行政工作人員年度工作總結
2024-02-25 行政年度工作總結
行政工作人員年度工作總結集錦11篇。
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行政工作人員年度工作總結 篇1
20xx年是學院持續穩定發展的一年,學院各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同學院共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我看了自己20xx年的工作總結。工作崗位沒有變化,工作內容沒有變化,該怎么總結呢?世界的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
學院辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為院領導、各部門和師生員工做好服務工作,確保學院各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識
流失。其次,嚴格執行資產的采購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請,院領導審批,主任交辦的規范程序。對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三做好資產的核對匯總工作,對每一項資產報批完畢后及時入帳,在年終做好該年度新置資產的帳目表,并報相關領導。
原有資產對學院以前的資產主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產的維護工作。
積極學習學校資產處關于資產管理新措施、新規定、新辦法。校資產處為迎評建工作,20xx年5月1日以后所有資產辦理采用計算機系統管理,同時為資產管理提出了更高的要求,通過培訓學習,熟悉掌握了資產新的報批程序,使學院的資產管理工作符合學校資產處的要求。
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延伸閱讀
時光在不經意中流逝,我們需要從對學習和工作生活等表現加以總結和概括,寫一份行政主管年度總結了,能夠從中吸取經驗教訓,提高自己的工作質量。如何在行政主管的年度總結中全面的展現自己呢?下面是由工作總結之家小編為大家整理的“2024行政主管類崗位年度工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我是今年年初來的創一公司,而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章,是偶然但同時也是必然,偶然是剛好路過這里看到,必然是我自己經過這么多年的滾爬打拼之后,20xx年走到了危機的邊緣,一次偶然的機會我從經營轉到了行政人事管理,這其中我更多的是考慮未來年紀的關系,我要找到一個既能養好家又能夠發揮我才能的地方,我絕不讓自己白白活在這個世上。通過5年多的努力,我先后取得了“內審員資格證書”“特種設備作業人員證書”“消防安全證書”“安全生產管理員證書”等等,加上我之前幾十年其他的人生閱歷,我以一個經驗較為成熟的管理者,順利地站在了行政人事管理的前緣,從入職到現在,回顧一年來的工作,有進步但也有不如意的地方,下面我分4個部分來對我的工作,進行一次初略的匯報:
一、個人品行
我是作為人事部經理入的職,來公司前我是xx公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經理,來公司上班后看到沒有行政管理,我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子,踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業精神,這種精神一直感染著我,同時,我相信也會感染到其他員工,我個人相信榜樣的力量,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感到確實很失望,但我認為只要堅持我們的理驗,這種情況的改變只是個時間問題。
來公司后,為了適應新的工作環境,以歸零的心態接收這里的每一項工作、每一位同事,為了盡快了解公司情況,我開始收集公司各種信息,遇到不知道的事或不清楚的地方,及時向上級或同事請教,就這樣,我用最短的時間掌握了公司大部分的情況,為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎。
在任行政與人事部經理以來,我自認為兢兢業業,既堅持原則,又靈活機動,并盡可能做好每一項工作,化解每一次矛盾。正直做人,公平做事,行政人事部要盡可能調節好企業和員工的利益,作企業與員工的平衡杠桿,為人正直是確保處理事務公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學培訓、上班下班、進出公司等等方面,自己盡力嚴格遵守公司制度,以此作為標桿,在管理人員、員工行為不符合制度要求時,及時當面提出并要求改正,比較人性化地規范他們的行為,對一些嚴重違反規章制度的行為進行處罰、勸退,正確調整員工隊伍,推進員工隊伍建設使他們逐步走上先進行列。
二、管理思維
1、企業管理錯綜復雜,就目前我們公司的現狀來看,我本人比較認可采用以制度制約,人教人管為主的方針,因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來,每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外),這樣的情況以家屬家長制的模式管理應該是有效的,以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現代化管理更好,事實也確實如此,水洗分廠就是一個最好的例子,但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導,每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則,事事處處走在別人的前例,親自帶領并引導每一位員工,以自身為榜樣,以人性化管理去做好每一件事,每一項工作。
2、企業發展是需要現代化管理模式的(尤其是上規模企業),盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本,但企業的最終出路必須是這樣的一種模式,當然,在企業還沒有發展到這樣一個階段的時候,人為套用這種模式放任不管也是非常危險的,所謂現代化管理實際上也沒有一個固定的模式,但歸根結底那是一種以制度為框架,企業內部結構清晰,分工明確,做事極為規范的事事處處以制度管人的一種形式,這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執行力),至于做到什么程度要取決于我們怎么想,為什么這么說呢,不是我弄什么深奧,而實際情況就是這樣的不確定,就例如我們做飯,它涉及到加多少水,加多少柴,柴加多了自然就旺,問題是柴也是有限的。
改進和完善了后勤管理體制和運行機制。增強了后勤內部的監控制約能力
1.成立了后勤維修服務中心。
在原來的后勤維修服務管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門窗維修,歸房產科負責,電話通訊維修,歸后勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使后勤維修服務相對分散,既不便于統一管理,又不利于相互協作。對此,我們于xx年9月份,成立了后勤維修服務中心,統一提供全院師生的后勤維修服務工作,并廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務熱線,使所有后勤維修服務工作能得到及時有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。
2.成立了后勤專項工作招標領導小組。
根據工作需要,后勤往往擔負著學校的專項工程工作,按照學校的有關規定,學校成立了專門的招投標領導小組,專門負責專項工作的招標事宜,后勤只是負責監工和服務。但是,今年下半年,院紀委開展反商業賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據實際工作需要,也成立了后勤內部小項工程的招投標領導小組,進一步規范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約能力。
3、完成了一系列專項工作,在一定程序上改善了服務設施和辦學條件
xx年里,后勤除了完成本職工作以外,還根據學校的整體工作安排,完成了一系列專項工程工作:
①對學生浴池進行了裝修改造,安裝了ic卡表管理系統,使學生浴池環境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。
②對幼兒園進行了裝修改造,進一步優化了我院的辦幼兒園環境。
