時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?以下是小編為大家收集的運維工程師的個人工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
運維工程師工作總結 篇1
回顧上半年來的工作,運維部在公司領導的正確領導下,在各部門的相互支持下,以安全生產為基礎,以配合數電視整體轉換為主要任務,以用戶滿意為目標,確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面
1、對國干省干、sdh傳輸設備、設備電源、專網設備進行定期除塵,維護保養,保證了干線的正常運行,做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修,保證了設備的正常運行,避免了因機房溫度越限告警的發生。
3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調試省干osn設備,完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作:
按照機房值班規定,做好機房值班工作,準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況,按照機房實際情況,如實填寫機房值班日志,每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵,檢修發電機,確保應急供電。
嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示,啟動安全播出緊急預案,做好敏感日,國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作,全年安全播出正常。
2、節目傳送正常:
前端接收信號正常,回傳節目正常。全年未發現異常情況。對出現在x月7日之x月9日的連續三天的數系統信號不穩定的情況,及時聯系省公司運維部,確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾,目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表,線路維護報表,數電視信號參數報表,干線備纖測試報表,數電視前端設備維護報表,線路割接報表等月報表和季報表的填寫,并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規范,按時對寶雞方向,咸陽方向的干線光纖進行測試,并將測試結果按時上報運調部。
5、及時處理前端機房各種設備的故障,全年更換衛星接收機3臺,更換不正常工作的調制器5臺,維修qam調制器的風扇故障18臺,處理數電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發平臺改造,由于網改初期的光發平臺以模擬加數平臺為主,隨著數電視整體轉換的推進,純數關節增多,原有的純數光發平臺不能夠滿足需要。
為了改造到以純數為主的光發平臺,從前端機房調整光發平臺的設備配置,調整過程中,共涉及到了219個光節點的信號,由于光節點光信號強度發生變化引起光接收機輸出參數變化,及時對每個光節點的`信號逐個調整,以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區光纜網絡的技術資料進行了完善整理,對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區所有測試的光點進行測試,完善技術參數,測試各光節點的光信號強度,光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數電視整體轉換工作,對公園路,公園小區,xx村的電纜網重新改造;xx鄉政府關節點到x學院光交接箱,xx小區,xx村至東立交,對xx村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17km,改造電纜線路長度8.6km,新建電纜線路8.3km,搶修光纜線路6處。
全區上半年在運行維護中做了大量的工作,及時處理用戶投訴和檢修維護工作,同時也配合市場部做好數電視整體轉換工作;配合工程部做好新建小區的光節點信號開通工作。
四、用戶服務方面
由于全區的網絡已經實現了光纖到樓,網絡的故障明顯下降,隨著數電視整體轉化的完成,數電視用戶增加,用戶的戶內維修工作明顯增加,日平均檢修在30-50戶左右,主要的用戶報修是用戶戶內私自改線造成的信號參數不達標,機頂盒安裝后無法正常收看,維修這種故障比較耗時,由于這種故障的增多,同時由于用戶不會使用機頂盒產生的報修業務也大幅增加,造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
五、下半年工作思路
1、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求,做好日常維護工作。
