城管局工作總結
2023-12-01 城管局工作總結
城管局工作總結。
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城管局工作總結(篇1)
一、20xx年工作總結
（一）《政府工作報告》分解任務完成情況
1、編制淮河路中央商務區改造和美化亮化項目。已完成招標程序，確定設計單位，初步編制設計方案，邀請專家對方案進行評審，現根據市、區領導意見對方案進行修改和完善。
2、完成市容秩序市場化。已完成可行性調研、費用測算、方案制定等前期準備工作，現已上報區政府，待批準后即可履行招標程序。
3、完成環衛保潔市場化。9月份已完成交接，公廁保潔服務正式交由xx一山公司負責市場化運作。
4、保持違建“零增長”。已按要求建立區、鄉、村三級巡查網絡，實施零報告制度，結合老舊小區提升工作，加強對領導交辦和發現問題的通報和督辦力度。
5、健全多主題綜合模式，引入社會監督、企業監督，促進政府“有形之手”與“無形之手”有機融合。已按計劃開展調查研究，制定工作方案，與有合作意向的單位及個人進行協商，初步確定合作方式，現已上報區政府，待批準后即履行招標程序。
（二）重點工作開展情況
1、執法隊伍建設。一是根據管理體制改革工作要求，按照上級單位的部署，積極做好體制改革工作，目前，全局執法人員已全部換裝完畢，進一步推進了規范執法、文明執法建設。二是主動探索事前預防機制，積極踐行城市管理“721”工作法：即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決，變過去的被動管理為主動服務，變末端執法為源頭治理，及時了解經營戶的需求與困難，千方百計予以協調解決，有效降低了城市管理日常工作中存在的阻力和抵觸感。三是規范案件辦理程序，截止目前，共辦理行政處罰程序340件，處罰金額101044元。其中一般程序119件，罰款96374元；簡易程序720件，罰款4670元；辦理信訪投訴件10件。四是加強執法培訓，副科級以上5名同志分3批參加省住建廳城市管理體制改革培訓；我局每季度開展一次行政執法業務培訓，參加培訓人員100人次。五是通過街頭法制宣傳、城管開放日等活動和微信公眾號平臺，讓社會大眾了解、參與執法工作，最大程度的理解和支持行政執法工作。
2、市容環境整治。一是對示范路、主次干道按照“創城”的標準進行提標整治；二是加強萬達廣場、國貨路步行街等重點區域的市容管理；三是聯合各鄉街對背街小巷、夜市排擋進行全面清理整治，設置24個經營攤點疏導區，嚴格落實規范管理；四是加強校園周邊市容環境綜合整治。
3、戶外廣告、店招店牌整治。拆除無證、過期、破損戶外廣告230處，涉及中榮街、南山路、淮河路、中山街等34條路段，總面積約6000平方米，經費支出約20萬元；審批設置、備案管理店招店牌共計160戶；改造涉及南山路、中榮街、中山街等7條路老舊店招店牌共計387戶，總面積約為6289平方米，經費支出223.3萬元。
4、交通秩序整治。聯合執法大隊從20xx年5月18日至10月13日，對轄區內的光彩大市場、主次干道等路段的違停車輛進行了清理拖移。共拖移違法停放機動車輛4715輛，非機動車460輛；查扣非法載客運營三輪車28輛；現場糾正、勸導違法停放非機動車輛1300余輛次。
5、光彩大市場綜合整治。一是加強光彩區域內的朝陽路、東海大道、工農路等9條主次干道市容市貌巡查，清理占道經營，清理出店經營及不符合城市家居的違法行為。對轄區內責令不整改的違法經營戶，進行約談，宣傳相關法律法規，對拒不整改的，依法給予行政處罰。截止到目前共宣傳教育商戶520余次，制止違法行為960余處，約談商戶50余人，扣繳貨物200余件，對拒不改正的商戶行政處罰36件，辦結36件。二是參與上級部門交辦的安全消防排查工作，在為期一個多月的排查工作中，共排查2979戶，發放整改通知書3000余份。
6、投訴受理工作。針對城市管理方面的各類投訴和信訪件，我們高度重視，認真督辦，對于多次投訴和重大投訴案件及時上報、拿出解決方案，辦結后及時給予回復，為了保障市民的投訴渠道暢通，我們特設立了群眾舉報電話2043110，郵箱bscq2043110@。同時加強對受理立案、審核派遣、核查回訪、結案存檔等環節的管理監控，有效節約了案件受理時間，提升了受理、立案、派遣的正確率。截止目前，受理各類投訴560件（違建類178件、市容類382件、市長熱線65起，市民投訴60件、論壇共11件、政行風熱線共32件），辦結率為96.4%。
7、數字化城管工作。在各責任單位密切配合下，我區城市管理水平不斷提高。工作中各責任單位能夠嚴格按照“五步工作法”，嚴防返工、反復，有效的遏制了各種問題案件的產生。同時制定了《xx區數字化城管工作考核獎懲方案》，設立專項考核資金，對參與數字化城管工作的單位及個人全面推行保證金制度，做到獎罰分明，保障了數字化城管工作的有效推進。經過多次調整和完善，逐步形成了體制暢通、制度規范、運行高效的精細化管理模式。截至目前，我區共立案36186件，結案率99.94%，按期結案數36116件，按期結案率99.94%，返工數12件，返工率0.03%，反復立案數164件，反復立案率0.45%，專案立案數7件，專案結案率100%。根據市局考核辦法，我區共獲得第一名3次、第二名3次、第三名2次，累計獲得獎金170萬元。
8、拆違工作。按照市行政執法局違法建設整治工作的總體安排，制定了四條防治措施。一是嚴格實行片區管轄責任制，將片區管理責任落實到中隊及個人；二是建立經常性的巡查制度，與各鄉街、村居協作，加大對違法建設行為的執法力度；三是實行定點監管制度，對容易出現違法建設行為的區域采取定點監管，實行定崗定點管理；四是實行回訪檢查制度，對群眾舉報和處理的事件進行回訪并認真督促落實，建立長效巡查管理機制。截止目前，我區共拆除違法建設25處11655.8平方。
9、環衛工作。一是提高道路保潔質量和機械化效率。目前我區374.9萬平方米道路保潔工作全部交由滁州陽天、北京桑德和xx君聯三家公司負責市場化運作，道路保潔實現無盲點全覆蓋更精細。市場化以來，各公司新增道路機械化作業車輛共計23輛（其中洗掃車12輛、灑水車7輛、路面養護車4輛），每天兩次對轄區道路進行機械化普掃，全天候保潔，并加大油污路段機械化沖洗率和灑水降塵力度，道路清掃機械化率達到90%。二是加大公廁和垃圾中轉站管理力度。按照區創衛辦要求，開展了愛國衛生月活動和除四害活動，并按照病媒生物防制工作要求，在公廁、場站安裝皮簾、紗窗、滅蠅燈、毒餌盒等防止設施。目前我區共管理公廁19座公廁，全部免費對外開放，實行專人看管。5月份，轄區內公廁引進天然竹萃智能除味機，一舉解決市民如廁異味困擾。9月份，公廁保潔服務正式交由xx一山公司負責市場化運作。此外，轄區四座垃圾中轉站升級改造后交由廣州僑銀公司負責市場化運作，確保站內站外衛生整潔的同時，做好消殺和除異味工作，垃圾日產日清，目前中轉站每日轉運生活垃圾約140噸。三是根據5月11日市政府召開的市區河道城市管理職能移交專題會議精神及工作要求，組織環衛工人集中開展圈堤環境衛生整治，整治共出動環衛工人20余名，垃圾掛通車4輛，日清運垃圾約40-50車。
二、存在問題
（一）城管執法方面。文明執法與嚴格執法有機結合難，往往是文明執法效果不佳，執法力度加大可能導致不穩定因素的出現。同時，隨著我區建成區面積的不斷擴大、管理中心的逐漸南移，再加上嘉年華二期、水游城、南翔城市廣場等一批重點項目的陸續建成，執法力量不足、管理機制滯后的矛盾日益凸顯。
（二）城市管理水平在現有的基礎上繼續提升難度很大。
一是我區地處中心城區，商業網點密集，人流量大，道路普遍狹窄，流動攤點疏導不易；二是沿街建筑、城市管網、路面等各類城市基礎設施陳舊、落后，短期內難以實現更新，改造提升需要大量的資金投入；三是市民的文明素質需要提升，教育和引導廣大市民改變陋習、養成良好的行為習慣需要一個過程。
（三）工作效能有待進一步提高。重點、難點問題處置的方法不夠科學，創新意識需要進一步加強；背街小巷、老舊小區整治標準不高，農村地區環境臟亂差的現象依然存在。
（四）環衛管理體系相對不完善。各家市場化公司雖然已近運作，但是時間較短，碰到一些問題沒有及時完善制度加以解決。
三、明年工作打算
（一）依照國檢的標準，加強對主次干道的管理力度，加大對城市出入口、校園周邊、農貿市場及城鄉結合部等部位違章違法行為的整治力度，確保管理標準不降低。
（二）繼續加強城管隊伍建設，內強素質，外樹形象，著力打造一支文明和諧的城管執法隊伍。一是注重隊員政治素質培養，著力提高隊員依法行政能力、創新能力，重點加強對執法人員世界觀、人生觀、價值觀和宗旨意識改造；二是加強制度建設，從制度上規范執法程序，規范城管執法人員的執法行為，實現對案件處罰情況的全程監控，保證執法工作的公正性、嚴肅性；三是分層次做好全體執法人員的業務教育培訓工作，定期組織執法人員學習相關法律法規，全面提升執法人員的業務知識和執法水平。
（三）進一步完善環衛管理體系，認真總結經驗，改進管理方式、創新工作模式，探索出一套環衛市場化改革后具有xx特色可復制、可推廣的經驗制度體系，全面提升市容環境。
（四）進一步加強城市管理市民投訴渠道的宣傳，通過各種載體形式引導市民積極參與到城市文明創建中來，切實提高廣大群眾對城市管理工作的支持度和滿意度。
城管局工作總結(篇2)
20__年，定陶縣_局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、政協的監督指導下，在縣有關部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以科學發展觀為指導，以建設一流執法隊伍、營造良好的城市環境為目標，堅持依法行政與文明執法相結合、突擊治理與長效管理相結合的原則，深入開展市容市貌環境綜合治理活動，狠抓了城區違規零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環境，促進了城市經濟社會又好又快發展。
主要做了以下幾方面的工作：
(一)黨建工作落實到位，深入民心
今年以來，在_局黨組的正確領導下，全體黨員認真學習了黨的有關文件，采取各種學習形式，定時開展學習活動，并強化學習意識，提高思想認識，把學習貫徹黨章與學習與樹立和落實科學發展觀緊密聯系起來，與實際工作緊密聯系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執政為民作為一切工作出發點。同時充分發揮團支部、婦聯、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。
