年度人事科工作總結
2024-08-27 人事科工作總結 醫院人事科工作總結 年度人事工作總結
年度人事科工作總結系列7篇。
在工作進展到一定階段或完成階段時，需要認真分析研究之前的工作，肯定成績，找出問題，總結經驗教訓，以便更好地規劃下一步工作。以下是小編幫大家整理的人事科工作總結范文（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度人事科工作總結 篇1
今年以來，經過我科同志的共同努力，滿完成了各項工作任務，工作既有成績，也有不足。現將我一年來主要工作情景總結如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
我在人事科工作多年，始終認識到學習的重要性，所以平時除做好本職工作外，始終堅持政治理論學習和業務學習。經過學習提高了自身政治素質，在工作中積極配合領導做好有關人員的政治思想工作，化解矛盾，排除誤會，對促使工作人員加強團結、穩定干伍、增強團體凝聚力發揮了進取作用。經過業務學習，進一步提高了自身業務素質和辦事水平。
工作之余，還進取學習電腦、網絡及其他業務軟件的學習，使自己工作起來得心應手，對推動工作發揮了進取作用。根據安排，制定了學習計劃，督促各科室抓好本單位的學習，并加強了監督檢查，構成了濃厚的學習氛圍，對創立學習型工商機關做出了自己的努力。
二、盡職盡則，努力做好本職工作
在干部人事工作中，我首先深刻領會文件精神和上級會議精神，然后根據上級要求，不辭辛苦，即使加班加點也要對各類人員進行詳細摸底，做到底數清、數字準、情景全面，為完成上級布置的各項任務打下良好的基礎。在今年公務員登記工作中，反復核對人事檔案，保證了人員信息的準確、完整，為公務員登記工作奠定了良好基礎，既保證了工作公務員的合法利益，也避免了由于工作不細致而給領導招致的麻煩。
在基層規范化達標建工作中，在深刻領會上級文件精神和有關會議精神的基礎上，發揮主觀能動性，進取為基層建設工作出注意想辦法，有時白天協助開展工作，晚上還要加班落實領導和上級安排的一些重要工作。在勞資和老干部工作中，更始盡職盡則，能夠說工作細致入微。
我們的工資政策從來是全面公開的，任何工作人員詢問、查詢工資問題，都耐心細致地予以解答，解釋不了的及時向上級請示。由于離退休人員較多，情景也復雜。在對待老干部問題上，我始終把他們當作自己的老領導對待，在職權范圍內盡量滿足其合理要求，受到老同志們的稱贊。
三、堅持原則，把好“人事”關
人事工作無小事，任何一項人事工作都事關每個人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能給一個同志的利益造成損失，也可能給一些人帶來不當得利。在工作中，我始終堅持原則。正是由于手中的這點所謂的“權利”，曾有一些同志許諾一些所謂“優惠”條件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕，之后還被認為“死心眼、死腦筋”，我反倒認為這是對我堅持原則的另一種形式的認可。干部人事工作必須嚴守工作紀律，必須嚴格堅持原則，必須公平公正，必須細致認真，這也是我多年從事干部認識工作的一點心得。
四、工作中的不足
工作中也存在一些不足，一是有時做事拖拉，影響辦事效率；二是由于在人事科工作多年，放松了對業務知識的學習；三是有些工作只注意抓布置忽視了具體落實，致使有些工作效果不好。今后，我將針對自身存在的不足，努力加以改善，按照部署，完成好領導交辦的各項工作任務，向上級領導交一份滿意的答卷。
年度人事科工作總結 篇2
司法行政機關擔負著法制宣傳、人民調解、法律服務、安置幫教、社區矯正等任務，其隊伍建設問題是關系到法律服務行業發展的關鍵性問題，直接影響到社會穩定和和諧社會主義的建設。司法行政的職能與公安、檢察、法院等其他政法機關相比相對較弱，開展工作的難度也更大。20xx年，XX縣司法局針對全縣司法行政隊伍的實際狀況以及隊伍建設中存在的突出問題，堅持以培養、提高司法行政干警自身綜合素質為主線，以教育、管理、監督為著力點，以抓班子帶隊伍、樹形象、創業績、爭一流為主題，著眼于干警隊伍素質的全面提高，以建設一支政治堅定、業務精通、紀律嚴明、作風過硬、執法公正和熱情為民服務的高素質的司法行政隊伍為目標，積極探索新形勢下加強司法行政隊伍建設的新思路、新方法，從而有力的推動了各項司法行政工作的發展。
(一)抓班子，強化核心作用。
近年來，我局著力強化班子成員的大局意識和組織觀念。在處理、解決問題上求大同，存小異，自覺圍繞中心工作抓好分管工作，同時認真貫徹執行民主集中制原則，遇事重商量、重溝通。重大問題集體討論決定，充分發揚民主，杜絕“一言堂”，個人說了算。始終堅持大事講原則，小事講風格，主動自覺的維護好班子集體形象，班子的凝聚力、號召力得到了進一步增強。
(二)抓隊伍，凝聚整體力量。
在抓隊伍建設中，始終注重發揮局領導和中層骨干的表率作用，身體力行，率先垂范，凡是要求干警做到的，局領導和中層骨干首先做到，凡是要求干警不做的，局領導和中層骨干堅決不做。同時要求中層骨干以上的領導堅持帶頭講政治、樹正氣；帶頭搞團結、守紀律；帶頭強素質、創一流。時時處處為干警做出表率，在工作上，事業至上，恪盡職守；在言行上，光明磊落，不貪不占；在作風上，向我看齊，雷厲風行。從而提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
（三）抓教育，增強全局觀念。
一是注重加強干警的理論學習，把思想政治建設的出發點放在全體干警的思想政治素質上，把理論學習作為提高全體干警思想政治水平的關鍵環節，作為干警隊伍建設的頭等大事來抓。三是注重開展職業道德和執業紀律教育以及紀律作風整頓，引導干警牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強整體意識和全局觀念。四是注重開展以黨紀政紀和廉潔從政為主要內容的黨紀法規教育，以“立黨為公，執政為民”為主題的權力觀教育，以正面事跡和反面案例為主要內容的典型教育，把示范教育和警示教育結合起來，使全體干警經得住各種誘惑和考驗，筑牢拒腐防變的思想防線。近年來，全系統干警無違法違紀現象發生。
(四)抓團結，調動工作積極性。