2、加強對線路的維護及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送,加強對有線電視安全傳輸的管理,維護好網絡安全,做到五勤:“勤檢查,勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件,第一時間內報告,搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送,使有線電視信號質量始終處于良好狀態。
3、用戶服務方面:
用戶至上,貼心服務,提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念,應立足于現在,認清目前的形勢,面對市場,做好服務,用我們的技術找到用戶,用我們的質量得到用戶,用我們的服務留住用戶,從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務做到位了,信號質量提高了,真正和用戶做到了心連心,得到了用戶的信任,那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實地,狠抓落實,玩強拼搏,20xx年度的任務也是會圓滿完成的。
運維工程師工作總結 篇2
為滿足公司的快速發展,提升業務部門網絡辦公效率,提升it服務意識,it運維工程師按照sla協議承諾受理公司用戶提交的it服務請求,包括用戶使用網絡、服務器、電腦終端及周邊設備等設施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等,提供規范、穩定、持續、高質量的it可用資源和服務。
一、分擔部門kpi指標,實現部門sla承諾
1、事件管理
a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求;
b.及時記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達標;
c.在sla承諾的時間內響應用戶的事件,響應及時率達標;
d 對用戶事件進行規范的分類、分級,并按事件級別不同要求進行響應和處理;
e.在承諾的時間內處理用戶事件,或按規范傳遞給高一級技術支持,保證事件處理及時率達標;
f.合運用服務規范、溝通技巧和專業技能處理用戶事件,并記錄處理過程及方案,保證事件處理平均時間達標;
g.規范跟蹤用戶事件的處理進展,最終關閉事件或提交bug立項,保證事件解決率達標;
h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進行自我批判和持續改善用戶滿意度,保證用戶滿意度達標,用戶投訴率在承諾范圍以內;
i.承諾日平均事件處理數量,主動接管處理事件,高峰期需要靈活調整事件平均處理時長;
j.維值班人員按規范跟蹤突發事件以及通報相關人員,保證跟蹤正確率達標;
k.對本崗負責的事件跟蹤處理,根據事件處理經驗,提出合理化建議,將各類隱患消除在可控范圍內;
l.養成良好工作習慣,做到事前有計劃、事中有控制、事后有反愧完成有記錄;
2、配置管理
a.it資產配置管理:對it資產生命周期進行管理,包括分類統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核,保證配置管理正確率達標;
b.建設案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經驗制作成案例,并持續豐富運維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達標,不斷提高運維工程師工作效率;
c.it系統配置信息管理:定期更新網絡及應用系統描述信息及技術支持信息配置,保證最新;
3、問題管理
a.對事件進行統計分析,找出疑難、重復發生的事件,納入問題管理流程,分析問題產生的根本原因,確定可能解決的`方案,需要修改網絡或應用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。
4、發布管理
a.運維值班人員按規范統一發布信息部網絡及應用系統正式公告、變更公告、特殊公告等,正確率達標;
二、其他運維工作
a.承擔新員工導師工作,輔導新員工快速熟悉公司文化、環境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;
b.持續反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處,積極對部門運作提出改善建議;
c.積極參加公司重點應用項目的培訓并按事件管理規范提供支持,如sap、oa系統等;
d.應部門發展需要在不影響現有工作的基礎上主動承擔其他項目支持,如網絡、服務器,程控交換機等;
e.共享個人的技術經驗,主持運維內部講座;
f.積極參加信息部各類培訓,有計劃地進行自我學習,不斷提升自身專業技能;
g.對重點維護設備進行定期巡檢并記錄,巡檢及時率和正確率達標;
三、其他工作
a.擔任it講師,應其他部門邀請提供it技能培訓,提高其他部門辦公人員的it操作水平;
b.貫徹執行公司理念,積極完成上級分配的臨時任務;
運維工程師工作總結 篇3
運維部在分公司領導的直接指導下,實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務,有力的保證了版納轄區數字電視業務發展,全年來的工作總結如下:
一、網絡維護及建設
1、x網維護建設
