超市配送員工作總結
2024-08-08 超市員工工作總結 配送工作總結 超市貨員工作總結
超市配送員工作總結十四篇。
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編幫大家整理的配送員工作總結(精選14篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
超市配送員工作總結 篇1
在超市領導的正確指導下,配送中心全體職工以打造差異化、特色化、創新化、安全化物流服務為目標,緊密圍繞市區和外縣市超市商品供需要求,盡職盡責、任勞任怨、團結奮進、開拓創新,不斷加強員工隊伍管理建設,不斷強化商品物流安全配送理念,在出色完成繁重配送工作任務的同時,做到了安全配送和效率配送,較好地完成了全年超市商品配送任務。現將一年來的工作總結如下:
一、立足本職強抓管理,出色完成配送任務
20xx年,配送中心共有車輛3輛、人員8名,其中5名職工,3名司機。我們的超市共有18家店,其中市區10家,外縣市8家。配送中心的主要工作任務就是負責外縣市8家超市各類商品配送和市區18家店團購業務。與配送工作任務相比,人員和車輛相對較少,配送中心工作任務相對較重,員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務,在人員、車輛等資源有限的情況下,配送中心狠抓管理,向管理要質量,向管理要效益,不斷整合各類資源,做到了人力資源和物力資源在完成配送任務工作中的最優化使用。
首先,配送中心建立了自行訂單處理中心,綜合受理電話訂單、網絡訂單和超市系統訂單,通過訂單處理系統對接收到的訂單進行分類,并將訂單信息下達給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后自行訂單處理中心會給配送人員進行考核,通過訂單處理中心實現了配送管理的信息化,減少了配送失誤率,大大提高了配送效率。同時,配送中心不斷建立健全并嚴格落實質量管理體系,確保商品質量。建立收驗貨標準,且按商品不同季節進行調整,做到客觀準確。通過對當日配送商品做日期標記便于超市找出商品質量責任,確保了配送商品的質量安全。另外,配送中心不斷增強服務理念,以真心、細心、耐心對待每一位供應商和每一個門店,以實現雙贏為目標,嚴格按照公司制度、流程、規范落實各項配送工作。
二、加強教育培訓,不斷提高配送人員業務素質
配送中心工作看似簡單,實則異常繁雜、瑣碎,若要準確、及時的完成配送任務,員工不但要有較高的工作積極性、創造性,還要有嫻熟的業務本領。為此,配送中心不斷加強員工教育培訓工作,通過日常學習,引導員工要嚴格遵守員工手冊規定,按時上下班,不遲到早退、不曠工;工作時間不擅自離崗,串崗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽煙,吃零食,干私活,寫私人信件,不能私自外出;工作時間認真負責,嚴守操作流程和作業標準,減少損耗,提高品質,增加生產;上班提前到崗,打掃衛生,做好當日各項準備工作;同事和部門之間互相合作,互相理解,團結為重。同時,配送中心不斷培訓員工,引導員工積極學習配送業務知識,熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓中,員工們的工作紀律性、積極性、創造性顯著增強,配送效率顯著提高,為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎。
三、夯實安全基礎,為安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎。全年,配送中心及時召開員工會議,多次強調安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要點,并以此為主線開展全年安全配送工作。
一是認真落實安全配送責任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責任書,進一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應負的義務和責任,明確了各崗位的安全配送責任,保證安全責任具體到人、到崗,確保安全配送責任制得到落實,提高了全員進行安全配送的責任心。
二是完善安全制度,重視基礎管理工作。中心結合配送實際,修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應急手冊》,不斷完善各種安全管理規章制度,不斷規范安全配送行為。
三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發現和排除事故隱患,庫房內嚴禁帶入火種,不準任何人在庫房內吸煙,不準在庫房用任何電器具。庫房內必須配備合格的消防器材,保管好鑰匙,嚴禁丟失,出門必須落鎖關燈,嚴禁非倉庫人員進入庫房,保持室內干燥,衛生,經常通風。
四是確保人員安全。在進行配送工作中貨物要合理安排,尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊,以免滑落砸到配送人員,在裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理,配送中心全年實現零事故安全配送。
