經理年終述職報告
2025經理年終述職報告(錦集9篇)。
報告怎么寫才好呢?平常的學習工作中,報告的適用范圍越來越廣泛。報告要按專用的格式編寫,不能純口語化,經過閱讀我們對于“經理年終述職報告”的了解更加深入了,感謝您在百忙之中來到本頁我們會讓您滿意的!
經理年終述職報告 篇1
尊敬的領導:一年來,作為銷售部經理,負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導下,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領全體營銷員、業務員、采購員,積極積極,扎實工作,不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,并且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐
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富的營銷經驗,并且管理技也得到較大的提高。現將銷售部工作所取得的成績及存在的問題,進行以下述職報告。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作職責心
熱愛本職工作,尊重和團結事業部領導班子成員,積極配合,主動完成領導交待的各項工作任務。作為事業部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的職責,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關心團體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的團體榮譽感。
二、銷售管理出成效
把xx作為xx的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。xx的銷售特點是價高、穩定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優越條件。隨著客戶群的穩定,xx品牌的知名度的提高,經銷公司控制著很多的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷經過協商及合作的方式,已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產能,銷量也迅速得到了消化,到達了公司高產、降耗、增效的'預期目標。
大幅減少低xx的接單量,為高產、高銷,降低成本供給基礎重要條件。并把出口xx作為重要產品進行研發,解決了困擾成品質量黑點問題。近年來,由于供大于求矛盾突出,xx市場競爭激
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烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產生很多的呆、壞帳。近己年,經過不斷完善營銷內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發生。
在瞬息變換的市場環境下,根據市場情景,及時調整價格策略、產品策略、地域策略等,鞏固并發展了市場客戶,控制了市場風險,異常是高瓦紙機投產后,利用客戶的類同性,成功復制了xx的營銷模式,順應了客戶運行慣性。經過系統培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。片區經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的職責感和成就感,為實現事業部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。
三、工作重點及難點。
確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續擴大市場。xx產品在國內市場的推廣。做好銷售管理系統,提高工作效率,方便快捷為客戶報務。做好國內xx等系統材料的采購工作。
在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有應對艱難市場拓展的無奈,有過業績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結的團體,具有團隊精神的團體,一到能夠打硬戰的
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經理年終述職報告 篇2
