景區營銷方案
2024-01-05 景區營銷方案
景區營銷方案實用。
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景區營銷方案【篇1】
旅游景區營銷策劃方案:中小旅游景區的生存之道默認分類 2010-05-30 19:21:44 閱讀6 評論0字號:大中小訂閱 .
隨著人民生活水平和物質水平的提高,國內旅游市場份額不斷擴大。只要旅游項目有競爭力,發展空間就很大。但市,巨大的市場空間并不意味著我們可以盲目投資。
現階段,無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。接下來,筆者想談談如何在中小旅游景區的競爭中生存和發展。
市場定位
投資旅游景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。1990年代引進的家用機械園引起了對機械園的新投資。作為一種新鮮的工程,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游工程。
這也吸引了更多的投資者進入這個行業。但機械園投資大,工程更新難以保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。
幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅游景區,如以農莊工程為主的、以戶外拓展運動工程為主的,其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。
面對這股熱潮,筆者認為,這些新興景區的命運必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業都有深刻反映。這種現象的出現,也說明旅游工程投資者在市場運作中存在短視。
許多的投資進行此工程的投資,不是理性地進行市場環境的分析,而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態。如果我們只為這個目的投資,這個企業的生命周期注定是短暫的。
當然,大多數還是抱著創品牌路線,走百年經營的經營策略。
目前,在旅游景區分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發展空間。市場定位以市場調研為基礎。旅游景區的調查,應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:
旅游項目、商業策略、消費者及其合作伙伴——旅行社。)只有通過對這些數據的調查分析,才能制定出有效的經營策略和市場定位。通過市場定位,找到一個空白市場,使中小旅游景區的發展空間較大,以獲得較為寬松的發展環境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場中,品牌形象的塑造已成為企業戰略的重點。如何通過品牌形象的塑造來培育市場和忠誠的消費者,是品牌建設的核心。于其他行業相比,中小旅游景區的品牌建設還處于萌芽階段,各地已經形成了區域品牌。
而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區,對于國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。)
相對而言,中小旅游景區投資規模小,資金不足。因此,在品牌推廣中,無法與大品牌相比巨額的廣告費用投入。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。
這其中有以下幾點:
1區域廣告:中小景區游客主要**于景區附近人群。因此,在廣告方面,我們可以選擇區域**來集中優勢,專注于突破。
在**的選擇上,也是多樣性。現在每個城市,每個行業,都有自己的dm雜志。一方面,它具有針對性和免費性
交付給旅行社、高端寫字樓、機構、住宅區、酒吧等具有一定消費水平的準客戶。另一方面,dm雜志相對于公開發行的**來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌推廣起到了一定的作用。
節假日,報紙上可以登廣告。這樣,dm雜志狹隘的大眾傳播與報紙的大眾傳播相結合,就能在區域品牌推廣中形成強大的優勢。
2、 軟文宣傳:這就要求中小景區與**建立起良好的關系,通過其**這一平臺,把中小景區的游樂工程的優勢、核心的業務,運用系列化的**結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、 戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車身廣告、候車亭廣告等。
在選擇這種宣傳載體時,還要考慮是否有針對性。一般來說,要考慮游客數量和地域特點。
大衛?奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區的市場目標群體是開發兩大市場。一是旅游機構,是旅游景區的主要客戶;因此,景區在市場開發中應注重與旅行社合作渠道的建設。如果我們能與旅行社建立良好的合作關系,它的市場份額也會得到保證。當然,與旅行社的合作關系到彼此的利潤空間。因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮這一點。
二是散客。隨著旅游意識的提升,散客已經成為一個巨大的市場。為了抓住這一客源,景區必須依靠營銷活動來帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上,一般實行事件營銷,優惠**。事件營銷由于其特殊性,往往能引起公眾的關注。如某動物世界在2005年春節舉辦“天啟.
