總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的公司迎新春活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司迎新活動總結 篇1
在新年即將來臨之際,南苑小學團員青年和學校世博園區志愿者們歡聚一堂,共同來歡度著這美好的時光!第一個議程,由團支部書記對XX年的團工作進行了總結和回顧,并宣布了團支部榮獲XX年度紅旗團組織的喜訊。
第二個議程,由園區志愿者代表發言,講述了他們的志愿經歷和志愿故事。志愿者們用自己的努力鑄造了南小志愿者的堅毅形象。他們代表我們南苑小學、代表我們南小的團支部向黨組織交了一份滿意的答卷。同時也為團員青年上了一堂生動的團課。
第三個議程,離團儀式。首先由黨支部唐書記宣讀了XX年離團青年教師的名單。離團教師站在鮮艷的團旗下,共同重溫了入團誓詞。鮮紅的團旗喚起了老團員最深的記憶,從站在團旗下宣誓,到為團旗添彩,再到離團,他們曾經為共青團的建設添磚加瓦,同時也是共青團陪伴他們走過了人生寶貴的青年時代。每位青年都深情地回顧了在團旗下的成長歷程。唐書記對青年們提出了“善于學習、勇于實踐”的要求,并且鼓勵青年們積極向黨組織靠攏,將火樣的'青春和熱情投入工作、生活中,朝著更高的人生目標邁進。隨后,還為離團教師頒發了紀念品。
第四個議程,“歷奇活動社”聯歡活動。由團支部宣傳委員張喆龑老師主持了整個聯歡活動。三個歷奇游戲“汽球樂、蹲蹲樂、抓小烏龜”將歡樂和笑聲帶給了青年朋友們。
新的一年是一個新的起點,相信新老團員、青年們在團組織中引領下,會做出更多的貢獻、取得更佳的成績。
公司迎新活動總結 篇2
20xx年的最后一天,氣溫驟然下降,白天還是和煦的微風,到了夜晚卻是冰冷刺骨、寒氣逼人。然而,寒冷擋不住藍巢人火一樣的熱情,在秦電文化活動中心的門前,紅燈高懸,彩旗飄飄,人們從四面八方涌向這里,使夜幕下的秦電呈現出一派非凡的熱鬧景象。進入活動室,看到這里已經聚滿了人,人們早早地來到會場,等待元旦晚會開始的那一刻。
時針指向7:30,元旦晚會拉開了帷幕。節目開始前,項目經理__做了熱情洋溢的講話,他總結了過去一年所取得的成就,對奮戰在__戰線的廣大干部、員工表示了感謝,展望了秦電的未來,對事業充滿了必勝信心和自豪;他滿懷熱情,衷心祝愿全體員工、分包商以及家屬們新年快樂、萬事如意、合家幸福!經理的新年致辭,贏來了全場上熱烈的掌聲,在一片吉慶祥和、喜氣洋洋的.大家庭式的歡樂氛圍中,晚會節目正式登場了!
一首引吭高歌的歌曲,掀開了晚會蓋頭,也把大家的好心情提前帶入了吉祥的之年。是啊,正像經理致辭中說的,“高唱辭舊歲,迎祥接福來!”去年是確定的施工年,經受住了設備、圖紙到位滯后的嚴峻考驗,發揚“奮力,爭先,嚴謹,實干”的企業精神,勝利地完成了全年施工任務,再次樹立起了“有能力,可信賴”的專業形象。今年是施工任務更為艱巨的一年,相信會再接再厲,一往直前,不斷地攀登新的高峰!
