綜合管理員工作總結
2024-08-21 管理員工作總結 宿舍管理員工作總結 檔案管理員工作總結
綜合管理員工作總結模板。
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫的呢?下面是小編整理的綜合管理員個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
綜合管理員工作總結 篇1
一、落實成本目標管理,各項指標全面完成。
圍繞公司下達的績效指標制定了綜合管理部的經營目標和計劃,并及時進行了目標分解,落實到各部門和工區,每個月通過績效指標的考核,促進各單位不斷地改進工作、不斷地取得成效,使各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力,部門掌控的指標1-10月全面完成。
二、把制度體系的梳理、完善作為重點工作,為公司管理提升提供支撐。
圍繞今年經濟責任制的重大改革,內部迅速分解目標到各崗位,較好地執行了經責制度,并按公司領導要求,對執行情況進行了調研,及時掌握各單位的實際情況,為領導決策提供依據。制定了公司科級管理人員專項績效考核辦法、各單位經責執行具體措施、公司科級管理人員績效考核辦法、實施辦法、績效說明書、公司績效管理制度、技師管理制度、合同制員工招聘管理辦法和流程規定、協力員工管理辦法等多個管理制度,并牽頭組織各部室進行各項管理制度的修改完善,各項管理工作更加規范、指標更清晰、目標更明確、措施更具體,有效地推動了公司整體管理效率的提升。
三、發揮參謀助手、督促檢查、協調服務的作用,全面完成了各項基礎管理工作。
1、人力資源管理、薪酬績效管理、統計報表工作:
每月月初根據生產經營部、計控管理室提供檢修工區、車間績效完成情況及嘉扣明細進行匯總,完成當月正式工、協力工核撥單草表,經績效仲裁會審核后下發正式核撥單,按時完成工資輸機、審批,完成各類工資報表,保證工資按時發放,報表準確率100%。根據各部門提交的工資外收入明細表,按時完成工資外收入輸機、審批,保證工資外收入按時發放。每月根據各工區上報人員異動情況(包括協力工)及時更新電子文檔,正式工及時在HR系統更新維護,對班組需要新增崗位及時辦理相關手續,保證各部門最新人數統計。嚴格貫徹執行統計法和統計制度,按時、準確上報公司相關統計報表。
1-10月份,共進行96人次的數據異動,其中:調入41人;新招1人;正式退休27人;離崗退養3人;調離、辭職8人;死亡2人(其中1人為離崗退養人員);5年內離崗退養停繳生育保險14人;辦理了退休27人(包括離崗退養轉正式退休人員24人);完成了67人次勞動合同變更,其中:因辭職、調離解除勞動合同8人,勞動合同到期續簽人員17人,調入、新招聘人員新簽42人;接收調入、新招人員檔案42本,轉出檔案3本;查借閱人事檔案226人次、會計檔案61人次、工程檔案5人次,分類、整理、裝訂會計檔案152冊、文書檔案98件共9冊、人事檔案42本,分類、整理、歸檔其它資料368份;審批了1426人次的請假手續,處理考勤異常數據59004人次。
2、文書和出門證、用章及會議等管理工作:1-10月,共發紅頭文件52件、會議紀要29件、紅通函件和通知5份。出具獨子父母證明、個人證明、工作證明、業務證明、介紹信等100余條。辦理物資出門證250余件。及時辦理了日常通知、文件和上下行文工作,成功地籌辦了各類會議,如:黨代會、職代會、董事會、民主生活會、上級部門的調研會、走訪會等專題會議,接待了各類形式的上訪,做好政策解釋、情緒安撫、宣傳教育工作,沒有發生一起違規操作行為和事件。
3、按計劃完成了各項培訓工作:1至10月公司共開展培訓41項,2278人次參培,共計3605課時。計有科級人員任職資格培訓2期,管理人員定期進行管理、工法、專業知識專門培訓10期,組織企業九大員、統計員復審培訓以及一級、二級建造師取證培訓,截至10月,企業九大員44人、統計員5人全部通過復審,復審合格率100%;新增二級建造師9人,取證合格率為60%。組織架子工取證、復審培訓各1期,電工、焊工、起重工等特種作業操作證復審各1期,合格率100%。針對2#轉爐蒸發塔、1#轉爐管道焊接、2#高爐中修等項目進行專項技術攻關,共組織即時性培訓5批次。組織鉗工高級技師、鉗工技師、焊工技師、電工高級技師職業技能鑒定培訓各1期,目前鉗工高級技師已結業,10人考試考核合格,較好地改善公司技術人員結構。特別是參加焊工技師培訓班的學員(9人)均為青工,平均年齡26周歲,為青年員工職業生涯發展開辟了綠色通道。
職業技能競賽工作:組織了初賽、復賽選派焊工7人、鉗工11人、電工6人參加集團公司第八屆職業技能精英賽、專家挑戰賽。同時承辦湘鋼第八屆職業技能競賽焊工工種決賽,目前進展正常。
