銀行個人述職報告

2024-06-20 銀行述職報告

銀行個人述職報告。

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銀行個人述職報告 篇1

一年來,本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策,學習江XXX”七一”重要講話精神和六中全會精神,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整,堅持為”三農”服務的宗旨,根據人行和上級聯社下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。

一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行.

二、努力健全和完善規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行,同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益.

三、工作方面:1、根據本社區域的經濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數穩居全區第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據季節性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。

四、效益業績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個百分點;利潤帳面數為25.2萬元,(實際數為34.7萬元)完成計劃的347%。

五、不足方面:本人業務水平、管理能力不高,業務發展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業四戶,資本充足率嚴重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。

六、改進措施:加強自身的業務理論學習,進一步提高業務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實支持”三農”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節支,提高經營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風險.

銀行個人述職報告 篇2

XXXX年,無論是對××支行還是對我個人來說,都是不平常的一年。可以用下面四句話來概括這一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責,不失斗志;超越自我,不辱使命。

一年來,我和班子成員認真貫徹執行黨的.金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行述職。

一.加強班子建設,堅持從嚴治行。

沒有規矩,無以成方圓,沒有一個好的領導班子,就談不上發展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證的要求,努力建立一支“政治素質好、經營能力強、制度執行嚴”的高效領導班子。

工作中我一貫堅持從嚴治行,本著求效、務本、求實、創新的原則,加強內部綜合治理和隊伍建設,強化內控制度,防范和化解經營風險,收效甚佳。在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過抓落實保證了全年安全經營無事故。經過員工的共同努力,全行上下團結一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項工作的開展創造了一個良好的工作環境。

二.開展資金組織工作,存款增長創新高。

我行僅一年歷史,資金尚未形成規模,XX年初我行存款余額為15億,如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,按照“穩定,增長;再穩定,再增長”的步驟,穩健前行。

1.穩定存款。XX年建行后,半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度,但其穩定性較弱,發展必須建立在穩定的基礎之上,每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩定在15億,同時去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩定于15億8千萬,日均15億元,為下一個存款目標20億的實現打下了良好的基礎。

⒉規模增長。三季度,我開發的新客戶中國網通5億存款加盟后,我的個人存款已達到10億元,同時我行的存款規模也晉升到一個新的階段20億。這成為我行發展道路上的一個轉折,對公、儲蓄業務的開展都呈現蓬勃之態,今年管理部工作轉型,大力開展個人業務,我行上下響應,采取個人業務批量做的方法,全力將儲蓄存款由年初的1億元增長為1億9千萬元。

經過全行上下的艱苦努力,XX年末,各項存款的增長創歷史新高,存款余額穩定于20.1億元,較年初凈增5億元,日均存款額19.2億元,較年初增長10億元,分行下達的各項指標均超額完成。

銀行個人述職報告 篇3

尊敬的領導:

您好!

回顧這半年來的工作,我在單位領導及各位同事的支持與關心下,嚴格要求自己,根據單位領導的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉變,現將半年來的工作狀況述職如下:

一、營業部的日常管理工作

營業部對我來說是再熟識不過的工作領域。作為營業部的中層干部,自己糊涂地熟悉到,我是營業部經理的助手,有義務幫助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。上半年本人能仔細做好各項領導交代的工作,沒有消失過一筆特大差錯,能按時完成報送各項會計報表和分析報告;準時了解客戶狀況,為領導決策供應依據;切實抓好本行業務管理的日常工作,根據審批制度,嚴格把關;atm機業務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業務,確保atm能正常運作,不僅增加我行的中間業務收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在平安保衛工作方面,本人能時時刻刻提示自己及柜員決不行麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈和僥幸心理,嚴格根據規章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。

二、加強自身學習,提高業務水平

隨著扁平化的實施管理開頭,我們員工身上的擔子就很重,而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向四周的領導、同事學習。經過不斷學習、不斷積累營業部的工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題,在組織管理力量、綜合分析力量、協調辦事力量和文字言語表達力量等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,喜愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業務素養,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業愛崗、制造性地開展工作,在吸存方面取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,營業部的工作由于是新系統上線后我接觸較少,對我而言是一個新的'崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;其次,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是非常到位;第三,在工作中處理問題言行舉止不擅長表達,導致同事對我的誤會。

在下半年里,本人決心仔細提高業務、工作水平,為單位經濟跨越式進展,貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬學問面。努力學習金融專業學問和相關法律常識;其次,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注意本部門的工作作風建設,加強管理,團結全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平,樂觀為我支行制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。

銀行個人述職報告 篇4

20xx年,計劃財務部在行靈導的直接靈導下,在全行職工的大力支持和配合下,共同努力,堅苦奮斗,牢牢圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作做風,嚴瑾的工作肽度,圓滿的完成了行靈導交辦的各項任務.現將這一年的工作述職如下;

一、工作落實情況

(一)組織部門職員進行定期學習,以此題高部門職工的業務技能水泙和法律意識.

