檢驗員的角色不僅限于直接的生產執行者,也可能涉及到質量管理的工作,如制定質量管理和監控方案。以下是小編為大家整理的檢驗員工作述職報告(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
進料質檢員述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!
20xx本人在院黨委的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,帶領全科順利的完成了全年的各項工作。現就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下:
一、德
遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,按照衛生部“三好一滿意”的要求,加強科室的醫德醫風建設。建立了醫德醫風臺賬,將醫德醫風教育和監督管理工作納入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的醫德醫風培訓學習時間,每月固定總結反饋一次監督管理過程中發現的問題及整改措施,使全體員工增強了服務意識,熱情為患者服務。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告,中午不休息,連續工作,使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務,患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領取檢驗報告。
用衛生部“三好一滿意”的標準來衡量科室的服務質量,還有許多待完善之處,如:窗口服務,由于環境限制,患者與工作人員對話時極其不方便,導致誤解時有發生。我們曾設想通過改造窗口結構來解決,但由于可能會影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。
二、能
20xx室的發展目標是達到三級甲等醫院的檢測能力。
1、圍繞發展目標,20xx室在人才梯隊建設方面做了大量工作。選派兩人到外單位進修學習,使科室血液細胞形態學診斷工作滿足了三級甲等醫院的標準,同時填補了醫院染色體核型分析的空白。20xx派出x人次參加疆內外各種相關專業培訓。對于科室今年重點發展的免疫專業派出的人次最多,免疫專業也是科室今年開展新項目最多、專業能力提升最快的專業。
2、為了保證檢驗質量,科室建立了質量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質評,全年成績優良;堅持開展室內質控工作,有專人負責;為了保證醫療安全,今年在全院實行了樣本的條形碼管理,在服務中心的大力支持下,出錯概率明顯下降;建立了“危急值”報告制度,有報告記錄并對報告時間和內容進行監控。
為了更好的控制成本,科室加強了物流管理,設置了兼職的訂貨員和保管員,按計劃訂貨,科主任審批后報設備科采購。在醫院的支持下,建立了封閉式管理的庫房,物流管理人員工作認真負責,經常加班加點整理庫房,核算票據,杜絕了不必要的損失和浪費。
3、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,今年檢驗科在院領導的支持下,與第三方實驗室合作,將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗。
4、在搞好檢驗科的人性化管理的同時,檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們多次到業務相關科室征求意見、介紹新項目、針對特殊病例交換意見等,與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關系。對照三級醫院評審要求,檢驗科還存在大量工作有待完善,如:各種體系文件的建立,員工綜合素質的提高等,這些都需要循序漸進的完成。
三、勤
本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃,利用系統發布給每一位員工,讓大家了解當月每一天科室晨會內容和重要的工作事項;每天早晨提前到崗,準備晨會的內容,充分利用晨會對員工進行教育培訓,使大家樹立起正確的價值觀;及時傳達醫院周會和各類會議的精神和醫院的動態,用正面的信息引導員工,積極為醫院的快速發展努力工作;日常工作中,堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業心、責任感和敬業精神帶動全科一起努力工作。
四、績
本人能認真履行科主任工作職責。為了完成好各項基礎管理工作,采取全員參與管理的工作模式。
首先按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理,如:醫德醫風建設、質量控制、繼續教育、生物安全、考勤績效、儀器設備、信息網絡、文件書寫、項目物價、樣本管理、試劑物流、科室內務、消防安全等,發揮每一位員工的特長和積極性,每人分擔一部分管理工作,做好日常的記錄,月底和科主任一起討論,針對存在的問題,提出改進措施。這樣做的結果,使每一位員工的特長得到了充分的發揮,員工的潛能遠遠超出管理者的想象。科主任能抽出更多的時間去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁雜瑣事,有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能,管理者是靠人來成就事業的。我們依照工作流程的需要,設置了相應的技術工作崗位。根據每一位員工的工作經歷、技術水平、人格特質、健康狀況以及內在潛能,安排在相應的技術崗位上。并通過持續的溝通、培訓,使員工適應崗位要求,履行崗位職責,注重團隊協作,將個人潛能發揮到極致。最大限度的保證了醫療安全,提升了醫療質量,提高了工作效率。
