假發產品經理工作總結
2024-08-16 產品經理工作總結 產品經理工作計劃 經理工作總結
假發產品經理工作總結優選。
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們一起來學習寫計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編精心整理的移動公司個人工作總結及計劃,希望對大家有所幫助。
假發產品經理工作總結 篇1
不知不覺中,充滿希望的20xx年伴隨著新年的鐘聲即將結束,首先感謝領導、同事的關心和幫助!憑著這份關心和幫助渡過了充實的一年,在20xx年中我能認真執行公司規章制度、在積極做好本職工作的同時努力完成領導交辦的其它工作。對于日復一日繁瑣而緊張的工作偶也會有怨言,但更多的是責任心和對工作的態度,20xx年的工作尤其緊張,除了做好本職工作外還得做好xx、xx、xx等工作,現將這一年的工作簡單作如下總結:
1、因業務流程、規范內容較多,在xx部門從事業務稽核工作不能做到核到每個小的細節,故采用控制大的點來控制業務中涉及的風險,并積極做好城、縣區業務稽核人員的業務指導工作,使其更好地做好城、縣級主廳、合作廳等一級窗口人員的后臺業務支撐;
2、對于各城、縣區在業務流程及辦理過程中出現的問題及時與其溝通,并電話指導其各廳稽核或值班長對出現的問題要常提醒、多問;
3、每月到城、縣區營業現場檢查其用戶資料填寫、歸檔情況,檢查營業人員對業務知識的熟知情況,并現場指正要求立即整改;
4、作為部門的xx接口人,根據公司要求,指導部門相關人員對每日的日常工作和稽核作好相應的記錄,認真x門人員的稽核記錄并匯總成月報,按時上報風險管理部;功夫不負有心人,通過我們堅持不懈的努力,20xx年部門的xx工作在每月考評中一直排名前三位。4月,省公司xx部到我分公司檢查,我積極配合省分檢查人員并提供相關資料,使部門xx工作受到好評,并于5月受邀參加省公司xx部組織的xxx輸理討論會;
5、8月,省公司xx組到公司檢查,我作為部門xx人員,指導部門涉及人員準備好相關資料及記錄,為檢查人員講解部門的職責及各崗位的工作職責,雖然在部分環節上仍然存在一定問題,但我立即查找問題原因,實時整改,及時做好補救措施,順利配合完成了此次檢查工作;回想這一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于同事之間團結共事,相互信任,互相支持,就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領導和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。人都是在不斷學習中進步,相信憑著自己認真學習的工作作風和踏實進取的工作態度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實。
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度%,三季度KPI得分,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。(928d.com 策劃書范文網)
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。經過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調查結果研究發現,由于歷史原因,xx區的主營業廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養,努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養,經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是xx區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進公司的發展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,
及時發現問題并解決問題一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作營業廳的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業信息化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執行力。
假發產品經理工作總結 篇2
20xx年,在xx分公司和縣委、縣政府的正確指導和大力支持下,xx移動公司全體員工按照“一個確保,兩個提升,三個加快”的思路,高舉TD大旗,進一步保持網絡領先優勢,以大力發展客戶為主線,積極推進TD寬帶建設;按照全業務運營要求,進一步夯實基礎管理,完善服務營銷、運維體制、積極推進企業文化建設,努力提升企業軟實力,實現企業又好又快發展!全力推動公司各項建設進程,網絡規模進一步壯大、管理水平進一步改善、運營能力進一步提升,為公司20xx年又好又快發展奠定了較好基礎。
(一)主要經營指標完成情況
20xx年我公司的運營收入完成4761萬元,用戶發展到達xx萬戶,市場占有率85.6%,TD集團專線x戶、TD個人用戶有x戶、TD寬帶小區x個。
(二)全縣新農合專線成績
在省公司和省衛生廳的大力支持,縣合管局的合作下,我公司完成了全縣17個鄉鎮新農合專線的建設,還投放x臺信息機到村級衛生室。為惠民政策實施提供了方便快捷的平臺,使便民服務得到了提升。
(三)加大網絡建設維護,進一步保持網絡領先優勢
1、完成城區6個基站建設,于7月全部開通。完成村通個基站建設,于9月相繼開通。完成邊際網4個基站的土建建設,于年底完成鐵塔安裝。使我縣城區、鄉鎮、村通網絡得到了進一步改善。同時完成TD宏站建設和TD站房建設,于11月全部開通。使我縣跨入了3G通信時代。