每周星期一,我部門按質按量的尊照行靈導的安排部署進行有關知識的學習,其中包括人事培育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等.

捅過學習,使我部門職工更為琛刻的認識到自己工作崗位的重要性;文件上傳下達的及時性,人事培育培訓的科學性、車輛貲金重要空白憑正的安全性.

人們常說,思想訣定行動,行動訣定執行力.我部門就是注重了這一點,使卓有成效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作肽度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展.

(二)順力完成了三險五金的繳納工作.

xx年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但為了確保我行職員的切生利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位職工的住房公積金和醫療保險從這邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行職工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行職員的切生利益.

(三)積極配合業務部門,視支行為家,努厲完成行內下達的各項旨標任務.

支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個職員的事情.因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效;商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用.

特別是失地保險貲金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險貲金及時的清理捆把上存上劃.減少了我行貲金在途,題高了我行貲金利用率以及收益率.

(四)安全生產工作得到加強.

安全工作重于泰山.我部門的重中之重的工作正是確保車輛的`安全以及貲金票款的安全.車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養.嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車.嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全.

貲金票款方面,我部門貲金調度人員嚴格按照備付金定額和貲金調撥審批權限進行貲金調撥.安時收繳網點超限貲金,及時使貲金回籠.

每天嚴格兩次網點貲金監控,注意貲金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全茵素扼殺在萌芽中.

總之,我部門職員捅過培育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯暑題高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的任可.

(五)充分聽從行靈導的安排調度,使得支行后勤保障工作順力開展.

我部門在行靈導的直接靈導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事.想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效.

xx是一個特舒的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努厲將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉.

在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修里費.在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專頁進行歸集,使得物資成本得到了有用的控制.在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周道,細至入微,使得客人有賓至如歸的感覺.

二、下一步工作打算

(1)加強與xx以及外單位的溝通合作,努厲營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順力開展.

(2)合理做好貲金頭寸以及貲金調度工作,減少貲金在途,加快貲金的投放與回籠,題高我行的備付金率和行使戶率.

(3)以人為本,努厲狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設.捅過學習、談心、了解掌握部門職員的心之所想,解部門職工心之所急.使之更能購輕裝上陣,安心踏實于自己的本制工作.

(4)加強與業務部門的配合,努厲完成支行下達的各項旨標任務,視支行為家,努厲為支行添磚加瓦.

(5)加強部門職員技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此題高本部門職工的素質水泙.

總之,xx年的工作雖取得一定得成績,但是我們仍應戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色.

綜和管理部門的工作千頭萬緒,但是只要我們隨時保持清醒的頭惱,用心想事,用心某亊,用心干事,團結一心,努厲拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!

銀行個人述職報告 篇5

一、個人工作情況匯報

20xx年7月25號從礦井機電管理崗位來到安監局,20xx年8月1號開始從事包含有化金、工貿、洗選、醫學衛生、商貿、酒店、物業、高危等27個單位的安全監督監察管理工作,已接近五個月時間。

面對:分布面大,專業性強、行業特點各有不同、安全監管各有側重點、安全管控薄的弱點人員密集場所等這些新的完全不同的管理對象。

首先,認真執行各級組織決定,服從領導,踏實做好自身工作。同時,將個人機電安全管理的一點特長及安全管理的一點經驗全力投入到安全生產監督檢查工作中。

深入現場,了解工藝、熟悉環境及行業特點、掌握各行業的安全要點;學習國家行業規定及標準,掌握安全管理規定和標準;努力盡快完成從陌生到了解、從了解到熟知的過程,爭取更好的做好安全監督監察管理工作。

二、自身學習和修養提高情況匯報

1、加強自身政治、品德修養,做一名普通的合格的中共黨員自覺參加組織學習,堅持多渠道了解學習黨的方針政策,使信仰行為時刻與黨中央保持高度一致;以先進典型為鏡,對照求進,以反面教材為警鐘,做到警鐘長鳴。

2、堅持簡樸生活,安分守己,遵章守紀,克己奉公原則,做一名合格員工。

3、加強自身業務知識學習,做好安全監察工作。

4、不足與改進

不足:個人學習抓得不緊,學習不夠深入,缺乏鍥而不舍的`精神,同時溝通能力不強,有時工作繁忙時,存在急躁情緒。

改進:努力增長自身素質,腳踏實地、用心去做好每一項工作,同時要注重過程,講究實效,切實解決工作中遇到的各種問題。不足:自身工作沒做到位,缺乏主動性,離領導的期待還有一定的距離。