③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。
④利用日元貸款項目,改造了近40個電教室,在一定程度上改善了辦學條件。
⑤維修了體育部辦公樓,改造了運動場電纜及運動場護欄。
⑥對生學宿舍樓進行了粉刷批白,使學生的住宿環境得以部分改觀。
⑦封閉了博士樓陽臺,硬化了樓周地面,并維修了部分破損路面。
⑧改造了學生會辦公室,裝修了老干部藝術團活動場地。
⑨對學術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修,增強了學術氛圍和室內學術基調。
其它還有部分小額專項工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項工作,都是在招投標的基礎上進行了,整個過程應該說是透明和公正公平的。
當然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領導,后勤班子成員間的團結協作,使我們完成了職責范圍內的一系列工作,但是,我們的后勤服務意識,自然需要進一步提高。
一年來,后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務,現總結以下:
一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯系的管理和服務。在吃的方面,后勤為 18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我校伙食工作的安全和穩定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校3000余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位責任落實的規范互動狀態和***發展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美干凈的校園環境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事
1、西校區學生的回遷安置工作。
我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態,但xx年9月,從滎陽校區回遷的4386 名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、xx區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩定。
2、南院家屬住房的房產證辦理工作。
97年房改以后,南院xx0套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果。可就在xx年里,xx市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關環節,動用非常關系,快速推進房改房產證的辦理工作。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。
學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。
20xx年即將過去,在20xx里,我學到了很多東西。作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,詳細內容請看下文行政主管年終個人總結。
行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
一、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
二、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
三、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
四、多方聯系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。
五、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》等報紙網站發表文章40篇,《xxxx》報發表稿件12篇。
六、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
行政工作是一個公司內比較核心的一份工作,它在各個部門、各個崗位中發揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管,我認為今年這一年的壓力還是比較大的,不僅是對于我個人,對于我們整個部門而言,我們都承擔了很大的責任。因此這一年,我們同舟共濟,用團隊的力量去抵擋了一切的難關,這是我們今年取得最大進步的一點。
一、做好本職工作,嚴于律己
行政工作是一項比較瑣碎的工作,平時要處理大大小小的事物數不勝數,只有把自己的時間安排好了,我們才能更好的去進行,從而不會造成一些別的方向的影響。這一年,是我們時間最為緊張的一年,我每天工作完成之后,就會做出第二天的工作計劃,第二天到了公司如若有什么改動的地方,再臨時進行調整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應該辦到的事情,在工作上不出現各項違規違紀的現象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好,因此這一點是值得肯定的。
二、做好管理工作,勤勉協作
這是我踏入行政主管這項工作的第一年,其實我一直處于學習和借鑒的過程中,這次能夠得到領導們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中,我不僅努力的學習管理知識,同時也運用到了自己的工作當中去,盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很大一部分是要去學習的,所以今后我也會更加努力,更加勤勉,和同事們積極合作,互相配合,爭取創造一個更加優秀的集體!
三、做好培訓工作,內部協調
這一年的培訓工作進行的還是比較順利的,外界的壓力很大,我們內部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員,其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內部的一個協調工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體,所以進步的話,自然是要一同進步的,不搞個人主義,整個集體一同往上,才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。
這一年的確很快,時間方面是容不得我們多去想的,現在我最主要的任務就是計劃好未來一年的工作,爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下,然后踏入一個全新的征程!
邊工作邊熟悉,每天都是新的體驗,每天都有不同的工作職責的學習。在這段試用期的時間里,我邊了解著公司,邊了解這著公司。對于一個經驗并不是太足的員工來說,一切都要從基礎的地方學起。這讓我在一開始的時候感到非常的困擾,但是也同樣感到非常的幸運。困擾自己沒辦法在工作上做的非常順利,幸運自己能從基礎了解這個公司,了解這份工作。
雖然自己的專業對口,但是缺少實際的工作經驗這方面是改不了的,只能靠我自己在工作中累積。而且作為行政主管,對各部門的了解以及對公司員工的了解都是非常重要的。這段時間的試用期我在提升,也在獲得大家的認可,現在試用期結束,即將轉正,我也該開始總結好自己之前的所得,好好的運用在之后的工作里。以下是我對自己試用期的工作總結:
一、自我提升
作為一名新手加新人,我在開始埋頭工作之前,先對公司的各方面都深入的了解和學習,認識各部門的情況和負責人,并對公司的規定和情況仔細的研究。
之后我勤于對工作進行了解和熟悉,在進行工作的同事也積極的向同事們請教。作為新人,哪怕是在公司的基礎老員工都會比我更加的了解公司,所以在平常休息時的閑聊中都能學到不少。
在這樣的學習下,我也感到自己雖然提升很快,但是學到的卻過于雜亂,為了能更好的整理自己的理解,我也會花時間去分析整理自己知道的東西。
二、在工作中
在工作中我作為新人自然還有很多不明白的地方,但是我也在努力的做好。像是公司的后勤以及基本的安全工作方面,我都在盡自己的努力做到最好。而在那些還不熟悉的規劃以及計劃的制定上,我多數還是先去請教其他人的意見總結后作為參考。
對于行政主管,我因該咱工作上做的更好,更加的準確才行。現在經驗不足是我最大的難題,這需要我更加的努力,不斷的去追趕上本該有的知識儲備和經驗才行。在之后的工作中我也會努力的提升自己。
三、總結
現在雖然已經基本上熟悉了自己的工作,但是我知道還有很多不足的地方,之前的工作有很多地方也很粗糙。我會在轉正后的工作中不斷的努力提升自己,讓自己能成為一名合格的行政主管!
