在日常生活和工作中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家收集的行政助理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

行政助理年終述職報告 篇1

尊敬的公司領導、陳老師、各位同仁:

大家好!

今年的管理評審會議將以往的“年終總結報告”改為“述職報告”,并以現在這樣的形式召開,是在管理方面的一個創新,從《管理評審計劃》當中可以看出,計劃對各部門的報告都有了一個較明確的要求,在此,我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關,因為最初陳老師對我的要求只有一條:“全面總結公司一年來的運營情況”,雖然只是簡單的幾個字,但卻讓我頭痛了好幾天,最后只好在里面再加上幾個字,變成了現在的:“全面總結公司一年來在人力資源及行政管理方面的(運營)情況”,雖然只是表面上幾個字的改動,但我覺得由此已經總結出在即將過去的一年里,我并不是一個稱職的行政副總。

即將過去的一年,是不平凡的一年,在去年的總結當中我有提到過我們大家都陷入了一個:“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中,今年應該沒有忙的理由,但是我們的亂象并沒有改變,從以下幾個方面可以得到體現:

1、因為研發部轉移到黃塘廠區,在與客戶樣品的溝通與交付方面暴露出來更多的問題,包括客戶的投訴甚至導致客戶的流失;

2、按業務慣例,在淡季接單有一個原則就是降低價格,但這一點在作為可以充當客戶角色的材料及外協采購上并沒有得到體現,沒有以作為淡季還能有訂單的客戶的身份出現在我們的供應商面對,更沒有將我們的管理理念及模式等要求帶給供應商,相反的原來的材料到位不及時的情況卻仍然存在;外協部因為人員異動的原因,導致出現的問題及造成的損失不僅體現在現金方面,最主要的是對生產部門及客戶的影響,甚至由此造成的外協廠的抱怨,這一點更值得深思;

3、發生在華大生產部的一起特大意外事件、黃塘的兩起重大安全事故,高達近40%的人員流失比率,反映出我們在人員、安全等方面存在的問題,雖然面對的是血的教訓,但在后繼的出現的人員自動離職事件反饋當中發現我們仍然沒有意識到人員管理對一個生產型為主的企業的重要性;

4、俄羅斯S訂單卡凡絨布料質量問題所暴露出來我們在品質管理方面存在的問題,A、材料檢測的力度及實際的效果,B、造成大面積停工返修的事實,但最主要的一點我認為是體現在另一方面,就是在公司再三強調品質、管理的情況下,如此嚴重的質量問題卻是由不管是人員規模、管理能力都不如我們的一個加工廠來發現,這一點對公司企業形象方面所造成的影響;

5、從今年各部門的工作情況及現在各部門主管的述職報告中可以發現一個共同點就是,工作量都存在20%—30%的下降,但是有一點沒有降,那就是從財務部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升,如果將實際的上升再結合工作量下降30%的幅度,我們的待遇是在去年的基礎上上升了50%,從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說,但是我認為作為公司管理的我們應該意識到公司目前所處的困境,我曾經發完十月份工資的時候收到一個車間員工發給我的短信:“你們公司光靠各位管理能做到現在這樣嗎”?我一直保存著這條短信,因為我理解了他這句話的意思,因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平,我們愧對的不僅僅是公司老板和自己,也無法面對基層員工這樣的考問。

6、從各部門的事件反饋及客戶投訴反映的情況來看,雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%,這是在各部門工作量及公司總產值都下降30%的前提下,即使如此我們的損失金額也達到12萬元之多,公司的車輛管理也處在失控的狀態,據不完全統計,去年公司四部車輛的用油費用達到65000元,遠遠超出公司的規定和預算,其中金杯車:25180元,占總費用的38%,貨車:16200元,占總費用的25%,華大捷達車:10035元,占總費用的15%,黃塘捷達:13260元,占總費用的22%。

以上存在的問題迫切的要求我們需要改變,最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的表面,各部門管理人員也忙于處理事務性的工作,缺少的系統思考與統籌規劃。公司最高管理層在發展戰略上已經作出了明確指示,也請來了陳老師對我們的改變加以指導,雖然我可能是參與最少的一個管理人員,但是我一直在關注全體管理人員從思想上到實際行動當中所取得的進步,在這里我也談談我對這半年來管理體系建設方面的幾點感受:

1、在企業經營面臨如果困境的時候,公司董事會能夠下定決心,花費用大量的財力物力讓我們有一個學習改進的機會這是在我們工資上漲50%基礎上老板所給的另一份不可用金錢來衡量的待遇。在此我代表全體管理人員向公司董事會說一聲:“謝謝你們”;

2、通過陳老師近半年來耐心的指導下,管理小組特組是組長蔡想高經理的配合下,在體系建設方面各部門管理人員的從以前的`被動接受轉變到現在主動參與,全體管理人員已經意識到管理的重要性,能夠主動將本部門存在的問題暴露出來,發揮團隊的力量進行商討制訂解決方案,這一點研發部及黃塘生產部是明顯的典范,并且已經開始帶頭入到實施的階段;

3、采購部報告的今年利用庫存材料金額達到了118000元,采購部及物控部作為庫存管理小組的成員,對庫存數據的整理提供,對利用庫存材料發揮著不可或缺的作用,在庫存管理、數據報送等方面取得的進步值得表揚,但倉庫離帳、卡、物相對應、庫存數據準時報送的要求還有一定的差距,從其20xx年主動要求財務部介入監督可以看出他們的決心。

4、在公司組織結構方面我們進行了部門整合及職責調整,由原設計部與成本核算部整合成為現在的研發部,整合后的研發部可以有效的減少及明確對接事項,改變原來樣品制作與大貨生產過程中的脫節現象,從樣品制作、工藝資料的整理收集、大貨訂單的評審、采購與生產過程的全程監控、出貨后客戶的反饋等各個環節進行統一管理,

5、在周例會制度的調整與改變,各部門統計分析報表的建立與應用,以工作報告的在周例會的上進行匯報,隨著報告形式及內容的不斷完善,部門統計分析報表及主管工作報告在今后的日常管理當中將起到重要的作用,

6、11月8號公司慶典活動的成功舉辦,是P、D、C、A、管理工具應用的一個很好的事例,雖然最主要的策劃工作是由林董事長親自主持,但各部門管理人員都能以主人翁的姿態積極參與和表現,得到參會各界人士的認可,為此我們完全有理由給自己一個嘉獎。

接下來是管理小組及各部門管理人員明年的工作重點和建議:

1、各部門工作手冊框架都已經接近完成,但到目前為止大部分僅僅處于是管理體系建設方面的一個入門階段,(甚至有個別部門和人員還處在沒有找到感覺的狀態,)也就是P、D、C、A循環當中的第一個階段;本次評審會議后管理小組接著要做的是部門工作手冊的匯編、會簽及發布實施的工作,接下來的實施、檢查、改進才能持續下去,在實施的過程中不斷的進行監督與完善工作。

2、管理小組除了在繼續指導協助各部門工作手冊的補充完善、密切關注各部門統計分析報表的實際應用的同時,如何將部門工作手冊與公司花巨資引進的ERP管理系統有效的結合起來,利用現有的管理平臺及資源,簡化管理流程,降低成本、提高效率,是公司全體管理人員都必須參與的一件大事;

3、研發部部門的整合已經基本完成,個別崗位的人員尚未到位,已經到位的人員還沒有完全進行狀態,這是一個必然的過程,但是這個過程不能太久,在即將到來的20xx年起,我們要加大力度,逐步完善使研發部盡早的達到預期的效果;

4、研發部的成立,對外協事項也作了相應的調整,如何與研發部外協人員的對接,讓跟單員發揮應有的作用,將是明年外協部管理工作的重點之一;

5、從卡丹絨布料質量事件可以反映出目前在品質管理方面存在的問題,由此也可以看出把事情控制在源頭的重要性,品管部應材料檢驗、產前樣、首件確認樣等在品質管理中起到的作用,切實做好這些事情,有效的減少后繼的很多不必要的工作及損失;

6、近年來相關法律法的不斷完善、勞動密集型企業面臨的用工困難、公司制度化、規范化的管理等幾個方面,給公司人力資源部提出了更多的要求,目前在人員、安全、行政、制度管理等方面出現的問題,說明人力資源的管理如果只停留在目前的水平,很難符合公司的要求,這也是我這個作為部門負責人不稱職的一個體現點,因為質量管理體系的建設只是公司整個管理體系建設當中的其中一項,接下來要做的環境管理體系、安全管理體系、預算體系、績效考核體系、薪酬體系等對人力資源部將是一個更大的挑戰,要想達到這些要求,我們需要引進人才、改變思想及思考模式,人力資源管理的工作任重而道遠,希望人力資源部的全體人員(當然也包括我)都要作好接受挑戰的準備;