2、本地網傳輸建設:完成城區白改黑工程進度,橫穿街道47處,并預埋管道一波兩梅,維修管道并連接老管道370米,提升井蓋68個。新建城區網管工程,新建小區網管3個,網管長度1500米,縣府路敷設管道800米。
3、完成梵凈山環縣公路建設、杭瑞高速公路建設桿路遷改,并對兩項工程沿線進行了覆蓋。
(四)整改渠道,提升形象。實施舉措,提供便捷服務
對西環路營業廳進行門面裝修和功能區域整改,增加了2臺24小時自助業務終端。7月完成x個社會渠道門面裝修,并對城區4個社會渠道、2個鄉鎮渠道安裝了24小時自助終端設備。新增x社會渠道和x村級代辦
(五)基礎管理工作有了較大提升
今年的人力資源提升,通過全員崗位競聘,調整部分管理崗位人員,同時還設置增加了工單稽核和庫管崗位。進一步優化公司人力資源結構。加強財務資金管理和實行全面預算管理工作,開展營業資金稽核工作。建立檔案室,對檔案資料進行規范化的收集、整理、存檔。加強安全檢查工作,開展安全教育、應急演練活動,安全生產、后勤事務等基礎管理進一步加強。
假發產品經理工作總結 篇3
一、日常工作
1、每季度對全市自維巡檢維護一次工作,多次往返翠巒、皓良河、烏伊嶺等基站。
2、和鐵塔集團對我市基站進行核查工作,核查1000余次。在核查過程中,為給公司節省差旅費用,都是自己駕駛車輛進行核查,在核查的過程中,發現電信、聯通等公司利用移動電源線路10多個基站,核查后經過整改,已查出涉及4家分割電費款項上萬元左右,經與鐵塔溝通,要求對線路進行整改,使我公司電費降低,進一步保障了我公司的線路安全,為公司節省了電費支出。
3、利用專業技術能力進行應急保障緊急搶修工作,20xx年主要解決問題有夏天漲水進行支援和下雨天搶修線路,南岔停電支援更換電池等許多臨時突發工作。
4、本人在一年的工作中,業務上有了相對的提高,每一次的實踐工作,都是對我業務能力提高的一次經驗積累。
二、20xx年工作打算:
1、按照公司的20xx年重點工作要求,積極主動的完成本職工作
2、繼續跟蹤、推進基站維護、核查電費工作
3、完成領導交辦的臨時工作.
假發產品經理工作總結 篇4
一年來,維護站始終把用心服務放在重要位置,努力在提高維護綜合素質。確立了清晰的工作思路。今年年初,根據區公司和項目部的要求,結合自身實際,維護站確立了以防為主、防治結合、綜合治理的基站維護工作思路,確保了項目部提出的基站“三無”及無VIP退服、無超長退服、無批量退服。嚴格執行省公司和項目部的各項決定和認務,各項指標均達到公司要求和項目部制定的標準。
一、20xx年工作總結
(一)網絡運行維護:
1、網絡各項KPI指標均達到挑戰值
在建維部人員維護人員和代維人員共同努力下,基站、管線、集團等各項維護工作均取得一定成績。1月到9月GSM小區完好率、TD小區完好率指標、彩信接通率、設備告警解決率、投訴處理解決率、重要環境告警響應及時率、動環監控完好率等各項KPI指標均達到了挑戰值。
2、加強代維的精細管理,提升代維公司的維護水平
(1)、建維部圍繞一個核心(以“科學管理”為核心),繼續提升三項能力(代維公司的自主維護能力、精細管理能力、應急保障能力),狠抓四個質量(巡檢完成質量、故障處理質量、數據報表質量和貫徹執行質量),全面提升代維管理工作,提升代維公司的維護質量,確保網絡的穩定和暢通。1月份到9月份共計處理基站故障350余次,投訴處理1000余次,巡檢基站600余站次,應急發電160余次,累計發電時長700余小時。
(2)、加強代維基站的檢查力度,重點排查基站的安全隱患。對線路維護站的包線員提出了勤走、勤看、勤宣傳的護線基本原則和獎勤罰懶的管理目標。加強代維發電管理工作,通過各種手段避免虛報油料、假發電等情況的發生,要求代維人員了解所有基站蓄電池的放電能力,合理安排發電路線,。
(3)、加強基站耗電量管控度,降低基站單載頻耗電量
建立和完善基站電費臺賬,每月電業局發行電量,按用戶號錄入基站電費臺賬系統,通過基站配置情況、監控系統的數字電表、每月用電量信息來對比,找出電量存在異常的基站,再通過現場加裝室內電表等措施來進行進一步的核實,如確實是電業計量表存在問題,再找電業部門更換。
(二)網絡工程建設:
1、基站建設
完成TD6期4個新建宏基站、9個共址宏基站、4個新建微基站和GSMxx.2期2個新建基站的建設施工工作,目前基站已全部開通。
2、集團專線
截止到20xx年10月,共下發專線圖紙34條,目前已開通19條,具備開通條件的共11條。
3、工程驗收
完成TD6期、xx.2期、LTE、全業務二期、集團專線共計11.7余公里管道和80余公里直埋光纜。
二、工作上的短板分析及改進措施
1、在學習方面仍然存在短板,在激烈的市場競爭中深感不斷汲取各方面知識的重要性,因此下一步仍需繼續加強自身的學習,特別是對工程施工管理、傳輸設備理論、交換機數據配置、WLAN數據配置等知識的學習與積累。
2、目前基站選址難度較大,尤其是新建小區等熱點區域,下一步需要加快選址進度,對已達成意向協議的簽訂合同,力爭年底完成10個基站的合同簽訂工作。
三、20xx年工作思路
(一)網絡維護:
1、加強網絡基礎維護工作,加強各代維公司的管理力度,全力完成網絡各項KPI指標,力爭全部KPI指標達到市公司規定的挑戰值,同時根據富裕工作情況,努力創新,挖掘工作中的亮點,在完成維護工作的基礎上,力爭有加分項,為縣公司圓滿完成今年KPI指標做貢獻。
2、加強基站電量管理工作,每月對基站用電情況進行核實,對用電異常的基站及時進行整改,力爭年底基站單載頻用電量達到公司考核要求。
3、加強網絡投訴的跟蹤及分析,同時對富??h城內進行信號普查,力爭掌握富??h內弱覆蓋等相關情況,為基站建設和室分建設提供可靠數據。
(二)工程建設:
1、對集團專線建設任務重點跟蹤,通過合理安排施工計劃,抓質量、搶進度、力爭按時完成集團專線建設任務,為集團收入達到公司指標提供有力保證。
2、加強工程建設安全管理工作,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把工程建設安全管理工作放在重要位置,確保工程施工安全。
3、根據縣城內基站整體規劃,今年底明年初完成19個LTE宏基站的選址工作,同時提前做好管線預埋、配套施工等工作,為公司TD-LTE建設打下牢固的基礎。
假發產品經理工作總結 篇5