4、勞務派遣管理工作:公司今年業務范圍擴大,我部針對當前人力資源供方市場化的困難局面,積極想辦法渡難關,每周定期組織3次面試,1-10月共補充合格人員457人(其中:焊工115人,鉗工191人,電工14人,空調維修工17人,架工2人,起重工4人,天車工112人,小貨及挖掘機械司機2人)。組織新進人員按期晉級,343人次參加了考試考核。
5、綜治維穩、后勤保障工作:做好職工廠規廠紀教育培訓,員工宣講培訓率100%。今年公司無一員工違反廠規廠紀。辦理外委人員入廠證158人次,培訓率100%,無一人違規違紀。交通安全培訓人員新入廠員工420人,外委民工176人次,辦理外委人員車輛廠區車輛出入證38臺,培訓率100%。1-10月份共計辦理要害部位動火票363份,開展消防安全應急演練10場(次)。6月份湘潭遇特大洪水,組織10多人赴市3水站排洪搶險奮戰10多個小時排除了險情,受到公司嘉獎。
加強了檢修后勤保證工作:由于檢修工作時間的不確定性,我部員工能團結一致,不管周末還是晚上,只要檢修現場有需求,我部都能馬上將盒飯送到現場;在酷夏和嚴冬季節特殊檢修時,經常組織送清涼、送溫暖、送藥品活動,充分體現組織的關懷和團隊的和諧。
綜合管理員工作總結 篇2
綜合管理部在項目部班子的正確領導下,嚴格執行項目部有關規章制度和履行部門職責,認真配合其他職能部門,本著服務于工程、服務于現場的原則,努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作。現對綜合部工作總結如下:
一、認真對待,持續做好項目
職工后勤保障工作真正做到“一切走在前面”,一直以來,綜合管理部高度重視項目的后勤保障工作。自項目進場以來,綜合管理部就以建設項目駐地入手,深入了解廣大職工的工作與生活需求,將大家的衣食住行擺在案頭,盡量滿足大家的各項合理性要求。
1、項目部的規劃建設工作
項目部所在駐地按辦公區和生產區分開分別規劃建設,采用統一的彩鋼活動板。高標準的職工宿舍、食堂、會議室、澡堂和水沖式廁所,布局井然。加強對項目部衛生管理與食堂管理,保證給全體員工提供一個舒適、優雅的辦公住宿環境。項目部內外要貼掛醒目的標語和口號、大門有標牌、櫥窗等宣傳欄,辦公室內各類上墻崗位職責制度齊全。
2、職工生活、安置工作
(1)本著“以人為本,一切以施工生產為中心,一切以職工利益為重心”的原則,綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調、熱水器,購置了洗衣機等。考慮到現場技術人員在冬季夜間施工值班的需要,綜合管理部及時定制棉服和采購棉被,同時給員工配送快餐面,以便不時之需。分發到每個人,人手一套,確保不因夏而“暑”,不因冬而“寒”,更好地保證施工高潮的順利進行。
(2)加強項目衛生管理,在夏季和特殊環境下要對項目部內進行定期的消毒與清掃,綜合管理部人員要定期對項目衛生情況進行檢查,以確保項目員工的身心健康。
(3)在食堂管理方面,由于項目施工線路長、開設食堂多,加強對食堂的管理,定期對食堂的安全衛生、購菜臺帳、伙食標準進行核查,對于不符合標準的要及時整改,確保員工的利益、給員工們一個安心、放心的就餐環境。
3、為了建設和諧工地,打造“快樂工作、舒心生活”的人文環境,項目部工會完善了“三場三室”等硬件建設,定期舉辦文體娛樂活動,搞好場、區建設,定期組織員工體檢,穩步提高員工收入待遇。協助黨支部、工會組織開展好員工文體娛樂活動,更加促進了廣大員工的積極性和凝聚力。
4、行政車輛管理工作
至開工以來,綜合管理部始終堅持統一管理、統一調配的原則,優先安排領導、生產部門、項目用車,一切以項目建設為首務,科學合理的安排行車行程,使車輛做到高效率、高質量的運行。
5、對外接待工作,做到一切走在前面,想在前面,確保上級領導的行程順利進行。
(1)認真細致地做好接待前準備,接待前做好充分的準備是保證接待工作質量的前提。首先,溝通情況,了解意圖。
(2) 熱情周到地做好接待中服務,在具體接待工作中,要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作,并注意搞好協調配合,使各個環節銜接妥當。
(3)整個接待活動結束后,接待人員要對本次活動進行認真全面的總結,看看哪些方面是領導最滿意的,哪些方面還存在一些問題或不足,好的方面要 繼續發揚,不足之處注意彌補改進。
二、端正態度,嚴謹、務實、扎實地開展行政日常工作
為了充分發揮我部職能作用,高效優質地為項目部領導、部門以及基層提供服務,在任務繁雜,涉及面廣、工作量大的情況下,首先集中精力做好建立各項規章制度,建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領取發放管理等制度,有效地把部門日常運作規范化、制度化。