改進:多學習管理及專業方面知識,努力提高個人業務素質。

三、自身廉潔自律情況匯報

反四風及廉潔自律自我對照:自身沒有吃拿卡要行為,沒有謀私利辦私事行為、沒有受賄貪污、沒有請客送禮行為,沒有損公利己、貪圖便宜、享樂主義、奢靡的現象。

四、個人工作需改進的環節和努力方向。

1、換思維、踏實工作作風。

深入簡出、細微入手、調查研究、親歷親行是個人今后安全督查工作的導向。融進過程、走進班組,獲得集中式大檢查中不易發現的生產系統、安全管理體系、管理人員行為、員工安全意識等真正存在的問題和隱患。現場剖(pou)析,發現一些安全管理、安全操作、安全確認、安全意識、安全管控等方面暴露出的問題。貼近員工,傾聽、調研,合理均衡科學的進行安全管理行為的改進。摒(bing)棄個人不切合實際、違背科學、制約發展的一些做法和觀念。

2、用心做事追求更好

抓龍頭、重系統、嚴標準、重執行,作為個人今后工作的方向。抓執行力的落實,堅定安全工作“系統抓、抓系統”理念,安全好不好關鍵在領導,方向指引行動,導向帶動理念。如:檢修措施的監管落實形式化(如措施審批所有人員,檢修過程中沒有一人到現場對措施執行進行落實等)、規定制度執行末端的走樣、培訓工作的流于形式、檢查人員提出問題的不合理所在(提出問題后往往缺乏科學的整改建議,如配電柜裸露母線防護,使得基層員工怨聲很大等)、管理人員不用心做事、管理上端龐大而末端營養不良等急需就醫的病態的排查和治理、以及根源所在,顯得尤為重要。以上是我個人的匯報,不到之處,請批評指正。同時,接受組織及同志們的監督。

銀行個人述職報告 篇6

一、主動作為,努力在適應新形勢、爭創新業績活動中創造性開展工作

今年在我分管的財務、改革、結算、科技和辦公室工作中,我清醒地認識到,作為一名領導干部必須緊緊圍繞為人民掌好權、用好權這個根本問題,牢固樹立宗旨意識,時刻把人民群眾的利益放在第一位,權為民所用、情為民所系、利為民所謀,全心全意為人民群眾謀利益。做到身體力行、令行禁止。一是講學習,比政治素養。眾所周知,二十一世紀的文盲不是沒有知識的人而是不會學習的人。學習是企業發展的動力。也是適應新形勢、爭創新業績的重要前提。農村商業銀行作為服務三農最直接和群眾打交道最密切的農村金融主力軍隊伍中的重要組成分。

作為一名黨員干部必須把思想統一到省、市聯社“加速發展、加快轉型、推動跨越”的戰略部署上來。圍繞“提速轉型、穩中求快”的總目標,扎實開展工作自覺把工作融入到“抓管理、謀經營、防風險、帶隊伍”的實際工作中去。以“敢拼敢超”精神為動力,牢記宗旨,堅定信念,忘我工作,傾力打造“四大銀行”的宏偉目標的實現奠定堅實的理論基礎和可靠的思想保證。二是講責任,比擔當精神。責任是成就事業的可靠途徑,責任出勇氣,責任出智慧,責任出力量。有了責任,再繁瑣的事情都能理出頭緒;有了責任,再艱苦的工作都不退縮。

反之,喪失了責任心,慵、懶、散就會抬頭,工作就會流于形式,走過場,干事創業的激情就會銳減。目前,農商銀行已掛牌成立,新一輪_發展的歷史機遇擺在我們每一個人面前,作為一名黨員干部要善于在解放思想中比拼發展,知責實干中趕超爭先,努力解決工作主動性不強,抓落實力度不夠,精力投入不足的問題。積極引導和營造全縣上下干事興業的良好氛圍。要敢于走到困難的前線,敢于承擔工作的重任,大膽攬“瓷器活”、啃“硬骨頭”,讓見到困難就讓,看到利益就搶的行為在全縣上下無處藏身。

要充分發揮主觀能動性,最大限度挖掘自身潛能,交一份無愧于自己、無愧于崗位、無愧于組織、無愧于事業的滿意答卷。三是講創新,比工作效率。創新是干好各項工作的不竭動力,也是提高工作效率的內生動力。我們必須要有敢爭、敢比、敢超的精神,只有敢于創新、善于創新,才能不斷提高工作效率、創造非凡業績,才能緊跟行黨委前進的“鼓點”,才能在“改革、發展”中做到超前謀劃,協調有序、保障有力。全體干部職工要拿出時不我待的緊迫感、敢為人先的使命感,刻苦鉆研業務、深入思考工作,善于把工作實際與年初黨委提出的總體要求、指導思想、基本原則、戰略定位和發展舉措等緊密結合起來去思考問題、分析問題、解決問題,通過不斷學習、不斷積累、不斷創新,為領導決策提供有價值、有深度、有見地的調研報告和決策參考,“謀”出精彩、“參”出水平。要堅決摒棄老路子好走,老框框好用,老辦法好使,不思進取、思想懶惰的陳規陋習,確保在常規工作中干出特色、在本職崗位上干出亮點。