四、精益求精,不斷做大做強配送中心
在過去的一年里,配送中心取得了一定的成績,這些與超市的領導和支持密不可分。同時,配送中心的工作還存在著一定的不足和問題,在新的一年里,配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進取精神,進一步完善信息和財務系統建設,提高訂單處理、配送能力效率;進一步增加設備設施投入,不斷提高配送中心現代化和科技化;進一步提高隊伍素質,不斷提高配送質量和效率。
超市配送員工作總結 篇2
回顧20xx年,是縣局快速發展的一年,在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為縣局的一名普通送貨員,我目睹和親歷了縣局發展的種種變化,感受到了企業的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰性,在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,個人能力也得到了很大的提高。現將一年來的工作總結如下:
一、加強學習,努力提高個人素質和責任意識
雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣。工作中堅持學習理論知識,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守公司的各項工作規章制度,較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受領導的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面,我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務?,F把我的工作情況簡述如下:
1. 按時按線路送貨到位,使零售客戶能夠及時的接收卷煙,銷售出缺貨的品牌,提高及時率。
2. 積極收取零售戶的相關信息,隨時更新客戶動態,完成客戶信息維護工作,有效的提升客戶利潤。
3. 堅持“兩個至上”共同價值觀,維護客戶利益,維護消費者利益。
三、誠實做人、扎實做事
在自身建設方面,“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
我們的許多同行心存感激,對他們的服務向他們表示小小的謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,“這是我們煙草人的職責,您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求?!彼麄冋f在他們的心中,在所有煙草人的心中,“兩個至上”是他們的信念,“兩個維護”是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻,再苦再累,他們都無怨無悔。
四、工作計劃:
在20xx年,我將繼續完成好各項工作任務,堅持自身崗位,不斷提升自己的素質:
一、提高思想認識,增強勤勞意識。熱愛自己的崗位,任勞任怨,甘于奉獻;
二、用心學習,提高專業意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市場、與客戶緊密相聯,因此必須具備較強的業務意識。簡單一點的,就是熟練掌握各種卷煙的`品牌、產地、特點,對各客戶的經營地點、規模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培養送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變為市場信息的儲存、分析,把有效的信息及時準確地進行上傳下達,以達到協助客戶經理控制市場的能力。
三、牢固樹立責任意識。自覺踐行“兩個至上”。每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責。
在思想上,我一直珍視現有的工作崗位和環境,在工作上,我勤懇努力,服從領導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知,在工作中態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為縣局和行業的發展做出自己應有的貢獻。
超市配送員工作總結 篇3
我是XX公司的配送員XXX,我很榮幸能夠在這里向您匯報我在過去一年的工作情況和成績。在過去的一年里,我努力工作,不斷提高自己的工作能力,為公司的發展做出了積極的貢獻。以下是我在過去一年的工作總結和成績報告:
一、工作概況
在過去的一年里,我按時完成了公司下達的配送任務,并且在工作中嚴格遵守公司的各項規章制度。我始終保持良好的工作狀態,積極配合同事,努力提高工作效率,保證了公司的配送服務質量。
二、工作成績
1. 完成率:我在過去一年里成功完成了99%以上的配送任務,保證了客戶的及時收貨,為公司贏得了良好的口碑。
2. 投訴率:在過去的一年里,我沒有收到任何客戶投訴,得到了客戶的一致好評。