1、嚴格執行文件管理控制程序,及時做好信息傳達工作
作為整個項目部的信息服務部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴格執行文件管理控制程序,針對文件及其他有關材料的不同性質,進行相關分類和建檔立檔,確保文件和有關材料的完整。為項目領導及時決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務工程為前提,認真做好車輛管理工作
一直以來,綜合管理部本著服務工程、服務施工現場主要前提。為確保不因交通問題影響施工進度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于施工前期時間緊、任務重,車輛管理混亂的情況,綜合管理部及時整改,查漏補缺,建立并完善了車輛使用登記及管理制度,深入加強了車輛的管理工作,做到人性化管理。截至目前,現有車輛未出現一起安全責任事故,且能夠基本滿足項目各部門的各項要求。
3、“少花錢、多辦事、辦好事”, 努力做好辦公用品采購及發放工作
(1)在辦公用品的管理方面,我部一直堅持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計劃、再有市場調查、后有領導審批,行政辦公用品的采買和發放,并建立相應的管理臺賬,保證采購及發放的物品具備可追溯性。
(2)在行政固定資產方面,堅持臺帳清晰、確保資產穩定的原則,在項目開工起,所采購的行政固定資產都必須建立清晰的臺帳,明確到個人,對于中途遺失的.資產要采取措施進行賠償,確保項目的行政固定資產的穩定。
三、全面做好宣傳動員,構建和諧工地
根據鐵道部對京滬高鐵標準化施工要求,各級領導視察頻繁、檢查多的特點,辦公室不失時機地利用機會,全面努力做好對外宣傳工作。另外,積極配合工區、項目黨支部、團支部為構建社會主義和諧工地深入開展各項活動。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開工至現在,項目部迎接了鐵道部有關領導視察、京滬質監站、業主、中交、路建領導檢查、會議幾十次,特別是為迎接檢查,印制各種宣傳標語近百條;制作標識牌近百張;制作刀旗數千面。
為配合項目部大干施工高潮做好宣傳動員工作,我部按要求制作了工地迎賓大門、宣傳欄,并在施工現場設置標識牌。彩旗飄揚,條幅醒目,鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外,做好項目大事記收集整理、制作反映項目施工狀況的精美畫冊等工作。另外,配合工程部、質檢部做好施工聲像資料制作工作。
2、加強宣傳報道工作
宣傳員要及時收集有價值的素材踴躍投稿,以及時的將項目最真實、最形象、最宏偉的一面展現出來,通過宣傳報道加強項目的親和力、感染力。
3、活動促團結,努力構和諧
應該在精神文明建設方面把工作落實到實處,先后建立起乒乓球室、羽毛球場地等。“十一”前夕和滬寧城際項目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動。“十一”作業工區組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車、猜謎語等一系列文體活動,豐富員工的精神文化生活。
綜合管理部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強的方面:
1、在內業方面,資料員對文件檔案管理專業知識欠缺,必須加強文件檔案管理,根據公司文檔管理辦法歸檔,以便保存和查閱。
2、在后勤工作方面
(1)綜合管理部部人員應該進一步提高服務意識,為項目全體員工辦實事、把存在的問題逐個落實。采購員必須對各類行政辦公用品市場價格、規格熟悉,以便將成品控制到最低。
(2)加強項目基礎設施建設,及時對項目食堂、浴室、廁所等公共場所等基礎設施進行檢修,對項目部公共場所進行定期消毒和清掃。注重項目員工的生活,加強對項目各個食堂的管理,定期對食堂的安全衛生、各類臺帳進行核查,及時收集員工的各類意見,對食堂存在的問題及時進行整改,保證項目員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面,宣傳員必須有強烈的新聞敏感,全面做好對外的宣傳工作,把項目最真實、最感人、最形象的一面展現出來。
4、在人員配備方面,綜合部應配備人員4個,分別為綜合部長、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協調配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今后的工作中領導給予支持,加強個人專業知識學習和向公司、各部門同事學習,不斷提高部門整體水平,把工作做的最好,以滿足現代化項目施工需求。
