總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的醫藥代表科室會總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫藥代表工作總結 篇1
各位領導,各位同仁:
新年好!
一年的工作即將結束了,相信在一年結束的時刻,大家都有自己的話要說,這是肯定的,每個人的想法都是不一樣的,這需要不斷的努力,才能回憶一年中的工作??偨Y一下一年來的工作也是對自己的一種激勵。
20xx年已經過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結,和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。
我舉個例子,像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的??土耍膊挥妹看钨I吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事??!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去 給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記得我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去賞賞,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的.是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發發信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品,目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的,我會盡量盡快的開發,在就是新品種的開發,具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創造出一個輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
謝謝大家!
總結人:
醫藥代表工作總結 篇2
帶著這個問題,我回顧了20xx年的工作歷程。20xx年無論對于哪一個醫藥從業人員來說都不是風平浪靜的年份,最終我們跌跌撞撞地闖過來了。展望20xx年,形勢依然嚴峻,我們究竟能夠從20xx年汲取什么養分?獲得哪些教益?如果讓我來回答,我的第一句回答將會是,散兵游勇式的突擊戰已不適應局勢的發展。全國山河一盤棋,一招不慎,滿盤皆輸。我這樣子講,與其說是總結,毋寧說是隱憂和預警,更重要的是不要簡單地理解為我又在高唱團結就是力量。實際上,我的第二個回答是,團結不一定就是力量。我這句話,與第一句話相互呼應,是對第一句話的擴展,也道出了20xx年隱憂之所在。何解?我們先來看看我們的發展環境發生了哪些變化?
第一,工廠運作環境。藥害事件的頻發促使國家加強了監管力度,掀起了業內人士所謂的“核查風暴”。一系列已經出臺的文件表明,GMP的實施水平只會越來越高,藥廠的運作成本只會隨著水漲船高。
第二,市場銷售環境。運作成本提高的同時,卻伴隨著市場環境的困頓。醫改模式的.變革、藥品招標掛網采購的推行、XX運動的深入、藥品降價措施的持續,都給我們的市場營銷帶來巨的挑戰。
第三,內部管理環境。管理學界有一個的彼得原理:在任何一個職務等級體系中,每一個職員都趨于達到自己不能勝任的更高級職位。具體一點地說,當一位員工的業務能力達到本崗位要求,或者說能夠出色完成本職工作的時候,他或者會迅速得到晉升,或者會得到換崗,最后,對于部分人來說,最后從事的工作多半是還不能勝任的職務。這雖然受理學中一種普遍的現象,但是,在我毛司卻更為明顯,甚至可以說,給我們的工作效率帶來了挑戰。
以上三種經營環境,正是20xx年隱憂之所在。前兩個環境是客觀存在的,我們能夠把握的只有第三個環境,同時,也只有消弭了“彼得原理”所帶來的負面影響,我們才能夠擺脫前兩個環境所造成的困境??墒?,我們要怎樣做才能消弭“彼得原理”的負面影響呢?誠然,散兵游勇式的突擊戰無異于以卵擊石,然而機械式的團結就可以賦予我們解決問題的力量了嗎?答案是否定的。這就是我所謂團結不一定是力量的原因所在。
解決的辦法只有一個,那就是倡導學習型的工作作風,以的熱忱投入到業務知識的學習中去,以最快的速度克服自己不勝其任的現況。心手相連,連成線,織成網,每一個人都是一個交通四方的結點,每一個結點都是眾多工作流程的信息集成和轉化中心。具體地說,每一個工作流程都是傳播知識的途徑,每一次工作會議都是經驗交流的場所,每一次專項工作都是提高整體作戰能力的演習。
親愛的同事們,我認為,我之所以能夠當選為先進個人,并作為代表發言,原因就在于,我在過去的一年表現出了持續的激情和成長。因此,家把這樣一份殊榮加之于我,與其說是一種個人的榮譽,還不如說詩司對家的一種倡導和希冀。20xx,我們倡導,以高效的學習行動來應對環境劇變所帶來的挑戰;我們希冀,通過學習,我們可以在激烈的競爭中獲取高速提升的能力,這種能力,才是我們的生存之本,發展之道。淮南一葉知秋盡,瑞雪漫天送春來。我們相信,20xx年的xx藥業終將吉祥呈瑞。
醫藥代表工作總結 篇3
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,月,月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創出欣慰的戰果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經滄桑的自己!
