綠皮火車的說說 坐綠皮火車唯美的說說

2019-09-29 自己生日的說說唯美的句子 生日的皮句子 火車優美句子

1、我可以坐綠皮火車睡硬座硬臥,可以穿破爛的衣服不打扮也能開心得跟傻子似的。萬千種選擇,有萬千種悲哀,無可厚非,我們都是悲哀的。但為了自己的夢想,能更近一點,怎么都是幸福的。

2、坐著最愛滴綠皮火車粗發國際莊,因為熱愛這世界的一切,所以腳步從未停歇,晝夜交替,日復一日。

3、清晨的喀什 綠皮火車 再加帶一縷陽光

4、這個美女坐了一下午綠皮火車來見網友,可是網友卻沒時間理她。罪該萬死

5、如果在秋天坐上一列開往長白山的綠皮火車一路秋景如油畫每一幀都是風景 周末愉快?

6、雖然一路波折 總算是到了 坐了一回許多年沒坐的可愛的綠皮火車 你好成都。

7、第一次來了一場說走就走的旅行,第一次坐綠皮火車,人生有很多事都不能等你計劃好了再說,所以趁著年輕不如去痛快的瘋一場

8、我開著一輛列車 漫無目的 如果你有好看的風景 記得告訴我 我想去找找 拖著這破舊的綠皮火車

9、綠皮火車雖然慢,可是它終將會開到我們想去的地方。

10、別著急 愛你的人終究會來 就像慢吞吞的綠皮火車 也許他會很慢 但終究會來到你身邊

11、講真,你坐過綠皮火車么?有多久沒坐過了?這一上車這個味道,無色有刺激性氣味的氣體,有毒

12、綠皮火車捂住風眼 山眉海目 奔雷般粗重的蒸汽時代 活埋了香檳和啤酒

13、這就是傳說中的綠皮火車嗎?這輩子第一次坐,應該不會有第二次了[挖鼻]

14、第一次坐綠皮火車感受一把70年代,這里交通很不方便沒有城市的風貌。

15、曾經一個人的綠皮火車,一個人的深夜候機室,一個人的城墻日落,一個人的小橋流水。

16、一定得好好掙錢,條件差點就做二等座。 條件好點,就做一等座。 做綠皮火車太難受,還慢。

17、久違的綠皮火車。開往滿洲里。意思是旺盛的泉水。

18、我就是一列綠皮火車,觀念保守思想陳舊,我不急不慢,到站就停歇歇腳,就算高鐵從身邊飛速的掠過,我不羨慕不嫉妒。

19、秋天,這列開往長白山的綠皮火車,風景美到不敢眨眼睛!

20、又到了一年一度的開學季。 四年前老媽陪我在綠皮火車上站了六小時去了那里,如今我在這里,人老了,心也老了

21、第一次坐綠皮火車紀念一下,經過待過很久的城市很懷念

22、綠皮火車走起,條件很艱苦,吃的很霸道

綠皮火車

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關于火車歇后語


關于火車歇后語

歇后語是漢語的一種特殊語言形式。它一般將一句話分成兩部分來表達某個含義,前一部分是隱喻或比喻,后一部分是意義的解釋。在一定的語言環境中,通常說出前半截,歇去后半截,就可以領會和猜想出它的本意,所以稱它為歇后語。歇后語也叫俏皮話,可以看成是一種漢語的文字游戲。歇后語是熟語的一種,熟語包括成語、諺語、慣用語和歇后語四種。

火車站的鐵軌 道道多(比喻主意、辦法多)

急救車撞了救火車 急上加急(比喻特別緊急)

急救車撞了救火車 急上加急

超載的火車 任重道遠

到了火車站 鬼(軌)多

飛奔的火車 一日千里

火車帶卒皮 勾(鉤)搭得緊

火車抵頭 互不相讓

火車進隧道 長驅直入

火車拉笛 上勁;名(鳴)聲大

火車離軌 寸步難行

火車離了道 越軌

火車上馬路 出軌;越軌

火車頭拉纖 獨出心裁

火車頭沒燈 前途無量(亮)

火車廂里賽歌 高歌猛進

火車響汽笛 一鳴驚人;火氣沖天

火車扎進高梁地 沒轍

火車站的軌道 四通八達

火車開到馬路上 越軌

火車輪子上軌道 切實可行

火車不開 推著走

旅客上火車 各就各位

馬路上跑火車 不合轍

鐵軌上的火車 走得正,行得直

唐山的火車 倒霉(煤)

脫了軌的火車 翻了

拖拉機攆(nian追趕〕火車 老落后;落后了

火車餐服實習總結


實習生活又即將告一段落了,我們肯定學習到了不少學問,讓我們好好總結一下,寫一份實習報告吧。那么好的實習報告都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的餐廳服務員實習報告范文(通用15篇),歡迎大家分享。

火車餐服實習總結 篇1

在學校的安排下,我進入一家餐廳企業,開始餐廳服務員實習,服務員實習工作非常的累,一天要站七八個小時,而且忙碌起來根本沒有歇息的時間,剛開始對于我沒有工作經驗的人來說,真的是特別艱難,但是經過兩個月堅持下來,我也在工作中慢慢成長。以下是我的實習報告

一、實習概況

每一個崗位都有一門學問,需要學習的東西都很多。剛開始餐廳服務員實習,對服務行業所要注意索要做的事情一無所知,由一位訓練員組長帶領著熟悉大堂各個區域及各項工作的操作,就連最基本的打掃都很講究步驟方法。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣,清潔臺面、配制清潔消毒水更是如此。

二、實習內容

當顧客推開餐廳的門走進來,首先要對他們"歡迎歡送",如果發現他們帶著較多東西而不方便拿餐的'時候,我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期時,就要注意邊吃邊回收,就是說顧客用餐后還要坐著休息一下的時候,我們就要把那些餐具收走,這樣子可以方便顧客之間交流,也可以增加餐廳餐具的周轉率和桌位的周轉率等,由此也可以防止突然一大群顧客離開而造成大堂的盤到處"開花"。

對于顧客用餐時的要求,比如顧客需要辣椒醬、白開水、紙巾、多一副筷子湯匙等。如果看到有帶著小孩子來用餐的顧客,還要主動點幫忙搬來一張凳子,方便顧客更好地用餐。如果有顧客發現產品有異物,或溫度不夠等都要妥善處理,有異物的就要幫他換一份并把原來那份當著顧客的面直接丟棄,然后向經理回報一下。

溫度不夠的就可以幫顧客加熱。處理好了才能讓顧客的用餐過程愉快,這可以更好地促進餐廳的營運。所以,我們是一定不能對顧客生氣的,即使有委屈也不能沖顧客發火。顧客用餐愉快,那我們員工在工作過程中也會少掉許多不必要的麻煩。顧客用餐滿意,員工工作輕松愉快就是最理想的理想。

三、實習收獲

在不斷地工作中積累經驗,熟手后便能較容易地處理好與顧客之間的摩擦。在過完一定的崗位鑒定表之后,對真功夫的管理文化業有了一定的接觸,也用上載課堂學到的管理技巧,和身邊的同事相處融洽,熟悉了大堂的服務,便要到柜臺去學習。由于對菜單的不夠熟悉,在做輔助員過程中吃了不少苦頭。手腳不麻利,打翻產品,心里緊張,害怕出錯卻越多錯。當遇到問題的時候就會想要去逃避,就不敢向前了。所以克服內心的恐懼,邁出自信這一步很重要。

做輔助的時候要記住顧客點的餐和外加的一些要求,還要不落單,要按輔助五步曲這個標準來操作。當顧客是選擇外帶時就要幫助收銀員寫單;當婦科較多時要招呼顧客排隊點餐拿餐;當顧客來到柜臺前尋求其他幫助時,如牙簽、紙巾等也要同時招呼好;當某些產品需要等候的時候,自己心里要清楚,也要時刻注意提醒告知收銀員。總之,輔助員要耳聽八方,手快過腦子反應。熟悉后也就不再害怕地站在收銀臺旁坐收銀員了。面對顧客的要求自己也能很好地處理了。

四、實習總結

在從事餐廳服務員實習中,學到了很多在課堂上學習上學不到的忍耐和堅持,沒有想過要放棄;在人際處理上也需注意語氣和用詞。升到管理層,雖是最底層,但也要做好一個管理者該做好的,除了做好模范外,也要在員工群眾樹立自己的威信,正確處理好于員工之間,以及員工與員工之間的小摩擦。

所以,踏出第一步很難,但很重要。不管是從事何種行業、何種工作性質都是這樣,首先要自己接受它,然后去實踐它,克服它,直至征服它。

火車餐服實習總結 篇2

一、實習目的

了解和認識服務行業的基本情況,掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自己的職業精神和職業素質以及對工作的激情和責任心。為今后從事該職業打下一定的基礎。

二、實習時間

7月4號—— 1月4號

三、實習單位概況

上海光大會展中心國際大酒店是一家多功能大型涉外酒店。其建筑為兩幢地上30層、地下2層的相同大樓組成的凱旋門結構,總建筑面積8萬多平方米??蔀閲鴥韧馄髽I界、展覽界、商貿界、金融界等各界人士提供全方位的綜合服務。位于上海市徐匯區漕寶路66號。

