組訓部工作總結

2024-04-30 組訓工作總結

組訓部工作總結推薦。

為了讓您更滿意迷你句子網編輯特別準備了一篇“組訓部工作總結”，想必你會很好奇在哪里能找到范文吧？處理大量的文檔是我工作中的常態，我們不妨將網上大量的優秀范文資源利用起來。

組訓部工作總結(篇1)

近段時間，我在公司的組訓崗位上工作，通過與團隊的緊密協作和不斷努力，我積累了豐富的經驗和技能。在這篇文章中，我將詳細描述我的工作經歷，總結我在組訓崗位上的成就和所學到的經驗。

作為組訓崗位的工作人員，我負責為公司的員工開展各種培訓和發展項目。我以培訓需求為基礎，制定了詳細的培訓計劃，并與各部門的經理緊密合作，確保培訓項目的順利進行。在制定培訓計劃時，我會綜合考慮員工的需求、公司的戰略目標和市場趨勢。我與各級領導溝通反饋，確保培訓項目與公司整體戰略保持一致。

在實施培訓計劃的過程中，我積極地組織了各類培訓活動。我與公司內部的講師和外部專家合作，開展了一系列針對不同部門的技能培訓、團隊建設和領導力發展課程。為了增加培訓的互動性和參與度，我采用了多種培訓方式，如小組討論、角色扮演和案例分析等。我還與IT部門合作，利用電子學習平臺開展在線培訓，提高了效率和可及性。

為了更好地評估培訓效果，我設計了一套有效的評估體系。我通過前后測試、培訓后問卷調查和實際業績改進等方式來評估培訓的成果。通過這些評估數據，我能夠及時發現培訓項目中的不足之處，并提出相應的改進措施。

通過這段時間的工作，我積累了許多寶貴的經驗和技能。我學會了如何與各級領導進行有效的溝通和合作。通過與他們的交流，我更好地理解公司的戰略目標，并能將培訓項目與之相結合。我培養了良好的組織和計劃能力。制定詳細的培訓計劃，協調不同部門的資源，確保培訓項目的順利進行，需要良好的組織和計劃能力。我鍛煉了一定的問題解決能力。在培訓過程中，常常會遇到各種困難和挑戰，我需要迅速應對并解決這些問題，以保證培訓的順利進行。

總體而言，我在組訓崗位上取得了不錯的成績。通過我的努力，公司的員工得到了高質量的培訓和發展機會，他們的績效和滿意度得到提高。與此同時，公司的業績也受益于培訓的效果。我相信，通過持續不斷地學習和改進，我可以在組訓崗位上取得更好的成果，并為公司的發展做出更大的貢獻。

在今后的工作中，我將繼續努力提高自己的專業水平，深化對公司業務的理解，不斷創新培訓方式，提高培訓的效果。我將積極推動培訓項目與公司整體戰略的結合，努力為員工的成長和公司的發展做出更大的貢獻。同時，我也將繼續加強自己的領導力和團隊合作能力，與團隊共同探索和實現更大的目標。

通過這段時間的工作經驗，我對組訓崗位有了更深入的理解和認識。我相信，只要不斷努力，不斷學習和提升自己，我可以在組訓崗位上取得更大的成就，為公司的發展做出更大的貢獻。

組訓部工作總結(篇2)

組訓人員工作總結

一、組織訓練活動

作為組訓人員，我們的主要工作之一就是組織訓練活動。在這一工作中，我始終秉承著服務隊員、促進團隊發展的宗旨，精心策劃每一次活動，確?；顒拥脑O計符合隊員們的需求和能力水平。在活動前，我會提前與隊員們溝通，了解他們的想法和建議，以便更好地調整活動內容和安排。同時，我還會與其他組織者協作，分工合作，確保整個活動過程順利進行。

二、指導訓練內容

除了組織訓練活動，作為組訓人員，我們還要負責指導訓練內容。在訓練過程中，我始終注重隊員們的個性和潛能，鼓勵他們發揮自己的特長，同時幫助他們克服自己的短板。在訓練中，我會注重培養隊員們的團隊意識和合作精神，鼓勵他們相互學習、相互幫助，共同進步。通過我的指導和幫助，隊員們在訓練中不僅提高了自己的技能水平，還培養了團隊協作能力，實現了個人與團隊的雙贏。

