財務崗位指企業日常生產經營活動中負責對企業的財務活動進行登記和管理的相關人員。以下是小編為大家整理的財務轉正述職報告（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
軟件開發轉正述職報告 篇1
本人于1998年計算機及應用專業畢業，20xx年獲硬件維修工程師技術資格，從20xx年06月24日起，被聘為四特酒有限責任公司網絡工程師至今將近兩個月。任職以來，嚴格履行網絡工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，現將工作情況作如下匯報。
一、團隊精神：
簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神。無論是小集體，還是大企業都需要每一個人與別人合作的精神。本人能與領導及同事們良好的溝通，各司其職，與各位同事形成一個有機的整體，為實現團隊的目標而奮斗。
在合作的過程中，不僅發揮了個人的特長，也更好的增進了與同事間的相互信任，了解了同事們的特長，在工作的同時，也收獲了愉快，更實踐集體工作的藝術。：
二、完成本職工作的質和量
本人熟悉iso9000的體系，做過內審員。并在計算機終端設備及網絡領域具備理論知識和計算機在企業管理方面的經驗，具有較強的解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，并在實際工作中與同事相互學習。入職期間，主要工作是負責計算機終端設備維護，與協助完成網絡維護、監控施工跟進、上網行為管理制度編寫等工作。具體如下：
三、計算機終端設備與網絡的日常維護工作
1、計算機的日常維護工作
目前公司的計算機終端及網絡設備300多臺，主要故障現象是：運行慢、藍屏、死機、不開機、上不了網，oa使用異常，u8使用異常等。
主要的故障原因是：硬件故障，系統故障，軟件故障等。
針對不同的電腦故障都必須有一個快速、低成本的解決方案。如軟件與系統。
故障，處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統等。再比如，硬件故障，需先嘗試修復，其次再考慮整合管理部門現有的庫存資源進行替換與修復處理。
2、網絡的日常維護工作：
對于網絡出現的異?，F象，會及時進行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實將異常現象進行記錄。并采取措施處理、與采取措施預防等。涉及工作為：綜合布線檢測、路由器及交換機等的維護管理。
建議將公司現有計算機與網絡終端設備按標準，修改各部門計算機與網絡終端設備的的“名稱”。并登記“ip地址”與“mac地址”。達到統一規范化管理各部門計算機與網絡終端網絡標識的目的。對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。并為后繼上網行為設備應用做好基礎工作。
3、辦公設備的日常維護工作：
主要是打印機與掃描儀等的技術支持，如安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發現的問題，確保員工的正常使用。
四、計算機終端設備與網終的管理工作
1、配合數據庫中心建設項目編寫上網行為管理制度，目的是對網絡流量進行管控，對網絡資源的合理分配，保障網絡的正常運行。
2、核心交換機的管理：對上網的ip與mac進行日常檢查，以便即時發現異常。
3、視頻監控設備項目的施工跟進工作。五、總結經驗，不斷提高理論水平
計算機行業是個飛速發展的行業，計算機技術的發展更是日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展知識領域，進行知識更新，從而應用于計算機終端設備與網絡的管理中，理論聯系實際，不僅專業知識得到了一定的拓展，而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為計算機事業的發展做出更大的成績。
軟件開發轉正述職報告 篇2
尊敬的領導：
我是財務部門的XXX，非常榮幸能夠在此向大家匯報我的轉正述職情況。在這段時間里，我深刻地感受到了公司的文化和價值觀，也收獲了許多寶貴的經驗和教訓。在未來的工作中，我將繼續努力，為公司的發展貢獻自己的力量。
在過去的幾個月里，我主要負責了財務部門的日常工作，包括財務報表的編制、財務數據的分析和統計等工作。在這個過程中，我不斷學習、不斷進步，不斷提高自己的專業技能和工作效率。通過努力工作，我成功地完成了公司交給我的各項任務，并且得到了領導和同事們的肯定和認可。
在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的專業能力和綜合素質，保持對工作的熱情和責任感，為公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也將繼續學習、不斷進步，不斷提高自己的綜合素質和團隊合作能力，為公司的發展創造更大的價值。
最后，我要感謝公司領導和同事們對我的支持和幫助，在未來的工作中，我將繼續努力、不斷進步，為公司的發展貢獻自己的力量。讓我們攜手共進，共同努力，共同創造更加美好的未來！
軟件開發轉正述職報告 篇3
20xx年10月9日，我懷著對提高并實現自我價值的心態，跨進西安xx科技有限責任公司的大門，開始了自己大學里兼職實習工作。轉眼間，斷斷續續的三個星期的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在xx實習的選擇是絕對正確的，xx公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F將這段時間的工作進行如下總結。
一、軟件測試部見證xx的強硬實力
這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了xx科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平臺v3、0，系統快速恢復平臺v1、0，閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，聯想onekey等等。并且協助同事完成對netguard，hd—shield以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。
1、xx的產品名不虛傳。