四、實習崗位

餐飲部(因為該酒店是多功能酒店,此處的餐飲部不是單純的中餐廳。我所在部門的工作職能比較復雜,主要工作內容包括會議和用餐)

五、實習過程和內容

進入酒店后首先是酒店管家部的負責人帶領我們認識酒店的基本格局避免以后走錯,在安排好住宿后就把我們交給了人事部門培訓實習生的陳老師。第二天是人事部對我們及別的學校的實習生進行培訓,培訓的主要內容是講述酒店的基本概況以及企業文化。通過簡單的培訓我們懂得了光大的歷史與未來的愿景,懂得了光大是一家什么類型的酒店,以及想成為什么類型的酒店。人事部總的培訓結束之后保安部門的經理又對我們進行了如何應對出現火災的情況。在這些培訓后我們就各自直接去所在部門報到。

到部門報道之后,餐飲部門的經理又對我們進行了更加詳細的培訓。培訓的內容包括所在部門的服務區,到哪領布置用餐及會議的用品、用餐會議的基本操作以及餐飲部門的規章制度等。在剛開始由于不太清楚工作流程導致重復勞動,不僅降低了工作效率而且使得自己感到疲憊。結果就是有一個禮拜每天都是

用一種逃避的心態來面對工作,怕自己被分配到不會做的事情上,另外責任感也是極其的缺乏。不過在后來越來越得心應手的過程中,自己領略到了工作的樂趣,加上領班也把我當做她的一把手來對待以及酒店的多次獎勵,這使自己更有動力去工作,因為覺得這些都是別人對自己工作的肯定。因為我所在部門的工作內容比較雜亂,包括會議用餐以及場地布置。下面我就這幾個方面的工作內容做簡單的介紹。

會議主要包括前期的場地布置,基本步驟是鋪臺尼、紙筆和礦水。復雜一點的還要圍臺裙。會議由五種類型構成(我們酒店)。包括課桌型、U型、回字型、魚骨型以及劇院型。不同類型的會議有不同的布置。比如一般回字型和U型是要圍臺裙而其他的不用,另外根據客人的要求在場地布置的時候可能會改變一些固定模式。(比如U型也有可能不圍臺裙)另外就是用餐方面,用餐主要包括自助餐、圓桌用餐以及會議用餐。這三種還分不同的等級,等級不同所放置的餐具以及疊的盤花類型都不同。這就要根據部門所給的任務單來執行。當然在執行任務單的過程中不可避免的就是客人突然改變任務單的情況,這時我們的主要工作就是配合領導迅速的達到客人的要求一避免遭到客人的投訴。

六、實習經歷與收獲

我之前選了旅游管理這個專業很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面的帥哥和美女在豪華的星級酒店出入,他們是那么的優秀,生活是那么的富有色彩。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去這樣的星級酒店工作。然而進入學校學習一段時間之后,發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環境,使得懷有激情的我日益的消沉。對于學習完全失去了激情,對于未來充滿著迷茫,不知道自己應當如何將這門課程學下去。這時的我已經將自我價值完全的否定了,因此在學習上付出的不是太多。自己雖然知道如果自己就這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學習,每天充滿著活力去過好每一天。然而到了第二天發現自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種無所事事的狀態?,F在想來原因就是自己缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優秀。但是通過這次的酒店實習使我明白了只有擁有更多的管理知識才能使自己以后的生活過的更加絢麗多彩,更加輕松自在,更加受到別人的尊重。

在光大國際酒店實習是一個讓我難忘的經歷。不管經理的是好的還是壞的,這些都是我人生中最寶貴的,最難忘的。因為這段經歷讓我認識了自我,這段經歷讓我變的成熟起來,這段經歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得自己成長的原因是有很多的,首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到了工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店行業,認為實習只是學校課程設計的一個環節而已,一開始這種心態就是不對的。另外覺得實習的目的`只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業證而已,雖然是這么想但是自己還是努力的去工作,想去得到別人的肯定。謝謝學校給了我這次機會讓我在精神和體力方面都得到了鍛煉。我所在的部門是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。就是因為這種不允許,才存在著競爭。有競爭才會有進步,因此我在工作上更加努力,能幫助同事的就答應幫助,這當然也有自身的原因。因為本身性格就是一個比較好說話的人。

在酒店最難忘的一段經歷就是有一次被客人說哭了。那天因為領導說茶歇時間要到10點才開始,但是有一位客人在9點30多就來要求我給他喝咖啡。由于這不在自己的職權范圍內,所以我委婉的回絕了客人。就是由于這件事件,這位客人鬧到了前臺,說我對他不尊重沒有給他喝咖啡。由于在學校里從沒受過這種委屈所以事后就忍不住哭了。不過后來經理了解了原因還來安慰我,并且跟我說社會上有的是無理取鬧的人,自己要看開些。這段經歷使我變得更加堅強,并且也總結了為什么會出現這種情況的原因。比如自己應該向領班反應或者回絕客人的時候更有藝術一點,相信這樣就可以避免這類事情發生的。當然像這種不開心的事件是極少數的,在部門里開心的事還是不少的。因為所在部門是員工最多的一個部門,部門里有不同的組。我所在的組有好幾次不上班就出去聚會。聚會使得我們對組內人員有了更深入的認識,認識之后在上班的時候對彼此之間的協同合作也更有利。

實習的日子我的確學到了不少的東西:除了能學到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到課堂上很難學到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調整工作的心態,更讓我有了服務員應該有的強烈服務意識。在一次與經理聊天時,經理就提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識要求服務員有著向客人優質服務的觀念和愿望,應該對的同事也同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是服務員真正的素質的體現。使得我從初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化,也使我慢慢地了解

了社會。

半年的實習雖然畫上了句號,但是這段實習使我得到了鍛煉,實習的過程也使我完成了從學生到邁出社會時歷練的過渡,為自身的獨立,為知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定結實的基礎。雖然我今后不一定還會從事酒店業,但是在光大國際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴財富。現在想來經理和老員工的包公臉和嚴厲到沒有人情的話語是對的,在上海這么一個競爭如此激烈的環境中,只有絕對的優秀才能有立足之地,想要優秀你必須不能犯錯誤。一犯錯誤你就可能被淘汰出局。這段經歷是值得我去回味的,因為我相信回味后得到的結論會為我今后的工作帶來很大幫助。

謝謝這次上海實習,謝謝它讓我交到了更多的知心朋友;讓我對酒店服務業有了更深入的了解;讓我各方面的能力得到了提升;讓我

火車餐服實習總結 篇3

20XX年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們xx級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;

第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;

第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

我們實習的單位桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳酒店餐飲部中餐廳服務員實習報告。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

二、實習過程

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的`員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

第一、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

第二、加強對餐廳衛生的管理和監督酒店餐飲部中餐廳服務員實習報告。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。

第三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

第四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化工作報告。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。

三、總結

酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。

火車餐服實習總結 篇4

我之前選了旅游管理這個專業很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去五星級酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后,發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對于學習完全失去了激情,對于未來充滿著迷茫。自我價值已經完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學習,每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發現自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態?,F在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優秀。

我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經歷。但是這段經歷卻是寶貴的,這段經歷讓我認識了自我,這段經歷讓我變的成熟起來,這段經歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業,一開始心態就不對,認為實習只是學校課程設計的一個環節而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業證而已,然而我本身并不是一個看重畢業證的一個人,所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被發覺。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門的hostess經常把我從pantry里面叫回吧臺。

我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行,不喜歡別人對自己過多的干預。

所以一開始很不適應,比如自己做錯事了,經理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進行了惡性循環。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態,一上班就想著要下班,這樣一個我在同事眼中和經理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。在一次餐廳的盤點上,由于我做事的方法和態度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經理對我基本上是徹底的失望了,我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務員轉到了看自助餐。我記得經理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經驗之談吧,他說:“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你說話過于自信,這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力,要說出和自己能力相符的話?!?/p>

幸運的是我從酒吧服務員轉到自助餐服務員,是一個特別嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的,否則就會挨罵。剛開始經常被他罵,心里會有一點不好受。由于前車之鑒,我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了很多好的東西,比如他做事的認真、做事的執著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有著改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經理的眼中的形象慢慢地轉為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的`那個ricky更加優秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態來面對工作中別人對我的指責。

半年的實習畫上句號,這段的實習,我得到了的鍛煉,實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經的過渡,為了自身的獨立,為了知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定結實的基礎。

在實習的日子我的確學到了不少的東西:除了能學到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到課堂上很難學到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調整工作的心態,更讓我有了服務員應該有的強烈服務意識。在一次與某經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識要求服務員有著向客人優質服務的觀念和愿望,應該對的同事也同樣的意識?!笔前?,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是服務員真正的素質的體現。使得我從初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化,也使我慢慢地社會。

我以能夠以做一名服務人員而驕傲,每天都在幫助別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧窮,富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然還有富有愛的家庭,所有的這一切才構成了我將來的生活。其實,富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。