7、因為工作分工不同,目前公司財務人員只是具體負責財務工作的一小部分,從之前的評審及日常管理當中,可以發財務部從管理制度的完善到人員意識等方面都還存在著許多的問題,所以,在明年的工作當中還需要加大力度,管理小組也將重點關注財務部的制度建設與完善工作;

最后是我個人為了想要做好一個稱職的副總在明年必須要做好的幾個重點:

1、接受陳老師一直以來對我的批評和要求,改變現在的工作重點和管理方式:古有:“運籌帷幄、決勝千里”,現有陳老師所教的“P、D、C、A”,但我目前所做到的說好聽點僅僅是停留在“運籌”,在即將到來的新的一年里,我不能再一直躲在自己的茅屋里面“運籌”了,我要走出茅屋,與在座的管理人員多進行溝通與交流,而且是要在面帶笑容的前提下進行;

2、積極參與的管理小組的工作當中,以各部門自編的工作為要求,各部門數據統計分析報表為切入點,以表單記錄為證據,重點關注工作手冊的實施情況,并在力所能及的情況下提供參考的意見;

3、結合公司最高管理層對公司明年的發展戰略,完善人員儲備與培養機制、完善各部門組織結構及崗位職責,發揮團隊的力量。

行政助理年終述職報告 篇2

尊敬的各位領導,評委們:

大家好!

我是xx行政助理xxx,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和xx運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規章制度,配合綜辦制定新的系統標準并細化,通過后對各區主管進行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫?,F將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發現的問題及解決方案,今后一年的發展規劃,向各位做一個匯報:

一、明確自已的工作職責和權限

1.在行政主管領導下,認真貫徹執行公司各項規章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態度等;

2.負責協助人資部編制門店規章制度和考核細則,通過后實時檢查、監督執行情況;

3.負責行業自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規范等的執行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態,保持員工流失率在正常水平之內;

4.做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;

5.根據行業工作要求,配合公司設計做出培訓規劃,針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試,科學執行公司人才培養制度;

6.負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、計劃按時交至人資部;

7.負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。

8.及時了解員工的思想,幫助店長做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導,員工間可能出現的糾紛進行先期干預;

9.執行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等,并做到及時上傳下達;

10.執行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛生制度執行并進行日常檢查,門店環境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;

11.負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;

12.門店倉庫的物資保管和每月協助財務、后勤進行盤貨;

13.配合門店日常消耗品的統計和申報,并根據監管統計要求進行改進建議;

14.做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份,對出現的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;

15.及時處理、跟蹤門店突發事件,并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;

16.及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

二、近一個月來發現的問題和改進

自身存在問題:

1、經驗不足,對網吧運轉的認識不深刻,對網吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協調安排工作不是很到位。

改進方案:

1、每天學習公司的發文,把落下的沒接觸到的發文好好學習,認真領會其中的旨意。

2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。

各區主管存在問題:

1、各項制度的傳達落實和執行不到位。

2、對區域的管理長期松散,沒有團隊意識。

3、缺乏與員工的溝通。

改進方案:

1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監督各區主管給員工培訓。

2、定期調查員工對公司發文的認知度,使每個人都融入到團隊中。

3、對優秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度優秀干部評選的依據,調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除。

網管存在問題:

1、責任心不強,貪玩現象屢屢出現。

2、根據網吧設備設施檢查標準,網管檢查機器馬虎,不仔細。

3、根據網管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數不夠。

改進方案:

1、夕會上督促主管加強監督、提醒或警告,并考察其執行情況。

2、安排技術主管對各區域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報xx辦公室,并對其做出相應的處罰。

3、各區主管加強對網管的培訓,提高他們的責任意識。

衛生員存在問題:

個別衛生員缺乏責任心,沒有主動意識。

改進方案:

1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態。

2、嚴格按照衛生檢查標準,對其進行考察,并按標準規定執行懲罰制度。

3、宣傳“好人好事”獎,樹立服務標兵,服務典型的形象。

網吧收銀員存在問題:

1、交接班偶爾有個別遲到現象。

2、責任心不強,有偷懶貪玩現象。

改進方案:

1、現已開除兩名收銀員,以示警告,以后繼續加強考核管理。

2、制度化與人性化相結合管理,嚴格依據收銀員考核標準執行的同時安撫其心中的不快,穩定其工作心態。

3、督促主管灌輸收銀員的工作職責,提高其認知度。

4、行業行政加強招聘力度,不斷完善隊伍,優勝劣汰。

三、xx年工作規劃設想

1)加強學習,拓寬知識面

努力學習行業專業知識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報

及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。

3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識

提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

4)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。

6)嚴格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼備用人思想不斷完善用人機制,以更好的服務與運營。

7)爭取在xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。

各位領導、評委,以上是我的述職報告,有不足之處敬請各位指正!

此致

敬禮!

述職人:xxx

xx年x月x日

行政助理年終述職報告 篇3

尊敬的領導:

我于X年X月X日成為公司的試用員工,即將滿1個月的試用實習期,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。 公司寬松融洽的工作氛圍、上級領導的指導和同事的熱心幫助下,加上自己的不懈努力,使我較快的融入了我們聯滔公司。讓我很快完成了從學生到職員的轉型?,F將我在試用期的工作總結匯報如下:

行政工作是繁瑣的,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。 通過1個月時間,在部門同事以及領導的幫助下,我基本上保證完成了領導給我安排的部門工作,當然,在此期間我也發現我還有很多不足之處,比如對行政工作方面的職業知識缺乏,工作效率有待進一步提高;處理問題的經驗方面也有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,以后還需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

通過這段時間的工作,我充分認識到了我們公司的潛力,我相信我們公司一定能夠發展壯大,我也相信我以后一定能夠在我們公司踏實工作,努力學習,將來在公司干出一定成績。 我相信我能夠堅持以公司利益為重。在以后的工作中充分展示我們新干的風采,展示我們公司員工良好的素質和面貌,為公司的發展作出自己的一分努力。 希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!

申請人:ss

日期:20xx年XX月xx日

行政助理年終述職報告 篇4

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

根據盟局(公司)黨風廉政建設工作要求,現將本人一年來的思想政治、廉潔自律、履行崗位職責等情況進行述職,請懇請各位領導、同仁們予以評議,并提出寶貴意見,我將誠懇接受、持續改進。

一、加強思想政治建設和作風建設

我能不斷加強政治理論學習,樹立正確的價值觀。能堅持從思想根部抓起,解決好世界觀、人生觀、價值觀的問題,認清形勢,知曉利害,把政治紀律和政治規矩挺在前面,信賴黨中央,擁護黨中央,認真學習黨章、規章制度。思想和行動同黨中央保持高度一致,對黨懷有敬畏之心。能主動接受教育,時刻保持學習狀態,將學習作為一種良好的生活習慣。在實踐中學習,理論聯系實際,積極貫徹落實盟局(公司)黨組及領導的決策部署,工作中堅持全局觀、紀律觀、群眾觀,能落到腳踏實地、干好本職工作這個最大的實際上來,在學習中不斷提高自己的認知水平。

二、落實黨風廉政建設責任制

我能按照《黨風廉政建設責任制》的相關要求落實部門工作,聚焦部門職責,把嚴守組織人事紀律作為人事工作的底線和基本要求貫徹到底,落實到干部人事、收入分配、隊伍建設、考核管理等各項工作中來。身體力行從嚴要求、從嚴管理自己,在本職崗位工作上積極主動地推進工作,凡有利于企業發展的,敢于擔當,不退縮。加強人事用工、干部選拔、員工考核等各項工作,力求規范管理,秉公辦事,不怕得罪人,堅決執行黨組決定,始終按照工作權限和工作程序履行職責,更多地看到身負的責任,要求自己和科室員工做到按照制度辦事,制度面前人人平等。

三、履行崗位職責情況

2017年,緊緊圍繞盟局(公司)工作會議精神和黨組工作指導思想、工作要求,積極落實推進人事部門各項工作,在處理好日常人事管理、勞動用工、教育培訓、職業技能鑒定、績效考核、工資管理、員工社保核定轉接繳納、退休人員管理、精益管理等大量的常規工作外,今年重點做了以下工作:

(一)加強制度體系建設。今年先后修訂了《薪酬管理辦法》、《培訓費管理規定》、《科、股級干部選拔任用工作實施辦法》、《科、股級干部選拔任用工作全程紀實辦法》,進一步規范了培訓費用管理,建立起科學規范的干部選拔任用制度,不斷形成有效管用、簡便易行、有利于優秀人才脫穎而出的選人用人機制。

(二)收入分配中為了體現多勞多得、傾斜一線、逐步縮小收入差距的原則,2月份,組織召開薪酬委員會審議修訂了獎金分配系數,全年整體把握了工資發放節奏,實現工資總額平穩、有序發放。

(三)按照區局(公司)貫徹落實選人用人工作專題調研整改實施方案精神制定了盟局(公司)整改實施方案,對6方面11個問題28項整改任務進行逐條細化措施,確保了認識到位、整改到位。

(四)選人用人、勞動用工。今年,按照黨組決定調整了2名員工崗位,新增了1名勞務派遣人員,解除1名員工勞動合同、辦理了4名到齡退休人員手續;對勞動合同到期的12人進行了續簽合同,規范勞務派遣用工,積極防控勞動用工風險。

(五)9月,根據區局《機構編制管理辦法》,結合實際,以職能定位為基礎,遵循精簡、統一、效能、相對穩定的要求,制訂了盟局(公司)內設機構、職數、人員編制方案,經黨組會議審議通過,已上報區局待批復。

(六)考核工作。2017年初,以提高工作質量為核心,從考核標準入手,組織各單位、部門梳理了各崗位工作標準,考核工作圍繞崗位工作重點,修改完善了《員工考核實施細則》,加強日常抽查考核,考核方式改為部門月度考核和督查季度考核雙重模式,完成了全年員工考核目標工作,有效促進了公司目標任務的順利完成。

(七)教育培訓著力做好行業網絡培訓平臺的應用工作,線上學習與培訓管理全覆蓋。今年共開19個培訓項目,培訓職工824余人次。技能鑒定培訓工作中,針對參考人員少的實際,打破了傳統課堂學習,大膽嘗試“微課”在線輔導,“微課”能實現個性化學習、能解決工學矛盾,能有效利用碎片時間學習。今年,專賣、營銷17人參考,通過13人,通過率76.5%,另有2人單科通過,從運行效果看取得了不錯的成效。移動互聯網飛速發展的今天這是個很好的探索,為開創今后教育培訓模式做了很好的嘗試。

(八)2017年,以“精益管理降本增效是內功”的基本定位,嚴格執行黨組決策部署,把精益管理和具體管理實踐相結合,組織制定盟局(公司)精益管理工作方案,要求各單位、部門結合實際詳細制定切實可行的精益管理方案,以精益營銷、精益物流、精益財務和精益基礎管理為重點,著重對消耗較高,影響工作效率的環節進行優化改進,總結實施經驗,促進各部門將精益管理理念貫穿于各項經營管理活動的始終,持續提升企業管理水平。

(九)老干部管理工作中,今年利用老干部微信群發送信息簡報,組織開展了走訪慰問、送學上門活動,向老同志們轉達了盟局(公司)黨組的關懷與問候,全面了解老同志的身體和生活狀況。考慮到老同志眼花不便看書讀報,特地送發了音頻學習機,配備了包括黨紀條規音頻資料。希望他們能繼續關心、關注國家、行業的發展,對行業的發展建言獻策。今年重新梳理,取消了10名退休2年以上的老同志因私出國(境)備案,更好地方便老同志們出行。為了保證每位員工退休利益,今年統一核定了96年前參加工作的21人視同繳費,督促5名社保費中斷的員工補繳了社保費,解決了后顧之憂。

(十)加強部門建設,提升工作水平。梳理了部門職責、各崗崗位職責、工作流程、考核標準。加強政策及業務學習,大量翻閱以前年度工作資料及相關文件,上半年集中6次學習人事、勞資、考核等有關文件,精進研究部門工作。通過學習,提升各崗位人員工作水平,真正明白每項工作怎么干、依據什么政策干,從而全面提升部門工作水平。要求各崗位切實做好基礎工作,如干部選拔任用、人事日常管理、機構編制管理、勞務派遣用工管理、退休管理,勞資管理中涉及職工切身利益的工資、五項補貼、五險二金、各類報表、考核工作等都要認真細致,每項工作要求痕跡化管理,健全資料管理,經得起各種檢查的考驗。