(二)抓班子帶隊伍，整體素質顯著提高
近年來，我們始終把建設一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導班子和打造一支“政治強、業務精、執法嚴、作風硬、效率高”的執法隊伍作為頭等大事來抓。在領導班子建設上重點抓了各項制度的建立與完善。
一是建立了領導班子學習制度。規定每周五為領導班子學習日，提高了政治理論水平、決策水平和業務知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領導能力。
二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。
三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。
四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風建設的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。
五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現問題，就追究誰的責任，確保了各項工作任務順利貫徹落實。
在執法隊伍建設上，首先狠抓了培訓。8月初，為切實提高隊員們的執法水平，做到知法、懂法、用法，實現用法律的手段規范工作行為，根據我局自身實際，編制了《定陶縣_局執法手冊》，開辟了_局“出自己的書、共建和諧_”的先河?！秷谭ㄊ謨浴饭舶?1部法律和4部行政法規、3部地規、8部部門規章、2部政府規章及3份收費文件和6部規范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結合的方式，實現月培訓、季考核，以考促學，大大調動了執法人員的學習積極性和主動性，構建了一支學習型、知識型的_隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規定。做到用制度管人，用紀律約束人。
(三)轉變管理模式，全面構建和諧_
我們不斷強化以人為本的執法理念，堅持文明執法、和諧執法和人性化執法，在執法中以說服教育為主，搞好服務，并在服務中履行好行政執法職責，使城市管理行政執法水平不斷提升。在執法過程中著重抓了四個關鍵環節。
一是強化宣傳教育，提高群眾對_執法工作的認識。一年來，先后在城區主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發各類、明白紙、公告等宣傳資料20000余份，印發征求意見書5000余份，編發《城鄉環境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領導批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風》上發表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進一步提高了城區居民遵守城市管理法規的自覺性。
二是堅持文明執法、和諧執法。我們始終把文明執法、和諧執法作為工作中的著力點，把樹立良好執法隊伍形象做為執法工作的出發點，把為群眾搞好服務作為執法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。二是局長接待服務熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計__0余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的、難點問題列入了執法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%。
三是嚴格按程序執法。進一步規范執法人員的執法行為。一年來，在_執法工作中我們先后處理各種違章違規案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿意率均達到99%以上。四是關注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，_局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經商戶無經營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現了規范化。同時也規范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發市場、北頭占道經營、金茂商街、一種門前占道經營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。
(四)結合《城鄉規劃法》與《城市市容和環境衛生管理條例》，狠抓城市管理，城區環境明顯改善。
一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20__年度工作重點，結合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。
一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區規劃的園區規劃的發展思路，認真落實省政府批復的新城區建設規劃和縣政府定政發【20__】9號文件關于全縣在規劃區內禁止零星建設的規定，我們認真研究制定方案、強化，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規定，在嚴控區，禁止一切零星建設，在控制區及各鄉鎮嚴格按照《中華人民共和國城鄉規劃法》規定，實行嚴管重罰。重點區域專人盯守，采取早發現、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規劃區內的零星建設。
二是狠抓了市容市貌的治理。
(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規劃區內道路的各類建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發生。
(二)馬路市場的治理。通過與有關部門協調，統一規劃了陶驛路中段農副產品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農貿市場、興華路東段農業局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經營，進行管理。既解決了下崗職工的就業和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。
(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內停放，服務窗口單位門前車輛統一劃線定位停放，營運車輛規定地點停放，城區不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區停放車輛的管理，根據定陶縣城市道路網規劃，本著安全、便民的原則，統一設置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關縣醫院停車點等5處臨時停車點，從而使城區內的車輛停放基本上規范有序。
(四)人行道治理。重點治理了城區興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經營、店外經營等。清理店外經營、跨門經營共計13658起，取締門口燈箱、牌665塊，取締流動攤點2986個。
(五)戶外廣告治理。根據年初確定的戶外廣告規劃改置要求，針對我縣城區主次干道的戶外廣告設置現狀，本著符合實際、統一尺寸、標準、樣式的要求，研究制定了《城區戶外廣告設置審核的實施意見》。今年以來，共審核登記各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區門頭、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。
(六)學校周邊環境治理。我們針對城區北關小學、實驗小學、定陶一中等學校周邊環境比較混亂的狀況以及學生家長反映強烈的一些問題，認真研究、制定了具體方案，定期進行治理。先后規范學校餐飲攤點75處，規范流動攤點116處，規劃自行車停放點6處。
(七)環境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現象，
對城區行駛的汽車喇叭噪音、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業噪音超標行為加大了管理力度。20__年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改。有效地改善了城區居民、學校、辦公場所的生活質量，受到了廣大群眾的一致好評。
三全面開展城鄉環境綜合整治活動
根據縣委、縣委統一部署，開展了全縣城鄉環境集中整治活動，主要對城鎮及交通沿線的街容街貌、環境衛生、集貿市場、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進行了集中整治。經過集中清理整治，共清理店外經營3__0余處，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個，規范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5__0方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規范了城鎮容貌管理秩序，城鄉環境面貌煥然一新。
四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設的服務:
一是住建局對過片區舊城改建，_局抽調精兵強將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本著嚴謹的工作態度，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾，并積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服、引導、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。
二是為市、縣城鎮化大項目觀摩保駕護航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，_局更是以身作責，抽調精干力量，嚴防嚴守，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現一例不良上訪事件，受到了各級領導的一致好評。
三是今年五一前夕，根據市、縣統一部署，縣_局抽調精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執勤任務和仿山廟會的安全管理任務，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達到文明執法與良好效果的統一，受到市縣領導的一致好評。同時，我局計劃生育工作、平安建設工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績。
城管局工作總結(篇3)
城管局婦女工作總結
2013年，在市婦聯的指導和幫助下，在局黨組的高度重視和支持下，我局婦委會班子成員團結一致、緊密協作，認真按照年初制定的計劃，緊緊圍繞城市管理中心工作，提高全體女職工素質，維護婦女權益，大干快上、狠抓落實，充分發揮職能作用，現將一年來工作總結如下：
一、加強婦女組織建設
我局黨組十分重視婦女工作，在調整班子領導的同時，始終將婦女工作擺在重要位置，分管婦女工作的局領導定期聽取婦女工作匯報，關心女職工工作中存在的困難和問題，支持女職工開展各項工作和活動，提供必要的經費保障。局領導高度重視黨建帶婦建工作，把加強組織建設作為加強基層婦女組織能力建設的基礎工程，重視女職工在中心工作及各項文體活動和志愿者活動中的作用，支持黨團組織和婦委會共同開展、共同組織活動，并取得較好的效果。局婦委會各位委員不定期召開例會，討論活動開展及工作總結、計劃，始終將婦女工作作為重要使命。同時，我局婦委會積極參加今年11月召開的XX市第十五次婦女代表大會，婦委會主任朱娟文和來自基層中隊的代表聞貞丹、屠霞梅三位同志參加了代表大會。會上，朱娟文同志作為“2013年優秀婦女工作者”受到了表彰。這對完善我局婦委會組織注入了有力力量。
二、加強女職工學習教育
今年以來，我局婦委會以黨的十八大、市第十三次黨代會精神為指導，注重女職工思想政治教育，鼓勵女職工以“城管信息網—黨群園地”、菊鄉先鋒網學習的平臺、報刊、電視媒體及集中學習會等為重要學習的平臺，加強對各大會議精神、政治理論知識及法律法規的學習，不斷提高理論素養。同時，開展各類活動，為女職工創造學習的機會。一是為深入學習黨的十八大、第十三次黨代會第二次會議精神，提高女職工的思想政治素質，在“三八”婦女節來臨之際，聯合市直機關婦工委、住建局婦委會舉辦了紀念“三八”國際勞動婦女節103周年黨建知識競賽。二是組織女職工參加《女職工勞動保護特別規定》知識競賽活動，進一步提高女職工法律意識、維權意識。三是參與衛生局婦委會舉辦的婦女健康知識講座。
三、加強婦女干部職工作風轉變
以我局開展“改進作風、提升形象、增強能力、服務發展”主題活動為契機，進一步加強婦女干部職工作風轉變，不斷提升業務水平和服務能力。認真組織學習規定、?。ㄊ校?8條辦法”、“六項禁令”等效能建設相關規定，學習黨的群眾路線教育實踐活動會議上的講話精神及《論群眾路線-重要論述摘編》等，組織女職工參加“核心價值觀”專題講座、城管論壇等活動，深化城管女隊員執法為民再教育，進一步加強作風轉變。
四、豐富女職工業余生活
為了豐富女職工的精神文化生活，開拓視野，增強職工凝聚力，激發工作熱情，今年以來組織開展了一系列活動。在“三八”節之際，組織了在編以及合同女職工分別前往浙江武義、蘭溪及杭州西溪濕參觀考察；還組織了一次機關女職工“野炊”活動，體驗勞動的快樂，親近自然、感受自然；上半年開展了道路停車收費員pos機操作技能競賽活動，鼓勵女收費員積極參加，表現出色；同時，組織女職工參加排舞展演訓練、“巧手媽媽”等活動，參加廣播操比賽，參與“我心中的優美庭院”繪畫大賽及積極參加我局舉辦的城管之夜廣場文藝晚會等，特別是在城管之夜廣場文藝晚會上，女職工組織了“家庭唱”、“快板舞”、排舞等多個節目，受到了熱烈歡迎。
五、保障婦女兒童權益
今年以來，我局婦委會大力實施女職工關愛行動。陸續看望了我局五位生育女職工，為她們送上了慰問金，讓女職工真切地感受到組織的關懷和溫暖；組織女職工參加了女性健康知識講座；組織婦女同志進行婦科疾病篩查，切實關心我局婦女同志的身體健康；在兒童節來臨之際，為職工的子女送上了慰問品，關心關愛下一代的成長。
六、積極投身城市管理中心工作
局婦委會圍繞局中心工作，有效整合資源，把工作重心、決策重點落腳到城市管理的第一線，全面增強服務基層的能力。節假日期間組織女職工至一線中隊執勤，參加中心城區定點、定崗和機動巡邏管理，維護市容市貌。抽調人員參加“全市市容環境衛生百日大整治”、中心城區違法設攤專項整治及文華小區、屠甸路馬路市場整治活動，參加市區夜間長效管理，同時在我市“三改一拆”等重大行動中發揮了舉足輕重的作用。今年XX市城管執法系統“三改一拆”現場會在濮院鎮召開，我局女隊員王嬋作了情況介紹。女同志在城市管理工作中發揮了半邊天的作用，為進一步改善我市市容市貌做出了積極貢獻。數管中心巾幗文明崗崗員們立足崗位建工，熱情文明服務，展現行業新風，積極促進城市管理創新和數字化平臺建設。
七、樂于服務基層、服務群眾
開展“四聯四強”走訪服務活動，我局共有5名女干部結對了5戶困難家庭，積極開展走訪活動，進一步推進“下基層、訪婦情、辦實事”行動。城管女隊員開展為轄區內經營戶、企事業單位、困難群眾提供上門政策咨詢、服務指導、送溫暖等活動。同時，巾幗志愿者開展了“市第二十五個愛衛月”上街服務活動；參加城管知識進社區、進學校等宣傳活動；在12月4日法制宣傳日巾幗中隊進行大型法制宣傳活動，為基層群眾送服務、送知識，為城市管理營造良好的氛圍。巾幗志愿者還在我市無車日積極參加市婦聯組織的百人騎自行車環園活動，大力倡導低碳出行。
2014年主要工作
盡管2013年我局婦委會各項工作取得了一定成績，但也存在不足之處，如規章制度還不夠健全，活動內容還不夠豐富等。2014年，局婦委會將在市婦聯和局黨組的帶領下，進一步拓展活動載體、增強組織活力，發揮婦委會職能作用，引領我局婦女職工為婦女工作和城管事業做出新的貢獻。主要抓好以下幾方面工作：
一是組織開展“美麗幸福新桐鄉”大討論活動。在市委和局黨組關于開展“美麗幸福新桐鄉”大討論活動的總體部署下，局婦委會會同市直機關婦工委及兄弟婦委會組織開展演講比賽，進一步增強廣大婦女職工積極參與投身美麗幸福新桐鄉建設實踐活動的自覺性和主動性。
二是組織女職工開展黨的群眾路線實踐教育活動。推進婦女干部“下基層、訪婦情、辦實事”行動，開展與鄉鎮基層婦女組織結對活動，不定期走訪困難婦女家庭，開展幫扶活動，建立健全聯系婦女群眾制度，進一步暢通聯系婦女的渠道。
三是組織開展巾幗文明崗創建活動。進一步鞏固數管中心巾幗文明崗創建工作成果，努力打造巾幗中隊，爭取在2014年將其打造為市級巾幗文明崗。
四是組織女職工開展文體活動。開展diy烘焙比賽、手工制品成果展示、親子活動、女子乒乓球、拔河比賽、趣味運動會等多姿多彩的活動，豐富女職工業余文化生活，培養愛崗敬業、團隊協作的精神。五是組織開展關愛活動。進一步開展涉及“女職工素質提升、崗位成才、權益維護、困難幫扶、婚姻家庭”五個方面的關愛活動，例如舉辦健康知識講座、開展女職工體檢活動、慰問生育女職工等，讓女職工真切地感受到組織的關懷和溫暖，不斷促進我局婦女工作的深化和發展。六是在探索和實踐中完善婦委會各項工作機制，進一步發揮婦委會的積極作用。
城管局工作總結(篇4)
現將我局20xx年上半年工作總結如下：
一、主要工作情況
（一） 城鄉環境整治工作成效明顯。
從今年2月17日開始到6月13日，我局緊扣“清、拆、管、建”四字，著力解決我縣城市環境“臟、亂、差”等問題，使我縣中心城區市容市貌、環境衛生、市政基礎得到全面提升。
“清”垃圾，凈環境。開展街面衛生及河道衛生治理，截止6月13日，共清理占道建筑垃圾、建筑材料2650平方、98車；清理衛生死角72處，共清理沿街雜物共105車；清理河道土方面積39662平方米，挖運土量35112立方米。清理河道垃圾25噸多、水草15噸，清理占用公共用地種植農作物1000余平方；清理視覺垃圾，共計清理條幅廣告561條，清理主次街道牛皮癬小廣告4500余處；扣押移動式、活動式廣告牌269個，拆除墻體違規廣告232個，面積達4557.5平方米。
“拆”違建，美市容。一是規范店面招牌廣告，嚴格實行一店一招，拆除兩塊以上店招牌匾，對二層以上及屋頂廣告牌和破損廣告招牌進行拆除。期間共清理拆除破損及違規廣告168塊，共計2746余平方米，二是清理、拆除臨街地面、墻面及房頂違規亂搭亂建的整治，共拆除地面亂搭亂建34處20xx平方（其中拆除新東大道違章建筑14戶共1072平方），墻面擋雨柵56處332平方。三是拆除屋頂違章搭建，打造精品示范街。對東門路沙子頭段、東門路圓盤等地段沿街屋頂實施了拆除工作，自五月中旬開始，共拆除115戶6500多平方米“藍色”鐵皮棚。
“管”秩序，保暢通。一是認真開展了交通秩序整治，重點查處停車泊位外亂停車及停車泊位內逆向停車、清理長期占用停車泊位內的“僵尸車”和其它方式占用停車泊位的行為。摩托車和非機動車一律停放在人行道停車泊位內，車頭朝外，大型車輛、農用車集中停放在城東停車場內。期間共處罰違章停放的小車、摩托車7165輛，教育勸離違章停放車輛5684輛次，規范摩托車停放943輛次，強制拖離長期占用停車位的“僵尸車”33輛及占用物品158件。二是開展經營秩序整治，重點整治沿街店面占道經營行為，清理占道經營攤販。對重點道路、重點區域集中整治。實行定人、定崗、定責制定，劃分整治的責任區域，不間斷巡查，及時發現問題、及時處置問題。期間共清理占道經營2142處。