實習是結束了,雖然我今后不一定還會從事酒店業,但是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴的財富?,F在想來經理和老員工的包公臉和嚴厲到沒有人情的話語是對的,在上海這么一個競爭如此激烈的環境,只有絕對的優秀才能有立足之地,想要優秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經歷是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來很大的幫助。

火車餐服實習總結 篇5

在即將過去的20xx年里,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。

有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

經歷了那么的`事,我從中學到了好多,我現在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永遠都是朋友,人們說,家家有本難念的經,你們也有你們的經歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一起進步,未來屬于我們。

關于明年,我的是:

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。

3、利用休息時間進行計算機培訓。

4、多學習其他東西,充實自己。

最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

火車餐服實習總結 篇6

一、實習目的

了解和認識服務行業的基本情況,掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自己的職業精神和職業素質以及對工作的激情和責任心。為今后的職業打下一定的基礎。

二、實習時間

20xx年7月5號――20xx年1月5號

三、實習單位概況

四、實習崗位

餐廳服務員實習報告餐廳服務員實習報告

用餐區服務

五、實習過程和內容

首先是人事部對我們實習生及新來員工進行培訓,培訓的主要內容是1基本概況以及企業文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與未來的愿景,懂得了1是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓結束之后就是直接去部門報到。

主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供給服務員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態來面對工作,責任感也是極其的缺乏??Х葟d的對于酒店來說其任務就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐時以自助餐的形式進行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復著,我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。

六、實習經歷與收獲

我之前選了旅游管理這個專業很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去五星級酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后,發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對于學習完全失去了激情,對于未來充滿著迷茫。自我價值已經完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學習,每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發現自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態?,F在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的.會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優秀。

我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經歷。但是這段經歷卻是寶貴的,這段經歷讓我認識了自我,這段經歷讓我變的成熟起來,這段經歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業,一開始心態就不對,認為實習只是學校課程設計的一個環節而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業證而已,然而我本身并不是一個看重畢業證的一個人,所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經歷的一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被發覺。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門的hostess經常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行,不喜歡別人對自己過多的干預。所以一開始很不適應,比如自己做錯事了,經理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進行了惡性循環。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態,一上班就想著要下班,這樣一個在一次餐廳的盤點上,由于我做事的方法和態度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經理對我基本上是徹底的失望了,我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務員轉到了看自助餐。我記得經理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經驗之談吧,他說:“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你說話過于自信,這跟你的能力很不相符。希望你以后說話之前先想一下自己的能力,要說出和自己能力相符的話?!?/p>

幸運的是我從酒吧服務員轉到自助餐服務員,是一個特別嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的,否則就會挨罵。剛開始經常被他罵,心里會有一點不好受。由于前車之鑒,我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了很多好的東西,比如他做事的認真、做事的執著等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身對比一下,有著改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學的東西越來越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經理的眼中的形象慢慢地轉為正面。我得感謝部門所有的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的那個ricky更加優秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態來面對工作中別人對我的指責。半年的實習畫上句號,這段的實習,我得到了的鍛煉,實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經的過渡,為了自身的獨立,為了知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定結實的基礎。

在實習的日子我的確學到了不少的東西:除了能學到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到課堂上很難學到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調整工作的心態,更讓我有了服務員應該有的強烈服務意識。在一次與某經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識要求服務員有著向客人優質服務的觀念和愿望,應該對的同事也同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是服務員真正的素質的體現。使得我從初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化,也使我慢慢地社會。

我以能夠以做一名服務人員而驕傲,每天都在幫助別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧窮,富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然還有富有愛的家庭,所有的這一切才構成了我將來的生活。其實,富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。

實習是結束了,雖然我今后不一定還會從事酒店業,但是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴的財富?,F在想來經理和老員工的包公臉和嚴厲到沒有人情的話語是對的,在上海這么一個競爭如此激烈的環境,只有絕對的優秀才能有立足之地,想要優秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經歷是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來很大的幫助。

我在同事眼中和經理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。

火車餐服實習總結 篇7

20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯系下,我們05級旅游、餐廳管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了餐廳的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業底子較好,我和同行六名同學順利通過了餐廳人事部門的面試,經過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。

一、準備工作

雖然我們只在餐廳進行為期一個月的實習,但餐廳還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹餐廳的概況,同時也對我們進行了員工素養及餐廳管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;

第二是消防安全意識培訓,餐廳特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對餐廳安全和消防常識有了更深入系統的了解;

第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于餐廳系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

我們實習的單位桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外餐廳,餐廳管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳餐廳餐飲部中餐廳服務員實習報告。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

二、實習過程

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

餐廳員工都是穿著工作服的,由餐廳統一發放換洗,但我認為餐廳的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:餐廳的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

第一、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級餐廳的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如餐廳規定在餐廳公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級餐廳,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是餐廳管理的一個當務之急。

第二、加強對餐廳衛生的管理和監督餐廳餐飲部中餐廳服務員實習報告。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對餐廳的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的'對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。

第三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于餐廳的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外餐廳的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

第四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化工作報告。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。

三、總結

餐廳實習的日子結束了,這次餐廳實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和餐廳的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了餐廳行業的艱辛,也看到餐廳發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。

火車餐服實習總結 篇8

一、實習目的

了解和認識服務行業的基本情況,掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自己的職業精神和職業素質以及對工作的激情和責任心。為今后的職業打下一定的基礎。

二、實習崗位

用餐區服務

三、實習過程和內容

首先是人事部對我們實習生及新來員工進行培訓,培訓的主要內容是1基本概況以及企業文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與未來的愿景,懂得了1是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓結束之后就是直接去部門報到。

主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供給服務員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態來面對工作,責任感也是極其的缺乏。咖啡廳的`對于酒店來說其任務就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐時以自助餐的形式進行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復著,我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。

火車餐服實習總結 篇9

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期幾個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

二、實習過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的`具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

三、心得看法

以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:

(一)、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

(二)、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。

(三)、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

(四)、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。

四、總結

酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。

以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。

火車餐服實習總結 篇10

一、前言

根據教學計劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實習酒店管理專業課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業有個初步的認識。使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重。

當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物欲橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業且今后打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業的發展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結束我在凱瑞酒店的實習共做了三個月的服務員,結束實習返校。

二、實習目的

本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業。

三、實習內容

我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。

四、實習過程

1,起初的適應階段。

由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態度和藹,這更使鼓起了我適應環境,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。

2,之后的積極工作,努力學習。

部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務部學習,進入了一個新的部門,各級領導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。

一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手,環境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的`這些基本規范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費觀念等。

3,最后的態度消極,低調工作

前期2個多月的學習和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認識,對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識,相互的缺點和優點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現在想起來很后悔,但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領導不能不交流,為了工作往往會產生一些誤會和抵觸,我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。

這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經意不經意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經濟效益,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難接受,我們曾經和領導理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎?難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應得的部分利益。

五、實習意見

我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革:

1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象,這對于本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰操練。

2,創新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。

3,健全管理體制,酒店要實事求是的分析現狀并制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執行力,注重公平。

4,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業的固有的不良現象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。

六、實習心得

對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。

對于從事酒店業的員工來說,培養優質服務的意識更為重要。實習這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發自肺腑的,真正體現一種獨特的關注。客人并非職業人,而是追求享受的自由人,且是具有優越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。

在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。

為客人提供個性化的服務,關注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。

記住和使用客人的名字,特別是常客的名字,可以使客人感覺到自己受重視,從而提高滿意度。咖啡廳有很多???,其中有一位香港的李先生,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的??停蠹叶颊J識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區就有這樣的兩桌??停私馑麄兊膼酆煤?,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結合,這也是學院安排實習的初衷。

一些感悟:

實習也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。

總結:

實習也告一段落了,這次實習使我們對酒店有了進一步的認識,也培養了我們的服務意識,學到許多書本上學不到的東西,同時也對我們今后的擇業有一定的幫助。

火車餐服實習總結 篇11

一、實習說明

〔一〕實習單位和時間

實習單位:xx大酒店

實習時間:20xx年6月15日――20xx年8月21日

〔二〕酒店總體介紹

xx大酒店――隸屬于xx機關事務管理局,位于市中心,比鄰火車站,能便捷的到達機場、北戴河景區、xx景區,地理位置優越,交通十分便利。酒店擁有標準間,單人間、商務房等各種客房,房間內可直接進行電腦網絡vod點播系統。接見廳、中小會議室、國際大會議廳可隨時接待各種高中檔會議;小宴會廳、自助餐廳風格各異――供您隨意選擇,大型宴會廳可同時接納大型婚宴、宴會;大堂吧、四季廳、游泳館、保齡球館、練歌廳、美發室、桑拿等設施齊全,是您休閑娛樂的理想去處;150多個車位的大型停車場,可用于停車。

二、實習崗位與內容

〔一〕準備工作

酒店按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店平安和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的幾個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,幾個月的實習讓我們對部門工作有了根本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我的工作崗位就是中餐部。

〔二〕實習過程中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給效勞員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是根本所有的老員工對我們都特別的友好,領班在最初的崗位工作時為我們安排了老資質的效勞生進行帶著,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們根本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,早上10:00――14:00,下午16:30――20:00。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

在效勞過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴在效勞的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