本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的.各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在
自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
關于行政主管個人年度工作總結范文1
由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
歲月匆駛,今年即將結束我們需要將行政主管的年終總結與回顧納入我們的議事日程了,這時我們就需要寫一篇年度工作總結來進行回顧了,怎么寫行政主管年終工作總結,把重點總結出來呢?為滿足您的需求,工作總結之家小編特地編輯了“行政主管年度工作總結2024年最新”,希望能為您提供參考。
工作總結:
時光飛逝,轉眼間年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,詳細內容請看下文行政主管個人年度總結。
對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
工作計劃:
xx年一月份,在公司領導的栽培和自己的努力下,競聘為公司的行政主管,作為工作才一年的我,既興奮,但更多的是壓力。領導這么器重你,總要在今年拿出點成績出來吧,但是如何創成績是我這幾天來一直想的一個問題。現在將自己今年的幾個重點工作羅列了下:
一是將績效考核真正落到實處。說歸說,但真正落實起來我想難度將是很大,最大的問題在于工程人員,因為他們都是現場出身,對文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手,在制訂計劃時要求量化,并制訂相關獎罰措施。
二是自己的創新工作,即墻報和內部參考,要如期保質保量完成,這兩份是我獨自創辦也是我的獨特之處,我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經明確表態,初步打算在上半年要完成,要求實用和有我自己的特色。
四是完善員工崗位職責。這工作我已經在做,估計在一季度就能完成,代員工核對修改后就頒發實行。
行政人事部是公司人才開發與管理的核心部門;是企業文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。
20xx年下半年,公司管理層重新制定了經營戰略方針,改變了管理模式,在短時間內給公司內部帶來了極大的沖擊,公司各部門都經歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下,行政人事部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協作,其它部門全力配合與監督,終于在20xx年年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌。
為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年度工作總結匯報如下:
以人為本、優化創新,尋求人力資源管理新突破
人力資源戰略管理:
行政人事部結合公司的發展規劃與領導的經營思想,在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:及招聘與配置、培訓與開發、勞動關系管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協助各部門管理的角色。
?員工手冊》編寫
20xx年10月行政人事部根據原有的行政人事制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎罰準則,同時規范了員工行為。
當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:
1、人員招聘。20xx年共入職50人,離職39人。參加網上招聘6次,并與部分職高學校取得了聯系。分析:車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩定性不高,流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過團隊調整和網上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時候,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
2、20xx年舉辦了1次企業管理制度培訓,1次安全生產的培訓,2次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、于20xx年6月份擬制了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5s管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現已上報20xx年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業務水平和綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。
現實告訴我只有管好人,才能管好事,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在20xx年1月底因公司人事調整,從2月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自xx日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
(1)重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
(2)對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
(4)實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!
通過在這段時間的工作,我深感學習的重要性,加之工作業務性較強,我越感知識的重要。為了盡快充實自己,使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習:向書本學習、向老同志學習、向實踐學習。
在工作中,我遵守每一項規章制度,不遲到,不早退,尊敬領導,團結同事。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
一、自我認識
1、公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
二、20xx年的工作計劃
1、充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量。
2、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
3、著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
4、重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
5、工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
三、持續提升人力資源管理水平
1、做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3、加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4、加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。
在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
光陰匆匆而過,舊的一年即將在我們身后關閉,此時就可以總結一下自己行政主管的工作情況,看看工作中還有哪些可以改善可以提高的。一篇行政主管個人年終總結要怎么把它寫好呢?下面是工作總結之家小編精心整理的“教學行政主管2024年度工作總結述職”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4、對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。
5、在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領導、考察團、業務合作單位、當地政務單位,接待標準以大方得體為準則,切合企業形象,活動健康、正面,充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說2xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著“九千年冰川泉水”“企業標準”的正式發布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
各位領導、同事們:
大家好,本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
3、取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
4、考勤管理工作
11年是我服務處制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:20xx年412月共計入職54人、離職44人,現有在職共計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
三年的時間匆匆逝去,電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下:
行政主管崗位個人工作總結范文
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調整和完善。
二、職工人數的確定
三年的經營中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作
職工培訓主要體現在培訓費的提齲因為產品的合格率、iso都與培訓有直接關系,所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到iso9000,公司生產產品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是最好的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:
1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。
綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷發揚自身的優點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
20xx年3月1日我正式從酒店銷售部調往行政部工作,雖然時間不長,但在接手工作后,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文酒店行政主管個人年終工作總結。
從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學到了很多,也體會到了很多,現就最近幾個月的工作情況做個自我總結:
一、人事方面
截止到20xx年6月15日,第1、2季度酒店共新進員工62人,離職人員69人。目前共有在編人數180人,崗位缺編人數5人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘,采用對內招聘和對外招聘的方式相結合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網絡平臺在京山各站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業文化建設方面
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜,大到整個頁面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
時間過得真快呀,讓我們總結一下這一年的行政主管工作,那么通過個人年終總結就能回顧自己這一年的工作,怎么才能寫出一篇專屬自己的行政主管個人年終總結呢?工作總結之家小編特地為您收集整理“2024年度行政主管總結規劃怎么寫”,希望能對您有所幫助,請收藏。
忙碌而充實20xx年即將過去,我來到公司也有一年的時間了,作為行政主管,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作總結。
一、工作完成情況及取得的業績
順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,更正了企業工商電子信息資料。按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
二、取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因為之前缺乏工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;個人對xx相關知識了解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開。
四、工作的思路及具體措施
繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
20xx年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4、對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。
5、在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領導、考察團、業務合作單位、當地政務單位,接待標準以大方得體為準則,切合企業形象,活動健康、正面,充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說2xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著“九千年冰川泉水”“企業標準”的正式發布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
工作總結:
時光飛逝,轉眼間年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,詳細內容請看下文行政主管個人年度總結。
對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
工作計劃:
xx年一月份,在公司領導的栽培和自己的努力下,競聘為公司的行政主管,作為工作才一年的我,既興奮,但更多的是壓力。領導這么器重你,總要在今年拿出點成績出來吧,但是如何創成績是我這幾天來一直想的一個問題。現在將自己今年的幾個重點工作羅列了下:
一是將績效考核真正落到實處。說歸說,但真正落實起來我想難度將是很大,最大的問題在于工程人員,因為他們都是現場出身,對文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手,在制訂計劃時要求量化,并制訂相關獎罰措施。
二是自己的創新工作,即墻報和內部參考,要如期保質保量完成,這兩份是我獨自創辦也是我的獨特之處,我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經明確表態,初步打算在上半年要完成,要求實用和有我自己的特色。
四是完善員工崗位職責。這工作我已經在做,估計在一季度就能完成,代員工核對修改后就頒發實行。
行政主管要注意完成自己的工作任務,還需要不斷豐富知識掌握技巧,當一名行政主管在經過了一年的時間后就要對這一年做一個總結,通過總結更清晰地認識自己,才能在日益激烈的竟爭中立于不敗之地。怎么樣才能讓上級部門充分了解您的行政主管的工作呢?下面是工作總結之家小編為大家整理的“2024行政主管年度工作總結發言”,僅供參考,希望能為您提供參考!