尊敬的公司領導、各位同仁:。
滿懷著豐收的喜悅,我們送走了,迎來了嶄新的,在過去的一年中,作為項目經理,認真履行自己的職責,以施工生產進度管理為準繩,施工生產成本控制為核心,全員隊伍素質建設為重點,強化管理為手段,強化執行力為法寶,在公司領導的正確指導下,項目部全體同仁的幫助和支持下,較好的完成了20公司下達的各項任務指標。借此機會對曾經指導過我的領導和幫助過我的各位同仁表示衷心的感謝!
下面我對年的工作完成情況及20的工作計劃做以下匯報:
一、2017年全年指標完成情況。
1、軌道pc梁全年產量681榀,共計13789.985米。
2、總產值5515.994萬元,單軌公司計價3134.0913萬元,上繳公司2381.9萬元。
4、全年無重大安全質量事故。
5、全年項目部利潤125萬元。
二、2017年所做的主要工作。
1、狠抓施工進度、質量、安全管理,狠抓成本控制,確保全年任務的完成。
為順利實現2017年年初公司下達的各項任務目標,充分發揮各職能部門的工作積極性,抓住職能部門的工作控制要點,明確工作職責,落實責任,及時解決工作中存在的問題。在生產進度上化整為零,將全年的工作任務劃分到每個月,進行月度考核,及時調控,確保全年工作任務的實現;在質量、安全、文明施工上,嚴格過程控制,切實執行“三檢制”原則,把問題解決在萌芽狀態,避免返工,確保了全年無重大質量事故,安全、文明施工天天抓,人員安全、消防安全、施工現場衛生管理都納入了日常檢查的工作內容。物資管理嚴格按照《項目部物資管理辦法》執行,確保了生產物資的充足、完好。施工設備、辦公設備嚴格按公司有關設備日常管理規定執行,辦理了交接使用手續,進行了有序管理。成本控制上開源節流,強化數據管理,設計了一套成本內控用表,物資部、試驗室、技術部、計價員分別填寫上報,相互制約,也很容易從數據中分析出施工現場哪個環節出了問題,做到層層控制,有據可查。通過這一系列的措施,也確保了全年施工任務的完成。并且還獲得了軌道公司頒發的流動紅旗和建委qc小組二等獎。
2、根據施工進度的需要,擴大生產規模,確保總工期。
簡家巖pc梁項目部新增生產線是公司根據業主加快軌道交通建設速度的實際需要,進行的一項重要舉措,在保證原有生產線不受影響的情況下,通過現有簡家巖生產場地進行擴展補充,提升其生產能力。新增生產線建設內容包括了鋼筋制作平臺改造、新增建設兩座灌造窯、養護窯及兩套pc梁模板、新增一座大型存梁場等工程。新增生產線于2017年8月9日正式完工并試生產,在試生產過程中持續改進各種問題,目前新增生產線已正式大規模生產并運轉正常,我將帶領項目部進一步提高新增生產線的生產效率,實現新增生產線的預期建設目標。
3、根據公司要求進行地鐵管片試生產項目的開展。
實施地鐵管片項目是我公司一項非常重要的管理決策,是決定公司長足發展的關鍵項目。管片試生產工作首先在簡家巖進行。由于起步高、時間緊,為完成公司交給我們這一光榮、堅巨、重要的任務,項目部首先進行了工作動員,全體員工從上到下信心百倍、斗志昂揚、躊躇滿志,我們制定了工作計劃,分步分項實施地鐵管片試生產工作。一方面安排技術人員到國內同行業管片廠學習先進的管片生產技術,另一方面對簡家巖現有場地進行大規模改造,采購安裝國內先進的管片生產設備,自制管片生產工具、工裝,尋求國內有經驗的管片施工生產隊伍,以滿足管片生產的需要。在公司領導的大力協助及全體員工共同努力下,我項目部終于在2017年5月30日,成功生產出第一環管片,并達到質量技術要求。在生產過程中,我們持續改進了場地、設備、環境等問題,不斷完善管理方法,加強質量控制,截止到2017年8月份搬遷至跳磴地鐵管片廠時,簡家巖管片試生產項目共計生產管片218環,成功的進行了管片的三環拼裝試驗、抗彎試驗、抗拔試驗、檢漏試驗等管片的關鍵試驗,為跳磴地鐵管片廠大規模生產打下了堅實的基礎。
4、立足重慶、面向全國、走向海外。
2017年接待韓國、印度、巴西等海外考察團10于次,展現了我重慶單軌的風采,按照公司要求,先后安排8名技術人員前往韓國優尼克公司進行技術服務,指導完成三榀pc梁預制;配合中國機械總公司參與巴西圣保羅輕軌項目的投標,設計pc梁廠的平面布置方案,參與投標報價,參與設備選型。
5、以單軌公司為家,努力完成公司安排的其他工作。
按公司要求轉、存104榀pc梁以緩解其他梁廠的存梁壓力,為緩解鋼構廠家的庫存壓力,按公司物質部要求,在簡家巖設物質存放場,存放支座、錨箱、指型板等物資共計2626件。(支座47套、錨箱477套、指型板面1390套、指型板座412套、錨固螺栓100套、雜件箱200套)。
6、關心員工,團結協作,建設好班子,帶出好團隊。