四、存在的不足和今后的.打算

一年來,雖然努力鉆研、認真工作了,工作上也有所突破,但是仍然存在諸多不足,主要有:

一是政策領悟性差,因人事工作政策性強,我對政策的把握還停留在了解層面,下一步仍然需要繼續深入學習,為進一步規范管理各項工作做好鋪墊。

二是部門整體工作還有待進一步加強,人事基礎工作還不夠扎實,離規范化管理還有很大差距。

三是對部門各項工作要求標準過高,且最終大部分工作要親力親為嚴格把關,容易形成員工的依賴性,不利于培養各崗位員工創新性、擔當性。同時,也由于我個人的溝通和表達能力的欠缺,有時沒有形成上下同頻共振、高度默契。關心部門員工不夠,缺乏容忍度,少了些生活、思想上的溝通。

下一年,我將把學習貫徹黨的“十九大”精神作為首要政治任務,認真總結經驗,補短板,持續改進,繼續圍繞黨組領導的總體工作思路和工作要求,站在盟局(公司)全局的高度,從嚴落實人事部門各項工作。

以上是本人的“三述”報告,如有不妥,敬請指正,謝謝大家!

行政助理年終述職報告 篇5

工程方面

一、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件,保證了全年的良好運營。未發生一起因設備、設施故障導致的停業事件。

二、20xx年4月至7月間,較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。

整體電路的設計,閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。

整體水路設計:因原有自來水干線管生銹、老化,并有多處漏點,并且走向不合理,經過仔細研究和深入現場,根據使用要求制定了調整布局的方案,最終制訂出一套合理的方案,既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。

3、綜合布線方面、電腦系統、監控系統、背景音樂系統、電話系統、LED系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。

4、積極開動腦筋,拓展后門通道空間,增設一個小門斗,增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。

5、新陽路店因是老店,整體布局不合理,廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具,但因空間狹小,無法實施。廚房長找到我協商,經我們共同研究,準確測量,調整設備布局,利用后樓道空間,改造了電路、水路的需要,滿足了使用要求,為廚房的出品、速度起到了推動作用。

夜值、安全方面

強化了對夜值的責任心及責任意識,經過公司總辦及其它部門的幫助,使新入職人員很快就融入了崗位。

不定時的對各店夜值進行崗位抽查,各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。

完整填寫夜間值班記錄本38本,詳細記錄了一年當中的各項事宜。

完整填寫了電路巡查記錄本28本,詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發生。

完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本,詳細記錄了全年各店發生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。

在公司各店各部門負責人的大力支持下,較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。

因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視,工程人員每天不少于8次的巡查與巡視,使公司全年沒發生安全責任事故。給公司不斷地發展打下了堅實的基礎。

外聯方面

宣化店裝修建設期間,與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通,使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧,放寬了政策,為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。

宣化店翻新改造期間,因外立面改造工程,我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證,彰顯了我公司的實力。

宣化街因整體樓面裝修,涉及到大成店煙囪需拆除重建,經多方努力協調,積極的奔波于執法局、施工方、居民等各方面,最終得到了諒解。達到了保留的目的,給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。

全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業局、環保局、各店物業公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會地位。

行政助理年終述職報告 篇6

不知不覺,轉眼間試用期已接近尾聲。在一個寒冷的季節,我踏進了一個令我感到溫暖的公司。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地無環的豪氣,執著堅定的信念。

回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,現將工作情況總結報告如下:

一、辦公室的日常管理工作。

行政助理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。

1、積極和有關人員交流、溝通,及時了解情況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關人員在最短時間內掌握工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

2、認真做好公司的文字工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,體現公司的.規范性,解決員工的后顧之憂;

4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程序核定使用標準。

二、加強自身學習,提高工作水平

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。

xx-x的工作環境是融洽的。是領導的關愛,同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,我愿以更積極的態度,更嚴謹的工作作風為大家更好的服務。

述職人:xx

20xx.x.x

行政助理年終述職報告 篇7

尊敬的公司領導:

我于20xx年10月就任公司行政部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。

兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。

對于一個新成立公司而言,行政部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。

第一部分年度工作總結

行政管理工作

1、公司規章制度及文字材料的擬定

根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了規章是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調

搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

3、固定資產、辦公用品管理

行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定。

為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。

為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規范辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。

