個人工作總結醫院
2024-06-13 工作總結醫院
個人工作總結醫院。
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個人工作總結醫院 篇1
xx醫院20xx年是比較平穩的一年，在面對醫療市場激烈的競爭，本院門診樓改建搬遷，道路施工交通不便等諸多因素下，全院領導員工上下一心，共同努力,始終堅持以過硬的醫療技術，先進的醫療設備，低廉的醫療價格，溫馨的醫療服務為“xx”創下了良好的.口碑。現將20xx年度財務狀況報告如下：
一、本年度收入分析
本年度實現賬面收入x.27萬元，比上年度的x.09萬元削減了10%。其中主營業務收入x.27萬元，其他業務收入x萬元，分別比去年削減了10%和20%。在主營業務收入中，門診收入x.3萬元，比去年增加了8%，其中xx門診收入8.42萬元，比去年的x.75萬元增加了25%；住院收入x.94萬元，比去年下降了19%，較去年相比，主要是本年削減了手外住院收入。本年度其他收入總額為x萬元，其中：防疫站收入為x.47萬元，比去年x.73萬元增加了16%，房租及利息收入x.8萬元。
二、本年度主要成本費用分析
本年度共發生成本費用x.51萬元，比上年度x.10萬元削減了7%，主要表現在：
1、本年度藥品消耗x.88萬元，衛生材料消耗x.69萬元，分別比去年的x.86萬元和x.6萬元下降了12%和20%，主要是受收入削減的影響。本年度藥品收入達到x.71萬元，與去年持平。醫療收入達到x.56萬元，比去年削減了15%。
2、本年度工資獎金及社會保障費x.18萬元,比上年度x.44萬元增加支出x.74萬元,增加了1%。
3、本年度發生能源費支出36萬元。其中:耗電22.8萬度21.4萬元，用汽962.3噸12.5萬元，支付水費2.1萬元。本年能源費比上年度增加了9.5萬元。
4、本年度計提房屋設備折舊x.3萬元，與上年基本持平。
5、全年還發生電話費1.3萬元，差旅及交通費2.5萬元，印刷及復印費5.5萬元，購辦公用品及消耗用物資7.2萬元，款待費支出x.9萬元，計量強檢醫療廢水監測證件年審等1.4萬元，寬帶網及醫?？ㄊ褂觅M,軟件服務費4.85萬元，門診及住院票據費1.48萬元，刷卡手續費1.38萬元，汽車加油保養保險養路費5萬元，垃圾清運費0.38萬元，購工裝及醫用圖書報刊費1.2萬元等。
6、本年計提董事長基金x.89萬元，推銷上年待攤費用x萬元。
三、本年度發生的其他重大資金支出項目
1、CT后續維護費，移機費x.78萬元。
2、廣告宣揚及招牌制作費x.4萬元。
3、設備修理及汽管安裝.修理.保養.改造費x.5萬元。
4、醫療賠償支出x.83萬元。
5、支付碎石及手外科上年度提成x.76萬元。
6、門診房屋改造裝修支出x.5萬元。
7、防水處理改造工程x.04萬元。
8、本年度新增設備投資x.1萬元。主要購置了高頻利浦刀，嬰兒高壓氧艙，胎心多普勒，痔瘡吻合器及刺激儀，心電監護儀等。
四、本年度結余狀況
本年度實現利潤總額x.76萬元，加年初的安排結余x.64萬元，期末賬面未安排利潤為x.4萬元。
五、現金流量分析
本年度賬面現金及銀行存款余額x.42萬元，除定期存款戶x萬元外，實際可用貨幣資金x.42萬元。本年共發生現金及銀行存款流入x.45萬元。其中經營活動總流入為x.34萬元，占71%，收到銀行存款利息流入x.75萬元。在經營活動總流入中,銷售藥品及醫療服務收入x.2萬元，占經營流入的x.5%，其他流入為1.5%.主要為財局06～07年防疫活動經費x.02萬元。本年度發生現金流入x.29萬元。其中:經營活動流出x.25萬元，占87.6%;固定資產購置投資支出x.1萬元，占3.1%;房屋改造支出x.5萬元，占10.2%;污水處理工程投入12.04萬元，占2.2%;在經營流出中用于購買藥品及材料支出x.65萬元,占經營流出的42%；用于職工方面支出x萬元,占經營流出的53.5%；CT維護以及移機支出x.78萬元。
六、20xx年醫務財務管理有待進一步加強和掌握的方面
1、加強物資管理,進一步做好物資的方案,選購,銷售和庫存工作。
2、加強醫療專用設備的平安使用和維護管理。
3、進一步建立健全財務管理管理,將財務核算進一步的細分化,精確化,努力降低財務風險。
4、加強財務監督及掌握職能,進一步協調科室與財務關系,做好住院結算和門診收費工作的管理。
5、加強往來賬目的管理,準時清欠回收資金,以加速資金周轉,提高資金的利用率。
6、連續發揚我院勤儉節省的優良傳統，節能降耗，努力降低成本，調動員工樂觀性，為在新的一年再創輝煌作出努力。
個人工作總結醫院 篇2
2016年板芙醫院質控科工作總結
質控科是在院長、業務院長的領導下，對全院醫療質量進行全程監控，根據醫院的總體發展戰略，提出年度、年度內階段性質控重點目標、并為其制定考核標準，對年度醫療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續改進。醫療質量管理是醫院生存和發展的生命線，是醫院管理的核心工作。2016年質控科在醫院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫院工作重點，對醫療質量進行了有效管理。
一、積極備戰二甲復審工作
1、為了以優異的成績通過二甲復審目標，使醫院的醫療質量、服務能力得到進一步提升，我科認真學習標準細則，逐條梳理，積極開展自查工作，進一步完善各項工作，認真查漏補缺，抓好工作落實，并指導科室有計劃，有步驟的完成本科室復審達標計劃及相關資料準備工作。
2、明確臨床診療科目人員，由于兒科患兒逐漸增多，內科人員無法再兼管，我科就當前情況進行分析討論，最終決定讓兒科分管出來，將兒科專業或有兒科臨床相關工作的醫療人員組成獨立科室，協同醫務科、護理部對兒科醫療人員進行業務訓練和技術考核工作，及有關醫療、護理、質量考核、考評工作。
3、完善全院醫療質量管理的規章制度、規劃、標準和主要措施，負責組織協調醫院質量管理工作的實施、監督、檢查、分析和評價。
二、加強醫療質量管理，保證醫療安全
1、推進核心制度落實工作。要求各科室要相對集中時間，組織全體科室人員認真學習醫療核心制度內容，做到人人知曉，自覺運行和嚴格執行。在制度學習的基礎上，各科室認真查找在日常臨床工作中落實核心醫療制度上存在的薄弱環節，如體制機制、技術、理念問題逐一進行分析，查找原因，有針對性地制定出整改措施。質控科對活動開展情況進行不定期檢查指導，督促各科室認真自查。
2、環節質量檢查：每月不定期到醫、護、技各科室進行質量檢查，對各科室臨床危急值實行動態監管，細化會診轉診流程，增強科室之間合作意識。抽查運行病歷書寫質量，如病歷完成的及時性、各項記錄內容的完整性、三級醫師查房等核心制度的執行情況、圍手術期醫療文書的書寫等，抽查醫技科室檢查報告書寫等、及時反饋查出的問題，及時督導改正。
3、終末質量檢查：按照《廣大省病歷書寫基本規范》，每月對各科病歷質量進行檢查，特別是對病歷首頁的檢查，至少抽取每個科室每位管床醫師一份病歷，對發現問題的病歷進行認真總結、分析、評價，將結果及時反饋至相關科室督促整改。
4、業務查房：對臨床各科室除病歷外的醫療質量管理進行檢查，分質控科、醫務科、院感和護理部、藥劑科，每月一起到臨床科室進行業務查房，各檢查科室將優缺點、整改措施統一發給質控科整理，質控科根據各檢查科室的總結對各臨床科室進行管理督導。如業務學習情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質控工作記錄、危急值處理、院感和護理部相關制度落實情況、藥品是否在有效期內等等。持續改進高風險醫療環節的監控：多層次干預院感(外源性、內源性、抗菌素相關性院感)，預防嚴重并發癥、預警潛在危重病癥、警示急救環節誤判、甄別三無處臵(無證、無益、無效)、監控外科預防用抗菌素等。
三、落實專項檢查、推廣臨床路徑