〔三〕新的看法

〔1〕在以往的理論教學中我們也涉及了相關的酒店管理和效勞的知識,但只有在真正的應用的時候才會覺察,他們之間的巧妙融合。例如酒店的領導關系層,如何部署,各有何職,這對都是在我們實習過程中了解到的,這個酒店的管理層次優劣直接影響了酒店未來的開展。而在我們效勞生之中又有另一套實施措施,上層對我們的領導,我們所歸屬的權限范圍等等,我每天都在認真地吸收貫徹。在學校的'時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比擬深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比擬清晰的認識。

〔2〕實踐與理論的差距,還是有一定的距離,理論的使用只占很少的一局部,譬如:課本上絕不會有談及當你面對不同群體的客人時,你會有怎么的反響,要如何應對,采取什么舉措。而當我們面對顧客這一不定因素時,才是對我們真正的考驗,在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供效勞,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常快樂,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。

〔3〕員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些??偷挠^察,我覺得,就是效勞員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。

〔4〕在中餐廳,我們效勞員每個月都要參加培訓,每次培訓感覺不是重復就是無理頭,沒有相關的酒店員工手冊,就是領導制定什么,我們就培訓什么,缺乏層次感。而且培訓的不夠深入,只是一些效勞技能的培訓,缺少對于員工素養以及職業道德的培訓,使得員工不明確自己人生的開展方向,有甚者說是混日子,沒有把員工的職業理想與酒店的開展結合起來,從而導致員工工作的盲目性,使之人員不斷流失。

〔5〕員工以及領導管理層的素質不夠高。飯店里無所不在的是效勞文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受效勞的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充滿著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和修養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是效勞員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

三、心得體會

通過這次實習,我發現了自身的缺乏。由于自身的酒店工作經驗缺乏,很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求,導致工作上出現各種小錯誤,為同事帶來了許多不便,不過,錯誤并不可怕,最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,我經常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。而我相信這次經歷對我今后的人生都有美好的記憶。

火車餐服實習總結 篇12

1.緒論

本人于20xx年3月5日至7月4日在xx酒店進行了接近4個月的酒店業務實習。我在該酒店餐飲部做服務員,實習期間對酒店的歷史背景和產品知識有了相當的了解和認識,也對酒店的運作程序有了務必的熟知,鞏固了自己所學的專業知識。在服務技能上有所提高,在個人服務意識上有所提升。

1.1實習的目的和好處

透過本次實習,我要了解餐飲的服務程序和技巧,學會如何去調整自己的心態,如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務意識,加強自己的給人文化修養,為自己日后向管理層努力做下鋪墊。

1.2實習單位介紹

龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,能夠乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應來吸引周圍的顧客,贏得了“吃龍蝦到龍騰功夫”的美譽。

1.3實習要求

在酒店實習期,按照酒店的要求去做好自己分內的工作,還要做好分外的事情。在服務技能上加強訓練,到達一流的水平;在服務意識上加強思考,到達超前的意識。不管是在客人面前,還是在上級領導面前,表現自己好的一面,得到客人和領導的認可。

2.實習崗位和資料

2.1實習崗位

我的實習崗位是餐飲部服務員,每一天做的事:布草的盤點及清洗、茶水服務、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛生以及臺面。每一天我都按要求地做好各項準備工作,以及客人用餐時的服務工作。

2.2實習資料

2.2.1迎賓、問候客人

當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2.2.1呈遞菜單并點菜及酒水

詢問客人是否能夠點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否能夠起菜:對于集團內部宴請或者是???,可能會早已透過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

2.2.3服務酒水

如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

2.2.4上菜服務

上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選取不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”

2.2.5餐間服務

煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要立刻手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻問主人是否要再加。

2.2.6拉椅送客

客人起身要離開時,要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

2.2.7餐后整理工作

歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

3.實習總結

經過四個月的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在那里我學到的不僅僅僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅僅僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的好處。

3.1實習推薦

就目前而言酒店的員工素質普遍較低,在餐飲部更能體現這個問題。在那里引用一位客人對餐飲部的副經理說的一句話,“你們的員工的品德有問題?!边@是一個嚴重的問題,影響了客人對酒店看法,直接影響酒店的聲譽。餐飲部的員工粗言穢語泛濫,他們的言語和行為能夠說有點不禮貌,但是他們的門面工夫做得比較好,但并不能保證永久不出問題。我個人認為,酒店員工的品行是十分重要的,雖然這也是一個個人問題,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒就應加強員工的品德修養方面的培訓,努力提高員工的綜合素質。

3.2實習體會

3.2.1實習是對意志力的一種鍛煉

記得剛來酒店的`時候,由于自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的嗎,連這個都不懂呀”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來那里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我就應感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的潛力也將增強,這也將是我人生的財富。

3.2.2微笑服務是一把金鑰匙

記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我當時真正體會到了微笑的力量。

3.2.3服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵

對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平時我們應做到:微笑露一點,行動快一點,腦筋活一點,效率高一點,理由少一點,做事勤一點,度量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永久都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應十分熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到那里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫忙客人解決難題的知識帶給潛,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

3.2.4酒店需要合作精神

酒店業是一個強調團隊合作精神的行業,需要員工的互相合作,部門間的互相配合,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人來完成。從客人進入酒店的那一刻開始,我們就開始為他服務,直到他離開,任何一項服務都離不開各部門的溝通和合作。

火車餐服實習總結 篇13

一 社會實踐目的

為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。

二 實踐內容

我的工作是在金菠蘿茶餐廳當一名服務員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的工作,而我的打掃任務就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結束時依舊如此。

剛開始,我是抱著試試看的態度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。

首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質高,同時,也可以鍛煉一下學生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。

果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。

第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業的。我的心里不禁暗自高興。

由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業,所以店經理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經理給我們每人發了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業。

終于,第三天,在一片炮竹聲中,金菠蘿茶餐廳開業了。那天,我 是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。

不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時,我們都要點頭并微笑著說“光臨?!碑斂腿擞猛瓴碗x開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨?!?/p>

不知不覺,第一天的工作結束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。

在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的'氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。

所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。

記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校, 學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。

在這短期的假期實踐里,有一件事令我印象深刻:發傳單。由于我們的餐廳是剛開業的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經理決定讓我們員工去發傳單,宣傳我們店。

我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發,有些人后面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關心或替你考慮。。。。。

不知不覺,半個多月的假期實踐結束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了許多學校里學不到的東西,也也認識了不少朋友??傊?,這次假期實踐非常有益。

以前總是亂花錢,但當真正工作后才發現錢掙得不容易,所以,當領到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。

三 實踐結果

短短20天的社會實踐結束了。我從中學到了很多。一,要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應了就應該做到。二,要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三,要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內的工作,不要因為工作量大就想偷懶??吹侥睦锱K了,要自覺地去掃干凈,不要等到領班去催你,打掃時不能馬虎。

同時,我也學會了勤儉節約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節約,不亂消費。

當然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。

四 實踐總結或體會

在這次實踐中,有一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有的時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上就學的這么吃力?

火車餐服實習總結 篇14

實踐單位: xx西餐服務有限公司

實踐內容: 西餐廳服務與西方禮儀培訓

實踐目的: 通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。

隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻。

在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的'學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。 在xx——x實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么西餐服務的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。

在西餐廳實習的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

通過實踐學習,我對西餐的專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。

結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

火車餐服實習總結 篇15

一、實習目的

了解和認識服務行業的基本情況,掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自己的職業精神和職業素質以及對工作的激情和責任心。為今后的職業打下一定的基礎。

二、實習時間

20xx年7月5號——20xx年1月5號

三、實習單位概況

四、實習崗位

用餐區服務、

五、實習過程和內容

首先是人事部對我們實習生及新進員工進行培訓,培訓的主要內容是1基本概況以及企業文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與未來的愿景,懂得了1是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓結束之后就是直接去部門報到。

主要的工作是負責餐廳酒水的儲存、領取、供給服務員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要工作是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態來面對工作,責任感也是極其的缺乏??Х葟d的對于酒店來說其工作就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐時以自助餐的形式進行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復著,我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。

六、實習經歷與收獲

我之前選了旅游管理這個專業很大一部分是由于影視劇的原因,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情,實習報告《餐廳服務員實習報告》。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有機會一定要去五星級酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后,發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對于學習完全失去了激情,對于未來充滿著迷茫。自我價值已經完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著,我從明天開始一定好好學習,每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發現自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態。現在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優秀。

我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經歷。但是這段經歷卻是寶貴的,這段經歷讓我認識了自我,這段經歷讓我變的成熟起來,這段經歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業,一開始心態就不對,認為實習只是學校課程設計的一個環節而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業證而已,然而我本身并不是一個看重畢業證的一個人,所以就想怎么能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經歷的'一個主要原因。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被發覺。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門的hostess經常把我從pantry里面叫回吧臺。

我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行,不喜歡別人對自己過多的干預。所以一開始很不適應,比如自己做錯事了,經理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己幼稚的想著為什么他們會那么的兇。

后來這樣進行了惡性循環。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態,一上班就想著要下班,這樣一個我在同事眼中和經理眼中的印象估計每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。

猜火車語錄


1、選擇生活,選擇一份活兒,選擇一項事業。

2、我們是垃圾,垃圾不需要新鮮空氣。

3、如果維C被禁止,我們也會吸食維C。真想再叛逆一次。

4、世界在變,音樂在變,毒品也在變,你不能在海洛英中逃避太久!