通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。xx的硬盤動態備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間（非用戶使用空間），實現數據的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業的創新者和。
2、友善同事關系給人溫暖和關懷。
在實習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮，給我力量，給我信心！
3、軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過程中，也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：
a、軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。
b、軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在hd—shield軟件測試中，不同主板性能差異大。
c、軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。
已經通過金黨鋒學長反饋到研發部。
d、軟件的不穩定性。
本人聯想昭陽e660因為測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。
在軟件測試中部分軟件在不同機器環境中測試性能有差異。
還有其他問題在測試過程中已經匯報相關人員并得到滿意解決。
總而言之，我們xx科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心！即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會創造出更優秀的產品。
二、產品市場簡單調查分析
1、同行業產品簡單調查
通過在baidu，google搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發現南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。（測試報告詳見附件內容）
通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。
2、網絡調查簡單分析
作為數據快速恢復領域的創新者和，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。
或許是公司產品發展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。
對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高xx產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。
3、電腦城市場調查簡單分析
前期，和賽格電腦城的三葉網絡（網絡及電腦外設集成批發全國連鎖經營），高鴻it（品牌筆記本零售商），陜西天惠（電腦diy集成）等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。
在11月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續跟進，推薦試用xx產品。
三、個人整體認知
準確的說，xx是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創造了機會。
1、計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專業本科生，熟悉專業去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教！
2、英語知識的欠缺。
自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創作“農村信息化”創業計劃書，立志為西部農村的it發展貢獻一份力量?？吹搅藇ista，win7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業英語方面有所突破，因為自己還是對專業英語有濃厚興趣的。
3、對銷售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過李經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責！用好的人品去贏得客戶關注！面對拒絕，保持良好的心態！
4、自己還有在xx存在的價值。
xx和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值！
主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的！
下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。
“與xx共創業”，是我在xx實習的基本心態：認同公司發展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創新，把xx的事業看成自己的事業去拼搏！
四、下階段工作計劃
在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業務能力！”的xx員工作風，具體落實到：
1、服從公司的工作安排，保質保量完成任務；
2、進一步熟悉公司產品（硬件產品），熟悉公司環境（認識研發部同事）
3、熟悉學習公司的銷售制度和流程；
4、提高公司關鍵字網絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書；
5、繼續學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力；
6、申請參加公司的綜合業務能力考核。
十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發現自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有xx的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在xx科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過在xx的成長期，早日跨進發展期，創造期。
軟件開發轉正述職報告 篇4