深入落實單軌公司“講孝道、懂感恩、負責任”的企業文化精神,把全體員工看做企業發展的法寶,努力營造和諧項目部,為一線作業員工每人購買一份1萬元的人身意外傷害保險,慰問生病住院的職工,發動全體項目部人員為特困職工廖啟均捐款3120元,積極響應國家號召為舟曲地震災區捐款7600余元等,密切了干群關系,體現了單軌和諧大家庭。2017年9月8日慶祝簡家巖pc梁一周歲生日,組織全體員工舉行了大型的游藝活動,評出了年度優秀班組、優秀部室、優秀個人,并全員會餐,拉近了各班組各部室之間的距離。2017年年底經過大家的努力我項目部pc產量突破歷史之最,達到月產93榀,為了慶祝歷史的突破并且感謝大家一年來的辛苦,又一次的組織了游藝活動,讓大家放松了心情,在笑聲中迎接春節。
為提高員工素質,營造重技術、重質量、重安全的氛圍,組織全廠一線作業人員于2017年7月18日―7月23日為期1周的“技術、質量、安全考核評比”,涌現了一批技術能手,形成了比、學、趕、幫、超的良好工作氛圍,對員工素質提高和公司的長遠發展產生深遠的影響。2017年6月8日組織全體人員進行消防演習,提高了大家的安全意識和互幫互救能力。
積極團結班子成員,經常召開“項目經理辦公會”,討論項目部重大事項和對員工的獎懲,行使民主決策,對于選擇和使用施工承包隊伍,選擇和使用關鍵物資供應商,工人工資調整等重大事宜,都由項目經理部班子成員共同參加,共同決策。積極團結中層干部,在每月的生產例會上切實的解決各部遇到的困難。在議事和決策過程中,做到了集體領導、民主集中、會議決定,增強了決策的民主性和科學性。同時,把開好民主生活會作為交流溝通思想、增進班子成員團結信任、增強班子凝聚力和向心力的有效方式,會前認真征求意見,會上能夠開誠布公,實事求是地總結回顧,認真開展批評與自我批評,勇于承擔責任,注重了會議質量,促進了班子團結,班子戰斗力不斷提高。
7、加強廉政建設,努力增強勤政意識。
我們所從事的軌道交通工程,直接關系著國家的百年大計,關系著群眾的切身利益。因此要求我以身作則,遵紀守法、勤政務實,任何時候,都要把國家利益、人民利益放在第一位。日常項目管理工作中我要發揚勤儉節約的精神,做到不該花的錢不花,必須花的錢少花。并且要求項目部領導班子及中層干部廉潔自律。
三、2017工作不足。
2017年我雖然做了很多工作,但與公司的要求還存在差距,不足之處包括:
1、項目部雖然建立了各項規章制度,但各項規章制度執行力不好,出現有章未依,違章未處的情況,需要進一步加強項目部管理執行力,堅決落實各項規章,任何違規行為一視同仁,按照流程化管理,形成項目部公開、公平、公正的管理模式。
2、項目部團隊建設力度不夠,由于2017年我項目部工作時間緊,壓力大、擔子重,在處理多項工作時團隊相互協作上還需進一步加強,員工的集體榮譽感還需要進一步提高。
3、在成本控制管理上還需下大力氣,雖然2017年成本控制取得了初步的成效,但離公司要求還很遠,還需要建立一套行之有效責、權、利相結合的成本管理體制,將成本管理深入每個員工心中,形成長效機制。
4、目標管理方法還需要進一步加強,雖然2017年我們按照公司任務要求建立了項目部總體目標,但各部門分管目標及目標實現方法仍未明確,仍需要進一步完善。
5、人力資源管理工作還需要加強,特別是針對一線員工隊伍的管理欠缺管理藝術,一線員工素質及工作自覺性需要進一步提高,減少客觀因素導致的一線員工流失。
四、年工作思路。
在新的一年中我將從以下幾點努力做好工作:
1、繼續抓好單軌簡家巖pc梁項目部管理工作,制定項目部切實可行的2018年生產管理目標,落實各部門分管目標,制定目標實現方法,建立完善的目標管理考核制度,層層落實。
2、圍繞安全、質量和生產,狠抓生產過程細節,堅決落實各項管理制度,嚴格崗位責任制,建立員工獎懲體系,進一步提高員工工作積極性,建立并完善可實施的管理流程,避免多頭管理的現象。
3、加強團隊建設,打造一個具有高凝聚力、高效能的團隊,確立項目部員工的共同目標,在公司人力資源管理規定下,制定項目部員工升職、加薪、獎金等人力資源管理辦法,創造員工向目標奮進的動力,保持經常性的團隊溝通,避免工作壓力造成分歧。
4、建立目標成本管理辦法,制定每榀梁的目標成本,分層管理,每月核算成本節支,持續改進超支的問題,實現項目部盈利最大化。
5、進一步加強對員工隊伍的管理,提高員工隊伍工作素質,建設一支具有單軌特色的生產員工隊伍,為公司人力資源存儲后備力量。
6、加強專業知識的學習,提高自身技術水平;加強業務知識的學習,提高自身管理水平;積極學習他人的先進之處,做到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
2018年是奮發圖強、頑強拼搏的一年,新的起點孕育著新的希望,新的希望激勵我躍馬揚鞭,我將以更加昂揚的斗志,更加積極的姿態,更堅實的步伐,續寫新的篇章,鑄造新的輝煌!
