簡單實習工作與總結
2024-08-05 實習工作總結
簡單實習工作與總結范文十二篇。
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簡單實習工作與總結(篇1)
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料。是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是小編為大家準備的社工實習工作總結2篇,希望對大家有幫助。
篇一:社工一個月實習轉正工作總結
光陰似箭,轉眼間一個月的試用期已臨近尾聲。這段生命的縮影,因為精彩,而顯得彌足珍貴;因為收獲,而更富人生光澤。讓我從過著“三點一線”生活的工廠普通員工,加入到了春暖社工服務中心這個溫暖的大家庭,更成為了龍崗區禁毒社工中的一員,讓我倍感榮幸。在這段時間里機構給予了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,也體會到了春暖人的“團結、拼搏、創新、奉獻”精神。這段時間,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我結合自身優勢,通過努力學習得到了一定的提升,現將我這段時間的工作情況做如下總結:
一、作為一名新社工,我做了什么?
我進入社工機構拿到的第一份資料是龍崗區春暖社工服務中心的《員工手冊》,雖然對其中一部分內容的認識只是停留在字面上,但這是我進入春暖、了解社工的第一位導師,敢于新鮮挑戰方能“靜字而動,學有所用”。不懂就問,在這段時間里,我負責了《深圳市禁毒社會工作服務指標體系(試行)》和《深滬社工史料》前半部分的掃描、輸錄,從中獲得了不少的專業知識及工作技巧。并且參與了“6.26”國際禁毒日宣傳活動,與機構其他8名禁毒社工順利完成了區禁毒辦所交付的任務,充分展現了春暖禁毒社工的風采。而后分別參與了由區禁毒辦和機構舉辦的新入職社工崗前培訓,不僅對禁毒工作的方方面面有了一個系統的認識,且較為深刻的了解到春暖社工服務中心的發展與壯大、認識到團隊精神的重要性、體會到專業論理的實用性。此外,我還負責撰寫了兩次培訓活動的通訊稿,以及負責制作了《禁毒社工宣傳冊》初稿,雖然字里行間頗有不足,幾移其稿,卻令我自身得到了有效的鍛煉和提升。
走上禁毒工作崗位后,與用人單位及所在小組成員建立了融洽的工作關系,并從區禁毒辦拿到了《布吉街道戶籍吸毒人員花名冊》,共同配合制定了《布吉街道禁毒社工小組初期工作計劃》。此外,我還與另外三位小組成員一起完成了各類工作臺帳文件冊的名稱編制,取得了所在街道各個社區和派出所的禁毒專干名單及聯系方式,并收錄入檔,為初期工作計劃的實施奠定了基礎。
二、通過完成相關工作及參與各類培訓,我獲得了什么?
通過理論學習和日常工作積累,不僅讓我對“社工”一詞有了較為深刻的認識,也為今后如何開展禁毒工作指明了方向,更讓我重新對自己的人生坐標有了定位。
1、參與崗前培訓,讓我了解了春暖社工服務中心不平凡的發展歷程、與時俱進的各項制度及文化建設情況,以及對機構所開展的各個服務領域的方方面面有了一個系統的認識,還學到了很多實用的技能和專業理論知識。同時,也感受到領導對于新社工們殷切的期望和自身素養的高要求,更為上崗后的工作開展指明了方向。
2、日常工作的完成,不但讓我的所長、所聞、所學得到了很好的實踐,還使我掌握了如何完善工作臺帳、如何完成領導交付的任務、如何進行社區戒毒及社區康復的工作,并形成了初步工作定向。
3、通過建立互助互愛的團隊關系,創造融洽的工作氛圍,不僅提高了我的工作效率,還讓我從其他同工身上認識到了個人專業能力的不足之處。
三、面對新的工作挑戰,我能貢獻什么?
在禁毒領域引進社工,對于機構及用人單位來說是一次新的嘗試,許多的工作在很多方面都需要在實踐中摸索前進。作為機構第一批從事禁毒領域的社工,更是面臨著巨大的挑戰。面對新的崗位和陌生的服務領域,除了用更專業的姿態更有卓效的行動為我們的服務對象提供幫助,具備敏銳的洞察力,還要有持之以恒和不懈努力的意志,更要具備敢于擔當的魄力和挖掘自身優勢的潛力。
1、在以后的工作中不斷學習各種專業知識,熟練掌握各項服務技巧,提高自身素養并用于解決實際工作中所遇到的問題。
2、通過多反思、多記錄、多走訪,了解服務對象之所需,處理服務對象之所急,在工作上與各方擰成一股繩。
3、結合自身條件,努力完成領導交付的各項工作,不斷完善工作臺帳,并在工作過程中慢慢克服急躁、抱怨、抵觸情緒,迎難而上,積極、熱情、耐心、細致地的對待每一項工作。
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篇二:社工一個月實習轉正工作總結
一個月的試用期即將結束,這一個月的工作對我來說很重要,在這期間我得到了很多收獲。同時,我已經逐漸適應了機構的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。下面我分兩大部分來總結我這段時間的工作。
1、 工作感想與總結
(一)試用期工作內容
開始工作的前三天是在社區進行衣物募捐,雖然有點累但內心還是充滿激情,也對社區充滿著忐忑和好奇,忐忑是因為這是我第一次做社工,好奇是因為對社區的各個方面還不了解。衣物募捐結束后我們便開始寫通訊稿,第一次寫通訊稿有些害怕緊張,參考著之前的通訊稿,通過搜集資料并結合自己的工作感受完成了第一份通訊稿,當時心里有些小欣喜,我對自己的工作也開始充滿著熱情與干勁。
通過查閱愛民社工機構以前的活動資料來了解我們的機構,并試著擬寫活動策劃書。后來我被分在崗位社工,有機會紹娟就帶著我一起去社區,教我如何與社區工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯合單位人員打交道與合作、如何與社區居民溝通交流等。
沒多久,我與馮云接受了新的任務與考驗——裝飾樓棟,任務一下來我們就開始進行多種設想并搜集資料,樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衛生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時也在方方、代彩、紹娟她們三個的帶領下進行著其他的一些工作。
前不久我們對聾啞人家庭進行了一次家訪,這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士,開始有些慌張,慢慢的我被他們的熱情所感動。周末影院系列活動在從第二期開始走入正常軌道,做到了準時播放,并且觀影人數越來越多,效果也越來越好,我們與上周來觀影的居民進行了很好的互動交流。
(二)工作反思與總結
通過一個月的工作,我收獲很大,也有很多感觸。
首先,在理論學習與實踐工作方面。一直有個問題讓我難以做出恰當的回答:社工是干什么的?沒畢業前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋,不過我的解釋并沒能讓對方理解社工到底是什么,而那時的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工,所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了一個月的社工,我開始用自己平時的工作來回答那個問題,我的回答讓好多同學對社工充滿了好奇與羨慕,以為我們在做慈善,但專業社工與其他慈善者相比,有它的獨到之處,因為專業社工已經內化了社工方面的一些價值觀并在工作中踐行著它們。
一個月的工作也讓我看到了實際工作與專業理論之間的差別,現實與書本上的個案、小組、社區活動等相差甚遠,讓大眾接受社工信任社工更是很難,不過社工的發展是必然,這需要我們的努力與堅持!