3. 安全意識:我嚴格遵守交通規則,沒有發生任何交通事故,保證了貨物的安全運輸。
三、個人成長
在過去一年里,我積極參加公司組織的培訓和學習,不斷提高自己的專業知識和技能。我學習了更高效的配送路線規劃,提高了工作效率,并且學習了更多的客戶服務技巧,提升了自己的服務水平。
四、改進建議
在日常工作中,我發現了一些問題并提出了改進建議。比如,我建議公司更新配送車輛,提高運輸效率;同時,我建議加強對配送員的培訓,提高整體服務水平。
五、展望與計劃
在未來,我將繼續努力提高自己的工作能力,不斷學習新知識,提高專業技能,為公司的發展做出更大的貢獻。同時,我將積極配合公司的各項工作,為公司的發展和壯大貢獻自己的力量。
總而言之,過去的一年里,我在公司的工作中取得了一定的成績,我會繼續努力,爭取在未來的工作中取得更好的成績。最后,再次感謝公司領導對我的關心和支持,我會繼續為公司的發展努力工作。
超市配送員工作總結 篇4
為切實加強中醫醫療機構管理,促進新區中醫藥行業健康發展,結合我區工作實際,制定了詳細的工作計劃,并按要求對醫療機構開展醫療衛生專項監督檢查工作,現將工作總結如下:
一、高度重視,組織安排,積極開展監督工作
中醫醫療機構監督檢查是今年醫療衛生監督工作的'重點工作之一,大隊高度重視,制定了切實可行的工作計劃:
(一)新區中醫醫療機構xx家,其中中醫備案機構xx家。按照大隊制定的工作計劃,實行全覆蓋監督;
(二)監督執法人員對新開業中醫診所及時進行現場監督;
(三)監督檢查中發現問題的單位,要求限期整改并提交整改報告至執法大隊,整改完成后執法人員進行復查;
(四)對檢查中發現的違法違規單位進行行政處罰。全區共辦結中醫醫療機構處罰xx家,罰金額合計xx萬元;
(五)組織衛生執法人員學習中醫藥有關法律法規,嚴格按照相關法律法規強化落實全區中醫醫療機構監督檢查工作。
二、下一步工作計劃
結合新區的實際情況,我大隊將進一步合理分配人員,充分利用街道衛生監督協管員,加強轄區中醫醫療機構衛生監督巡查和指導,監督執法人員重點對醫療機構的執業違法行為依法嚴肅查處,并根據上級指示性文件要求,認真做好中醫藥衛生監督檢查執法工作,確保新區中醫醫療衛生安全,保障新區廣大人民群眾健康,促進中醫藥行業健康發展。
超市配送員工作總結 篇5
上半年,在省、市農業主管部門的大力支持和精心指導下,全區上下認真貫徹落實中央、省、市農業農村工作會議精神,加快發展優勢特色農業產業,深入推進現代農業園區建設,著力提升農業科技水平,不斷強化各項服務措施,高起點定位,快節奏推進,全方位落實,全區蔬菜產業持續穩定發展。
一、上半年工作情況
(一)日常工作順利完成
1.基地建設 上半年全區蔬菜種植面積達14萬畝,占全年規劃面積50%。其中,種植商品蔬菜10萬畝、越冬蔬菜9萬畝,建蔬菜標準化生產示范基地8萬畝,其中核心示范片2萬畝。
2.技術培訓 完成技術培訓20000人次,發放技術手冊 5000本,推廣蔬菜新品種15個,新技術5個。
3.病蟲防治 上半年由于風調雨順,總體病蟲害源基數低,未形成大面積危害,蔬菜病蟲害統防統治率達100%。
4.蔬菜信息檢測 今年上半年蔬菜豐產又豐收 ,萵筍、白菜、蘿卜、菠菜、馬鈴薯等產量、價格一路向好。前期萵筍出地價1.6元每公斤,目前馬鈴薯均價在1.6元每公斤,甚至高達2元每公斤。
5.培育新型經營主體 從政策上加大了培育和扶持新型經營主體力度,為新型經營主體提供政策咨詢、技術培訓指導、市場信息等服務,支持開展新品種新技術試驗示范,如為平溪蔬菜專業合作社提供5種海椒品種進行試驗。改善水網路網等基礎設施建設條件,如將永才專業合作社納入農發項目進行申報。
6.項目推進 目前20xx年糧經復合項目正在努力推進,同時正在申報20xx年糧經復合項目。
(二)重點工作推進迅速
1.平溪園區提升改造 包括基礎設施建設和科技試驗與推廣兩個方面,投資概算1080萬元。目前兩家施工方已開工建設,其中連棟溫室大棚區已完成平整場地,停車場已進入施工中期,預計10月份全面完工。
2.院地合作 年初,與省農科院園藝所簽訂了合作協議,落實了11個合作子項目,包括15個品種,5項新技術,目前正處于試驗示范階段。
3.冷鏈物流 該項目占地面積16.369畝,總建筑面積約2100平方米,投入資金459萬元,現已建成600平方米初選儲存及加工車間、600平方米冷藏庫、圍墻、場地等附屬設施,正在加緊完成電力安裝,確保下半年投入使用。
4.農超對接 與市區農產品批發市場,永隆、810等超市,蜀門市場、東城市場等建立了合作關系,設立了固定蔬菜攤位,并協助金田公司正在抓緊建立蔬菜鮮銷直銷門店。
5.農發項目規劃申報 成功申報省級財政500萬元的農發項目,目前正處于規劃實施階段。
6.供澳蔬菜基地落實 6月份以來已經落實50個供澳蔬菜基地,目前正在進行環境測評和經營主體資質申報。
(三)特色產業有亮點
1.魔芋產業 上半年在汪家、小安、文安發展魔芋10000畝,在小安打造了5000畝核桃魔芋套作示范基地。
2.山葵產業 在曾家、李家新增山葵種植面積2000畝,川葵在朝天已初具規模。
二、下半年打算
(一)發揮項目效益,改善基地條件。利用“千斤糧萬元錢”糧經復合項目、扶持“菜籃子”項目、現代農業標準園創建等項目的實施,不斷改善基地基礎設施,鞏固提升已建蔬菜基地,開辟新建蔬菜基地建設規模。