又一曲歌曲,來自分包隊代表戶的高亢歌喉。別看他舞臺經驗有些欠缺,但底氣十足、嗓音洪亮的演唱,還是贏得了場下觀眾熱情的掌聲,獻上的鮮花一會兒就圍滿了他的脖子。演唱到盡情處,他還很瀟灑地來了個手范兒,立馬增添了他的光輝形象。誰說唱歌咱不如那些會作秀的,咱是在用真情演唱,心中盛滿了春天,舞臺必定會鮮花綻放的。
公司迎新活動總結 篇3
金秋十月,又是一個收獲的季節,碩果累累,xx一中也迎來了來自四面八方的同學,我們真心的祝福他們,祝福他們實現了人生的又一次飛躍,同時祝福他們在今后的生活和學習中能夠過得開心快樂。
為了實踐我院領導提倡的全心全意的歡迎新同學的精神,豐富校園文化生活,積極配合學校20xx年全面本科評估,在我院領導和學生會的支持下,體育部組織了"迎新杯"籃球賽、本著加強團結新同學的原則以及培養新同學的團體精神,在我院學生會的`精心策劃下成功的舉辦了"迎新杯"籃球賽。
"迎新杯"籃球賽具體安排如下:
1、總共有 10個班級分為甲乙兩個組。
2、第一輪采取單循環賽,選定各組一、二名,第二輪采取淘汰制、
3、我系為了成功舉辦此次籃球賽,我院體育部與體育學院合作,邀請體育學院專業裁判員組成專業裁判組,嚴格執法。
4、獎勵進入決賽的四個班級、此次比賽設一等獎、二等獎、三等獎、精神文明獎各一個。
具體情況如下:
第一名:xx專業xx班、第二名:xx專業xx班
第三名:xx專業xx班、第四名:xx專業xx班
活動總結:
為期8天的迎新杯籃球賽,場場精彩,場上隊員的積極拼搶。熱情的比賽,場下拉拉隊的激情吶喊,在新校區操場上形成一道亮麗的風景線。讓我們看到了他們的團隊精神,讓我們看到了年輕人的激情和活力。我們應該把這種精神應用到我們的生活等方面。我想我們會創造一個精彩的人生。最后在xx體育學院裁判組的執法下,政法學院迎新杯圓滿結束。
公司迎新活動總結 篇4
通過兩天的激烈角逐,xxxx集團公司首屆職工田徑運動會落下了帷幕。全體運動員在本次運動會中,堅持友誼第一、比賽第二、公平競爭的原則,遵守賽場紀律、遵守比賽規則,頑強拼搏、勇于爭先、賽出風格、賽出水平,以優異的成績展示出了金元人的風采和精神面貌。
本次運動會的勝利召開,不僅增強了企業員工思想凝聚力和向心力,鍛煉了員工強健的體魄,培養了員工愛集體、愛企業的集體主義精神,同時也促進了金元集團公司雙文明建設的發展,積極推動了 “全民健身運動”的蓬勃發展,建設了一支強健而高素質的員工隊伍。
xxx公司雖然沒有在本屆運動會上取得驕人的成績,但是公司全體運動員那種竭盡全力、不畏強手、不服輸、頑強拼搏、永不言敗的'運動精神,證明著自信與自豪??傆幸环N力量讓我們前進,總有一種精神讓我們感動,總有一種信仰讓我們淚流滿面,我們的運動員是最可愛的人。
當看到某運動員在比賽中扭傷了腳但依然堅持時,當看到在比賽場邊吶喊“加油”助威的啦啦隊員時,總會有流淚的沖動。他們,無論歡呼面對勝利,還是微笑面對失敗,都已經光榮地完成了使命;他們,用自己的實際行動,支撐起了金元集團公司的一片精神藍天。
公司迎新活動總結 篇5
為歡慶20xx年元旦,豐富職工文化生活,營造文明健康的職工之家,展現團結奮進的精神風貌,提高廣大職工“愛廠、愛部門、愛班組”的團隊精神,我廠于12月30日舉行了“慶元旦、迎新春”聯歡活動,以此推動水工廠文化建設,為20xx年的到來獻上了一份豐厚的賀禮。現將元旦活動情況總結如下:
一、活動的宗旨和意義
這次活動,以溝通感情、增進交流、增強集體凝聚力和豐富水工廠職工文化生活為宗旨,以“慶元旦、迎新春”為活動主題,回顧過去,展望未來,激發職工的積極性,爭取在20xx年取得更加輝煌的業績。
二、活動進程
1、宣傳準備階段(20xx年12月17日至12月19日):
1)準備活動通知和宣傳單;
2)將活動策劃書和通知下發給各部門負責人;
3)在廠內公示欄和較醒目地方張貼活動宣傳單,使職工進一步了解活動細則;
4)活動攝影以照片形式留念。
2、籃球:20xx年12月23日至12月30日在廠內籃球場本著友誼第一,比賽第二的原則進行,參加比賽的`共有4隊男子,2隊女子,男女分開,抽簽對決,然后打淘汰賽;男子提前決出第三名,活動當天進行第一、二名決賽,女子在活動當天進行友誼比賽,決出第一、二名。在比賽活動中,職工以友為貴,但也不失精彩,由于一些滑稽的失誤,使得場上和場下的職工都時不時傳出愉快的笑聲。
