石油企業述職報告

2024-06-20 石油企業述職報告 石油述職報告

石油企業述職報告。

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石油企業述職報告 篇1

石油公司任片區經理年終述職報告范文

男,年月出生,學歷,目前擔任石油公司任片區經理一職,具體負責石油公司片區的石油運營安全、油站財務資金、油站商品的管理等工作。學習、工作等方面情況進行述職,請領導給予評議。

一、工作基本情況

2014年,本人擔任片區經理一職,主要工作職責是根據公司的相關要求對所屬的10座加油站進行檢查,幫助解決工作中的困難,提升油站的整體形象完善基礎臺帳和資料,確保油站資金和人身安全。每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等具體工作。

二、工作完成情況

(一)、經濟責任指標完成情況

2014年,在公司的正確領導下,在片區全體職工的共同努力下,我們全面完成各項生產經營指標,完成銷售收入萬元,同比增漲萬元,增長幅度為3%。實現利潤萬元,同比增漲萬元,增長幅度為%。實現投資資本回報率%,。

(二)、加強學習,努力提高自我內涵

大飛躍的時期,石油公司大局意識,服從全局,認真貫徹落實公司經營班子的各種決策,認真落實完成各項工作任務。

(三)、工作作風及廉潔建設情況

在日常工作中,我注意嚴格要求自己,一是要務實,說實話、辦實事,工作雷厲風行。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當好助手,及時匯報,不獨斷專行。對基層反映上來的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示公司解決的問題,積極爭取。此外,在實踐工作中,十分注重自我的廉潔建設,積極參加廉潔建設學習,落實在實際行動上,在各項經濟活動中嚴格執行公司的各項廉潔要求,在實際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不要、不受賄,在重大經營活動事件等方面,都嚴格執行有關規定,不搞越軌行為,一切活動均是陽光工程。

(三)、以人為本、團結同事

營造和諧的團隊是我們石油公司片區愛護同事、幫助同事、想同事之所想,急同事之所急,工作嚴格要求,生活中耐心幫助,努力和同事們共成長、共進步。

(四)、完善管理制度、高效工作

《片區安全管理辦法》、明確工作職責、規范業務流程、實行嚴肅考核,使公司的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實,全面推進各項管理工作向前有序邁進,使得各項工作有章可循,努力促進各項工作的科學、高效、合理運營。

(五)、加強安全生產管理、杜絕安全隱患

安全是一切工作圓滿完成的保障,本年度,我們加大了安全管理力度,做到思想重視、制度保障,以“安全生產無小事”為工作理念,切實加強對安全生產工作的組織領導,認真貫徹執行公司關于安全生產的各項要求,進一步完善各類應急預案,努力營造全員講安全、事事重安全的工作氛圍。在具體實踐中,每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等,做好安全檢查臺帳,對于檢查過程中,發現的問題責任到人、整改到位。

三、存在的問題和不足

一年來,雖然在各個方面取得了一定的成績,但是,通過自查自己仍然存在一定的缺點和不足,主要是:

1、學習堅持的不是太好,有時由于工作一忙就受到沖擊,學習時間較少,需要全面提高。

2、工作一緊張,有時有急躁情緒,對相關人員批評過重,使部分人員難以接受,需要改進。

做出成績,達到公司先進水平。

在凝聚力和執行力;為全面完成2012年的目標責任繼續努力!

石油企業述職報告 篇2

我所負責的區域是XX地區和XX地區的加油站經營、管理及日常的安全管理工作,一年來,在公司領導的親切關懷和大力幫助下,緊緊圍繞年度工作思路和業績目標,嚴格要求自己,認真履行職責,積極抓緊油站站基礎建設,大力開發業務,比較圓滿的完成了20XX的各項工作,現將一年來的工作述職如下,請予以評議:

下面我把我個人生產科研情況向大家做一個簡單匯報。

 1、 主持了機械卡堵水工藝的研究與推廣

主持了可取式封層堵漏綜合配套技術研究與推廣并獲得局科技進步二等獎,研究內容主要包括:

①大斜度井及水平井機械封堵工藝

②液壓系列配套機械封堵工藝

③不動管柱換層機械封堵工藝

④套管高效機械卡漏工藝,在卡堵水工藝技術上取得重大突破和創新,達到國內先進水平,解決了高含水期各類機械封堵工藝難題,年平均施工65口井,年平均增油1.7萬噸,年平均凈創效益近三千萬元。其中提高油井液壓封堵一次成功率獲得局成果一等獎。

 2、主要參加了桿管偏磨機理與井筒綜合治理研究

通過對桿管偏磨機理的探討分析及幾年的工作,總結出治理桿管偏磨的宏觀思路,“優化設計,減慢沖次,加重為主,扶正為輔,結合錨定,減少腐蝕。”桿、管偏磨機理及配套治理技術的研究與應用獲得局科技進步三等獎,桿管缺陷無損檢測技術獲得局科技進步一等獎;在商一、商二區開展井筒綜合治理研究,通過兩年的機采綜合配套治理,泵效增加了5.8個百分點,取得延長油井免修期120天的好效果。

 3、參加了提高系統效率研究

選定臨東油田為管理局示范區塊,通過對512口井的系統優化,以及采用二級減速器,電容補償柜等措施,使系統效率由原來的平均20.7%提高到31.3%,累計節電51萬度。

 4、參與特種泵的推廣工作

通過推廣抽稠泵、螺桿泵采油技術解決低黏度稠油的難題,共選螺桿泵井36口,提出了采用液壓油管錨錨定的合理化建議。通過推廣長柱塞防砂卡泵、等徑泵、刮砂過橋泵等防砂卡技術解決出砂井泵砂卡難題,累計推廣322口井。推廣試驗了活塞環式抽油泵及機械閥式泵,累計試驗23口井。主持桿式泵下井試驗與推廣工作,選商三區和大盧家館三五為示范區塊,累計推廣425口井,在**油田第一次推廣應用了直徑為32毫米的桿式泵。

 5、參與新型采油技術的推廣

無油管采油技術共推廣7口井,平均泵效提高了三十五個百分點,系統效率平均提高了六個百分點;微生物采油技術選取了盤2-33單元29口井作為**油田第一個微生物單井吞吐的區塊,實施后從油井生產及室內評價結果看,油井產量、維護周期、回壓、電流、負荷及原油性能均發生了良好的變化;水力割縫技術優選施工5口,效果良好,解決了部分其它措施無效的低滲及堵塞難題。

回顧一年的情況,在公司領導的支持和幫助下,自己在主管的工作上,取得了一些成績,也存在一些差距和不足:一是精細化管理工作做的還不夠,部分工作開展不平衡,抓得不夠深入;二是深入基層調研時間安排較少,事務性工作較多,存在工作安排不科學現象。今后,我將加強加油站的經營管理,穩定老客戶,開發新客戶,努力提高銷售額。以公司確定的目標要求為前進方向,與公司全體員工一道,團結奮戰,勤奮拼搏,爭取公司更大的發展。

以上報告,請予審核!

石油企業述職報告 篇3

本人保持與加管部門的聯系,本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領班的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發現,早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常,在公司加管部門的大力配合下,基本做到了加油站的設備完好。以上是我一年來工作的簡要述職,因自身素質有限,從事本職務時間短等原因,還存在諸多不足之處,比如:

一是精細化管理工作做得不夠好,各種帳薄填寫有待進一步完善。

二是員工隊伍不穩定,素質不平均,給服務工作帶來了一些負面影響,有待進一步提升。

三是員工的規范服務意識還有待提高。

四是設施、設備的維護和保養工作還做的不到位等等,我將在今后的工作中不斷加以改進、完善。

20xx年工作思路:我將普蘭店公司的領導下,與業務部門密的切聯系,嚴格按照要求,

嚴以律己,腳踏實地,認認真真地開展工作,爭取圓滿完成我站的各項工作任務。

1、確保“安全第一”,保證全站安全運營。

2、加強日常管理工作,確保不出僻陋。

3、加強員工培訓,提高素質,提升服務質量。

4、“愛站如家”,加強站里一切物品、設備的管理與使用。以上是我對20xx年工作的簡要述職和20xx年工作的初步打算,有不當之處,請領導批評指正。

謝謝大家!