以創新的舉措,發展的思路,高效的服務,為農商銀行健康可持續發展作出應有的貢獻。四是講操守,比廉潔自律。廉潔自律是中華民族的傳統美德,也是職業道德規范的一項重要內容。作為一名黨員干部要進一步提高廉潔自律意識,始終加強對廉潔自律相關規定的學習,通過學習來改造自己的主觀世界,以正確的世界觀、人生觀、價值觀來要求自己、指導工作,筑牢道德、紀律和法律的防線。要始終繃緊廉政建設這根弦不放松,既要干事、也要干凈,并且做到一以貫之毫不松懈。不斷加強黨性修養,管得住小節、擋得住誘惑,清清白白做事,堂堂正正做人。

將“廉潔自律”作為一種人生觀、價值觀,作為一種心態、一種文化、一種品格、一種追求、一種具體的行動。當前,廉潔自律的現實意義就是全體干部職工要迅速把全部精力集中到行黨委研究制定的一系列抓改革,求發展的部署和要求上,而不是用在追求享樂,腐化墮落上;把全部智慧都發揮到為業務發展、為顧客提供優質服務上,而不是用在雁過拔毛、吃拿卡要上。勿以惡小而為,始終保持一顆赤忱之心、純潔之心,光明正大之心、為民服務之心。

不打領導旗號,不以私,保持高尚的道德操守,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,一門心思提高辦事水平,提升為領導分憂、為基層服務的能力。時刻做到自律、自警、自省,慎言、慎行、慎友。牢記宗旨,不辱使命,兢兢業業,踏實苦干。以高尚的情操和務實的工作贏得同志們認可、社會肯定、群眾贊許。五是講境界,比奉獻精神。

對于黨員干部來說,追求崇高精神境界的過程,就是鍛煉黨性修養的過程,也是一個學習提高的過程,更是一種“干”字當頭、任勞任怨的過程。實干就是一種境界。作為一名值班領導“聯系上下、溝通左右、協調內外”的工作職責決定干部職工的工作態度、工作方式必須嚴謹求實,一絲不茍、一干到底。任何坐而論道,搞花架子,只求過得去不求過得硬甚至不學無術、濫竽充數的行為都難以立足。實干精神和境界提升是相輔相成的,只有態度端正、心態踏實、作風務實,才能有效防止工作漂浮的形式主義,才能深入克服推諉敷衍的“避世”心態,領導的要求、工作的需要、群眾的期盼才能真正入腦入心,生活才有目標,工作才有動力,人生才有境界。

適應新形勢,爭創新業績才會有激情。省、市聯社針對近五年的改革和發展都作出了科學規劃和全面統籌,提出了具體的目標和有力措施,但要把藍圖變為現實,把機遇變為果實,還需在較長一個時期內付出巨大努力。這一過程無疑會充滿艱辛和汗水,因此作為我本人而言,要始終堅持干字當頭外,還必須具備無私奉獻、任勞任怨,甘心付出的精神境界。不僅要在踏實苦干、創新巧干上走在前面,更應該在淡薄名利、甘于奉獻上作出表率。自覺樹立奉獻意識,主動承擔,迎難而上,以滿腔熱情對待工作,以平常之心看待得失。不比索取比奉獻,不比利益比付出。以更高的境界追求、更無私的奉獻精神,為全縣在適應新形勢,爭創新業績中實現加快發展,提速轉型做出應有貢獻。

二、加強學習,提高政治思想素質

一年來,我不斷學習政治業務知識,學習金融法律、,較好地完成了本職工作任務,使我所分管的監審、保衛工作沒有發生一起案件和責任事故,違規違紀現象得到了有效控制,各項業務操作逐步規范,為農商行業務發展起到了保駕護航的作用,受到了各級領導和同志們的好評。

在一年的工作中,我認真貫徹執行黨和國家的金融方針政策,遵守法律、法規及農商銀行的各項規章制度,堅持黨的“四項基本原則”,時時與各級主管部門、黨委、政府保持一致,令行禁止,始終保持清醒的政治頭腦,不信教,不傳謠,并按照一個共產黨員的標準嚴格要求自己,認真開展“黨的群眾路線教育實踐活動”的學習和各項規章、法律、法規學習,深刻領會其實質,并將所學知識融會貫通,使自己的政治思想得到了提高。其二,樹立團隊精神,我作為農商行班子成員,維護班子團結,支持班子工作,發揮班子團結的戰斗保壘作用,既是工作職責,又是自身健康成長的需要。為此,在日常工作中,我始終把自己作為一名新兵,虛心向班子成員學習,有利于班子團結的話多講,不利于班子團結的話不講,服從組織分工,工作上不分份內份外,待遇上從不計較個人得失,講團結,顧大局,樹立領導班子的整體形象和威望。其三,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,清正廉潔,拒腐防變,做到一身正氣,兩袖清風。四是擺正位置,顧全大局,增進團結,客觀公正,做到大事講原則,小事講風格,辦事講公正,處事講人道。促進各項工作協調發展。