星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。優惠**是一種常見的營銷方式,比如打折,比較常用,但操作效果不是很明顯。
針對目標消費群體,只有運用有效的市場開拓和營銷手段,才能進一步擴大市場份額。提升服務質量
在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區一方面要提升工程與園區環境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者,各旅游景區都在加大力度投資建設,但相對于服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。筆者作為旅游行業的人,也曾到過其他的景點去學習參觀,對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。
一些小型的旅游景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之后,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待游客態度生硬,不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。在當今同質化的時代,服務質量在很大程度上決定著景點的時場份額。
因此,對于中小旅游景區,想要快速發展與景區形象提升,必須加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。
一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時也要加強內部管理。只有兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌帶動市場消費,這才是景區的發展之道。篇二:太白山景區營銷策劃方案
太白山景區營銷策劃案
--第二屆賽斯&太白山杯商務精英挑戰賽
目錄2第一章綜述4
一.策劃方案簡介4
二.推廣目標5
第二章市場分析5
一.優勢分析5
(一)區位優勢5
(二)資源優勢6
(三)**支持6
景區營銷方案【篇2】
面對國家實施橋頭堡戰略、瑞麗重點開發開放實驗區建設、云南省實現“兩強一堡”戰略和東盟自由貿易區全面建成等重大歷史發展機遇,德宏州要使自己的旅游產品獲得旅游市場的高度認可,獲得較大經濟效益,關鍵是要通過持續的營銷創新,使消費者獲得新體驗和新感覺,不斷創造新的客戶價值。
1、以資源分析和市場研究為基礎,制定切實可行的旅游市場營銷策略。優秀的營銷策劃創意來源于現實,來源于對大量信息的占有、分析和提煉。一個地區旅游業的發展,首先依賴于當地的資源優勢。在制定戰略計劃之前,首先要做資源分析和市場研究。資源分析是對內的,市場研究是對外的,兩者互為表里,缺一不可。從資源分析看,在德宏州眾多的旅游資源中,真正具有獨特性的核心旅游資源優勢,可以概括為“邊、情、綠、寶”。“邊”:就是邊境。德宏州與緬甸接壤,有503.8公里國境線。中緬邊境是全國有名的和平邊境、商貿邊境、奇特邊境。有中國實施“境內關外”政策的瑞麗姐告邊境貿易區,可以體驗“一寨兩國、一戶兩國”等奇特的邊境奇觀和邊寨風情,是我國面向東南亞、南亞的重要陸路口岸。“情”:就是絢麗多姿的民族風情。德宏州居住著傣、景頗、阿昌、德昂、傈僳等20多個少數民族,民族文化豐富多彩。有世界上的民族群舞———“目瑙縱歌”,是祖國文化藝術園地里的一朵奇葩,20__年5月20日“,目瑙縱歌”經國務院批準列入第一批非物質文化遺產名錄;擁有至今保存完整、規模的“傣族故宮”———南甸宣撫司署;有中緬人民深厚的胞波情、豐富的民族情、獨特的宗教情、秀麗的山水情。“綠”:就是綠色資源。德宏州森林覆蓋率達67.1%,花開四季、果結終年,素有“熱帶亞熱帶物種基因庫”的美稱。只要來到德宏,就能呼吸綠色空氣、品嘗綠色食品、享受綠色心情,在大自然中體驗德宏的綠。“寶”:就是珠寶玉器。德宏州緊鄰世界珠寶玉石產地緬甸,匯集了各種紅、藍寶石、翡翠、瑪瑙、樹化玉等稀世珍寶。20__年,瑞麗市被中國珠寶玉石首飾行業協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心授予“中國珠寶玉石首飾特色產業基地”稱號,成為牽引德宏州乃至云南省珠寶玉石產業發展的龍頭。近年來德宏州正奮力打造“中國玉都”,“玉出云南、玉美德宏、翠在瑞麗”已為業界所廣泛認同。市場調查是科學決策的依據。為此,德宏州各相關部門和旅游企業在制定旅游市場營銷策略時,一是要重視對消費者的需求調查,不斷挖掘直接營銷訴求點,引導消費。二是要重視旅游廣告宣傳促銷,樹立德宏旅游形象,喚起顧客的購買行為,達到營銷目的。三是在以往與媒體合作的基礎上,像云南的大理、麗江、普洱等地一樣,在CCTV天氣預報中節目播放德宏氣象信息,使全國甚至世界知道有一個美麗的地方叫德宏;將旅游報名熱線電話做成大型戶外燈箱廣告,通過公交車站、機場和廣場等游人集散地,把精心包裝的德宏旅游形象和產品等信息廣而告之;印制各類能給人留下深刻印象的營銷資料,通過本地和客源地旅行社、旅游企業大堂服務臺或入口處、州內各大旅游點、政府旅游主管部門、旅游代理商、機場、車站、賓館、飯店等渠道進行分發,強勢打造德宏州良好的旅游氛圍。