進入xx酒店已經六個月了，我先后從事了財會和出納工作。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了部門領導和同事的認同。在經理和同事們的耐心指導下，我對xx酒店的會計賬務處理有了一定的了解，并且深刻體會到了作為一名財務人員，嚴謹認真的工作態度是多么重要。
一、會計工作
會計工作主要為根據原始憑證編制記賬憑證，制作三大報表，報稅和保險。天芯系統的主要操作是憑證錄入，憑證是一切財務工作的基礎，所以要非常細心，首先要注意往來科目對象別的設置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有，為方便查找憑證，摘要的書寫應符合酒店的要求。
現金流量表是應用財務軟件后，需要手工編制的財務報表，表中涉及現金的分類歸集，能夠體現企業現金的分配情況?，F金流量表需要分別用直接法和間接法，把企業發生的與現金有關的財務往來編制到流量表左側和右側，兩次的編制金額要相同。企業的現金往來繁多，希望僅根據資產負債表和利潤表兩大主表來編制出現金流量表，這是一種奢望，實際上僅根據資產負債表和利潤表是無法編制出現金流量表的，還需要根據總賬和明細賬獲取相關數據。要分門別類地歸集、核算，就需要細心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報，需要在各自申報期內及時進行申報。
二、出納工作
出納主要工作為收付款、報銷等與現金及銀行存款有關的操作。付款前應核對金額是否清楚、是否有總經理批準，根據經批準和審核無誤的有關單據，辦理銀行存款、取款和轉賬結算業務；付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應用密碼器，抄錄密碼；付款后要及時整理回單，方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷，要嚴格參照酒店報銷制度；差旅報銷時要根據職位給予不同等級的補助；借款管理：原則上款項未還時不允許借下一筆，有總經理特別批準的情況除外。
另外，所有現金的收入支出都要在現金日記賬登記；所有票據的領用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現，分門別類加以歸納，與庫存現金和銀行賬面余額對賬。
在酒店這半年的工作經歷讓我有很大收獲。經理耐心教導我們新員工，給我們講實操，為我們每個人答疑，幫助我把對財務的認識由課本知識向實務轉變過來。領導的幫助，促進了我工作的成熟性和能力的提升；工作的歷練，促使我完成了由學生向工作者的角色轉化。
在這六個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的酒店和領導是員工前進的動力。酒店給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為酒店的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為酒店的正式員工，懇請領導予以批準。
軟件開發轉正述職報告 篇5
尊敬的公司領導：
通過應聘我于20xx年11月27日加入公司，經過三個月的試用期，我個人認為已具備了現在擔任財務出納崗位的財務知識和財務技能，達到了成為公司正式員工的條件?，F就我試用期間的思想認識和工作情況總結如下，請領導審查：
一、認知方面
剛進公司在公司財務部，我認真學習了公司企業文化建設、各項管理規章制度和公司公司的發展歷程。通過三個月來的工作并在財務部各位前輩的關心和指導下，讓我更加了解了公司，感受到公司的家庭式的和諧氛圍，給我以相助相愛的感受，我為自己能加入這樣優秀的公司而感到驕傲和自豪；同時將自己所掌握的財務知識和財務技能結合公司財務日常工作，進一步完善改進了自己的工作方式、工作方法，提高了自身的工作能力。
二、工作方面
1、我的工作崗位是財務出納，在試用期間，根據領導的安排，曾在公司的財務部里學習工作了3天，基本上了解了出納的具體工作與流程。雖然出納工作是我以前從未接觸過的，但是在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。我認真理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認真核對發票、賬單，根據財務的分類規則，分門別類記錄在案。按照財務制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。
2、經過這三個月的時間，我現在已經能夠獨立工作，整理部門內部的各種資料，協助領導，同事進行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運作流程，基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
（1）首先，加強學習，提高素質和工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴謹的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入工作學習中去，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
（2）其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，融入公司和公司一起成長，成為公司這個大家庭的一員。在今后工作中我定將以公司領導的委托和信任視為責任，視公司當家庭，把工作當事業，以信譽為生命做好自身工作，以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，在工作中通過不斷學習、創新，揚己之長避己之短，爭取卓越的成績，同公司一起展望美好的未來！現特向公司提出轉正申請，望公司領導批準！
軟件開發轉正述職報告 篇6
首先感謝公司的信任讓我有機會擔任公司財務一職，從今年的8月17日進入公司到目前為止，已經有三個月的時間了。
在這忙碌而充實的三個月里，首先，我在單位領導的幫助下了解了公司的運作流程、主要經營范圍、前期預算情況和前期網上申報情況，保險直付這個新興行業對于我來說既熟悉又陌生，既有財務的共通性，又有許多是我以前未接觸過的，通過單位的培訓學習，我深入了解了公司的經營情況，更好的理清了建賬思路。
其次，在對公司情況有一定了解的基礎上我根據公司自身情況，制定了一系列的財務制度及設備管理制度等，幫助公司建立健全了財務制度及報銷流程。同時歸集和整理了各地前期的發票和合同，與各地綜管崗不斷摸索，互相配合，順利完成了平時日常費用的報銷以及工資福利的按時發放。