其次,有關樓棟裝飾的反思。樓棟裝飾是對我們的一個考驗與鍛煉,我們也基本上完成了這次任務,不過有很多方面需要我反思。第一,沒能事先根據實際情況做好規劃,所以這次的做事效率也不高,浪費一些時間。第二,沒能發動居民參與到活動中來,如果樓棟里有居民自己親手制作的裝飾物,效果會更好,更能增加他們對樓棟文化的親切感和集體榮譽感。第三,內容還不夠豐富完善,沒能把計劃的社工工作性質、生活小常識等方面的內容張貼在樓棟。
再者,有關社區方面的總結。第一,在社區舉辦活動前先向社區主任征求意見,并注意與社區主任交流的技巧。第二,把活動通知做到位,盡量讓居民都了解活動的內容、時間和地點,提前三四天張貼活動通知,并試圖通過社區的聯絡方式來通知居民。第三,活動過程中,要積極主動熱情,同時注意“度”和自己的交流技巧,多與社區居民溝通交流,以此來挖掘他們更多的信息資源與服務需求。
最后,有關家訪和周末影院方面的反思。一方面,通過家訪讓我感受了那些聾啞人的熱情,同時我作為社工而不會手語感到慚愧,手語志愿者固然可以給我們翻譯,但間接的交流遠不如直接的交流所帶來的效果好。另一方面,周末影院系列活動受到越來越多人的贊賞,希望我們的活動本身會更具有吸引力。需注意的一點是,對于聾啞人的一些要求不能做到的不可輕易答應,要根據實際情況給予他們恰當的回答。
另外,我的思想水平和寫作表達技巧還有待提高 。
2、 下一步的工作改進與規劃
(1) 個人學習方面
通過上面的工作反思也提醒了我還有很多方面的東西要學習。
第一,加強理論與實踐之間的聯系,把專業理論知識與實際工作相結合,同時還要注意與時創新,跟上理論的時代步伐,通過學習來豐富理論基礎并運用到工作中去。
第二,一方面,對一些重要或復雜的工作根據實際情況提前做好規劃,以免沒有工作側重點而浪費時間降低工作效率。另一方面,注重提升居民的活動參與度,想辦法引導更多的人參與到我們的活動中來,并尊重居民的意見需求。
第三,多向紹娟請教學習社區方面的東西,并多走動于社區,提高與人溝通交流的能力。向居民傳達社工精神,擴大社工影響力,吸引更多的人參與到我們的活動中來。
第四,加強在手語學習,以方便與本家屬院的聾啞人交流,從身邊做起,以本家屬院聾啞人為服務對象,建立起“示范工程”,以點帶面來推動社工的發展,同時還要注意與他們的交流技巧、如接納、同感、尊重、敏感等。
第五,多讀書且借助多種途徑進行學習,以豐富知識見聞,并且還要多練習寫東西,并善于總結工作經驗,來提高寫作表達水平。
另外,我需要學習和需要做的事情還有很多,以后的工作中肯定還會遇到很多難題,我將會多向有經驗的三位社工多多學習和請教,我自己也絕不會氣餒與退縮。
(2) 下一步的工作規劃與想法
1、從近期來說分為年前和2014年的工作計劃。
就年前來說,主要是協助紹娟完成崗位上的工作,并一起進行年度工作總結。另外就是積極幫助籌劃元旦活動方案并開展活動。
由于2014年的崗位任務指標已經出來,對于2014年的工作計劃我有以下幾點想法:
第一,個案是下年的工作難點也是重點,我們可以根據2013年的幫教訪談資料來挖掘出個案服務對象。
第二,對于服務拓展方面,我們可以以青少年為服務對象對他們進行素質拓展,比如通過小組活動加強獨生子女與同伴之間的互動交流、引導青少年參與我們的活動來鍛煉他們的能力等。同時,這些活動也可以作為小組活動的內容。
第三,義工活動和義工培訓方面,一方面,通過與志愿者的交流互動會來實現;另一方面,通過舉辦社區、小組等其他活動邀請志愿者的參與,對他們進行活動前的培訓來實現。
第四,聾啞人是我們工作的一個重點,也是我們經常的服務對象和活動參與者,可以為他們多舉辦一些小組活動、社區活動,同時又可以從中發展出一些個案。
2、從長遠來看,一方面,從各方面來提高自己:從身邊小事做起,踏實工作提高工作能力和不斷改善工作方式與工作方法,與同伴經常交流分享并進行總結。另一方面,讓愛民社工機構在眾社工機構中脫穎而出,爭取在服務創新上做到“人無我有,人有我新,人新我早”,在服務特色上采取“服務+研究+故事”的策略,這樣既能向服務購買方展示服務特色,又能給居民提供“創新”的服務,這就可以得到居民和服務購買方的信任與支持。
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簡單實習工作與總結(篇2)
短暫的畢業實習很快便結束了,在這次生產實習過程中,我在專業老師的帶領下,在實習工地的工人師傅、工程師的幫助下,我對實習過程出現的專業知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,通過這次實習,我受益匪淺。
由于我們是在學完所有專業課后才進行這次實習的,因此這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義。在學完基礎工程、混凝土結構工程、抗震結構、鋼結構以及高層建筑結構和土木工程施工等課程后,才開始實習的,通過這次實習,使我更充分地理解了專業知識學習,進而在今后的工作和學習中更好地掌握和運用專業技能。
首先,這次畢業實習,使我更深刻的了解土木工程專業知識。大學四年在學完專業基礎課和專業課后,逐步具有了較扎實的專業知識,但在校期間所學的內容都是理論知識,除上課程認知識習和假期專業實習外,在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習,我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。例如在實習中,我們發現根據建筑功能要求,許多設計圖紙上標明的樓板厚度和梁柱截面尺寸大的多,那么,我們該如何充分考慮受力狀況和選用。
簡單實習工作與總結(篇3)
經過實習的護理工作,我也是能做好一名護士,去把我負責的工作做好,我也是相信在今后的工作里頭,我會成為一名更加優秀的護士,而實習期的工作,我也是認真的去學,去按照要求做好了,對于實習,我也是要來總結下。
來到醫院實習,我也是比較的擔心自己是否能做好工作,畢竟自己也是頭一次實習,雖然在學校學得不錯,但是我也是清楚實習工作和在學校學習是兩回事,同時我也是能感受到大家在工作中比較的忙碌,但都是有條不紊的,我也是擔心自己是否跟得上進度,但是帶我的老師卻是比較的有耐心,一遍遍的教我們該如何的去做,我也是學的很快,得到老師的肯定,不過也是告誡過,雖然學的快,但是在實際的操作之中要穩,要慢,不能出差錯,必須要謹慎的去做好護理的工作,我也是清楚,我們護士要對病人負責,護理不能出問題,可能小的錯誤只是讓病人受罪,但是嚴重的話可能也是會危及到他們的生命。所以在學的時候,我也是多問,多了解細節,盡量的把護理的步驟和流程都熟悉了,再去做,也是能避免很多的問題,雖然有老師在旁邊監督,但是我也是希望自己能盡力的獨立完成。
經過學習,我也是在實操之中,去把工作做好,護理的步驟很多,而且不同的病人,不同的情況也是有區別的,我也是在各個科室去輪崗,去感受到不一樣的護理方式,并且在護理里面也是得到病人的肯定,我雖然是實習生,但是由于謹慎,而且工作也是做得穩重,所以他們并不覺得我是實習而刁難我。工作之中遇到的問題,我也是會多去問同事,去問老師,盡量的解決問題,去讓自己工作順利的進行,在護理的過程之中我也是遇到了一些難題,不過都妥善的被我解決了,我也是明白做好一名護士是辛苦的,不容易的,但是看到病人在我的護理下得到更好的康復,我也是感受到這份工作是讓人驕傲,很有成就感的。
實習而今結束,我也是看到自己身上有很多的地方要繼續的去提升,去改變,來讓自己變得更優秀,護理的工作不容易做好,但是只要努力,自己嚴謹穩重的去把事情都做好,也是能成為更出色的護士的,我也是對于未來,做好了準備。
上面這些就是網小編為大家精心整理的實習工作總結100字精選5篇,希望對大家有所幫助!