經理年終述職報告 篇3
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
從20xx年到現在,我在xx銀行擔負大堂經理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的學問,也漸漸體會到了在一個營業網點,大堂經理的作用有多么緊要,接下來就讓我匯報一下這一年的工作:
首先,大堂經理是一個營業網點的形象大使。當客戶來辦理業務時,關注的不僅僅是室內的環境衛生,業務辦理和等候的時間長短,還包含是否能夠適時且詳盡的得到本身想要咨詢的答案,有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫忙到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認真傾聽客戶的需求,適時高效地幫客戶解決問題就顯得很緊要了,由于此時,我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業務,工作壓力確定極大。假如有些顧客在他們辦理業務時插進來進行咨詢,不僅影響了他們的工作,還極
易因此顯現失誤操作,導致操作風險。此時,假如停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業務;假如不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經理,多向柜員學習業務學問、多與柜員溝通了解業務流程,對每個柜員辦理業務的流程、習慣有所把握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的`溝通平臺,只有將這些輔佑襄助工作做在前面,我才能盡本身所能為他們分擔壓力,同時為客戶供應更好、更全面、更優質的服務。
因此在大堂經理的崗位上,我圍繞崗位職責緊要開展了以下工作:
一、分流、引導客戶。依據客戶的需求,引導客戶到相關的業務區域辦理業務,向客戶推舉使用自助設備辦理業務,引導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道,并激勵客戶漸漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的緊要渠道,節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業務。
二、為客戶供應基本的咨詢服務,解決客戶碰到的業務問題。并依據客戶需求,自動推舉各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。
三、識別優質客戶。依據分層次服務的原則,予以其特別關注和優先服務,依據客戶的星級及資金閑置情況,向客戶經理推舉有潛力的優質客戶。
四、遵守大堂經理服務標準。適時、耐性、高效地處理客戶看法、批判和誤會,保障網點現場適時、高質和高效率的服務,提高客戶充足度。
在上述工作開展的過程中,我認為本身的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
一、我在接待客戶時雖然很嫻熟但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推舉產品自動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多,占用了較多時間,以致于對優質客戶的關注度不夠。
三、有時只單純為了解決問題而解決問題,沒有認真的思考問題產生的源頭,沒能杜絕問題的再次發生。
四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。
結合我這一年來的所得,我特別慶幸本身得到了在這個崗位上見習的機會,也很感謝工行的幫忙。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐性、細致、熱誠的服務態度;更加專業的學問積累;以及一顆古怪且不絕進取的心,都能為我帶來更加光明的前途。
感謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
經理年終述職報告 篇4
這一年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、履行到的工作職責
1、制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。
組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
抓政策、抓大事。
4、抓好人員的理論學習和思想工作,提高團隊精神。
二、我緊緊圍繞崗位職責,完成以下四方面的工作:
1、檔案管理
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案,應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
(準確的提取檔案。
衛生制度
建立健全考勤、衛生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。 “XXXX集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“XXXX集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規范了員工的工作行為。
3、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾.
這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的.發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
4、團結辦公室和辦事效率提升
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
三、工作存在的問題
主要表現在:
1、自身的能力上面與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距。
2、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。
領導們、同事們,通過這次學習的機會,有利于提升自身的責任意識和履職意識,謝謝同事的支持,將有利于更好地開展以后的工作。
我的述職結束。
謝謝大家!