1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的'勤奮工作。城域網維護截止x月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修x次,電子派單x次,安裝用戶x戶,搬遷用戶x戶,平移用戶x戶,開通副機用戶x戶,提高了網絡覆蓋質量,更有力的提升了市場競爭力。
2)新區網絡新建工程立項x項,實施x項等幾個光節點網絡覆蓋面積,促進了業務發展和業務收入的增加。
3)完成x網建成管道建成x千米及配套設施建設。
4)運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網絡優化建設
運維部在分公司領導的直接指導下,實時對x網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3、鄉鎮網絡建設
1)根據省、地公司和縣分公司安排,在分公司領導親自帶領下,年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2)20xx年對全縣所轄區x個鄉鎮中x個鄉鎮的網絡進行優化改造及x個鄉鎮網絡的新建工作。
3)縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移x戶,鄉鎮有線新裝電視用戶x戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數x戶。
二、加強技術培訓,提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務,要在短時間內保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才,針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區網絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平,提高網絡運行質量
2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度,搞好安全生產工作。
運維工程師工作總結 篇4
青海德令哈光伏電站于20xx年12月20號順利并網發電,由此成為德令哈第一個光伏并網發電的企業。為使新建電站順利平穩運行,在最短時間內達到安全、經濟、滿發的目標,公司工程部、客服中心積極承擔了該電站的施工安裝與運營維護工作。下面就施工安裝及其運維情況進行如下總結:
一、電站前期建設投產試運行準備工作
為實現電站順利投產與運行管理,保證電網安全穩定運行,德令哈項目部根據國標《光伏發電工程驗收規范》和省電力公司調度字〔20xx〕87號《關于加強青海電網并網光伏電站運行管理的通知》要求,按照《青海電網光伏電站調度運行管理規定》并結合電力行業標準DL/T1040-20xx《電網運行準則》,對德令哈光伏電站工程建設、運行管理等進行了統一的系列規劃尤其是針對電站運行及維護詳細編寫了運營大綱,并按大綱要求逐一檢查落實,為電站順利投產奠定了良好基礎。
1、嚴格內業管理,夯實管理基礎。
20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項目部,負責電站的建設和維護工作。項目部從成立之日起以嚴格管理,精準施工、規范建檔為主線,以“12.31”發電為目標,全面參與電站設備安裝與調試工作,結合光伏電站并網技術規范,分別驗證建設工程不符合項和存在問題的整改,同時結合設備安裝與調試對電站運維人員進行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運行操作及系統調度的接令與執行,形成了閉環,為后期維運管理奠定了良好的基礎。
強化安全生產培訓
安全生產責任重大!項目部從進駐工地始終強調并把安全生產、安全施工、安全運行放在首要工作目標。針對這樣的重點總承包工程項目,結合德令哈電站的具體要求,項目組全面總結分及析了德令哈安全生產以主運維工作中有關安全責任的重點、難點問題,探討總結電站試運行及商運行期間的安全生產管理,研究部署責任目標和工作任務。對項目組成員及時組織了以《運規》、《安規》和《調規》為重點的集中講課與考試,并編制了《試運行流程及責任劃分》,明確了安全學習內容,強化安全生產的動態控制,時刻做到與上級安全管理要求一致,確保電站安全運行。
全面參與圖紙審查與工程驗收
在整個工程建設期期間,項目工程部為順利施工安裝,對工程各個系統分冊圖進行仔細深入的閱讀,一方面更加徹底地掌握設計原則和思路,同時在實際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差,及時與技術部門溝通,反饋技術部門修改完善。
投產試運行
項目投產試運行階段主要配合技術部做了以下幾個方面的工作。
1)依據事先編制的“試運行流程及責任劃分”,明確項目部各人員的崗位責任及要求,完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質量評定,并形成了初步驗收鑒定書。
2)整理上報電站主要設備參數、電氣一、二次系統圖、監控系統圖,對電站電氣主結線設備進行命名和編號。
3)對電站生產現場的全部設備及時建檔,編制安全標識、標號等。