簡單實習工作與總結(篇4)
各位來賓、各位領導、同志們:
上午好!
教育實習是我院一項重要工作,是學院突出“職師特色”和落實“發展應用性教育、培養應用性人才、建設應用型大學”辦學宗旨的重要途徑,是師范教育貫徹理論聯系實際原則的重要教學實踐環節,是教學計劃中不可或缺的組成部分。通過教育實習,可使實習生熟悉學校教育的情況;初步掌握學校教育的規律;培養其獨立從事教育教學工作的能力;鞏固其專業思想,增強其從事教育工作的事業心和責任感;使其將所學的基礎理論、專業知識和基本技能綜合運用于教育和教學實踐,提高實際能力和整體素質。 為做好教育實習工作,我院開展了多方面的工作,其中,教育實習基地建設是一項重要工作。在建設教育實習基地工作中,從__年開始,就與在座的各學校保持著長期穩定的合作關系,我們得到了大家的寶貴支持和無私奉獻,各學校為我院教育實習工作做出了重要貢獻。在此,我代表學院對各學校和各位校長、主任深表感謝! 在今年,我院共有178名師范生和59名非師范生于20__年__月_日--__月__日期間到42所中等職業學校和普通中小學進行了為期4-5周的教育實習。本次實習取得了良好的實習效果,不僅學生教育教學能力得到了鞏固和提高,而且學院與各實習學校的合作更加深入和密切,是一次非常成功的教育實習。為了更好的總結過去,展望未來,現將本次教育實習工作匯報如下:
(一)高度重視,積極籌備,各項準備工作有條不紊
1.學院領導高度重視教育實習準備工作,進一步加大實現經費支持力度。 今年的教育實習期間,正是我校接受本科教學工作水平評估的關鍵時期,做好實習準備及管理工作是迎接考察評估的重要環節。為此,上學期末開始,學院領導就多次在教學會議上強調各有關單位要高度重視實習工作,要及時做好各項準備工作,確保實習效果,從而在思想上保障了教育實習工作。學院還及時召開院務會,通過調整教育實習經費的決定,加大了實習經費支持力度,使教育實習經費總額翻了一番,緩解了教育實習經費比較緊張的問題,為教育實習工作提供了經費保障,使實習工作更加順暢。
2.學院以評促建,進一步完善實習管理制度。 為使教育實習更加規范、高效,針對我院教育實習工作狀況,結合我院進行的本科教學工作水平評估的要求,學院教務處于20__年6月對《北京聯合大學師范學院教育實習文件匯編》、《教育實習教案》格式要求進行了系統修改,既規范了原有管理,又同時增加了《教育實習報告》、《教育實習記錄》等項目,使我院的教育實習管理文件更加完善、合理,為實習工作提供了制度保障。
3.各系精心準備各項實習工作。 各系結合學院統一要求和教育實習管理文件的修改,在實習開始前均成立了實習領導小組,選派帶隊教師和指導教師。在認真學習學院《教育實習文件匯編》、《教育實習手冊》及總結前幾屆實習經驗基礎上,對教育實習進行了精心的安排。各系還積極與各實習學校聯系,并得到了42所學校的大力支持。每個系都在各個方面開展了有特點的、有針對性的精心準備工作。各系通過宣傳欄等形式加強教育實習宣傳,并積極進行相關課程改革,為教育實習做好準備。各系領導對帶隊教師和學生做了教育實習動員,明確實習的目的及意義,明確實習結束應該完成任務,以及一些注意事項和紀律要求,還進一步明確了指導教師的職責,并就學校有關教育實習的規定做了詳細的介紹,使帶隊教師和學生從思想上更加重視教育實習工作。
(二)深入各教育實習單位,積極開展教育實習工作
自20__年__月_日開始我院各系的教育實習工作全面進入實戰階段,深入到實習學校,系帶隊教師、實習生以及實習學校有關領導和指導老師全力以赴開始了緊張的實習工作。 在實習過程中,院領導隨時了解實習情況,督促、指導和檢查教育實習工作和實習效果,把握和審定教育實習成績,并于20__年__月__日在尹慶民副院長的帶領下深入實習學校,與實習學校領導、指導老師和實習生取得聯系和溝通,觀摩了實習課堂教學和實習班會活動。 在實習過程中,我院帶隊教師與實習學校共同制定實習日程,組織、落實教育實習工作,與實習學校指導教師研究制定實習生的教學實習和班主任實習計劃,配合實習學校指導教師做好實習工作,做到經常與實習學校領導、指導老師、實習生溝通信息、交流思想、交換意見,精心指導實習生觀摩課、備課、試講、上課、課后輔導,及時處理實習過程中出現的新情況、新問題,及時向系里匯報實習進展情況,認真參與實習成績的評定,嚴格把握實習成績評定標準,做好實習小組總結。 在實習過程中,我院實習生端正實習態度,明確實習目的,充分認識到師范生實習當老師是大學生活中一個必不可少的環節,這是把自己學到的專業知識理論和教育教學實踐相結合的重要環節,通過實習,可以磨練自己,使自己更加成熟,為今后從事教育事業打下堅實的基礎。
簡單實習工作與總結(篇5)
9月15日,我來到中海油**慶93開始實習。面對新環境、新同事,心理甚是欣喜好奇。從上船的第一天起,我就牢記學校老師的教導;航海是一門實踐性的科學,在工作中要多向老船員老前輩們請教,慮心學習,熟練業務,提升技能為此,我很快投入工作中去。從加班常見業務入手,學習帶纜,打繩結,撇纜,刷油漆,等等。剛開始時有些不夠熟練和流暢,但在今后每次的實踐中,都有老水手給我講方法和注意事項等等,我都耐心慮心聆聽,以使自己在下一次的工作中可以順利完成任務。到現在這些基本技能我已經熟練掌握,并可以獨立順利的完成,并且在請求得到駕駛員同意情況下,操作熟悉通訊導航設備。在看說明書后仍然覺得不夠明朗的地方我都向駕駛員問詢,他們也都會耐心的示范操作,我在旁邊認真觀看,盡心記憶。如今,上船實踐的時間將近六個月,對駕駛臺的設備基本操作我已經能夠熟練完成,獲取信息。對駕駛室信息的獲得報警的發生等等,也都能妥善處理。 船長、大副等也都詳細給我講解體系要求,表格填寫規范及內容,我都認真記下,按要求制作表冊,實時實事填寫內容,歸類記錄,整理成冊。為以后工作的需要,大副業逐漸的安排我跟隨值班水手參與值班,以豐富自己的業務內容。 為規范實習生的業務操作提升技能。208月份,事業部召集08屆實習生到廣州海員培訓中心進行培訓,培訓結束后,實習生們也都取得了油輪證書。之后上船,包括我在內的實習生們也都以水手的身份的開始了船上的實踐,也開始了駕駛臺的值班,很行期間,值班保持了望,按駕駛員要求及時調整本船動向;靠泊期間,密切注意船岸聯系和人員活動安全,錨泊期間,注意四周船舶動態,發現走錨報告值班駕駛員或船長;大風浪時,密切注意錨位,按船長要求在某一氣象海況下及時呼請值班駕駛員到駕駛臺在為浮吊起拋錨等作業的時候,由于人手不夠,這樣駕駛臺留下兩名實習生,每人一天值八個小時的班,有時還伴大風浪的襲擊!這樣值班剛開始覺得很辛苦,感覺很疲憊,但是隨著時間的推移和自己造時調節,以及時值班內容的不斷熟悉,值班的時候主要收聽高頻,注意信息交流,自己或重大事項時通知船長或值班駕駛員做出決策。