綜合管理員工作總結 篇3
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
啟發:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養,及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規避學習,外貿的業務操作技能培訓,ERP升級改版培訓等,有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量,即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創新項目一項,浙江省重合同守信用AA級,省標準化良好行為AAA級,臺州市著名商標等榮譽。
三、LOWES驗廠工作
啟發:驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節,該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規范性文件。檢查日常行為規范,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發違規通報10次,處罰15人
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛的管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖,并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20xx年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。或者前1個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態,有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作,加強團隊建設
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執行力,有月度部門績效考評。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵KPI),月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業和員工得到雙贏。
綜合管理員工作總結 篇4
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間XX就從我們身邊走過,鑄就了每個人心中的永恒!在部門主管的正確領導和同事的協助下,倉庫的管理工作和面貌都得到了有效的改善,服務于工程項目的.效率得到了提高。現將工作總結如下:
1、從整理倉庫入手,對材料進行歸類擺放,不同工種的人到倉庫一眼清,消除倉庫凌亂不堪的狀況,節省了施工部門的工作時間,干凈整潔的庫貌成為倉庫日常管理的基礎工作。
2、嚴格把好驗收關,按合同或訂單要求,對已到物資進行外觀、質量、數量和重量檢查,對符合要求的物資根據要求入庫,單據及時入賬,同時送壹份給材料會計,對不符合要求的物資及時和采購溝通。
3、合理安排物資進出庫,所有領料單都必須有主管領導和領料人簽字,做到先進先出,物資堆放整齊,擺設合理。
4、堅持日清月結,憑單入賬,按時上交報表,做到賬、物、卡一致。
5、跟蹤材料的使用情況,及時把剩余材料及時入庫,登記入賬。
6、向主管領導反饋庫存情況,把平時剩余的邊緣短料能用的都用到了公司的基礎設施維修上,為公司節能降耗獻一份力。
7、我每月將借出去的工具退回倉庫,重新登記借用,一方面檢查工具是否損壞或丟失,另一方面保證公司資源有效共享。
8、每月中旬自己盤點一次,月底和財務一起盤點,保證賬實相符,做到看零誤差,并打印盤點表,年終將盤點表和原始憑證裝訂成冊,存檔備查。
9、每月對倉庫進行大掃除,設置好物資之間的墻距、柱距,保證倉庫通道順暢,對倉庫物資做好防火、防潮、防盜工作。
10、每天下班之前,到倉庫四周檢查一遍,及時排除安全隱患。
11、發現違背倉庫管理規定的行為,能夠及時制止。
12、領導臨時安排的其他工作。
XX年我取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在一些不足,面對領導和同事的期許,我相信有領導的支持和同事的配合,我一定能把工作做的更好!