“建”設施，樹形象。一方面在城市新區實施好綠化、亮化、美化工程，打造出城市新面貌；如：正在實施的黃崗山公園提升改造（新東新區綠化亮化景觀提升改造工程）、濱河公園綠化提升工程、黃崗山停車場工程、馬蹄河西岸木棧道工程、景觀橋工程等十多個城市建設工程；另一方面繼續深化老城區環境綜合治理，加強市政基礎設施的維護和更新改造。如：完成了長樂街路面拓寬工程，城區道路重要節點人行道改造工程等20多個市政維護改造項目。
（二）脫貧攻堅再取新碩果。
根據上級安排，我局扶貧掛點留車鎮雁洋村、新村村、黃姜村。今年上半年，我局積極組織幫扶干部進村入戶，聚焦政策落實，產業發展、村莊環境、八大體系建設，苦干實干，結出果實，初現成效。如：雁洋村扶貧干部主動參與調處石崆寨旅游區產權糾紛，維護了貧困戶合法權益；認真落實“五個一”產業扶貧機制，用“公司+農戶”的模式，發展200畝軟籽石榴和100畝羅漢果種植基地；新村扶貧隊積極協助村民組建勞務公司，開展勞務輸出，增加農戶收入；牽線搭橋，動員貧困戶實行土地流轉，發揮閑置土地效益，增加收入；黃姜村積極組建花生生產基地，用“短、平、快”項目，提高產品效益，增加貧困戶收入，解決貧困戶持續穩定增收的問題。
（三）招商引資獲好評。
安商扶商初衷不變，全力支持企業項目建設，由局領導親自抓，主動深入企業開展服務，加強溝通協調，全力以赴推動項目順利開工。幫助企業做好項目各項前期工作，努力解決項目推進中遇到的各種問題。如，積極協助澳洲油茶生產基地建設解決啟動資金1500萬元，使項目用地及廠房項目建設進展順利，“保姆式”的服務得到了外商的由衷感謝。
（四）重點項目有新進展。
全力落實“一號工程”項目，打造“精致宜居”xx城。
一是新東新區馬蹄河人行景觀橋及木棧道工程順利完工，即將投入使用；
二是馬蹄河西岸木棧道投入使用；
三是濱河公園綠化提升工程（黃崗山公園段）完成工程量的80以上%；黃崗山停車場工程進展順利，目前完成工程總量的80以上%。
四是東江源區垃圾填埋場-澄江鎮垃圾填埋場工程、xx縣石排簡易垃圾填埋場垃圾清運及復綠工程等工程相繼開工建設。五是長安大道北段、新東大道、中山西路農貿市場等重點工程項目完成前期準備工作，也將在6月陸續開工建設。
二、下半年工作計劃
1、不予余力地繼續推進城鄉環境集中整治工作。
一是鞏固好環境衛生、市容市貌、交通秩序、經營秩序的整治成果；
二是促進城區噪音、建材、夜宵等商業網點歸類的建設，劃行規市，規范管理，減少擾民事件的發生；
三是加大“兩違”整治力度，推動屋頂違章搭建拆除工作的縱深推進，力爭年內城區屋頂違章搭建全部拆除完畢。
2、不予余力地繼續打好脫貧攻堅戰。組織扶貧掛點干部開展扶貧政策落實情況的“回頭看”，逐戶對照脫貧要求，列出政策清單，做到扶貧政策100%覆蓋，貧困戶享受100%政策；繼續推進“八大體系”建設，全面整治村莊環境衛生，優化農村居住環境。結合扶貧村實際，加快產業扶貧工作，堅決落實“五個一”產業扶貧機制，抓緊項目申報，樹立群眾信心，加快貧困戶脫貧致富的步伐。
3、不予余力地抓好重點項目建設。采取倒排工期、掛牌銷號的方式，進一步明確任務、時間、責任，按時保質完成新型城鎮化攻堅項目和“精致宜居”城市建設項目。
4、不予余力地推進城市執法體制改革。力爭在9月底前完成管理領域機構綜合設置、行政處罰權集中行使、執法一線人員統一著裝三項改革任務；10月底前城市管理數字化平臺建設任務。
城管局工作總結(篇5)
（一）堅持學習教育常態化?！皟蓪W一做”學習教育不是一次活動，而是一項日?；顒?。我們要依托“三會一課”等黨的組織生活制度，發揮黨員自我凈化、自我提高的主動性，真正把黨的思想政治建設抓在日常、嚴在經常。通過支部帶頭學習、“強制”學習、督促學習，從而讓黨員同志們“習慣”學習、自主學習、積極學習，讓學習教育變成“家常便飯”。
（二）堅持圍繞中心，全面學習。我支部將繼續按照計劃開展好學習教育，做好民主評議，開好組織生活會。開展“創新爭優”“黨員評星”等一系列特色活動，以開展“兩學一做”活動為載體，鞏固先進性教育成果，積極推進黨的先進性建設，不斷提高機關黨建工作水平。
（三）機制引導，四個方面強化制度保障。一是嚴明黨建工作責任制。主體責任上下功夫，履行好“第一責任人”職責，健全從嚴治黨的問責機制;抓好黨員隊伍的思想政治建設，充分發揮黨員的模范作用。二是嚴格落實黨課輔導和學習研討制度。根據部署，定期召開黨課輔導以及學習研討會，不斷改進內容和形式，注重質量，避免流于形式。三是健全和落實組織領導制度。理順黨員組織關系，使每名黨員都納入支部有效管理，參加學習教育。
（四）學用結合，理論學習重在指導實踐。一是把學習教育落在實處。引導黨員通讀熟讀黨章黨規，弄清楚該做什么、不該做什么，能做什么、不能做什么，把握共產黨員為人做事的基準和底線;引導黨員理解掌握XXX系列重要講話精神的豐富內涵和核心要義，用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作，為黨在思想上政治上行動上的團結統一夯實基礎。二是把做合格黨員落在實處。通過學習教育，使廣大黨員進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定理想信念、保持對黨忠誠、樹立清風正氣、勇于擔當作為，無論在何時何地，都要牢記黨員身份，發揮先鋒模范作用，做講政治、有信念，講規矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為的合格黨員。三是把領導干部帶頭落在實處。堅持領導帶頭，以上率下。
城管局工作總結(篇6)
根據區政府辦要求，現將我局20xx年工作總結及下一步工作計劃報告如下：
工作開展情況
（一）違法建設管控工作
按照“屬地管理、部門聯動、分類治理、拆新治舊”的原則，持續嚴管嚴控。一是日常巡查常態化，實施網格化管理，對重點區域實行每天2次以上巡查，從源頭遏制轄區內違法建設的發生；二是對新增違法建設即查即拆，開展拆違攻堅月等專項行動，對存量違法建設按計劃拆除。1—6月份共受理平臺案件754起，已結案732起，結案率達98%。拆除新增違法建設160處，面積約4556㎡，拆除存量違法建設21處、面積3038㎡。
（二）城區環境衛生工作
加強對城區衛生作業常態化管理，以國家衛生城市復核檢查為抓手，共對11個城中村、7條出城道和7條河道進行環境衛生整治，抽調300余人、出動80多臺車，共清理衛生死角300余處，做到了整治一處鞏固一處；組織人員對綠島和人行道的煙頭、紙屑進行地毯式拾撿，每日拾撿煙頭達到15公斤；延伸開展城市家具“大清洗”活動，抽調200名環衛工人，組織5輛電動高壓沖洗車、3輛洗掃車、5輛電動沖洗機等設備，對城市路面、護欄、隔離欄、垃圾桶、公交站臺等城市家具等實施了大清洗。
（三）市容市貌管理工作
是堅持常態化管理，對部分巷道占道經營等問題反復出現，多次組織開展專項整治行動，共規范占道經營75處、流動攤販98處，清理私搭亂建40處、亂堆放720余處，清理“牛皮癬”480余處。二是開展志愿服務活動。今年以來，區城管局“陽光城管（環衛）”志愿服務隊在澄江、濟川組織開展2次志愿服務活動，發放宣傳單200余份，清理亂堆放50余處。三是會同街道辦事處和相關職能部門對西林等菜市場開展了綜合整治，安排專人每天駐點巡查，提升菜市場周邊市容環境秩序。四是對市區28處廢品收購站點加強巡查監管，按照創建迎檢標準落實去存量和實施規范圍擋等措施。
（四）農村生活垃圾治理工作
是督促各鄉鎮落實農村生活垃圾治理常態化保潔機制，截止目前，全區農村生活垃圾處理量約4。2萬噸，農村生活垃圾無害化處理率98%以上。二是持續堅持月暗訪制度，采取“四不兩直”的方式不定期暗訪，深入一線查找問題并對湖流域周邊及沿湖村莊開展專項巡查，將巡查、暗訪中發現問題以工作督辦單形式交有關鄉鎮（辦事處），截止目前共下發督辦單113份，共發現564處問題，目前已整改550處。
（五）垃圾分類工作
在建成澄江辦事處生活垃圾分類示范區的基礎上，確定等六個街道辦事處16個小區為生活垃圾分類示范片區，逐步推進垃圾分類工作。
城管局工作總結(篇7)
20xx年在局領導班子的帶領下，全所干部、工人共同努力地完成了上級布置的各項綠化任務、安排，打造出一個清新、綠色的城市園林環境，取得了較好的成績。在工作中也暴露了一些問題，存在一些不足。
現將主要工作匯報如下：
一、城區綠化初顯成效
從建設集團接管后，經過又一年的細心管理，城區道路、公園綠地綠化效果明顯，突出了喬灌花草結合，層次分明，打造出了迎賓大道、前程大道較好的景觀樣板綠帶和大轉盤節點、三中門前小廣場景觀靚點。
二、重點工程濱河路西側改造完工
濱河路西側改造工程總投資約1200萬元，于20xx年9月開工建設。全線總長約1450米，主要建設項目：建設占地面積300平方米市政用房1棟；鋪設瀝青砼罩面約1。1萬平方米；鋪砌人行道約1。2萬平方米；建設懸臂人行道約300米；建設透視鐵藝圍墻700米；鋪設涵管3400米，綠化面積6800平方米，主要種植小葉榕、洋蹄甲、香樟、桂花、羅漢松、紅楓等喬灌木。
三、整理改造門戶廣場
1、及時修剪，對門戶廣場的喬、灌、花、草進行了多次修剪，修剪面積約5萬平方米，使其擁有一個較好的園林美觀效果。
2、人工除雜草，針對一些藥物難以控制、頑固性強的雜草進行了人工拔出。
3、人工松土，有針對性的對一些土質較差、容易板結的綠化種植土進行了人工松土，松土面積約5000平方米。
4、施肥，對1200多株喬木和灌木球以樹周開溝深埋的方式增施肥有機肥，對5800多平方米的灌木色塊施撒了有機肥和無機肥，共計施肥2.5噸。
5、移植苗木，先后6次從拆除的花帶處移植苗木至門戶廣場，喬木、灌木球約60株，色塊約50平方木。
6、澆水，在干旱季節每星期安排灑水車灑水2次。
四、管理養護制度逐步完善
城區綠化面積不斷增加，綠化道路在延長，為方便管理，將城區綠化面積劃分為四片，每片專人負責，管理6—8名工人，定人定崗，分工協作，效率較高，園林灑水車定時定路段澆水，避免重復浪費。
目前已逐步穩定了一批園林養護工人，并通過上課培訓理論知識與現場講解日常實踐操作等方式，培養了部分熟練工人。
五、做好行業交流工作
今年2月份，我們邀請了農大園林與藝術學院的3位教授到我指導園林綠化工作，他們通過實地勘察、詢問、看資料等形式，了解的園林現狀并針對性地提出了樹木設計搭配、土壤改良、病蟲害防治等諸多寶貴意見。
下半年，我們迎接了省住建廳園林專家，對我職業中專、武裝部庭院綠化作檢查工作。
六、其他工作
處理了因交通事故造成的綠化損壞事件。
協助供電公司做好道路架線安全隱患清除工作。
協調城投公司做好城區污水管網建設綠化保護工作。
城管局工作總結(篇8)