值班的時候我非常細心和認真,我深刻體會到做為一名值班水手和實習的差別,首先,作為一名值班水手身上是有責任的,要時刻留心有關本船的信息,注意本船及行動完成任務或避免事故的發生。有什么問題需要及時發現,能自己解決的自己解決或給與他方明確答復,解決不了的趕快報告船舶領導,請求指示或錄求協助。其次做為水手很多東西需要自己去動手。從船舶船體或設備的操作保養到日報周報以船舶信息的獲取、整理、報告、記錄、等等。再次還得熟悉自己的應急職務,從消防,救生演習,溢油演習,都有明確的職責。在應急事故發生后,能夠亂不驚,迅速走向自己的崗位,配合大家完成任務。 實習帶給我們的`不僅僅是經驗,它還培養了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。它充實了我們的知識,僅我們更加體會這樣一句話;“紙上得來絡覺淺,絕知此事須躬行。”實踐是真理的檢驗標準。通過這次實習,使我了解到很多工作常識,也得到意志上緞練,有辛酸也有快樂,這是我生活中的又一筆寶貴的財富。對我以后的學習和工作將有很大的影響,也通過親自動手動腦明白了真實工作才是我們最好的老師,很多東西都是我們在工作中去了解學習和領悟的。 作水手雖然辛苦,但是我很慶幸自己能夠任職在水手崗位。有這樣的崗位經歷,我發現自己學了很多東西,但僅作為一名實習生所不能體會的,很慶幸有這個過程,也很感謝事業部的領導能給我們這種機會,在今后的工作中我會腳踏實地,盡職盡責,更加做好自己的崗位工作。
簡單實習工作與總結(篇6)
歲月如梳,匆匆而過。自6月份進入公司以來,在領導的帶動及同事的幫助下,我能很快融入并適應這個工作環境。現將20__年的主要工作匯報如下:
1、入職以來,面臨的首要任務就是在最短的時間內從清算組手里把公司檔案接管過來。財務檔案從憑證開始,行政檔案從內外文件開始,按照先總公司再分公司的順序逐步分類整理,在三個月的時間里完成了交接工作。平時按照檔案管理要求,定期整理打掃檔案室,做好檔案室環境工作和檔案信息保護工作。嚴格按照檔案借閱制度,履行借閱手續,完善借閱程序,確保檔案的保密、完整與安全,確保財務及行政檔案的迅速順利查閱。
2、負責股東會議、公司例會等大小會議的通知及準備工作,認真做好每一次會議記錄,并就會議議定事項及時做好登記、轉發及存檔工作。負責督辦總經辦臨時交予的各項事務,對外溝通以不有損公司利益為原則,外出期間以不有損公司形象為原則,時時刻刻為公司著想,兢兢業業完成任務。
3、在公章管理上,始終堅持原則,遵守保密規定,嚴格照章用印。未按批準權限或審批手續不全的不予用印,一律憑“公章使用審批單”上的領導有效簽字蓋章,并就蓋章內容自己要大致了解,做好登記;在公司證照管理上,嚴格履行借閱手續,借閱者須認真填寫登記表,不得轉借、涂改、增刪、裁剪、拍照等,確保資料安全。
4、工作期間,嚴格遵守公司的各項規章制度,無違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。團結同事,樂于助人,能積極主動地分擔綜合辦的一些瑣碎事務,確保公司業務正常有序進行。
通過這幾個月的摸索和學習,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現狀,應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創新。而不是埋頭苦干,那些循規蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點,因為公司的命運與我們的命運緊密相連。在接下來的日子里,我還將以內勤工作為主,包括進一步歸整檔案,把之前還未打開的一部分柜子逐一清點,使之與歷年的檔案銜接上,更便于查找;嚴以律己,把每一次蓋章都當做是一次醫學手術,不容許有半點馬虎,盡職盡責;對公司證照同樣也要把好關,加強管理,照章辦事,絕不外泄資料。在保障好公司內部正常運行的前提下,希望能多有機會接觸對外業務,鍛煉自己,不斷提高自身素質。
在20__年,本人將繼續發揚好的工作作風,揚長避短,以積極、熱情、充滿斗志的態度投入到新一年的工作中,按照工作計劃和職責有序的開展自身工作,爭取為公司盡到自己的一份力量。
簡單實習工作與總結(篇7)
計算機行業是個飛速發展的行業,計算機技術更是發展的日新月異,因此,不斷加強理論學習,拓展知識領域,進行知識更新,也是形勢所迫。為了加強自身計算機水平的提高,于__年度在微軟授權培訓中心接受MicrosoftSQL65和MicrosoftNT4培訓,并獲得中國微軟頒發的雙科結業證書;同時,為了掌握計算機更前沿的技術,充實自己的理論知識,從_年開始就讀于__大學“__”專業_研究生_,于__年取得國家教委頒發的“計算機科學與技術同等學歷碩士學位綜合課程考試”合格證書。通過學習,不僅豐富了自己的理論知識,更加強了在計算機應用中的實際解決問題的能力。
以上是本人任計算機工程師六年來在技術崗位上所做的工作。通過幾年來的學習和實踐,不僅專業知識得到了一定的拓展,而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為計算機事業的發展做出更大的成績。
簡單實習工作與總結(篇8)
20x年xx月xx日,我正式走進廣東省廣州市金融服務有限公司,在實習中,通過與客戶進行交談,了解公司的基本概況和經營方式。
廣州廣州市金融服務有限公司,于20x年xx月正式與廣州市金融服務公司合作,是廣州市金融服務有限公司的全資子公司。該公司是廣州市市信用社在廣州市信用社投資xx年、xx年、xx年的信用合作伙伴之一。公司的理念是:以人為本,以客戶為本,以市場為導向,以顧客的滿意為目標,以提供高效、優質的服務,贏得顧客的信任,成為廣州市金融服務有限公司的一分子。公司秉承“誠信經營、守法經營、客戶至上”的經營理念,堅持“守信為根、創新為本、誠信為本”的經營理念,堅信自己的品牌和理念。在這里,我要與各種形形的顧客和優秀的老板進行交談,接觸他們的經驗。
在實習的過程中,我主要做了以下工作:
第一,在過程中學習知識與技巧
是一門專業性極強的學科,它不僅需要理論知識,更需要良好的實踐能力和社會經驗的積累。為此,我們必須具備良好的個人綜合素質,才能應對市場的變化,我們必須具備良好的專業技能,良好的服務意識、誠信的態度,才能促進公司的發展。我在實習過程中,學習到了過程中的各個環節,掌握了過程的技巧,為我以后的工作和學習打下堅實的基礎。
第二,在服務過程中學習如何做好客戶的維護
維護客戶是我們廣州市金融服務有限公司的重要組成部分,是客戶與員工之間保持雙方的信賴和橋梁。為此,作為廣州市金融服務有限公司的客戶經理,我必須以維護好客戶的信譽、促進公司的發展為己任,維護好客戶的權益,為公司的發展壯大貢獻自己的一份力量。
第三,在廣州市金融服務公司的實習