公司迎新活動總結 篇6
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家好
我是某化驗室的某,很榮幸作為優秀員工代表在這里發言。我想借此機會,向曾經在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現不斷提升自我、創造更好的成績。所以,對我在公司未來的成長,我感受到了壓力。但是,未走過的路,總是令人充滿希望,我期待著“未來”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。
回想在公司里的日子,我對自己的`工作做了一個小小的總結。
我是20某年x月進入公司的,現在我的工作職務是化驗專員,主要負責各加工廠原輔料及成品的檢驗工作。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經驗,也增強了我的專業技能,使我在工作中得以迅速成長。我始終堅信:在不同的工作崗位上,都能為公司做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負責任的心態來嚴格要求自己。
俗話說“人往高處走”,這正是我一直以來,或者說是我們廣大“某”員工努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在過去已經取得良好成績的基礎上,力爭向上再進一步,以逐步實現“不斷提升自我,創造更好成績”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時,希望在實現這個目標的過程中,能夠繼續得到大家的支持。
我很榮幸加入某,并且和大家一起工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會有所提高。我堅信:寶迪的發展是無限的,前途是光明的,職工是優秀的。
最后,我愿意和大家一同扎根寶迪,為我們共同的家——某有限公司奉獻上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手為某未來的騰飛撐起一片藍天!我相信,在公司領導們的正確領導下,在全體員工的共同努力下,20某年我們將取得更好的成績。立足某,放眼世界!
最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家新年快樂,心想事成,萬事如意!
公司迎新活動總結 篇7
又到了金秋送爽、播種希望的九月,一個收獲喜悅的季節,一個萌生夢想的季節。
伴著徐徐的秋風,9月9日,在這個特殊的日子里,我們欣喜地迎來了一批意氣風發、斗志昂揚的新同學。
早晨七點時分,清晨的朝陽,給校園添了份光鮮,添了份亮麗,也拉長了服務隊員們忙碌的身影。在整個迎新生工作過程中,志愿者們熱心地向學弟學妹們介紹學校情況和大學生活,尤其是新生入學時應注意的防盜、防騙的事項;耐心地解答新同學和家長們的疑惑;主動地替需要幫助的新生搬運物品。熱心的幫助,無微不至的關懷以及熱情周到的服務,在迎新工作中給新同學和廣大家長留下了深刻印象,在確保迎新工作圓滿完成的同時,為學院贏得了良好的贊譽
早上一下課,來到我們經管學院的'新生接待點,已有一些新生前來報到,當我看到11級的學弟學妹,腦海中不禁浮現出去年我自己來報到時的畫面,一轉眼,一年過去了,這一切仿佛還在昨天。第一次接新生,滿懷新奇期待;第一次被人叫學姐,心中有喜有悲,喜得是經過一年大學生活的鍛煉,我變得成熟懂事,悲得是我們老了,青春少了一年。隨后,我接待了一個羅定來的學妹,得知學妹第一次來肇慶,我熱情地向她們大概地介紹了肇慶這個城市,同時也向她們介紹了校園的一些建筑和大學生活一些情況。
幫學妹打點好一切,送她到新宿舍后,我又匆匆回來迎接下一個新生,秋風鉆進我的脖子讓我感到絲絲涼意,可我的內心卻是火熱的,我們的熱情也是不可阻擋的。看著校道上來來往往的學弟學妹,我仿佛看到了一年前的自己。我想當初我也像他們一下對未知的大學生活滿懷憧憬,過去的時光不再回來,唯有用心走好下面的旅程,四年的大學時光才不會白白浪費,衷心地祝愿學弟學妹們能夠快樂地開始他們的大學之旅,青春在手,用心把握!