眾人拾柴火焰高，齊心劃漿開大船，團結就是力量。我局積極營造團結、友愛、和睦、互相關心的良好人際關系，樹立正氣，壓制歪風，干警感到工作在XX縣司法行政系統，盡管經濟待遇低下，但是心情上有一種輕松、愉快感，在思想上有一種親密感和依賴感。在日常工作中，相互關心、相互愛護、相互支持，及時了解干警思想，盡力爭取和落實從優待警政策，經常溝通干警感情，研究業務難題，拉近距離，增進友誼。當干警工作受挫時，領導及時做好談心疏導工作，理順情緒，化解思想疙瘩，使干警感到有人關愛，有人體貼，從而，全體干警把司法行政系統當成自己的家，心往一處想，勁往一處使，全局形成一盤棋。
（五）抓建制，提高工作效能。
按照“依法建制、以制治警”的指導思想，把建章立制作為加強隊伍建設的一個重要環節，先后建立了《干部理論學習制度》、《機關管理目標責任制度》、《執法執業過錯責任追究制度》、《黨風廉政建設責任制度》、《首問責任制》、《限時辦結制》等等。通過建章立制，規范了司法行政隊伍的行為，使隊伍的紀律和作風都有了較大改善。
通過采取以上措施和做法，20xx年XX縣司法行政隊伍建設方面取得了一定成效。一是理想信念更加堅定。“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值理念，深深地扎根于廣大司法行政干部職工和法律服務工作者心中。二是宗旨意識明顯增強。積極發揮司法行政職能作用，深入推進“法律服務到一線，司法行政促發展”主題實踐活動，人民群眾的期盼和需求在哪里，司法行政就及時服務到哪里。三是行業形象持續提升。近年來行風評議縣司法局的名次逐年提升，人民群眾滿意度越來越高。四是服務能力明顯提高。公證、律師、基層法律服務工作者不斷拓展服務領域，豐富服務內容服務群眾、服務基層、服務發展的能力逐年提高。
年度人事科工作總結 篇3
20XX年X月X日，開始自己的第一份工作。這一次，可以說，真的是一個人，一路上，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行，這一路，有苦也有淚，有歡笑也有淚水，讓我也成長了不少，也學到了不少。
今天是20XX年X月X日，還有幾天就工作四個月，能進入鴻盛利，首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會，在公司行政人事部工作四個月的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經驗，是公司的領導和同事給予我的幫助。
在人事部門工作，我作為人事文員，擔任的工作職責有：員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發放、會議記錄以及領導臨時交辦的事項，除此之外，還協助上級領導安排的各項工作。
當然，我本身的經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：
一、員工的考勤管理，基本情況如下：
㈠班組長、主管直接對現場工作人員人請假、調班、加班等工作進行管理
㈡人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進行登記、匯總，月底總結，提出《月份人員請假匯總表》，上交財務部
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作
招聘：一般是通過學校、網絡、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式，根據所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經驗以及前來本公司服務的意志，由廠長、主管確定是否錄用、上崗，對于新進員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環境，由主管安排具體工作并作相應的說明
三、人事檔案管理
人事部負責將員工簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
四、通告、通知的發放，做會議記錄
1、人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式，上級簽字確認后發放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工；
2、公司日常事務具有告知性的事情，則以通知的形式發布；
3、會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄，并以電子檔的形式進行存檔。
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如EXcel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人！小楊謝謝你們大家每個人！
年度人事科工作總結 篇4
xx年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規章制度，強化管理
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理：
一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財務部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等；
二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運營手冊》；
三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平；
四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設
1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地；其次利用網絡招聘，先后在58同城、趕集網上發布公司招聘信息；三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督；協助各部門對新員工進行轉正考核。
