藥劑科個人工作總結
2023-12-13 藥劑科工作總結
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藥劑科個人工作總結(篇1)
20xx年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：
一、業務方面：
1、1-6月份（6月20日止）藥劑科共采購藥品x元，門診西藥房完成銷售藥品x元；門診中藥房完成銷售藥品x元；住院藥房完成銷售藥品元；煎藥費x元；截止6月20日藥劑科庫存為x元。與去年同期相比，已經完成去年全年的業務量。
2、處方調劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，x為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規范》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執行，嚴把藥品采購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的.安全與需求。
2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，并做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發放到各科室，及時銷售，盡量減少醫院損三、服務方面：
藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：
①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意；
②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
③待人八個一點：對待年輕人微笑一點；對待老年人主動一點；對待外地人和藹一點；對待不知情的人耐心一點；對待性格急躁的人忍耐一點；對待自高自大的人順從一點；對待有困難的人多幫助一點；對待有意見的人誠懇一點。
四、學習方面：
在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，為了更好地服務于每一位患者。
五、創建方面：
今年上半年我院準備創建二甲醫院的評審工作。
在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進，依據評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足：
1、主動服務意識欠缺；藥房是醫院的窗口服務科室，服務的好壞直接關系到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高，由于藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點：
1、提高窗口服務的技能和態度。
2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作。
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節現象。
7、力爭讓創二甲中醫院評審一次通過讓醫院領導滿意。
藥劑科個人工作總結(篇2)
根據衛生部《三級綜合醫院評審標準實施細則》（藥事和藥物使用管理與持續改進）、黔南州醫院藥劑科20xx年《醫療質量檢查評比標準（月考指標）》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》（衛生部令第84號）以及藥劑科醫療安全與質量管理的相關規定，20xx年10月19日（星期五）藥劑科質量檢查小組對門診藥房、急診藥房、住院藥房進行例行檢查。
一、檢查情況
門診藥房：
藥房內部環境整潔、干凈，藥品擺放規、整齊有序，藥品標識醒目清楚。
溫濕度未及時記錄登記（10月18日下午、19日上午未登記）。
冰箱、冰柜運轉正常。其中一臺冰箱可能使用頻率高，內部有水滴，導致存貯的部分藥品外包裝受潮、有浸漬。
拆零藥品無霉變、受潮現象；近效期的有腎上腺色腙片（有效期）和大黃碳酸氫鈉片（有效期），有登記但無警示標志。
現藥房為大窗口柜臺式發藥，利于和患者進行面對面交流，復核發藥人員發藥時要對患者進行用藥交代和用藥指導，這方面的工作需重視和加強。
目前電子處方在門診部分科室開始使用，也出現了一些問題，要求藥師認真審核處方，發現問題及時與醫師和信息科溝通，使電子處方系統進一步規和完善。電子處方的普遍使用，可減少藥房部分工作量及提高處方合格率。現場提問多名值班人員有關《抗菌藥物臨床應用管理辦法》的問題，如三級綜合醫院抗菌藥物品種原則上不超過多少種、綜合醫院住院患者抗菌藥物使用率不超過多少、門診患者抗菌藥物處方比例不超過多少、急診患者抗菌藥物處方比例不超過多少、主要目標細菌耐藥率超過50%的抗菌藥物應當如何選用、搶救生命垂危的患者等緊急情況醫師可否越級使用抗菌藥物等，除方圣能回答部分問題外，其余值班人員均不知曉。
藥房相關的管理制度、崗位職責、操作規程、工作流程等基本完善，工作人員應人人知曉且熟悉，切實履行本崗位職責。
住院藥房：
有溫濕度記錄，但不完整，如10月19日上午濕度記錄為38%，應不符合規定，未有采取相應措施的記錄。
冰箱、冰柜運行正常，存貯藥品干燥，無水濕痕跡。
(推薦訪問：)近效期藥品（如甲紫溶液有效期）有登記和處置措施并在小黑板上告示；部分效期藥品登記本記錄不全，如責任人為易榮輝的效期藥品登記本無6月份后的記錄、責任人為楊啟慧的效期藥品登記本無9月份后的記錄。
各科室患者退藥人數增加，原因有出院、轉科、依從性等方面，退藥申請單填寫不完整，退藥過程無雙人復核，隨到隨退，影響了藥房工作秩序。