三、監督落實

作為組訓人員，我們還要對訓練活動進行監督和落實。在活動結束后，我會與其他組織者一起進行活動總結，分析活動的優點和不足，總結經驗教訓，并為下一次活動做好準備。同時，我還會對隊員們的訓練成果進行評估，及時反饋，幫助他們發現自己的不足，進一步提高自己的訓練水平。通過不斷的監督和落實，我確保活動的順利進行，隊員們的訓練效果得到最大化。

四、激勵鼓勁

在訓練過程中，作為組訓人員，我還要不斷激勵鼓勁隊員們，提高他們的信心和動力。在訓練中遇到困難和挫折時，我會及時給予隊員們鼓勵和支持，幫助他們克服心理障礙，堅持到底。我會向隊員們傳遞正能量，激發他們的斗志和自信心，讓他們意識到只有堅持不懈，才能取得成功。通過我的不懈努力和悉心關懷，隊員們在訓練中不僅提高了自己的技能水平，還增強了自己的自信心和團隊凝聚力。

五、創新提升

在組織訓練活動的過程中，我不斷努力創新提升自己的工作方法和理念。我不斷學習和積累經驗，不斷探索和嘗試新的培訓方式和技術手段，不斷提升自己的專業素養和團隊協作能力。通過不斷創新提升，我不僅滿足了隊員們的訓練需求，還促進了整個團隊的發展壯大，實現了組織訓練人員的價值和意義。在未來的工作中，我將繼續努力不懈，不斷創新提升自己的工作水平，為隊員們提供更加優質的訓練服務，推動團隊的進一步發展壯大。

作為組練人員，我將一如既往地扎實工作，服務于隊員們，促進團隊的發展，不斷提高自己的工作水平和素質，為隊員們提供更加優質的訓練服務，共同推動團隊的進一步發展壯大。愿我們攜手共進，共同創造更加美好的明天！

組訓部工作總結(篇3)

1、晨會經營

晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性，內容很空乏，不能很好地發揮業務推動和激勵的作用，基于這種情況在領導支持下，我們進行了調整，明確了晨會經營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”，并且要求“人人參與，共同經營美好家園”。我們采取了晨會經營對抗賽的形式，讓各業務組輪流主持晨會，現場評分，一周一公布排行榜，對于優秀的業務組給予獎勵?；顒娱_展以來，晨會出勤率提高了，業務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性發揮出來了，使晨會經營走上一條專業化，規范化的健康發展的道路。

2、業務培訓

作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。

營業部培訓

早會

夕會

代理人

主管

交流

銜接

教育

自我

管理

新人

培訓（合同范本網 wWW.36gh.CoM）

增員

戰斗

營

制式培訓

非制式培訓

職場訓練

座談

集體

拜訪

相對完善的培訓體系是單位經營的關鍵。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓計劃，重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。

3、業務推動

要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業績”團隊發展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在分公司領導的支持下，1-2月，對一些低產能業務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業務培訓，舉績率有了很大的提高。

另外，配合分公司，積極提供建設性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅”激勵方安，“以禮福人”計劃，“浦江游”方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業務員既得到公司的關愛，又感受到公司濃郁的企業文化。

4、人際溝通

作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量，我經常與經理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，并不定期搞組訓工作座談會，大家以口頭或書面形式對組訓工作提出要求，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。

另外，能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導，對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應，有問必答。得到領導和業務員的好評。

組訓部工作總結(篇4)

在這一年的組訓中，我們經歷了許多挑戰和困難，但我們團結一心、共同努力，最終完成了各項工作任務。在年末，讓我們來回顧一下這一年的工作總結。

一、團隊建設

在過去的一年中，我們注重團隊建設，采取了多種方式來增進成員之間的了解和合作。例如，我們組織了團隊建設活動，包括戶外拓展項目、周末旅行和團隊聚餐等。這些活動不僅讓成員之間更好地相互了解，還促進了成員之間的友誼和信任，提高了團隊的凝聚力和戰斗力。