根據我院臨床路徑管理及相關文件規定，每月定期對各科室進行績效考核工作，召集各科主任開討論會，收集探討臨床路徑病歷，監控各項指標如藥比、各科抗菌藥物使用強度、一類切口抗菌藥物使用率、全院抗菌藥物使用率等等指標，并定下目標值，找出合格或者超標的原因，爭取下次改善至達標。
四、組織學習、加強培訓
1、認真完成2016年所有申報的繼教項目，今年以來，對我院所有繼續教育對象，醫、藥、護技人員，完成省級、市級繼續教育辦公室審批的繼續醫學教育項目學習，并按照上級要求完成所有公共課和專業課的學分學習。為每一次院內學習、繼續醫學教育項目開展做好記錄并授予相應學分。積極配合醫學會完成本年度的繼續醫學教育講座。我院廣大干部職工按照上級要求全部參加并完成了市衛計委、市醫學會、縣衛生局安排的各項繼續教育項目。完成2016年的繼續教育項目申報工作。
2、貫徹廣東省食源性監測工作會議的指示，為我院相關醫護人員進行培訓，以保證食源性患者及時上報，并完善相關食源性標本工作流程。
五、傳染病報告質量監測及編寫每月工作總結
傳染病的監測尤其重要，每月由醫生上報信息系統，每天進行審核，不合格的退回給當事醫生重新填寫，至規范才上報。每月進行一次統計收集保存好原始資料，總結當月各種類型傳染病。
六、不足之處
病歷質量管理仍然是醫療質量中的一個薄弱環節，也是醫療管理質量中的難點，出院醫囑、診斷依據、鑒別診斷、術前討論、術前小結等內容描述簡單，三級醫師查房流于形式，缺乏內涵知識及臨床指導意義，運行病歷不能按時完成，會診記錄及檢驗申請單字跡潦草，難以辨認，科室質控人員對科室的環節質量和終末質量不夠重視，檢查出的問題未及時跟蹤追責，致使有些問題出現屢查屢犯現象。 除此，我科平時經常到臨床科室了解情況，與科主任、護長溝通，改善各科室不足之處。今年的各項工作總體圓滿完成，存在個別工作差強人意，希望在明年能夠把工作做得更好，在下一年度的醫療質量管理工作中，要吸取教訓，總結經驗，以基礎質量、環節質量檢查為重點，狠抓問題的改進與制度的落實，提高醫療質量，確保醫療安全。懇請各位領導批評指正！
質控科 2016年12月10日
醫院兒科質控工作總結
醫院設備科質控工作總結
某醫院質控科每周工作總結
醫院科室質控工作總結（共15篇）
醫院質控辦工作總結
個人工作總結醫院 篇3
20xx年是公司改革創新，堅持走可持續發展路線并強化企業文化發展的一年。在公司的統一規劃下，常州蘭陵醫院時刻響應公司的號召，在中康集團的領導下，認真貫徹和執行衛生部門制定的法律法規，堅持以病人為中心，努力提高衛生服務質量和醫療技術水平，經過全院職工的努力，常州蘭陵醫院半年來工作取得了可喜的成績，現匯報如下：
一、經營狀況分析
1）業務水平得到很大提升，工作業績取得明顯突破 針對在職醫護人員，我們通過專業知識培訓、不定期邀請常州二院專家來院進行培訓、指導，并實施考核制度，使得這半年來醫院業務水平整體提高。
在全院員工的共同努力下，半年來醫院整體收入也取得了顯著的提高。上半年目標預計為xx萬元，實收xx萬元。
2）二季度廣告投放：
4月廣告宣傳投放
5月廣告宣傳投放
報紙廣告：
5月總體廣告投入362501元
6月廣告宣傳投放
報紙廣告：
6月總體廣告投入457220元
2、加強醫院規范經營、整合內部科室管理
確保醫院經營管理規范化，對經營管理不規范的科室我們做出相應的停止承包和取消經營的決定。收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風科等小科室的經營權，收回了皮膚科、糖尿病科、白癜風科等小科室的經營權，對不規范的一些經營科室我院做出相應的停止承包和取消經營的決定，得到了衛生行政部門和社會群眾的認可。
其次加強了內部整合力度。從藥品器械的采購、統一的收費流程、統一的治療規范，讓所有來院就診的病人在就診中不再感到困惑和不安。使得蘭陵醫院不再有“院中院”，按照可持續發展的經營思路來發展蘭陵醫院，得到了群眾的好評。
3、加強藥品、醫療器械等物品采購和管理
采購由過去的部門分散采購，現改為集中統一采購。由藥劑科負責，并制定采購藥品、醫療器械等醫療用品的采購制度，從而確保醫院所用藥品、醫療器械符合國家相關的法律法規，確保藥品、醫療器械的質量。并讓來院就診的病人用藥放心、看病安心，為6月份的經營管理打下了良好的基礎。
4、進一步加強醫療安全和服務質量
始終堅持把醫療質量督查作為醫院工作的重點，確保醫療服務安全，切實執行醫療安全各項管理制度，促使醫護人員樹立正確的質量道德觀念，高度重視醫療缺陷管理。
醫院為使來院病人能得到更好更安全的'醫療服務，特增加了中醫牽引床1臺，耳鼻喉科增設等離子手術設備1臺、纖維耳鼻喉內窺鏡2套、綜合治療床1套；美容科增設多功能冷飲機一臺，讓顧客在炎炎夏日里也能感受到蘭陵醫院真誠貼心的服務。醫院增設的這些設施不僅加強了醫療質量安全，更使我院醫療服務質量上了一個臺階。
5、加強班子成員自身素質培養、不斷提高醫院管理水平醫院每周固定周一全院領導、各科室主任、院辦、財務、藥劑等部門參加院周會，提出醫院存在的不足并解決，以及提出醫院
今后的發展的思路。
每周二財務科、收費處會議，集中解決財務、收費上的問題及校驗。 每周三護理部會議，針對在職護士的專業培訓以及書面考核。
每周四美容科會議，在會議中進行流程的建立與溝通，發現不足并改正、加強。
每周五院務會會議，由院務會成員提出醫院發展思路以及相關事項的決定以及不定期召開各科經營營銷分析會等；
通過這些會議，使得各科室之間的溝通、銜接更加密切；使得醫院人員的專業素質不斷提高；更讓醫院的管理水平上升了一個臺階
6、重新制定醫院經營發展方向、集中精力打造品牌專科 圍繞醫院可持續發展目標，院務會多次研究分析如何加強醫院的建設發展，我們最終決定重點發展耳鼻喉科、胃腸科、美容科，并成立了博醫堂中醫研究院集中精力打造中醫特色醫院。通過在網絡、報紙以及借助張惠妹演唱會等宣傳平臺，加強廣告宣傳力度，使得6月全院總業績較5月增長26.31%，耳鼻喉科業績比5月翻了好幾倍。全院每天的門診量日平均達到22個，耳鼻喉科從每天1-2個病號到6月份最多的時候有26個，并且每天都在逐步增加。
7、走進社區、服務群眾、擴大影響
6月初，醫院聯系了天x堂社區，攜手開展了連續2天的公益義診活動，項目包括：量體重、血壓、血糖、中醫診療、測血型等項目。在2天義診的活動中，約近千人參加本次活動，場面十分火爆。好多小區居民更是大清早就到義診現場排隊等待，更有很多居民在義診結束后拿著現場的處方來院就診。醫院還為天x堂社區的居民免費提供家庭急救藥箱，讓這些居民每次使用藥品時都會想起蘭陵醫院熱情、專業的服務。此次活動大大的提高了蘭陵醫院在天x堂的知名度和美譽度，為以后醫院在其他社區做義診活動打下了良好的基礎。
二、下半年工作打算
（一）加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設，規范職業道德行為，著力提升醫療服務水平和質量，為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。
（二）加強業務技能學習，以醫學會為平臺，在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍，并保證培訓、交流、學習的經常化、制度化。
個人工作總結醫院 篇4
醫院環境保護工作總結
為保障人民群眾的身心健康，保護自然和生態環境，我院高度重視環保工作，堅持全面協調的可持續發展觀，認真抓管理，層層抓落實，使醫院環保工作逐步走向規范化道路，現將我院環境保護的具體工作總結如下：
一、機構健全，領導重視
1、為了確保環保工作卓有成效，我院專門成立了以院長為組長，相關職能科室負責人為成員的醫院環保工作領導小組，指定醫院后勤具體實施，多次召開會議，學習上級文件精神，討論制定具體的實施方案，明確責任，層層落實到人，確保此項工作無遺漏。