5、改邪歸正,安居樂業,等待歸天的日子。

6、不管什么行業都有這種現象,本來很行,后來就不行了,而且永遠不行,誰都一樣。喬奇貝斯特就是一個例子,大衛鮑伊,路雷德,查理尼克拉斯,大衛尼文,麥爾康麥雷倫,貓王,人老了就搞不下去了。

7、當蘇格蘭人最衰了,我們是最低賤的,地球上的人渣,文明世界最不幸,可憐...卑賤,可悲的垃圾。有些人恨英國,我不恨,他們只是爛罷了,而我們則被爛老二殖民,連像樣的文化都找不到。被他媽的爛老二統治,是很衰的,就算有全世界最新鮮的空氣也沒用。

8、你不會愈來愈年輕,世界在變,音樂在變,連毒品也在變,你不能整天在這兒,夢想毒品和伊吉波普,關鍵是你得找到新東西。

9、我喜歡這些字的聲音:利潤,虧損,盈余;接收,租借,分租。爾虞我詐,倒戈叛變,沒有社會這回事,就算有,我確定我與它無關。

10、我為什么那么做?有一百萬個答案,但全是錯的,原因是我根本就是個壞胚子,但那會改變,我要改變,這是最后一件壞事,我要洗心革面,向前走,選擇人生,我已經在期望了。我會跟你一樣,工作,家庭,大電視機,洗衣機,汽車,CD播放機,電動開罐器,健康,低膽固醇,牙醫保險,貸款,購屋,休閑服,行李箱,三件式的西裝,DIY,猜謎節目,垃圾食物,孩子,公園散步,朝九晚五,高爾夫球,洗車,運動衫,闔家過耶誕,養老金,免稅,清水溝,只往前看,直到你死掉那天為止。

11、但我是誰啊?我會想去做那些事情?

12、選擇用分期付款買回同系列的他媽什么織物做的三套件西裝。

13、當日子成為舊照片當舊照片成為回憶,我們成了背對背行走的路人,沿著不同的方向,固執的一步一步遠離,沒有雅典,沒有羅馬,再也沒有回去的路。

14、躲在某一時間,想念某一段時光的掌紋。站在某一地點,想念一個站在來路,也站在一個去路的,讓我牽掛的人。

15、時光是最好的橡皮擦,可以把我們根深蒂固的記憶擦得干干凈凈,然后連同念念不忘的人也一并忘卻了。

16、事實上我本來就是一個壞人,但是我會改變,我正在改變。

17、這是我最后一次做這種事情。我已經洗心革面,繼續前進,一直向前,選擇生活。我已經在期盼那樣的生活了。

18、我將像你一樣:工作,家庭,他媽的大電視機,洗衣機,汽車,鐳射音響,電動開罐器,保養自己的身體、低膽固醇,牙醫保險,抵押貸款,低價住房,休閑裝,旅行包,三件套,DIY,體育節目,垃圾食品,子女,在公園散步,朝九晚五,打高爾夫,洗車,選擇毛衣,家庭圣誕,養老金免稅,清理下水道過日子,一直向前,直到死的那一天。

19、不管什么行業都有這種現象,本來很行,后來就不行了,而且永遠不行,誰都一樣。喬奇貝斯特就是一個例子,大衛鮑伊,路雷德,查理尼克拉斯,大衛尼文,麥爾康麥雷倫,貓王,人老了就搞不下去了。

19、當蘇格蘭人最衰了,我們是最低賤的,地球上的人渣,文明世界最不幸,可憐...卑賤,可悲的垃圾。有些人恨英國,我不恨,他們只是爛罷了,而我們則被爛老二殖民,連像樣的文化都找不到。被他媽的爛老二統治,是很衰的,就算有全世界最新鮮的空氣也沒用。

20、你不會愈來愈年輕,世界在變,音樂在變,連毒品也在變,你不能整天在這兒,夢想毒品和伊吉波普,關鍵是你得找到新東西。

21、我喜歡這些字的聲音:利潤,虧損,盈余;接收,租借,分租。爾虞我詐,倒戈叛變,沒有社會這回事,就算有,我確定我與它無關。

22、事實上我就是一個壞胚子。但那會改變,我可以改過自新。這是我做的最后一件壞事。我將洗心革面,重新做人。大步向前,選擇人生。

23、我前途一片光明。我會跟你一樣。有工作,家庭,有TMD的大電視機,洗衣機,車子,CD播放器,電動開罐器,健康,低膽固醇,牙醫保險,貸款,購屋,休閑服,行李箱,三件式西裝,DIY,猜謎節目,垃圾食品,孩子,公園散步,朝九晚五,高爾夫,洗車,運動衫,舉家合歡的圣誕節,養老金免稅,清水溝,勇往直前,直到死為止。

春運買不到火車票的說說


那些曾說陪我一起走的朋友,你們都去哪了,我看大約是滾回家生孩子去了吧。?心情隨著環境和生活事件的改變而轉變,?保留此刻的心情,是我們的日常做法。我希望您能夠找到您在尋找的關于“春運買不到火車票的說說”的所有答案,這些建議對你來說應該有一些價值!

春運買不到火車票的說說(1--17條)

1、愿與千千萬萬人擠一趟春運,也要回家與父母家人相聚,過年了,我要回家看看。

2、現在終于體會到離家近工作的好處,根本不愁搶不到火車票肥不了家。

3、我總覺得我不可能搶不到回家的票然而盲目的自信總是在我爸我媽營造的緊張氣氛中破滅人生地不熟的我只能靠意志搶票

4、新事物必將取代舊事物世事如此更何況你我。

5、年一度的春運大片又開始了,辛苦鐵路部門的工作人員了。

6、看了一整天微信朋友圈,感恩也小心酸!有些事只要自己知道,有些感受只有自己明白,感恩家人的體諒和理解,也感謝身邊朋友的陪伴,不想把不好思緒情緒再帶給任何人,不想在乎的所有人擔心!

7、天快亮,鬧鐘響,速起床,排隊去,購票難,腳站累,腰也酸,眼望穿,心盼望,肚也餓,口也干,為了票,沒辦法,繼續等,買不到,明天來。

8、世上無難事,只怕人認真;不管風吹與雨打,無論起早和摸黑,就算你認真,春運回家,買票還是難;只好自解自樂:買不到票,不怨天,不怨地,怪只怪,天下比我認真的人太多太多。

9、風蕭蕭兮向遠方,壯士一去兮難回還。為春運兮入迷宮,仰天長嘆兮票難求。心慌慌兮四處跑,同道人兮多如毛。安得易如反掌購車票,大辟天下游子盡歡顏。

10、車站里,人擠滿,寸步難移很艱難;買個票,排長隊,擠來擠去成肉干;不畏苦,拋灑汗,全是為了返鄉愿;奉勸你,別抱怨,買票注意人安全;祝愿你,心隨愿,順利買票把家還!

11、春運買票實在難,只是為了把家還。轉念一想不去擠,除夕火車肯定閑。朋友你可買到票?要不相約晚團圓。

12、完全不用擔心出不了市怎么辦,根本搶不到票不給我擔心的機會。

13、春節回家提醒:早去幾天,早起幾小時,早到火車站,早點買到票,早備零錢,早坐火車,早到家。最后你要記得早點給我報平安,祝你一路平安。

14、那些曾說陪我一起走的朋友,你們都去哪了,我看大約是滾回家生孩子去了吧。

15、太激動了!終于讓我搶到了一次直達的火車票了,而且還是在出票前搶到的,百年難遇一次。

16、搶不到火車票就劈頭蓋臉一頓罵,你有本事自己搶。腦子有毛病。

17、曾經有個珍貴的機會擺在我的眼前,而我卻沒有好好珍惜,眼睜睜的看它從我眼前溜走,如果上天再給我一次機會,我一定牢牢把握那次買到票的機會。祝所有朋友:歸途愉快,人人有票買。

春運買不到火車票的說說(18--34條)

18、春運買票,非常人能輕松取之。要利用鼠的洞察力,牛的堅韌力,虎的精力,兔的靈性,龍的操控力,蛇的溝通力,馬的奔波,羊的穩健,猴的敏捷,雞的不拘一格,狗的聰穎,豬的幸運。這樣,買票就不用愁了,回家那是當然的嘍!

19、國家鐵路局也不是一無是處,在降低離婚率方面他們還是做出了一定貢獻的、很多離家出走的男人因為連夜排隊都搶不到火車票只好回家了。

20、翻一翻曾經的微信朋友圈,會激活無數埋在深處的記憶,最愛大哥的歡聲笑語與正能量無敵所有人,感謝有你。

21、買票經:睡的晚起的早,站的要比別人牢,一不怕腰疼二不怕腿酸,防的住小偷,斗的過黃牛。朋友,送你買票經,愿你買票順,平安回家過春節。

22、謝謝你們愿意把寶貴的時間給我,為我們投票。

23、春運今天就來到,大家都在忙買票,買票要點要記牢:就近買票要趁早,避開高峰很重要;春運票源要可靠,遠離黃牛不中套。祝你春運出行平安快樂!