綜合管理員工作總結 篇5
20xx年以來,本人擔任辦公室綜合管理員,主要負責有檔案管理、法律管理、安全質量管理體系建設、物資管理和后勤等工作。
(一)檔案管理
根據集團檔案管理建設要求,結合公司檔案管理實際,同步線下實體檔案整理工作和線上內網檔案系統檔案數字化工作,負責辦公室檔案整理,同時指導其它部門檔案管理建設工作,完成實體檔案和數字化檔案年度歸檔任務,上報集團檔案管理系統年報。
(二)法律管理
負責公司法律管理相關事務,經法系統日常維護和管理。合同管理方面,審批和編號經法系統流轉合同;案件管理方面,登記案件,協調當事人與律師的聯系,報送案情進展給集團法律部;配和集團法律部開展相關法律管理工作。
(三)安全質量管理體系建設
負責部門相關安全質量管理工作,包括制定年度管理體系目標,月度環境、職業健康管理體系項目檢查、半年體系目標實現情況檢查等。
(四)物資管理
本著適量、實用、精簡、節約的原則,完成季度物資采購申請審批流程和季度庫存盤點登記,零星物資采購申請,同步做好采購申請錄入,配合生產部做好出入庫登記工作,做好辦公勞保用品等物資領用登記。
(五)后勤工作
包括公司各種對賬、結算和報銷,經辦加班用餐餐券領用管理登記,做好抽查和風險防范工作。經辦食堂餐費充值名單核對,并處理餐卡掛失、補換卡等事宜。訂購發放報紙、領導出差訂票、來人客房和包廂預訂、工作伙食預訂等領導交辦的其它事項。
綜合管理員工作總結 篇6
轉眼即逝又一年過去了,20xx年的工作也是難忘、印記最深的一年。在這一年當中,崗位轉為辦公室行政主管,工作壓力中帶來了累的感覺,但累中也學習到了以前工作中學不到的知識。在領導的支持下,在各位同事的密切配合下,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧,總結如下:
一、20xx年主要工作
1、加強內部管理,落實崗位責任
綜合業務部是一個綜合性部門,經過一年的工作梳理,在行政崗位上基本形成較為成熟地工作流程。為更好的完成行政主管工作,落實青島港和保稅中心交辦的各項工作任務,從建立、完善各項規章制度著手,加強內部責任制建設,嚴格按照規章辦事。每天按時召開晨會,總結個人工作,及時發現并糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調做好本職工作的同時,緊緊圍繞公司為中心,搞好各項工作配合,使整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2、逐步健全公司規章制度,梳理工作流程
從公司實際出發,建立一些適用于公司現階段發展的規定制度,梳理各個方面的工作流程,使管理活動依據制度進行,按流程辦事,減少錯誤環節的出現,保障工作順利進行。在制定員工請假、薪酬、培訓等流程和相關規定時,參考保稅物流中心的管理制度制定。在公司制度規范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關制度,另一方面加大制度的推行和執行力度,扭轉公司員工以前不按制度辦事的.工作習慣,培訓和培養員工依規行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。
3、建立“七定六落實”體系,推動公司績效考核進行在公司領導指導下,根據公司的實際情況建立了以“七定六落實”為基礎,以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來,旨在鼓勵先進,鞭策后進,調動員工工作積極性,特別明確。通過考核推進,員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步,員工在崗位上對自己的職責更加明確。考核誘導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感,對公司賦予的工作更加重視,而不是以前抱無所謂的態度。
4、認真做好文件整理、歸檔工作
認真對待公文處理,做好相關文件的收、發、登記、分發及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現規范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
5、認真搞好后勤服務,為員工創造良好的工作環境一是做好辦公用品的購置和發放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經費支出,防止鋪張浪費。二是對辦公室及現場作業環境進行整治,突顯豫青公司員工的精神面貌。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布置和落實。
6、注重與青島港和保稅物流中心的緊密配合,提升工作效率