(二)加快推進農業機械化建設。配合農機管理局大力引進和示范推廣適合我區曾家山地形特點、耕作模式要求的,多功能、復合型農業機械。
(三)繼續扶持農業經營主體力量。一是健全完善基地鄉鎮蔬菜專業合作社建設,重點對合作社技術人員、種植大戶進行技術培訓,提高種植技術水平。開展農資配送、集中苗、生產管理、統防統治、科技推廣、農機作業、產品初加工、市場營銷等專業化社會化服務。
(四)抓好冷鏈物流體系建設,拓展市場銷售渠道。配合合作社、蔬菜加工企業完善冷庫建設,發展預冷、倉儲、冷鏈運輸,使其盡早投入使用,拓展蔬菜銷售空間,構建現代市場營銷網絡,發展“農超對接”、直供直銷等新型市場營銷方式。
超市配送員工作總結 篇6
一. 首先說是我們麗水調動幅度比較大,領導換的太勤快,我相信一個團隊沒有一個好的領導者帶不出來一個強的隊伍,一句話說的好將強強一窩,兵熊熊一窩。
二. 在負責的客戶剛培養出來客戶關系,人員已經調走。麗水大部分客戶反應業務員換的太勤,給客戶留下不好的影響。
三. 對有限客戶的銷量比去年有做增加,但銷量不是很大比較平穩。毛利率增加比較多比去年已經掙到了錢。有限客戶發展空間還是比較大,下半年的量上不去對與市場和青田的人又關系,歐元在與人民幣的兌換在不斷的嫌少差價,青田出國的人員在減少,首先說下青田有十分之一的藥品都是出國的人員帶出去國。所以導致銷量下降,當然了也不排除我對工作的不上心,出現的問題。
四. 在我負責的區域開票員在不斷的更換,導致終端客戶與開票員會有一段時間的`隔膜,對于銷量有所下降。
五. 在我負責的區域對與維護客戶克勤關系處理的還好,但是與客戶的關系還是不是很鐵。終端客戶由于下半年鴻匯給與客戶的政策比較大還有仁翔醫藥公司的返利。導致客戶流失還是存在。
六. 今年一年里對于客戶開發還可以,不是很突出,流失客戶不是很多,但是流失客戶找回做的不是很好。
上面是我對今年的總結。但是還有一些不足。有待提高。下面是我對明年的計劃;
一. 青田的有限客戶發展空間還是蠻大,主要是品種做進去后面要跟進。對于客戶的維護要加強。
二. 青田的區域開發也有很大的開發空間,東源,舒橋,小口幾個鄉鎮有待開發。加強鄉鎮下面的業務明年情景還是蠻好。
三. 對于人員的固定要公司好好安排不能經常的調動。主要是開票員固定。
四. 明年過來首先在青田縣租好房子,對于終端客戶的維護要加強。
超市配送員工作總結 篇7
一、20XX年配送中心工作業績匯報
1、配送工作量:20XX年1月至XX月,配送中心包裝配送蔬菜類農產品872萬斤,大米、黃豆、花生等其它農產品約6萬斤,合計總配送量878萬斤。至今有固定配送網點共68家,其中超市專柜44家、加盟店XX家、自營店2家、酒店客戶8家、機關食堂1家、企業食堂1家。
2、人工成本方面:1月至XX月,配送中心總花費人工成本XX6.7萬元。其中配送管理人工成本29.4萬元,占比XX.6%,;包裝人工成本95萬元,占比53.8%;搬運人工成本52.3萬,占比29.6%。20XX年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤,最高時3月到達0.319元/斤,最低時XX月達到0.XX3元/斤。
二、20XX年配送中心工作進展情況匯報
1、20XX年XX月底至20XX年1月初,配送中心跟著公司的的發展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領導的指導下以及相關部門的協助,從新布局配送中心,低溫操作間1間,預冷設備1套、大中小冷庫各1間,簡易真空包裝機械1部。 2、1月至2月,由于年關將至,新配送中心面臨著菜量多,招工難,并且還需配合公司完成菜心節蔬菜包裝配送工作,以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此,配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結構表》,迅速招工,通過績效考核激勵,全體員工全力以赴,通過長時間加班,高效率工作,并且大部分員工為了工作而沒回家過年,最終完成了所有配送工作。順利度過年關。
3、3月至4月,配送中心調整完善《配送管理人員崗位責任制》,分工明確,責任到崗,讓配送各管理人員明確自己該做什么,該承擔那些責任,不但會安排自己的工作,還要安排并帶動自己下屬高效率工作。由于3月平潭農場人員緊缺,配送中心臨時成立了XX至30人的生產小組,到平潭農場協助生產,收菜工作一個月左右。
4、5月至7月,配送中心再次規劃收菜區、包裝區、配菜區,并開設多一個出貨區的大門,配送開始執行5S管理,要求各區域無論是工作中還是非工作中整潔有序,產品、包裝材料、工具、機械按要求分區擺放,并在各個區域制作顯眼的標識。每日下班前對配送車間進行全面的清潔整理。
5、8月至XX月期間,配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績效考核制度》、以及改進了農產品包裝配送流程。并按公司要求,部門管理人員每周要求集中開一次例會,對上周的工作情況進行總結,并協商去找解決、改進的工作方法。8月中旬配送會議上明確了9月之后的均攤成本控制目標在0.XX元/斤以下,并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作,將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內。工人方面,每日給包裝工、搬運工制定每日包裝蔬菜數量任務,不達標者不但得不到獎金,還會受到相應的罰款,相對,超標完成包裝任務的超出部分,給予更高的績效獎勵。配送中心通過不斷的給員工施壓與激勵,成本控制雖然在8月至XX月未能按照0.XX元/斤達標,但對比上半年成本控制工作有明顯的提升,并在XX月以0.XX3元/斤的均攤成本超額完成了當初擬訂的目標。