24、買票的人隊長無邊,對著售票窗口望穿眼,不想再吃牛肉面,求神拜佛五百年,愿你能給我留張回家車票,新年快樂,早點回家過年!

25、賓客喜迎財。過年紅包快拿來,姑娘漂亮小伙帥。煩惱憂愁不再來,福星財神相對拜。新年快樂,恭喜發財!

26、友情誠可佳,愛情價更高,若為自由故,兩者皆可拋。

27、如果搶不到票就不回家了,反正就7天,一眨眼就沒了,回家也是躺七天,在哪躺不是躺呢。

28、年年歲歲春運似,歲歲年年票難買。

29、連搶了三天的火車票,不是搶不到而是都輸在了驗證碼上。我是要放棄回家了嗎?

30、圣誕爺爺,為啥我還是搶不到回家的票啊,這是要留我和你一起過年嗎

31、買票買得很辛苦,六七八九十,回家回得很心急,又是一年矛盾時,回家買票讓人急,愿準備回家的你買票順利,回家順心。

32、搶不到過年回家的票就算了,周末回家的票也搶不到,啊啊啊啊啊,我好難啊

33、始終笑不出來,看著那些打出來安慰自己的字,內心總是背叛自己。

猜火車英文臺詞


1、選擇你的朋友,選擇休閑裝和配套的旅行包。

Choose your friends, choose casual clothes and matching travel bags.

2、事實上我本來就是一個壞人,但是我會改變,我正在改變。

In fact, I am a bad person, but I e a ne me care about.

9、我喜歡這些字的聲音:利潤,虧損,盈余;接收,租借,分租。爾虞我詐,倒戈叛變,沒有社會這回事,就算有,我確定我與它無關。

I like the sound of these them together with those who never forget.

12、這是我最后一次做這種事情。我已經洗心革面,繼續前進,一直向前,選擇生活。我已經在期盼那樣的生活了。

This is the last time I have done such a thing. I've changed my mind, moved on, moved on, and chosen to live. I've been looking forward to that kind of life.

13、我為什么這樣做?我可以提供上萬個答案,可是全部是錯誤的。

Why did I do that? I can provide tens of thousands of answers, but they are all wrong.

14、只往前看,直到你死掉那天為止。

Just look ahead until the day you die.

蘇打綠經典語錄_蘇打綠名言句子


生命必須要有裂縫,陽光才能照射進來。

沒有不會謝的花,沒有不會退的浪,沒有不會暗的光,沒有不會好的傷,沒有不會停下來的絕望。

沒有不會謝的花
沒有不會退的浪
沒有不會暗的光
你在煩惱什么嗎
沒有不會淡的疤
沒有不會好的傷
沒有不會停下來的絕望
你在憂郁什么啊
時間從來不回答
生命從來不喧嘩
就算只有片刻
我也不害怕
是片刻組成永恒啊

生命吹過面前 不吭一聲 劃成了掌紋
揮霍了緣分 看透了景色 我懂得深刻

翻飛了往事 有時灼傷眼眸
那傷人的臺詞 現在聽來輕松
平息了心思 有時一笑而過
我此刻的樣子 見風仍然是風

就算大雨讓這座城市傾倒 我會給你懷抱

開了燈 眼前的模樣
偌大的房 寂寞的床
關了燈 全都一個樣
心里的傷 無法分享
生命隨年月流去
隨白發老去
隨著你離去 快樂渺無音訊
隨往事淡去
隨夢境睡去
隨麻痹的心逐漸遠去
我好想你 好想你
卻不露痕跡
我還踮著腳想念
我還任記憶盤旋
我還閉著眼流淚
我還裝作無所謂
我好想你 好想你
卻欺騙自己

你知道我不想離開,你知道我有多無奈,如果時間一直走得那么快,我怎么對你依賴。是我的海,陽光的下午慢慢感染,當海不藍,飛起的夢想都變塵埃。

相聚分離 光影涼了又溫
想起忘記 眼淚淺了又深
凡美麗,總像是流水逝去不回
轉過身,雨水卻在不知名的清晨紛紛

彷佛能看見明日兩串腳印的走廊
憂傷有時候竟被你調味得像顆糖
是你抓緊我 往前去張望
望我內心夾岸群花盛放

醒在夢境中,夢在清晨上,晨在川流上,流在船島下

脆弱只剩新鮮時節,褪色怎么打出蝴蝶結,深情泡成幻沫夏天,等天空也不作美,冒雨過街。

換一個輪廓,快樂比較多,放自己好過。

忽然之間 你忽略的我忽略的所有細節
當初的猜疑好奇愛恨癡嗔卻已走遠
忽然之間 你發現的我發現的所有改變
當初的微笑眼淚喜怒哀樂都已拋在昨天

我沒想過再遇見的時刻
所有回憶 青絲成雪
忽然之間
你忽略的我忽略的所有細節
當初的猜疑好奇愛恨癡嗔卻已熹微
忽然之間 你發現的我發現的所有改變
當初的微笑當初的微笑眼淚喜怒哀樂都已云煙

我好想你 好想你 卻不露痕跡
我還踮著腳 思念 我還任記憶 盤旋
我還閉著眼 流淚 我還裝作 無所謂
我好想你 好想你 卻欺騙自己

忽然之間你算計的我算計的全都不見 當初的我的瘋狂你的背叛像個笑點

夏蟬猛把天地叫窄,容不下過去未來 ,蝴蝶夫人白費等待,換來斷氣的絢爛 。

我好想你,卻不漏痕跡。

給自己一些從來沒有過的寧靜快樂季節 已老去的歲月化成蝴蝶 都飛翔在我的房間 向世界交換來的新語言 和心上的山水說聲謝謝 面對那些不美的世界都不想不去掛念

你知道就算大雨讓這座城市顛倒,我會給你懷抱,受不了看見你背影來到,寫下我讀秒如年難捱的離騷。

你知道我不想離開
你知道我有多無奈
如果時間一直走得那么快
我怎么對你依賴
淚流出來該怎么辦
是我的海
寂靜的下午默默離開
海也不藍
轉過身不能再寵愛
我多想大聲喊
我多不想明白 我
只想唱來一些溫暖
在我們心里不會腐壞

我還踮著腳思念
我還任記憶盤旋
我還閉著眼流淚
我還裝作無所謂。

泉水的音樂在玫瑰縫中打擊
牧神的笛聲在快樂島中蘇醒
美麗是因為滯留昏迷的倦意
丑惡是因為無視夢境的逝去

十年的功換來燦爛那一分鐘的夢
生命舞臺發光的人絕不是只會說

低頭想找你,卻只剩倒影

你眼底的溫柔,也為我保留。

開了燈 眼前的模樣
偌大的房 寂寞的床
關了燈 全都一個樣
心里的傷 無法分享

還記得那年的夏天
椰子樹占據了海邊
太陽光燦爛得刺眼
你輕輕吻了我的臉
飛機越過海面
劃下微笑弧線
就在一瞬間 你和我之間
相隔一個世紀般遙遠
幻想的時間
卻帶不走回憶里的畫面
你是此生最美的風景
讓我心碎卻如此著迷
就算世界動蕩
再絕望也有微笑的勇氣
你是此生最美的風景
才令我至今一再想起
這樣愛過一個人
是多幸福的事情
后來我們又再遇見
雖然成熟了些
笑容卻都沒變
就在那瞬間 有很多感覺
排山倒海淹沒了視線
你沒有開口
緊緊地擁抱著卻意味深遠