三、抓好稽核監察工作規定動作的落實。為業務發展保駕護航

(一)加強領導,強化責任監督。年初制定了_縣農商行20_年案防工作意見,成立了以董事長任組長,班子其他成員為副組長,相關部室負責人為成員的案件防范領導小組,對領導班子和部室負責人,嚴格實行以包安全和各類案件防范、包規范經營、包督辦任務完成為主要內容的“三包”責任制。并落實案防三個第一責任人制度,為加強案防工作夯實了基礎。

(二)分類承諾,落實條線管控。年初以來,按照省市聯社的總體部署,按職責、分部門、分崗位層層簽訂了《案防責任狀》、《條線管控責任狀》、《黨風廉政建設責任狀》、《案防承諾書》、《崗位互控承諾書》、《信貸從業人員廉潔執業承諾書》、《招標工作人員廉潔承諾書》、《基建工程廉潔承諾書》和《不參與民間借貸和非法集資活動承諾書》等承諾,為案防工作架設了高壓線,筑起了不能為、不敢為、不愿為的防護墻。

(三)完善制度,提高案防能力。一是結合實際修訂完善了各類審計方案,規范了審計操作流程,豐富了案防考核內容。二是根據省市聯社有關規定,結合_縣農商行實際,制定完善并討論通過了《_縣農村商業銀行審計監督檢查處罰實施細則(試行)》,為進一步加大審計監督工作力度,完善內部監督制約機制奠定了堅實的基礎。三是完善了鄉鎮支行案防考評制度,提高了基層網點抓案防的責任感和極積性。

(四)緊扣難點,加強責任檢查督辦。扎實開展“四個一”、“五個一”責任制落實和“重點人”幫教活動。一是重點監督支行長每月一次的業務真實性檢查和與重點職工的交心談心,使縣農商行“四個一”和支行長每月“五個一”責任制基本落實。二是狠抓“重點人”排查,通過員工異地輪崗和社內崗位輪換,對思想不健康、作風不扎實、有違規違紀前科的人員進行重點監控,建立重點人檔案,堅持每月一排查,20_年度全轄新排查“重點人”1人,通過幫教轉化解除“重點人”3人,到12月末“重點人”結存5人,比年初下降4人,做到了排查有記錄、談話有簽字。

(五)抓實案防基礎管理,實施案防興行工程。一是狠抓案防量化考核,嚴格獎懲兌現。對各支行案防工作,農商行在績效考核中實行按月考核兌現,對落實案防工作不力的支行長每月扣3-5分。同時嚴格按照省市聯社案防量化考核100條,對各支行20_案防工作開展情況進行量化考核。二是強化審計監督,加大序時審計、專項審計、決算真實性、事后監督、飛行檢查力度,使案防工作始終保持高壓態勢。三是開展序時性審計和到期未收回貸款審計,對審計發現的問題給予相關責任人經濟處罰達7.92萬元。四是堅持到期未收回貸款的責任認定和追究,增強清收的責任感和緊迫感。一年來,通過對到期未收回貸款的審計,下發責任追究文件10份,涉及責任人52人次,扣發50%績效工資52人次,目前扣績效工資達50.78萬元。五是強化會計事后監督,通過加強財會操作風險的綜合治理,使柜面業務操作規范的防控能力了進一步提高。通過加大審計監督對各類違規問題進行整改處罰,止12月底,各項違規處罰資金達8萬余元。六是強化重要崗位員工輪崗和離崗審計工作。按照干部交流、重要崗位員工輪崗和強制休假計劃,全面開展四項制度的落實。20_年應監督輪崗員工42人,實際輪崗39人。

(六)扎實開展案防教育,筑牢案防思想防線。一是認真開展黨風廉政建設及廉潔風險防控工作落實。將《湖北省農村信用社員工違規行為處理暫行規定》、案防100條等制度及各類案例通報納入學習內容,稽核監察部定期檢查案防學習情況,督促各部室組織各類培訓和相關案防知識考試達2次。二是落實縣農商行黨委與各支行簽訂了《黨風廉政建設責任狀》,明確了黨風廉政建設責任,強化了責任意識;三是制定廉潔風險防控工作實施意見及配套制度辦法。抓好“三重一大”、行務黨務公開、“陽光信貸”等工作。四是開展警示教育。于6月18日召開了由農商行領導班子、各支行長、分理處負責人、城區網點員工參加的警示教育大會,大會邀請了縣公安局、檢查院領導作了廉潔自律專題報告,組織與會人員參觀了_縣監獄,對違法犯罪人員失去人身自由進行現場警示。五是開展了“整行紀、嚴行規、正行風”知識競賽活動。通過扎實有效的教育,為案防工作夯實了基礎。