經理年終述職報告 篇5
時光飛逝,日月如梭,緊張忙碌的年已經成為過去,我們又迎來嶄新的年。年是成功的一年,是收獲的一年,在這一年中,我們在總經理的英明下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我們物業公司取得了驕人的成績,在服務意識上有了新的認識,在物業管理水平上有了新的突破,在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際,我在此向各位和各位同事將本人年所負責的工作匯報如下:
一、片區管理成績顯著。今年,我作為公司副總經理,直接負責片區的物業管理工作,該片區所轄小區個,所轄保安人員名,保潔人員名,服務小區住戶戶。在所管理的所有小區中除小區因價格原因撤出管理外,其余小區管理規范,服務到位,獲得居民好評。年我所管轄的片區共收取物業管理費萬元,盈利萬元,未出現拖欠物業管理費和公司職員與小區住戶發生糾紛的情況,全年片區物業管理投訴率為零。
二、小區管理成績驕人。今年,我直接兼任了和小區經理工作,其中:小區剛剛完成交房工作,居民入住率較低,大多數居民還在對房屋進行裝修,根據這一特點,我積極調整服務方向,重點做好了居民房屋裝修的服務工作,加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理,對裝修時間進行了規范,防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發生,小區管理井然有序;小區是我公司入駐多年的小區,重點加強了管理的規范性和服務的人性化,通過問卷調查和走訪的方式積極征詢住戶對物業管理的意見和建議,進一步了解了住戶的需求,并根據住戶的要求,重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏,積極辦好小區宣傳欄,組織小區住戶中的積極份子和“老員”、“老干部”“老骨干”開展義務巡防和“我愛我家”等小區環境保潔活動,極大地提高了我公司的小區管理和服務水平,經過社區民主推薦,該小區代表社區參加了全市示范小區的評選活動,鼓舞我們的信心,極大地促進了我們的物業管理工作。
三、積極介入純別墅高檔小區的早期物業管理。根據公司的要求,本著早謀劃、早介入的拓展方針,我積極做好物業管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區和一個純別墅區的`早期介入工作,該高層小區小區位于,是公司打造的小區,純別墅區位于,是公司打造的別墅區,針對這兩小區的不同情況,我公司積極介入,對小區物業管理進行了規劃,積極與業主溝通,制作了精細的物業管理,交由業主委員會討論,并在競爭中獲得成功,為公司拓展業務打下了堅實的基礎。
總之,年是不平凡的一年,是奮進的一年,是收獲豐盛的一年。成績終歸過去,未來需要我們去努力,在來年的工作中,我將繼續在總經理的下,積極開展工作,為公司發展貢獻自己的力量。
經理年終述職報告 篇6
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各位領導:
根據公司黨委的要求,我向大家作xx年履行職責情況報告,請予審議。
2013優勢年"。一年來,我在公司黨委和公司的領導和支持下,認真貫徹落實十八大和十八屆三中全會重要的精神,自覺學習和踐行"三個代表"重要思想,堅持以"二次創業"指導綱要為指針,以密切關聯交易為手段,以拓展市場空間為目標,以追求產值利潤最大化為目標,全面完成了本職工作和領導交辦的工作任務。
一、用關聯交易擴空間,用綠色親情服務增感情。
我現任xx實業公司總經理助理,安全副總監,分管協助領導抓關聯交易、基礦建、協助安全總監抓安全工作。
(一)、關聯交易取得新成果。一年來,我協助和配合公司領導抓關聯交易工作。由于領導重視,真抓實管,2013易實現了新突破。完成產值2.47億元,比去年增加了30。
為實現用關聯交易擴空間、促發展的目的,我始終堅持作到對九廠定期聯系,經常溝通,有事到場,有難必幫。按著這個準則,凡是九廠或領導的大事小情,無論是紅白喜事,都一一到場。同時,幫助他們協調解決了一些問題。經過我和領導的共同努力,使九廠和xx的感情不斷加深,關系進一步密切。