今天3月份剛來到這個公司的時候,覺得不是很適應,我的工作作風一度不被員工接受,在總經理的'正確指導下,修正自己的工作作風,適應企業。工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念,各種心緒不勝枚舉,現將20xx年工作總結如下:
一、人事管理方面
1、人員招聘工作
自今年3月起,我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作,截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結果顯示:吸納人才的效果不明顯,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據公司現狀,我們需要的是即招即用人才,而目前社會絕大多數應聘者以應屆畢業生的居多;其三有工作經驗者在待遇方面存在差距。
2、人事檔案管理
(1)對公司現有人員進行建檔工作,試用期、轉正申請、合同、畢業證、學位證、身份證等信息,現員工檔案齊全;
(2)辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉正的員工以景程的賬戶繳納養老保險。因考慮辦理資質的需要,從明年1月份起,將行政上的員工,全部以易通達的賬戶辦理醫療保險和養老保險);
(3)完成員工入職、轉正、離職、績效評定等管理工作;
(4)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔;
(5)招聘檔案管理工作,提高后期招聘效率。
3、考勤、薪資管理
為了規范所有員工的考勤行為,提高員工工作效率,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統,各員工每月薪資亦按月根據考勤結果予以核算。對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案,對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。
二、生產管理方面
這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊,在以后的工作中,要著重加強。主要要側重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。照成員工效率低的原因是多方面的,主要原因是對自己的權責不明確,主要表現以下幾個方面:
(1)管理制度執行力度不夠;
(2)無進取心,容易產生滿足。對自己,對工作的要求不高,不求有功,但求無過;
(3)公司人文建設不到位,員工歸屬感不足。
個人覺得,針對這個問題,可以對員工加強培訓,明確公司發展方向,塑造整體的人文氛圍。
三、資質申報方面
從今年9月低開始,我部便開始投入到公司資質的申報工作中。
1、參加建管處組織的企業信息系統操作員學習,購買了電子狗,具備了進行網上申報的基本條件;
2、通過培訓,于丹陽人才市場,辦理了14本初級職稱,因涉及政府部門,效率低下,導致整體程序嚴重拖后;
3、通過鎮江中介,辦理了6本初級職稱;
4、通過常州中介,成功掛靠了13本中級職稱;
5、通過公司專業人員的協助,準備了基本的設備資料; 6、相關所需的資料,在公司各部門的協助下,有序開展。
四、行政管理方面
根據公司的規模現狀及發展特點,我部的職能在很大一方面表現為行政辦公工作,行政日常事務的處理是我部本年度工作的核心。
1、為了建立健全公司各項制度,完善公司制度體系,我部制定了員工手冊,以及配套的制度與標準,同時還編制了配套表格,經總經理審核修改后,望在明年投入使用;
2、加強與員工之間的工作溝通,及時發現并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高;
3、我部門負責定期繳納公司電費、電話費及各類故障的報修工作,以保障公司通信及用電通暢;
4、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計,并分類建檔保存;
5、相關政府部門或相關單位的文件的審批和辦理;
6、配合公司設計部門,對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂;
7、負責工資、勞保福利、加班費等審核工作;
8、完成總經理交辦的其他任務,并按時按質的完成。
五、在職期間的不足
1、對各部門的工作協調強度方面,還待有加強;
2、各部門分工還不夠明確,容易產生分歧,有待跟進;
3、人員出現上班時間不在其工作崗位上,因此在人員管理上面需有所加強,在人員紀律的檢查力上要加強;
4、人員“磨洋工”現象有待改進。
5、績效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估;
6、對各項制度要加強執行力度;
7、人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
轉眼間已至x月,進入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收獲
(1)、工作表現:
1、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
3、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
(2)、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為公司前臺,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。現將xx年上半年工作總結如下:
一、配合公司各部門,解決節前堵路事件。
許平南高速公路通車后,因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生,特別是春節前一段時間,農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。
元月份,省建投組織下屬17家控股企業,參加省建投系統“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協調各收費站,臨時從各收費站抽調16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中,我公司推薦演出的節目被評為一等獎,又被省建投授予優秀組織獎。
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行政工作人員年度工作總結 篇2
本月虛擬養老院工作開展良好,在之后的工作中,我們要繼續拓寬思路,不斷創新完善虛擬養老院的運轉模式,把虛擬養老院建成全市,全省,乃至全國的亮點工程。
又要迎來新的一年,我們黨召開了第十六次代表大會,制定了全面建設小康社會的奮斗目標,黨的事業和國家的各項工作取得巨大成就。回顧我這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,力求認真總結今年的工作,使明年做得更好。一年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據組織的分工安排,我從事駕駛員工作,主要是保證黨政領導的用車。現將我本年度的思想、工作總結如下:
一、加強學習
一是認真學習馬克思列寧主義、XXX思想和鄧小平理論,特別是“三個代表”重要思想,用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。自覺學習黨的__大精神和《公民道德實施綱要》。明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業余時間學習計算機、法律知識。