公司迎新活動總結 篇8
春節期間,沛縣供電公司主動出擊,積極聯系網站版主,及時協調工作關系,認真對待各類輿情。共搜索到負面輿情1條,并及時上報。為了保證春節期間公司輿情穩定,我們主要做好了以下幾點工作:
1.認真做好互聯網監控
一是人工監控,不間斷地訪問重要站點。監控人員不斷地訪問各大網站、社區、博客去獲取內容,了解第一手內容。二是搜索引擎監控,反復搜索關鍵詞了解全網動態。在資訊搜索、網頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關鍵詞,宏觀了解全網動態。
2.進行廣泛信息篩選
當搜索到與本企業有關的信息后,根據內容進行篩選甄別,對負面信息及時上報,把有關信息網頁作為證據摘錄保存。摘取正面報道及時上報,為企業決策提供參考。
3.及時進行信息處理
將收集到的信息進行真實性調查,經調查屬實的,責成有關部門、單位整改糾正,經調查與實際情況不符的,與發布負面信息的新聞媒體或網站接觸,要求撤除負面信息的報道或發布更正聲明。
4.加強溝通與引導
加強與新聞媒體、網站溝通,使其轉變對我公司態度,力求減少對不利于我公司負面信息的.報道或刊發。尋求政府和宣傳部門對我公司的支持,組織開展正面宣傳,宣傳沛縣供電公司正面形象和先進事跡,力爭將負面影響降到最低。
公司迎新活動總結 篇9
回眸20xx年,xx團隊的領導的正確帶領下,公司業務日益提高,團隊的人數日益增長;于是迎來了這一次以不忘初心,堅守使命為主題的軍事化的一天,一天的時間讓我總結了一些東西;
在這次活動中我作為一個參與者,是一個小隊的隊長,在幾次活動中我看到了我們整個小隊里面的活力,一種凝聚力我對我們小隊隊伍的目標就是爭取在活動中每個人可以發揮自己的特長。俗話說,尺有所長,寸有所短;每個人身上肯定都有閃光點,活動中印象最深刻的就是第一場喊口號,我作為一個隊長,上去就發現啥都忘了,這使我發現了自己身上的不足,遇到事容易緊張,容易亂。不過我們的隊員也都沒有去指責,這讓我感到溫暖。
最后一個游戲讓我想到一句話“沒有做不到, 只有想不到”。從一開始的吃驚道突破自我, 這一變化讓我體會到一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員的群策群力、鼎力相助,才能最終完成團隊的目的。拓展雖然結束了, 但它給人帶來的影響和思考卻是深遠和延伸的,通過參與該訓練使我增強了自信心,提高了解決問題的能力,增進了對集體的參與意識和責任心。參與拓展的每個人也都感受到了團隊的力量,活動加強了相互的交流和溝通,增強了團隊的凝聚力,讓我感悟到:世界上沒有完美的個人, 但是可以有完美的團隊; 人的潛力是無盡的, 集體的力量更是無窮的。
我很喜歡一個讓人溫暖的團隊,一個讓人時不時看清自己的地方,知道自己的.缺點;總結下午四個小隊的話,我印象比較深刻的有:做事情要有效的溝通,不做無用功;做事情要有方法,有規劃;做事情要清楚自己的定位,不要特立獨行;作為員工,自信可以把事情做好,懷著認真的態度去踏踏實實的干;要相信團隊的力量,要相信每個人再團隊中都是不可或缺的一份子。最后就是希望在接下來的工作中,認真對待手中的每一件事情,爭取最快的速度完成。
公司迎新活動總結 篇10
年會終于在大家的期待中圓滿結束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發了不少時間,雖然有點累,但是我學到了很多,這可以說是第一次寫文案,除了表彰評優方案然后組織評選是由另一位同事在執行外,其余的都是在忙前忙后,在這里要感謝張總、鄧經理給于我這樣的機會,真的很感謝,鼓勵我去執行,給予我嘗試的機會;其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!內容很精彩,大家都玩的很high,這當然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時間排列,對臺詞,為了晚會的順利進行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說,你們真的太棒了,太有責任感了;再是偉智和蔣小鵬,為了實現晚會音樂和視頻、臺詞的配套進行,我們幾個一邊對臺詞一邊調音樂到晚上11點,我能說的`是:我們的都是最棒的,我們要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們在這里共同努力,一起成長。
總結:這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們辛苦了。
個人總結:正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:
1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達上,一緊張就會亂腳;
2、準備工作做得不夠:晚會活動桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點渴的,還有就是時間把控上沒有協調好;
3、執行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
公司迎新活動總結 篇11
舊年鐘聲入新年,爆竹陣陣歲經添。值此20xx年新春來臨之際,為傳遞出對廣大員工的關愛之情,感謝全體員工一年來為公司發展付出的辛勤努力,揚州海昌為全體員工精心準備了春節福利大禮包,與所有海昌人攜手共度這一年一度迎春的盛典。
福利發放現場氣氛熱烈,在辦公室的`組織下,大家配合默契,各部門員工依次有序領取福利,當大家接過一箱箱沉甸甸的福利物品時,內心也深深感受到海昌對每位員工的深深關懷心與濃濃祝福情,揚州海昌上下洋溢在一片溫馨和諧的喜慶氣氛中。沉甸甸的福利給大家帶來了陣陣歡笑,也給每位員工帶來信心滿滿的希望和勁頭。
辭舊歲喜看碩果累累,迎新春歡慶虎年旺福。滿盈盈的迎新春福利大禮包在增強公司凝聚力的同時,也使員工感受到公司家庭般的溫暖,提高了員工以企業為家的主人翁意識,大家紛紛表示,會將公司給予的關懷化為工作動力,用實際行動為公司發展做出更多貢獻!