三、20XX年配送中心工作方法及配送流程管理總結
1、員工績效管理方面
在20XX年7月左右,整治配送中心時,張總在開例會時,曾經說過一句話:“公司的60%的收入來源于深圳區,各區不管好壞,我只看數據說話”。從這句話中我們總結到一種更好的管理方式,數據管理。以前管理方式,一但出現問題,只是單純的改變操作方式,并沒有考慮到為此而造成的成本數據增加。后勤人員是花錢的,獎金就應該與成本掛鉤,由于企業的利潤最大化來源于成本控制,所以我們現在采取的管理方式是:“操作方式”與“成本數據”雙管齊下相互結合的管理方式。
因此我們針對配送的績效管理,又從新做了一次調整。
A、 設置每天最低績效數量的要求“電網”:
就是要對每一份工作崗位,每天做最低的績效要求!把每一份工作崗位都設立電網,碰到電網就受處罰或被淘汰!
包裝工設置了包裝績效數量最低要求500斤/人,超出部分以每XX0斤1.5元給予獎勵,不足500斤的無績效獎,低于500斤且排名最后三名的,就觸動電網必須扣除當天績效獎1-3元。
B、設置月績效“排行榜”:每個月針對末位員工進行一次排行榜,前八位分別給予XX0-50元獎勵,后三名且未 達到標準數量的分別扣除XX元、20元、30元。
C、數據透明化、對比化管理:配送中心員工個人績效,實行的是:天天公布、天天對照、天天得比。天天公布---每天都把績效公布在光榮榜上??冃盗吭礁吲琶驮角埃瑯s譽感就越強,績效獎勵金額就越多。天天對照---今天對比昨天,明天對比今天。天天有對比才會有進步,才會有動力。
超市配送員工作總結 篇8
從事物流工作已經有一年的時間了,通過這一年的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說自畢業到現在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠遠不夠,遠遠沒有達到自己所希望的程度,綜合分析?,F在就畢業以來的工作情況總結如下:
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能
我是一名學市場營銷的應屆大學畢業生,當初公司為了運作涉及業務擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質沒得以正常運轉,物流業務未開展,所學的專業無法應用,加之剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業務聯絡及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
2、由于公司業務方向定位的不確定,導致了很多時間和精力上的浪費
前期由于同事們的意見和思想不統一,業務還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以后這段時間以來,我想開展專業第三方物流業務,我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪,調查結果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的.認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業務。
3、功能和服務內容單一,所供和所需的錯位
我們現在能進行的業務只有貨物運輸和市內接送服務,而且,我們的省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,從而多數有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立,沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業務,倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:xx公司和xx公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業務,還有xx公司運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量,更能突出公司在業務經營上沒有形成服務職能的統一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優勢資源,無法實現綜合物流服務的資源集約化。反而出現一種現象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如,運輸服務,我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內部價格調控,無法實現服務資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協調的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實現各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養高端技能,利用自己高端的設施服務高端客戶。