二、培訓和學習

作為一個組訓團隊，我們也非常注重不斷提高自己的能力和技能。在省委組織的幾次培訓會議中，我們聽取了很多專家學者的講座，學習了管理、心理學、領導力等方面的知識。通過這些培訓學習，我們不僅提高了自己的理論素養，也能夠更好地服務客戶。

三、客戶服務

我們非常注重客戶服務，力求給每一位客戶提供最優質的服務。在這一年中，我們加強了與客戶的溝通和反饋，及時解決客戶的問題和疑慮。我們也關注市場的變化和趨勢，不斷更新自己的知識和技能，以更好地服務客戶的需求。

四、項目管理

作為一家組訓公司，我們的主要工作是為客戶提供各類項目的組織和管理。在這一年中，我們管理了多個大型的項目，包括企業管理培訓、領導力講座、團隊建設活動等。我們注重項目的策劃和組織、時間和資源的管理，確保項目的順利開展和圓滿完成。

五、獎勵和激勵

我們也注重獎勵和激勵成員的積極參與和出色表現。在每個月的會議上，我們對表現出色的成員進行表揚和獎勵，鼓勵大家繼續努力。我們也在團隊建設活動中設置了競賽和游戲環節，激發了成員的競爭意識和團隊合作精神。

總之，在這一年中，我們取得了很多成績和進步。我們團結一心，積極進取，不斷學習和提高自己的能力，為客戶提供了優質的服務和體驗。在未來的工作中，我們將繼續發揚團隊合作精神，以更高的熱情和態度，為客戶提供更優質的服務。

組訓部工作總結(篇5)

保險公司組訓工作計劃為大家整理保險公司組訓崗位的工作計劃的規劃范文，保險公司組訓人員是負責保險公司銷售人員的培訓，輔導工作等，下面是這篇保險公司組訓工作計劃

保險公司組訓工作計劃

轉瞬間，08年即將過去，自五月份大連分公司正式運營以來，我們不斷在摸索中前進，吸取成功的經驗和失敗的教訓，為今后的工作打下更加堅實的基礎。

作為一名營銷服務部的組織訓練專員，我也不斷的總結和反思了在08年的工作，同時也希望能在新的一年中在不斷提升自己的基礎上，更加出色的完成分內外工作，并從本職工作角度，對09年的工作做出規劃，力爭完成1500萬任務。

一、突出各個功能組在公司常態經營中的作用

1、早會功能組

早會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對一個團隊的發展至關重要。早會經營要有計劃性，內容不能空乏，要很好地發揮業務推動和激勵的作用，基于這種情況我們成立了早會功能組，定期召開會議，并且聯合訓練功能組，每天早上給大家進行專題訓練，確實解決了早會上學不到東西的問題，未來我們更要進一步召開外勤座談會，了解大家在早會經營方面還有哪些要求和建議，不斷明確了早會經營的原則和程序，做到四性、六聲的要求，即感性、理性、計劃性、實用性和歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲，使早會經營走上一條專業化，規范化的健康發展的道路，也使早會成為一天工作的加油站。

2、訓練功能組

切實加強培訓在經營中的作用，讓培訓也成為生產力。對于營服自己操作的銜接訓練，新人進修培訓，專題培訓等等，都要根據實際做好詳細的培訓計劃，目的就是讓人馬上采取行動，重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。利用訓練功能組的小組成員在團隊中的影響力，加強與各部門主管的溝通，已獲取主管們的支持，讓培訓真正成為大家的事。也可以采取培訓積分制，增強學員榮譽感，讓他們感覺到培訓的重要性和正規性。

二、做好新一年的增員工作

增員同銷售一樣，是壽險經營中的兩條腿，尤其對于我們新籌的公司來講，規模大小決定了我們新的一年是否能如期完成總公司的任務，所以從新年開始，我們更要切切實實的抓好增員工作，結合總公司的成功增員循環項目，成立相應的項目小組。首先在各別部門進行試點實驗，把一些技術操作層面的東西成熟化后，再在全公司大面積推廣，并將成功增員循環結合到公司的常態經營中，絕對不能發展成為一個運動，一個競賽。優質的增員活動不僅能給隊伍注入新鮮的血液，更能提升保費規模，擴大合眾在同業和市場上的知名度。