同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。

4、車輛管理

為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序。

在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。

人力資源管理工作

1、人員配置與檔案建立

招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應聘人員的潛能,分析應聘人員、整體特征。在原有一個招聘網站的基礎上,擴大了招聘范圍,加強了招聘力度,并與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。

本月22號、23號參加了xx人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止,雖然有關崗位人員還沒有到位,但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的,都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持,適時調整招聘用工管理。

除此之外,每月對公司員工檔案進行整理完善,對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,提高辦公效率。

2、薪資體系的建立

通過薪酬的導向作用,實現人員合理調配和價值的體現,真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較,以及本地區同行業的市場平均薪酬水平,以確保企業的薪資在市場中保持競爭力,能吸引并留住所需要的核心人員。

3、組織企業資質所需的證件

需要專業人員資質證件,積極想辦法,通過自有的人脈關系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。

后勤保障工作

1、辦公環境秩序維護

對現有的辦公區域進行衛生區的劃分和檢查;對辦公區域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內員工的工作狀態進行巡視和檢查;下班后對辦公區域電源及空調情況進行檢查是否關閉電源。維護辦公環境的正常秩序。

2、宿舍管理

為使外地員工更踏實和專心的工作,積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施,為他們在生活上排憂解難,使他們工作之余有回家的感覺。

3、接待工作

熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行,認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,杜絕鋪張浪費。

第二部分20xx年工作計劃

行政管理工作

1、制度的推行實施

規章制度是維持企業正常運轉、良性發展的重要保障,是企業內的“法律”,必須嚴格執行。制度完善了,即定目標有了,關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下,在各部門的協助配合下,我相信我們會建設一支規范有序的地產鐵軍。

2、檔案文書管理工作

所有檔案都涉及商業機密,如果檔案工作沒有統一管理和保密意識,不但對于查找歷史數據受到影響,而且會給企業造成不可估量的損失。

檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質量起著重要作用。目前已對公司內現有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經制定《建筑工程檔案管理制度》,并按照執行。

人事管理工作

1、完善勞動合同簽訂統籌落實社保工作

為了保障職工權益,消除后顧之憂,公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經與太原市勞動與社會保障局對接,詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養老保險的開戶手續。五月份將對該工作全面展開。

2、完善企業內訓建設團隊精英

根據企業特點和發展狀況“量身定制”相關培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的'不斷進步,實現企業和個人的雙重發展。

重視人才,用企業的發展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。在給員工發展平臺的同時,注重給提供學習機會。在充實大腦的同時,讓每個員工都能對未來充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。

3、建設傳播企業文化

企業文化是現代企業軟性競爭力。構建適合地產企業的文化,是增強企業凝聚力、控制力和向心力的基礎保障,是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標,還要有長遠計劃。

下一步要根據公司發展實際情況,內部規范行為、外部統一形象,打造一個精干專業的團隊,從而形成企業獨特的發展戰略、價值觀念以及道德規范。

4、建設績效考評工作

建立完善績效評價標準,形成公平競爭的平臺??冃Э己藢ζ髽I以及員工都有著重要的作用??冃Э己酥贫仁鞘蛊髽I的績效考核功能能夠正常發揮作用的制度性保證??冃Э己伺c人力資源管理的其他環節有著密不可分關系,在人力資源管理中有著重要的作用。

績效考核是員工工作崗位的調配決策重要前提和依據??冃Э己说哪康氖前l現員工工作的長處與不足,促進員工與組織的提高與發展,而不是為了考評而考評。

20xx年兩個月的工作是忙碌的。行政部工作責任大,但我始終以飽滿的熱情投入工作,兢兢業業,認真履行工作職責、執行公司規章制度,較好地完成了各項工作。當然,行政部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正。

隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘,加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度??梢灶A料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高。

為此,我將更加勤奮地工作,努力為公司作出更大的貢獻。

行政助理年終述職報告 篇8

尊敬的領導、親愛的同事們:

大家好!

忙碌而充實xx20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,作為行政經理,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作情況匯報:

1、工作完成情況及取得的業績

順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,更正了企業工商電子信息資料。按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的'流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

2、取得的進步

通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

3、工作的反思

也許是因為之前缺乏工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;個人對xx相關知識了解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開。

4、工作的思路及具體措施

繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。

謝謝大家!