2、為了貫徹黨的“可持續發展”的戰略方針，團結《全國環境宣傳教育行動綱要》，落實縣委、縣人民政府對本轄區環境質量管理職責，建立黨委領導、政府負責，環保統一監管，各部門齊抓共管，群眾廣泛參與的環境保護工作機制，院領導給予了高度重視，利用多種方式宣傳環保知識，安排專人進行污水處理的工作和醫療廢物的收集、消毒、拉運和處理工作，從2003年開始，從沒有間斷過。對科室所產生的醫療廢物進行毀形、消毒，定時回收，及時組織拉運，有效杜絕了二次污染的不良現象。
3、為有效杜絕垃圾的長期存放，負責毀形、消毒、集中回收，環衛有限責任公司負責拉運處理。四年來，各方依照協議要求，各自認真履行職責，較好的對醫療垃圾進行了有效的回收、消毒和處理。
二、加強宣傳，強化教育，營造氛圍
1、針對醫院環保工作，醫院采取多種形式開展宣傳教育活動，首先組織醫務人員及相關科室工作人員認真學習《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》和《醫院醫療廢物管理制度》，使每一位工作人員都能清楚地認識到，做好醫療廢物管理工作的必要性和重要性，是保證人類身體健康、預防疾病傳播的重要途徑。
2、建立健全醫療廢物管理制度。安排專人負責回收和管理醫療廢物，能認真詳細地填寫回收和交接記錄，對回收的垃圾定點存放，定期進行拉運。
3、對使用的一次性輸液器、針管、針頭、吊瓶及一次性醫療材料等廢物實行科室毀形、消毒，包裝由回收負責人員每天回收存入垃圾存放庫房，定期集中處理。我院回收拉運醫療廢物有詳細登記資料，并由雙方簽字為準。
4、醫療廢物暫存庫房能保證定期消毒，工作人員嚴格按要求做好個人防護。
5、為防止汗水不消毒處理排放下水道，我院于2000年9月投資20多萬元改造了下水管道，修建了污水消毒池。
雖然我們在環境保護工作方面采取了一些行之有效的措施，建立健全了各項規章制度，由于各種條件的限制，有個別的醫護人員還對廢物的消毒、毀形、分裝等環節重視程度不夠，對一次性用品的包裝材料毀形有混入生活垃圾中的現象。對此我們將加強環保意識的宣傳和教育，按照環境保護工作的具體要求，在現有的條件下我們將認真落實各項管理制度及規定，把醫療廢物的處理工作抓緊抓好，防止二次污染事件的發生。篇二：2011年環保工作總結(醫院) *******醫院
環 保 工 作 總 結 2011年，在院領導的正確領導下，院總務科認真組織落實年初的工作計劃，在環保工作中加大投入，重點管理，加強宣傳，努力創建綠色環保的醫療環境，全年工作內容有：
一、領導重視，健全機構
為加強全院的后勤管理，在院長的直接領導下，本年院組建了總務科?？倓展ぷ饔稍洪L直接領導，并成立了由院長任組長責任小組，明確了總務工作范疇及職責，重點要求加強環保綠化工作，以病人為中心，建立綠色、安全、溫馨的就醫環境，用先進的質量管理和環境管理標準來規范衡量醫院的各項指標，使醫院環境條件大幅提高。
二、修繕硬件設施，加強人文管理，改善就醫環境。 為了給病人營造綠色、安全、溫馨的就醫環境，我院今年采取了多種措施把工作落到實處：
（1）開展全面的環境監察，查找存在問題，總結歸納，做出維修改善計劃。本年度開展全面維修工作歷時3周，維修處理破損及存在潛在危險的項目17項，包括加固衛生間隔斷、維修下水管道、墻面處理、扶手加固、清理綠色通道、鋪設防滑設備等。在維修過程中均使用為綠色環保材料，確保環境的環保安全性。 （2）年內總務科建立了環境保護宣傳教育制度，每年 通過聽講座、看專項宣傳片等活動開展一次全員培訓工作，并配備與環保相關的書籍、報刊及聲像資料。院負責人和有關人員，積極參加環保和衛生管理部門的專業培訓，熟悉環保法律。
（3）在醫院現有綠化基礎上進一步提高綠化質量，增加綠化和環保宣傳力度，制定一系列綠化改進計劃，并已經逐步落實。
（4）年內響應“創衛”活動號召，全面展開禁煙活動，繼續創建“無煙醫院”，在各處設立明顯的禁煙標識，設立吸煙處，成立禁煙督查小組，每日進行巡視，并做好巡視及勸阻記錄，全年勸阻吸煙316人次。
（5）根據《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的有關規定，在院感染科的指導下，完善我院相關制度，調整運送流程，對從業人員進行培訓，做到專人負責、分類收集、集中定點存放，與醫療廢物處理公司做好交接記錄。 （6）因多種原因本院的污水處理系統仍處于試運行階段，但本年度，總務科仍然進一步完善了污水處理相關制度，針對實際情況調整工作流程，落實工作任務，由專人負責進行投藥，加強監督管理，每日記錄。
（7）配合創衛活動，大力開展“愛國衛生”活動，針對“滅四害”開展一系列活動。初春及入冬時進行全面衛生
清潔活動，定時補充鼠藥，定期安防除蟑、除蟻藥物，重新定制、安防紗窗防蚊蠅。開展“愛國衛生”教育，進行專項培訓，有記錄，有考核。
三、存在的不足及改進措施
（1）污水處理系統存在一系列問題，再保證正常運行的同時，與上級及時溝通，在2012年中力爭達標。
（2）因我院房屋老、舊的問題，醫用垃圾通道設置不夠合理，在2012年中，通過改建設置合理的運輸通道，以確?；颊呒肮ぷ魅藛T的治療工作環境安全。
（3）本院的綠化用地有限，綠化工作受限，新年里將通過花盆、盆栽等方式增加綠化美化。 ******醫院
2012年1月10日篇三：醫院環境衛生工作總結
劍河縣紅十字醫院2013年環境衛生工作總結 今年來，我院緊緊圍繞“抓整治、強管理、重實效、促發展”的工作思路。扎實深入開展醫院環境衛生管理，堅持標本兼治，長效管理，徹底治理醫院環境衛生的臟、亂、差，有力地促進了環境衛生工作向縱深發展，加強了醫院發展進程。全院環境衛生工作取得了明顯成效，現將主要工作總結如下：
一、加強領導，健全組織
院領導班子高度重視衛生整治工作，把環境衛生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務的實事辦理，切實加強對醫院環境衛生整治工作的領導。一是調整和充實了環境衛生領導小組，主要領導親自抓。二是成立了由院長兼任的環境衛生管理辦公室，配備了2名工作扎實、任勞任怨、責任心強的同志為專職人員，負責抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長，各科護士長、主任為成員的環境衛生整治工作領導小組，負責全院范圍內的環境衛生綜合整治工作，同時成立了衛生整治督查組，定期不定期進行檢查，發現問題督促整改。形成了層層有領導主管，干部主抓醫院環境衛生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環境衛生人人管的濃厚氛圍 2013工作總結范文工作總結格式周工作總結范文月工作總結范文季度工作總結.我院提出“醫院是我家，衛生靠大
家”的口號。通過利用廣播召開大會，辦專欄，書寫標語發放宣傳資料等形式，進行了深入而廣泛的宣傳動員工作，進一步增加了員工及患者文明衛生意識，統一了思想。形成了人人參與，個個動手，大家出力做貢獻的新局面。用環境衛生集中整治工作，加大力度對醫院環境衛生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時建立保持衛生的長效機制，提高文明言行，衛生習慣的形成率，掀起“講文明樹新風“的濃厚氛圍，促進了文明之風和衛生觀念的形成。
三、建立健全各項規章制度，增強衛生工作可操作的持續性
我院在醫院環境衛生整治的過程中，制定《衛生檢查評比制度》規章制度，增強了行政約束力和具有很強的可操作性，使全體員工及患者養成講衛生、遵守衛生公約的良好現象。一是衛生考核經常化。把全院環境衛生區塊分片包干，把責任落實到科室到個人，簽定目標責任書，對號入座，不留死角，并實行百分考核。二是衛生檢查經?；?。認真組織好集中衛生大掃除，督查組人員定時進行檢查，并當場打分，對衛生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底，留有死角的給予通報批評。使環境衛生工作進入了規范化，制度化軌道。