二是學習業務知識。針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。
二、努力工作
在工作中,堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車,始終做到隨叫隨到,從未耽誤過任何一件事情;做到嚴格遵守出車制度,按時出車。二是在主要領導不用車的同時,服從辦公室的調動,從未私自出過一次車。三是保持車容整潔,車況良好,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。對車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對大的問題及時向領導匯報,并到指定的修理廠進行維修。四是遵守交通法規,安全行車。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。不怕臟不怕累不怕危險,為我局的工作作出了自己的貢獻。
三、轉變作風
樹立了敬業踏實、勤奮上進的工作作風,在具體工作中,一是嚴格遵守單位規章制度,用單位規章制度來規范好自己的行為,開展好批評與自我批評。二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實實地為人民服務。三是做好與同事的團結,大事講原則,小事講風格。四是在工作中注重解放思想,實事求是,不斷探索創新,積極實踐,不因循守舊、安于現狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求,指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中,自己始終能夠保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統,簡潔樸實,自覺抵制各種不正之風。
總之,在這一年以來,我都能在政治上、思想上、行動上,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在局機關、黨委的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
行政工作人員年度工作總結 篇3
1、制定各項員餐制度,規范員工用餐行為
酒店提出的三大黃金法則不僅適用于客用區域,后臺區域一樣適用。為員工提供一個良好的用餐環境,保證各項設施都能正常使用,這需餐廳員工每天都能做好。但因餐廳面積較大,物品較多,對事物的檢查力度存在一定的盲目性,針對此現象班組制定了員工餐廳餐前檢查制度,將所涉及到的物品例入表單,方便員工檢查。同時還對外包單位重申用餐管理要求,隨著外包單位用餐人員的增加,違紀現象有所增多,這對管理帶來一定困難,通過重申用餐要求來規范用餐行為。
2、員工餐廳菜品考核,值班經理參與打分。
今年上半年員餐菜肴質量一直上不去,菜品種類少,口味也一般。期間員工對我們的工作表示不滿。下半年在部門領導的指導與幫助下,制定了廚師考核制,由酒店值班經理每日對員工餐廳菜肴進行打分,并在早會上進行通報,這個考核方法對員餐的菜肴質量提升有很大的促進作用,同時也得到較大的改觀。
3、試菜活動時常推出,豐富員餐菜肴品種
為改進員工餐廳的菜肴口味,做好后勤服務工作,今年員工餐廳多次推出新菜品嘗活動。
并對試菜員的意見進行綜合分析,經濟實惠的菜肴進行全面推廣,成本較高或制作難度較大的菜肴,僅作為菜肴品種調劑制作。
4、以問卷調查的形式,了解員工滿意度指數
本年度針對員工餐廳現有的菜式菜品、服務、衛生等進行了滿意度問卷調查。做問卷基于兩種原因。一是當好行政主管職責。及時掌握員工用餐需求,能向領導提供關于餐廳的準確信息。第二,問卷調查的內容與員工息息相關,如菜肴的衛生、菜肴的口味、米飯、主食口感等,通過調查既找到餐廳在管理方面存在的優勢,更發現部分環節的不足,從而不斷提高酒店員工整體滿意度。
行政工作人員年度工作總結 篇4
xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
(一) 企業文化的塑造與宣貫
1、 對所有新進員工,不僅做好行政培訓和產品知識培訓,還要做好企業文化的培訓。
2、 協助上級領導完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行。其中包括:《關于公司月辦公例會的規定》、《關于實行任務交辦制的規定》、《任務交辦書》、以及銷售部門各規定等。
3、 建立內部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設立一個“合理化意見箱”,員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議。
(二)行政管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作,并組織召開一、二次各部門溝通交流會。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。
3、會議安排:根據會議議程做好會前通知、安排和簽到,會中要求,會后作出詳細的會議紀要,并發放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號,分類存放。
4、每周休息日按值班制度進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
5、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度,提高各級人員的工作效率。
6、負責公司日常的事務接待和一些突發事件的處理。
7、完成上級交辦的文書文案工作。
(三)文件檔案管理
1、協助人事部規范全公司所有員工的人事檔案,并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,除了對文件實行分類歸檔,還將進行編號,做到有據可查。
3、負責公司文件的收發、張貼和管理工作。
(四)行政人事工作
1、協助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃,并考核。
2. 每天記錄來訪客人資料,讓保安人員每天抽時觀察公司周圍環境及廠內安全隱患。
3、做好員工糾紛的預見與處理,從中做好分析,找出應對方法。這是我們目前行政人事工作的難點。
4、配合保安人員做好消控室監控的及時情況報告。
(五)勞動紀律管理
1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理,對違反規定者一律按規定處罰。
2、對職員工作牌的佩戴、禮節禮貌的規范,都將在日常工作中加強監督檢查。
3、做好每天的清潔工作及檢查,并把工作細節進行記錄。
(六)通訊業務的辦理
1、打印上月的所有費用總清單,送審后將數據提交到財務部;
2、電話網絡的申購
(七)上級臨時交辦的任務
上級交辦事情執行后及時溝通,總結一天的任務完成情況的匯報。對于在規定時間內不能解決的,及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。
(八)工作方法
1、做好每天必做的事,并考慮明天應該做的主要工作。
2、查看每天必須看的報表、文件、方案。
3、向上級領導匯報工作進程。
4、自我考核
5、監督檢查衛生環境
6、突發時間的及時處理及反映
以上是我一年的工作總結和20xx年的工作計劃,請上級領導對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