在廣州市金融服務公司的實習讓我深深地感到當代廣州市金融服務業的市場競爭日趨激烈,我們要在競爭的條件下,以客戶為中心,以顧客為中心,以提供優質的金融服務為目標,為企業增加效益。
我們廣州市金融服務有限公司實習的崗位是業務一部,主要業務是:銀行的對公賬戶開發、對公賬戶的查詢。通過對公賬戶開發的實踐操作,使我掌握了公司對公賬戶開發的基本流程,以及相關的業務流程等等。
這是一個非常有意義的崗位,是我們在學校學不到的。通過這次實踐活動,使在學校所學的理論知識得到了運用于實踐中,通過對金融業發展現狀的調查研究,提高了自己對銀行業的認識,以及對一些現狀的了解。這次實踐,不僅豐富了我們的知識,而且讓我們知道了,當今社會競爭是如此的激烈,只有自己以后勤奮學習,掌握更多的知識,才能適應這個激烈競爭的現實。這次實踐活動,使我們在掌握理論知識的同時,更懂得了實踐是檢驗真理的唯一標準,通過實踐加深了我們對理論知識的理解和消化。
簡單實習工作與總結(篇9)
為了更好的鍛煉營銷能力,實踐提高我們的業務水平,在公司領導的安排下,李國坡老師帶我進行了維系2周的新疆之行,7月31日到8月12日,歷經了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實……的過程,短短的兩周,無數的磨練,發現了自己的不足,也學到了很多東西。
在離開返程的火車,踏上西安的土地之時,我知道,我成長了。出差之前一周的時間內,我都在做準備工作,學習公司各項財務報銷、出差管理的相關制度,并在李國坡老師的建議下,對自己的穿著、帶物、生活用品等進行整理,力求做到萬無一失。當然,計劃永遠跟不上不變化,出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。身為一個營銷人員,出差可以說是家常便飯,在路途上什么情況都可能發生,能夠隨機應變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學問,這里讓我想到了我們出行的一件趣事,由于全國范圍大面積降水,導致鐵路多處阻塞,火車站內大規模晚點未定,售票點停止出售通往新疆的任何車票,這使我和李師傅焦急萬分,但此時另一則消息出爐,晚點車票可全額退票,這一點提醒了李師傅,他立刻向退票人群走去,在耐心的尋找與說服之下,居然買到了兩張欲退的臥鋪車票,于是,我們終于坐上了去往新疆的火車。對一個消息迅速的判斷并且付出行動,使得我們沒有耽誤計劃行程,節約了珍貴的時間,雖然是一件小事,卻也使我感觸頗深。
30多個小時的勞碌奔波,我們終于到達了新疆烏魯木齊市,而我真正的營銷實踐學習也就此展開。李師傅在這里的業務開展十分廣闊,交際范圍也使我大開眼界,我們先后拜訪了:工商銀行的鄧科長、艾老師、竇總;建設銀行的王科長、李科長、許處長;中國銀行的黃科長、李老師;農業銀行的古處長、王科長;農信社的王主任、楊老師;商業銀行的王總、高經理、楊經理;政府采購中心的李老師;郵政儲蓄的程主任;電信的張經理;人行的王處長、王科長、高老師、葉老師;交通銀行的李老師等客戶,不斷的拜訪,讓我見識之余大開眼界,每個客戶有每個客戶的性格,因此對每個客戶都應該有不同的對待方式。跟客戶的不斷接觸之中,我學到了很多東西,有幾件事情到現在還記憶猶新。在我們維護建設銀行客戶的時候,對方提出了我們的一個質量問題,問題雖然不大,但客戶卻有了自己的要求,李老師立刻拜訪主管科長,與對方進行交涉,首先表明自己積極的處事態度,然后及時與公司取得聯系,進行相關溝通,反饋客戶的意見與產品的問題,接著走訪相關技術部門研究問題,提出解決方案,在進行了測試與詳細溝通之后,問題得到了基本解決,最后專程拜訪客戶領導,詳細說明事情全過程,得到對方的體諒與肯定。前后不過一天時間,在解決了問題,并最大程度降低公司損失的同時,更加促進了公司與客戶的溝通與合作關系,這一刻我學到,在維護老客戶的時候,積極的處理態度和果斷冷靜的處理方式,再加上正確的處理程序,這才是一個合格的營銷人員應該做到的。李老師時常告訴我,營銷人員就是要把生人做成熟人,把熟人做成客戶,把客戶做成朋友,起初我有些將信將疑,結果,我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶,或許是由于年齡相近的緣故,電信部門的張經理與李老師的談話就如拉家常一般,從業務談到公司,談到政策,乃至談到家庭瑣事,象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個質的改變。
“只有朋友才會替你著想,只有朋友才會從你的角度考慮。”這一點的體現也許在與工行和中行的交流中更加明顯,一頓家常便飯,親切的交談與把酒言歡之時,已經是老朋友的鄧科長和黃科長向李老師透露了不少資源和信息。而這些來源可靠的信息則很可能我們的下一單業務,在與黃科長的交談中我們了解到關于政府采購中心關于“土地使用證”的競標信息,于是第二天,我們踏上了采購中心之行。其實競標對于我來說早有耳聞,只是根本不知道他的過程是怎么樣的,百般感嘆不枉此行的同時十分慶幸能夠有這樣的機會,李老師在準備參加競標的同時也很系統的給我講解了競標的準備過程:首先,通過各種渠道了解業務信息,通過積極溝通獲取票樣資料,從其他部門處了解信息并向領導匯報最新情況……可惜的是,由于競標量少等客觀原因,最終我們還是放棄了此次競標計劃,李老師告訴我,對業務進行深入的調查與分析之后要做出正確的選擇,有時候也要勇于放棄,既可以免去不必要的損失,又為公司節約了資源。其實抓住與放棄有時候也是成功與否的關鍵。除了進行實踐學習之外,李老師還不忘每日對我進行理論知識的結合,例如拜訪客戶應挑選怎樣的時間,采取怎樣的策略;與客戶共同進餐之時的座次,自己應扮演的角色,應如何介紹公司和自己,應該注意的禮節等等,說實話,這些都不是一時間可以消化的完的,我覺得在一次次的交流中多看多學才會得到成長。轉眼間,我的新疆實習之行結束了,我了解到了自己的優勢,更體會到了自己的缺點,正如李老師說的,謙虛謹慎是我的優點,但是過于小心,使客戶產生了生疏感則是營銷的大忌,并且由于個人原因,我的裝扮應該更顯成熟些,辦事應該多想方法,多動手、多留心。尤其是那句“做業務就是做人”更成為我今后的營銷準則。今日的感悟將成為明天成長的鋪墊,今日的實踐將成為明天成功的基礎。這里由衷的感謝公司領導給予這樣的機會,使我真正認識營銷,更認識了我自己。我會以此為鏡,成就更好的未來
簡單實習工作與總結(篇10)
10月14日,我們實習小組的九個人一起平靜地離開了我們的實習學校——韶關市第一中學。這意味著近兩個月的實習工作已經劃上了句號。在這一個月實習的日子中,我們緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經歷讓我們進步了、成長了。學會了一些在學校以前從未學過以后也學不到的東西。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。這一個多月里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。