四、整治環境，強化基礎設施建設，確保衛生工作內外達標
五、清除“四害”，一步加強環境衛生工作 在醫院愛衛生會的統一布置下，根據有關文件要求，認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動，清理衛生死角，我院有計劃，有要求、有部署，有專人負責，認真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中，堅持做到統一時間，統一標準，統一藥物，統一行動，同時認真做好檢查，及時掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規定要求之內。
六、幾點體會
環境衛生工作是一項長期性、經常性、持久性的系統工作。我們一是堅持“兩手抓、兩手硬”的工作方針，重視抓好建設花園式醫院，計劃落實，措施到位；二是思想認識到位，創優爭先的意識強烈，做到層層有人抓、事事有人管；三是舍得投入，在人、財、物上大力支持；四是把愛衛工作與醫院全面發展相結合。 我院的環境衛生工作雖取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在今后工作中，按照上級領導的統一 部署，理清思路，統一認識，堅定信心，繼續發展知難而進，拼搏進取的精神和干勁，為爭創市級衛生先進醫院而努力
劍河縣紅十字醫院 2013年6月30日篇四：承德市xx醫院醫療衛生環境整治行動總結
承德市xx醫院
醫療衛生環境整治行動總結
為進一步提升本院醫療衛生服務水平，營造優良的醫療衛生服務環境，促進醫院更好發展，我院制訂了《承德市xx醫院醫療衛生環境整治行動實施方案》，并成立了六院醫療衛生環境整領導小組，明確了責任分工，對我院醫療衛生環境整治行動情況進行了督導和檢查，現將結果總結如下：
一、開展工作情況總結 (一)改善本院環境容貌
1、整治環境衛生。通過集中開展環境衛生治理活動，各科室都建立健全了環境衛生管理制度，明確了衛生崗位責任，基本做到室內窗明幾凈、地面干凈整潔、物品擺放整齊。走廊大廳通暢明亮、秩序良好，地面無雜物、無堆積物。桌椅、櫥柜擺放整齊，桌面干凈、整潔，資料有序排放，操作臺隨時整理，污漬及時清除。非吸煙區無吸煙現象。
2、規范標識標牌。各科室能按照要求懸掛單位標識牌，標牌樣式統一，懸掛規范，警示牌，擺放位置明顯，且保持潔凈完整。醫療衛生服務公開欄設在相應科室的醒目位置，字跡書寫統一規范，并有專人負責定期更換，保證公開效果。門窗、墻壁干凈整潔，無張貼廣告等。
3、美化、綠化、亮化庭院。各部門在室內、走廊、大廳等墻壁上懸掛了有關衛生文化、防病知識等內容的裝飾牌匾和宣傳畫報，為患者創造了一個溫馨的就醫環境。由于我院正興建綜合住院樓，目前尚未投入使用，有部分區域因按 1 規劃等待建設，造成局部環境衛生不夠好，綠化建設工作暫時受限，待新樓落成后，統一規劃。
(二)完善便民服務設施
1、門診及輔助檢查部門設立服務等候區，安置休息座椅，懸掛宣傳廣告，向群眾播放衛生保健和疾病防治常識，為群眾提供人性化服務。
2、在門診大廳顯著位置設立導診咨詢臺，標識清晰，由院護理部安排專門護士做導診服務人員，崗前培訓，做到業務純熟、態度和藹，為就醫患者提供全方位的咨詢服務。
3、完善了殘疾人服務設施，設立了殘疾人通道和衛生間殘疾人專用廁位，禁止挪用、擠占殘疾人設施，為殘疾人就診就醫提供最大方便。
4、加強院內和門前車輛管理，有專人負責管理院內停車場，按照劃定停車位分類停放車輛，使車輛停放整齊，確保車輛進出有序和人員安全。 (三)提高優質服務水平
1、改善服務態度，實行人文關懷。暢通醫患溝通渠道，從細節入手，對患者和家屬所關心的診斷、治療、手術、用藥等問題要解釋說明，充分尊重、自覺維護患者的知情權、選擇權和隱私權等合法權益，堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推”等問題，真正做到尊重病人、關愛病人、撫慰病人。
2、通過對于醫療技術人員進行培訓，規范職工服務言行。教育和引導醫療衛生工作人員爭做職業操守的表率，做到儀容大方、儀表端莊、衣著整潔。工作時間不著便裝，態2 度和藹、精神飽滿、服務熱情、有問必答、戴牌上崗，診療過程做到細致周到、體貼入微。
(四)強化技術服務能力
1、通過開展“三基三嚴”崗位練兵，院內培訓授課等
形式，有效的加強了衛生技術人員培訓，健全業務學習培訓制度，營造“學知識、夯基礎、練技能、強本領”的良好氛圍，鼓勵衛生專業技術人員刻苦學習專業知識，認真鉆研專業技術，不斷提高專業技能。繼續開展“崗位大練兵、技術大比武”活動。加強高水平專業技術人員培養。今年，我院加大了醫療對外合作力度，積極主動與xx醫院及承德市xx醫院開展專家、名醫坐診合作，每周安排上級醫院內科、外科、婦產科及兒科等相關科室專家、名醫來我院出診，給xx區人民就醫提供了方便。目前，我院正著手聯系北京地區著名醫院專家，力爭建立合作關系，將來把北京地區專家請到我院出診，進一步為xx區廣發人民提供就醫需要。
2、規范技術服務行為。經檢查各科室能嚴格落實首診
負責、三級醫師查房、疑難病例討論等核心制度，嚴格執行國家有關醫療技術服務規范和標準，嚴格把住手術分級管理、新技術應用準入關口，確保臨床技術應用的有效性和安全性；各科室責任分工明確，搶救室急救設備齊全，運轉良好，急救藥品完備有效，急診科急救車輛及時到位，安全運行。
3、落實醫療衛生服務制度。今年，我院通過電視廣告 宣傳，聘請市x院專家定期坐診，提供預約掛號服務，推進 3 了預約診療服務制度，規范預約流程，公開診療信息；加強醫療質量管理與控制體系建設，提高了醫療質量控制工作水平。全院各科室、各部門嚴格按照新二甲醫院等級評審標準開展各項工作，為能順利通過新二甲評審標準而努力。
（五）加強衛生行業管理
1、院領導提倡衛生文化建設內涵，大力弘揚大醫精誠傳統醫學理念、現代醫學人文精神和革命人道主義時代精神，形成富有本單位特色的文化內涵，培養勤奮敬業、愛崗奉獻的優秀團隊精神。強化以人為本、以健康為目的、以病人為中心的衛生理念。
2、醫院實施醫德醫風教育管理和考評制度，健全醫務人員醫德醫風檔案，每月組織一次醫德教育，每年進行一次醫德醫風考評，并實行獎優罰劣。加強職業道德教育，引導衛生工作者樹立崇高的職業理想，為養成良好的職業作風，掌握精湛的職業技能，遵守嚴格的職業紀律，增強責任心和使命感打下基礎。按照醫療衛生行業廉潔規范和要求，各科室均無收受紅包、吃拿回扣、亂檢查、亂收費等違法違規行為。
3、通過強化衛生隊伍建設工作，各科室醫療人員均無出現“庸、懶、散”和“生、冷、硬”等問題，事業心和責任感得到增強。逐漸形成了勤儉節約、廉潔自律的良好風氣。
4、通過完善醫療衛生事故相關的應急預案，健全了應急處置措施，有效的確保了患者和群眾就醫安全。保衛科對防火、防盜等安全設施定期檢查，強化了安保隊伍建設，落4 實了安保職責，有效的維護了本院的安全穩定。
（六）營造和諧外部環境
醫院成立了患者回訪中心，設專門辦公室，專人負責，通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現場調查、電話回訪等形式，認真收集處理廣大群眾的意見建議。為營造和諧的醫患關系，建立了良好基礎
通過集中開展環境衛生整治行動，我院多數科室對存在的問題能及時發現，及時改正，并提出了具體整改意見。各科室的醫療衛生環境面貌有了極大改觀。
現階段，我院導診導醫、外院專家預約診療宣傳和規范管理等工作，較以前均得到了明顯改觀，效果良好。本院醫務人員儀容儀表較為整潔規范。醫療衛生服務質量控制與管理逐步規范，建立了質量監管控制體系和制度，定期進行檢查與評價。注重了人員培訓，建立培訓制度，定期組織培訓與考核。較好地落實了無假日診療制度、預防保健周接種制度和行政審批統一公開、限時辦結等制度。加強了醫德醫風教育，健全并落實了醫德醫風教育、考核、評價與獎罰制度，建立了醫療衛生安全管理制度。