2、以打造旅游品牌為核心動力,凸現德宏旅游特色。旅游品牌的成功打造,能夠激發旅游市場的潛在需求,刺激旅游者的消費欲望和行為,推動城市和地區旅游業的發展。就旅游企業和旅游產品而言,旅游品牌的強勢地位一旦形成,其的好處就是能拓展企業和產品的市場邊界,全面提升營銷管理績效。從世界旅游業發展規律看,一個國家的人均GDP超過20__美元后,強調品質感和舒適度的休閑度假旅游、強身健體旅游將成為旅游消費的主流。目前,旅游業從單純觀光型向休閑康體轉變成為大勢所趨,燦爛陽光、潔凈空氣、綠水青山成為人們的向往。高爾夫運動、自駕游、露營等休閑康體旅游成為人們追逐的時尚。德宏州獨有的自然條件為發展休閑康體旅游提供了其他地方無法比擬的條件。濕潤溫和的環境、恰當的海拔、四時皆宜的氣候、充沛的陽光、富足潔凈的氧氣、縱橫交錯的江河湖泊、奇異的亞熱帶雨林、美麗的竹林,世外桃源般的田園風光、星羅密布的溫泉、美味的綠色風味食品、以及生活繁衍在此的風俗各異的少數民族等等,構成了德宏州最適宜人居的環境。到這里可以感受美麗、感受舒緩,可以參加各類康體活動,達到賞心悅目、吐故納新、消除疲憊、減輕負重、振奮精神的目的。據此,德宏州委州政府把德宏旅游業置于全省甚至全國旅游發展的大格局中來謀劃,以開發德宏州的自然資源為重點,站在旅游消費者的角度來分析策劃德宏州旅游業的發展,以打造“美麗德宏———康體天堂”旅游品牌為切入點,科學的、大手筆的規劃德宏、發展德宏。但如何才能把這一品牌推銷出去,凸現德宏州的旅游特色,讓人們一聽到“德宏”二字就會自然而然地想到:那是一個美麗和諧的地方、一處休閑養生的圣地、一個觀光購物的天堂、一片令人向往的樂土,使德宏旅游資源真正轉化為具有強勢競爭力的產業呢?必須通過旅游市場營銷,圍繞旅游市場的發展變化,把握住中國以及世界范圍內旅游業發展的新趨勢,把握人們的消費走向,把握住創新的脈絡,走精品路線,打造“人無我有,人有我優”,具有持久的核心競爭力的響亮品牌,凸現德宏州的旅游特色。
3、建立旅游咨詢服務中心和信息交流場所,搭建起旅游企業與游客之間的橋梁。旅游咨詢服務中心和信息交流場所是旅游企業與游客之間的橋梁和潤滑劑,是游客實施購買旅游產品行為的紐帶和催化劑,它在旅游導向、咨詢服務、宣傳促銷、市場調研、形象傳播、旅游購物等多方面發揮著重要的作用。隨著加快建設面向西南開放重要橋頭堡和瑞麗重點開發開放實驗區建設的推進,德宏州旅游市場要成功營銷,建立旅游咨詢服務中心和信息交流場所勢在必行。旅游咨詢服務中心和信息交流場所的服務源于政府行為,業務的開展要以游客的需求為核心,從橫向(各旅游企業推出的產品)到縱向(吃、住、行、游、購、娛)都有一定的跨度,游客在其中可以自行比較、擇優選擇旅游產品,既符合市場經濟的特點,又容易被游客所接受與信賴;在進行旅游服務時,由于主要服務對象是散客,可以通過面對面的交流,細致周到的服務,有針對性地介紹旅游產品,這種“以人為本”的服務理念更符合現代人的心理需求,可以把游客一次性的購買行為轉變為經常性或長期性的購買行為。
4、建立旅游電子商務與網絡營銷平臺,提高旅游市場營銷中的科技含量。20世紀90年代末興起的互聯網技術對傳統營銷形成了巨大的沖擊,互聯網營銷在高速即時、互動、全球性、全天候、私人性等信息流方面的優勢,是傳統營銷難以替代的。為此,德宏州旅游業必須用科學、先進的旅游市場營銷策略來武裝自己,引進現代先進的旅游市場營銷理念,整合營銷傳播理論,建立旅游電子商務與網絡營銷平臺,提高旅游市場營銷中的科技含量。一是制定相關優惠政策,整合現有的旅游電子商務資源,組建旅游電子商務服務企業,集中優勢資源構建具有較大影響力的旅游電子商務服務平臺,使不同地區的居民隨時可以瀏覽德宏的旅游信息,加快德宏旅游產業的升級。全州所有旅游企業均可加入到這個電子商務平臺中進行產品的信息發布、網上促銷、網上交易。二是通過旅游網站的建立,開拓市場,尋找商機,銷售產品,獲取經濟效益。德宏旅游網站的服務內容不應只停留有網址的推廣上,而應在滿足客戶及潛在客戶需求的同時,滿足旅游企業自身的需求,在提供企業自身的相關信息的同時,涉及城市簡介、天氣預報、旅游常識等相關公共旅游信息,不斷豐富網站內容、提升企業形象,吸引訪客再次訪問以了解更多信息。