大學畢業前,經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今,經過八年的建設和發展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到20xx年,交換機總容量達到1500萬門,基站超過6000個,客戶總數突破1000萬戶,與185個國家和地區的440個運營公司開通了GSM的國際及臺港澳地區漫游業務,與120個國家和地區的244個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區漫游業務,國際及臺港澳地區短信通達206個國家和地區的271家運營商,彩信通達42個國家和地區的51家運營商。同時,建設起了完善的網絡和業務支撐系統,不斷推進行業和企業信息化的建設和應用,在促進自治區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
20xx年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能,會后經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習,因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶,執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間,感觸最深的一是執行力問題,二是營業員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到08年3月,我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用BOSS系統和執行新政策,應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經常給我補課,給我系統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
08年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守SOX和財務法律法規,做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。
08年5月1日至今,我正式到網絡部網優中心工作,從事網絡優化工作后我才發現自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3G、4G時代的到來,網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心:網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的`工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
假發產品經理工作總結 篇6
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處?,F我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發展做出自己的貢獻,但由于工作經驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經領導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數據中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括:
一、SDH設備運行環境、狀態
包括對溫度,濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態的檢查與清潔,還包括機房巡檢,DDF,ODF接頭目測。
二、WDW設備運行環境、狀態
設備運行環境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態,光監控通道和設備風扇狀態檢查和清潔,設備、ODF標簽整理更新,機房調度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網的DDF標簽,把用筆修改過的都改成符合DDF標簽規范的,然后打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網的DDF架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:(1)根據干線和本地網網絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。(2)干線傳輸機房和2個基站的ODF架及設備側尾纖要按照規范要求布放,ODF要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,DDF架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的ODF資料。
在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網絡技術MSTP培訓和IP路由技術培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網絡組網技術和STP網絡管理及優化,掌握了IP網上相關常用協議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11.2期工程建設擴容的相關工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現有的基礎上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業并擁有良好技術能力的優秀員工。