二、存在的問題
1、宣傳力度不足。部分職工對醫療衛生環境建設年活動認識不到位，意識不強，有的根本不知道此項活動內容和要求。
2、我院正興建綜合住院樓，目前尚未投入使用，有部分區域因按規劃等待建設，造成局部環境衛生不夠好。
3、由于我院院前停車場不收取停車費，有不少非就診患者車輛在醫院停放，造成患者到醫院就診停車難。
5篇五：xxx醫院環境衛生工作總結 xxx醫院2013年環境衛生整治工作小結 今年來，我院緊緊圍繞“抓整治、強管理、重實效、促發展”的工作思路。扎實深入開展醫院環境衛生管理，堅持標本兼治，長效管理，徹底治理醫院環境衛生的臟、亂、差，有力地促進了醫院環境衛生工作向縱深發展，加強了醫院發展進程。全院環境衛生工作取得了明顯成效，現將主要工作總結如下：
一、加強領導，健全組織
院領導班子高度重視醫院環境衛生整治工作，把環境衛生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務的實事辦理，切實加強對醫院環境衛生整治工作的領導。一是調整和充實了環境衛生領導小組，主要領導親自抓。二是成立了由院長兼任的環境衛生管理辦公室，配備了2名工作扎實、任勞任怨、責任心強的同志為專職人員，負責抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長，各科護士長、主任為成員的環境衛生整治工作領導小組，負責全院范圍內的環境衛生綜合整治工作，同時成立了衛生整治督查組，定期不定期進行檢查，發現問題督促整改。形成了層層有領導主管，干部主抓醫院環境衛生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環境衛生人人管的濃厚氛圍 2013工作總結范文工作總結格式周工作總結范文月工作總結范文季度工作總結.我院提出“醫院是我家，衛生靠大家”的口號。通過利用廣播召開大會，辦專欄，書寫標語發放宣傳資料等形式，進行了深入而廣泛的宣傳動員工作，進一步增加了員工及患者文明
衛生意識，統一了思想。形成了人人參與，個個動手，大家出力做貢獻的新局面。用環境衛生集中整治工作，加大力度對醫院環境衛生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時建立保持衛生的長效機制，提高文明言行，衛生習慣的形成率，掀起“講文明樹新風“的濃厚氛圍，促進了文明之風和衛生觀念的形成。
三、建立健全各項規章制度，增強衛生工作可操作的持續性 我院在醫院環境衛生整治的過程中，制定《衛生檢查評比制度》規章制度，增強了行政約束力和具有很強的可操作性，使全體員工及患者養成講衛生、遵守衛生公約的良好現象。一是衛生考核經?；?。把全院環境衛生區塊分片包干，把責任落實到科室到個人，簽定目標責任書，對號入座，不留死角，并實行百分考核。二是衛生檢查經?；?。認真組織好集中衛生大掃除，督查組人員定時進行檢查，并當場打分，對衛生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底，留有死角的給予通報批評。使環境衛生工作進入了規范化，制度化軌道。
四、整治環境，強化基礎設施建設，確保衛生工作內外達標
五、清除“四害”，一步加強環境衛生工作 在醫院愛衛生會的統一布置下，根據有關文件要求，認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動，清理衛生死角，我院有計劃，有要求、有部署，有專人負責，認真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中，堅持做到統一時間，統一標準，統一藥物，統一行動，同時認真做
好檢查，及時掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規定要求之內。
六、幾點體會
環境衛生工作是一項長期性、經常性、持久性的系統工作。我們一是堅持“兩手抓、兩手硬”的工作方針，重視抓好建設花園式醫院，計劃落實，措施到位；二是思想認識到位，創優爭先的意識強烈，做到層層有人抓、事事有人管；三是舍得投入，在人、財、物上大力支持；四是把愛衛工作與醫院全面發展相結合。
個人工作總結醫院 篇5
人事科工作總結人事科個人總結
隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的工作已近尾聲，等待驗收。現將一年來的工作匯報如下： 1、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，作者聲明本文僅供文秘寫作網：wmxz.會員參閱不得傳播如果你是從其他盜版網站下載本文將視為侵權人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。 在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。 2、完善管理
按照年初制定的工作計劃，繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。
xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。 3、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，xx年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。 學習班結束以后，人教科根據國家新的人事檔案管理規范，統一了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現有基礎上，努力提高業務水平、提高政治修養，做到使每名職工滿意。
4、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，
參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔規范和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。
工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告；土建招標、裝修及道路邀標資料；工程概預算、審計報告、財務決算報告；監理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報等。
技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料；監測網絡技術資料；電氣設備資料等。 根據年初制訂的工作計劃，圍繞xx年度人事科工作目標、責任，半年來，在上級部門及我院領導的部署和領導下，大致完成了以下幾項工作：
年在編職工的年度考核和匯總。 年底各種信息報表的上報。
3.每月完成單位職工（包括編外職工）“四保一金”的申報。 月份完成在編職工的薪級工資調整。 －6月份辦理了6名到齡職工的退休手續。
6.完成了7名職工高級職稱申報材料的、裝訂、申報工作。 7.完成了6名編外人員的人事代理等相關手續。
－4月份，通過筆試、實踐技能考核、面試等程序，向社會公開招聘了10名編外合同制護理人員。
－6月份，通過各項程序招聘了在編人員5名，其中4名臨床，1名衛生管理，目前正在政審考察中。
－6月份，根據上級部門的部署和要求，開展了在編人員的崗位設置工作。單位成立了崗位設置領導小組，制訂了崗位設置實施方案，并按方案要求進行崗位設置，目前正在進行中。