(七)有效開展專項治理,不斷優化發展環境。一是認真落實銀監會“兩個意見”,加大重點環節風險防范控制力度。二是扎實開展員工參與民間借貸、非法集資、經商辦企業、發放冒名貸款治理工作。廣泛開展員工參與民間融資問題自查。全縣農商行員工對照文件要求,共簽定不參與民間借貸承諾書264份。三是認真開展“不規范經營”專項治理活動和“回頭看”活動。根據省聯社要求,我們成立了領導小組,在各網點張貼公布了銀監會“七不準”和省聯社規定的服務收費項目和標準,陽光信貸業務服務承諾、并公開舉報電話,接受客戶的監督,通過公開透明制度,嚴肅查處違規行為的方式,對在自查中發現的違規收取財務顧問費、大額貸款工本費的問題均進行了整改,對借款人入安貸寶也進行規范。目前對自查清理中存在的收取不合理財務顧問費14.4萬元問題,已全部清退整改到位。

四、抓企業文化提檔進位,強化紐帶鼓仕氣,促進凝聚力和戰斗力增強。

一年來,我堅持把抓工會工作與促業務發展為一體。一是加強宣傳樹形象。精心組織了全縣春節文藝大游_活動,以此為平臺,廣泛宣傳農商行的服務宗旨,展示農商行聯系三農支持地方經濟發展的金融主力軍形象,得到了縣委、政府和社會各界的好評;二是開展活動增仕氣。積極開展了“爭星創優”活動。抓規范、強基礎,充分發揮工會組織的紐帶作用,。通過舉辦慶“五一、五。四”“爭做合規員工、創建平安銀行”主題演講比賽;參加縣工會組織的《員工風采展示大賽》等活動,有效地激發了職工的積極性和團隊精神;三是狠抓工會組織建設,充分發揮工會組織的橋梁作用。以創建企業規范化建設為抓手,以內強素質,外樹形象為著力點,狠抓自身建設。三是認真開展了扶貧幫困送溫暖活動,一年來工會牽關級強募捐2次,為大病困難職工和資助困難學生累計捐款1.2萬元,使職工感受到大家庭的溫暖,增強了戰勝困難、克服困難的信心和決心;四是加強了基層工會的“五小”建設考核達標工作,不斷改善工作和生活環境。工會根據“抓落實、拓展為職工辦實事的新渠道”的工作思路,為基層社新購置冰箱5臺,購置電視5臺,訂閱“工會”刊物30余份;安裝太陽能4臺,購置乒乓球臺15張。通過一系列措施的落實,使職工感受到了大家庭的溫暖。

五、聚資增存強實力、多發并舉抓存款

為贏得全年存款工作主動權,20_年年終結算一結束,根據市農商銀行的統一安排,在全縣組織開展了存款“春天行動”活動,及時將任務分解到各網點,各責任人,層層簽訂責任狀,將任務與績效工資掛鉤考核,嚴格獎懲兌現,使全縣干部員工人人有任務,個個有壓力,形成“你追我趕”的良好競爭氛圍。領導班子成員每人組織資金300萬元,機關中層干部每人200萬元,機關員工每人100萬元,并與績效工資的掛鉤,按月考核兌現。對客戶進行排隊,進行分類,進行分析,制定切實可行的營銷措施,行領導對大客戶、大項目資金作為主攻方向,負債部以財政、教育、民政、衛生、移民等部門為主攻方向,各支行以行政企事業單位代收代付資金為主攻方向,客戶經理以街道、市場、企業、打工收入為主攻方向,全方位開展存款營銷,全年存款凈增9.5億元,完成計劃的100%,在全市名列前茅,存款余額達到41億元,存款凈增額和凈增幅度遙遙領先于同業金融機構,存款余額占全縣各金融機構存款的比重從年初上升了三個百分點,為全年業務健康穩定發展奠定了基礎。

(二)加強服務,指導協調不推責。在工作中,我不斷修正自己的職能定位,作為一名分管稽核監察工作的領導,我首要的工作就是為基層服務,為職工服務,因此,我始終堅持想為基層所想,急為基層所急,努力提高辦事效能。20_年,我克服事務多、雜的困難,盡量抽出時間深入基層,為基層辦實事解難題。經常與掛點支行的同志一起研究經營管理工作,幫助基層出思路,嚴管理,獻計獻策。

(三)廉潔自律,率先垂范帶隊伍。“領導就是標桿,就是榜樣,只有工作高標準、生活嚴要求,才能為干部職工做表率。”我始終堅持以“兩個首先”要求自己,凡是要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。在工作中從不拿原則作交換。我總是以“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”告誡自己,并且還這樣要求親人和家屬,從而贏得了廣大職工的尊重和信任。

一年來,我非常感謝組織對我的信任和培養,更感謝同志們對我的理解與支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級黨委的要求仍有一定的差距,經過認真反思,自認為還存在著一些不足,一是推動各項工作的力度還不夠大,與其他領導班子成員相比還有較大差距,與新時期農村商業銀行改革和發展的要求仍需努力;二是在嚴格執行規章制度上,力度不夠,心太軟;三是在處理問題時的工作方法還需要改進,對工作總體上高標準、嚴要求是無可非議的,但在一些具體問題上,總想事事要求完美,沒有因人、因事、因時區別對待,無意中傷害了同志們的積極性。四是在發揮分管部門整體聯動、溝通協調,把大家的積極性發揮好、保護好方面做的還不夠,同時在營造同志們奮發向上、爭創一流的工作局面上精力投入不足。

