公司行政部個人工作總結
2024-04-28 公司行政部工作總結
公司行政部個人工作總結11篇。
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公司行政部個人工作總結(篇1)
在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況總結如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理
建立健全了各項規章制度。為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障
一年來,我們圍繞中心工作,積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓
積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
公司行政部個人工作總結(篇2)
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。所以我認真做好以下工作
一、行政事務管理
1、落實公司規章制度
2、加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報;
3、負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯絡,拓展公關業務;
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用
3、培訓開發
4、人員考核
三、塑造企業形象
1、企業精神形象
2、企業環境形象
3、企業員工形象
后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成任務。還有其他工作存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大的貢獻。
公司行政部個人工作總結(篇3)
下面我就行政部的工作做下總結,全年行政工作主要分三大塊:
一、人力資源管理
行政部根據集團文件要求結合公司發展的需要建立和完善了《固定資產審批制度》《差旅費報銷規定》《風險防控管理辦法》《業務審查管理制度》《重大財務事項報告制度》,特別是下半年修正了《公司印鑒管理制度》、完善了風審制度,成立了以董事長為組長的新的風審委員會,細化了管理流程,行政部又以傳真電報的方式及時向各部門和下級公司下發和傳達了上級公司的指示,得到下級公司大力配合。
行政部根據公司發展需要,進行了人才的招聘和引進工作,公司新增資金部,對財務部和資金部進行了適當的人事調整,行政部針對新增部門制訂了相應的管理制度。公司入職員工10人,離職4人,部門間調動6人。
二、行政管理
1、行政部每月及時向上級公司呈報相關文件,按時完成集團各部門下達的各項工作任務,并多次參加集團組織的各種活動。
2、做好對外聯絡、接待工作。
3、加強安保工作,尤其在下半年出現異常事故,行政部全體員工能積極有效地應對,保障了公司經營的正常進行。
三、內核管理
一年來,行政部專職內核員每季度對我們的合作企業、庫存以及質押物進行盤點和內部審核,并針對初次合作的公司,提前進行摸底了解,通過合作企業的規模、現場情況等進行客觀分析及時給業務部門指導性意見。
根據業務部門的需要,加強質押、抵押相關擔保措施管理,及時對各個合作企業進行公司股權、公司和個人房屋產權等一系列擔保措施工作,并對個別違約的項目,公司已經對其實施訴訟,進入司法程序,積極跟進各項目進展情況,確保公司的合法權益。
我們深知工作的不足:
1.培訓力度不夠,拘于形式,沒有能真正激發員工的積極性。
2.人才儲備不夠,引進不及時,跟不上公司發展的需要。
3.公司制度的執行力及監管不夠。
4.合同執行過程中監管不到位等等。
下一步工作重點:
1.積極配合工貿公司工作,完善和推進各項規章制度的執行和落實。
2.持續引進和儲備各類人才,為公司的持續發展輸送新鮮的血液。
3.根據公司的發展需要,制定全年的培訓計劃,跟進并監督執行。
4.繼續加強對各部庫存和出入庫等業務的監督與管理。
5.做好合作類項目的前期調研和考察工作,加強項目風險評估和識別能力。
6.做好下級公司的協調管理工作。
行政部的工作相對瑣碎繁雜但是非常重要,肩負著公司人才輸送和培養管理及后勤保障的重任,內核工作更是公司的一只眼睛,時刻警惕和防范各種風險,總之,我們會積極全面地配合業務部門和下級公司的工作,做好各項服務工作,為公司長期持續穩定發展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
公司行政部個人工作總結(篇4)
從公司成立至今,作為重要樞紐部門,從籌備整個初期工作開始,我們就秉承公司的經營理念、企業目標,展開內勤服務工作,緊跟公司各項工作部署,銜接好各部門對內外的溝通協調,完成領導交辦事項,為公司健康發展做著不懈的努力?,F將今年的工作做如下簡要總結:
一、人力資源部分
根據公司各部門人員編制需求,有針對性的先后進行了員工招聘工作,配備到部門各崗位。完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作,并即時上報公司領導審批。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工人事檔案,對資料不齊全的一律補齊。為了公司更好的完成業績目標,提升員工素養。配合總經理制訂績效管理體系。與各部門員工及時溝通,確定員工勞動合同簽定及社保、公積金辦理事宜。制定年度培訓計劃。
二、行政工作方面