第三，日常的賬務處理、納稅申報工作也在有條不紊的進行，賬務處理主要是通過審核費用等原始憑證，對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證并進行賬務處理，月末進行結賬并生成財務報表。根據實際發生業務情況編制預算執行情況表，嚴格控制資金的使用情況。
納稅申報主要是目前我公司的主要稅種有增值稅、營業稅、企業所得稅和其他地方性相關稅費，每月按時準確的納稅申報，同時指導公司旗下各地分公司的納稅申報。
我希望通過自身不斷學習，能夠幫助公司在稅法規定的范圍內合理避稅，完成我公司的納稅義務又盡可能的減輕公司的稅收負擔。
最后，處理其他一些財務工作，例如銀行往來的溝通處理，稅務機關政策的咨詢等。
經過三個月的學習磨合，我已基本勝任公司財務工作要求，現向公司提出轉正申請，望領導批準。
轉正以后，我將繼續以一個良好的心態投入到未來的工作中去，做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬審核工作。
通過認真的審核和監督，保證會計憑證手續齊備、規范合法，確保公司會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮財務核算和監督的作用。
軟件開發轉正述職報告 篇7
時光荏苒，踏入xx公司從事會計工作已經快x個月了，轉眼間試用期已接近尾聲，在這將近x個月的工作中，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺到了工作的艱辛和勞累，
在這段試用期中有喜也有憂！喜的是和同事們工作相處得十分融洽，學到了很多之前沒有接觸到的、學不到的東西，自身實踐經驗、工作能力得到了提高。憂的是自己還有太多的知識需要學習，許多方面還有待于提高。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作
通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破
在資金管理系統建設方面，通過近一年的調研、開發和推廣，基本實現了對庫站資金的實時監控，實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制，實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理能力穩步提升
在資產管理方面，通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準，結合國家審計署的審計結果，督促x省公司進一步提高轉資速度。同時，依托資產xx系統，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成xx萬元固定資產的內部調撥，完成資產卡片的編制x萬余張，充分發揮了存量資產的使用價值。并組織xx公司對各項資產進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產xx項，為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。
四、注重過程
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強，xx公司實現了從被動接受到主動執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價，預算匯報圓滿成功。
我會在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。在此提出轉正申請，請上級領導給予批準，我會努力工作，做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好！
軟件開發轉正述職報告 篇8
本人自20xx年x月參加工作以來，認真工作，苦練本領，在各位前輩和師傅們的指導和幫助下，已成長為一個具有較強業務能力的技術人員，以下是本人工作情況匯報：
一、態度端正、嚴謹科學
路橋建設工作是一項非常艱苦的行業，風吹日曬，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。資料和預算工作雖說不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來比喻資料工作，而“一子錯，全盤皆落索”又正好用來形容預算工作。
二、小心推敲、認真求證
在資料和預算工作中，非常需要“小心推敲、認真求證”的工作精神，因為這不但是工作作風的問題，還直接關系到工作的質量問題。在編制資料及預算之前，必須認真審圖，對圖上有誤的地方要及時向設計、監理單位提出來。在編制預算之前，要利用圖紙給出的數據，運用各種公式去驗證，還要采用不同的計算方法（如正算、反算等）重復計算，確保萬無一失。
在準備編制資料之前，要先重溫一次圖紙，看設計圖紙對局部施工工藝是否有特殊要求，或者和現行施工工藝有沒有沖突的地方，如有沖突則采取“從嚴不從寬”的原則處理，并及時向總監作出書面報告。過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
三、嚴密謹慎、考慮周全
在工作中，考慮問題一定要嚴密、周到，對設計中沒有提到的地方，要結合現行規范和實際情況進行考慮，看看是否有遺漏和錯誤的地方。
在收到圖紙后，就應馬上進行圖紙的審核工作。如圖紙較多，可進行分工，各專業指定專人負責，并由專人計算工程量，專人審查標高，專人復查坐標，做到明確分工，而且又有交叉，每一項工作都進行二人或二次以上復查，發現的問題要及時記錄下來，進行匯總，交由技術負責人進一步復查后再組織上報設計、監理單位。審圖時主要進行以下工作：
（1）、對標高進行復核，根據各構造物或結構層的高差、層厚、縱坡、橫坡、邊坡等來反算各點標高，看是否與圖上提供的相符。如從道路起點算至道路終點是否相符。
（2）、對工程量進行復核，一般在圖紙尺寸復查無誤后進行，要根據圖紙尺寸（或更正后的構造物尺寸）進行計算，不得照抄圖紙中的工程數量表中的數據，計算時要考慮各種實際情況。
四、內業整理
在進行資料整理時要注意資料的全面性、真實性和及時性，另外還要注意設計圖紙和業主、監理的其他特別要求。比如：
①有的工程對安全問題要求特別嚴格，那么在整理竣工資料時對每天的班前安全活動、各項工程的施工安全技術交底、本工程的安全制度和管理流程這部份的資料要特別整理好。
②有的工程由于各種原因，變更工程較多，那么有關變更的資料，如照片、圖片、工程洽商記錄、現場測量、計量的記錄、原設計圖紙、變更圖紙等一定要整理齊全。