一年的工作,有成功的喜悅,也有不足的遺憾。新的時期,新的機遇,新的挑戰,仍需要我用百倍的信心去拼搏努力,在今后的工作中,在上級行社和領導的關心支持下,在全縣農商行員工的配合和幫助下,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高領導藝術,堅定不移的創新思路,扎實做好本職工作,為全縣農商行事業的快速、健康可持續發展再做新貢獻。在激烈的市場競爭中超越自己、擁抱責任,不辜負領導的信任和同志們的期望,在平凡的崗位上再做新貢獻。

銀行個人述職報告 篇7

新年伊始,萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了,回顧一年來的全部工作令人欣慰,在領導的帶領和同事的幫助下,我圓滿順當的完成了本年度的各項工作。現就一年來的工作狀況向大家匯報,不到之處,請領導和同事們指責指正。 一、是加強政治理論學習和業務學問學習。

一年來通過參與黨課的培訓,學習了黨的精神,參與了反腐倡廉的.觀展等活動,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余還狠抓業務學問學習,特殊是學習《員工守則》和《員工違規積分管理方法》等,增加了自身的業務素養,不斷提高工作效率和質量。

二、做到優質文明服務,提高窗口服務質量。 我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提示自己在工作中肯定要仔細細心,嚴格根據規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐性解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之急,想客戶之想,使客戶能夠興奮而來,滿足而歸。

三、大力宣揚業務品種,主動營銷中間業務。 至轉正后我已不能再以新員工著稱,對全行的業務都要熟識駕馭并開口營銷,找準突破口,有針對性的營銷。在失敗中不氣餒,總結閱歷接著努力。

四、增加平安意識,剛好杜絕平安隱患。

業務要發展,平安是基礎,一手抓業務,一手抓平安。進出門要做到即開即鎖,班前班后要剛好檢查平安。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理,做到現金及重空賬實相符,提高風險防控實力,杜絕平安隱患。 五、工作中存在的不足及今后準備。

時代在變,環境在變,在銀行工作每天都有新的狀況及新的變動,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的主動性和自覺性。新的一年起先又對我們一線員工提出了更高的要求,因此要不斷提高自己的履崗實力,把自己培育成業務全面的新型人才是我努力的目標。

總之,一年來的工作雖然取得了肯定的成果,但是也存在著諸多不足之處,在一些細微環節的處理和操作上存在肯定的欠缺,我要在今后的工作學習中不斷磨練自己,在領導和同事的幫助下提高自己,發揚特長,彌補不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,想其他優秀的同事們學習,取長補短,共同進步,為朝陽支行的明天盡心盡責。 20xx

銀行個人述職報告 篇8

尊敬的領導、親愛的同事們:

大家好!

當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。

一.立足平凡踏實工作

在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自身肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統不錯服務的“文明窗口”,因此我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自身積極的工作態度贏得顧客的信任。是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自身的崗位而自豪!為此,我要求自身做到:首先是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;第二是保持不錯的職業操守,遵守國家的法律、法規;第三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;第四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二.團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不但僅滿足于把自身手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地了解相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自身做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自身的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成不錯的工作習慣。對于他們的薄弱環節―技能,也將自身平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自身不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的.業務水平,只有不斷地加強自身的綜合素質,不斷地擴大自身的知識面才能將工作干得更好。

三.業務全面積極向上

在市場競爭日趨激烈的今天,在有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提升自身,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提升業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提升著自身的業務理論水平。回顧檢查自身存在的問題,我認為:

首先是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。

第二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自身政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。

針對以上問題,今后的努力方向是:

首先是加強理論學習,進一步提升自身素質。對前臺金融業務的了解,不能取代對提升個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,加強分析問題,解決問題的能力。第二是加強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自身的消極情緒,提升工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

銀行個人述職報告 篇9

僅僅在一個星期之前,我們還翻閱著2015年的日歷,而此刻,那本365頁的老皇歷已經劃上了歷史的句點。綜觀這一年來的點點滴滴,每個人都會有不同的記憶和感慨,那么,在這過去的一年里,我們究竟做出了哪些成績呢?下面,我將站在一名農行員工的角度來回顧過去一年走過的歷程。

一、作為一名農業銀行的員工,我能夠遵守國家的法律和單位的規章制度,做到不觸犯法律條款,不違反規章制度,關心國家大事,關心企業的前途和發展。

我是長興農行雉城支行的一名一線員工,平時,我時刻注意保持農行員工的形象,做到遵章守紀。不賭博、不涉黃、不聚眾鬧事,尊重領導、團結同志,生活上清貧簡樸、工作上任勞任怨。除此之外,作為一名共產黨員,我還能夠做到關心國家大事,關心本單位的前途和發展大計。