4)及時動態了解電站并網試運行的各項程序,按期完成了初審及試運行啟動整套程序。
2、運行管理
電站運行工作要求是特殊工種人員。運行人員要全天侯對發電設備各項參數進行監視操作和調整,必須持之以恒周而復始的工作,以確保全廠設備安全、經濟、穩定運行及設備檢修安全措施的正確無誤。
1)強化安全生產,落實安全生產責任制。
嚴格落實上級會議精神,定期組織召開運維安全生產例會,編制安全生產簡報,嚴格執行《運規》、《安規》和《調規》牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,落實安全生產責任,強化安全管理,確保電站安全運行。
2)加強缺陷管理,嚴格電站建設質量管理。
按《光伏電站接入電網技術規定》、《光伏發電工程驗收規范》及《關于加強青海電網并網光伏電站運行管理的通知》的要求,我們每周對建設期缺陷、運行期缺陷進行統計,對主要設備加密巡視管理,采取與廠家及建設單位聯合消缺,嚴格電站建設質量管理。使影響電站發電的主要缺陷做到可控在控,為保證電站電能質量和多發、滿發做出了切實有效的工作。
3)加強現場管理,確保設備安全穩定運行。
結合電站實際,對從設備管理、人員管理、運行分析等制定了管理流程圖和標準,使安全生產管理更具有實用性、可操作性。具體措施:一是加強運行人員在當值期間的監督職責,及時發現異常,防患于未然,并在專用記錄本上作簡要記錄和簽名。二是嚴格執行兩票三制,并對兩票三制編寫了詳細的培訓教材。三是嚴格貫徹執行調度命令,當接到調度命令時,應復誦無誤后應迅速執行。四是做好電站運行事故預想及演練工作。
同時結合現場運營維護的經驗及故障處理,對業主方運維人員強化動手能力,實行一對一傳幫帶強化訓練,在較短時間內使他們的安全運維基礎及故障處理能力得到較快提升。
4)過程監督,完善改進。
針對電站監控系統布設及原理,在數據采集與在線監測和故障報警方面進行了診斷分析,重點對電池板及逆變器的性能進行了跟蹤統計,在不同環境條件下進行了效率的對比,并繪制了(時間-負荷功率)日曲線關系圖,通過它可清楚地反映光伏電站日運行情況。同時對監控系統監測軟件操作、數據提取過程及數據分析方法及名稱定義方面提出了改進建議。
二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性,應配備的主要測試儀器以及要測試的項目
光伏組件的性能特性測試儀器是質檢部門、生產廠家和科研教學的必要產品。根據電站光伏組件運行實際缺陷情況,電站運行單位可備簡單的定性測試儀器。
1、濕漏電流測試:評價組件在潮濕工作條件下的絕緣性能,驗證雨、霧、露水或溶雪的濕氣不能進入組件內部電路的工作部分,如果濕氣進入可能會引起腐蝕、漏電或安全事故
2、智能型太陽能光伏接線盒綜合測試儀:對接線盒在光伏組件實際工作狀態中的壓降、漏電流、溫漂以及導通直流電阻,正反向電壓電流等參數測試。
三、如何定期開展預防性試驗工作
電氣預防性試驗是為了發現運行中設備的隱患,預防發生事故或設備損壞;對設備進行的檢查、試驗或監測,是保證電氣設備安全運行的有效手段之一。因而如何定期開展預防性試驗工作非常重要。
首先要依據國家《電力設備預防性試驗規程》、行業有關標準、規范及設計資料,制定企業適宜的電力設備預防性試驗制度(包括試驗項目、內容、周期、標準等)。
二是做好預試結果的分析和判斷。由于預試結果對判定電氣設備能否繼續長期穩定安全運行起著不可替代的作用,因而如何對預試結果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強技術管理,提高試驗水平。將歷年的試驗報告,設備原始檔案規范管理;試驗結果應與該設備歷次試驗結果相比較,與同類設備試驗結果相比較,參照相關的試驗結果,根據變化規律和趨勢,進行全面分析后做出判斷。
四是加強試驗人員的責任心,試驗結果的準確與否,除了工作經驗、技術水平以外,在很大程度上決定于試驗人員的責任心。所以加強試驗人員的責任心也是預防性試驗必不可少的重要條件。
四、光伏電站正常情況下應儲備的備品備件
做好備品配件工作是及時消除設備缺陷,防止事故發生后,縮短事故搶修時間、縮短停運時間、提高設備可用效率,確保機組安全經濟運行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護配件。在正常情況下應儲備備品備件可參照隨設備提供的附件和備品備件及調試和試運行期易損的元器件進行儲備。
五、電池板的清理
電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上,沙塵襲來塵埃落在太陽能電池板上,輻照強度降低,嚴重地影響了發電效率。所以必須做好電池板面清理工作,也是電站提高經濟效益的途徑之一。
1、清洗費用估算
以當地光伏發電的清潔維護實踐測試,至少每月清洗一次,外包按每塊0.34元(當地工資水平)清洗費用計算(約在0.30-0.34元),10兆瓦多晶硅電池板數量為44940塊,合計支付費用為15279元,一年清洗電池板的支付費用約為183355元。考慮后期人工成本的上升等因素,年清洗費用應在20萬元。如果電站較大,采用自己購買設備,聘用員工進行不間斷清洗,成本還會有所下降,發電效率會穩步提高。
2、清潔費用與發電量的比較