該死的回憶,拉長千萬里,全是想你。

是你浪費在我身上的時間,使我變得如此珍貴

懂得太多的人,被心眼絆倒,在計較間迷走打轉。

我們相信 牛頭馬面的足跡
我們相信 摩西分海的奇蹟
我們相信 世界末日的日期
可我們甚至 對親朋好友的人性猜忌

沒有不會淡的疤 沒有不會好的傷 沒有不會停下來的絕望 你在憂鬱什么啊

生命隨年月流去 隨白發老去

我唱,我寫,我藏,我找
這綿延的故事還未了
我愛,我恨,我哭,我笑
人生一場大夢,夜落不覺曉
醒來,也無風雨也無晴
睡去,已忘言語已忘我

今夜的月光超載太重 照著我一夜哄不成夢 每根頭發都失眠

沒有不會謝的花 沒有不會退的浪 沒有不會暗的光 你在煩惱什么呢
沒有不會淡的疤 沒有不會好的傷 沒有不會停下來的絕望 你在猶豫什么啊

我還閉著眼流淚,我還裝作無所謂

你現在想著誰有沒有和我相同的感覺

只是想起了、
再無人聆聽、
不如歸去。

若是不曾走過 怎么懂

開花不結果又有什么。

美好是因為挑戰無私的天真,罪惡是因為克服背叛的恐懼。

帶我走 到遙遠的以后

夏日已老 我已熟悉黑夜

相聚分離 光影涼了又溫
想起忘記 眼淚淺了又深

看天空里浮云悠游,羨煞了我的不自由

我知道你會做我的掩護,
當我是個逃兵。

我好想你 好想你 卻不露痕跡

但我仔細回想
腦海最珍貴的一幅畫
是你載著我
叮嚀我
要我抓牢你肩膀
安心在你背后飛翔
記憶中
我們的一切
隨著你老去的臉
成為永遠

天上風箏在天上飛 地上人兒在地上追咦呦 你若擔心我不能飛 我有我的蝴蝶。

青春在風中飄著

交替的身邊的不同氣味
沉淀出所有殘缺的不可或缺

當時奮不顧身伸出我的手
看見了輪廓就當作宇宙
甜美的習慣變成生活 才了解了什么

如今故事發展成就一個我
學會了生活能享受寂寞
劇烈的語言變成溫柔 又帶來了什么
若是不曾走過 怎么懂

月亮也無法決定自己的光芒
偉人都迷惘
然后說就這樣吧
然后讓然后變成永遠

身體形式是生命的各站???。

曲終了 燈未盡 月積水 帶露去
衣袖沾濕不要緊
人不見 數峰青 東籬下 一身輕
繽紛落英 忘了路遠近
醒來 也無風雨也無晴
歸去 已忘言語已忘吾

可能忙了又忙 可能傷了又傷
可能無數眼淚 在夜晚嘗了又嘗
可是換來成長 可是換來希望
如今我站在臺上 和你一起分享

偉大的念頭在孤獨中不朽。

我想我很適合,當一個歌頌者,青春在風中飄著……

當初的我的瘋狂你的背叛像個笑點

我們都曾有過 風雨過后的沉重
形同陌路的口 但心卻還流通

放棄未來的渴盼 告別昨日的狂野
明天在什么世界 身邊還會有個誰
失去感情的能力
無論要求或給予 曾有的愛還在不在

空的房子濕的鞋子臟的襪子疊滿碗盤的流理臺還有
沒吃完的午餐沒倒掉的垃圾就快要枯死的盆栽還有
空的身體濕的過去臟的記憶疊滿心里的不愉快還有
自找的麻煩吃不完的垃圾就快要悶死的腦袋

可能耗盡堅強 可能歷經滄桑
可能我的瘋狂 暫時不得到原諒
可是我知道啊 可是我明白啊
是我的執著搏來 在你面前歌唱
唱著我的幻想 唱著我的荒唐
唱著與你分享 打通我們的窗

當我們一起走過 正是傷痛的時候
包著碎裂的心 繼續下一個夢

如果你曾經捧過一掌水
抓得越緊流失得越多

保留你貓咪般的舉動
丟掉你坦克的面容
保留你戲謔性的幽默
用笑聲潑濕這分鐘

相信新聞和表面 相信多數和謊言
這就是我們拉不下臉相信的世界

你渴望說得漂亮 卻露出了粗糙
你渴望罵得得體 卻露出了尾巴

如果你身邊找不到酒
把自己的影子飲用

時間往前沖 沖散了你和我

有時候快樂竟然辣的像一記耳光。是你告訴我,別怕去幻想。

可能忙了又忙,可能傷了又傷,可能無數眼淚在夜晚嘗了又嘗??墒菗Q來成長,可是換來希望

深深的月 遺留我指尖
溫暖但試煉 我的自虐 未干的翅葉

忽然之間,你忽略了我忽略的所有心結
當初的猜疑好奇愛恨癡嗔全已熹微
忽然之間,你發現了我發現的所有改變
當初的微笑眼淚喜怒哀樂都已應驗
而你,在離開我之后卻沒有改變
而我,在離開你之后就一直往前

你在離開我之后還停在原點,我在離開你之后不斷往前飛,轉眼之間,我的世界越走越遠,一念之間,想對你傷害我的一切說聲謝謝。

我們都曾有過 風雨過后的沉重
形同陌路的口 但心卻還流通
當我們一起走過 正是傷痛的時候
包著歲月的心 繼續下一個夢
也知道 我們并不會退縮
狂奔的念頭 不曾停止溫柔
一直到 將來我們都成熟
就不再困惑 生命有多少過錯
有多少苦痛有你和我一起度過 一起承受
有多少快樂有你和我一起享受 一起感動

水濂遮蔽
海妖歌吟
夜燕鼠襲
金手扶息

遇見你是我最美麗的意外,聽,心動的旋律,那是我對你無法停止的思念。

帶著笑容的睡意化成了彩虹
在他夢中一口氣走上了星空
喧囂地亮起整個夏天渴望的揮霍
清淡與濃烈 好與壞他都嘗過
他從不介意自己被命運作弄
按下了鬧鐘開啟另一個夢

我們都是 一個人加上另一個人的長相

是你提醒我 別怕去幻想
想我內心躲避慣的渴望

當初的我的退讓你的虧欠都不起眼

看見 風吹來
聽見 云散開
預見 你的愛
遇見 心雪白
天地不慢不快不好不壞專心而澎湃

闔上了過往 夢境活成河流
已滋潤了身旁 真實中的脈搏

彷佛還看見昨日那張悲傷的臉龐
快樂有時候竟然辣得像一記耳光

尊嚴 多么地迂回
人總是費心愛著
消失的一切
無謂 多么地純粹
讓我明知危險
就往哪里追

美麗是因為滯留昏迷的倦意,丑惡是因為無視夢境的逝去。

彷佛能看見明日兩串腳印的走廊
憂傷有時候竟被你調味得像顆糖

也知道 我們并不會退縮
狂奔的念頭 不曾停止溫柔

知道嗎?乾凈的就不是人世間
無論有多少嘲笑的眼
我就算死也要死于自己的信念

一直到 將來我們都成熟
就不再困惑 生命有多少過錯

同張臉同時間換個地點
或是同地點同時間速食陌生的臉

人家今天說什么 你明天就說什么
還以為自己真有滿腦子的思想

從天地來到世界,在天地游覽一遍,回天地這個起點,過客一只

你說我娘但我敢說你比我懦弱

我想起童年的一天
上課的鐘聲想過了
一場大雨忽然猛的下起
在廣闊的空無一人的操場上
我曾那么吃驚地看見
看見他在雨中旋轉......

逆著風刀走過暴雨的街
在兩排燈火鼎盛的咖啡店
逆著河流試著躍過石巖
在水氣里擴散一點倔強的血
逆著冷言走過嘩然的夜
在總是期待誰跌落的這世間
逆著假象試著閉上心田
在總是習慣復制似曾相識的臉

我們都是 一個人加上另一個人的模樣
時間的墻 從他們的手掌到我們的肩膀
流浪星光 代替著那么多眼神對我說話
早點回家 早點回家

紛紛的年 穿梭我耳邊
晃蕩又沉淀 洗凈生命的語言
攘攘的夜 遠離我之內
淡定但挑選 我的一切 未知的瞬間

如果有觸覺就是愛
你伸手碎裂的懸崖
河水停止了 黃昏擱淺了
夕陽也變成一瞬間手中星辰

由死而生 挖空了心思
吐出了 最纏綿
從繁至簡 磨厚了疲倦
流血了 也想飛 將要重見世界

如果你曾經做過一點夢
請記得想像的輪廓

只顧著頭上盛開的花
卻忘了腳下腐爛的無花果

如同我們想起了以后
在我沉睡的時候
如同我們想忘了以后
畫框里我們還牽著手

我攤開心中愁,你只見眼前秋。

我會永遠相信 不完美的完美
不管什么世界 距離不是距離
我會永遠相信 最后一片落葉
無論什么世界 東風藏在眉心
我會永遠相信 扎入心的水滴
在另一個世界 晴空布幔拉起

關了燈眼前的模樣,偌大的方,寂寞的床。開了燈全都一個樣,心里的傷,無法分享。我還踮著腳思念,我還任記憶盤旋,我還閉著眼流淚,我還裝作無所謂。我好想你,好想你,卻不露痕跡,還深藏在心。