月,業績非常一般的我,只能面對現實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業績提升不上,業績少的可憐,不堪入目,無地自容。
看著市場激烈競爭和市場的千變萬化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發現自己有很多很多的不足。月份,個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,八方醫藥公司串貨有3千多,xx醫藥公司和xx醫藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,月后期領導交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫藥公司的車下去,雖然可借著他們的優勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。八方醫藥公司主要做衛生站,衛生院和診所這一塊,八方的發展模式正是我們發展的有力對象,符合我們的發展,在八方我的沖劑買的很好,每個月能銷售六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,xx和xx醫藥公司同類品種多,醫藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業務員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮就可以千的銷量,在陽春作試點的效果大,一片天是我們重點醫藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量??粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的'戰果!
現在很農村合作醫療,一村一站或一村多站的定點衛生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!
月月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉鎮都跑透,好好把陽春市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發,不放過一線的機會和市場,有了目標才會發展,有了動力才會進步!
永遠不能忘記xx的一致口號:今天我是帶著美好的憧憬“為開發xx走進來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創造業績走出去!”努力,努力,再努力!xx的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領導精心指點下,打開屬于我們的xx,做強我們xx的市場,為你我的理想奮斗吧!
醫藥代表工作總結 篇4
醫藥代表科室會總結應包括以下幾個方面:
1.會議概述:對本次會議的主題、時間、地點、參會人員、主持人等基本情況進行介紹。
2.主要議程:對本次會議的主要議程進行概括,包括開場白、演講嘉賓發言、互動環節、總結等內容。
3.重要觀點:對本次會議的'重要觀點進行總結,可以包括行業發展趨勢、醫藥代表工作方式、市場營銷策略等方面。
4.會議成果:對本次會議取得的成果進行總結,可以包括新合作伙伴、新市場拓展、新產品推廣等方面。
5.意見建議:對本次會議中提出的問題和建議進行總結,可以包括參會代表的意見、提問和討論等方面。
6.下一步計劃:對本次會議的下一步計劃進行總結,可以包括合作伙伴招募、市場推廣計劃、新產品研發等方面。
7.會議總結:對本次會議進行總結,強調本次會議的意義和成果,感謝所有參會人員的支持和貢獻。
總之,醫藥代表科室會總結需要簡明扼要地介紹本次會議的基本情況、主要議程、重要觀點、會議成果、意見建議、下一步計劃和會議總結等方面,為參會代表提供參考和借鑒,同時也為今后的工作提供指導和支持。
醫藥代表工作總結 篇5
醫藥代表在醫療行業中扮演著重要的角色,他們的主要任務是向醫生和藥店推銷藥品和保健產品。然而,醫藥代表在科室會議中的角色不僅僅是銷售,他們還可以提供重要的信息和幫助解決問題。以下是醫藥代表在科室會議中的一些角色和職責:
1.宣傳產品:醫藥代表可以向醫生介紹自己公司的藥品和保健產品,并向他們提供相關的文獻和研究資料。這有助于醫生了解這些產品的功效和適用范圍,從而更好地為患者提供醫療服務。
2.解決問題:醫藥代表可以在科室會議中回答醫生的問題,提供有關產品的詳細信息,并解決醫生在使用產品過程中遇到的任何問題。
3.促進交流:醫藥代表可以在科室會議中促進醫生之間的交流和合作,并為醫生提供交流的平臺,從而幫助他們更好地協同工作,提高醫療水平。
4.提供建議:醫藥代表可以根據醫生的需求和問題,提供個性化的建議和解決方案,幫助醫生更好地治療患者,提高治療效果。
5.培訓醫生:醫藥代表可以為醫生提供有關產品的.培訓,幫助他們更好地了解產品的功效和適用范圍,并提高他們的專業技能。
總之,醫藥代表在科室會議中的角色和職責是多方面的,他們可以幫助醫生更好地了解產品,解決問題,促進交流,提供建議,并提供專業培訓,從而為醫療行業的發展做出貢獻。
醫藥代表工作總結 篇6
我自20**年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作總結如下:
一、市場前期的努力
我在20**年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關系,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在八大三甲醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮最大的作用。特別在20**年春節回公司開會期間,根據自己所了解到的醫生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫生,通過這些工作的開展,與醫生建立了深厚的友誼,與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩步提高。
二、非典來臨銷量下滑
當深圳市場銷量穩步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,(www。fwsir。com)根據自己多年的'臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
xxx離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、復興之路
20**年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院,省直一門診是日門診量不足30人的衛生所,和平醫院是新開發的醫院,上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在王洪剛經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫院為重點終端,目標直指殺手級醫生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場的復興之路。