20xx年x月x日

石油企業述職報告 篇4


尊敬的領導、各位同事:


大家好!我是石油單位的經理,今天很榮幸向大家做一次述職報告,向大家匯報我們單位過去一年的工作情況及未來的發展計劃。


一、工作概況


過去一年,石油單位在面臨嚴峻挑戰的情況下,充分發揮團隊的智慧和集體的力量,不斷努力,取得了較為顯著的成績。我們緊緊抓住國內外石油市場的機遇,加強內外部協調,提高資源配置效率,全力促進單位的可持續發展。


1.經濟效益


在過去一年,我們單位的經濟效益有了顯著提升。通過市場營銷策略的改進和市場份額的擴大,我們成功增加了銷售額,實現了盈利。同時,我們還著力提高資源利用效率和降低成本,有效控制了運營成本,進一步提升了單位的經濟效益。


2.技術創新


在面臨技術轉型的時代背景下,我們單位始終把技術創新放在首位,加大了科研開發力度。通過引進新技術和裝備,我們提高了生產效率和質量,進一步提升了單位的核心競爭力。同時,我們還積極推動石油勘探技術的改進和先進技術的應用,提高了單位的綜合能力和市場競爭力。


3.安全環保


我們深知石油行業工作的特殊性和風險性,我們將安全環保問題放在重要位置,堅持“安全第一、預防為主”的原則。通過加強員工的安全培訓和安全管理,我們有效地降低了事故發生率,并增強了單位的風險防控能力。同時,我們加大了環保力度,大力推行清潔生產和綠色發展,為保護我們的地球家園貢獻了一份力量。


二、存在問題


在工作中,我們也面臨一些困難和問題,這需要我們共同努力來解決。


1.市場競爭


由于國內外石油市場競爭激烈,我們單位在市場份額和品牌形象上仍面臨較大挑戰。我們需要進一步提高市場洞察力,加強市場調研,不斷改進產品和服務,以適應市場的變化和客戶的需求。


2.人才培養


我們單位在人才培養和引進方面還存在一定的不足。面對技術創新和管理創新的需求,我們需要更多具備國際化視野和專業知識的高級人才。我們將加大對人才培養的投入,提升員工的綜合素質和能力水平,為單位的快速發展提供有力支撐。


三、未來發展計劃


面對未來的發展,我們將繼續堅持以市場為導向,加強內外部協調,提高資源配置效率,在以下幾個方面進行重點工作。


1.市場拓展


我們將進一步拓展國內外市場,提高市場份額和品牌形象。通過創新營銷模式和服務體系,實現產品差異化,滿足客戶的個性化需求,進一步提升單位的市場競爭力。


2.技術創新


我們將加大對技術創新的投入,引進國際領先的技術和裝備,提高核心競爭力。同時,我們將加強科研團隊的建設和科研開發能力的提升,推動單位的技術創新和發展。


3.人才培養


我們將加大對人才培養的力度,引進和培養高級人才,提升員工的綜合素質和能力水平。通過制定合理的培訓計劃和職業發展規劃,激發員工的工作積極性和創造力,形成團隊協作和共同進步的良好氛圍。


4.安全環保


我們將進一步加強安全生產和環境保護工作,改善與沿線社區的關系,提升單位的社會形象和聲譽。通過制定完善的安全和環境管理制度,落實責任和措施,為單位的可持續發展保駕護航。


我堅信,在各位領導的正確指導下,全體員工的共同努力下,我們的石油單位一定能夠克服困難,迎接挑戰,取得更加輝煌的成績!謝謝大家。

石油企業述職報告 篇5

XX年石油企業黨支部書記述職報告

各位領導、同志們:

你們好!我是去年6月25日從鉆井隊調來鉆井隊擔任黨支部副書記。在我擔任本隊黨支部副書記的近一年半時間里,在上級領導的正確指導和親切關懷下,在本隊干部的大力支持和積極幫助下,在全體職工的密切配合和共同努力下,以堅持完成本隊各項工作為中心,以提高本隊核心競爭力為目的,以加強職工思想政治工作和職工教育培訓為手段,以全面提高隊伍的整體素質、全面保證職工的生活需要、確保我隊完成生產任務為出發點,根據上級文件精神和指示,根據我隊的實際情況開展所負責的各項工作。

現就本人近一年半來所做的具體工作分六個方面,向在坐的各位領導和同志們作如下匯報:

1、圍繞一個中心,即鉆井生產施工這一中心。

為使我隊的黨務工作始終在圍繞鉆井生產施工這一個中心上發揮最大功效,我和隊長商議共同想方設法,從各方面保證生產施工的順利進行,主要是做好后勤保障工作,職工培訓工作和思想教育工作等,解除大家思想上、生活上、精神上的各種包袱,使職工全身心投入到鉆井生產施工之中。

2、抓住一條主線,職工隊伍的穩定。塔里木油田和內地相比,天氣比較炎熱,生產的勞動強度大,要求標準高,離家很遠,剛來時有些職工不適應,不習慣,個別職工情緒波動,怨聲載道、思想消極、工作被動等。針對這些問題,我把職工隊伍穩定這一工作,也作為重中之重來抓。通過不定期和職工座談,個別談心等方式,了解職工的困難、想法和意見,掌握他們的思想動態和需求,千方百計解決實際困難,幫助解開他們心中的疙瘩,提高生活水平,滿足的合理需求。先后配置飲水機十臺,發放防暑降溫藥品,發放防蚊藥品,發放飲料和水果等。對個別職工家庭或個人有特殊情況,不適合在疆工作的進行了解摸底,并整理匯總,及時上報項目部領導等。這些“嚴人心”、“暖人心”、“穩人心”、“留人心”工作深受職工的好評,非常有力的促進了職工隊伍的穩定。

3、發揮兩個作用:黨支部的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用。確立黨支部的戰斗堡壘作用和地位,建立“黨員先鋒崗”,劃分黨員責任區,做到了黨支部的管理措施得力,在接受群眾監督、支部嚴格考核的基礎上,每個黨員都感覺到壓力大了,工作有了動力,做起工作來有了目標,從而能夠自我加壓,認真完成工作、學習和思想政治任務,真正做到了積極學習使覺悟高于群眾,努力工作使業績高于群眾,鉆研業務使技能高于群眾,人人爭做優秀黨員的良好風尚、給群眾做出良好的示范和表率作用。

4、理清三種關系,干群關系,黨群關系,甲乙方關系。通過對黨員干部進行引導,明確了組織和廣大職工群眾對干部寄予的重托和厚望,深知了權力就是責任,領導就是協調。用積極的心態對待工作、對待人生;用感恩的心態對待組織、對待群眾。全面的促進了干群黨群關系,使干部、黨員和群眾在生活和工作中,都能打成一片,為工作的順利開展打下了堅實的基礎。教育干部和職工尊重甲方,服從甲方,積極響應甲方的指揮,有分歧時,心平氣和的商議,和甲方的關系處理的很融洽。

5、抓好三個方面:營地管理和后勤保障,思想教育和職工培訓,黨政工團和隊伍建設。主要是健全建立各種崗位職責和制度,尤其是我們隊沙漠公寓管理不是很好受,為此我向和隊請教,并去、參觀學習,制定出了切合實際,操作性強,適合我隊的一套沙漠公寓和營地管理的制度和辦法,使得我們的管理工作做到了有章可循,現在管理上已經步入正規,運作良好。在落實制度和后勤保障上,我們采取每天早上9:30組織營地管理員、衛生員、炊事員、服務員對營地進行全方位的檢查,整理歸納匯總出存在的所有問題,然后下達生活服務整改通知單,明確整改內容,整改負責人,檢查和考核人,限定整改時間,收到很好的效果。對營地管理和后勤保障工作,進行全程檢查考核和跟蹤,發現問題,及時處理,絕不拖延。在思想教育和職工培訓上采取弱什么強什么,缺什么給什么的原則,采取理論和實踐相結合的原則,以實踐為主,理論講解為副的原則。今年在生產任務緊、新工人多的情況下,本人積極協助隊干部、技術員、大班對新工人及時的進行安全教育培訓。進入xq塔里木市場后,積極組織職工學習塔里木的管理要求和井控細則。強化職工安全意識,提高理論水平和操作技能,為生產的順利進行奠定了堅實的基礎。建立健全黨、政、工、團組織,完善基礎資料和相關的制度。發揮它們各自在生產中的積極作用。在隊伍建設上主要是以轉變思想觀念為突破口,以適應目前工作生活的需要為落腳點,以實際情況為出發點,有目標,有針對性的進行思想教育,進一步激發了大家的主人翁責任感,歷史史命感和時代緊迫感,并轉化為無盡的動力和干勁。