今年以來，在區委、區政府和市城管局的正確領導下，全區城管系統工作緊緊圍繞建設“美麗”的目標，結合全區黨的群眾路線教育實踐活動，以“迎青奧”為契機，全局上下切實轉變工作作風，以強有力的組織保障投入到“大干一百天，環境大掃除”專項整治行動中，全面提高黨的群眾路線教育實踐活動成效。
（一）以治“亂”為目標，使城鄉環境清清爽爽。
1、開展市容秩序專項整治。主城區重點整治了金箔路、文靖路、宏運大道、土山路、新醫路、芙閣路、北沿路等重點主次干道以及女人街、步行街、岔路等重點地區的整治，取締流動攤點119次，清理衛生死角634處，清理三亂1141處，規范店招店牌456處，取締流動燈箱128處，出新改造圍墻圍檔49處，對城區范圍內1894個電箱、電信箱、公安信號箱采用各色畫面進行包裝美化，增加了城市美觀度。各街道園區也全力開展市容秩序整治，共取締流動攤點1120余次，清理衛生死角21630處，清理三亂22140處，規范店招店牌1456處，取締流動燈箱528處，出新改造圍墻圍檔140余處，全區城鄉面貌一新。
3、開展戶外廣告專項整治。4月23日上午，區政府召開了戶外廣告專項整治推進會，我局嚴格按照“屋頂禁設、地面嚴控、墻面有序、店招規范、高立柱治理”的目標，進一步規范戶外廣告設施的設置行為，目前全區已拆除各類樓頂廣告牌736塊，計281000多平方米；拆除高速公路沿線高炮135塊。
4、整治停車秩序化解停車難。針對原賓館拆遷地塊和新中醫院南側空閑地塊，我局會同政府辦、國資集團對兩地塊進行環境整治，建設兩個臨時停車場，共新增了850個停車位，對全區290多條主次干道、支街巷進行了設劃停車泊位8300多個，有效緩解了停車難問題。
（二）以清“臟”為目標，使城鄉環境干干凈凈。
1、機械化作業率全面提高。今年財政安排專項資金，購置了掃路機、護欄清洗機等一批環衛機械設備。城區機掃率達85%，主干道接近100%，街道園區也購置了一批環衛機械設備，主要集鎮機械化清掃率進一步提高。
2、垃圾分類試點工作積極推進。制定了20xx年垃圾分類工作實施方案，落實專項資金。通過政府招標購了可降解分類垃圾袋、四色分類垃圾桶和垃圾收集車，試點各項工作有序推進。
3、開展立面清潔專項整治。4月16日下午區政府召開了全區立面清洗工作推進會，全區各單位對東山建成區，高速公路和機場輕軌、九條城市主干道沿線，青奧會場館和鐵路南站周邊地區，采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施，切實解決有礙市容觀瞻的突出問題，目前已清洗樓宇608幢，面積195000平方米。
（三）以改“差”為目標，使城鄉環境漂漂亮亮。
1、突出六條高速和重點節點整治。組織協調相關街道園區、部門，對機場高速、寧杭高速、滬寧高速、繞越高速、寧馬高速、京滬高鐵、寧杭高鐵等道路境內沿線、場館周邊及重要區域和道路進行摸排，對沿線可視范圍內的“臟、亂、差”進行徹底摸排，共整理出九大類工作任務，菜單總數為：485項，重點圍繞：青奧場館周邊環境整治38項，青奧城市景觀標識設置布置23項，建筑工地圍墻圍擋美化49項、宏運大道沿線環境整治13項，雙龍大道沿線干線道路環境整治17項，機場輕軌線沿線環境整治38項，以及機場高速沿線環境整治、繞越高速、寧杭高速沿線環境整治菜單137項，其他環境菜單170項。目前已完成建筑工地圍墻圍擋美化49項，青奧城市景觀標識設置布置9項，其他整治65項，已對寧杭高速等六條高速沿線及匝道口范圍內130萬平方米的場地進行植綠補綠，完成移植綠色植物約36000余株，補植種植各類樹木23萬余株，約18000平方米，修復種植草坪16萬平方米。
2、加快動遷拆違。動遷方面，完成征遷總面積123.79平方米，住宅2303戶，共計69.95萬平方米，非住宅133戶，共計53.84萬平方米。拆違方面，共拆除違建705起，面積22.1萬平方米。其中拆除新增違建311處，拆除面積82775.6平方米，拆除機關事業單位違建37起，面積5505.6平方米。
（四）以創新為目標，使城市治理體制不斷完善。
1、探索完善城鄉綜合管理養護機制改革。通過改革，進一部理順政府、社會、企業、市場的關系，初步形成責權明確、監督有效、統一開放、有序競爭的服務市場，形成作業主體企業化、投資主體多元化、價格形成市場化、市場監管法制化、服務購買公開化的新體制。目前環衛市場化工作正積極推進中。
2、探索完善廢棄資源處理利用補償機制改革。調整建筑垃圾處理費的征收方式，申辦渣土承運手續以建設單位申報為準，費用按建筑面積一次性收取。指導全區各街道（園區），加大收費工作力度，細化補貼方案。補貼資金的發放對象是渣土場和生活垃圾處理廠所在地以及主要運輸路線行經地的街道社區和沿線負有管理責任的相關部門。
（五）以除“四風”為目標，使城管隊伍文明規范。
1、加強網格化管理。我局結合黨的群眾路線教育實踐活動，開展“環境整治為了誰”專項討論，切實把思想認識統一到區委、區政府的決策上來，認真做好環境大掃除各項工作，切實提高工作實效。全區10個街道、3個園區劃分為13個區級網格，區級網格下再以社區或具體區域為單位劃分街道（園區）級網格，街道（園區）級網格下再劃分為若干子網格，每級網格單位都明確負責人和具體的管理人員，網格化巡查網絡初步形成。
2、改善城管形象。我區緊密結合新形式新任務，創新管理手段，加強智慧城管二期建設，通過政府招投標的方式，采購了200臺執法即時錄、200臺城管通、100臺對講機，各通訊設備基本實現了人手一臺。與電視臺合作推出《城管行》專欄，每周二和周五兩期，每檔三至五分鐘，用與老百姓的聊天方式，普及城市管理法律、法規，監督城市不文明現象。
3、規范案件處罰。為進一步提高城市管理行政執法的整體水平，規范行政處罰案件監管和辦案程序，強化內部執法監督，杜絕出現錯假案、人情案等，我局積極采取多種措施，通過開設專門銀行賬號、擴充辦公場所、添置辦公設備等，進一步加強了案件處理中心的硬件和軟件投入，使案件查處程序做到操作規范、運行順暢、監督有效、公平公正。
（六）以改善“民生”為目標，全面提升人民群眾的滿意度。
1、改變了城鄉面貌。強化對群眾反映的熱點和難點問題整改，全區共清理垃圾雜物12.1萬噸，清理“臟亂差”12300余處，整治河道289條，清理三亂22140多處，出新改造圍墻圍擋140余處，城鄉實現了潔化、綠化、序化目標，以前隨處可見的環境臟亂差現象得到了徹底改變。
2、改善了居住環境。一些背街小巷和開放式社區經過整治后，居民的居住環境得到極大改善，促進了全體市民共建共享城市治理發展成果。秣陵街道石馬新寓是一個老舊復建小區，小區內有一小菜場，小區內污水橫流，垃圾成堆，環境臟亂差，經過整治后，小區環境面貌脫胎換骨。
3、做好群眾訴求的辦理。全區城管系統廣大干部職工夜以繼日地投身環境大掃除整治行動，積極配合各街道園區開展環境大掃除工作，以實際行動詮釋“全心全意為人民服務”的宗旨，辦理12345等群眾訴求927件。
存在的問題和不足
在肯定工作成效的同時，也應該清醒的認識到，我們工作還存在著問題和不足：
1、在環境大掃除工作中，雖然各街道、園區高度重視整治工作，但工作中存在著不平衡，環境衛生臟亂差回潮現象還在一定程度上存在著，在一些區域還表現得比較突出。少數違建項目拆除推進緩慢，個別街道對重大媒體曝光反應不夠及時，在“共管”和交界區域，管控區域模糊、責任不明確，存在著對整治工作推諉現象，整治工作有待進一步強化。
2、在垃圾分類收集工作中，重視程度不夠，投入資金不足，實際分類效果不明顯，居民認同感低，參與意識不強，設施設備和指導員隊伍未能到崗到位，收運體系不完善，面上工作沒有實質性的啟動。
3、在城鄉城市治理考核工作中，還存在著工作機制不完善，工作成效不理想，考核排名靠后的問題。
4、在城市治理意識培養上，市民參與不高，城管阻力較大。部分群眾的環境維護意識較為薄弱，許多不良觀念和不文明習慣根深蒂固，仍然存在亂扔垃圾、亂倒污水、亂擺攤點、亂搭亂建、占道經營等“臟、亂、差、堵”現象。城管執法不時發生暴力抗法。
下半年工作安排
下階段，全區城市治理工作將圍繞保障“青奧會”和環境大掃除專項整治行動等重點工作，以整治群眾反映強烈的城市管理突出問題為突破口，扎實推進各項工作，著力改善城鄉環境面貌，市容環境進一步優化，管理能力進一步提升，城管基礎設施進一步完善，不斷提升人居環境質量。
1、以建章立制為手段，進一步完善全區城市管理運行機制。以綜合改革為契機，盡快街道園區城治委和城治辦，按屬地管理原則，理順區街道社區三級管理責任，建立高位城市管理領導工作機制，做好全區機關事業單位城市治理標準化工作，使全區內各級、各部門、社會各界參與城市管理的合力進一步增強。
2、以改善“民生”為目的，不斷提升鞏固環境大掃除工作成果。繼續推進城鄉環境大掃除工作，積極探索整治工作新途徑、新辦法，要進一步整治各類臟亂差現象，解決一批群眾長期反映的老大難問題；要進一步規范占道經營、車輛停放、戶外廣告設置，提升城市容貌，鞏固整治成果，建立長效機制。
3、以制度建設為重點，全力確保渣土運輸有序可控。結合地方法規制定全區管理意見，引導企業化運作，把企業化運作由城區推向全區。設立專門管控卡點，實行三班制巡查，推行監管員制度，區街聯合對“三不管地帶”加強整治，嚴格執行渣土棄置場地的審批程序，完善各街道園區內部倒土場的備案制度，加強跨區域渣土運輸的.審核，從嚴控制外部渣土進入。
4、以堅決拆除為決心，繼續加大違建管控力度。進一步加強領導，明確責任，繼續保持拆違的高壓態勢，對已列入菜單的違法建設必須確保按期拆除；要進一步完善違法建設管控體系建設，堅持“新增違建零增長，已有違建逐步拆除”不動搖，不讓違建者心存僥幸。
5、全面推進垃圾分類工作，進一步提高全區垃圾處理的生態化。圍繞到20xx年底，我區垃圾分類收集覆蓋率要達到70%，同時區級機關垃圾分類收集覆蓋率要達到100%，圍繞這個目標任務，采取有效措施全面推進垃圾分類工作，切實做到垃圾減量化、資源化、無害化。
6、全面拓展“數字城管”功能，進一步完善提高城市網格化管理水平。在完成“數字城管”二期建設后，做好在街道園區建立二級管理平臺，在社區建立管理終端，實現二級平臺三級管理的數字城管運行模式。制定全區城市網格化管理方案，建立區、街道（園區）、社區三級網格，結合“數字城管”系統功能，建立網格全覆蓋，責任到人頭，管理信息化的管理模式。
7、以爭先進位為導向，著力構建全新的考核機制。要全面對接市級考核，形成覆蓋全面、責任清晰、任務明確、整改迅速的迎查體系。制定科學合理的全區內考核辦法，不斷爭先進位，提高在全市長效管理考核中的成效。