目前光伏發電10WM的年均發電量按設計值約在1583萬千瓦時左右。實際新裝電池板前三年比設計值約高8%-10%,然后逐步衰減。電價為1.15元/千瓦時,如此算來,每年發電按1600萬千瓦時計算,收入約為1840萬元左右。如果不清潔,以西部沙塵的影響程度分析,做過實踐比較,清洗過的電池板比沒清洗過的電池板一周內發電效率要高8%-10%,逐日衰減,約一月時間效率只高1%-2%左右(測試時間在風沙季節3-4月)。按10兆瓦設計值1583萬千瓦時的收入計算。平均清洗效率提高6%,可以降低109萬元的經濟損失,減去清洗人工工資及管理費20萬元,至少還有89萬元的盈余,此值為保守值。
六、太陽能發電綜合效率因素分析
太陽能光伏發電效率的高低,有幾個方面因素需要特別注意運營維護要勤跟蹤,巡檢不要走過場,監控后臺各方陣數據巡檢,一小時不能低于一次,跟蹤數據是否有較大變化。及時發現隱患及時根除,方陣巡檢一天不能少于一次(特別在中午輻照度比較高時、重點觀察逆變器及室內溫度、保證良好的散熱),要保證發電效率的出勤率高,還要保證有一定數量備品備件、易損件,確保一旦出問題后能及時更換。有可能一個幾元錢的小元器件,會損失幾千元甚至上萬元的發電效率。
電池板的清洗頻率要保證,具體情況根據電池板表面清潔程度確定,但在西北地區基本上要保證一月有一次的清洗頻率,清洗后的發電效率最低可保證在7%以上。
電池板組件的選擇也很重要,該場站現有兩家的電池板,通過單一驗證發電數據比較發現,兩者相差4%-6%,采購價格相差不大。按此差據計算,不到一年兩者相差成本就可持平。所以前期選擇電池組件也是一個很關鍵的因素。
逆變器發電效率比較;此場站有一套國內知名國企生產的逆變器,通過同電池板組件、同單元數量20天的發電效率比較,在陽光很充足,當天發電量很高的情況下,兩者相差我們只高0.1-0.5%,但在多云天氣時要高出另外一家2%-4%,所以逆變器在陽光比較充足的情況下,發電效率基本都平衡。主要考驗在天氣不穩的情況下,逆變器電壓下跌拖垮穩定的效率上。
七、生活條件
光伏電站一般建于荒漠和戈壁灘上,風沙較大、紫外線很強,生活用水極其困難(水含堿量大),買菜及交通極不方便,娛樂活動沒有,“白天巡站場、晚上數星星”是項目組員工工作生活的真實寫照。為了豐富員工生活,場站擬購置乒乓球臺、羽毛球、積極協調準備光纖接入。
努力解決內地員工的思鄉之情,建議安排員工輪休制度,保證員工不超過兩月能回家一次。以保持更有激情與活力的員工維護好場站的運行維護工作,為場站多發、滿發、保發做出積極的貢獻。
運維工程師工作總結 篇5
總結這事,說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作,相信這難不倒大家,但要用一份總結不僅表明這一年做了哪些工作,還要說清楚工作成效,甚至為明年的工作提出改進的建議,這就不是那么簡單的了。
作為it運維管理人員,除了自己的工作表現,更肩負著整個企業it系統健康運營的重任,所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況,以便于來年it工作的有序發展。
那么,it運維管理員如何寫好一份年終總結呢?我建議可以從以下幾個方面入手:
一、資產清點
作為整個企業的it“管家”,首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說:
現在的it規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等,這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后,還應該做個比較,目前的資產情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來,一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業務構成及分析
it系統說到底是為業務來服務的,一個企業里,最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里,必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。
當然我們首先也應該勾勒出“業務”的大體形象:目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務,它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上,它們的運行狀態如何…?這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。
接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的運行狀況,比如:我們的業務系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名,前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障運行時間是多少?根據其設計,這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設,差一些到滿負荷,還是已經超負荷…等等,還有“變化”的視角是應該一直具備的`,還需要與往年比,哪些業務是新增的,這些新增業務的使用情況如何,是用得較多還是較少?