4、xx地區的商企對于現代物流缺乏應有的認知水平
對于物流成本的操控缺乏先進的認識,習慣用老的傳統的方式處理物流問題,從而對我們的服務內容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態度
在我們的市場調查和走訪過程中,經常遇到這種情況:
一是:自己有定時、定點的班線車,無需外租,有自己倉庫。成本低于外租成本。
二是:對于物流降低成本的概念不接受,拒絕考慮我們對于物流降低企業成本的分析。
三是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
5、惡性競爭環境下的不公平現象也制約了我們業務的發展。
我們最有賣點的是專業化、正規化、市場化,然而,其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手
超市配送員工作總結 篇9
來到xxxx公司營運部工作已有三個多月。現將工作情況作如下簡要匯報。
三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務。
上半年我主要負責xx報刊亭沙坪壩區域飲料水的配送和管理工作。在和經營戶直接接觸的過程中能把經營戶所想的問題和需求迅速和準確的解決和匯報,工作中點點滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。飲料水的銷量在原有的基礎上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進貨,解決了2-002亭老賬未結清的問題。有個別的經營戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機進行銷售,送貨不及時,貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時,也把陳列和開啟pos機銷售的任務完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營運部同事,從而減少工作中的失誤,降低對公司和經營戶的損失。
在下半年的工作中加強對報亭和自身的管理,在服務態度上要有所加強,遇事要有換位思考的能力,使經營戶對公司有充分的認識和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達到及時要貨及時到貨的原則,各部門要耐心的給經營戶解決可以解決的問題,希望公司達到人性化管理,夏季對經營戶和公司員工發點預防中暑之類的藥品。
以上是我個人任職營運部工作以來的小結,也是我個人20xx年上半年工作總結,不足之處,請領導指正。
超市配送員工作總結 篇10
一、實習目的:
為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,由學校統一組織到陜西省海星物流配送中心實習,實習時刻共計十天。
二、實習單位概要:
1、物流配送中心簡介:
物流配送中心是社會物流網絡中處于要緊位置的結點,但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它要緊在物流系統中起調節和緩沖作用,解決供需節奏或批量不平衡的矛盾。又如商業連鎖系統的配送中心,要緊是為了落低物流系統的成本,提高服務水平,提高物資輸送末端系統效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等,其作用是實現運輸方式的轉換(海一陸??找魂懀?。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將物資重新組合,進人下一時期的輸送。也有一種大規模的倉庫群,形成以存儲功能為主的物流配送中心。
2、陜西海星物流配送中心介紹:
陜西海星物流配送中心是一個中等規模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也能夠擴展至配送和流通加工的功能,因此在規劃與設計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心要緊分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協調和相互配合,密不可分!陜西海星物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之因此選在西安市鳳城三路是因其交通方便,西臨西安咸陽國際機場,南止西安繞城高速,瀕臨西安地鐵,是一個天時、地利、人和的好地段。進出都市方便,便于給各個超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業水品!