8、以支路街巷為重點，切實規范全區停車秩序。依據全區停車秩序整治方案，與公安交警部門密切配合，在全區開展支路街巷停車整治，同時在全區增劃臨時停車泊位，緩解停車難。
9、以規范管理為抓手，著力構建運行高效的城管隊伍管理機制。進一步推動行政執法由管理向治理轉變，加快形成統籌協調、重心下移、屬地為主、聯合執法、有效監督的行政執法體制機制。合理劃分區、街兩級執法管轄事項和責任、解決權責交叉、多頭執法問題，有效配置執法資源，建立健全處置機制，合理分配執法力量，突出執法重點。
城管局工作總結(篇9)
xx市城管局黨委下設4個黨總支，19個黨支部，301名黨員。自創先爭優活動開展以來，我局根據**、省、市委的統一部署和安排，以城管工作為xx經濟發展服務比業績、城管人為社會和市民群眾服務比滿意、城管系統各級機關為基層服務比態度、城管系統各級領導干部為局系統干部職工服務比關愛“四服務四比拼”為抓手，通過黨組織和黨員在建設和諧城市上創先爭優，為建設宜居宜業宜游的現代化區域中心城市提供堅實的保障，不斷推進城市管理工作上水平。具體情況匯報如下：
一、主要做法
要精心策劃、周密部署，確保創先爭優活動開好局。
1、加強組織領導。全市召開創先爭優活動動員會后，我市迅速行動，召開了動員大會，制定了詳實的實施方案，成立了局長為組長、局班子成員為副組長的領導小組，并指定專人專崗負責活動的日常工作，安排了相應的專項工作經費，局屬各單位也層層召開了動員部署會議，加強對創先爭優工作的領導。
2、廣泛宣傳發動。局黨委第一時間召開創先爭優動員大會。各支部也都相繼召開了創先爭優活動動員會，廣泛發動全局黨組織和全體黨員積極參與到創先爭優活動中來。
充分利用各種**的力量，大力宣傳創先爭優活動重要意義、目標要求等，在醒目地段共懸掛橫幅制作固定標語十余條，各支部在黨務公開欄或黨建園地上開設創先爭優活動專欄，去年一年共組織創先爭優專項學習五次。
3、督查有序推進。指導檢查組注重對重點時段、重點環節、不同類型的督促和指導，確保每個基層黨組織按活動步驟、目標和任務有序開展。
立足實效，突出特色，扎實推進“四服務四比拼”主題實踐活動。
創先爭優活動開展以來，通過在全局黨組織和黨員中開展“四服務四比拼”活動，創新活動載體，扎實穩步工作，推動創先爭優活動深入開展。
1把城市管理工作作為xx改革發展、穩定大局、服務績效比為出發點，在推動經濟社會科學發展中創先爭優。針對城管工作滯后城市發展速度、城管形勢日益復雜等突出問題，把創先爭優活動和實際工作緊密結合、相互促進。一是明確爭創目標。
我局按照《xx市創建國家園林城市方案》的統一部署，在市委、市**的正確領導下，高效實施一批綠化項目，有效地完善了綠化創建指標，實施精細化養護管理，有效提升綠化管護水平，圓滿完成了國家園林城市考核驗收工作，成功創建了國家園林城市，為建設宜居宜業宜游的現代化區域中心城市提供堅實的保障。二是推動城市管理和服務水平的提高。主要是環衛機械化作業取得歷史性突破，建設工地和建筑垃圾管理全面步入規范化軌道，一批惠民城管設施項目相繼建成并投入使用，全力保障“建黨九十周年”、“省新型城鎮化考核”等重大活動，市民文明素質不斷提升，城管隊伍整體素質和形象顯著提升，供水、供氣、垃圾污水處理等城管公益事業穩步發展。
它為xx在江西省東部的迅速崛起提供了堅實的支持。
2、以城管人為社會和市民服務比滿意為抓手，在構建和諧城管上創先爭優。為增強城市管理服務社會、服務市民的意識，我局著力提高人民群眾滿意度。本著“人性管理、便民惠農，不影響交通市容，發展百姓經濟”的原則，科學指定了一些不影響市容衛生的路段擺放流動攤點，并加強其管理，助推全民創業和百姓經濟。
一是我局科學編制并實施了中心城區里弄小巷、下水道清改、社區亮燈、垃圾中轉站、公廁、停車場、城區排水排污管網、垃圾處理場、自來水廠等基礎設施及其配套設施的建設和改造計劃，各項目均按計劃進度順利實施。二是全面做好城市供水供氣工作，實現了供水供氣事業平穩發展，進一步加強了垃圾、污水處理場的監管力度，確保做到不出事，正常運行。xx年共疏通下水道5870米，清掏淤泥1018車，清掏雨水井和檢查井8596座，更換井蓋2960塊，維修井圈井蓋301付，共修補瀝青16584平方米，提升道路雨污水井499座，維修防撞柱126個，共更燈泡4796只，市政設施完好率確保在96%以上。
三。把各級城管系統服務基層，在推動基層干事創業上創先爭優。為了方便基層到機關辦事，提高機關效能，局在各級機關實行服務便捷、辦事反饋、領導訪談基層等三項工作機制。一是實行服務便捷機制。
將行政審批事項由原14項歸并為12項，審批時間縮短30%以上，建立了城市管理行政審批一站式服務模式，嚴格執行一次性告知制、首問負責制、限時辦結制等8項制度；建立了基層隊站定點定期服務制度。二是實行辦事反饋機制。為防止基層到機關辦事難的問題發生，局建立了基層到機關辦事臺帳制度，對基層需要幫助解決的問題，實行銷號落實，及時反饋辦事結果。
三是實行訪談基層機制。結合開展創業服務年活動，局在開展“大走訪、交朋友”活動中，規定局領導、局機關科室負責人、局屬單位班子成員主要負責對重點企業和服務對象的走訪，每季度至少走訪一次，局系統各單位干部職工每人每月走訪一次管理服務對象，征求服務對象意見、建議。今年，我局共提出提案21件，處理到位，滿意率100%。
全年共受理市長**、市委語音頻道、群眾來電來信1094件，辦結率95.6%，滿意率90%以上。四是建設數字化城管系統。
我局按照省建設廳確定的數字化建設要求，積極探索“建設投入實惠、管理運行科學、維護成本經濟”的數字化城管建設運營模式，結合“兩級**、**管理、四級網絡”的城市管理新模式，全力推進數字化城管系統建設，通過數字化城管能“及時發現問題，及時處理問題，全程跟蹤問效”的技術特點，有效破解城市管理中的“管理市民，管理隊伍”兩難問題。
4要以城管系統各級領導干部為出發點，為局系統干部職工服務，在營造和諧人文環境中創先爭優。我局主要以城管系統各級領導干部為出發點，為局系統干部職工服務，在營造和諧人文環境中創先爭優。一是抓學習。
為確保干部職工學習有書籍、有場所、有壓力，局每年列預算用于購買業務書籍、報刊雜志、添置電腦等基礎設施建設，保障局機關每個科室有2種以上雜志、5種以上報紙、1臺以上電腦。并由各黨支部組織開展“每日1小時讀書、每周讀書筆記、每月一篇心得體會、每季一次集中討論等“四個一”讀書活動。二是抓關愛。
通過開展扶貧幫困、每年一次健康體檢、建立關愛幫扶制度等措施，實施關愛工程，全局干部職工去年一年共做好事798件，副縣級以上黨員領導干部共走訪慰問27名困難黨員。三是抓激勵。通過城管**、發放調查問卷、“12319”城管**、述職述評、網上投票、民主評議等辦法進行黨員評議，依據評議結果按一定比例推選為優秀黨員模范，并向上級黨組織推薦 “創先爭優先進個人”；兩次評議滿意率仍低于40%的黨員，經黨組織調查核實后責令作出檢討整改。
從全局看，選拔了32名優秀黨員，對6名黨員進行了審查和整改。我局環衛處水南清掃所所長張康財被評為xx年度“全市優秀共產黨員”，并在市表彰大會上做典型發言。
結合實際，狠抓落實，著力打造“三型”黨組織。
深入開展創先爭優活動以來，我局以“推動科學發展、構建和諧城管、服務人民群眾、夯實基層組織”為總要求，深入開展創新組織活動，扎實推進活動深入開展。
一是注重學習型組織，把黨的建設推向更高水平。局各級黨組織以創建學習型黨組織為出發點，通過集中學習、個人自學、交流學習等形式，建立學習例會制度，每半月組織干部職工集中學習一次，每半年各單位要將組織學習情況上報給局黨委，同時要創新學習方式，可以通過采取外出參觀、邀請專家講課等形式，教育引導黨員干部進一步深化對黨的各項方針政策、法律法規的認識與理解，不斷提高黨員干部自身綜合素質，使學習成果轉化為指導城市管理工作的正確方法，確保各項工作順利開展，為建設爭創學習型黨組織營造良好的學習氛圍。
二是注重服務型組織，促進人民利益。按照守信念、講奉獻、有本領、重品行的要求，努力打造一支高素質的城管黨員隊伍，一是要增強服務意識，寓監管于服務之中，誠心誠意為群眾辦實事、辦好事。要解決好與人民生活密切相關的問題，豐富公共服務內涵。
特別要加大對窗口服務“吃、拿、卡、要、報”的治理力度，打造城管系統陽光高效的服務窗口。二是轉變服務態度。切實轉變工作態度，增強干事的積極性、主動性和創造性，善謀事、勤干事、干成事，創造性地開展工作，發揚艱苦創業作風，充分調動全局上下的工作積極性，確保城管系統政令暢通，樹立城管系統良好整體形象。
三是抓效率型黨組織，促城管工作出成效。要求各單位特別是窗口服務單位結合實際出臺相關措施，切實提高工作效率，嚴格按照承諾時限，及時為管理對象辦結業務。局黨委通過明察暗訪、約見服務對象、發放服務滿意度測評表等形式對各單位的工作情況進行了解，對群眾反映差的單位和個人將作出處理。
同時通過開展“我為城市管理獻一計”活動，每名干部職工至少要向局黨委提出2條以上改進工作的意見和建議，積極探索城管工作新路子，不斷創新工作思路、工作方法，大膽實踐，提高工作效率，促進城管工作上水平出成效。
三、存在不足
我局雖然取得了一些成績，但與上級黨委的要求還有一定差距
一是少數黨員厭倦了思考。參加活動的積極性和積極性不高。二是部分分支機構創新活動不平衡。
三是爭創活動與實際工作結合還不是十分緊密，兩手抓、兩結合還不夠扎實，密切聯系工作實際，并以此來指導實際工作，完成各項工作目標還有待加強。
四、下步打算
下一步,我局黨委將按上級統一部署和要求,以豐富的內容、多樣的形式、扎實的成效推動創先爭優工作向縱深發展。
一是圍繞總體目標抓創先爭優。把創先爭優作為推動科學發展的經常性動力、社會和諧的經常性保證、服務群眾的經常性機制和加強基層黨建的經常性要求。根局實委、市**的工作要求，結合我局實際，推動我市城市管理又好又快發展。
二是圍繞關鍵環節抓創先爭優。要抓好創先爭優活動的上評下議工作，將領導點評貫穿公開承諾活動始終，督促黨組織和黨員采取有效措施認真履行承諾事項。要以群眾滿意為目標，開展創先爭優的群眾評議活動。
三是圍繞典型培樹抓創先爭優。要著力加強干部隊伍建設和效能建設，挖掘培育創先爭優活動中涌現出來的先進典型，用身邊的人和事引領創先爭優工作。
城管局工作總結(篇10)
今年以來，城市綜合管理辦公室根據社區黨工委的部署和總體要求，堅持以科學發展觀為統領，以建設社會主義核心價值體系為主線，開動腦筋，大膽創新，以形式多樣的活動為載體，以居民的需求為發力點，以提升轄區居民思想道德素質和整體文明程度為目標，大力開展深化文明城市鞏固、公民道德建設、群眾性精神文明創建和志愿服務活動，主要做法如下:
一、增強思想道德教育，提升全民文明素質
1、開展學習XXX新時代中國特色社會主義思想和系列重要講話精神，社區黨工委書記帶隊深入鄭家、幸福城、豪潤新都等小區宣講“XXX來陜考察重要講話精神”；組織全體黨員干部深入學習《XXX談治國理政》第三卷并開展了圖書分享會，全體同志分享了學習感悟。
2、結合民生積極開展送溫暖、獻愛心、保護環境、美化家園等多種形式的道德實踐活動。圍繞如何提高社區居民的思想素質和居民的精神文化生活為著落點，從居民的思想教育、融洽家庭和鄰里關系、教育子女、幫扶弱示群體、心理輔導等多方面開展形式多樣、內容豐富的活動，采取在活動室、小區內、居民家、社區外等多種形式，讓居民從活動中得到樂趣。
3、今年以來，在轄區各小區開展了多場“評學幫”活動，大力推動道德模范的培養、推薦和宣傳工作，7月份開展了“好家庭”“好公婆”“好媳婦”評選活動，并對23個優秀家庭和個人進行了公示表彰。9月份開始以“家規家訓和家風故事”為主題的征集活動，旨在挖掘蘊藏在群眾中的良好家規家訓，展示家規家訓的精神力量，引導廣大居民培育文明向上向善的家庭文化。另外組織轄區居民郭建宏、李小水等3名同志參加了“xx標桿”評選活動，上報了事跡材料；對在2020年初疫情中表現突出的志愿者個人和物業團隊進行了評選，對選出的126名優秀志愿者和2個物業團隊社區給予了隆重的表彰。
4、社區圖書室和電子閱覽室、活動室開始免費開放以方便居民閱覽和活動，目前圖書閱覽人數已達400余人，電子閱覽人數達300余人，開展各類“讀書分享會”共6次?；顒邮胰粘；顒尤藛T達到5000人余次。
二、深化文明城市建設，提升城市文明形象
1、弘揚雷鋒精神，開展志愿服務活動。大力弘揚“服務人民，助人為樂”的雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，持續深入開展志愿活動，根據居民需求組織18支志愿服務團隊在轄區陸續開展“志愿者義務巡邏”、“關愛殘疾人”、“科普教育”、“法律咨詢”“環境保護”“水電維修”等貼近群眾的志愿服務活動；聯合各醫院和醫療機構將“青春有愛”醫療服務打造成志愿系列活動，每月2次走進居民小區進行義診服務，這一系列的義診活動受到了群眾的高度評價和贊賞。今后我們將繼續大力弘揚志愿服務精神，用行動傳遞人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關愛的志愿服務理念。
2、扎實組織推進，營造創建氛圍。金城社區通過宣傳欄、LED燈屏等宣傳工具、周五創建日活動等，采用多樣形式不斷向居民傳遞創建知識，營造濃厚的創建氣氛。我社區聯合市級包聯部門在小區和廣場內放映創文宣傳片及愛國教育影片三場次，發放《創建全國文明創建宣傳手冊》等宣傳資料及三千余份，在轄區內小區開展入戶宣傳活動，做到了“不漏一戶、不漏一人”的全面宣傳，對居民耐心講解，正確引導，不斷提升轄區居民對創建工作的知曉率和支持率。為營造濃厚的創建氛圍，金城社區按照屬地管理原則，加大落實創建工作，在各小區內及包聯路段更換破損陳舊及新增“使用共勺、公筷”、“健康教育”、“社會主義核心價值觀”、“講文明 樹新風”、“市民文明公約”、“善行義舉榜”等公益廣告宣傳欄100余塊，讓創建知識融入日常生活，形成強大創建宣傳網絡格局。
3、開展環境治理，助推美麗社區。城市綜合辦加大環境衛生整治力度，形成網格化管理，嚴抓環境質量，努力打造群眾滿意人居環境。做到小區環境衛生管理精細化，督促垃圾日產日清，清理垃圾死角，宣傳垃圾分類收集，覆蓋小區黃土裸露面積2000余平方米，清理“四害”孳生地。督促環境衛生較差的小區及時整改，確保環境衛生不留“死角”；共清理樓道雜物、拆除私搭亂建5車，徹底清理樓道野廣告。并形成常態化的工作格局。發揮路段包聯單位牽頭作用，積極完成各項路段包聯任務，先后為包聯路段更換新增設置宣傳牌50余塊塊。并加強了包聯路段環境衛生整治工作。開展控煙工作，在辦公區域設置了控煙標志。加強病媒生物防制工作。抓好除“四害”工作，完善老舊小區的防四害設施，督促轄區內各小區物業噴灑藥物、放置毒餌盒、滅蠅燈等防治措施。并為轄區內老舊小區配置垃圾桶14組，覆蓋裸露土地綠網100余卷。
三、開展節日主題宣傳，提升傳統節日氛圍
為了豐富文明創建的內容，城市綜合辦組織開展了多種形式的創建活動。定期組織召開以“孝老愛親”“愛崗敬業”等為主題的道德講堂和知識講座、法制宣傳、讀書分享等文化活動。并以“我們的節日”為契機開展“迎新春義寫春聯送祝?！?、“以舞會友 舞動人生”秧歌培訓、“情系端午節 愛心暖居民”、“重陽節文藝聯歡晚會”等各類文體活動15余次，聯合高新區書法協會設立公益書法大講堂，招募學員70余人，每周五授課一次，共18課時。
四、下年度工作計劃
2022年我們將緊緊圍繞上級部署的各項工作任務和指示精神，結合社區實際工作，有序的開展各項工作，以創新為目標，不斷推動社區城市綜合管理各項工作的開展。結合我社區實際特制定下半年計劃：
一、提升社區居民理論素養，加強思想道德教育。大力開展宣傳教育活動，各類知識講座及文化活動，營造良好的文化氛圍，將建設精神文明、和諧綠色社區作為社區精神文明的宣傳工作重點，通過社區宣傳欄、LED屏、發放宣傳彩頁等形式普及創建文明知識，提高小區居民對社區文化活動、志愿活動的知曉率與參與率，對創建文明城市的高度認識與支持。
二、提高社區居民衛生習慣，打造文明新風。在創建文明城市活動中，充分認識到社區環境的重要性，扎實有效的組織專人專項整治工作，加強管理，努力消除臟、亂、差等現象，充分利用各項宣傳活動及愛國衛生月活動向居民宣傳普及各類衛生知識。在轄區小區進行垃圾分類宣傳，垃圾分類不僅關系到城市的文明程度和形象，也是創建文明城市環境建設的基礎工作，對改善人居環境和創建文明城市工作具有重要意義。
三、強化氛圍營造，樹立節日意識。利用“我們的節日”，精心組織傳統節日活動，充分調動轄區文藝愛好者為各類活動排練好節目。如“慶元旦迎新春”文藝演出、 “三八婦女節知識講座”、端午節活動等等，提高居民的文化素質。以民族舞、戲曲、旗袍秀、獨唱等內容豐富、形式多樣的文藝節目，豐富居民群眾文化生活和滿足不同年齡段居民的文化需求。定期開放社區圖書室和電子閱覽室，因地制宜，結合社區老年人和未成年人的實際需要，增添適合的活動項目，如“古詩詞誦讀”、“讀書分享會”等，豐富群眾文體娛樂生活。引導人們認識傳統、繼承傳統，營造更加歡快、祥和的社會氛圍。
四、持續推進志愿服務。以黨員志愿者、青年志愿者和社區志愿者等志愿者服務隊伍為基礎，廣泛普及志愿服務理念，引導社區居民關注、支持和參與。組織志愿者廣泛參與普及文明風尚。整治環境衛生、維護社會穩定等志愿服活動動。
今后，我們將緊緊圍繞上級部署的各項工作任務和指示精神，結合社區工作實際，有序開展各項工作，以創新為目標，努力打造文明、和諧、品牌社區。
城管局工作總結(篇11)
一、數字化城管工作概況
xxxx年x月x日至xx月xx日（系統數據統計時間為xx月xx日），xx區數字化城市管理中心共受理各類問題來源案件xxxxxx件，其中市級案件xxxx件，派遣區級部門應處置案件xxxxxx件，區級部門處置案件xxxxxx件，xxx件正在處理中，處置率為xx.xx%，結案案件xxxxxx件，結案率xxx%。
其中，監督員上報有效案件xxxxxx件，其中市級案件xxxx件，派遣區級部門處置xxxxxx件，區級部門處置結案xxxxxx件，xxx件正在處理中。xxxxx服務熱線及xxx值班室共受理各類案件xxxx件，回復xxxx件，回復率xxx%，市民滿意度為良好?！疤炀W”共發現城管問題xxxx件，處置回復xxxx件，處置率xxx%。接到市級下發“xxxxx”舉報xxxx件，派遣xxx件，及時回復xxx件，及時回復率xxx%。
二、xx區數字化城市管理系統評價
（一）數字化城市管理系統崗位評價。
截止xxxx年xx月xx日，監督員共發現上報案件xxxxxx件，有效上報xxxxxx件，有效上報率為xxx%；核實案件xx件，按時核實率為xxx%；核查案件xxxxxx件，按時核查案件xxxxxx件，按時核查率為xx.xx%；監督員綜合指標值為xx.xx分。
平臺操作員預立案各類案件xxxxxx件，按時預立案xxxxxx件，按時預立案率xxx%，預立案準確率xxx%；委托核查案件xxxxxx件，按時委托核查案件xxxxxx件，按時委托核查率xxx%；操作員綜合指標值為xxx分。
值班長立案案件xxxxxx件，按時立案xxxxxx件，按時立案率xxx%；有效立案xxxxxx件，準確立案率xxx%；結案案件xxxxxx件，按時結案xxxxxx件，按時結案率xxx%，值班長綜合指標值為xxx分。
派遣員派遣案件xxxxxx件，按時派遣xxxxxx件，按時派遣率xxx%；準確派遣xxxxxx件，派遣準確率xx.xx%；督查xxxxxx件，按時督查xxxxxx件，按時督查率xxx%，派遣員綜合指標值為xx.xx分。
相比去年各項指標都有所提高，平臺操作員、值班長綜合指標值已提升到了滿分，但在監督員和派遣員方面仍有需要改進的地方，按時核查率和派遣準確率有待提高。
xxxx年我區數字化城市管理專業部門綜合評價得分xx.xx。區級職能部門中，區建設局處置情況較好，所有案件都已按時完成處置，區交通局和區文廣旅局處置情況較差，只有一半案件完成了處置，超期處置、返工情況較嚴重。局屬責任單位中，設備科、綠化科、環衛科、景觀科案件處理情況較好，市政養護處情況案件處置率較低。各街道辦事處評價等級都為優，整體情況較好，處置率基本都在xx%以上，處置提速率基本在xx%以上。太升街辦處置問題情況穩定，每月都保持在全區前三，xxxx年x-xx月列全區第一名。但xxxx年x-xx月，蘇坡街辦的問題處置率僅為xx.xx%、處置提速率xx.xx%，相比其他街辦差距比較明顯；西御河街辦每月基本都有返工案件，x-xx月總計xx件，占我區街辦總返工數的xx.xx%。
相比xxxx年，我區各街辦除蘇坡街辦外，其余各街辦的處置績效和處置效能指標值都有不同幅度的提升，其中草堂街辦與新華西路已將全部問題按期處置，處置績效指標值為滿分；xxxx年蘇坡街辦處置效能指標值相比去年下降x.xx，其余各街辦相比去年處置效能雖有提升，但整體在全市街辦中仍處于中下水平，僅太升、文家、草堂、草市、新華西路x個街辦處置效能排名在前xx內。較低的處置提速率和較高的返工率使我區專業部門考評指標值不甚理想，列全市中心城區第五。
三、存在問題
（一）按期核查率低。