行政部在公司成立之際打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開通所有辦公區域的電腦、電話、網線,采購辦公用品等,保證了公司在短時間內工作正常運作。證照辦理工作:證照的辦理如期完成,保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協調,有效的開展行政保障工作。完善公司會務工作,現召開的會議有:公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經理辦公室會議。和區內外相關職能機關部門、兄弟單位做好溝通工作,以便公司對外聯絡保持通暢。
對內嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,合理地采購辦公用品,并做好物品保管和部門領用登記。每月做辦公用品、低值易耗品購買預算表,嚴格控制各項辦公費用開支,各部門申請領用的辦公用品均記錄在案,以月總結和年總結的形式做統計。以節約降低成本為第一原則。做好公司各部門后勤管理保障工作:負責公司安全防范工作、車輛使用、食堂膳食安排等,及時解決各部門在工作中所需的溝通協調問題。
三、公司辦公管理運作方面
成功創建了公司網站及OA內部辦公系統,為真正實現辦公自動化做好準備。根據上級領導要求,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了多項規章制度,通過落實各項規章制度,維護公司正常辦公秩序,規范了工作流程。逐步完善公司行政管理機制,加強對各部門員工的監督管理力度。理清各部門工作職責,保證各員工定崗定責。
四、工作中不足之處
作為公司的綜合管理部門,在對各部門的行政管理、溝通協調方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。對公司內部的監督、管理尚需努力。加強對公司企業文化建設,營造和諧工作氛圍。員工培訓機制有待完善和加強。人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。行政部工作人員作為公司領導上傳下達的重要部門,應學習現代化商務辦公流程,部門內部還需要培訓學習機會。
五、工作建議
繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,建立完善的薪酬體制。加強全員培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各部門負責人,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。協助各部門工作,加強與同事間的溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境。
加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。推行網絡OA系統,改進辦公方式,為逐步實現無紙化辦公準備條件。組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
公司發展中遇到很多的困難,但在這樣一個困難的階段,行政部工作同樣取得了可喜的成績,這充分體現了團隊精神。革命尚未成功,同志尚需努力。我們還要加強學習,為使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階做出重大貢獻。
公司行政部個人工作總結(篇5)
20__年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。
隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范。做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是盡力為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,盡職盡責完成自己的本職工作:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出_—_個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,熱門思想匯報不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質,行政部積極配合公司,將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標三者有效結合起來。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作。根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等手段,讓員工了解公司文化和企業的發展前景。
通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
##結束公司行政部個人工作總結(篇6)
物業公司人事行政部半年工作總結
基本確立公司人力資源管理年人事行政部積極推進人事管理制度的建設, 2018 對工作中容易出現問題的環節進行形成較為規范的人事管理流程。的制度體系,
制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房
管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,
員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
; 二、加強人事流程的規范管理
嚴格執行公司審定的人員編制,根據精干、高效的原則,結合業務部門工作開
對增加的工作崗位進行了增根據二期實際情況,下半年,展情況進行定崗定員。
編申請,其中保潔員固定編制見(人。10人,保安員固定編制8人,臨時編制
) 附表一:人員編制變化表
對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業助理,從