旅游企業應加大旅游網上咨詢服務,充分利用網絡營銷的“在線互動”功能,與旅游消費者及潛在消費者進行及時、高效的雙向溝通,讓消費者感知到更多的關注服務和熱情服務,挖掘更多的潛在客戶,增加銷售機會,贏得銷售利潤。三是組建游客數據庫。德宏州相關部門和旅游企業可以共同組建游客數據庫,收集游客的眾多信息,如年齡、職業、收入、學歷、愛好、email等等,建立游客信息檔案。通過深入分析數據庫,尋找出不同價值觀、不同度假需求為特征的游客群,根據數據分析進行營銷推廣,吸引更多的回頭客和潛在游客。四是通過手機短信進行旅游市場營銷。德宏州相關部門和旅游企業可與主要客源地手機運營商合作,建立旅游短信營銷平臺,定期向手機用戶發送德宏州旅游信息,逐步向全國乃至全球市場推廣,以吸引更多的游客到德宏州來旅游。
5、充分發揮政府在旅游市場營銷中的引導作用,逐步建立合理的旅游市場營銷組合策略。從市場營銷的角度看,旅游企業樹立科學的營銷理念、制定適合的營銷戰略、進行有效的管理,無疑是最重要的,政府可以牽線搭橋,但營銷主體應該是旅游企業,政府在其中應該是起引導而不是主導作用。一是德宏州政府要有一種面向未來的大局感和思維高度,充分發揮自身在旅游市場營銷中的引導作用,在選擇投資商時,一方面要看他的經濟實力,另一方面更要看他的文化素養和藝術品味,看他有沒有生態環境保護意識及經營管理團隊的水平。二是政府可以編制3至5年的旅游營銷規劃,實現營銷定位的長期性與分階段實施。三是加強與周邊保山、騰沖等縣市的交流合作,建立和加強旅__政部門和旅游企業之間的聯動發展,努力打造芒市———畹町———瑞麗———騰沖旅游精品環線和實現區域間無障礙旅游;繼續加強與緬甸的交流合作,開發建設跨境旅游,把德宏州建設成為面向東南亞、南亞的重要旅游中轉站。
景區營銷方案【篇3】
一、營銷目標
我們此次營銷目的是通過對西藏旅游的大力宣傳,讓更多的游客了解西藏的風土人情,從而吸引大量的潛在游客,占取更大的市場份額,使公司利益化。
二、營銷環境分析
1、微觀環境
在現今社會,越來越多的旅游社進行了各種各樣的假期旅游活動,同行間競爭較大,降低價格、假期優惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是,這給旅游社帶來了巨大的壓力,同時也帶來了更大的改進動力。
不過,在旅游社競爭激烈的同時,吸引的客群卻是越來越大,人們可以花很少錢就可以去外地旅游放松心情,這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅游上,平價旅游也格外的受到顧客們的歡迎。現在越來越多的外國友人熱愛中國文化,喜愛中國的風土人情,享受這種跨國旅游,也有許多中國人愿意出國旅游,從中,公司也可獲得更多的利潤。
2、宏觀環境
中國交通的發展日益成熟,各種團隊優惠政策適用于旅游 行業,同時本公司也與一些交通公司簽有優惠合同,縱橫各個旅游景點。
隨著中國交通的日益成熟,中國經濟的發展更是日新月異,中國人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的風情。
三、S)是指“為了解當地環境的文化與自然歷史知識,有目的到自然區域所做的旅游,這種旅游活動的開展在盡量不改變生態系統完整的同時,創造經濟發展機會,讓自然資源的保護在財政上使當地居民受益”。
生態旅游產品是一種滿足旅游者在旅游活動過程中的精神、文化、生活需求的物質實體和非物質形態的服務,它是旅游者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經歷和體驗。廣義的生態旅游產品由吸引物(景觀)、設施和服務三類要素所構成。本文中的生態旅游產品指的是以生態旅游資源為中心吸引物,按生態學目標和要求,以實現環境優化組合、物質能量的循環、經濟與社會協調發展而又具有較高觀賞價值的旅游產品,是狹義的生態旅游產品即生態旅游吸引物,有時可以粗略地等同于通俗意義上的生態旅游景點(區)。
二、海南__生態旅游產品的營銷環境分析
營銷環境是生態旅游產品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態旅游產品營銷主體的營銷活動都是在一定的時空環境下進行的,都要受到內部和外部條件的制約,這一系列條件,就是生態旅游產品營銷主體的營銷環境。只有主動地、充分地使營銷活動與營銷環境相適應,才能使生態旅游產品的營銷活動產生效果。
1、優勢(Superior)