五、廉
20xx人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務與業務工作緊密結合,遵守廉政規定,管好自己,接受監督,無違紀行為發生。
20xx領導的支持和各部門的幫助下,本人較順利的.完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領導和同行的認可。內心很感激,也很欣慰。
展望20xx現有基礎上進一步提高檢測質量、加快檢測速度、改善服務態度,達到“三好一滿意”的標準,是檢驗科孜孜追求的目標。
雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節奏較以前大大提高,但有些流程不盡合理,無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續挖潛,向管理要效益,通過優化流程來提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要。
進料質檢員述職報告 篇2
一、目的:
為了報告近階段個人主要工作內容,使公司領導了解個人工作的基本狀況,為領導進一步指導工作,糾正不足,改善和提高企業內部管理的業績作了充分的準備和為指明公司質量管理行動的方向提供了必要的依據和建議。
二、主要內容和指導思想:
在公司領導正確指引和工作的妥善安排下,擔任公司質量部主管,主要負責公司有關質量管理體系前期策劃工作。經過將近兩個月的努力,取得了一定收獲:對于建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備,針對公司現狀,充分利用和配置資源,確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統運行指明了方向和未來工作的重點,同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改進工作,為公司取得客戶信任,管理模式與國際接軌,走可持續發展道路,提高整體質量意識和廣大中層干部的質量管理水平奠定了基礎。現就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下:
1、順利完成公司質量手冊和程序文件以及質量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結果作進一步內部管理體系的識別工作,為公司改進需求指明方向。
2、策劃實施質量管理體系初始階段的準備工作,確定實施項目、改進方案和步驟,并設立實時跟蹤檢查辦法,設置追蹤頻率和時限,為有效監督各部門具體工作作了充分保障。
3、提煉一些基本的程序文件作為導入系統的開始,確保理解領悟,同時也例舉了一些嘗試應用的案例,如針對“職責、權限與溝通”設置“質量專職人員崗位職責說明書”;針對“內部事務聯絡控制程序”設置“內部聯絡單:關于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執行控制程序”的應用,分別為“質量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書:關于公司大門口宣傳欄利用的建議”。
4、針對公司缺乏質量檢驗人員系統控制內部質量不完善的現狀,設計質量控制的系統架構,設立質量專職人員并規定工作職責和內容,設置權限,以明文規定的方式使公司順利組織起質量控制系統,對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充,同時為實現公司未來真正質量控制工作奠定了基礎。
5、為確保公司質量管理體系組織架構的完整,滿足文件完善的要求和實際工作的需要,設置了“管理者代表”,“體系策劃專員”,“質量輔導專員”等職位,補充完善了質量管理體系實施需要配置資源的不足和設置的質量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經驗不足等缺陷,通過未來質量控制基礎知識的'導入和培訓,從真正意義上保障了公司產品質量的提高。
6、重點需要補充說明的一件事是公司必須設立印章使用機制,使流程操作合法化,頒布和下發的文件具有權威性,同時也體現機構部門職權的唯一性。
7、以兩份國標作為參考,使實施的依據符合規定要求,依法辦事,有據可循,具有公正性、客觀性、法規性。
8、未來計劃:
總結第一季度的工作,本人在公司領導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下,雖然取得了一定成績和為公司服務創造了良好的開端,但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務:
1、實施質量管理體系工作開展與基層輔導,并跟蹤檢查和報告;
2、組織公司內部的質量策劃以及產品實現的策劃工作;
3、策劃管理評審工作;
4、策劃主導內部審核工作。
三、改進建議:
根據本人質量管理方面多年的工作經驗以及對外部環境發展態勢的研究,認為當今形勢公司實現質量管理體系要求是大勢所趨,而且職業健康安全管理體系也漸漸為各大企業應用并全面推廣,注重過程控制,走過程管理趨向模式是必由之路。同時,結合實際情況也希望公司領導慎重考慮,以ISO推廣為契機,以實現質量管理體系為工作的目標和方向,作為工作的重心,辨明方向,以充分調動廣大中層干部的工作積極性,避免內部矛盾,一致團結奮斗,努力進取,設立激勵制度為根本目的,發揮個人潛能為前提,領導公司進行內部管理改革,使公司現有資源被充分利用,順應外部市場的發展需求,提高綜合競爭力,為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎!