③所有隱蔽工程的驗收記錄一定要及時完善，不得缺少，否則可能給竣工驗收帶來嚴重的后果。
五、預（結）算：
做預算時要注意結合本公司的實際情況和施工現場作全面性考慮，才能做出最合理的預算來。比如：
①有的工程，甲方指定了某種材料或設備，那就要認真調查此材料或設備的情況，包括供應情況和價格是否會變動。
②有的工程里使用的某材料或設備，對本公司是自采材料，成本較低的，那可以用較低的標底進行投標，反之則不可為。
我于—5—12號成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據公司規章制度，現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切，首先離不開領導對我的栽培和指導；同時也離不開同事對我無私的關懷和幫助。從內心而言，我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍，團結向上的企業文化。在崗實習期間，在領導和同事的'耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環璄，也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為億東的一份子而驚喜萬分。
軟件開發轉正述職報告 篇9
來到xx工作已經x年整了，之前對快遞一直不了解，從一無所知到了解什么是快遞，我不斷學習業務知識，了解企業文化，熟悉規章制度，并逐步勝任日常工作。這些都要感謝領導和同事們給予我的大力支持，關心和幫助。使我能夠很快地融入團隊，做好本職工作。
客服部是我們公司的窗口，是與顧客之間的紐帶和橋梁，每天的主要工作是負責接收客戶下單，幫助客戶查詢、催件，這就要求我不僅要有全面的專業知識還要熟悉業務員片區，快件中轉路由，并且也與各部門也要保持緊密的聯系，以確?？旒畔⒌募睍r性、準確性，更好的能夠為每位客戶的服務。
做一名合格的客服首先必須做到認真負責，耐心傾聽，優質的服務才能帶給客戶溫馨的感受。面對客戶，我是這樣做的：
1、采取換位思考，多站在對方的立場想想
當到達旺季時，快遞時效會比平時慢，有時候一些很急得件，往往不能按時到達，客戶在查詢時會很著急，情緒很激動，什么難聽說什么，仔細換位思考一下，如果是自己的'件沒有到，也會很生氣，很多時候顧客也只是想發泄一下，我們要做的是先學會耐心傾聽和安撫顧客的情緒，盡量在第一時間解決顧客反映的問題，拿出百分之一百的耐心去給客戶解釋去分析原因。
2、調整心態
有時候往往接到一個棘手的快件，還沒有處理好，又接到另外一個工作，面對這種情況往往心情會比較煩燥，但我們仍然要耐住性子，不急不躁的去解決問題。待事情過后我們客服部也會經常交流，總結經驗，這樣一來可以放松自己，緩和一下情緒，二來可以讓其他客服知道，并做好準備，以便自己不在，其他人也可以知道怎么樣去處理棘手的事情。
3、注意說話技巧，不能激化矛盾
面對客戶查件，我往往憑借經驗告訴客戶大概幾天能夠到達，但有一些客戶仍然不滿意，這時候我就先登記上收件人信息，查詢一下對方公司，雖然查詢結果和之前告訴客戶的是一樣的，但這時客戶往往比較能接受，因為客戶也知道你已經幫忙他查詢了，而不是憑經驗告知。
4、有問題及時反饋
對于客戶咨詢的問題，或者對我們公司的一些建議、投訴，做好登記工作。對于解決不了的事情，可以告知客戶，會向上級經理反映，安撫其情緒，做好登記，讓客戶知道如果有什么問題，可以第一時間想到聯系客服解決。
為了培養新人，保證工作正常有效地完成，每個人都學會了國際件，怎樣查詢三字代碼、偏遠查詢。
回想在過去一年的工作當中，工作中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面根據自己的工作還需要做一下努力：
1、努力學習物流知識，掌握客服技巧，多與其他公司客服溝通，增加人脈，更好的為公司和客戶服務。
2、我有一次將國際件DHL和TNT地址互相寄反，經過此事，以后在做任何事我要更加認真仔細，做到準確無誤。
3、在打印公司材料上，要多加強自身學習，拓寬知識面，增加詞匯量，以便跟得上領導的思路。
來到公司這x年中，看到公司不斷投入建設，擴大公司規模，我只有不斷學習，才能跟得上公司的步伐。因自身業務知識和經驗不足，能力有待提高，要拓寬業務知識，積累經驗，以真誠服務讓客戶信賴，爭取取得更大進步。
最后，希望我們公司再創輝煌。
軟件開發轉正述職報告 篇10
尊敬的領導：
您好!
20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到 20xx年12月19日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20xx年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。
為10戶業主辦理了戶
戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：
一由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
二業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；
三物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶，未交7戶。
四客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
五客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確；
二加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；
三強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；
四加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五通過部門的'日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六積極學習科學正規的工作流程規范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七做好小區的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。
綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績。