三、認真搞好兩會經營

產品說明會和事業說明會在09年還應該是我們營銷服務部操作的重點。利用產品說明會幫助業務員促成，同時也起到公司宣傳的效果;事業說明會根據成功增員的節奏來安排，可隨時進行調整。

四、產品推動和產品訓練工作

對于正在推動的險種，除了正常的產品大講堂外，還要配合封閉的產品培訓班，對險種要研究透。同時，編寫每個產品的百問百答手冊，給每個人通關，通關成績要好的獎，壞的罰，獎懲分明，真正達到讓每個人都是產品專家，樹立合眾專業化的形象。

五、加強完善追蹤工作

追蹤工作是組訓工作的重要內容,在新的一年中，我也希望我們能建立更加完善的立體式追蹤體系。大早會數據通報追蹤，業務競賽數據追蹤，制造業績推動氛圍;二早結束后，下發各部門關鍵經營指標數據;新人追蹤，對新人進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心;電話追蹤,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到競賽標準、榮譽體系考核等;面談追蹤，每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況，灌輸組織發展，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業能力較弱的業務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。最終目的就是通過各種形式的追蹤建設心態，開拓方法，給業務伙伴們建立信心，真正的去關心他們，讓他們感覺回到服務部有家的感覺。

六、沒有任何借口的執行

加強自身執行力，對于公司的政策和制度，沒有任何借口的執行，做到行動整齊劃一，一切以大局為重。

組訓部工作總結(篇6)

在過去的一年中，我有幸擔任組訓崗位的工作。這是一份具有挑戰性的工作，但也是令人充實和滿足的。通過這篇文章，我想詳細地總結一下我的工作經歷，分享一些我取得的成就和遇到的困難，以及我從中學到的寶貴經驗。

作為組訓崗，我負責為公司內部的員工策劃和組織各種培訓課程和活動。我所面對的挑戰之一是如何滿足不同員工的不同培訓需求。通過與不同部門的員工交流和調研，我能夠更好地了解他們的學習需求和興趣所在。然后，我將這些信息整合起來，制定出符合公司整體需求的培訓計劃。

在制定培訓計劃時，我盡量采用多種教學方法，以確保培訓效果最佳。我堅持在課程中加入互動環節，如小組討論、案例分析和角色扮演等。這樣可以讓參與者更加積極主動地參與學習，增強他們的學習興趣，并幫助他們更好地理解和應用所學知識。我還注重讓課程內容與實際工作緊密結合，盡量提供真實案例和經驗分享，讓參與者能夠從中獲得實際指導和啟示。

除了培訓課程，我還負責組織和策劃各類活動，以促進員工之間的溝通和合作。例如，在團隊建設活動中，我將員工分為不同的小組，要求他們共同完成一項任務。通過這種方式，我既增強了員工之間的合作精神，又提升了他們的溝通和解決問題的能力。我還組織了一些專題講座和培訓交流會，邀請公司內外的專業人士來分享最新的行業動態和經驗。這些活動不僅增加了員工的專業知識，也豐富了他們的工作生活。

在工作過程中，我也遇到了一些困難和挑戰。其中一個主要的挑戰是如何應對員工對培訓的不情愿或抵觸態度。有些員工可能認為培訓浪費時間，或者認為自己已經足夠優秀，不需要再進行學習。對于這些情況，我采取了積極的溝通和引導方式，幫助他們意識到學習的重要性，以及持續學習對個人和公司發展的好處。我還利用員工的反饋和建議不斷改進培訓計劃和教學方法，以提高培訓的吸引力和實用性。

通過一年的組訓崗工作，我學到了許多寶貴的經驗。我學會了如何更好地理解員工的需求，并制定相應的培訓計劃。我意識到培訓的方法和形式對于提高培訓效果至關重要?；雍蛯嵺`是培訓的重要組成部分，可以促使學員更加積極主動地參與學習。我明白了溝通和引導的重要性，只有與員工進行有效的溝通，才能獲得他們的支持和配合。