行政工作人員年度工作總結 篇5
二o一o年,我鄉以“三個代表”重要思想為指導,以創建“平安開江”,打造“平安拔妙”為目標認真貫徹中央、省、市、縣政法工作部署,緊密結合我鄉實際,始終堅持“打防并舉,以防為主”的工作方針,著力發揮“大調解”在社會治安綜合治理工作中的重要作用,全力精心構筑矛盾糾紛大調解機制,努力筑牢維護社會穩定的“第一道防線”。在“大調解”活動中,我鄉各級調委會共調處群眾各類民間糾紛24起,涉及人數54人,調解率達100% ,調解成功率達86 %。涉及征地補償、土地承包租賃、物業管理、低保、財產賠償、醫患糾紛、婚姻家庭、鄰里關系建筑糾紛等各類社會矛盾以及一些個體性問題。有力地維護了社會的整體穩定,有效地保障了我鄉經濟的健康發展。我們的主要做法是:
一、健全機構設置,明確職責
年初,鄉黨委下發了《關于成立拔妙鄉矛盾糾紛“大調解”工作領導小組和矛盾糾紛“大調解”協調中心的通知》,黨政辦、綜治、司法、公安、信訪、國土、村建、民政等各個職能部門共同參與的矛盾糾紛調處工作領導小組,建立“矛盾糾紛“大調解”協調中心”,我們還著力鞏固和整頓了9個村級人民調解委員會,每個調委會都選聘了2名專職調解員,充實調整了59名組義務調解員和義務糾紛信息員。在村(居)民小組建立維護穩定群眾自治協會組織,發揮老黨員、老干部、老教師、治安積極分子的積極作用,排查反饋存在基層群眾中的各種不穩定信息,及時化解各類矛盾,從而形成“村(社區)—村(居)民小組—群眾協會”上下聯動,協調一致的工作網絡。同時,明確了調委會的工作職責和任務,嚴格實行矛盾糾紛調處工作管轄責任制,堅持分工負責和聯合調處相結合,屬地管理和集中調處相結合,做到了信息聯通、糾紛聯排、力量聯動、矛盾聯調。對本地區、本單位的重大矛盾糾紛,明確責任主體,實行定領導責任、定單位(部門)責任、定調處時限的工作制度,努力做到糾紛矛盾調處件件有回音,事事有反饋,重大案件有報告,從而有力地保證了“大調解”機制的正常運行。
二、完善工作機制,落實工作責任制
一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村(社區)相應建立健全了預警機制,形成信息員、村(居)民小組、鄉四級預警網絡。鄉矛盾糾紛“大調解”協調中心指導村(社區)調處中心、村調委會每月進行一次糾紛排查,重大節日和敏感期必須及時排查,并將排查結果報鄉調處中心。鄉矛盾糾紛“大調解”協調中心每月最后一天上報縣大調解中心。預警信息員、調解員發現重大糾紛和集訪苗頭,隨時上報,并在第一時間趕到現場進行調處,并及時通過信息渠道向上級報告,切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發生。二是健全檢查考評機制。鄉矛盾糾紛“大調解”協調中心明確了主要考評考核標準,把大調解的各項指標進行細化分解,進行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛聯合調處責任制。各單位對屬于本部門調處的矛盾糾紛,要切實負起責任,及時化解,不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會,達到小糾紛不出組、一般糾紛不出社區、大糾紛不出村(社區)、疑難糾紛不出鄉,全面構建人民調解、行政調解、司法調解聯合調解機制。四是實行首問責任制。對群眾上門要求調處的矛盾糾紛,實行首問責任制,不管找到那個部門都應熱情接待、主動受理,然后轉交責任部門調處,切實防止矛盾激化。五是建立領導接待、包案制度。鄉、村(社區)兩級都確定了領導接待日。鄉定期安排領導接待群眾來訪,村(社區)每月排出處理糾紛值班表,黨政領導按照職責分工,對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件,特別是久拖未決的問題,實行包案處理,負責包案的領導要一包到底,親自處理,直至息訴停訪。
三、統一標準,確保質量
一是統一制度建設標準。鄉矛盾糾紛“大調解”協調中心及人民調解委會統一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協調調解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦聯合調解等制度;各級調委會統一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業務登記、培訓、統計、檔案管理等八項內部管理制度;完善和規范了大調解工作業務臺帳。二是統一業務建設標準。在“大調解”工作整個過程中,從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協議書,到協議履行及回訪等方面都建立了完善的制度,并嚴格運作程序,克服工作中隨意性,堅決做到既重視實體上的合法規范,又重視程序上的合法規范。三是統一隊伍建設標準。各調委會組成人員實行推選與聘用相結合,并報鄉大調中心審查、備案;司法所負責培訓調委會主任,4月25日舉辦了全鄉基層調解員培訓班,參訓人員18名;同時下發了文件,對基層調解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實 獎懲。四是統一協調中心和調解室建設標準。協調中心建立了辦公室、調解室、檔案室。調解室面積達40平方米,并有明顯標志;全鄉統一了上墻公示欄。從而使鎮、村(社區)兩級協調中心規范化建設得到了加強,使調處中心成為整合力量、聯動各方的調處機構和工作平臺。
四、2011年工作打算
一是進一步健全大調解體系。調處服務中心機構健全,制度完善,人員到位,切實保障大調解各級組織網絡管理規范,運行有效。加強組織協調,繼續加大對大調解工作的指導、督促和考核。根據制定的大調解量化考核標準,對大調解工作開展情況實施檢查考核,確保大調解工作各項措施落到實處。二是進一步深化大調解體系。按照縣大調解中心關于進一步深化大調解中心工作體系的要求,建立和規范“大調解”運行機制,加強糾紛排查工作,提高矛盾糾紛預警和調處能力。三是嚴格落實矛盾糾紛調處責任制。堅持“屬地管理”和“誰主管,誰負責”的原則,把矛盾糾紛調處的責任落實到各部門、單位,實行分級負責,歸口調處。在當地發生治安及型事案件時調委會、派出所要及時了解情況及時進行處置,對屬于因民事糾紛引發的案件,要實行責任倒查。四是進一步加強村(社區)社會矛盾糾紛調處服務中心規范化建設和基礎建設。規范公示內容,健全基礎臺帳,完善工作制度,嚴格考核獎懲。五是大力加強調解員隊伍建設。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求,選好配強調解隊伍。加強調解員教育培訓和管理,著力建設一支政治強、業務精、威信高的高素質調處隊伍。積極推行首席調解員制度,堅持調解員持證上崗,努力提高調解質量。六是繼續推進人民調解規范化建設。切實按照“六有”、“四落實”、“四規范”的標準,大力推進人民調解委員會規范化建設,努力減少和預防因鄰里糾紛引發的民轉刑案件的發生。民間糾紛調解率達到100%,成功率達到90%以上。
當前和今后一個時期,我們將進一步以“三個代表”重要思想為指導,按照上級文件精神和要求,深入基層,認真調查研究,總結經驗,樹立典型,因地制宜,總結好經驗、好做法,把我鄉的“大調解”,工作推向一個新臺階,為創建“平安拔妙、和諧拔妙”做出新的貢獻,為全鄉的經濟社會發展創造良好的社會治安環境。
行政工作人員年度工作總結 篇6
一、背景
在過去的一年中,作為行政工作人員,我本著為公司和員工服務的宗旨,嚴格遵循公司的各項制度和工作流程,認真履行職責,積極推進各項工作。現在,我將對過去一年的工作進行全面的總結與反思。
二、完成的主要項目