三、實習要求:
了解物流的特點,要緊設備和作業流程,對其進行分析。并依據學習的理論提出自己的意見。了解物流配送中心的要緊流程。
四、實習感想:
剛到海星物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。關于物流的本身感到非常神秘,不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。關于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等差不多功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解,使我關于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業盡管沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴峻的制約了中國物流業信息技術化的進展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。物資運轉速度慢,貨差貨損率高難以幸免,高層貨架利用率嚴峻低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業進展的瓶頸之一。
五、實習結論及建議:
物流配送中心存在的咨詢題:
a、各部門之間的協調能力差,物流區域布局不合理;
b、野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;
c、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
d、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴峻導致退貨量過多,造成不必要的資源白費;
f、配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用;
針對上述咨詢題所提出的合理化建議和意見:
a、加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
b、加強對企業職員的培訓力度,規范職員的職業行為,制定符合本企業進展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
c、倉庫高層貨架的利用率過低嚴峻的制約著物流配送中心的有效進展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息治理體系,把過高的.庫存轉嫁給供應商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,進展第三方物流業,為企業謀求更大的進展空間。
d、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業物流的有效進展。減少和落低不必要的資源白費。
f、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,能夠開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的信息和人力資源。最大限度的落低物流配送中心的作業成本。
六、總結:
總而言之,在海星這十天的時刻里,使我學到了書本上無法到的東西。十天,不算長,但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。盡管海星的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單?!綝G15.CoM 工作總結之家】
超市配送員工作總結 篇11
時光如梭,不知不覺中來上寶已經有xx年了,我是今年xx月份來到本公司工作的。作為一名新員工,在我入職的一個月里,我由對公司項目的一名手機專員轉變成為一名員工。雖然之前也有過接觸,但是并未真正的接觸過這個行業,所以對這個行業也不是很陌生。
在來到這里的前兩個月里,我主要從事倉庫保管員的工作,在老員工的帶領指導下,配合同事開展各項工作。
首先,做到讓貨架上的`貨物在收貨處都保持干凈,整齊劃一。在貨架上貨物的擺放要實事求是,字跡要清晰,按照規定分區放。對于商品的指示要與供貨商簽好字,并且及時上報給生產部門,以便于輔料員及時將貨物上架。
其次,在每月三號之前要把上個月的所有貨物全部清理出來,把與此同時做好備貨工作。倉庫內務要做好每天的打掃工作,保持整潔。做好各項報表,并做好每季度的盤點工作,做到帳目一目了然。
再次,在今年xx月份,因為有新來員工報到,所以要求必須在四號之前報到,并且每天要把所有的貨物都做好一遍,并且把所有的數據統計出來,以便于做好每月的盤點工作。并且做好了每周的財務報表,在這一點上我覺得做的不夠好。這就需要我以后多多的學習和多多的實踐。
在這一段時間的工作里,我也發現了很多自己工作方面的不足。在這一些工作的完成過程當中,我覺得自己的不足也是很明顯的,主要是沒有意識到工作的重要性,有時候工作沒有按時完成,導致有時候做一些重復而又不重要的事情等等。雖然說這個過程是很艱難的,但是只要我一直保持一個積極向上,認真做,就可以做的更好,所以我也會繼續保持下去。我相信有了這些不足之后,我一定會改善的。
最后,就我個人來說,雖然這xx年的收獲不是很多,但我覺得我的能力還遠遠的達到了公司的最高要求。在接下來的20xx年里,我一定會好好努力,爭取在新的xx年里,做好自己的本職工作,爭取讓公司的效益也在不斷的提高,讓公司在這個崗位上蒸蒸日上。
超市配送員工作總結 篇12
時間一晃而過,從xx到xx物流有限公司配送中心報道算起,我已經在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月,是我工作轉型的一個半月,也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;
對工作內容從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;
對周圍的同事從陌生到熟絡,再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司,也讓我對配送中心的工作有了新的認識。
我在大學學的是市場營銷,也修過物流管理這門課程,但學校里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。