工程技術崗位全部要求持證上崗。原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業,
) 見附表二:人員素質統計表(根據各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。
; 三、員工培訓
針對物業公司業務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認
共舉辦三期新員對新進員工進行上崗的制度和業務培訓,真做好各類培訓工作。
根據業務部門的培訓需求,以上。95%新入職員工的入職培訓覆蓋率達到工培訓,
提高人員服務意識和整體形象。七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓,
提高基層管理人員對執行力領班進行管理基礎知識的培訓,十月份對部門骨干、
的認識和重視。
; 四、積極配合業務部門的工作開展
下半年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業 1) 《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和、《業主手冊》、管理協議》
印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需
組織各部門進行了四次樣板房為配合營銷工作的開展,配套物品的設計及制作。
進行了)原綠化清潔倉庫L16(地下車庫、P16的搬遷。針對業主的投訴意見,對
月根據公司的發展需要正式接管樣板房。12整理和遷移等等。并在
隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保 2) 安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了
清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
配合營銷和客服中心,協調組織《江南一家親》的大型社區活動,營造良好 3) 溝通與和諧的社區氛圍,體現物業公司的整體形象。
負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,保證業主的生活所需,配合客服 4) 中心的工作。
五、加強團隊建設
針對上半年住戶問卷調查中提出的物業員工流動性大的問題,人事行政部從兩
個方面進行了整改。
關心員工,改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題,進行調查,及時 1) 用餐的時間等均進行了新的調整。分量、口味、對飯菜的配菜方式、反饋和調整。
提高團豐富員工的業余生活,組織全體員工登山活動,定期舉辦員工生日晚會,
隊的凝聚力。
加強與員工的溝通,定時進行員工意見調查,對離職員工進行滿意度調查, 2) 了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。 下半年,人員流動情況基本穩定,在行業流動性最大的年底,物業公司的人員
) 見附表三:人員流動情況表(。5%流動率基本低于
六、目前存在的
; 問題與改善JZ139.cOm
加強與各業務部門的溝通力度,真正起到協調潤滑的作用,必須做好業務部 1) 門工作開展的強而有力的后緩。
加強行政部門監督管理職能的發揮,對物料的管理、使用、采購進行更規范 2) 的制度化管理,做好節流的控制。
以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法,推廣評優活動,加強激勵機制的建設, 3) 調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。
年工作目標和思路2019七、
我們將把培養一支專業、員工素質是企業優質服務的基礎。員工是企業的根本,
高
實行嚴格年開展內部管理工作的基本戰略,2019嚴格管理的服務團隊作為效、
管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化
品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
公司行政部個人工作總結(篇7)
公司行政部工作總結
不平凡的20XX年即將過去,也是公司全面落實作好上市準備工作的第一年,在這一年中,行政部在公司領導的指導與幫助下,以服務生產需要“為出發點,認真履行部門職能,努力適應現代企業的管理要求,部門全體員工按各自職責分工,用新理念、新思維,團結協助,努力工作,使整個部門工作有重點,成績有亮點,圓滿完成公司下達的各項任務和部門年初既定的工作計劃。為更好的做好下一步的工作,回顧20XX年的各項工作,分析得失,認真總結經驗,吸取教訓,現將20XX年工作作如下總結匯報:
一、加強業務學習,努力提高整體素質,不斷適應現代企業管理要求
現代企業管理要求用新思維、新模式進行管理,為適應新的要求,保證公司的發展,行政多年來形成了自加壓力、負面而上的工作習慣,努力適應新要求。20XX年是《勞動合同法》實施的第一年,新法的實施給企業的人力資源管理又提出了新的要求,要求企業在管理中要法制化、規范化,為快速適應新法,部門加強了員工的業務學習,朱榮民經理多次參加此方面的專業培訓,部門內部更是開展了學新法、用新法的活動,形成了一個良好的學習氛圍。通過不斷的學習,部門員工的業務能力有了加強,業務素質有了進一步的提高,充分運用新知識、新方法進行工作,不僅能符合現代企業管理提出的要求,同時也為企業今后的管理打下了一定的基礎。
二、全力做好人力資源工作
員工隊伍的穩定是企業發展的重要保證,多年來我公司的人事管理工作的模式與手段與現代企業管理的要求有了一定的差距,員工的進出較為頻繁,給企業的快速發展帶來了一定的影響,為保證正常的生產經營秩序,減小不利因素帶來的影響,在20XX年的人力資源工作中主要采取了以下幾點措施:
1、加強人事管理,規范用工程序,力爭用工合法
在20XX年的用工管理中我部加大人事管理的監管力度,嚴格規范用工程序,通過每月的摸底排查,將車間一些一辦手續擅自上崗的員工及時發現,并及時補辦用工手續,在員工錄用手續的辦理中,嚴格執行公司的用工制度,不見人員增補單堅決不用人,童工堅決不用,外業人員無暫住證堅決不用,不與原用人單位解除關系人員堅決不用,身體條件不符合崗位要求的堅決不用,保證用工的規范性和合法性;按照《勞動合同法》規定要求,1月份與公司老員工簽定了《勞動合同》,。在平時的用工工作中,嚴格按照《新增人員報到單》上的時間,在一個月內通知新員工辦理錄用手續,并簽訂《勞動合同》,目前公司所有員工都在規定的時間內簽定了勞動合同,避免了不必的矛盾與糾紛產生。
2、采用多形式的宣傳、多渠道的招工
為滿足公司旺季生產需要,我部想方設法進行新員工的招募工作,采用張貼廣告、網絡信息等多種形式廣泛宣傳,同時變被動為主動,多渠道的進行招工,積極參加各種相關的招聘會,10月份合肥分公司需要招聘新員工到安徽宿州市聯系技工學校,落實了一批實習生,這些措施的實施有效的緩減了招工方面的壓力,截止20XX年月日共新開人員報到人員名,實際注冊人員名,人力資源的工作的效開展,保證了公司正常生產經營的開展,也為公司的進一步發展打下了基礎。
3、加強員工的培訓力度,全力打造合格的員工隊伍
根據公司的安排,每一名新進廠的員工都要接受培訓,在20XX年度,我部加強了員工的培訓力度,特別是在安全生產、崗前培訓方面的的培訓進行了加強,全年共開設新員工安全培訓課次,共有名員工參加了安全培訓,通過影像、幻燈等多媒體向員工們進行講解,將安全生產知識、安全意識很好的進行了灌輸,有力的推動了安全生產工作的開展。今年5月份、11月份合肥分公司兩批實習生共80名來公司實習,我部也對他們進行了規章制度、勞動保護和安全生產等方面的系統的進行了培訓,為分公司的順利投產打下了良好的基礎。員工培訓工作的開展,使一批政治素質高、動手能力強、安全意識高、組織紀律強的員工迅速在各自的崗位上發揮作用,有力的保證了車間生產工作開展。
4、規范員工離職的手續辦理
新法的實施要求企業的辦理員工離職手續時要合法化、規范化,在20XX年的員工離職手續的辦理過程中,我部注重了程序過程,在辦理離職手續過程中,及時收回公司物品,當面與離職員工結清相關費用,通過每月對車間人員摸底核查,對于一些未辦理手續不辭而別的員工采取了以掛號信的方式寄發《勞動關系解除告知書》,全年共發份掛號信,離職手續程序的規范化,有力的保證了公司離職手續辦理的合法化,從而杜絕由此而引起的勞動爭議事件發生。
三、加強綜合治理,構建和諧企業,確保良好的治安環境
企業的發展離不開良好的治安環境,20XX年我部繼續加強綜合治理的力度,努力創建平安企業,確保良好的治安環境,主要在以下幾個方面開展了工作。
1、保安工作
進一步加強保安隊伍建設,XX年經優化組合,將一部不稱職部分隊員調離了保安隊伍,同時又補充了一批政治素質高、業務能力強有責任心的隊員,形成了一支有戰斗力的保安隊伍。
通過工作會議、談心交流等方式進一步加強隊員的思想教育,強化內部團結,在實際工作中及時了解和解決隊員的實際困難,保證了整個保安隊伍具有較高的凝聚力,有效的促進了保安工作的順利開展。
2、“三防”工作
繼續圍繞“以人為本、技防為輔”的工作思路,切實深入開展“三防”工作。今年兩車間先后發生幾次原材料被盜事件,我部立即采取相應的措施,加大巡查力度,并要求車間將原材料及時入柜上鎖,有效的減少了被盜事件的發生。加大技防設備的使用、維護工作,10月份公司東南角落進行基建改造,我部迅帶安排人員對原先的周界防越裝置進生了復檢,對我公司三防工作給予了高度的評價。三防工作的持續有效開展,為公司的經營發展提供了良好的社會治安條件,保證了發展的需要。
3、矛盾的調處
對于各種形形式式的矛盾,我部本著矛盾不激化、上不交、盡量內部處理的原則,全力做好每一個矛盾的調處工作。針對往年遺留下的矛盾,積極主動迎上去,在雙方利益兼顧的情況下,妥善的調處了矛盾,在徐春春、葛殊明、解寅斌等勞動爭議的調處過程中,在堅持原則同進,充分考慮員工的實際困難,雙方均達成友好協商,圓滿的將這些矛盾得以解決,為構建和諧企業又做出了一份努力。
4、全力做好員工的政審工作
隨著人員流動性的增大,為保持公司員工政治上的純潔度,今年我部繼續開展員工的政審工作,今年上半年共對名員工進行了政審工作。同進為防止處來務工人員中流竄人員的混入,在招工工作對所有外來人員必須提供有效的《暫住證》,從而杜絕了員工隊伍的不安全因素,有力的保證了創建平安企業工作的開展。
5、協助政府處理的事件
作為新區重點企業,我部負責公司對外相關事務的處理。在政府需要協助的事務中,我部門積極配合,今年4月份新區發生兇殺案的偵破過程中,我部門配合新區公安分局作好調查工作,這些工作的有力開展對穩定社會治安,構建和諧社會做出了一定的貢獻。
四、全力做好安全生產工作,向安全要效益(見安全工作匯報)
全面加強安全生產的、監督與每千瓦時工作,做好安全生產工作,向安全要效益。作為公司安全生產的主管部門,XX年的安全生產工作在xx工作基礎上,積極按照上級安全部門的指示要求,根據公司的工作布置開展了一系列的工作,健全安全生產制度,加大安全宣傳教育力度,加強現場安全工作的管理,按“四不放過”原則積極妥善處理每一起事故,做好事故的保險理賠工作,這些工作的有效開展,保證了公司生產經營秩序的正常(具體見20XX年安全工作總結報告)。
五、加強行政管理力度,保證正常生產經營秩序
公司行政部個人工作總結(篇8)
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、工作情況
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、工作不足
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經歷中永遠不可磨滅的部分!