豫青公司作為青島港和保稅物流中心的合資公司,需緊密圍繞股東方工作,在公司領導的大力支持下,進一步提升了公司對外的服務品質,注重雙方職能部門的配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強公司各項工作效率,而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。
二、工作中的不足
1、樹立團隊意識,勇于承擔責任
在身為綜合業務部行政主管工作初時,由于自我意識太強,沒能投入到自己的角色中,當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題,一味的去推脫責任,對于工作不夠認真仔細,讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠,另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。作為一個團隊,最重要的是要樹立集體意識,制定一個統一戰略,并為此出謀劃策,群策群力。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量,端正工作態度,為我們的下一步公司的戰略目標竭盡全力。
2、理清工作思路,為公司出謀劃策
在工作中缺乏整體思路,不能分清主次,盡管有時忙忙碌碌,但是對公司一些大的決策沒能很好領會,讓領導不斷督促,所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,凡事多跟領導和同事溝通、向有經驗的同事多請教、多思考,通過集體的力量去完成工作計劃。
3、了解員工心態
工作中以自身工作為中心,缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態。員工作為公司的主要構成,是公司發展的基礎,今后要隨時了解員工的思想動態,保證員工能緊密圍繞著豫青公司為中心,共同發展。
三、明年工作思路和措施
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助,為企業帶來利益。
2、協助各個部門工作,加強團隊建設
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的團隊是公司發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年工作的重心。
3、進一步完善公司制度,實現管理規范化
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司不斷的發展壯大,管理制度的完善與規范是公司前進的前提,因此這也是我20xx年工作的重點。
4、進一步挖掘各崗增效的潛力
進行公司各部門各職位的工作分析,通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,進一步挖掘各崗增效的潛力,使企業和員工得到雙贏。
5、發揮自身優勢,為公司出謀劃策
工作中要樹立創新意識、主動探索,充分發揮參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
四、對公司的工作建議
1、進一步建立健全公司員工崗位職責,讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任,不要在出現問題后互相推諉。
2、目前豫青沒有專職的市場開發人員,但每個人在工作中應該具有對市場變化情況的敏銳度,每個員工在做好本職工作時,也可以把握市場動態,對公司的市場開拓起到積極的作用。
綜合管理員工作總結 篇7
20xx年的每個日子,在大家勤勤懇懇的工作中,轉眼而過。我在站上領導的關懷指導和全體同事的幫助配合下,認真學習與剖析公司各項維護政策,加大檔案信息化建設和檔案資源建設的力度,在文書檔案、技術資料、信息整理、報表管理、內務管理等方面,抓住“服務、參謀、督辦”三個方面不放松,充分發揮辦公室的職能作用,有力地推進站上各項工作的開展。
為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,現將本年度的工作情況,總結如下:
一、強化崗位職能,理順工作思路,完成各項工作任務。
綜合管理是站內的一個重要樞紐崗位,做到上情下達,匯總交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
為了更好地協助站長工作,我主動找各專業的書籍進行翻閱,并積極學習政治理論,多讀報紙、雜志、在互聯網上搜集有用的資料,以此來強化自身的文化素質。作業站內線路、動力、無線、綜合管理各專業融合而成,而綜合管理就像管家婆,用一定的專業知識管理日常瑣碎的事務。為了搞好工作不能怕麻煩,要有耐心,在熟悉各專業工作的基礎上,還要多方面分析,以明確工作的程序與方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,以保證順利并熟練圓滿地完成工作任務。