配送作業是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時按量發送到指定地點的過程。配送作業是配送中心運作的核心內容,因而配送作業流程的合理性以及配送作業效率的高低都會影響整個物流系統的正常運行。
在配送中心這段日子里,可以強烈的感受到配送是一種強調準確的物流活動,它需要一個完整的物流信息系統,現代化的技術設備和先進的管理理念,使得配送活動可以為客戶降低運作成本,在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業務,眾多客戶原則上可以不設或少設倉庫,不設或少設運輸部門,減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷,可以說,在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應鏈的整體競爭力。
配送作業流程繁瑣,環節眾多,極容易出現差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,做這份工作要特別仔細,一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的,有效的溝通是十分必要的。配送作業需要整個團隊的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯率。而且,物流業是服務業,在工作中我們要及時的和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意,而是通過企業對客戶的優質服務來增強客戶滿意度。“客戶滿意”不再是企業的一種裝飾,“客戶忠誠”成為企業追求的重要目標。我們要清楚地知道:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業的出發點而“客戶忠誠”則是企業的歸宿點。
當然,目前配送中心還有各種不足,比如配送中心的計算機應用程度仍比較低,大多情況下,仍只限于日常事務管理,對于物流中的許多重要決策問題,如貨物組配方案、運輸的最佳路徑、最優庫存控制等方面,還處于半人工化決策狀態,適應具體操作的物流信息系統的開發滯后;
物流設施的技術和設備都比較陳舊,與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現代化相比,差距很大;
整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術,以及與個環節都密切相關的信息處理技術等,也都比較落后。這種情況也是國內物流企業的通病,但作為中海的一員,我希望中海將來能夠成為國內物流企業的領頭羊。
一個多月工作中的經驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,“業精于勤而荒于嬉”,我將在以后的工作中不斷學習業務知識,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為塑造全面發展的自我而努力。
超市配送員工作總結 篇13
20xx年已經過去,新的xx年已經開始。為了更好的完成下年的工作,我將我這20xx年的工作總結如下:
我在公司的倉庫主要負責倉庫的庫存數據管理、發貨數據報表的上報、統計報表的編制,其中有很多的事情需要我來處理,比如:庫存的產品多了,我需要做好它們的出入庫記錄,及時發現問題點及時查找出錯,不會出錯。
我一直都在加強自身的工作能力,提高工作效率,以便于更好的完成工作。現在我已經是倉庫的收貨員了,所以我在工作上還是比較的認真、負責。
我在公司工作,每天要面對的事情是很多的,這也要求著我們倉庫的每一位員工要有高度的責任感。所以這也是對我們倉庫的'保障,也是對我們公司所有的客戶及同事們的保障。我在工作中還是會很多的問題出現。比如:貨物是否有退貨,倉庫是否有積壓,貨物是否有損壞等,我都要及時的做好記錄。
我們倉庫是一個比較的倉庫,所以我也要做好倉庫的管理和發貨流程的管理,這xx年里我還是有很多的問題出現的。比如:倉庫沒有按時發貨,倉庫的庫容也有待改善等等。我還在工作中學習了很多,比如:我的產品出庫時有沒有按時發貨,倉庫沒有按時發貨,倉庫有沒有及時清理,倉庫的物品沒有及時清理,倉庫的產品沒有及時清理等等。
總結過去,倉庫是一個比較的小的倉庫,所以在這xx年的工作中我要多多的去了解倉庫的工作流程,多多去了解倉庫的物業的情況。只有這樣的工作流程才會把好,讓我們的工作更好。
超市配送員工作總結 篇14
我接手分揀以后,從開始就著手節能和降耗。
第一是查漏氣,治漏氣。
以前來車間就聽見機器下邊有漏氣的聲音,各班維修員只維修各班的機器,因為沒有配件,修理不到位。我進入分揀的第一天,兩個打氣泵中,小的出現故障,因為氣低,四個班都沒法工作。我說:“用大的打氣泵先讓兩個班工作”,全部機器都開著浪費電,不必全部都等著。其他兩個班不同意。說要干四個班一塊干,要不干都不能干。我當時有些生氣,第一天上班管理他們,他們未必聽我的,我也沒有批評他們。趕緊維修好小的打氣泵。治漏氣要購買配件,沒有經過中間商,聯系廠家直接購買。配件比原來減少費用近萬元。我帶領兩個徒弟,分揀結束后、星期天、節假日加班維修,從漏氣到機器遺留隱患。發現好多軸承有磨損軸磨細等狀況,對其進行及時維修和修復。減少因機器損壞耽擱分揀,耽擱時間就是分揀設備增加運行時間,其附屬的包裝機和熱包機是最大損耗。
第二對設備運行進行管理,增加運行制度
激光打碼機在中午吃飯時要關閉激光,減少激光管的使用時間。每天中午吃飯時,關閉不必運轉的電機。(以前以為沒有規定,也沒有人關閉它)空氣壓縮機儲氣罐,每天下班后要關閉出氣閥門,保存沒有用完的壓力,減少每天開機時間,減少磨損和保養周期。
第三減少部分電機運轉時間。
分揀線四個班都有設備送電后就有回牌皮帶電機運轉,直到分揀設備斷電才會停止。有部分回牌皮帶上裝有自動檢測和停止電路,因電路或線路損壞后沒有維修,已經不起作用,造成電機一直運行。先對自動檢測電路進行維修,更換損壞的`配件,使其功能正常使用。對沒有自動停止的皮帶電機進行改造,增加繼電器和交流接觸器進行控制。
第四學習plc控制程序,在程序中對電機進行控制
分揀四班機器的回牌皮帶電機是程序控制,在開啟分揀電源后就會運轉。學習PLC程序后,將其和分揀主帶聯動,只有主帶運轉時才會運行,急?;蛲V瓜聼熤鲙V箷r,回牌皮帶也會停止。原來分揀通道中有大多電機在本通道內的品種下完后,電機會一直運轉到分揀結束,簡單修改PLC程序,增加延時程序,當本通道卷煙下完后,延時2分鐘停止電機。減少電機磨損和維修量。