特別是xx年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練
為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下， xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
年度人事科工作總結 篇5
今年以來，通過我科同志的共同努力，滿完成了各項工作任務，工作既有成績，也有不足。現將我一年來主要工作情況總結如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
我在人事科工作多年，始終認識到學習的重要性，所以平時除做好本職工作外，始終堅持政治理論學習和業務學習。通過學習提高了自身政治素質，在工作中積極配合領導做好有關人員的政治思想工作，化解矛盾，排除誤會，對促使工作人員加強團結、穩定干伍、增強集體凝聚力發揮了積極作用。通過業務學習，進一步提高了自身業務素質和辦事水平。
工作之余，還積極學習電腦、網絡及其他業務軟件的學習，使自己工作起來得心應手，對推動工作發揮了積極作用。根據安排，制定了學習計劃，督促各科室抓好本單位的學習，并加強了監督檢查，形成了濃厚的學習氛圍，對創建學習型工商機關做出了自己的努力。
二、盡職盡則，努力做好本職工作
在干部人事工作中，我首先深刻領會文件精神和上級會議精神，然后根據上級要求，不辭辛苦，即使加班加點也要對各類人員進行詳細摸底，做到底數清、數字準、情況全面，為完成上級布置的各項任務打下良好的基礎。在今年公務員登記工作中，反復核對人事檔案，保證了人員信息的準確、完整，為公務員登記工作奠定了良好基礎，既保證了工作公務員的合法利益，也避免了由于工作不細致而給領導招致的麻煩。
在基層規范化達標建工作中，在深刻領會上級文件精神和有關會議精神的基礎上，發揮主觀能動性，積極為基層建設工作出注意想辦法，有時白天協助開展工作，晚上還要加班落實領導和上級安排的一些重要工作。在勞資和老干部工作中，更始盡職盡則，可以說工作細致入微。
我們的工資政策從來是全面公開的，任何工作人員詢問、查詢工資問題，都耐心細致地予以解答，解釋不了的及時向上級請示。由于離退休人員較多，情況也復雜。在對待老干部問題上，我始終把他們當作自己的老領導對待，在職權范圍內盡量滿足其合理要求，受到老同志們的稱贊。
三、堅持原則，把好“人事”關
人事工作無小事，任何一項人事工作都事關每個人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能給一個同志的利益造成損失，也可能給一些人帶來不當得利。在工作中，我始終堅持原則。正是由于手中的這點所謂的“權利”，曾有一些同志許諾一些所謂“優惠”條件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕，后來還被認為“死心眼、死腦筋”，我反倒認為這是對我堅持原則的另一種形式的認可。干部人事工作必須嚴守工作紀律，必須嚴格堅持原則，必須公平公正，必須細致認真，這也是我多年從事干部認識工作的一點心得。
四、工作中的不足
工作中也存在一些不足，一是有時做事拖拉，影響辦事效率；二是由于在人事科工作多年，放松了對業務知識的學習；三是有些工作只注意抓布置忽視了具體落實，致使有些工作效果不好。今后，我將針對自身存在的不足，努力加以改進，按照部署，完成好領導交辦的各項工作任務，向上級領導交一份滿意的答卷。
年度人事科工作總結 篇6
20xx年，我科室全體同志圍繞全年重點工作任務，齊心協力，做好各項工作，回顧今年，我們主要完成了以下工作:
一、指導建筑企業引進人才及勞務基地建設
指導全行業企業重視人才集聚，從企業未來發展的大局出發，大力招聘使用技術型人才。據不完全統計，全行業共招聘錄用大專以上應屆畢業生267人。全行業企業對大中專畢業生的需求呈上升趨勢。為應對建筑業操作型人才緊缺的瓶頸，與企業共同研究在四川舉辦勞務公司，通州四建合作投資300萬元在四川儀隴成立了四川盛大建筑勞務公司，同時，江蘇通州建筑勞務基地也既是成立掛牌。
二、加強建筑業專業技術人才隊伍建設
做好全行業各類職稱的組織申報工作，搞好指導服務。已組織申報中級以上職稱材料529份，其中建設類高級工程師51人，中級全民工程師99人，中級鄉鎮工程師351人，遴選工程師14人。另有第三批500多人鄉鎮工程師即將上報。完成建造師繼續教育、五大員等各類培訓5000多人次。完成大中專畢業生初定助理工程師1251人，評選鄉鎮助理工程師、技術員591人。組織報考一、二級建造師1700多人。新注冊一、二級建造師181人，完成二級建造師延續注冊1134人，二級建造師變更、注銷、補辦證書、增項等150人。
三、加強建筑業操作技工隊伍建設
組織二級建造師繼續教育達539人，組織質檢、安全等五大員培訓考試達2345人次。召開了建筑業高級工、技師培訓考核工作會議，制定了培訓計劃，部署了全行業全年培訓考核工作，申報高級工2150份，技師568份。另外，根據省建設工會的要求，組織了我區建筑企業工會勞動保護監督檢查員培訓，有155人經過培訓獲得了勞動保護監督檢查員證書。組織建筑企業勞動用工法律風險防范知識講座，全系統100多名從事勞動用工管理的同志參加了培訓。
四、做好老干部工作
不斷完善老干部工作機制，開展了富有成效的老干部工作。完成了老干部支部的改選工作，充實了新的力量。春節期間組織召開了局老干部春節團拜會，對部分老干部進行了慰問。組織召開局老干部捐資助學座談會，對捐助對象進行春節前和暑假期間的資助，共資助了9600元。制訂了局老干部和關工委年度工作計劃。總結了局關工委工作并在區一老一少工作大會上作了交流發言。組織了一次老干部赴無錫的考察活動，使老干部愉悅了身心。
五、做好軍轉干部的維穩、慰問工作
關心系統內下崗、退休軍轉干部生活，春節前和建軍節前，及時了解部分軍轉干部的生活，為10名因病較困難的同志申請了困難補助，并發放到位，及時將政府兩節的慰問金發放到位。
六、做好勞動工資和檔案工作
根據區人社局統一安排，及時完成事業單位績效工資測算和機關人員工作晉級、晉檔工作，未發現計算錯誤。對機關事業人員的檔案資料及時歸檔。