在未來，我將繼續挑戰自己，提升自己在組訓崗位的能力和水平。我會不斷了解和學習最新的培訓技巧和方法，以更好地滿足員工的需求。我也希望通過更加深入的調研和了解，進一步提升培訓效果，為公司的發展做出更大的貢獻。

作為組訓崗，我在過去的一年中取得了一些成就，并從中獲得了許多寶貴的經驗和教訓。我將這些經驗和教訓視為自己職業發展的資本，相信它們將為我未來的工作提供堅實的支撐。在未來的工作中，我將繼續不斷學習和進步，為公司的培訓工作做出更大的貢獻。

組訓部工作總結(篇7)

保險公司組訓工作年終總結

保險公司組訓工作年終總結文章標題：

保險公司組訓工作年終總結20xx年在支公司領導的正確領導下,我鯉魚江朝陽分部上下通力協作頑強進取,取得了不錯的成績,截止到12月底，共計完成保費103萬元，超額完成上級下發的任務。現將二○○六年的工作總結如下：

一、我由20xx年10月加盟中國人壽，于06年2月擔任朝陽分部組訓一職，在06年六月參加省公司組織的初級組訓培訓，順利的拿到組訓合格證書。通過一系列的學習和在工作方面的實際，了解了組訓是在職場內協助業務主管從事職場訓練、業務輔導、業務推動、活動管理等職能的專業管理人員。主要事項：

全年以創優秀服務部為目標，積極開展各項工作。壽險經營就是會務的經營。每月根據經營重點制做月行事歷進行會務管理。嚴格各項會務的順利召開：

（1）、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業績情況，業務伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會選出當月的出單王做心得分享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。

（2）、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：

區域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決

了一些業務員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。

（3）、二次早會中重點追蹤團隊成員動態和日活動安排。及時了解伙伴們的展業心態，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰場。在20xx年的工作中，通過區域拓展及產品說明會的運作，為全年的目標起到了積極的作用。

1、教育訓練通過以會帶訓，提高業務員的專業知識及展業技巧，創一個專業化團隊。

1、全年根據業務形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規劃職涯，增強從業信心，提高展業技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學習，話術的演練，及技能培訓都做到人人都能通關到位。如新險種康A康B險，總先讓所以伙伴進行專業的學習，通過學習，要業務在每次的早會上進行反復的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：

“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術與客戶接洽的，雖然通關通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”

2、通關愛心會，掌控好愛心班的學習時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰演練，話術過關等訓練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業務員破零舉績，

3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發展業激情。 2、表報管理表報管理追蹤到位

1、全年結合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業績追蹤海報，積極營造職場展業氛圍，制做標語口號，并及時更新。

2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業績對比情況。使業務員能夠清楚及時的知道自身的業績和所在團隊的業績狀況。關注全市業績動態，增強團隊榮譽感。團隊目標的達成：

全年完成期交保費103萬，主要利用公司的一系統措施，抓產品說明會的運作，抓好區域拓展，還有就是針對大單的突破，在20xx年，我部開發一位高端客戶，年交保費31萬元，實現開發大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎。通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，要有扎實的專業知識、要有良好的表達能力、要有業務輔導能力、業務推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學習，不斷創新，為做一個優秀的壽險工作者而努力。《保險公司組訓工作年終總結》

附送：

保險公司經理述職報告三篇

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的201X年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F就我自06年12月任前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：

喊破嗓子，不如做出樣子，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至

產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

五、業務發展的基本情況以及存在的問題。

年初，在分公司確定的一個目標，兩個堅持，六個關鍵的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具

體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。

六、工作中的欠缺

回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

七、下一步的打算和努力方向

業務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為08年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。

隊伍是業績的基礎，08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：

人心齊，泰山移;多增員，多舉績。因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年營銷人員總數達到名。

學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。08年，我在這方面對自己將提

出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為的單位之一;風險型期交6866萬元，排名全省八、九聯動個險業務企劃案，成功地實現了業務發展的淡季不淡;1011月份，為向全年目標發起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業務推動企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。

為確保各階段企劃案目標達成，我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實，及時樹立典型，推廣先進經驗。通過上述成功的企劃，充分調動了各單位及全體員工業務發展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。