__生態環境保護完好,旅游資源得天獨厚。__地處熱帶,森林覆蓋率達到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島,配上優質的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍的海水、千姿百態的動植物,是休閑、度假、療養、觀光、科學研究、教育、探險的選擇。同時__還是多民族地區和東南亞僑鄉,在其土地上衍養生息著19個少數民族和21個國家、地區歸僑,形成了獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情。良好的氣候條件,眾多的熱帶植物,配上獨特的民俗風情和優越的地理位置(位于三亞和海口兩個城市之間交通四通發達),使得__生態旅游具有很強的吸引力。
2、劣勢(Weakness)
(1)缺乏科學合理的規劃。__生態旅游景點多而雜,布局不合理。生態旅游尚處于低層次、粗放型的發展狀態,造成了旅游資源的極大浪費。
(2)旅游配套產品稀少,旅游花費結構不盡合理。在旅游者的旅游花費中,用于住宿、餐飲、長途交通、游覽等基本旅游消費的支出所占比重達67.4%高于發達國家30%~40%的比重;而非基本旅游消費支出所占比重僅32.6%,趨近了國際上30%的最低警戒線水平。
(3)客源市場不均衡。在20__年接待旅游過夜人數中,接待國內旅游過夜人數約214.4萬,客源主要來自廣東、北京、上海;接待境外旅游者僅18658人,港澳臺同胞為23618人,且從20__年起國外旅游人數呈逐年下降趨勢。表明客源市場重國內輕國外的現象較為突出。
(4)無序競爭久禁不止。由于旅行社數目的劇增,使得旅行社企業之間的競爭越來越激烈,有些旅行社為了生存,采用了“零”團費、“負”團費的辦法將旅游收益轉嫁到導游和旅游客車駕駛人員身上,依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅游收益的現象時有發生,嚴重地影響了旅游者的旅游質量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。
3、機會(Opportunities)
(1)生態旅游業面臨著巨大的市場需求。據專家預測,在未來的一個時期,隨著城鄉居民收入水平的提高和閑暇時間的增多,對旅游的需求將會越來越大,特別是國家采取鼓勵發展的“假日經濟”政策,假期的延長,為人們出門旅游提供了的機會,而生態型度假休閑旅游將是人們(特別是城市居民)的一大需求。
(2)基本形成了協調配套、功能齊全的旅游設施供給體系。在20__年,粵海鐵路與全國的鐵路實現聯網,粵海鐵路的修通將為進出海南的人流提供了一個比乘飛機省錢、比乘輪船省時的空間巨大的新通道,在很大程度上降低了全國大部分省區的普通消費者來海南旅游的門檻兒,因而勢必增大到海南旅游的旅客流量。
(3)構建__生態旅游區是《海南省旅游發展總體規劃》確定的目標之一。這為__生態旅游區的開發和建設提供了一個良好的宏觀環境。
4、威脅(Threaten)
旅游資源的破壞和浪費現象嚴重。
(1)由于忽視對當地居民生態環境保護意識的教育和生態旅游帶來的巨大經濟效益,使得一些旅游景點和酒店只顧眼前的利益,不考慮長期發展,最終導致旅游資源的破壞和浪費。如:生活垃圾和酒店污水的排放導致了穿越__中心的太陽河的污染。
(2)旅游者對生態旅游的理解僅僅停留在走向大自然,對生態旅游的價值缺乏充分的認識和理解,忽視了生態旅游的環境保護和文化保護。
三、海南__生態旅游產品的市場營銷策略
1、產品策略
(1)科學評價生態旅游資源。__生態旅游處于起步階段,生態旅游產品存在類型單一、檔次低、低水平重復等問題。因此應吸收國外生態旅游的先進經驗,結合__地區的實際情況,立足資源優勢,建立一套資源評估體系,正確評價資源的類型,開發獨具特色的熱帶生態旅游產品。同時還要對生態旅游景點的環境承受能力進行評估,以保護環境不受游客的破壞。
(2)明確產品定位。__生態游客的組成結構,顯示出重國內輕國外不合理的目標市場結構,因此要重新調整目標市場的組成結構,將__生態旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結構升級;向高檔次、高消費的旅游市場目標轉變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風情的文化內涵,豐富生態旅游內容。
(3)改進產品組合。海南__具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源,但開發的生態旅游產品卻沒有完全利用這些資源,僅是開發一些低級,大眾的旅游觀光項目,旅游產品線比較單一,應結合__生態旅游資源的多樣性開發形式多樣的旅游項目。
