今年以來,在公司總的指揮下,在各部門的密切配合下,我們緊緊圍繞公司年初確定的各項工作指標及經營工作目標,在為全公司提供服務的同時,認真執行公司總經理提出的“”的重要思想,積極開拓市場,加強營銷工作,取得了一定成績,為公司的可持續發展,做出了一定貢獻,現就全年工作情況總結如下:
一、認真學習,努力實踐,提高自身綜合素質和業務水平
我們認真組織員工學習理論和業務技能,學習公司總經理的報告和總經理的“七要十要十不要”,使大家能從上更高度重視,從思想上更加重視。組織全體員工認真學習了公司總經理所作的各項指標及經營工作目標,以此來指導自己今后的行動。
二、強化服務意識,提高自身服務水平
我們始終把服務質量作為一切工作的出發點和落腳點,牢固樹立公司良好的對外形象。在這xx年的工作中我們主要從兩個方面著手:一方面是針對公司各個部門的業務特點制定和完善我們的各項規章制度,以求各項工作更加有序進行;另一方面是積極開展員工的業務技能培訓。
首先是在制定工作目標的基礎上,進行部門內部的業務流程再三是根據公司業務發展和業務員個人能力及能力安排,通過每周、每月的集體業務學習,來提高自己業務知識及業務能力。我們還制定了業務學習計劃,每月一次的員工學習,從而使員工的業務水平及營銷業績能力都有了提高。
三、強化業務培訓,提高隊伍綜合素質
企業的競爭,最終歸于人才的競爭,提高員工素質是企業發展的生命線,也是我們公司得以生存和發展的根本。公司在xx年工作中心的指導下,我們積極配合公司業務發展部及部,在“質量、效益”等方面展開了各項工作,取得較好的成績。通過各種培訓及學習,使我們的隊伍綜合素質得到了提高,業務水平和專業技能也有了進一步提高,更進一步的促進了公司業務的發展壯大。為公司業務的長遠發展奠定了良好的基礎。通過這些年的努力,我們的員工隊伍在業務發展和專業技能水平都有了長足的進步。
四、加大資金回收力度,保證公司長期穩定發展
五、完善各項制度,推動企業業務快速健康發展
為了加強公司的各項業務管理,我們在完善各項規章制度,建立健全公司管理制度的基礎上,對現有的《管理制度》進行修改和完善,使公司管理更加規范化、科學化。
六、加大宣傳力度,提高員工素質
通過開展業務宣傳活動,提高了公司員工的知名度和美譽度,為公司在市場競爭中立于不敗之地,起到了積極的作用。
以上是我們今年的工作總結,
查看更多>>>時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。那么你有了解過工作總結嗎?下面是小編幫大家整理的工廠試用期工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
廠務試用期工作總結報告 篇1回想過去的xxxx工作,在綜合管理科直接領導下,在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監控等設備正常安全地運行,圓滿地完成了本年度的工作任務,現對試用期工作簡要總結如下:
一、精誠團結,攻堅克難,市場供電網改造順利完成
1、隨著市場發展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經過艱苦努力,于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺;新建與改造10kv線路x千米,低壓工程新建與改造線路x千米,鋪設高低壓銅芯電纜x米;新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設,確保供電設備平穩運行。
2、由于市場發展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時經營戶申請安裝空調劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線路的增設,安裝了x臺空調進戶線。
3、確保全市場路燈系統、監控和廣播系統正常運行,及時調整和安裝肓區路燈。調整晚間監控光源控制,圖像達到預想效果。
4、協助施工單位對xx鞋料市場線路改造;對國、地稅,提升辦等有關單位發生線路,電器設備故障及時處理。
二、落實安全生產責任
1、科室領導把安全生產放在第一位,每天晨會x科長重復叮囑。特別對各種生產工具x科長和x工程師親自檢查和監督,發現嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發生人身、電網、設備、火災等一切事故。
2、在x月中,為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄,確保各回路運行可靠。
三、認真開展檢查工作
1、每天對市場的水電常規巡視,發現情況及時處理。在市場日常維修派出x余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
3、配合管理一科、二科對店面戶內電表箱、用電設備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約x戶,有效防止因電表、設備、電線老化而產生的安全隱患。
4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查,并
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