(二)、關聯交易價格有所上調。我積極幫助公司所屬單位上調結算價格。公司所屬單位運輸、作業、撈油等公司的結算價格較低。影響了他們的經濟效益。根據領導的安排,我先后幾次到九廠協商調價問題。精誠所至,收效頗大。
(三)、綠色、親情服務實現新突破。作為總經理助理,就是要為領導當好助手和參謀。秉承這一理念,我始終堅持竭盡全力而為之。根據吳總關于為九廠提供最佳的綠色、親情服務要有新舉措的精神要求,擔負著領導的重托,我對九廠的部分干部職工進行了走訪。
二、基礦建工作邁上新臺階。
2013我們公司承建的基礦建工作量是公司有史以來最大的一年。先后承建了創業莊26棟樓房平改坡工程,采油九廠生活用水改造工程,創業莊1-4小區綜合整治工程,公司自籌資金項目:大客車庫房維修改造工程,物業熱力站搬遷改造工程,前線職工學生之家改建工程。
同時,又制作了施工進度圖,并堅持作到天天及時填寫,我始終堅持每周召開三次工程匯報會,在此基礎上,又制定了施工進度獎罰制度。通過認真執行這些措施和制度,有效地保證了各項工程的施工進度。二是抓質量。為保證施工質量,爭創優質工程,在施工中,我始終堅持執行"三不放過"的質量準則。"三不放過"是:不按標準施工堅決不放過,不按標準檢查堅決不放過,不按標準整改堅決不放過。
三是抓安全。認真貫徹落實"安全第一,預防為主"的管理方針,全面加強施工安全管理,組織和要求員工按操作規程認真操作,配戴各種安全防護用品。同時,以會議、班前會、檢查等形式,廣泛向員工進行安全教育,安全第一,一切服從于安全,在必須保證安全的前提下,搶工期,上質量。由于堅持不懈抓安全,有效地保證了每個工程的安全生產。
在施工中,我還堅持起早貪黑,盯在現場,檢查進度、質量、安全等工作,尤其是在生活水改造工作中,由于涉及到千家萬戶,為了更好地服務職工群眾,針對居民區停電停水有些居民缺水問題,我就組織安排施工隊伍先后十多次給他們送水,使這些居民都感到十分滿意。
一元復始,萬象更新。在新的一年里,我一定要在公司黨委和公司的領導下,以"二次創業"指導綱要為目標,以繼續深化關聯交易,抓好基礦建工作,艱苦奮斗,求實創新,建功創效,為實現2014經濟指標和工作任務而努力奮斗!
經理年終述職報告 篇7
一、引言
隨著一年的結束,我作為酒店餐飲部副經理,有必要對過去一年的工作進行全面的回顧和總結。在此,我將就我的職責履行、工作成績、存在的問題以及未來的工作計劃等方面,向各位領導及同事進行匯報。
二、職責履行情況
管理團隊建設:我始終堅持以人為本的管理理念,注重團隊建設和員工培養。通過定期的培訓、座談會等形式,提高員工的業務能力和服務意識,確保團隊的整體素質得到提升。
服務質量提升:在服務質量方面,我注重細節管理,從菜品質量、服務流程、環境布置等方面入手,不斷提升客人的用餐體驗。同時,我也積極傾聽客人的反饋意見,及時調整和優化服務策略。
成本控制與營收增長:在成本控制方面,我通過優化采購渠道、降低庫存損耗、提高員工效率等措施,實現了成本的有效控制。在營收增長方面,我積極開拓市場,推出新的菜品和活動,吸引了更多的客人前來消費。
三、工作成績
客戶滿意度提升:經過一年的`努力,我們的客戶滿意度得到了顯著提升,多次收到客人的好評和表揚。
業績穩步增長:在團隊的共同努力下,我們實現了業績的穩步增長,超額完成了年初制定的目標任務。
團隊建設成效顯著:員工之間的協作能力得到了增強,團隊氛圍更加和諧,工作效率也得到了提升。
四、存在的問題
創新能力不足:在菜品和服務方面,我們的創新能力還有待提高,需要不斷推陳出新,滿足客人的多樣化需求。
管理精細化程度不夠:在某些管理環節上,我們的精細化程度還不夠,需要進一步完善管理制度和流程。
五、未來工作計劃
加強創新能力培養:通過引進新的烹飪技術、舉辦創意菜品大賽等方式,激發員工的創新熱情,提升菜品和服務的創新水平。jz139.cOM
推進管理精細化:進一步完善管理制度和流程,加強對各個環節的監督和檢查,確保管理工作的精細化和高效化。
加強市場拓展:積極開拓新的市場領域,擴大酒店的影響力,吸引更多的潛在客戶。
六、結語
過去的一年,我們取得了一定的成績,但也存在不少問題和不足。在未來的工作中,我將繼續努力,帶領團隊不斷提升服務質量和管理水平,為酒店的發展貢獻自己的力量。同時,我也希望各位領導和同事能夠給予更多的支持和幫助,共同推動酒店餐飲部的工作再上新臺階。
謝謝大家!