通過以上的梳理和總結,相信看到報告的人都會對這一年的業務系統情況有一個相對清晰的了解了。
三、事件處理情況
理清了資產和業務情況,還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議
一份年終總結,除了要說清楚這一年發生的事兒,還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢,并去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響,可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業上馬一些什么樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機,哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個it系統的管理員,而是可以為企業未來發展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。
綜上是對我們it運維管理員年終總結的一些建議,無論你采用什么樣的數據,何種形式,切記,一份有價值的總結報告,應該可以為企業的it運維持續發展帶來幫助,而非只是一份日常工作“概括版”。
運維工程師工作總結 篇6
至20xx年x月底,x有限公司在x公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,x的業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障x的發展,對用戶負責的精神,把嚴把質量,服務至上的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的`提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著嚴格要求的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照技術領先的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了x信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護x的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務:運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用x技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為x節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過x年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
二、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中,積極協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作,對于資產管理系統派出專門人員參與學習,并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應,主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
三、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作
1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報x份、《運維月報》x份、《運維一年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。
3.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的'完成了本期x的運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于x健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發揚自身優勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成x的各項要求和任務。
運維工程師工作總結 篇7
時間飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過去,作為公司的一名運維工程師,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在詳細工作中,我努力做好效勞工作。為了今后更好地工作,完善缺乏,特此將我20xx年的工作情況做一個總結:
工作內容:
(一)根據公司需求,負責公司網絡應用系統,公司網站的開發,公司網絡應用系統效勞器的安裝、配置和維護工作,公司網絡應用系統用戶帳號及權限的管理。
(二)負責公司網絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決;公司網絡資源的權限分配;對公司人員提供必要的技術支持效勞。 工作完成情況:
(一)完成公司網站的前期資料收集準備工作,制定出建站操作流程,此工程根據公司需求可隨時啟動,并短時間能夠完成建站工作。
(二)完成公司資產管理系統的用戶需求收集工作,并與多家軟件公司屢次溝通,最終根據需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產管理模塊,到達資產管理與財務的時時同步。現工程因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,等集團平臺升級后可再啟動。
(三)完成公司oa系統的日常維護工作,調整oa論壇板塊,增加公司新聞、意見建議等板塊并及時更新其內容,讓員工及時了解公司新聞動態,提高自身思想覺悟。完成對oa系統帳號的管理工作,賦予每個帳號相對應的使用權限,對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除,對各地托管資產管理員帳號按地區分別分組。
(四)在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦,由于機器較多且大多數為省店臨近報廢的舊機器,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。
(五)對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,防止了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,喪失硬盤的'重要資料等各種危害,并及時的對軟件進展升級,定期的去除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進展更新,防止了病毒通過系統漏洞進展的破壞和攻擊。
(六)對院內租賃產業重新布上網線,給租賃戶提供網絡效勞并提供一定的計算機技術支持效勞,給資產部租賃業務提供支持。
(七)協助平安主管打印平安回執表并分地區上傳到oa系統的公共文件夾,供相關部門和領導隨時調閱。
運維工程師工作總結 篇8
辭去了20xx年,迎來了嶄新的20xx年,在這新年之際,我們有必要總結過去,以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,回首望,來到公司快一年的時間里,在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡考驗和磨礪,在此將我在20xx年的工作作出如下總結:
一、虛心學習,努力工作
20xx年4月,我滿懷激情的來到公司工程運維部,第一次見到在座的領導和同事,看到大家圍繞著手中的工作,兢兢業業,案牘勞形,激勵著我這個剛剛接觸陌生環境的新人自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,在干中學、在學中干,不斷掌握方法積累經驗,注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,完成工作任務。另一方面,問領導、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,學習抓住工作中的重點和難點。
二、主要工作和收獲
1、參與FTTH改造項目,在工作中了解到了我們廣電網絡的光纖入戶方式也體驗了3個月一線工作同事的工作內容。
2、參與小區改造項目的制圖和預算編制,在過程中學習到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設備的布置方式和敷設要求、了解到了各分部分項工程的組價方式和信息價格。
3、參與教育教學一體機的培訓和維護工作,了解到了一體機內部構造和部分維護方法。
4、參與軍分區會議室裝修改造項目,在過程中了解到了多媒體會議室需要滿足的功能需求,在裝修施工的基礎上如何去實現各功能的硬件設備和輔助材料的布置。
5、參與智慧交管試點項目,該項目經過前期協調,目前已進場施工,在此過程中,讓我學會了換個角度、換個身份去思考問題,以前很多不理解的問題,豁然開朗,還讓我學習到了交警支隊的抓拍設備土建與安裝的規范和方法。
三、存在的`問題
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、網絡業務上,對機房設備、終端設備的了解太少,網絡結構、電視安播、會議系統的應用也知之甚少。工程業務上,去現場參與新建和搶修的次數也不多,總結下來就是學習不足。
3、除了本部門同事以外,與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流,溝通協調能力也不好。
四、今年的打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高,同時也發現了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創新,及時與領導和同事進行溝通,虛心學習理論知識和實際操作,也要加強工程建設方面學習和鍛煉,主動參與到部門各項工作中去,提升自己的業務能力,積極與公司同事在工作中的溝通和交流,以便于今后工作的順利進行,在明年的工作中,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我相信在部門各位領導的帶領下,大家齊心協力,團結合作,把部門的工作順利推進!