月份，根據人社局、財政局的要求，完成了在編職工的津貼補貼清理工作。 下半年工作計劃: 1.進一步推進人事制度改革，深化崗位聘用管理，按照醫院崗位設置實施方案的要求，將每位職工聘任到相應的崗位層次。 2.認真完成好人事科各項日常工作，包括勞資、人員調配、人才引進、離退休人員管理、社會保險、檔案管理等。 3.做好績效工資實施前的相關準備工作。 4.完成領導交辦的其它臨時性任務。
內容僅供參考
個人工作總結醫院 篇6
按照國家五部委《關于公立醫院改革試點的指導意見》和《市委市人民政府關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》精神，在我們醫院進行全面改革。
一、認真學習，提高對醫院改革重要意義的認識
我們要認真學習國家五部委《關于公立醫院改革試點的指導意見》和《市委市人民政府關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》，充分認識和牢固掌握其精神實質與深刻內涵，提高對醫院改革重要意義的認識。我們這次醫院改革的目的是：深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，堅持公益性原則，實行管辦分開，醫藥分開，建立與全市經濟發展水平相協調、與城鄉居民醫療衛生需求相適應的公立醫院運行機制。要突出公立醫院公益性，把維護人民健康權益放在第一位，通過改革我們醫院管理機制、運行機制等，切實提高醫療服務質量和水平、提高醫務人員積極性、提高社會滿意度、降低醫療服務成本和費用，促進我們醫院可持續發展，努力實現“醫務人員受鼓舞、監管人員易掌握、人民群眾得實惠”的目標。
二、穩步推進，切實完成醫院改革任務
（一）改革醫院管理體制
這次我們醫院改革首先是改革醫院的管理體制，管理體制改革是實行管辦分開。由衛生、經發、財政和國資等部門研究確定我們醫院規劃和發展方向，監督我們醫院資產和運營，保證國有資產的保值增值，實現社會公益性目標。衛生局對我們醫院運營中的重大問題、重要人事任免、重大項目投資、大額資金使用等“三重一大”事項進行監管，全面推行全員聘用制、院長任期目標責任制、內部分配績效工資制，實行衛生局領導下的院長負責制。院長擁有醫院的經營管理和人事管理權限，根據有關規定提出醫院業務機構和專業技術崗位設置意見，報經衛生、人事部門同意，根據崗位設置聘用人員。在工資總額內，確定內部薪酬分配辦法，在核定的經費支出總額內決定非資產性的經費支出。院長按維護公益性的要求行使職權，確保醫院嚴格執行國家醫療管理法律、法規、規章、制度、規范和標準，承擔社會責任。
（二）改革醫院運行機制
1、完善醫院財務管理制度
我們醫院要全面推行醫院全成本核算，實行院務公開、財務公開，強化醫院風險經營意識。按照醫院財務有關規定，加強醫院財務監管，嚴格預算和收支管理。落實和完善財務內控制度、內部和外部審計制度。按規定提取折舊、公積金、公益金、經營風險補償金等。通過完善醫院財務管理制度，加強醫院財務管理，降本增效，提高醫院經濟效益。
2、深化醫院人事制度改革
一是實行崗位分類管理。我們醫院要打破人員身份界限，全部人員按崗位聘用，變身份管理為崗位管理，按需設崗，按崗聘人，人員執業資格與崗位需要相符，做到不隨意超編進人、用人，不得隨意串崗。所有聘用人員由我們醫院根據崗位設置及任職條件，提出意見，經衛生局審核后報人事局審查，辦理工資、社保、檔案等手續，工作按崗位職責考核，工資福利待遇按崗位兌現。
二是實行全員聘用制度。我們醫院院長聘任由衛生局按照干部管理權限提出初步意見，報縣醫改領導小組或市委同意后，由衛生局聘任；副院長由院長聘任。院長的聘期為四年，期滿后，通過重新競聘，可以連任。副院長的任期與院長同步。醫院的中層管理人員由院長擇優聘用，報衛生局按崗位設置條件審查備案。專業技術人員的聘用實行評聘分開，競爭上崗，擇優聘用。其他人員參照專業技術人員聘用辦法執行。新進人員在編制內由我們醫院提出意見，衛生局根據單位需要確定崗位和用人條件，按程序報批后，由人事局和衛生局采取考試與考核相結合的方式擇優聘用。新進人員必須具備相應的專業學歷或規定的資格條件。
三是建立解聘制度。我們醫院要建立適應醫院改革需要的解聘制度，制定適合管理人員、專業技術人員和工勤人員特點的考核標準、內容、方法和程序，對聘用人員進行全面考核，并把考核結果作為續聘、晉級、分配、獎勵和解聘的主要依據。所有管理、專業技術、工勤人員在聘期內由于不能完全履行崗位職責，貽誤工作、醫德不好，服務質量不高的，院長有權按照有關制度予以處理，或提出解聘意見按程序予以解聘。職工也可以按照聘用合同辭職。對不能完全履行合同，又暫不夠解聘條件的人員，我們醫院實行誡勉、轉崗、限期改正，逾期不改的予以解聘。
3、深化完善醫院分配制度
一是建立以崗位績效工資制度為核心的分配機制。我們醫院要根據本院具體情況制定合理的分配方案，醫務人員績效工資的發放要按照量化考核、按勞取酬、效率優先、兼顧公平的原則進行，向技術骨干、拔尖人才、學科帶頭人傾斜，向重點崗位和高風險崗位傾斜。堅決取消開單提成、按醫療服務金額提成和下達經濟任務指標等做法，建立以服務質量和數量為核心、以崗位責任與績效為基礎、以專業技術能力和醫德醫風等為主要評價標準的績效考核體系，拉開分配檔次，充分調動各級各類人員的積極性。醫務人員工資總額的60%作為崗位工資按照考勤結果發放，40%作為績效工資按工作實績和效益考核發放，同時將醫院財務收支相抵后盈余部分的30%納入績效工資范疇，確保醫務人員的待遇穩中有增。
二是實行優秀人才獎勵制度。對于市財政安排給我院的獎勵資金，我們醫院將按照“公開、公平、公正”的原則，制定切實可行的專項獎勵資金分配方案，報衛生局批準后，獎勵給為醫院發展做出突出貢獻的學科帶頭人和在技術創新、科研攻關、醫院管理等方面取得重大突破的優秀人才。
三、加強管理，助推醫院各項工作上臺階
1、提高醫療服務質量和水平。我們醫院要健全和落實醫院管理規章制度和人員崗位責任制，健全醫療質量管理組織，加強醫療質量安全評價控制，落實醫療質量安全責任制和責任追究制，完善醫療安全事件報告和告誡制度。推行疾病診療規范和藥物臨床應用指南，持續提高醫療質量，保障患者安全。要開展“優質護理服務示范工程”，探索實施科學的護理管理體制和運行機制，保障護理事業可持續發展。要優先配備和合理使用基本藥物，加強普通藥物的配備使用管理。推廣應用適宜技術，在加強規范和保障質量的基礎上實行同級醫療機構檢查結果互認，降低醫療服務成本。建立健全疾病診療規程，推動病種規范化診療。要改善醫院服務流程。堅持以病人為中心，推進醫院精細化管理，優化服務流程，提高服務效率。要堅持把深化改革與加強醫德醫風建設緊密結合起來，不斷優化服務流程，改善服務態度，維護醫療衛生行業的良好形象，提高人民群眾的滿意度。進一步完善醫療糾紛預防和處理機制，糾正醫療行業不正之風。
我們醫院要加強重點專科和人才隊伍建設，提高醫療技術水平，推廣適宜技術和基本藥物。要始終堅持以病人為中心，全面改善醫療服務，大力推廣方法多樣、渠道靈活的便民惠民措施，做到全心全意為病人服務，提高人民群眾對我們醫院的滿意度，進一步促進和諧醫院建設。
2、有效控制醫藥費用。我們醫院要繼續健全完善聯網收費、一日清單、收費項目公示和費用查詢等制度，按時向社會發布醫療服務價格信息，在病人的繳費票據和一日清單上明確體現國家的收費標準、醫院的減免比例、患者的受益金額，提高收費透明度。要嚴格控制醫藥成本，降低醫藥費用，加強對平均門診人次費用、平均住院費用、單病種費用的分析、檢測，嚴格“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規范，控制藥占比。要推進臨床路徑管理，實施平均住院天數管理，嚴格按照相關制度及診療常規收治住院病人，確保醫療質量，有效縮短平均住院日。要規范醫用耗材、試劑使用管理，建立醫用耗材、試劑使用常規，制定醫用耗材、試劑管理制度，進一步規范采購、保管、使用，確保醫療質量，對使用常規以外的醫用耗材、試劑必須征得病人簽字同意方可使用，倡導使用國產試劑、國產耗材。通過這些有效措施，使醫院醫藥總費用、均次費用穩步下降，降低人民群眾的醫療負擔，為建設人民幸福社會作出貢獻。