1. 辦公環境優化項目:針對公司辦公環境的持續改善,我主導了辦公環境的優化項目。通過重新安排辦公區域、更新辦公設備、規范文件管理流程等措施,提高了辦公效率,為員工營造了舒適的工作氛圍。
2. 行政流程標準化項目:為確保行政管理工作的規范性和高效性,我牽頭開展了行政流程標準化項目。經過幾個月的努力,我們梳理并優化了包括會議組織、文件傳遞、出差管理等在內的十余項行政流程,極大地提高了公司內部運作效率。
3. 員工培訓與發展項目:我負責組織并實施了數次員工培訓活動,涵蓋了職業技能提升、團隊協作等多個方面。通過這些培訓,員工的專業素養和團隊協作能力得到了明顯增強。
4. 節假日福利策劃與實施:每逢重大節日,我都負責策劃和實施節日福利方案,包括采購節日禮品、安排慶祝活動等。這些福利活動不僅增強了員工的歸屬感,也提高了員工的工作積極性。
三、取得的具體成績
1. 節能減排成果顯著:在公司的節能減排項目中,我積極推行節能設備的使用和資源循環利用,使得公司年度能耗降低了XX%,實現了綠色辦公的目標。
2. 員工滿意度提升:通過持續改進行政管理措施和組織各類員工活動,員工對行政工作的滿意度提升了XX%,這體現了員工對行政工作的高度認可。
3. 會議組織效率提高:經過對會議流程的優化,我們實現了會議籌備時間縮短XX%,參會人員滿意度提升XX%的目標。
4. 文件管理規范有序:通過對文件的標準化管理,文件丟失率下降了XX%,大大提高了公司文件管理的規范性和效率。
四、解決的問題與遇到的挑戰
1. 辦公空間不足問題:隨著公司業務的發展,原有辦公空間逐漸顯得局促。為解決這一問題,我積極尋找合適的擴展方案,最終與多家物業洽談,成功為公司爭取到了新的辦公場地。
2. 行政管理信息化挑戰:隨著信息化技術的發展,行政管理也面臨信息化的挑戰。我通過學習新的管理軟件和技術,逐步實現了行政管理工作的數字化和網絡化,提高了管理效率。
3. 突發事件應對:在工作中,不可避免地會遇到一些突發事件,如臨時召開緊急會議、突發設備故障等。我通過制定應急預案和建立快速響應機制,有效應對了這些突發事件,確保了公司運營的連續性。
五、個人成長與未來展望
在過去的一年中,我不僅在專業能力上有所提升,而且在應對復雜問題和挑戰方面也積累了豐富的經驗。未來,我將繼續努力學習新的知識和技能,不斷提升自己的專業素養。同時,我也將更加注重團隊合作,與同事們共同努力,推動行政工作不斷向前發展。
行政工作人員年度工作總結 篇7
為創造整潔、有序的市容環境,確保廣大市民在春節期間過得歡樂、祥和、安定,根據上級要求,我局進一步加大執法管理力度,切實抓好和做好春節期間的城管執法工作。主要工作總結如下:
一、領導重視,周密部署,為做好春節期間執法工作奠定了基礎。為了切實做好春節期間的城管執法工作,我局高度重視,及時制定下發了《關于做好x年春節期間執法保障工作的通知》,統一思想,細化任務,落實責任。春節期間,局領導走訪和慰問了局值班人員和一線執法隊員,極大地鼓舞了廣大執法隊員的工作干勁,有力確保了節日執法保障工作有序開展。
二、突出重點,明確任務,扎實開展各項執法工作。春節期間,我局認真履行職責,嚴格按照市局的統一安排,扎實做好各項執法工作。一是在節前開展了市容環境專項整治行動,共取締、查處無證設攤經營、跨門占道經營及亂吊掛等各類違章行為602起。期間,各中隊結合工作實際,還廣泛開展專項整治,如特勤中隊加強了夜間渣土亂偷倒和滴漏撒查處工作,城區各中隊加大了對主要路段人行道違停執法力度,為確保節日期間良好的執法環境奠定了基礎。二是加強春節期間的執法管理。春節期間,對轄區嚴管路段、菜場周邊及車站、城市出入口等地域實行五定崗位責任制,確保上述重點區域和部位管控到位;在人民路、槐樹路及外灘等重點創建路段開展了徒步巡查,展現了執法隊伍良好的形象;繼續加大夜間巡查力度,嚴格查處夜宵攤、渣土非法清運、夜間無證占道洗車等各類違章行為。期間,共出動執法隊員x余名,執法車輛x余次,查處各類違章行為x起,教育警告違法行為x起。
三、認真工作,各司其職,切實加強值班工作。春節期間,實行局領導帶班和隊員值班制度,每個中隊每日在轄區進行不間斷巡查,執法糾違。做好值班情況的匯報工作,及時向有關部門反饋信息。提高應急處置能力,各中隊建立應急分隊,加強突發事件處置工作。智慧城管指揮中心及各中隊認真妥善處理廣大市民的.舉報、投訴,并及時反饋落實情況,期間,共受理群眾投訴舉報22起。
四、文明執法,禮貌糾違,營造安定祥和的節日環境。春節期間,大隊全體隊員嚴格按照市局的工作要求,牢固樹立形象意識和文明執法意識。廣大隊員嚴格遵守執法程序,始終堅持“管理與服務相結合,以服務為主;處罰與教育相結合,以教育為主,展現了良好的城管執法隊伍形象。期間,既未發生一起沖突及暴力抗法事件,也未發生一起群眾投訴事件,出色完成了春節期間的執法管理工作,提升了城市管理水平,為廣大市民營造了一個安定祥和的節日環境。
行政工作人員年度工作總結 篇8
本人在20xx年到現公司行政部,轉眼間到了該回顧總結的時候了,以下是本部門的工作總結:
行政管理是行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯系事宜,是后勤服務的職能部門。
一、做好安全保衛工作
加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統,利用好監控設備。
二、落實門檢工作
從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生,有力地保障了公司的正常秩序。
三、做好6S管理體系制度檢查
從明年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查,我們從日常的檢查中發現,整理、清潔、標準的事項問題比較集中,行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并形成文字材料,通過OA發到各部門,企業的整體面貌有了新的改觀。
四、做好網絡管理方面
全年除了正常對網絡進行維護外,做好了對外網進行了限制,禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統,有效地保障了公司的生產與經營。
五、做好建言獻策的督導工作
從明年開始,行政部負責建言獻策提案的落實,做到凡是總經理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。
六、負責固定資產管理工作
根據財務部提供的固定資產目錄清單,我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內,固定資產賬務符合率達到100%。
行政工作內容紛雜,以上總結是行政部做得比較完善的`地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是20xx年度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。 回顧20xx,我們雖然取是得了一定的成績,展望20xx,我們應該更加努力。行政部將圍繞公司20xx年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續發展做出貢獻。
行政工作人員年度工作總結 篇9