xxxx年我區共有超期核查案件xx件，按期核查率為xx.xx%，列全市中心城區第五。造成監督員超期核查的原因，
一是部分監督員慵懶散漫，收到核查指令后未及時回復；
二是監督員責任心不強，因數字化系統或移動網絡故障核查消息無法上傳后，未及時與中心聯系，造成案件無法修偏。
（二）準確派遣率低。
xxxx年我區共有錯誤派遣案件xxx件，派遣準確率為xx.xx%，列全市中心城區第六。這xxx條案件基本都是由于問題責任權屬不清造成的錯誤派遣。以占錯派總量xx.xx%的路面破損類案件為例，xxxx年共有錯誤派遣的路面破損類區級案件xx件，其中xx件為區交通局、建設局、興城公司等單位未移交道路破損，xx件為紅線外業主設施，xx件無法確認責任單位最后交街辦處置結案。
（三）處置提速率低。
xxxx年我區專業部門處置提速率為xx.xx%，列全市中心城區第五。我區區級職能部門和局屬責任單位處置提速率普遍偏低，排名后x位的街道處置提速率都低于全市街道平均處置提速率xx.xx%，尤其是蘇坡街辦的處置提速率僅為xx.xx%，說明這些處置單位的處置效率偏低，處置問題時間過長。
（四）返工率高。
xxxx年我區共有返工案件xxx件，返工率x.xx%，為全市中心城區最高。造成返工率高的原因，
一是各處置部門終端值守人員與處置人員溝通不暢，對容易反復出現的市容秩序、環境衛生問題沒有及時回復中心進行核查，造成返工；
二是街面處置人員管理不嚴，責任心不強，問題未處理好上報已處理，造成案件返工；
三是部門終端值守人員與處置人員對處置標準掌握全面，達不到結案標準的案件申請結案，造成返工。
四、xxxx年工作打算
通過與去年、與其他各主城區的數據對比，可以看出，今年我區數字化城市管理工作相比去年有所進步，但與其他兄弟城區相比，仍有部分薄弱環節有待完善提升。針對崗位評價和部門評價方面的問題，中心將在xxxx年采取以下措施進行完善。
（一）加強監督員管理，組織業務培訓。
加強監督員管理，把工作實效考核與工資績效掛鉤，實現獎勤罰懶、獎優罰劣，切實提高監督員工作效能。針對xxxx年出現的問題，修定更為詳盡、科學的考核制度，完善獎懲考核機制，進一步落實工作責任。每月末定期組織街面監督人員，重點講解案件分類的標準，以及上報案件中當月出現的問題案件，減少案件的錯報、漏報及超時核查等問題。
（二）完善問題庫，形成專題報告。
為了理清責任單位，減少案件的錯誤派遣，xxxx年中心著手建立案件問題庫，主要針對三大類問題：
一是權責不清、歷史遺留、推諉扯皮的案件；
二是建設和管護權限發生轉移，無法認定責任單位的案件；
三是新投入使用的道路、林帶（綠地）管護歸屬單位基本情況不明的案件。對問題庫里的案件進行重點梳理，理清責任單位。xxxx年，中心將以xxxx年建立的問題庫為抓手，逐漸補充完善問題庫類別，在問題庫數量達到一定程度后，對所獲數據進行分類梳理，厘清產生問題的原因，提出解決問題的辦法及建議，定期形成專報，送市指揮監督中心和區分管領導，以解決問題為出發點，達到指揮監督的目的。
（三）加強數據運用，形成月通報制度。
中心將定期對街道辦事處數據進行分析，形成簡報。每月將通報全區處置部門綜合評價后三名的街道辦事處，并要求責任單位形成書面情況說明返回中心，對返工和超期處置的案件，各街道辦事處要倒查責任，并將處理情況上報區數字化中心。
（四）分階段推廣街道綜合管理指揮系統，提高處置效率。
針對街辦處置提速率較低的問題，街道綜合管理指揮系統能夠通過提高城市綜合管理問題的“網格責任落實”和“扁平化管理”，從而強化區域城管工作快速發現、快速指揮和快速處置能力，進一步提升各處置部門的處置效率。下一步，在草堂街道綜合管理指揮系統的基礎上，分階段在全區推進街道綜合管理指揮系統，全面提高全區城市管理標準化、精細化、網格化、科技化水平。xxxx年，在總結提煉草堂街辦智能城市管理指揮平臺建設成果的基礎上，力爭完成二環路以內六個街辦的綜合管理指揮系統建設。
（五）加強終端人員的培訓交流。
針對系統終端操作人員操作流程、結案標準不熟悉，終端操作人員與街面協管員信息溝通不暢等情況造成的返工，派遣科將針對性的開展業務培訓，組織進行學習交流；積極協調各街道辦事處，強化監督員與街辦處置人員的橫向聯系，推廣發現即處置的工作模式，避免返工。
（六）加強對街面處置人員監督管理，杜絕返工案件。
針對街面處置人員管理不嚴，責任心不強造成的返工，各街辦要將數字化城市管理考核與街面處置人員績效考核掛鉤，實現獎勤罰懶、獎優罰劣，保證各項案件及時、有效地得到處理。
城管局工作總結(篇12)
20xx年，是深入開展學習實踐科學發展觀，應對國際金融危機挑戰，振奮精神攻堅克難的重要之年。我局精神文明建設工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的會議和十七屆三中、四中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“城鄉環境綜合整治”這個中心，以“文明在城管”為主線，以提高城管職工隊伍整體素質為根本任務，深入開展精神文明創建活動，不斷深化“文明在城管”活動。進一步提高了精神文明建設水平和文明行業水平?，F將一年來我局開展精神文明建設情況報告如下：
一、20xx年主要工作及成效
(一)加強組織領導，堅持常抓不懈。
局領導班子高度重視精神文明建設工作，牢固樹立“三個文明一起抓”的指導思想，把精神文明建設貫穿于城管業務工作始終。一是局黨組根據人員變化情況，對原有的精神文明建設領導小組進行了調整補充，堅持一把手任組長、負總責，分管領導任副組長、具體抓，局黨組成員均為領導小組成員并具體明確了各自責任，全面覆蓋既掛帥又出征，人人履職盡責。日常工作由局黨辦負責。年初，局黨組對全年精神文明建設工作進行了認真研究，確定了《XX市城管局精神文明建設工作要點》并以文件形式下發到基層，為做好全年工作奠定了基礎。二是建立了監督和考核機制。把精神文明建設工作作為局黨組的重要工作納入年度總體工作計劃一起部署、一起檢查考核。各直屬單位亦將精神文明建設工作寫入年度工作要點一起抓落實，從而形成了黨組和直屬單位、領導和干部職工齊心協力抓創建促發展的良好局面。
(二)突出重點抓學習，提高職工隊伍的整體素質。
1、扎實開展學習實踐科學發展觀活動，不斷提高干部職工的政治理論水平。根據市委的統一部署，我局參加了第二批深入學習實踐科學發展觀活動。我局堅持把開展城鄉環境綜合治理和迎國衛復檢工作作為學習實踐活動最大的實踐、最重要的實際和最需要取得的實效，廣泛開展了以城鄉環境綜合治理為主要內容的“天天攻堅加快發展”主題實踐活動，真正做到了以學習推動實踐，以實踐強化學習。并切實做到學習有安排、有陣地、有資料、有輔導、有記錄、有考勤、有簽到、有考核、有筆記、有心得、有討論、有培訓、有檢查、有專欄、有簡報。共組織集中學習62次，參與集中學習的黨員880人次，黨員干部的集中學習時間均達到了3天以上，撰寫學習心得體會196篇，組織開展解放思想大討論xx次，黨員領導干部撰寫自查材料143份。實現了“黨員干部受教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠”的要求，取得了良好成效。
2、著重抓了干部職工的理論學習和網上在線學習，提高干部職工的能力素質。將干部職工的學習作為重要內容納入個人年度目標考核，做到了學習有領導、有組織、有計劃、有資料、有內容、有考勤、有檔案管理、有學習通報和經驗交流、有考核，保證了學習制度、人員、時間、內容落實，記錄完整。并在全局開展了學業務、講業務活動，要求每個科室都要對所負責的業務工作給大家上業務知識課。今年，局機關以科室為單位共建立和完善學習型組織8個;推薦學習書目10本(套);選送了1名同志到市委黨校培訓，2名同志參加了市人事局舉辦的人事干部培訓，6名同志參加了城鄉環境綜合整治業務培訓，18人次參加了省、市有關部門組織的各類短期培訓，1000多人次參加了局系統組織的崗位技能培訓;局領導、機關干部和基層中層以上領導網上在線學習時間平均達到60小時以上。干部職工的能力素質得到進一步提高。
3、加強職工隊伍的思想道德建設，提高干部職工道德素質。按照《XX市城管局學習型機關創建規劃》，全面、深入地實施干部職工政治思想教育。結合“迎國慶”、“公民道德宣傳日”、“我們的節日”等活動，在全系統廣大干部職工中廣泛開展了社會主義、集體主義、愛國主義、敬業奉獻、誠實守信、弘揚偉大的抗震救災精神、奧運精神和載人航天精神等8個方面的傳統道德、公民道德、職業道德學習實踐教育活動;以開展“五五”普法活動為載體，深入開展法制教育，進一步強化干部職工法紀觀念;認真學習《公民道德建設實施綱要》，引導職工把“踐行八榮、拒絕八恥”轉化為自覺行動，牢固樹立社會主義榮辱觀。通過深入細致的思想政治工作，激發了全局干部職工熱愛黨、熱愛祖國、熱愛城管工作的熱情，強化了職工為人民服務的宗旨觀念，干部職工的思想素質有了很大提高，有力維護城管干部職工隊伍“敬業、廉潔、務實、奉獻”的良好形象。
(三)黨風廉政建設責任制落到實處。
城管系統各級領導干部認真履行“一崗雙責”落實黨風廉政建設責任制，扎實抓好黨風廉政建設和反貪腐工作的安排、部署、檢查、考核，相繼補充完善了《重大事項、上交禮品(金)報告制度》、《“十不準”規定》、《局領導廉潔自律情況通報制度》、《機關車輛管理制度》、《財務會計管理制度》，重申領導干部廉潔自律規定等，進一步加大從源頭上治理貪腐的工作力度。強化財務預算、收支等執行情況日常監管，重點做好基建項目招投標和政府采購工作，嚴格管理好、使用好城鄉環境綜合整治專項資金，杜絕違規違紀事件的發生。加強反腐倡廉教育，進一步促成“風正心齊”的瀘州城管行業風氣，認真開展黨風廉政建設宣傳教育月活動，營造黨風廉政建設大宣傳格局。
(四)深化機關效能建設，城管服務能力不斷增強。
按照省委、省級政府和市委、市區政府新的工作要求和局黨組提出的“服務爭第一，滿意在城管”的工作目標，繼續深入開展了行政效能建設。嚴格落實以《首問負責制》、《限時辦結制》、《責任追究制》等為主要內容的效能建設各項規章制度;認真開展了“兩集中、兩到位”工作，加強了政務服務中心城管窗口建設，進一步提升了城管窗口的服務水平;狠抓了效能監督，健全和落實了問責制;認真辦理領導信訪包案、人大代表建設、政協委員提案、“12345”熱線，同時，還通過主動發放便民服務卡等形式積極主動地解決老百姓關心的熱點、難點問題。截止到目前共辦理領導包案1件，人大代表建議4件，政協委員提22案件，“12345”熱線362件，滿意率和基本滿意率達到100%。