3、建立風險防范與控制機制。我們醫院要進一步健全醫患糾紛第三方調解機制，采用“以風險保險為載體的醫患關系第三方管理”模式，積極發展醫療責任保險，完善醫療糾紛調處機制，依法維護患者的合法權益。要建立患者投訴管理機制，及時有效處理患者投訴和醫療糾紛，構建和諧醫患關系。
四、積極應對，適應醫院改革發展的需要
按照國家五部委《關于公立醫院改革試點的指導意見》和《市委市人民政府關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》精神進行醫院改革，是不以人的意志為轉移的，是必須進行，而且要改革好。作為我們醫院和每個干部職工要充分認識改革的重要性與必要性，以堅定的信心、積極的姿態、扎實的工作投入到醫院改革進程中。
作為我們醫院除了做好醫院各項改革工作，完成改革任務外，要加強精神文明建設，開展“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動，做到“滿意在病房”、“滿意在窗口”、“滿意在崗位”，“以優質的醫療使病人放心、以一流的服務使病人稱心、以優美的環境使病人舒心”，以溫馨、便捷、優質、高效的服務贏得社會和病人的信任，以營造良好的醫療服務環境支撐我們醫院改革，并取得改革的扎實成效。
作為我們醫院每一名干部職工，除了積極支持醫院改革、投身醫院改革外，最關鍵的還是要立足本職，認真努力工作，充分履行職責，完成崗位任務，以提高自己的綜合素質和服務態度，積極應對醫院改革，適應醫院改革發展的需要，爭做時代的弄潮兒。在這里要著重提高三種素質：
一是提高政治素質。我們醫院每個干部職工要認真學習科學發展觀等黨的理論，認真學習黨的十八大和十八屆四中全會精神，提高自己的政治素質，堅定理想信念，在政治上、思想上、工作上與醫院保持高度一致。要樹立高尚的思想情操和健康的生活情趣，以抵御社會上各種不正之風與富敗思想的侵蝕；要不斷強化自身修養，模范遵守社會公德、職業道德、傳統美德，確保紀律嚴明，作風優良，爭做人民滿意醫生。
二是提高文明素質。我們醫院每個干部職工要積極參加職業道德和社會主義榮辱觀教育，提升文明素質。要積極參與醫院誠信教育、職業道德實踐等各類主題活動，形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。要倡導文明言行、普及文明禮儀知識，提升公德意識和自我文明素質。要大力弘揚白求恩精神，樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，象白求恩那樣毫不利己，專門利人，全心全意為人民群眾服務，提高人民群眾的滿意度。
三是提高業務素質。我們醫院每個干部職工要加強學習，認真學習當今最新醫療業務知識，爭做學習型醫生。要積極參加崗位培訓，提升自身醫療業務技能，在醫院中掀起比學習、比技能、比服務、比效益的熱潮。要創新醫療業務工作，認真學習和引入醫療新技術新業務，推廣醫療實用技術。要通過學習，提高業務素質，做好新形勢下的醫療工作，為人民群眾提供高質量的醫療技術水平，打響我院醫療技術水平過硬的品牌，為醫院創造良好經濟效益。
我們醫院每個干部職工提升了自身綜合素質，做到優質服務，就能適應醫院改革的需要，站在醫院改革的前沿，既完成醫院的改革任務，又實現自身理想與目標。
五、加強領導，狠抓落實，確保醫院改革任務全面完成
1、高度重視，加強領導
我們醫院要高度重視、統一思想，按照上級的統一部署和工作精神，切實加強對醫院改革任務的組織領導，要制定醫院改革方案和工作計劃，明確改革目標，按計劃扎實推進，全面完成醫院改革任務。要建立健全領導責任制，努力形成條塊結合、分工負責、上下聯動、各方參與的工作格局，指導、統籌、協調好醫院改革工作。
2、統籌安排，強化監督
我們醫院要把醫院改革與本院的中心工作結合起來，做到合理規劃，統籌安排，確保醫院改革規范、有序進行。要強化監督檢查機制，建立監督檢查制度，確保醫院改革如期開展，如期完成，保證醫院改革的質量，通過改革有效促進醫院各項工作的發展，再上新臺階。
3、廣泛發動，營造氛圍
我們醫院有關部門要調動各類宣傳資源，全面加大醫院改革的宣傳力度，營造改革聲勢，形成濃厚氛圍，助推醫院改革深入發展。要廣泛動員，提高全體干部職工的參與意識，增強搞好醫院改革的緊迫感、責任感，團結一致，齊心協力，扎實開展醫院改革，力爭取得醫院改革的全面勝利。
個人工作總結醫院 篇7
尊敬的領導：
您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。
我是懷著非常簡單的心情寫這封辭職報告的。自我進入醫院之后，由于您對我的關懷、指導和信任，使我在檢驗行業獲得了許多機遇和挑戰。經過這段時間在醫院的工作，我在檢驗領域學到了許多學問，積累了肯定的閱歷，對此我深表感謝。
由于我自身力量的不足，近期的.工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思索，覺得醫院目前的工作支配和我自己之前做的職業規劃并不完全全都，而自己對一個新的領域也缺乏學習的愛好。
為了不由于我個人力量的緣由而影響醫院的運作，經過深思熟慮之后我打算辭去目前在醫院的檢驗工作。我知道這個過程會給您帶來肯定程度上的不便，對此我深表愧疚。
特別感謝您在這段時間里對我的教育和照看。在醫院的這段經受于我而言特別寶貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是醫院的一員而感到榮幸。我確信在醫院的這段工作經受將是我整個職業生涯進展中相當重要的一部分。
祝醫院領導和全部同事身體健康、工作順當！
再次對我的離職給醫院帶來的不便表示愧疚，同時我也盼望醫院能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準。最終，祝我們xx縣xx醫院一切順當，萬事如意。
此致
敬禮！
辭職申請人：xxx
20xx年x月xx日
個人工作總結醫院 篇8
”9月19日上午，在湖醫附一核酸標本采集中心，醫護人員熟練而快速地為來醫院進行“愿采盡采”免費核酸采樣的群眾溫柔的引導著，這樣的畫面在湖醫附一醫院核酸標本采集中心隨時可見。
作為患者及群眾進院的門臉服務窗口，醫院核酸標本采集中心按照省衛健委統一部署，以推進卓越服務為契機，緊盯患者及群眾的急難愁盼，聚力融合推出服務新舉措、新流程、新機制，今年9月患者體驗服務中心調查數據顯示，在12項體驗服務調查中，有8項滿意度達到100%，剩余4項滿意率也均達到95%以上，為進一步提高醫療服務質量，推動醫院高質量發展做出了積極貢獻，給患者和群眾留下了醫院“第一美好印象”。
一、服務流程突出“提檔升級”。為減少采樣人員排隊等候時間，在符合院感預防的前提下，將登記和采樣兩個窗口合并成一個多功能服務窗口，確保實現登記采樣同時進行，有效減少了重復排隊的繁瑣，極大減少了采樣人員排隊等候時間。
二、服務方式凸顯“提標擴面”。堅持主動作為、提前謀劃，全力打好核酸采樣工作主動仗。在接到懷化主城區全員免費核酸檢測通知后，將采樣臺提前謀劃搬至室外空闊場地，減少人員聚集和交叉感染的風險。根據采樣人員數量及時增減采樣人員，確保采樣人員等候時間不超過30分鐘。同時，在采樣高峰期間，為老弱病殘幼等人員設置了專用采樣臺，有效緩解特殊人群排隊采樣需求，得到了廣大群眾的一致“點贊”。
三、服務理念詮釋“提速進位”。為切實提高窗口服務意識，核酸標本采集中心組織醫護人員多次開展內部相互采樣教學活動，通過親身感受、親身經歷、親身示范，進一步筑牢服務理念，不斷強化文明用語規范，持續增強工作人員熱情，堅決杜絕服務中的“不知道”“不會”“不可以”現象，用真誠、熱情、耐心的工作態度，及時為群眾提供優質的采樣服務和解決問題。