20xx年完成的工作量:
根據中心精細化管理的要求,我本著“不求最早、但求更好”這樣一個工作目標,開拓創新意識,對自己管轄的工作也進行了分類與細化,工作量如下:組織會議及記錄×次、上報文件×份、收文×份、合同管理×份、庫房盤庫×次、辦公用品申報×次、固定資產盤點×次、各類技術資料檔案×檔、制作CAD線路圖×頁、保險資料上報×套、車輛使用檔案×套、油機耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結與計劃檔案×套以及日常報表匯總、值班電話、印鑒管理、員工灶管理、對外接待及臨時事務等若干不可計量的工作,這里不再一一敘述。
二、貫徹落實公司的規章制度,完善與細化制度內容。
制度管理是站務管理的重要部分。制度是對員工在工作和生活中進行約束與激勵的工具。貫徹落實與完善,是我工作的重要內容。20xx年,對現有的×多種規章制度進行了完善,讓其好理解、易落實,使其發揮了積極作用,使站務管理工作上了一個新的臺階。
三、健全檔案,保障工作的正常開展。
經過兩年多的累積,我站的基礎檔案資料比較完整,作為大家日常工作的重要工具,它還需要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料,我多遍地翻看各個專業的技術資料,虛心地向他們請教并相互交流,必要時,和同事親自到基站一看究竟,使檔案資料的分類與內容趨向合理化、科學化,以保障工作的正常開展。由于資料的不斷健全,日常工作中,總能讓大家享受便捷的服務,我引以為豪。
四、端正工作態度,熱心服務,勤奮敬業。
我進入聯通工作已經幾年了,我熱愛聯通、熱愛自己的本職工作,時刻提醒自己要有強烈的責任感和事業心,團結同事,相互幫助相互支持,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,保證按時完成工作。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;遇到相關問題來咨詢、交流或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
五、認真組織質量分析會議,同時開展業務知識培訓。
召開質量分析會議和業務知識培訓,是站上常抓不懈的一個重點。我積極組織每周四上午召開質量分析會議,對每周發生的障礙與故障一一進行分析,詳細記錄,并根據培訓要求,我積極準備相關維護資料與制度,組織業務知識培訓,在此過程中,注重維護理論與勞動實踐相結合,樹立維護就是服務、維護就是經營的觀念,使維護人員在思想上高度重視維護工作,為以后的維護工作打下堅實的基礎。
六、存在的問題及以后的工作思路。
20xx年,我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。但差距和不足還是存在的:比如對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,造成了工作上的被動。
20xx年,我不但要彌補以上不足,還要落實有許多想法:把技術檔案做得更完善、把各類臺帳做得更細、把質量分析做得更具體、繼續深入學習CAD制圖并加強操作、爭取多參加搶修工作,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同事請教和學習,踏實、認真地做好本職工作,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
謝謝!
綜合管理員工作總結 篇8
一、今年的主要工作:
作為兩公司的資料員,我按照公司及工程部的各項規章制度,按時按質地完成施工處的各項資料管理工作。
由于今年增加了門窗資料管理工作,工作任務明顯加大,當然有時資料報驗不及時也會挨領導的批評,為了能夠及時把資料交至項目部,經常晚上加班加點,工程地點也比較分散。例如明光·同濟學府世家、定遠偉華·幸福城、定遠花園湖工程,今年門窗工程資料任務量較多、地點較分散,路程遠。每當把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收資料做好后,首先報驗至各施工單位再至各項目監理部門。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保溫、門窗工程進行了協商變更,由于設計圖紙不能與結構相符合,避免不了會發生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前資料的變更,都做到了及時準確,對于在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料復檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。工程分散、路程遠、溝通不便。有時為了把一個工程的資料作好,要多次溝通才能搞清楚對方工程的相關情況,使我感覺擔子很重,但對我來講這又是一個挑戰。