(4)策劃旅游形象,建立旅游品牌。隨著旅游業發展的復雜化和多樣化,品牌將成為生態旅游產品經營成功的關鍵因素。要讓__生態旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地,僅有良好的旅游產品和旅游環境是不夠的,還要逐步形成具有__特色的生態旅游產品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關系,成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎,因此必須先要策劃和形成良好的生態旅游形象,并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態旅游形象的策劃主要從生態旅游形象的設計和構建兩方面進行。
①生態旅游形象的設計。在__生態旅游形象設計中要對目標市場有一個充分的了解,并能把握整個時代的潮流,使整個形象能反映時代的特征。同時,注意形象策劃實施效果的反饋、修復,提高__生態旅游的知名度和美譽度,增強可識別性。
②生態旅游形象的構建。首先,要解決__旅游地的旅游形象的定位問題,對生態旅游形象要進行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對旅游目的地的認知狀態,設計一套有效傳播旅游地目標形象的方式。其次,主要通過區域旅游產品體系為識別系統、區域旅游視覺識別系統和區域旅游節慶等方面的規劃與建設來實現。由于旅游形象的構建涉及范圍廣,影響面積大,要通過全面動員,才能保證__旅游形象營造的最終實現。
2、價格策略
(1)建立合理的旅游價格體系。為了充分、有效地利用價格杠桿為__旅游發展服務,政府有關部門要配合旅游協會組織會員協商由企業自行定價的旅游項目價格及浮動范圍,通過協調機制,建立合理的價格體系。對于國有的生態旅游產品應以政府指導價作為價格。
(2)加強價格監督。既要防止低于成本價傾銷,又要防止高價聯盟坑害旅游者,使價格水平既體現價值又符合市場。通過建立合理的價格體系,建立良好的市場秩序,促進__生態旅游區發展。
3、渠道策略
改變__生態旅游產品單一的渠道現狀,實行多渠道策略。
(1)與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯手,實施雙贏的“留客計劃”。
(2)充分利用因特網資源,建立海南__生態旅游的專有網站,加強對__生態旅游的整體營銷。
4、促銷策略
促銷策略的關鍵是聯合企業和政府,加強生態旅游的促銷力度。要改變目前各經營單位各自為政、零敲碎打的局面,實施政府主導、企業參與的營銷戰略,開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷,形成合力,有的放矢,將有特色的旅游產品進行組合設計包裝,統一向外展示__生態旅游新形象。具體操作方式有:
(1)進行文化營銷。可以利用__獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情舉辦__文化節。
(2)進行知識營銷。__動植物豐富,可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動,擴大其在全國的影響。
(3)聯合強勢旅行社在主要目標市場進行營業推廣活動。
景區營銷方案【篇4】
在旅游產品開發中,通過現代營銷理論,運用創新戰略的思想,發現市場創新產品。
【關鍵詞】旅游產品開發創新戰略[策劃書范文網 Www.928D.cOM]
隨著旅游業的迅速發展,旅游產品的供給非常豐富,旅游市場也相應變成了買方市場,旅游產品的替代競爭異常激烈。另一方面,現在的旅游市場需求總體呈現出細分化、差異化、復雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化,中國旅游最迫切、最根本的課題就是創新。創新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關鍵是要提高旅游產品的競爭力。
一、細分市場——發現創新開發新產品
通過市場細分,發現創新開發新品,是提高競爭力的有效途徑。在目標市場營銷中,營銷者區分出構成旅游市場的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個或幾個細分市場,為每個目標市場開發相應產品和制定營銷計劃。以有效市場細分為基礎的目標市場營銷戰略,造就了旅游產品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應了旅游者的多樣化需求。