教學工作篇
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實習前我做了比較充分的準備,但真正的中學教學對我來說還是第一次。從學生轉變為老師,就需要慢慢的摸索與積累。首先,實習的第一周,我聽了指導老師和其他科任老師的課。對于每次的聽課,我都認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意各老師講解思路與組織學生的方法跟自己的想法的差別,以吸收老師的優點、
過了一個星期,我的指導老師就開始讓我上主題班會課了,那時候我真的很意外,那么快就讓我上課了,我害怕自己做得不好。接下來的時間,我為了寫教案與備課而忙了起來。對于第一次寫教案的我,我真的有點不知所措,但經過了一連幾個小時的奮斗,我還是把我的第一份正式教案寫出來了。指導老師很認真的為我指出教案的問題,還有一些要注意的問題,這樣我的第一份正式的教案終于過關了。我的第一節主題班會是”樹立正確的學習目標”,我教的班級剛剛升上高一,大部分的同學都在適應當中,摸索著學習生活的方式,很多同學還不明確學習的目的,對于高中的學習,他們還是覺得很迷茫,因此開展這個主題班會,意義很重要、在課堂上,我讓學生討論入學以來的種種不適應的地方,之后我們共同討論了解決的辦法,還有關于學習上的種種問題,課后同學們都反映著堂班會課,給他們上了一場及時雨,他們的收獲都很大!之后的陸續我也相繼的給他們上了其它主體的班會課,效果都很好!
班主任工作篇
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關心留意學生,經常與學生交流,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關心他,照顧他。
一個班級就像一個大家庭,而班主任就是這個家庭的家長。在注重教學工作的同時,也要努力地做好班主任的工作。對于班主任交付了一些工作任務,我都按時認真的完成。早上去看他們早讀,課間操,晚上晚修前到班上去維持紀律等等。在這同時,我有了一些領悟,要做好班主任就必須要多一點了解學生,關心學生,信任學生。在這一個多月的班主任實習中,我逐漸記住每一個學生的名字,并初步了解他們的性格,特長以及優缺點,這是作為一個班主任的基本要求。關心學生就不但要關心學生的學習,生活以及思想情感,而且也應該相信學生的能力,讓他們有發揮個人的空間。但信任不等于放縱。所以我注意把握了一個度,多與學生溝通,從心了解學生,做好學生的思想工作,與學生打成一片。而我在上課時,經常要求他們上課要有上課的樣子,一定要認真聽課,下了課我們可以有說有笑。但是這就要求我們在學生面前保留一定的嚴肅。在這期間,我和另一個實習班主任認真準備并召開了一次題為“團結就是力量”的主題班會。讓學生有所感有所悟,讓他們在活動中體會“團結就是力量”,珍惜集體的團結,促進同學間更進一步的了解,能夠自覺維護集體的榮譽。
雖然班主任工作是辛苦與繁瑣的,但是每天早上來到班上看到學生的時候,我就情不自禁地想起當年的我為了考上理想的大學在那里奮斗著的情景。這就讓我充滿了動力繼續迎接新一天的工作。而我又從原任班主任那里學習了班級管理方法和學生教育方法,這是以后當班主任的一筆寶貴的財富。
簡單實習工作與總結(篇11)
臨床教學是醫學教學過程中的一個重要環節,是學校教育的延伸,是理論知識與實踐相結合,是培養護生獨立工作的能力,是護生走向護士的過程。現將今年本年的帶教工作總結如下:
一、臨床帶教老師的基本素質
我科的帶教老師都具備熱愛護理專業,對患者有高度的責任心和同情心,有良好的醫德醫風、嚴謹的工作作風等優秀品質,帶教老師的思想素質會潛移默化地影響三期護士的成長。臨床帶教老師,要不斷地學習新的知識,提高自己的綜合能力,加強溝通和表達分析能力,更新思想觀念,把豐富的理論知識和精湛的操作技能融入教學實踐中,并根據不同特點的三期護士給予不同的教學方法。
二、對醫德醫風的教育,樹立醫療安全防范意識
加強三期同志的思想品德教育,嚴格執行各種規章制度和技術操作規程,養成自覺遵守紀律的習慣,有高度的責任心和熱愛護理專業,以病人為中心,時刻以病人為想,熱情周到地為病人服務。
三、加強學習,逐步培養獨立工作的能力
我科要求每位三期同志在轉科階段加強學習,將理論聯系實際、結合實際,分期制定目標,不斷積累經驗。鼓勵他們獨立進行各種護理工作(但放手不放眼),書寫標準護理計劃,培養溝通和語言表達能力,使其盡快適應即將擔任的護士崗位,培養獨立工作能力。培養他們規范化服務,端莊的儀表,優美的體態,沉著冷靜的工作作風,和藹可親的工作態度是一種無聲語言,不但留給患者一個良好的印象,更重要的是加深了患者的信任度,以便更好地開展工作。
四、培養獨立思考,解決問題的能力
三期同志在臨床實踐中,要掌握好的學習方法,善于思考、靈活運用,這就需要帶教老師的指導和鼓勵,教會他們學會三動:動腦(將理論轉化為實踐,學會觀察病情,分析病情);動手(學會掌握各種護理技術操作能力,掌握專科護理);動口(學會與患者溝通,學會心理護理和健康教育工作)。遇到問題做到四多:多觀察、多思考、多分析、多溝通。溝通是一門藝術,也是解決問題的最好方法。
五、因材施教,挖掘潛能
在臨床實踐中,由于每位同志的理論知識﹑操作技能﹑接受能力﹑心理素質等存在個體差異,帶教老師根據每位的特點,制訂不同的帶教方案和計劃。對于理論知識﹑操作技能﹑心理素質較好的三期護士提供單獨工作的機會,調動其積極性,提高學習及工作激情。對于那些各方面相對差的護生應多指導、多鼓勵、多溝通、循序漸進、增強其自信心,使其不斷進步。
六、嚴格考核,加強三期同志管理
為提高臨床教學質量,就要嚴格管理三期同志臨床實踐,應由專人帶教,由責任心強、業務水平較全面的高年資護理人員擔任帶教工作。加強三期護士的業務學習,每周進行一次小講課,對他們的護理操作和專科的護理知識應隨機抽查,讓她們在本科室學到的成績得到體現和以肯定。加強組織紀律教育,嚴格執行請假制度,本年度無三期人員請假情況。
今年我科三期護士:9人。實習生61人,她們大部分表現都很好,遵守醫院及科室的規章制度,無遲到、早退、曠工現象。有個別實習生有上班遲到,曠工現象。今年在我科轉科的三期同志為9人,9人考試,理論平均分為:98.1分,操作考核平均分為:94.8分;實習生為61人,理論平均分為:95.9分,操作考核平均分為:94.1分,有個別實習生
有缺席現象。日常小講課參會率、考試考核合格率均達98%。
七教學工作存在不足:
1.課件準備不充分,帶教老師講課的速度太快,講課內容不夠詳細。
2.部分實習生不遵守作息時間。
八整改措施:.