醫藥代表工作總結 篇7
時間過的真快轉眼間我已經在銷售崗位上一年了,公司給我這個平臺我會好好的去珍惜。
在XX年的一年中我暴露了很多問題,不過我覺得不是壞事,只有暴露問題才能去改善自身的缺點與至于可以更快的提高自己的業務技能。扎實工作,全力培養敬業愛崗精神在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。干一行,愛一行,專一行,精一行。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步
自身缺點:脾氣暴躁這是我的主要缺點脾氣喜怒無常,需要改進在以后的工作中我會改善這個缺點。
在業務部門一年的工作中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們圣斗士的精神和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
客戶分析:
1:紅橋分公司:雖然一個月任務只有1萬,但是我預計在XX年的業務開展中我預計在5萬6萬5左右。
2:南開分公司:因我們年協議沒有簽下來,并且諾合龍被中新藥業統購的原因所以XX年沒做什么業務,不過我會在XX年找尋品種更好的進行維護工作。
3:奧其醫藥公司:XX年全年合作了398萬爭取在XX年把業務做到400~600萬把協議多簽我們公司,給我們公司帶來更高的利潤。
4:太平二分:在XX年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當然協議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵與支持。
5:博愛醫藥:XX年我們合作的'不是很好,年協議和二級協議都沒完成,在XX年的合作中多拿他們的合適品種換貨。盡量不要他們欠我們錢
終端市場:
終端市場已經開了快1年了,總體來說我的北辰市場開的相當失敗,比預計的數量少了3倍主要原因有以下幾點。
1:品種結構。我們的品種結構對于北辰市場來說不是很理想北辰的市場需要的是普藥價格低利潤高一些的品種。
2:促銷活動:河北市場,奧其,博愛醫藥的活動促銷對我們影響很大。
3:返點:河北8個點奧其8個點周5、6、日10個點個別品種14個點博愛醫藥14個點這些影響我們北辰的占有力。
4:客戶的心理活動:幾個商業公司返點都很高所以他們會問返點高的商業單位,就算價格持平他們也會選擇別人。
5:維護困難:連續報幾次計劃缺貨,少貨的問題客戶會馬上選擇下個商業。
但是雖然有很多的困難我會堅持我的工作以其他方式發給公司的北辰市場帶來更大的效益。
在XX年我會加大力度,爭搶市場占有力,給公司帶來更大的利潤。
醫藥代表工作總結 篇8
為了更好地了解醫藥代表在科室中的工作,我們召開了一次科室會議,以總結醫藥代表的工作。在會議中,我們發現醫藥代表在科室中發揮著重要的作用,以下是我們對醫藥代表在科室中工作的總結:
1、了解科室需求
醫藥代表首先需要了解科室的需求,包括病人的病情、病史和治療方案等,以便能夠向醫生提供合適的產品和服務。
2、向醫生介紹產品
醫藥代表需要向醫生介紹公司的產品,并解釋產品的優勢和適用范圍。他們還需要了解醫生對不同產品的看法,并根據醫生的需求和偏好提供定制化的服務。
3、建立良好的關系
醫藥代表需要與醫生建立良好的關系,包括保持溝通、了解醫生的需求和提供有價值的信息。他們還需要關注醫生的個人需求和問題,并為他們提供支持和幫助。
4、參與會診
醫藥代表需要參與醫生的會診,包括病例討論和治療方案制定等,以便能夠更好地了解病情和提供合適的產品和服務。
5、維護產品形象
醫藥代表需要維護公司產品的形象,包括保持良好的客戶關系和提供優質的'產品和服務。他們還需要遵守公司的規定和政策,并及時解決客戶的問題和反饋。
總之,醫藥代表在科室中扮演著重要的角色,他們需要了解科室需求、向醫生介紹產品、建立良好的關系、參與會診和維護產品形象。通過醫藥代表的努力,我們相信公司的產品和服務將會得到更好的推廣和認可。
醫藥代表工作總結 篇9
每次到年終總結的時候,很多人就開始腕,如何寫醫藥代表工作總結,更是眾多醫藥行業的業務員的老難,所以本人專門搜索了一個做xx市場的醫藥代表所寫的工作總結,很詳細,也有很多值得我們學習的東西,供家參考。
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫藥代表以來,經歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作總結如下:
一、市場前期的努力
我在20xx年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關系,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、夫的愛好、性格等方面進行詳盡的.了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在八三甲醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮的作用。特別在20xx年春節回公司開會期間,根據自己所了解到的醫生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫生,通過這些工作的開展,與醫生建立了深厚的友誼,與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩步提高。
二、非典來臨銷量下滑
當深圳市場銷量穩步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜各醫院的目標醫生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升降,醫生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。
xxx離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確,到了市場以后,就嚴重違財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩定,不解決具體問題,不上銷量,倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、復興之路
20xx年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是科醫院,省直一門診是日門診量不足30人的衛生所,和平醫院是新開發的醫院,上述三家合計銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元,而公司下達的全年任務卻高達30萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫院為重點終端,目標直指殺手級醫生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場的復興之路。