進料質檢員述職報告 篇3
時光飛逝,這光榮與夢想共存的20xx年即將過去,在各部門的相互幫助和配合下,本部門完成了公司交給的多項工作,但也存在著許多改進之處,總的概括來說是:工作做了不少問題也不少,在即將到來的20xx年,我們會在20xx年的基礎上再接再厲,迎接新的一年工作的挑戰。以下是我部門今年的工作:
一、質量部門總體情況:
目前質量部人員共2人,今年比以前增加了一人,公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制,徹底能保證終產品的質量,來滿足客戶的要求,今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作,對廠區及車間內的衛生環境也加強了控制,按培訓計劃定期給生產線員工做培訓,不斷的提高員工的食品安全知識教育,保證生產產品的質量安全。
二、公司質量體系運行情況
20xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版,主要因原來的《質量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作,其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單,可操作性并不強,在原《程序文件》的`基礎上,又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年,完善了公司的體系管理機制,添加了《個人崗位職責》、《生產工藝技術》、《作業指導書》及設備操作規程等文件,讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現場的生產操作情況能及時予以記錄,以便于對產品的質量追溯。
今年六月,質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審,以及通過了北京世標認證中心的外部監督審核。總共內外審核發現了9項不符合,不符合項分別為生產部三項,行政人事部兩項,市場營銷部、質量部、采購部各一項,已于20xx年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢,整改措施有效。
三、產品的質量控制和檢測方面
因質量部門人員的增加,現對生產車間的加工衛生及產品的半成品嚴加控制,不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序,對車間班組長的工作加強監督管理,促進生產加工產品符合客戶的要求,質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時,也針對成品出庫前,必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗,經檢驗合格后才能出廠,今年總共出廠批次354批次,不合格品批次為0,合格率達到100%。
修訂了《原輔料檢驗標準》,規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準,并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領料的機制;公司定期每年對供應商進行選擇和評估,不符合公司產品要求的供應商不予選擇, 拒收公司不符合要求的原材料,每年定期對質量部的檢測設備定期送往長沙質量技術監督局進行檢定,不合格的設備進行報廢處理。對進廠的原材料和生產的成品進行檢驗,無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準確率達到99.8%。
今年公司因市場的需求,不斷的加強對新產品的研發,不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量,對不適合市場的產品進行淘汰,來應對市場的需求。雖因公司廠區的生產及包裝車間環境并不太理想,生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。同時,員工在操作過程中沒有嚴格去規范操作,或管理方面監督力度不夠,將嚴重的影響產品的質量問題,公司仍將進一步去加強生產管理,改善廠區的生產和包裝環境,確保生產產品的質量符合標準要求。
20xx年計劃:
時光飛逝,轉眼即將進入20xx年,時值公司發展增向規范化、制度化管理發展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,質量管理工作任重而道遠。
過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,質量部將繼續按公司制定出的總目標,將質量工作向各部門深入的指示,提升質量部及管理人員的素質和教育,做好20xx年的質量管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量滿足客戶的需要,在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃,必要時將引入質量系統控制,加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。