二、具體的工作情況:
今年的資料編制主要有以下特點:
1.工作量大:今年做了接近百幢工程的門窗和保溫資料編制工作,并及時提供各工程的材料報驗資料。
2.工地位置分散,面廣干線長:公司的外保溫工程和門窗工程分部地點有濱湖、經濟開發區、高新區、定遠偉華·幸福城、蚌埠地區等。
3.工程涉及施工單位、建設單位、監理單位、設計單位較多。
4.競爭壓力較大。
在這種情況下,如何做好資料編制工作,保證工程施工質量,既讓甲方、監理方滿意,為公司贏得榮譽,同時又能保證材料數量的提供,這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點、兼顧其他。
首先,編審工程的資料編制工作,同時大量翻閱規范、工藝規程,每個工序施工前在技術交底中將具體的施工要求、注意事項、規范要求進行詳細的編制,及時下發給現場施工人員,做好質量預控工作,最大限度的避免出現質量問題以及安全事故;對催要資料的工程,經常加班、加點的進行編制,從而保證能夠按期上交資料。對監理單位的疑問,保證隨叫隨到,不計較路途遠近,天氣涼熱。
三、工作建議
具體有以下幾個方面:
1、希望廠家及時提供所有進廠材料合格的合格證及檢驗報告;
2、希望監理單位能夠及時將已經施工完畢的工程資料簽字驗收;
3、希望華風公司和科寶公司及時做好工程中所聯系到的各項試驗、包括門窗三性或四性試驗、淋水試驗;
4、特別建議提供專用電腦及打印機。
5、希望配備專門跑現場的資料員。
四、工作中尚存問題
從事工程資料編制工作一年多來,深深感受到工作的繁忙、責任的輕重;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統地工作,主要表現在以下幾個方面:
①、部分工程的監理蓋章滯后,個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。
②、由于工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。
③、華風公司資料,門窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗報告等較繁瑣,使做起資料難度較大。
④、沒有專用電腦及打印機。
⑤、報驗資料交通非常不方便。
⑥、兩公司資料我一個人做非常繁忙,而且事情較多,經常跑現場。
以上問題,雖不能影響工程質量及工程驗收,以“查找不足趕先進,立足根本爭先進”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個資料員的職責,在今后工作中自己將努力做到更好。
五、今后的工作打算
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。最后,我要感謝單位領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝。
綜合管理員工作總結 篇9
物業管理部自設立至今有近一年的時間,在領導的支持和指導下,在部門干部和職員的共同努力下,以及和其他部門的共同協作中,取得了一定的工作成績。現對這一年的工作情況總結如下:
1、物業管理部注重對省委關于安全工作有關要求的學習,結合工作實際,不斷完善集團公司的各項安保制度,印發了9號、10號、12號三份安全文件。
2、保障公司人員和財物安全。物業管理部組建后的第一項工作,是完善集團工作場所的安保設施,前門加裝了攜帶指紋和人臉識別系統的自動玻璃門禁,前后門分別加裝了卷閘防盜門,監控設備在原有基礎加裝一個前門高清攝像頭。
3、為公司營造良好的辦公壞境。集團工作場地租賃多年,出現了墻皮脫落、燈源老化、空調故障等多種問題,物業管理部積極協調解決各項問題。改裝了走廊的全部燈源及多個部門的室內老化燈源,墻皮脫落嚴重的地方重新粉刷加裝墻板,樓梯間加置新的照片掛板,維修多個部門空調故障問題,解決了公司中央空調歷年制暖溫度太低的舊疾。
4、按照省委要求,與綜合辦公室協作改裝機要室。
5、改進保安人員值班制度,取消不必要的夜間值守,保安人員由兩名減少為一名。改善節假日期間單位人員應急值守的相關制度,節假日每天值守人員由一人增加為兩人,增加定期查崗的值守工作內容。
6、物業管理部非常注重安全工作,對各項工作設施定期安全檢查,在各大節假日前,都要組織專人進行安全隱患重點排查工作。
7、指導下屬各單位做好各項安全保障工作,和節假日期間的應急值守工作,要求下屬各單位定時上交每月應急值班表和節假日應急值守表。
8、做好公司后勤保障的其他工作。負責集團工作場所的續租,和保潔公司、保安公司的溝通合作,公司每年兩次的玻璃清潔工作,飲水機的續費工作,辦公設備的采購工作。
總結一年來的工作情況,我部門人員盡心盡力做好本職工作,但不足也是有的,存在工作內容不熟悉,工作經驗不足夠等問題,在今后的工作中我部門人員會不斷努力不斷改進。