公司行政部個人工作總結(篇9)
持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標責任制
加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發生一起大的安全及消防事故。做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。保持良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收獲
行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
公司行政部個人工作總結(篇10)
本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,按照“接待也是生產力”的思路,以提高接待服務水平為目標,自覺增強責任意識,充分發揮接待“載體”功能,有效地推進了自身工作登臺階、上水平,較好地履行了接待部門的職能作用,為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發展做出了積極貢獻。堅持熱情周到,優質服務的原則,工作中,努力做到高標準、嚴要求,慎思慎行、細致周到,滿腔熱情地為客人服好務。同時,對服務員進行了多批次的崗位培訓,提高了服務質量和水平,受到了客人廣泛好評。堅持方便務實,勤儉節約的原則,在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發,不擺闊氣,不講排場,嚴格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節省了接待支出,減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力,部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。一是工作落實不徹底,導致工作細節有時出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。四是服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。五是與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基層員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
針對以上問題,本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決,結合細節問題,重點做好以下幾方面的工作:
一是加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質標準,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,確保工作“三到位”,使人性化服務貫穿到每個員工。
二是加強員工思想教育工作,定期組織學習崗位職責及有關業務知識,注重與精細化管理相結合,不斷提高員工思想意識和服務質量。
三是建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
四是解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
五是圍繞人性化服務提升理念,不斷擴展服務細節和流程,針對實際情況,嚴格把握食品采購質量,確保食品衛生安全,保障職工身心健康。
總之,下半年依然面臨著諸多的問題,對此,本人將認真總結上半年的經驗教訓,力爭下半年工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
201x年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成201x年的工作任務,現將201x年工作總結和201x年工作思路匯報如下:
公司行政部個人工作總結(篇11)
即將過去的20xx年是公司發展至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
一.人力資源工作
1.招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包含區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。異常是進入十月份后生產任務突然增加,技工需求急劇增多至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2.考核。今年XX月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。經過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提升,不但僅調動了員工的積極性,并且提升了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3.今年XX月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的目前崗位、人員配置及職責情景進行了普查,并健全構成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓供給了參考依據。
4.對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們經過xx網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不一樣地區同行業的薪酬并經過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并構成了《調查報告》。經過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整供給了參考依據。
另外,經過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《xx年xx市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7.4%,數據證明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的目前崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提提議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并構成《各部門崗位設置提議》,為領導供給了決策依據。
5.制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并構成定稿。
6.做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7.培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包含思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自我的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
二.行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門供給好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對目前工作進行創新,不再依靠于原先的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1.辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元盒降至12元盒,耿總明確提出能不使用該效果的名片,那價格還能下調至少2元盒;經過200元的攻關,今年殘聯保障金能免掉,為公司節儉2萬余元;經過一系列的斗志斗勇工作,為公司節儉物業管理費3000余元;經過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情景下,經過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用20xx元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節儉80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原先的一家壟斷,我們經過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節儉了800余元,打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那大的壓力那大的風險去換,確實需要勇氣。
2.辦公室的'日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作,異常是配合今年融資工作的開展,完成了很多的企業資質及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,并做好車輛維護、年審、養路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網絡維護。
(4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部供給一個舒適整潔的辦公環境,提升員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了XX年的春節聯歡會、修改印刷了第五期《xx》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
④協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、xx市科技發展計劃項目、xx市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、xx市信息產業基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節儉生產成本、提升產品性能、提升工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并做到了將好的提議真正用到生產管理中,取得了不錯的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品,豐富了員工的業余文化生活,加強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。