運維工程師工作總結 篇9
作為it運維管理人員,除了自己的工作表現,更肩負著整個企業it系統健康運營的重任,所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況,以便于來年it工作的有序發展。
那么,it運維管理員如何寫好一份年終總結呢?我建議可以從以下幾個方面入手:
一、資產清點
作為整個企業的it“管家”,首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說:
現在的it規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等,這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后,還應該做個比較,目前的資產情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來,一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業務構成及分析
it系統說到底是為業務來服務的,一個企業里,最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里,必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。
當然我們首先也應該勾勒出“業務”的大體形象:目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務,它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上,它們的運行狀態如何…?這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。
接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的運行狀況,比如:我們的業務系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名,前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障運行時間是多少?根據其設計,這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設,差一些到滿負荷,還是已經超負荷…等等。
還有“變化”的視角是應該一直具備的,還需要與往年比,哪些業務是新增的,這些新增業務的使用情況如何,是用得較多還是較少? 通過以上的梳理和總結,相信看到報告的人都會對這一年的業務系統情況有一個相對清晰的了解了。
三、事件處理情況
理清了資產和業務情況,還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的`事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議
一份年終總結,除了要說清楚這一年發生的事兒,還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢,并去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響,可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業上馬一些什么樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機,哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個it系統的管理員,而是可以為企業未來發展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。
運維工程師工作總結 篇10
時光荏苒,轉眼間又跨過了一個學期,回首過去這一學期,內心不僅感概萬千,時間如俊,回首過往,雖然沒有轟轟烈烈的成果,但也使我經歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝學校領導給我這個成長的平臺,使我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢的提升了自己的素質及才能。學校陪伴我走過了人生中最重要的一個階段,使我懂得了很多。領導對我的關懷和支持,使我感到人間的溫情,在此,我向學校的領導以及全體同事表示最哀心的感謝,有你們大家的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為由大家的努力,才能使學院的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞學校的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,取得一定的成績,現將我的工作總結如下,歡迎各位領導指正和批評:
一、在思想上
本人能認真堅持黨的基本路線及方針政策,政治立場堅定,政治覺悟高,愛崗敬業,具有強烈的事業心和責任感,嚴于律己,能夠很好的團結同事,及時與領導和同事進行溝通協調,發揮團隊精神。
二、在職能上
熟悉本崗位的專業知識,精通本崗位的業務技能,工作思路清晰,能熟悉完成本職工作。
三、在工作態度上
對工作熱情主動,勇挑重擔,樂于奉獻,工作十分投入,專心致志,精益求精,熱心為師生服務,模范遵守勞動紀律,堅守崗位,有極強的工作責任心,加班加點,任勞任怨,堅持恪守今日事要今日畢的原則,自05年8月份到崗以來,病事假共計不超過2天,也從沒有遲到早退或礦工現象。
四、在工作業績上
能夠履行崗位職責,按時完成領導分布的各項任務,完成了這學期140人的計算機等級考試,工作效率高。
五、在本崗位工作中,主要負責以下幾點具體工作
1、協助教務部教學組做好輔導答疑工作,其中主要負責解決輔導答疑人員在答疑過程中遇到的一些技術問題和課程變化等問題,及時進行處理,做好服務工作。
2、做好各門功課答疑人員的登記情況,統計各門功課答疑輔導的數量以及完成的效果,對做得不好及時提出來,以便及時更改,對做得好的貼子讓大家去參考。
3、統計答疑人員貼子數量,對每位答疑老師做的貼子進行對比,評出優、良、一般、差、較差等統計工作。