經理年終述職報告 篇8
尊敬的各位領導同事們:
xxxx年的鐘聲馬上到來,下面對一年來的工作學習情況進行匯報,請評議。
我是##工程項目經理,我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務,監督合同執行,處理合同變更,把項目各方統一到項目目標和合同條款上來,主要負責項目的工期,質量,安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
##工程是公司在建的最大的單體工程,我作為項目負責人面對重重困難,施工迎難而上,克服了等諸多困難(如資金緊張,物資,人員較少等等)施工進度按項目部制定計劃完成。
通過##工程兩年來的.施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設立一名專職安全員,將安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省級文明工地的稱號。質量方面,絕不放松,強化施工過程控制,設立了專職質檢員,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。
分析其原因
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)面對的業主比較苛刻,項目管理需不斷完善。
(3)資金緊張、環境惡劣、造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
經理年終述職報告 篇9
各位領導、同志們:
20xx年,我在的正確領導和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,我把個人的項目進展情況和思想政治學習向各位簡要匯報如下:
一、大橋G06標項目進展情況
20xx年項目結合公司、省市橋指的要求,制定了以推行“精細化管理”為目標,實施“零缺陷、低成本”和“二次經營”戰略,全面提升項目的管理水平。泰州大橋G06標項目自20xx年9月初中標進場以來,各個階段都能圓滿超額完成省市橋指下達的目標任務,得到了業主的.認可。自20xx年初累計完成進度產值6340.3萬元,占20xx年度計劃的56%;自開工累計完成進度產值8695.7萬元,占合同總量的33%。
二、廉政工作情況
項目部進場后,把建立健全黨風廉政制度作為項目的一項重要內容。我們先后在項目建立了禮金、禮品登記制度、領用辦法等。作為項目的負責人,我能夠深刻認識到自覺遵守“四大紀律、八項要求”的重要性,在工作中自覺接受群眾監督,真正做到率先垂范的表率作用。保持清醒的頭腦,樹立良好的廉潔形象,加強自身廉政建設,自覺接受項目員工的監督。為了把黨風廉政建設的規定落到實處,以身作則,率先垂范,堅持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。在工作中認真遵守領導干部收入申報、禮品登記和個人重大事項報告制度。在日常工作和生活中,注意從點滴做起,模范執行公司的各項規章制度。注重與項目職工談心交流,征求對自己和單位工作的意見、建議。
三、創先爭優工作情況
為嚴格貫徹落實公司黨委“創先爭優”活動號召,項目通過召開“創先爭優”活動動員大會,認真組織開展創先爭優活動。結合項目實際,我們制定了切實有效的活動計劃。設立了黨員先鋒崗,做到黨員“五帶頭”,充分發揮共產黨員先進模范帶頭作用,爭創黨支部“五個好”,發揮基層黨支部戰斗堡壘作用。期間,邀請了公司王勃副總經理、侯來業紀檢書記、黨群工作部部長李鵬來我項目進行指導,使得創先爭優活動在我項目深入有效開展。通過活動,我不僅對“學習實踐科學發展觀”的重要思想有了新的認識,而且思想政治素質有了新提高,精神面貌有了新變化,基本達到了公司黨委學習理論、統一思想、解決問題、提高素質、激發干勁的目的,更深刻體會用實際行動體現黨員的先進性,做好模范帶頭的表率的重要性。
四、今后努力方向
總之,本人在20xx年較好的履行了項目經理的職責,但也存在一些不足:學習不夠深入,不夠系統,認識還不夠深刻,有些工作需要完善和加強,存在著應付學習、被動學習的現象。在今后的工作中,我將從以下幾方面努力:一是加強學習,改進學習方法,擴展知識面,進一步增強學習的主動性與積極性,在學習好黨的方針、政策、理論的同時,加強業務知識及管理等方面知識的學習,不斷提高自己綜合素質。二是緊緊抓住發展這一要務,進一步解放思想,實事求是,與時俱進,自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念的束縛中解放出來。三是加強工作調研,不斷創新工作,進一步提高執行力,把公司交辦的各項工作完成好,以真情凝聚人心,團結和帶領項目干部職工艱苦奮斗,共同開創新公司的美好明天。
我的述職述廉報告完了,如有不妥,請大家批評指正謝謝大家!