細分中,公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。對不同的潛在顧客進行抽樣調查,并對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。并通過調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,并制定相應的營銷策略。主要有:(1)結構創新。從旅游產品的結構來看,產品結構創新主要是對現有旅游產品的補充,即選擇性旅游產品的開發。對原有產品的組合狀況進行整合,加強度假、商務、會議、特種旅游等多種旅游產品的開發,完善產品的結構。(2)類型創新。產品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產品類型直接決定了旅游目的地旅游業的性質和特點。產品類型的創新主要是對原有產品質量的全面提升和開發新產品。(3)功能創新。運用最新的高科技手段多角度的開發旅游景點和休閑活動的文化內涵,對某些特殊景點和服務設施進行多功能化的綜合設計;運用相應的宣傳促銷理念和手段改變或誘導游客,幫助旅游服務人員樹立新的旅游理念,提高游客和服務人員的旅游文化檔次,增強景點與游客的溝通。(4)過程創新。堅持以市場為導向,在不改變產品本身的情況下,對產品生產的過程重新認識、重新設計,以更有效的滿足消費者的需求為出發點,強調過程對市場的適應力。(5)主題創新。就是在主體資源不變的情況下,根據旅游產品時尚周期理論的指導思想,隨著市場形勢的變化,適時推出新的產品,在動態中把握并引導旅游需求,充分依托市場,引領消費時尚,這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關鍵。
二、旅游產品開發中的過程創新——開發老年市場
運用細分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場。傳統的旅游中,往往以收入高、體能強的中青年為對象設計產品,而銀發旅游則是一個亟待開發的市場。而通過旅游過程的再設計,提高對老年顧客的適應力,可以更好地為老年人服務。
經驗表明,開發老年游線路要注意:一是線路設計要合理,旅行社要根據老年人的需求特點,科學設計旅游線路。可以概括為:大眾實惠游和豪華游結合,以實惠游為主;傳統游和特色游結合,以特色游為主。二是要重點強調特色游。旅游已經成為當今老人的一項重要休閑方式,老年游不僅要強調休閑、觀光,更要豐富老年游線路,以特色占據老年游市場,從目前市場需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養生等特色旅游活動,廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人,大多養成了節儉的生活習慣,因此老年旅游必須低價入市,在保證盈利的情況下提高服務質量。四是導游要優質服務。對于老年游客這一特殊群體,服務更要趨向細致,傾注更多的情感因素,高品質的服務可以使游客成為穩定的客戶,同時游客接受優質服務后產生滿足感,將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習慣。住宿應盡量安排地處安靜區域的賓館,要安全、衛生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發生,旅行社應考慮整個行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴格的檢測,醫療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務過程要針對老年人的特點,有別于普通旅游團。游客報名表應當包含個人身體狀況說明、緊急聯系電話;將老年游團隊的報價包含旅行保險及旅游救援費用;對老年游團隊,旅行社應派出中年導游、領隊帶團,以便與游客縮小年齡差距,方便言語溝通;旅游團應攜帶小藥箱,方便事故出現時的簡單救護。人數較多的老年團隊,如專列等須配備隨團醫生。
三、旅游產品開發中的主題創新——開發紅色旅游
根據國家政治、經濟形勢的要求,設計各種主題產品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應該包括那些弘揚愛國主義精神的一切革命活動中凝結的人文景觀。紅色旅游的傳統市場主要為在校學生和中老年人。用傳統政治優勢,突出革命紀念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結作為吸引力來源,應從戰爭、軍事文化塑造新賣點,以此擴大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”,而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”,如何將這兩者結合起來?近來國際上有一種盛行的規劃理念,就是“寓教于樂”,這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面,在教育中實現了娛樂的體驗。紅色旅游從性質上說,首先是歷史文化類的產品。在“大文化”的視角下,用歷史場景再現的方式,達到闡釋現實的目的。這是一種以現實為基礎行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現歷史場景,用現實的、現代的方式闡釋歷史,用現代人的理解來升華歷史人物的地位。同時,現實要立足于歷史,達到歷史與邏輯的統一,才是理解現實的基礎。
