時光飛逝,時間在慢慢推演,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編整理的月度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
新人月工作計劃 篇1通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作:
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心
客房部工作重點:
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的.經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項
查看更多>>>安排工作計劃可以使我頭腦清晰,并對未來的操作有指導作用,您是否對編寫出優秀的工作計劃感到擔憂?下面是欄目小編精心準備的“工作計劃怎么寫新人”,強烈推薦您將此頁添加到收藏夾!
工作計劃怎么寫新人 篇1為加強人資行政部20__年度工作的計劃性,使工作有目標、有計劃的開展,人資行政部將結合公司的發展方向,制定人資行政部20__年全年工作目標及計劃。
20__年人資行政部工作目標及計劃具體如下:
一、做好人資行政監管工作
根據公司的各項規章制度,人資行政部將會定期及不定期的對各部門進行工作檢查,目的是及時發現問題,及時糾正解決,使公司各項規章制度運行的更順暢。每月行政部檢查的項目是各部門考勤情況、著裝情況、辦公衛生情況。
完成時限:全年執行
達成目標:保證每個星期一次衛生檢查
二、人員配置及招聘
根據公司項目部的招聘需求,及時有效的開展招聘工作。__項目招聘多為基層員工,人資行政部將采取以下招聘方式進行招聘:現場招聘會:這是傳統的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流,這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數量。
員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現在員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠
具體實施時間:根據公司實際人力需求情況決定
達成目標:一個月內完領導交辦的招聘任務
三、員工培訓
培訓是企業給員工的一種福利,培訓是公司宣傳企業文化,提高員工專業技能的一種方法。人資行政部將根據公司領導和員工的雙方面需要,制定出切實可行的培訓計劃,并根據培訓計劃進行落實。
人資行政部,將會對兩方面進行調查,第一,就現在員工,進行問卷調查,了解他們的的想法和意見,因為就培訓而言,受訓者知道自己欠缺的是哪方面的知識,只有他們有學習的欲望,培訓才能起到事半功倍的作用。第二就管理層進行問卷調查,了解各主管對本部門員工的日常表現,進行評價,并列出問題和需要改進的地方。
培訓不能沒有目標,盲目而為之,那樣的培訓沒有任何意義,所以人資行政部會根據各部門的需求,期望達到的目標,設計出適合各階層的培訓課程,經領導審批后實施。
具體實施時間:20__年4月完成調查問卷及培訓計劃,經領導審核后,實施
達成目標:20__年4月開始,安排各部門每月培訓一次
四、員工活動開展
1、文體活動提高員工凝聚力
文體活動是公司為了豐富員工的業余
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