年度人事科工作總結 篇7
20XX年即將過去，為了做好20XX年的工作，人事部作為一個重要的部門，現針對在20XX年工作中取得的成績及不足之處做一下總結，以便今后進一步更好地開展工作：
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產任務緊張，例如F1賽事期間，我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求；生產月餅期間，使用大量季節人員。
目前人員共計326名，其中合同工61名（其中東美安置人員22名），勞務工278名，港方人員1名。根據投資公司精神，為了安定團結，從20XX年5月20日我公司已接受東美人員22名合同工；從20XX年7月1日接受旅業1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節工XX0人。
二、人工成本
針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節工和實習生，在短期生產任務，我部通過對外關系申請援助。并以上海市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節性合同，隨生產任務結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
三、主要業績及完成的工作任務
（一）人員招聘準備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務。賽事結束后，我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進行了匯總，公司在積累經驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據。
2、很好保障了月餅生產人員
人事部從6月開始為月餅生產任務積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務重，人員工作性質為季節工，人員不穩定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業務
目前，隨著貴賓廳業務不斷擴張，公司共配有名員工前往浦東機場貴賓廳內工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。
（二）培訓工作。
人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉變的培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進員工進行公司規章制度培訓并且進行相關考核工作，對各部門自身建設起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節工，后期生產制作培訓極為重要，生產部各負責人在保障每日生產任務完成的同時，對大量新進員工進行生產制作培訓。在經過一段時間的培訓后，我部根據對每位新進員工的技能考核結果，結合員工平時工作表現，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現冗員的現象。
另外，針對貴賓廳人員的工作性質，貴賓廳人員在機場貴賓廳內做相關服務性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。
（三）員工工資福利統計工作
人事部每月做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
（四）勞動關系處理
員工在日常工作中發生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節嚴重后，根據公司規章制度的相關規定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據，在出示相關培訓記錄和證據之后，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對8、28事件，妥善處理工傷事件。
（五）績效管理與考核
根據公司運行和業績情況，加大各部門的考核和管理權限，實施分層次管理和考核。目前公司對于生產部進行經濟責任制考核，根據質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例，我部制定相關的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據任務完成情況，對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分，同樣體現在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20XX年需要推進的方法
1、加強基礎維護管理
員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有虹橋有電子考勤，浦東用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在浦東申請電子考勤設備，為以后做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎，把人事管理提到一個新的高度。
3、進一步深入做好業績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度當前，公司員工獎金發放基本按照原來的思路，員工獎金發放按照獎分制，如果在公司轉型的發展道路上，不轉換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調動廣大員工積極性，人事部要肩負起艱巨的任務，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業目標，以公司戰略人事角色為公司出謀劃策、完成經營指標而貢獻應有力量。
