難忘的活動已經結束了,相信你一定有很多值得分享的收獲,是時候靜下心來好好寫寫活動總結了。你所見過的活動總結應該是什么樣的?以下是小編整理的社區志愿者服務活動年度總(精選9篇),希望對大家有所幫助。
全年服務日活動總結 篇1物業二站綜合服務隊一年來認真貫徹處里和站上的會議精神,以“強化規范管理、打造服務品牌、建設和諧社區”為宗旨,堅持按照“優質服務是根本,滿意服務是靈魂,住戶滿意是標準”的總體要求,全面提高服務水平,現在已圓滿完成今年的業績指標。
一、轉變服務觀念,推行“星級”服務。
緊密圍繞礦區服務系統“五項職責”、“七項工作目標”和“八項重點工作”,從服務管理的“細節”抓起,樹立“小題大做”的意識,全面做好服務工作。物業中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組,他們在工作中嚴格管理、認真操作,個個責任心強,處處實行“星級”服務,得到了大家的認可和住戶的好評。
二、規范服務行為,注重服務質量。
在今年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務的范圍點多、面廣,服務的對象各有不同,不但要服務生產、生活,還要面對駐礦區各單位群眾,和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量,真正做到“需求無止境,服務無極限”。我們認識到:只有認真地落實崗位責任制,嚴格執行物業服務標準規范,讓住戶百分之百滿意,才是我們為和諧社區建設所要做的工作。因此,我隊主要是做好規章制度的落實和標準規范的執行。
1、面對人員緊缺的狀況,二站把維修和綠化工作外包,綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進行了一系列的兼管措施。
我隊結合處、站的工作要求,開展了對標準規范的達標、對標和知識競賽,把全隊員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標、達標競賽的活動中,并給各班組發了標準規范的學習資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題,并排列了競賽考核表,對員工的現場操作進行考核,最后再閉卷考核一次。兩次試卷,一次現場考核計入總分,評出“標準規范崗位服務名星”三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。
通過競賽活動,讓每位員工包括外包、外聘員工知道,我們所做的每一項工作都有章可循,有標準可對照。標準規范就是可對照檢查的一面鏡子,自己工作的好壞可一目了然。在做到對標、達標的基礎上,經過檢查和考核,
查看更多>>>在經歷了某次活動以后,這次活動讓你有什么啟發呢?那么將這些記錄寫在活動總結中,讓自己銘記于心吧。那么什么樣的活動總結才合適呢?下面是小編精心整理的衛生院醫療下鄉義診的活動工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
巡診服務活動總結 篇1一年來我站健康教育工作在市區衛生主管部門的領導下,在上級業務部門xx社區衛生服務中心和本站領導的大力支持下,認真貫徹了市區衛生局對健康教育的工作要求,經過努力,完成了各項工作任務,取得了一定的成績?,F將一年來的工作情況總結如下:
一、健康教育網絡建設得到進一步加強。
1、為了強化健康教育工作,本院成立了健康教育領導小組,落實和調整了健康教育組織和網絡,調整全科團隊組織人員,為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎,做到縱向有人抓,橫向有人管,層層推進,全面落實。
2、定期組織本站和社區居委會、公司人員進行健康教育宣傳聯系,為健康宣傳進社區打下了基礎。
二、做好健康教育的站內站外工作。
1、重視控煙宣傳,在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫院,成立控煙小組,開展醫務人員控煙調查及宣傳,并定期巡查、監督控煙執行情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版,內容涵蓋傳染病、孕產期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控煙宣傳等。
3、開辦站內各類健康教育講座8期。內容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫養生、婦女保健、陽光心態、消防控煙、急救及冬季呼吸系統疾病防治等眾多內容,受眾人數約301人次。
4、發放各類宣傳單張18242多張/冊,張貼擺放各類宣傳畫、宣傳展板62余張/塊,播放各類宣傳片20種180余次共計180小時,受眾2740人。
5、對本院及本社區衛生站工作人員定期進行健康教育培訓6次共計99人次。
6、利用世界防治結核病日、全國愛國衛生月、全國兒童預防接種日、世界無煙日、三八婦女節、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節日,深入社區、學校、幼兒園、公司開展健康宣傳、義診咨詢等共7次,受眾人群2506人次。
7、開展個體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動14次。
8、繼續發揮導醫臺的作用 醫院大廳導醫臺設健康教育資料取閱臺,每周定期整理,將各種健康教育資料擺放其中,供居民免費自由索取。
9、全年健康教育經費累計支出:129641
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