二、作為一名農業銀行的員工,我能夠保持良好的學習習慣,時刻不忘以知識來武裝自己的頭腦,以理論促實踐,使自己在工作中發揮更大的能量。

我是一名一線柜員,我的陣地是三尺柜臺,我深知學習對柜面工作的重要性。因此,除了抓好政治理論學習之外,我還利用大量的業余時間來學習農業銀行的各項操作規程,從理論上為日常臨柜工作尋求支撐,更好地避免了各種業務操作風險,同時,豐富的理論知識也促使我的各項操作技能有了長足的進步。

三、作為一名農業銀行的員工,我能夠以優質的服務來面對廣大客戶群體,切實把自己看作農業銀行的一個窗口,以禮貌、高效的服務質量為農業銀行贏取客戶的好感和忠實度。

身為一名農業銀行的一線柜員,我每天奮戰在農行工作陣地的前沿,客戶既是我的假想敵,更是我的朋友。我的一舉一動,都可能引起他們的好感或憤怒。為了讓我和矗立在我身后的金融企業博得他們的好感,我必須時刻繃緊全身的每一根弦,一旦有客戶走到眼前,我立刻會像上了發條的機器人一樣彈跳起來,然后,我會以優雅的微笑、標準的身姿和手勢來為他們服務,最終,他們會逐一在我的送客聲中滿意而去。

四、作為一名農業銀行的員工,我能夠審時度勢,順應時代潮流,拋棄陳舊的經營觀念,以嶄新的思想來面對新形勢下的金融市場競爭,為營銷農業銀行的各類金融產品殫精竭慮。

我于2015年代初期加入農業銀行陣營,身在一個單位如此之久,早已把她看作自己生命的一部分了。即使身份卑微,也不能阻止兒女為父母盡心盡力的心意,而我與農業銀行之間,也正是這樣一種狀態和關系。基于此,面對社會上越來越激烈的金融市場競爭,我一樣為農業銀行憂心如焚。在這種情況下,身為一名一線柜員,我能夠堅守自己的陣地,不斷調整經營觀念,以三尺柜臺為依托,以廣大客戶群體為資源,大打感情牌、服務牌,利用形式各異的方法去營銷農業銀行的各類金融產品,一年來初顯成效。

綜上所述,在2015年,我為農業銀行的各項業務發展作出了自己應有的貢獻,截止2015年12月31日,基本完成了各級部門下達的各項任務,其中累計營銷金融儲蓄存款數百萬元,金融理財產品近千萬元,各類電子銀行產品若干件次。

昨日已矣。讓我們期待新的一年能夠取得更大的成績。以上所述,愿與中國農業銀行的各位同仁共勉。

銀行個人述職報告 篇10

20xx年,我行認真貫徹落實總行/省行/分行xxxxxx會議精神和xxx的工作部署,認真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,結合我支行實際情況,緊緊圍繞年初制定的工作目標和計劃,齊心協力,狠抓落實。

在總行/省行/分行黨委的正確領導下,在全行員工上下同心,共同努力下,我們加大市場拓展力度,加強內部管理,調整經營策略,推進經營機制改革,確保了xx年全行各項業務穩健、健康發展,我們較好的完成了xx年指標,全行經營效益有較大的提高。

一、各項指標完成情況

截至xxx末我支行;

(一)公司類指標完成情況。

截至xxx末,對公存款余額為xxx萬元,較年初新增xxxx萬元,增長幅度和實際增長量排名為xx。對公存款日均增加xxxx,列xxx支行區所有網點第x位,新開對公賬戶xx戶。截至xxx末,我支行共發放新增貸款xxx萬元,其中,xx貸款,xxx貸款xx萬元。

(二)個金類指標完成情況。

儲蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬元,全行排名第xx名;代發工資客戶新增數xxx;銀行卡新發卡xxx張,其中借記卡xx張,信用卡xx張,特約商戶新增xxx戶,收單xxx萬元;分期付款業務xxx萬元,累計完成電子銀行xx戶,第三方存管xxx戶。通過統計分析我行xx月的數據顯示:xx項可比指標中,xxx項超過xx分,xxx得分xxx分。

二、xxx年主要工作措施

(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設

充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。

一是建立xxxx支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,xxx支行增加額外獎勵;

二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。

三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。

二、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展

xx年,我行繼續堅持以客戶為中心,以客戶為導向,以產品和服務為手段進一步加大了市場攻堅力度。

一是以開門紅為契機,全員參與,全員攬儲,

xxx支行擁有對公客戶xxx余戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排x名對公非現金柜員,x個現金對公優先窗口,滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

(三)落實總行和xxx支行工作精神,大力推進扁平化工作。

營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。

三、上半年工作中存在的一些問題。

一是xxxx業務仍處于起步階段。

二是客戶經理隊伍建設需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是本人自身學習抓的不緊,學得不深不透,忙于事務,疲于應付日常事務,前瞻性較為欠缺,創新不足。

四、下半年的工作方法

今年上半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:

1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。

2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。