1.要求帶教老師提前準備好講課課件,講課內容詳細,講課速度適中。講課中有互動環節,鼓勵學生提問。
2.加強對實習生帶教的管理,安排教學經驗豐富的老師施教。入科時向實習生加強組織紀律的管理。
簡單實習工作與總結(篇12)
自去年六月實習至今,已過去近乎一年的時間了。
時間過得真快,就像昨天發生的事一樣。朦朦朧朧中從我們身邊發生了。
時間一點一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。
真是感慨良多啊!遙想去年的我們,還在課堂上念著書。
而今的我們,各個都為了自己的生活而發愁著;為了自己的事業努力著;為了理想而奮斗著。
路不同,走出的人也截然不同。
許多人成功了,因為他們的執著和認真。
許多人失敗了,因為他們的喪氣和懶惰。
其實影響成功制造失敗的因素有很多,主要持之以恒的心。
感謝這次實習,同時也要感謝校領導對我們實習事務的重視。給予我們一次鍛煉自己磨練自己意志開拓視野的平臺。讓我們走出,去外面的時間見識自己的成長,見證自己的奇跡。
美好的生活,自己去把握。
通過為期一年的實習,我從一個懵懂的自己過渡成一個成熟的自己。
思想上,行為上更加沉穩。盡管過去或多的年少輕狂,多少的好高騖遠。
隨著實習的磨練,自己從事的職業帶來影響。
感覺自己變了好多。
我于去年的6月參加工作,第一份工作是在學校推薦的地產工作。
和我一起的有自己班的一些同學。
我們都是新人,所以要接受一個星期的培訓。主管給我們講了地產的市場和發展等。
但或多的是些鼓勵我們的話。
因為地產工作不是那么容易就可以開單的。做地產的需要人脈等諸多因素都會影響一筆交易的成敗。
然后我們要跑盤。也就是所謂的跑樓盤。
主管說,向別人銷售我們的產品前,必須對自己熟悉銷售的產品。自己的產品都不熟悉,憑什么要別人買你的產品。這就是所謂銷售前所必須清楚的事情。
我們按著他指示的路段開始走。邊走邊畫。畫樓盤周邊的環境和樓盤的大致情況。
看似簡單的每一個工作,其實都蘊含著不同的意義。
那時候正是六月的天,天氣悶熱的很。穿西裝打領帶穿皮鞋等。一本正經的樣子。
然后拎著本子去跑樓盤。因為按他們說的,培訓前7天一個子都沒有。然后又比較累......
跑了三天吧,同學們都紛紛宣布退出。堅持下來的沒有幾個。
可能是剛出來學習吧,在學校的時候這么自在。出來工作后竟然淪落成這般樣子。
先后有不少同學離開。最后我也離開了。
那時候有點年少輕狂,覺得自己好歹也是個中專生。什么工作不好找,非要做地產不可。
再加上自己沒有吃苦耐勞的精神吧,因為一點小黑暗就把自己打敗了。
就這樣,我離開了我工作5天之短的地產工作。我宣布單飛。
回到家后,開始了我不愁吃穿的生活。因為家里能給予我在外不能擁有的生活。漸漸地變得好依賴好享受。
覺得自己在休息休息就好。而時間不等人。在我貪圖享樂的時候就漸漸地流逝了。
后來,陳同學打電話問我狀況,得知我竟然躲在家里貪圖為樂。然后把我教罵了一頓。
經過他這么一說,我總算是清醒了。
過分依賴父母,會發現自己跟溫室里的花朵一樣長不大。
過分滿足現狀,想進步就真是難上加難。必須居安思危,每時每刻都存在危機感。
隨后的每天,我都忙碌在找工作中。雖然每次都失敗,但是我堅信,終有我出道的那一天。
后來我被一家認證公司錄用了。因為該公司業務發展的需要。
我很榮幸成為公司的一員,因為我的人生從此要將翻開了新的篇章。
本來呢,該公司一向不招收中專生的,最起碼的學歷必須是大專生。
這樣學歷的人理解能力才會強一些。工作涉及到一些專業知識。學歷低的理解能力比較差。
可能看我比較認真吧,所以我就破格被錄取了。這是一家分公司,這里辦公的人包括我在內僅僅6人。
入職前的一個星期是學習期。主要是學習和了解公司的企業文化,公司發展,行業競爭對手,認證范圍,認證項目和報價,相關注意的事項等。
看是簡單的一小段內容,其實琢磨起來還真是難費盡的。首先就拿認證范圍來講,每個國家都有各國相對應產品的認證,每款產品都至少對應著一個標準,且每個標準都要測試什么內容?需要提交什么材料?認證費用?時間多久?都是不一樣的。這些都是做認證所必須掌握的專業知識。
一個專業性不強的銷售人員很難讓一個人去相信你所說的那一句話,因為他壓根就不屑于你。
做認證的這行,競爭比較激烈。市場也比較混亂,許多人都抱怨搶不到。前幾年的時候是做認證最好撈錢的黃金階段。因為競爭比較少,中國加入世貿后,外貿行業迅速得到發展,許多公司爭先恐后地接單做外貿。
因此養肥了認證機構。后來,不少人看重了這塊肥肉。紛紛加入其中,顯然競爭多了,就就開始攀比服務了。
“同服務比價格,同價格比服務。”這是認證行業中,最正常的最普遍的現象。
在此之前必須把專業知識學好,這樣有助于成功交談,增添成功的機率。
而后就是開始話術。我的工作很大部分是通過電話去找客戶的。所以話術這方面是極其的重要。
記得第一次拎起電話的時候,那只手一直在抖。經理給了一些資料給我們,上面全是某企業認證負責人和聯系方式。然后要我們去試著聯系,去溝通客戶。
電話通了,然后我的手一直在抖,說話也不怎么清晰。吞吞吐吐的,跟別人聊不到15秒就被掛了電話。
沒放棄,繼續撥打另外一個,也是同樣的遭遇。我頓時覺得好難。。
Alice看到后跑過來教我怎么講?怎么打?打電話時自己要怎么樣?通過她的一番教導,我總算深有領悟,知道了大概怎么回事。于是按著她的方法試了一次又一次,發現還進步不少。