二、實行全員參賽，激發員工熱情。

今年省公司連續舉辦多次全省各營業單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰賽，由于總經理室重視，個險部、網點部及時傳遞信息，全體參賽單位和個人發揚有獎必拿，有一必爭，有冠必奪的精神，頑強拼搏，取得了優異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區和農村網點擂臺賽各自擂臺為了促進營銷員隊伍整體素質的提升，我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作，為了及時給團隊注入新鮮血液，保持業務員高昂的斗志，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份增員企劃案活動中，僅20天時間，全市新增員1100余人，累計新增員達1505人，目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作，1 11月，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數為875人，通過人數455人，通過率為52%，使我市個人代理人持證人數已超2100余人，持證率達71%;三是繼續抓好代理人培訓工作，按照協同組織培訓，服務業務發展的定位，今年公司在教育培訓系統化、講師管理制度化和組織架構網狀化等三個方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓為主，層級培訓為輔，集中培訓與職場培訓互動的培訓系統。培訓中，注重學員的跟蹤與教學的反饋，建立講師梯隊，全市目前擁有專兼職講師43人，我們還有意識將培訓融入營業單位經營活動中，如將新員高峰會融入到新員培訓班，增員意愿啟動融入組經理培訓班，實現了培訓與業務推動的有機結合。為進一步加強團隊建設，提高團隊自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內有針對性的培訓工作，今年共組織新員培訓、組經理晉升培訓、分處、處經理提升班、講師研討班、農村營銷服務部經理及農村骨干銷售精英研修班共19期，參訓人數達2671人次;另一方面，為節省基層營業單位費用，我們還組織部分講師開展送培訓下鄉工作，在自己的營銷職場為業務員授課，下課后進行實戰演練，真正做到了學以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期，培訓人數達1361人次。

四、創新行銷方式，改良產品說明會。

今年一季度，市公司審時度勢，開拓思路，在全市特別是市區統一運作產品說明會，對產品說明會進行統一步署，統一包裝，統一流程，統一安排，對主持人、專家、場地布置、獎品設置、會議流程、禮儀服務和后勤保障進行重新設計包裝，在全省率先啟用整合工作，網點布局更趨合理。今年則是圍繞提升人員素質、提升銷售技能、提升服務品質、提升人均產能和提升員工收入等五個提升的基本思路開展工作。一是狠抓教育培訓和網點建設。今年市縣兩級公司共培訓網點業務員1367人次，基本實現了全員輪訓一次的目標;同時為43個農村營銷服務部添置了彩電、VCD等電教設備，還調整更新了部分職場和桌椅。二是樹立典型服務部，培訓網點銷售明星，今年共涌現出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬服務部3個、40萬服務部24個，10萬銷售明星48人、5萬銷售明星103人。三是提高人均產能和舉績率，穩定網點隊伍。目前全市共有農村營銷服務部82個，網點人力1032人，年人均產能提高 3041元，舉績率提高1 個百分點。四是在武寧縣進行的駐村保險員試點工作初見成效，該縣已有40個行政村有了我們的保險員。公司還計劃用35 年的時間在我市實現鄉鄉有點、村村有人的目標。到11月底，全市農村網點共實現新單期交保費2340萬元，其中十年期交占比43%，非學平險意外險保費348萬元，完成省公司下達目標的1 %，使農村網點真正成為我市業務發展新的增長點。在取得成績的同時，我們在個險業務發展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現在：

1、全力發展業務時，偏重于完成上級公司下達的考核目標，忽視了一些隊伍基礎建設和管理方面的問題，如業務員的出勤率不高，活動管理抓得不細等等。

2、新員入司時把關不嚴，素質參差不齊。

3、教育培訓重培訓、輕訓練，培訓內容有時針對性不強，而針對個險網點管理干部的培訓也不夠。

4、新單期交險種結構和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。

20xx年即將過去，新的一年又將來臨，新起點，新征程，新氣象，新發展，我將在省公司的正確領導下，樹立科學發展觀，以雙成理念為核心，發揚團結、創新、拼搏、奉獻、務實的企業精神，居安思危，永無句號，與時代同進步，與公司共命運，團結拼搏，奮勇爭先，再攀新高峰，確保實現謝謝大家!

20xx年開門紅。