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、規范公文處理。為進一步加強企業管理,規范公司公文的收發工作,提高辦公效率,制定下發了《xx公司公文處理辦法》,針對公文辦理中的收文辦理和發文辦理兩大部分,從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作,做了詳細的規范。20xx年上半年截止6月30日,xx公司共編發文號至xx號。除認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作外,對分公司所有的文件整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、認真做好行政文秘工作。協助辦主任草擬行政文件和其它等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉。對每周列會和其它各種辦公會議及專題會,認真記錄,會后及時整理會議記錄,并發送公司領導及各部門傳閱,上半年共記錄、整理提煉會議紀要xx期,其中包括各項專題會xx期。對會議有關重要決議的實施督辦。
日常工作中及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。配合協助辦主任建立了公司辦公體系文件,體系文件包括:總則、辦公管理、公文處理、公章管理、節能管理、后勤物資管理、計算機及辦公設備管理、固定資產管理、計生管理、食堂管理等十部分,鑒于合同管理的重要性,另出管理辦法進一步補充、完善。日常辦公中進一步規范機關科室文印管理工作,做了復印情況登記表、辦公耗材領用登記表等,及時記錄。較好完成辦公室文秘職責工作。
4、認真做好計生工作。一是與下屬各單位簽訂了計生目標管理責任書,成立了公司計劃生育工作領導小組,并下發20xx年xx公司計劃生育工作安排。二是按公司要求建立健全統計報表制度、信息通報制度、信訪制度、流動人口管理等各項規章制度。認真做好“四簿兩表”的填寫工作。根據公司要求,及時將統計信息數據匯總并進行信息反饋,按規定報送報表。三是利用宣教文化陣地,開展形式多樣的宣教活動,宣傳新型生育文化和計劃生育的基本國策,引導職工樹立新型婚育觀念。四是根據上級有關安排精神,我公司在20xx年“六一”兒童節期間,以“迎奧運,我參與,我奉獻,我快樂”為主題,認真開展了人口與計劃生育宣傳活動。為獨生子女購買了慰問物品,對獨生子女家庭進行了慰問,進一步體現了對獨生子女地關愛和關注。
5、合同管理逐步規范。建立了合同管理總臺帳,細分為:建筑合同、采購合同、租賃合同、其它合同四大類,分別進行登記。出臺了公司合同管理辦法,并做了公司合同評審表和合同評審情況記錄表。
總結上半年的工作,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但存在許多差距與不足。例如:工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己本職的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
行政工作人員年度工作總結 篇10
由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺。工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,詳細內容請看下文行政主管年度個人工作總結。
一、工作表現和收獲
1、工作表現
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向行政主管、同事請教、學習;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、 工作收獲
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、 外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的'工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
行政工作人員年度工作總結 篇11
一、常規工作總結:
1.上級任務辦公室在大家的共同努力下,順利完成了理事會交給辦公室的任務。或許有時候過程比較艱辛,但是,大家也算是不負眾望。
2.值班情況辦公室的成員每天都有按時的在辦公室值班,而且在值班的時候會主動的和其他部門的交流,同時積極認真的收取材料,并做好相應的登記工作。
3.材料收取在辦公室成員的積極努力之下,已經收取了各社團的工作計劃,社團聯系名單,社團活動策劃,活動總結,新聞照片等一系列的社團材料。
4.事情通知在本學期中,在確定了各個社團的負責人無誤之后,辦公室總是在第一時間之內將理事會的通知傳達給各個社團的負責人,確保了信息的及時準確。
5.檔案整理在本學期中,為加強社團聯合會檔案的收集、整理和管理工作,完善社團聯合會工作管理體系,方便各部門之間的聯系與信息交流,在檔案管理方面辦公室將紙質檔和電子檔同時進行分類及整理。
二、技能培訓
為了辦公室的成員以后都能夠獨當一面,不出現遇到一點事情就聯系師兄師姐不敢獨立解決的情況,辦公室特意在每次部門會都或多或少對干事的能力進行培訓。主要是讓新接手社團部門的同學對材料格式有一個基本的了解,不要犯同樣的錯誤,同時也讓辦公室的干事們熟悉材料的格式,在收取材料的時候才能夠保質保量的完成,獨立的`指出材料的錯誤。同時還有材料的登記。如今辦公室的材料已經是分類明確,一目了然,這都是大家共同努力學習的結果。
三、相互之間的交流
在工作時,和各部門相互協作相互支持;在私下里,大家相互交流經驗相互幫助;對各社團,經常會和社團的負責人聯系,以便于工作的展開,各大協會也支持很我們的工作。就在這其樂融融的氛圍當中,所有的人都感覺到了這是一個大家庭,大家都在共同努力,將這個大的家庭推向頂峰。
四、主要活動總結
1、社團招新招新
為了豐富紡大學生的生活,培養紡大學生的愛好,社團聯合會攜45個社團在20xx年9月進招新,當時還沒有換屆,作為干事的我積極配合部長幫助社團招納新社員,主要面對的人群是大一新生,我們前期做了大量宣傳,本次社團招新取得了不錯的效果。
2、社聯招新
為社聯辦公室注入新的血液,招新是必不可少的一步。為了提高效率,我們在招新前進行了大致規劃,事后總結,基本目標大致達成。
(1)招新目的社聯能夠為廣大學生提供一個施展才華的舞臺,讓更多同學能有機會鍛煉自我,同時為了壯大社聯,使其更為良好的發展,在新的學期到來之際進行招新。
(2)招新對象內蒙古財經大學20xx級全體新生,有意愿加入校社聯的同學
(3)活動時間依照招新策劃決定
(4)活動地點報名地點:新食堂門口
根據校團委的統一規定,我們確定了社團招新的時間和總的流程,參加競選的同學需要經過初試和復式來選出,評委由團委老師和各部門部長組成,經過兩輪選拔,我們辦公室在眾多選手中精挑細選出了6名同學。
五、招募新社團
為了豐富同學們的大學生活,使大學的社團出現“百花齊放”的景象,我們在校團委的提一下在全校范圍內進行了新社團的招募,鼓勵各年級學生積極創新,發揮自己的優勢,能夠讓更多志同道合的同學們在一起學習、娛樂。本次招募新社團取得了良好的效果,共新增加了23個社團,現在學校社團的數量是68個,雖然還不是“百花”,但我們會繼續努力,在把現有社團協調幫助好的前提下,繼續招募新社團。
六、社團文化月開幕式
社聯干事試用期結束后的第一場大型活動。干事們已經初步了解社聯,所以在這次活動中,干事們已經能夠自發來到現場共同為活動的前期做準備,以及在活動當中進行
會場秩序的維護,活動后及時的總結經驗,我們對于干事初期的激情與積極表現是要予以肯定的。剛加入部門不久的6個干事,在部長帶領下,就可以逐漸融入社聯的工作中,可以說在社團文化月開幕期間,干事們付出的努力是值得得到贊許的!
總結和反思
但是也隨著部門工作步入正軌以及活動的開展,漸漸一些問題開始出現,比如前期的準備不夠充分,安排人員不得當。但當時問題暴露的還不夠明顯,在部長這邊與干事那邊都沒有引起足夠的重視,沒有及時地處理各種突發狀況。社聯目前有5個部門,各有分工,協調好各部門的關系,是部門領導者必須掌握的能力,只有協調溝通,才能是部門間和諧共處,一同為社聯的發展做出貢獻。