ALice是我公司副經理,但是她沒有盛氣凌人的架勢,反而很溫和。很善良,對同事們都很好,相當的和睦。經常玩成一片,工作的時候很認真。給予我不少的幫助和鼓舞。
通過反復地撥打電話,反復地改善話術積累經驗。我已經成功地克服了話術這關。但偶爾遇到不好對付的客戶還是沒什么效果的。總結一句話:見鬼說鬼話,見人說人話。
差不多就是這個意思,因為話術是隨機應變的,而不是死板按著原則去做的。這就是總結話術方面的結論。
話術基本過關之后,開始琢磨找客戶提升自己的價值。對于公司來說,公司都希望每一個銷售人員都能為公司帶來一定的福利,提升自己的價值所在。
每天除了在阿里巴巴,慧聰,114net等網址尋找客戶外,平時還會跑到一些論壇上去打廣告,去了解和收集情況。
多途徑尋找客戶,可以增多一些機率得到更好信息。
每天依舊電話不斷,簽單還是沒有進展。除了積累不少客戶外,情況基本沒變。有點失望,雖然工作是在辦公室辦公的,但是下班之后回到宿舍。飯也不吃了,趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲憊的樣子。
就這樣過去了一個月,發工資了。我領到了我實習以來第一次的工資8多(半個月),在學校的時候,生活費一直是父母給予的,現在自己終于能獨立生活了,挺開心的。雖然比較少,但是這不影響往后的工作。因為提升價值的所在就是為公司謀福利的同時提高自己的收入。
調整自己的狀態之后,第二天依然認真查資料打電話,堅持了半個多月。
苦心人天不負,我算是見證到自己的奇跡了。我成功地拿下了一單,那心情真是好的不知道怎么形容。
同事也為我喝彩,通過這件事讓我明白了一個道理:貴在堅持。
有的人之所以有一番作為,除了他本人的資質外。很大因素和他的堅持有關,努力有關。
后來因為各種原因,我離開了我所工作5個月之久的認證公司。
后來去了一家藥店上班,在那里重新了我的工作。因為對藥蠻感興趣的,所以學起來比較快。
先后掌握了藥物的擺放,歸類,用途等。大概學了一個月左右,藥店的賣我基本都會賣了。
什么病吃什么藥,什么藥副作用小,什么藥的禁忌等都有了一個深刻的了解。
藥店工作同樣也是一門專業性比較強的工作。越專業給人的感覺是越真實。根據病人提供的一個小病狀,你如若診斷不出毛病來,顯然會給人帶笑話的。越專業的醫生或者營業員,顧客會多幾個保障。
店長是一名醫生,為人還算溫和,比較好接觸。一般遇到不懂的問題,我就煩他。他都很仔細地給我解答。幾乎我問什么他知道的都會說出來。
我漸漸地喜歡了這行,但因為我不是這專業的。所以僅僅依靠筆記上的筆記是學不會,或者說學不多知識的。
于是自己也存錢買了些書籍開始研究起來。遇到不懂的,我就請教店長。就這樣或多或少地積累了不少知識。在銷售藥品的時候,大大地增加了交易的成功率,偶爾查查百度百科。
跟店長學習各種基礎的問診方法和包扎傷口,量血壓等。
感覺真好。此外上班有時候蠻無聊的,工作時間比較漫長,于是拿起自己買的新書,然后一邊看著一邊記錄重點的知識。其實很多時候,發現自己還是存在太多的不足,比如說自己的工作不耐心不認真等。賣藥是一個不容許出現小錯誤的工作。因為一次給錯藥,就可以直接或間接地影響病者的健康。對人的身心帶來危害,甚至害別人喪命。
有次,我問一個病者有沒有吃過青霉素,這樣是確認有沒有過敏史。然后他說有,其實他是沒有吃的,因為他不懂的緣故。然后我把阿莫西林拿給他,囑咐他怎么使用。后來他吃了之后全身長麻疹(紅點)。過來藥店問我怎么回事,我才意識到昨天可能是他自己吃了青霉素所導致的副作用帶來的影響。
通過這件事之后,對我本身來說。是一次很大的教誨,因為病者不知情,這是可以原諒的。作為一個銷售員,你銷售的是藥,顧客跟你買也是藥,但更多的是為健康。
如果你把藥不當一回事,隨便應付。那么會有一天將有這樣的事重現第二次。這就是責任心的事了。
藥學的知識比較廣,非一日一時就可以學會的。它是一個慢性的過程。需要的是用時間用汗水去換取的成功。
平時可以通過接觸形形色色的人來增加自己的工作經驗。也就是說接觸的人多了,并且記錄每次針對不同病狀用的什么藥。下次遇到類似的人時,也可以針對其病狀配置相應的藥。
一邊銷售的同時一邊積累經驗。這是多么高興的事。
從去年六月工作至今,過去了整整一年了。一段實習生活的心酸苦樂都猶如發生在昨日一樣。許多美好的回憶都蕩漾著,太多的感慨。也許這就是社會吧。我們才剛開始一年,以后的日子還很長。堅持走自己的路,為自己的人生目標奮斗吧。人就這么一輩子,不轟轟烈烈等幾時.
前后兩份工作,都提到一點。那就是專業性。根據自己所在公司,所從事的職業。每個職業都有每個職業所必須掌握的專業性。這樣一個專業性強的人和人交談時,別人會覺得你很有見識很專業。從而多播幾分信任感,為成功奠定堅實基礎。此外服務態度也是一個重要因素,它可以影響一筆交易的成敗。就好比一面鏡子,你站在鏡子面前。如果你對鏡子微笑,那么鏡子的你也是微笑的;倘若你對鏡子吞舌頭做鬼臉,那么鏡子的你也會一樣對你。做什么事都好,最主要是有一顆持之以恒的心,半途而廢的人永遠吃不到甜味。成功只給有毅力的人。虛心討教什么的這都不用講了,道理很簡單。你不去請教別人的話,別人就沒有義務必須要教你知識。別人可以或者跟本就不用屑你。知識是自己去爭取的,就像唐玄奘取西經一樣。我們要懂更多就得自己去“取經”。