就紅色旅游的紅色內涵而言,革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統是其客觀內涵,當其作為旅游產品并要求其對旅游者產生吸引力時,旅游產品應成為“活”的產品,要充分發掘和適當運用其內涵。一是要充分運用現代聲像技術給人以直接的真實的感觀刺激,還可邀請一些事件的當事人或參與者、見證者直接現身說法,給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂。這樣,使紅色旅游產品順應當代游客的心理,從而達到紅色旅游的目的。
四、旅游產品開發中的功能創新——制造全新體驗
“創新戰略”一個很重要的提升點,就是價值創新。為游客創造全新體驗,也是一種價值創新。體驗就是“以身體之,以心驗之”,它注重感覺和自身的參與,從感性的角度認識事物,是主體和客體相互融合,并且能夠對個體產生特別影響。
旅游者花費了時間、經歷,想要得到的就是體驗。有了深度的體驗,旅游者才會對這個地方產生深刻的印象,對旅游產品才會有深度的認識,而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現。如何實現旅游體驗,體驗設計是一種價值創新的方法。用設計好的環境、背景、服務、產品,把旅游者布置在其中,讓他們在旅游的過程中與場景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗,達到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗,旅游產品創新與營銷首先應該將體驗主題化,以正面線索強化主題印象、淘汰消極印象,提供紀念品并重視對游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方,并不斷為游客事來新鮮的旅游感受,滿足其個性化需求。主題的確定應該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對應主要客源市場的需求,凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
景區營銷方案【篇5】
營銷是景區發展之魂,景區營銷分為內營銷和外營銷兩部分,內營銷也就是景區運營服務,優質的景區服務水平是營銷的根基保障,為景區營銷活動制定策劃方案,下面是學習啦小編整理的景區營銷活動策劃方案,歡迎閱讀。
篇1:景區營銷活動策劃方案
一、活動目的及意義
中秋節是中華民族的傳統節日,它傳遞著民族的深厚文化,凝聚著人們的美好情感。中秋之夜,皓月當空,清輝灑滿大地,賞月正當其時。
在20xx年中秋佳節即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光,良好的休閑度假設施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區一起被國內資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網絡事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯翩,流連忘返。景區策劃系列主題營銷活動,推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節消費**,掀動“中秋節”參與熱潮,帶動本市及外地來衛旅游消費人群的消費熱情,為十一**周旅游市場“井噴”提前預熱造勢,進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
二、活動主題:
夢幻騰格里,浪漫中秋夜
三、活動時間:
0xx年9月22日-24日
四、活動地點:
海市蜃樓
五、人數參與規模
0—100人
六、組織領導:
(略)七、活動內容:
1舉辦酒吧演出,邀請2-3支中衛市地方樂隊踴躍演唱;
、卡拉ok明星秀;
、觀海樓天文賞月。
.酒吧化妝舞會。
.欣賞炫麗沙漠焰火。
.午夜浪漫影院(通宵經典影片連放)。
.活動現場舉行**,抽中者即可領取精美禮品一份。
八、產品策劃