4、機房管理工作,自20xx年8月份機房成立以來,又負責機房管理工作,主要做好機房的.設備完整無損,對機房的所有設備進行檢測,做好學員上機正常運行等服務。
5、對來機房上機的班級進行登記。無登記者一律不得進入機房,以免機房設備丟失等現象發生。
6、進一步完善機房的管理制度,做到服務于每一個學員,及時解決學員在上機時遇到的問題,認真、耐心的去給學員講解有關上機中遇到的網絡問題等。
六、在工作中的不足及努力方向
由于剛剛步入社會,工作方面可能還沒有深入透徹的理解,以致有時還不能夠處理相關問題,但在今后的工作中還要努力學習,更加深入的了解網絡學院的運作和整個管理工作,努力提高自己的工作技能及業務水平,力求在今后的工作中,更加進步,不辜負領導對我的關心和教育,以及同事對我的幫助和支持。
新的一年我為自己制定了新的目標,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。明年會有更多的機會正在等待著我,我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,取得更好的工作成績。
運維工程師工作總結 篇11
時間飛逝,一晃而過,彈指之間20xx年已過半,作為公司的一名計算機軟件管理員,在公司領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我半年的工作情況做一個總結:
一、工作總結:
工作內容:我負責的工作主要有二個方面
(一)、根據公司需求,負責公司網絡應用系統,公司網站的開發,公司網絡應用系統服務器的安裝、配置和維護工作,公司網絡應用系統用戶帳號及權限的管理。
(二)、負責公司網絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決;公司網絡資源的權限分配;對公司人員提供必要的技術支持服務。
工作完成情況:
(一)、完成公司網站的前期資料收集準備工作,制定出建站操作流程,此項目根據公司需求可隨時啟動,并短時間能夠完成建站工作。
(二)、完成公司資產管理系統的用戶需求收集整理工作,并與多家軟件公司多次溝通,最終根據需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產管理模塊,達到資產管理與財務的時時同步。現項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,等集團平臺升級后可再啟動。
(三)、完成公司OA系統的日常維護工作,調整OA論壇板塊,增加公司新聞、意見建議、紀念建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內容,讓員工及時了解公司新聞動態,提高自身思想覺悟。完成對OA系統帳號的管理工作,賦予每個帳號相對應的使用權限,對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除,對各地托管資產管理員帳號按地區分別分組。
(四)、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦,由于機器較多且大多數為省店臨近報廢的舊機器,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。
(五)、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。
(六)、對院內租賃產業重新布上網線,給租賃戶提供網絡服務并提供一定的計算機技術支持服務,給資產部租賃業務提供支持。
(七)、協助安全主管整理打印安全回執表并分地區上傳到OA系統的公共文件夾,供相關部門和領導隨時調閱。
(八)參與office2007軟件使用培訓,提高自身業務水平。
二、查找不足反思改進
半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數問題處理不及時。
3、公司網絡IP設置沒有做系統規劃,導致有時候有IP沖突而導致網絡中斷的情況發生。
三、提高認識持續進步
總結了過去,方能找到不足!對于下半年的工作計劃,在總結上半年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設想:
1、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
2、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后,對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,分單位部門給予不同的IP段并對硬件情況、IP地址詳細登記造表方便管理。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
上半年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,在下半年,我會繼續秉著兢兢業業,恪盡職守的態度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。
運維工程師個人工作總結4
尊敬的公司領導:
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。
時間飛逝,轉眼間,做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,
確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種.種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,pure-ftp的搭建,php網站的發布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs論壇,并且發布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我毛司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我毛司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規劃,使(推薦打開好范文網:自己能更加靈活應用系統網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。