公司迎新活動總結 篇12
經過兩個多月的精心準備和策劃,20xx年引人注目的元旦晚會在學校領導、老師和學生的一致好評下終于圓滿結束。演出當天,從清晨的準備到晚會的結束,讓我們充分體會到大家為舉辦晚會付出的艱辛和汗水。
后臺學生會的工作人員用對講機不停的互相溝通;道具組的同學在準備下一個節目使用的道具;要上場的同學在做最后的聯合訓練……同學們互相幫助,場面緊張但有序。
道具組的任務很艱巨。演出節目所需的所有道具必須提前準備好,并與每個節目的負責人溝通,然后做好筆記,保證晚間節目的正常儲存。晚會開始后,有幾個節目需要現場調整。這時候道具組靈活的適應性就凸顯出來了,讓整個晚會進行的很順利。
通過這次活動,我們不僅增強了學生組織大型活動的能力、溝通技巧,并增進了相互信任;也讓我們感受到作為團結集體一員的`責任,感受到家的溫暖。最終,我們學會了為學生服務的精神?,F在我們已經進入了新的一年,未來將會有更多的挑戰。我們相信,在新的一年里,我們會更加成熟,在學生會里做得更好。
公司迎新活動總結 篇13
20xx年9月x號到x號,xx學迎來了一批新的大一新生,宛如為我們學校注入了新鮮的血液,使我們更加的充滿了年輕蓬勃,精神煥發的朝氣!每年的這個時候,都是各個系的學生會展現自己最亮麗最完美難忘的時刻,今年我們的藝術系也不列外,透過各部門的互相配合和時間地點人物的安排,充分協調并帶動各位干事和部長,透過他們自身的辛苦與汗水帶給了每一位到來的新生了不一樣的大學第一天,讓他們不再因為剛剛踏進大學校園而一無所知,用每位干事辛勞的講解,灑滿汗水的幫忙帶行李,驅散了很多新生到來的陌生,一方面不僅僅給每位新生留下了完美的印象,另一方面更是為我們展示學生會風采面貌,樹立優良的形象打下了必須基礎。在為期兩天的迎新活動中,我們藝術系的各種籌備工作和迎新過程中既有好的方面,也有不足。在此,總結一下此次迎新工作的有點和缺點,并以此為鑒,為下一次的迎新工作做好準備。
(一)優點:此次各部門的協調性和用心性高,各位干事拼勁十足,每一位干事都表現的很有活力,各部門自己分內的事做的到位。在迎新工作開始前的各項籌備工作都已有條不絮的展開,3lian.比如說帳篷的搭建,飲水機的調用,桌子椅子的搬動,宣傳海報的制作和藝術系大本營的整體布局,這些都做的很到位。人員流動性很強,干事們之間的協調配合也是確保這次迎新生工作能夠順利張開,對每一新生從一踏進校門到完整一個流程下來后安全到達宿舍都是一個保證。
(二)缺點:1、此次迎新過程中有一個比較嚴重的失誤就是宿舍要是分配問題。有些新生拿到鑰匙卻沒分配到床位,有些有床位卻沒分配到鑰匙,以及一些床位分配重復填寫的問題,這些都導致了某些新生不能因旅途勞累卻不能幾時搬進宿舍而發生點矛盾,其結果也導致拖累了學生會其他干事的做事進度,延誤了迎新生的進度。
2、因為天氣問題,當天下了很大的雨卻沒有多準備一些傘,讓很多干事和新生家長都難免淋濕。
3、很多干事對有些不常去的`地方的路和宿舍樓棟數不清楚,也導致了一些家長抱怨無故兜圈子,既影響了他們的情緒,也延誤了迎新工作中人員的安排。
4、人手略有不足。一個流程下來可能要一小時左右,期間一些家長抱怨忍受不夠沒有接待他們。
(三)推薦與總結:此次的迎新工作到最后還是順利完成,但其中夾雜著些不愉快的現象??傮w來說還是不錯的,個性是全體干事和部長都能夠全身心投入工作,廢寢忘食的精神值得表揚。期望下次迎新時望做好一下幾點在這推薦,下一次迎新工作時:
1、務必應對天氣變化原因,準備高溫或者大雨來臨時必要的措施。
2、對于宿舍分配問題務必在工作開始前全部準備好,不得有誤,一面造成不必要的麻煩。
3、對于流程的清楚認識務必落實到各位干事身上,最好是按實際流程演練一遍,以免發生同樣的狀況。
4、人手應多增加幾名干事,輪流當班,才不會影響迎新進度。
公司迎新活動總結 篇14
為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神,公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性,以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓,從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項整頓實施。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點加大夜間檢查次數,強化二駕參加培訓學習率,增加刷卡次數,舉辦違規違章駕駛員培訓班,制定退出機制,與從業人員簽訂承諾書,采取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高出租車駕駛員準入門檻,建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度,充分調動所有從業人員積極性,讓他們清醒認識到,爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感,違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓,駕駛員經營行為進一步規范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強,亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:
一、強化組織領導,落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展,經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組,由陸克進董事長任領導小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任,負責上路乘車暗訪,了解路上車輛經營服務情況,對暗訪中發現有違章行為的'車輛后,轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作,確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳,營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動,是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益,提升出租汽車服務水平和服務質量,樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機,制定了和相關考核細則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會,貫徹了活動工作目標,學習了市運管處活動文件精神,同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400余份,并編印活動簡報1期,發放活動簡報420余份,橫幅一條,利用GPS發布活動信息60余條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況,進一步營造活動氛圍。
三、建立從業人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性,尤其是受利益的驅使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業人員隊伍素質參差不齊,在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,凡是承包人聘用二駕,必須到公司辦理,首先對證件進行審核,然后要通過公司組織的行業行規知識的考試,必須繳納3000元的服務質量履約金后,方可辦理服務證,通過這些措施達到凈化從業人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理,引導從業人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度,總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關,做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓教育,對請假不能到會人員,采取集中補課與處罰相結合,在這次服務質量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對后期集中補課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,共計罰款1460元。通過這種措施,讓從業人員認識到出租車行業的特殊性,規范經營的重要性,在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項,有專人負責,并且都會給予及時調查落實,不管有責或無責投訴,公司都會做到耐心的解釋,并將處理意見及時的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業出現個別不規范經營現象,導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作,已嚴重影響出租車行業的發展。當公司得知此事后,特別重視,安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況,做到信息及時了解、反饋,將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。
六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規范出租車經營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規的62名駕駛員,舉辦兩期培訓班,凡是參加培訓的人員,首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試,考試不達90分,繼續培訓,直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》,保證今后不再發生以往違規經營現象,否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事,已在淮海晚報11月29日A2版登出,社會反響很好。
七、建立違規經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效,達到全員參與,公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中,發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的,能夠及時舉報給公司,一經公司查實,確定有違規現象,公司將及時對違規者進行處罰,舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后,在11月27日上午,公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客,當時該車車上已經有一位乘客,該車未能及時帶乘客走,還在那里等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ0815駕駛員發現后,這位駕駛員及時與公司聯系,公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實,蘇HZ0647有違規經營現象,公司對駕駛員處罰200元,對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵。
通過這種方式方法,充分調動從業人員積極性,又起到相互監督的作用,讓一些想違規人員不敢再違規,這樣一來,公司相當于又多了400多名路面監督人員。