是你抓緊我 往前去張望
望我內心夾岸群花盛放

而你像流進詩里的嘈嘈水聲
敲進我心門 擁抱了所有的恨
滋養了干涸 相信我能是你的

誰都沒有權力能支配
我一生一趟忠于自己的表演

窮奢極欲的內心化做
蜜糖一樣的嘴唇
玉液瓊漿的生活演成
奉獻犧牲的亢奮
公正無私的法律變身
嚇鳥用的稻草人
生靈涂炭的結局是否
是種巧合的緣份

蟄睡了一世紀的下午被你驚醒
迷霧從身后穿起扣成水滴
透明的傷口 漂亮的殘忍 藏到土壤里
雨的鏗鏘臨盆比夢的合奏還靜

像盲目的魚群渴望海水
愛情是嘆息燃燒起的一陣暴風煙
就像沒有路的森林繞了幾回
熱情是刺激慾望必然的反射行為

天上風箏在天上飛,地上人兒在地上追。

關了燈全都一個樣,心里的傷無法分享。

隨著你離去,快樂渺無音訊。

給自己一些從來沒有過的寧靜快樂季節

面對那些不美的世界,都不想不去掛念

掌管命運的神,多想問你是不是打了個盹

當初的我的瘋狂,你的背叛像個笑點/當初的猜疑好奇,愛恨癡嗔卻已希微

新房有扇心窗,有張溫柔臉龐。

倔強幢幢圍墻,卑微是你沒離場

丟掉自由 就是自由的方法

走過的路 是一陣魔術 把所有的好的壞的 變成我的 心里的苦 就算不記得 都化作這目光吟唱成一首歌

多少次寧愿都重新開始
過去一直去 未來一直來 只有現在

蝴蝶夫人白費等待 換來斷氣的絢爛

不管是生旦凈末丑 跑龍套也能讓你激昂

過去種種抵擋我的手掌
我不管那有多困難重
你慈悲的手中 有心的窗口
這就是包容 這就是寬容

失去的夢現在全都交給小孩奮斗
成為英雄不能輸過街坊鄰居某某

夏天養只秋老虎準備
只顧著馴獸師的威風
沒想到最后被反撲咬一口
以后的主人翁別讓自己犯錯

天上的風箏在天上飛,地上的人兒在地上追。

跳動的世界里找你的頻率,一刻也不休息

背叛世俗和虛偽 背叛諂媚和積非
是我僅提供的表演

隔著螢幕成了英雄
用距離埋葬真相
且讓誰為你鼓掌

每一座飛泉都來自一滴滴的水流
人們是如何遺失了在起點的初衷
正午陽光來自遠在最黑暗的宇宙
自我是如何輕忽了風景中的誘惑

靜靜的河 流過我眉眼
透明又無邪 蜿蜒緊閉的心田

躲在虛擬的世界 誰也都偉大
無須負責的說法 講起來最爽
踐踏別人的小丑 都成了偶像
有了帳號才敢狂妄 在自慰的舞臺上
讓同流與你擊掌

無論有多少清高的嘴
我會重生在粗暴贊頌中的美

這么 夢想夢呀
夢得夢出偉大
這樣 蓋呀蓋得
蓋出一個家
眾人一致曰傻
I don't care

我早已忘記的夏天
在變成黑白片的空間里游蕩
我的手你的臉 開一地陌生花
灑落滿天的式微

夏蟬猛把天地叫窄 容不下過去未來

一雙夢想被現實漸漸拆回兩個碎片
賢妻良母蜜語甜言把小孩都哄睡
收起笑顏愁眉苦臉烈酒穿入喉間

凡美麗總像是流水逝去不會轉過身
雨水卻在不知名的清晨紛紛

日暮總想起日升時候
然后黑晚就低下頭
怕光的欲望開始閃爍
星垂釣在田野遼闊

我們都曾有過風雨背后的沉重。

富有和貧窮 卑微和偉大相同

不曾為你端出臺面,是我心血

掌管命運的神,多想問你是不是打了個盹。

他不介意自己被命運捉弄,按下鬧鐘開啟另一個夢。

長大后的我們
狡猾地修改過程
童年故事汗濕的臟手心抓著
狂熱

忽然之間,你忽略的我忽略的所有改變,所有的喜怒哀樂都已云煙。

流行距離永恒是最遙遠

揚起了灰塵回憶里的一場夢,那照片里的人,瞳孔曾住著我。

在你手里睡一下帶著暖心的傷結痂。

在你心里睡一下生著微笑的花帶傷。

在你笑里睡一下結著守護的痂生花。

比一尾魚更啞更聾 更冷進懷里

紅通通的月亮下暖烘烘的燕尾床,在你面前扯了嗓我也脫掉了害怕。

生命從來不覺得自己對誰該負責任。

可能忙了又忙 可能傷了又傷
可能無數眼淚 在夜晚嘗了又嘗
可是換來成長 可是換來希望
如今我站在臺上 這么對你講
十年的功聚成燦爛 那一分鐘的夢
生命舞臺發光的人 絕不是只會說

你會不會剪去黃了的回憶

人生一場大夢,夜落不覺曉
醒來,也無風雨也無晴
睡去,已忘言語已忘我。

夠深刻了嗎 來躺下吧
讓我輕撫你安慰 傷害我后的疲累
夠尖銳了嗎 看我的疤
用溫柔包覆勇敢 給喘息的你笑臉

空蕩蕩的舞臺上孤單單的指揮家
在你面前演一場我曾懷疑是幻象。

我需要寂寞來撫摸
雨季中百花凋落過后的沉默
也許就逐漸忘了有多久

丈量我離情,拉長十多里。

請你張開雙手讓我死在懷中。

我在曠野漂流,漂流的盡頭就是你愛的寬容。

夠痛快了嗎 我知道啊
躲在你利刃之內 驕傲的自卑作祟
夠鮮艷了嗎 血染的花
被你刺滿的雙手 此刻擦乾你眼淚

人生一場大夢,葉落知多少。

自由是我們需要的特權。

收拾好舊時光的傷口。

曾經想一起飛 在自己心中蓋了座花園
把你的一切都種在這個地點
像條魚守在里面
守著幻影葬在里面。

現在想著誰有 沒有和我相同的感覺
固執等著誰卻驚覺已無法倒退。

我 在曠野漂流 漂流的盡頭
就是你愛的寬容
你 眼底的溫柔 也為我保留
心的寄托

汗水在他的身上化成了彩虹
步伐的節奏延續生命的河流

點破容易看透難 都一身糾纏

冷血的怪手
種起大廈高樓
森林被扛走
土地的脈搏
戴上手銬大鎖
日開始不落
卻忘了所有新都來自舊
只在乎今天有 多少回扣

只能短暫 所以大嚷

行板如歌 歌里在等
等你來和 和一篇雨季解渴
雷聲鋪陳 嘹亮地哼
大地與河 萬物屏息這一刻

如果有凝結就是愛
我聽見微涼的塵埃
水珠紛擾了 空氣稀薄了
蒸發也變成一趟旅程

任憑時光你是多狠
我要我的選擇
為了快樂抗爭
任憑誰說我有多蠢
不讓你的新聞
毀了我的單純

流行才是距永恒最遙遠

關于火車傷感的句子


1、淡漠出咸苦的日子里,腦海中無法忘卻的那些記憶,點點滴滴匯集到一起,潑灑出去,卻總也不能繪描出那完整的美麗??偸窃诖掖业哪荷?,還來不及和那池中青蓮說完心話,太陽就落下去,一如當時的列車,呼嘯而去,哽咽在心頭的是千般萬般的不舍和離愁。

2、當明天變成了今天成為了昨天,最后成為記憶里不再重要的某一天,我們突然發現自己在不知不覺中已被時間推著向前走,這不是靜止火車里,與相鄰列車交錯時,仿佛自己在前進的錯覺,而是我們真實的在成長,在這件事里成了另一個自己。

3、流年里,那些回不去的歲月。昨日的同學會上,我們飲著離別的酒釀,那里面有著對過去的充實歲月的懷念和感恩,更有淡淡的離愁和別緒……不舍悄然在心里扎著根,淚花在年輕而堅毅的眼眸里打著轉,將順著睫毛滑下,又狠心地將它收回,終于沒有落淚,沒有人看見我們感傷的一面,開往曾經理想大學的列車上,不再有你們那熟悉的面孔,也不再有你們那曾經熟悉的話語,更沒有你們那曾經如此熟悉的陪伴……曾經熟悉得不能再熟悉的聯系方式,靜默地黯然在日子的某一個角落里……

4、當明天變成了今天成為了昨天,最后成為記憶里不再重要的某一天,我們突然發現自己在不知不覺中已被時間推著向前走,這不是靜止火車里,與相鄰列車交錯時,仿佛自己在前進的錯覺,而是我們真實的在成長,在這件事里成了另一個自己。

5、我是一現的曇花,不能長久的親吻天賜的露珠兒;我是匆匆路過的列車,短暫的停留不能去眷戀車站的溫暖;我不過是茫茫人海中的一個過客,不能讓你一直擁抱而不放手,請原諒我心底的善良。

6、有時候喜歡等待的感覺,靜靜坐在路口,守候著下一列車。

7、當明天變成了今天成為了昨天,最后成為記憶里不再重要的某一天,我們突然發現自己在不知不覺中已被時間推著向前走,這不是在靜止的火車里,與相鄰列車交錯時,仿佛自己在前進的錯覺,而是我們真實的在成長,在這件事里成了另一個自己。

8、一定會有那么一天。記憶與想念,不會比我們的生命更長;但我與那一天之間,到底要隔多長的時候,多遠的空間,有幾多他人的、我的、你的事情,開了幾多班列車,有幾多人離開又有幾多人回來。那一天是否就摻在眾多事情、人、時刻、距離之間,無法記認?那一天來了我都不會知道?我不會說,譬如一九七六年四月五日在天安門廣場,我忘記了你。當時我想起你但我已無法記得事情的感覺。所以說忘記也沒有意思,正如用言語去說靜默。

9、人生就象高速行駛的列車,初戀正如路邊美麗的風景。我們可以坐在車上靜靜的欣賞它,卻不能跳下車去流連忘返。畢竟,終點站才是。