四、服務能力實現“提質增效”。為切實優化核酸采樣操作步驟，極大提升服務效能，完善身份核查到標本轉運閉環管理機制，核酸標本采集中心制定了一系列集束化管理策略。同時，大力開展服務能力培訓，定期對進行核酸采樣的醫護人員實行業務考核，確保人人考核過關、技能過關、服務過關，奮力構建服務同質化格局。此外，深入開展自查自糾工作，每周定期調取內部監控音像資料，針對反饋問題和患者需求，逐項進行整改完善，以卓越服務的效能獲得了群眾的高度評價和肯定。
個人工作總結醫院 篇9
一、主要工作量及經濟運行情況
醫院 ；入院病人與出院病人診斷符合率 ，床位使用率 ，患者平均住院日 天； 實現業務收入 億元。
二、20xx年重點工作總結
重點圍繞“七個中心”開展全年工作：
（一）以硬件發展為中心，重點工程全面推進
醫院重點工程建設得到全面推進。醫院 綜合樓工程已完成總工程量的排水外網維修改造工程均已完工。
血液透析機等十萬元以上大型設備 件；設備總價值約 萬元。待外科樓投入使用后將完成所有設備的安裝，為患者提供更高精的儀器服務。
（二）以診療技術為中心，醫療質量全面提高
1、以質量考評督促制度落實，“多對一”提高醫師業務技能
醫院十七項核心制度逐步落地見效。一是在落實三級醫師查房制度方面重點監管交接班查房、夜間巡房、危重患者查房、術后查房及疑難、死亡病例討論開展更加規范，參加人員范圍更廣，涉及高、中、低年資醫師，梯隊建設和臨床經驗積累突顯成效；三是落實會診制度上重點監管科間會診，會診質量明顯提升；四是交接班制度落實情況進一步好轉，交接內容細化，交接程序和交接記錄明顯規范。
20xx年醫院以檢查考評為抓手，下大力氣改善醫療質量。完善了醫療質量評價和控制體系，建立健全醫療質量管理各級組織，明確職責并加以落實。堅持醫療質量定期檢查考評，并進行全院各臨床科室主治醫師查房以及電子病歷集體點評，組織全院臨床科室的專家及外聘專家進行現場打分及點評，進一步規范了教學查房，夯實教學基本功，切實提高醫師的診斷水平與業務技能，醫療技術的提高，大大減少了醫療糾紛與事故的發生，保證了醫療安全。
2、立足學科，研究創新，患者享受新技術應用成果 積極鼓勵和組織開展各級各類科研項目，20xx年職代會通過了《科研管理實施及獎勵辦法》，醫院科研和科技推廣項目的開展更加規劃。20xx年，承擔與 合作的課題《維生素AE水平與兒童呼吸道感染》正進行中，發表國家級論文 篇，創新開展院級新技術 項，獲省衛生廳新技術推廣應用獎三等獎 項，衛生廳課題結題 項，其中機械血栓切除治療下肢動脈硬化閉塞癥和下腔靜脈濾器臵入+溶栓導管溶栓術治療下肢深靜脈血栓形成兩項新技術的開展成功填補了醫院這方面的技術空白，走在了 醫院前列，為患者診療帶去了福音。
3、抓牢人才資源，高素質高水平人才比例加大
通過公開招聘，今年引進臨床醫學、檢驗、影像、藥學等專業高校畢業生 人，引進婦產專業實用型人才 人，計劃再引進實用型專業技術人員 人，為醫院醫療服務隊伍注入新資源。全年共組織業務學習 次，派送各學科進修學習計 人次，短期國內、省內業務學習及管理知識培訓 人次；對新考取醫師資格的 名醫生進行執業醫師培訓，做好年輕醫師的`崗前教育工作；向外派送 名醫師參加為期三年的住院醫師規范化培訓，促進其專業理論水平和臨床能力扎實提高。通過加大人才引進與培養力度，醫院高素質高水平人才比例不斷加大。
4、規范藥品使用，臨床不合理用藥現象減少
通過宣教、考核等手段促進醫務人員的診療行為和用藥行為進一步規范；規范高值耗材的申請審批程序，控制過度使用造成患者經濟壓力；基本藥物使用范圍也在逐步擴大，減輕了患者醫藥費用負擔，目前在用基本藥物種類 余種，基本藥物銷售額占總藥物銷售額的 %（國家標準三級醫院不低于；醫院現有臨床藥師 人，積極干預臨床不合理用藥行為，抗菌藥物臨床應用專項治理活動四年來得到深入開展，20xx年住院患者抗菌藥物使用率控制在 %，遠低于60%的標準。醫院抗菌藥物管理受到省衛計委領導的肯定。
落實核心制度、改善醫療與服務質量、以及發揮醫療安全預警機制作用，醫療投訴與去年同期相比有明顯下降。為認真做好患者投訴接待與受理工作，進一步暢通溝通渠道，醫院特聘請一名退休的正高級職稱專家專職負責醫療糾紛調解工作，同時積極發揮醫療糾紛第三方調解機制作用，認真處理好糾紛調解工作，此項工作受到總局二級以上公立醫院巡查組的認可。
6、開展應急演練，提高公共應急處臵能力
醫院公共應急方案不斷完善，全年開展火災、院外急救等公共衛生應急演練 次，應急能力不斷提高，對應急突發事件緊急救援工作完全有能力實施，并能較好地給予救治，對于中毒等事件的應急救治以及大型車禍現場突發事件的救治均能順利完成。
（二）以患者體驗為中心，服務質量全面提高
出院、院外咨詢等患者感受最深切的方面入手抓服務，落實入院宣教、健康指導、圍術期指導、飲食指導、出院指導措施到位。倡導使用人性化尊稱和文明禮貌用語，進一步加強了護患溝通，融洽了護患關系；進一步推進責任制整體護理模式。重點發揮好責任護士作用，為患者提供連續、全程、全面的護理服務。開展好體現專科特點的優質護理服務，體現人文關懷。
2、優化門診服務，讓患者觸摸到“溫度”
醫院進一步對醫師門診診療行為進行規范與監督，成效顯著。每日出診醫師和衛生保健、健康咨詢等服務。
個人工作總結醫院 篇10
2019年個人工作總結
2019年在不自不覺中已離我們遠去，回首過去的一年，工作忙忙碌碌，有太多太多的回憶：有付出有收獲、有努力有感動、有委屈有溫暖。。。。。。
過去的一年，本人在院領導的正確領導下，嚴格執行醫院的各項規章制度，遵紀守法，牢固樹立宗旨意識和服務意識，思想端正，盡心守責，積極貫徹執行醫院精神、理念，作為門診部主任，認真做好醫院門診管理工作，按時組織科室進行業務學習，提高自身業務素質。2019年上半年是我們醫院進行二級甲等中醫院復審，復審中對門診導醫人員和窗口科室人員進行禮儀培訓，學習分診導醫專業知識，提高主動服務意識，在門診檢查中獲得了高度好評。2019年下半年醫院引進北京成功使者目標支持系統進行全員培訓，作為科主任，有幸參加了3期培訓，經過培訓學習，自己的定位和責任更加明確，從保姆式領導向教練型領導進行轉變，科室人員工作積極逐步提高，每班次均能提前10-15分鐘到崗，主動服務意識增強，拾金不昧事件發生5次、也多次收到院領導的肯定和患者的表揚。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，2020年已經來臨，新起點、新征程，本人會更加努力，規劃好科室和個人的工作目標，做好科室計劃，爭取年底圓滿完成，給個人和醫院一份滿意的答卷！
個人工作總結醫院 篇11
一是建章立制，嚴格管理。為使創建工作有章可循、有制可依，醫院根據各科室業務的特點，圍繞轉變觀念、提高服務質量、規范診療行為、控制醫藥費用等重點問題，進一步建立健全了規章制度和考核標準。如：《醫療、醫技質量管理標準及考核細則》、《護理質量管理標準及考核細則》、《醫院文化建設考核細則及獎懲標準》、《勞動紀律考核制度及處罰標準》等。并將以往的一些模糊規定、彈性政策改為硬性規定，加大了制度的制約力度，在對一些違規違紀行為的處罰上，除對當事人進行處罰外，對科室負責人及院分管領導實行連帶處罰，促使院科領導真抓實管，不徇情遷就，保證規章制度在執行中不打折扣。
二是實行服務承諾制。醫院始終把公開服務承諾工作作為糾風專項治理的一項重要內容來抓。在承諾內容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務，收費公示等。并將這些公示內容制成標牌、刊板懸掛醒目處，主動向社會公示，以此來指導和規范工作人員的思想和服務行為。三是建立了外部監督機制。從社會上聘請了20余名行風監督員，隨時聽取他們對醫務人員醫德醫風情況及醫院各項工作的建議和意見。另外，醫院還設立了舉報電話、舉報箱，拓寬監督渠道，動員社會各界參與醫院醫德醫風建設，形成齊抓共管的良好局面。