6、采取四種方法:問,文,穩,溫。問,就是了解職工的需要和困難,意見和想法,不滿和建議,及時進行分析和解決。文,就是進行集中思想教育和個別談心教育,打開心結,化解矛盾,糾正消極思想,端正工作態度,改變錯誤觀念。穩,就是想辦法,確保和促進職工隊伍的穩定。溫,就是讓職工感覺到本隊的溫暖,我們采取了給職工做生日飯,病號飯。每天在職工下班前,打開職工房間空調,給房子送上水果和飲料,即節約成本,杜絕了浪費,又做到細水長流,讓不少職工感受到意外的驚喜和溫暖。

近一年半來,本人認真履行黨支部書記崗位職責,學習總公司的各項目標任務,執行上級的各種指示和精神,主動與其它隊干部配合,立足崗位、積極進取、扎實工作,有力地促進了我隊各項工作的穩步發展。總結近半年來的工作我更感到自己的不足,要適應現代企業制度和大發展的戰略目標,必須不斷更新思想觀念,加強各種知識的學習,努力提高自己的業務能力。今后我要進一步提高自身素質,為適應新的需要打好堅實的基礎,并認真履行崗位職責,協助搞好本隊的各項工作,爭取給領導們和職工們交一份滿意的答卷。

石油企業述職報告 篇6

抓生產管理,是一件很辛苦的差事,為了企業的生豐和發展,再苦再累我也無怨無悔。我們今年主要承建了八項工程,其中四項產能,二項老區改造、二項維修項目。項目雖不多,但戰線卻很長,南到新站,北到新店,方圓一二百公里,跑了這個工地,又跑那個工地,有時在工地一蹲就是一星期,父母都七八十歲了,妻子也上班,又要照顧孩子,又要照顧多病的老人,我整天盯在工地,根本顧不上家,有時天黑了,從工地上回來,到家看一眼,第二天又起早趕回工地,為了保工期、保質量、保安全,我整日不停的奔波著。

今年七月,又一場大洪水吞沒了新站油田,采油九廠二百多口油田淹沒在洪水中。洪水無情,隨時都有將大堤和人卷走的危險,我沒有畏縮,同班子其他領導、前線員工一道,守在大堤上,指揮槍險。為了國家財產,為了關聯交易的鞏固和發展,我當時真的什么都沒想,只想堵住洪水,使采油九廠免受更大的損失。在所有參戰干部員工的努力下,洪水被制服了,我們公司全體干部員工受到了采油九廠的表揚。

石油企業述職報告 篇7

石油企業述職報告

尊敬的領導,各位同事:

我作為石油企業的一名員工,在此向大家匯報一下我們企業過去一段時間的工作情況和取得的成績。

2019年,國際原油市場供需格局發生了較大變化,全球經濟增長放緩趨勢明顯,然而我們企業以優質服務和高效運營的實力全面應對市場變化,取得了不俗的成績。主要表現為以下幾個方面:

一、油氣生產量不斷提升

在過去一年中,我們企業克服了多種困難和挑戰,創造了新的生產高峰。全年生產原油8000萬噸,成為國內首家單年產出原油超過7,500萬噸的企業,天然氣產量也達到了650億立方米的行業領先水平。

二、環保治理力度加強

我們一直堅持綠色、可持續、低碳發展理念,積極推行環保治理工作。全年完成廢氣、廢水、廢渣、環保設施四個系統控制指標。實現全年治污卡一體化管理,完整卡控原料、制程、產品、檢測等全過程,建立三級環保管控模型,不斷提升百萬噸級等大型工程環保標準。

三、油氣資源儲量資源增加

我們企業持續開展勘探開發工作,經過不斷探明油氣資源儲量,目前,企業總油氣資源儲量超過30億噸,為下一步增儲增產提供了堅實的保障。

四、國際業務快速擴張

積極推進“走出去”戰略,我們與多個國家建立了廣泛聯系,加快國際業務拓展。目前,企業在海外先后擁有20多個項目,總產能占全球目前總產能1/6之多,生產覆蓋全球50多個國家和地區,成功推進了投資貿易、石油服務等領域的洽談和合作。其中獲得的利潤收益不斷擴大,有效地促進了企業品牌的建設和國際化進程的推進。