急診藥房：
溫濕度記錄完整，效期藥品有登記和處置記錄，拆零藥品有登記。
冰箱工作正常，內部無水珠，存放的`藥品包裝干燥。
藥架、壁扇等有積塵，應注意隨時清理。
二、持續改進
各藥房工作人員要加強藥事管理法律法規、相關規章制度、操作規程、崗位職責的學習，提高對《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《醫院處方點評管理規（試行）》等的知曉和熟悉程度。
加強手工處方與電子處方的審核工作，嚴格執行處方“四查十對”審核制度，發現問題及時與醫師溝通，提高處方質量，促進合理用藥，保障醫療安全。
各藥房溫濕度按照相關規定應完整記錄，溫濕度不符合規定時應采取相應措施并記錄在案。
隨時檢查冰箱（柜）的運行情況，發現異常及時處理。如冰箱（柜）使用頻繁，由于溫差原因，內部會產生水滴，要隨時檢查并清除。
拆零藥品一般不常用，容易受潮、霉變、過期，應經常進行檢
查；近效期藥品要分開存放并設置警示標志，登記本上要有效期藥品檢查記錄。
臨床科室在住院藥房給患者辦理退藥手續應避開科室領藥高峰時段，王雪主任與護理部協商初步定為每天下午4點鐘以后辦理，退藥申請單必須填寫完整，詳細檢查所退回藥品，雙人復核無誤后方可辦理退藥手續。
急診藥房注意內部環境衛生，保持藥房環境干凈、整潔。
被查部門負責人
門診藥房：急診藥房：住院藥房：
藥劑科個人工作總結(篇3)
在過去的一年中，藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標，現藥劑工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫院工作精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫院各項改革措施的落實和實施，通過系統的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。通過完善工作流程，合理設置窗口、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。
嚴格執行藥品采購，保證了購進藥品的質量，并密切聯系臨床，及時了解各科藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質量管理，保障患者用藥安全
為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理，我科成立了藥品質量監控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過期造成的損失。嚴格執行《處方管理辦法》，開展處方點評工作，對不合格處方進行張貼公示。
五、積極開展藥品不良反應的監測
在過去的半年工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺、臨床用藥指導的開展不夠全面及深入、由于實行了國家基本藥物制度暫時導致藥品不能及時供應、藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。
藥劑科個人工作總結(篇4)
這一年是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一. 經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實現藥品利潤 。
二. 質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關，杜絕了外來藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三. 服務方面：服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中，冬天我們頂風冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著，每個人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作，為創造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務，基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
藥劑科個人工作總結(篇5)
x年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格，并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專業技術職稱的7年里，我從思想上按照高級職稱的標準嚴格要求自己，認真學習黨的各項方針政策，以“三個代表”重要思想為指導，努力踐行科學發展觀，以實際行動擁護黨的領導。在工作上充分運用自己掌握的藥學專業知識來開展各項工作，為了使自己的專業知識更加充實，xx年至xx年我通過成人考試考取了山西醫科大學藥學專升本函授班的學習，并圓滿完成全部課程的學習取得本科學歷。并于xx年順利通過執業藥師的資格考試，取得國家人事部頒發的執業藥師資格證書。
x年我從藥房主任提升為副院長，使醫院的藥品管理工作力度更加增強，藥房的各項管理更加規范，我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚。在我的帶動下藥房工作人員學習專業知識的人情高漲，現在有5人獲得了執業藥師資格，使藥房工作人員的素質大有提高。
任職以來我雖然取得了一些成績，但我認為做得還不夠，今后要更加努力工作，潛心掌握專業知識，以實際行動服務好一方人民。