五、品質舒適加強服務 消費者滿意度全面提高

面向消費者,我們秉承“用戶至上”的服務理念,通過多年的技術積累和人才引進,不斷提升服務品質和顧客體驗感,全年服務點開通率達84%,消費者滿意度得到大幅提升。

以上成績的取得,離不開各位領導的傾力指導和全體員工的不懈努力。在2020年,我們將更加注重技術創新和服務品質,同時加大環境保護和安全生產力度,不斷提升企業自身素質,積極推動轉型升級和高質量發展。

最后,我代表企業全體員工向各位領導和所有支持和關心石油企業發展的人員表示衷心感謝!

石油企業述職報告 篇8

1、嚴格落實“三條紅線”,事前管控和排除一切事故和隱患在長城站的7個月時間我每天早晨上班前堅持對重點部位和關鍵環節進行排查確認,并做好記錄,切實加強員工HSE崗位培訓,按培訓計劃推進,有效加強了員工的安全意識,提高了安全技能,每周進行消防演練培訓和教育,并有針對性進行專項演練培訓,做好班前巡檢和分析,避免一切事故和隱患的發生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項,并都逐一得到整改,未發生一起等級事故,教育員工規范操作,及時保養設備,并制定了《自助機顧客安全操作規程》《自助機員工巡檢規程》,兩個規范使顧客和員工安全操作有章可循,員工和顧客操作更規范了。制定了隱患發現獎勵機制,凡員工發現一處或或一個隱患都獎勵100元,這就促使員工在巡檢中積極發現隱患,并及時得到了處理,對設備和現場的安全重視了事前預防,達到了重預防、重保養、維護、少維修,使安全工作萬無一失,為公司節省了不少費用。

2、強化關鍵崗位和重點環節的風險管理,推動了油站健康發展

對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關鍵崗位,明確職責、強化監督,與每個人簽訂《風險控制目標責任書》,對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點環節,每天做到及時入賬、及時掃碼入庫,對員工每周進行典型材料宣傳和教育,不斷強化思想、不斷豐富內涵,全站員工都和諧相處,增強了凝聚力,推動了加油站健康持續發展。

3、采取靈活促銷手段,抓好上量增效工作

全員開發客戶,加強客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點、到挖湖工地、到農戶田間地頭,使新客戶變成老客戶。實行“誰開發客戶誰受益”的.激勵機制,使員工開發客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優勢,在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地,經多次與各標段項目經理的聯系,拿下了六個標段中的四個標段的.送油任務,就這個工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務,層層分解。

制定目標分解方案,將任務層層分解,緊盯目標,天天推進,月月分析,并不斷改進措施。20xx年1-7月長城站純槍的銷售成品油2098噸,完成全年任務3300噸的63.58%。非油品銷售1-7月份完成49.02萬元,完成全年任務70萬元的70.03%。我抓住元旦、春節、五一及公司“后備箱計劃”促銷政策,把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點進行關注,明確便利店主管職責,及時要貨按時退貨,搞好商品的陳列及便利店管理工作,確定每周四做為便利店衛生大掃除日,使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀,樹立良好的中油形象,增加了我們的信譽度。加油卡銷售穩定增長,加快了自助加油的發展。兩位女儲值員他們規范操作,每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優惠政策,用卡須知及省錢秘笈,迎來送往,熱情服務,使她們有了顧客和朋友。20xx年1-7月共銷售記名加油卡2890張,儲值額達8750.00萬元,全站員工在現場和便利店積極散發加油卡優惠的傳單達xx00多張,使加油卡的推介成功率達到98%以上。

4、精細化管理長足發展,推進基礎工作提高

每天的班前會把加油站的精細化工作作為推進的重點,把現場服務、安全操作、員工形象、衛生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環節,規范操作,把每一個細節融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細化服務平臺,重視每一位顧客的需求,準確應答顧客的訴求;以神秘顧客檢測為契機,把各項操作按照只有規定動作,沒有自選動作的要求去完成。長城站1-7月在神秘顧客檢測中,一次獲得全區檢測第一名,兩次獲全區檢測第二名,得到公司領導的好評。