進料質檢員述職報告 篇4
時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,xx年的日歷已然一頁一頁悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己一年來經歷的風雨歷程,我作出如下個人工作總結:
一、工作回顧
xx年是不平凡的一年,我們在xx項目勝利竣工的情況下,又喜中xx路基標,這些帶給我們每一個人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于公司強大的自豪中總結個人的工作,我更加感受到做好本職工作是我們每個員工的崇高使命。
xx年以來xx項目進入收尾階段,路基、橋梁等諸多工程項目都面臨著交工驗收,我作為xx項目質檢科副科長,在認真做好未完工程的質量控制的同時,積極帶領質檢科人員做好路基交驗等工作。所有質檢人員早出晚歸,時刻盯在施工第一線,帶領機械對未成型得路基進行修整,為加快路基整型進度,保證路基交驗工作的順利進行,大家經常是吃在現場休息在現場。正是在全體質檢人員的努力下,我們成為xx高速第一個交完路基的標段,受到了業主和其他兄弟單位的高度贊揚,由于我們標段的突出表現,在xx高速公路竣工表彰大會上,我們標段被授予了“優秀施工企業“的稱號,我本人也被授予了“xx高速先進個人”的榮譽稱號。xx年6月,由于我們xx項目在xx高速建設中的突出表現,業主又將xx高速跨xx路的路基一標段交由我們繼續施工。在領導的充分信任下,我被領導委派任xx項目質檢科科長。在工作的同時,我也深感自己責任的重大,我積極組織測量人員進行前期的工程復測,以保證工程開工后標高、點位的準確無誤。同時組織質檢科人員抓緊一切可利用時間對設計院下發的工程圖紙進行復核,并結合本標段的施工特點編制合理的質量計劃,以保證大面積施工展開后,質量始終處于受控狀態下。
二、存在的不足及改進措施
1、業務水平有待提高。作為一名項目質檢科長,應該既要深諳業務,更要有超前意識。在工作過程中,我發現自己的專業知識還不夠,要想成為一名優秀的質檢人員,我的差距還很大,同時在工作安排上也是不夠細心,工作提前安排方面還做得不夠好。在以后的工作與生活中,我會利用業余時間多學習些專業知識,向有經驗的前輩多請教,同時在今后的工作中,會將工作提前安排妥當,加強自身的專業知識的同時,不斷地提高的自己的超前意識。
2、工作情緒波動大,有些懶惰,工作不夠扎實。在工作過程中有的時候,總是找理由說服自己不要過于認真執著,存在得過且過、做一天和尚撞一天鐘的思想,這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態,也制約了自身的發展。在以后的工作中,我會端正自己的態度,不斷的磨練自己的意志,以平和的心態,在自己的崗位上發揮自己的光和熱。
三、思想方面
不經歷風雨,怎么見彩虹。鍛造自我是每個人必經的路,在以往工作遇到困難時,我也抱怨過,也動搖過。通過對問題的反思,我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己,我們的.行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態,選擇積極還是散漫停滯都在于自己。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作不順心,說這些又能解決什么問題呢。與其詛咒黑暗,不如點亮光明,我認為問心無愧,對得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應該積極主動去尋找解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,多動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰勝自我,超越自我,才能不愧于自己!
四、20XX年工作計劃
總結過去是為了更好的面對未來。20XX年是發展的一年,也是我們公司實現經營管理目標的重要一年,在新的一年里,我的工作有如下打算:
1、建立起完善的質量管理和控制制度,嚴格貫徹執行“自檢、互檢、交接驗”三檢制度,采取有效的預防措施,杜絕質量事故的發生。
2、嚴格貫徹執行總公司的“五比五創”和“十制”制度。
3、抓好質檢科全面工作,做好施工過程中的質量監督檢查,杜絕施工中出現質量不達標的現象,力爭工程合格率達到100%。
4、做好到場材料的檢驗及報檢工作,堅決杜絕不合格材料進場。
5、嚴格執行公司的各項規章制度,規章制度的執行率100%。
6、內業資料填報及時準確,達到監理及業主的要求。
7、做好對實驗儀器及測量儀器的全面管理,建立起各類儀器臺帳,并有交接記錄,年末對儀器盤點一次。
8、組織好施工過程中的檢驗和實驗,并對檢驗和實驗結果進行評定。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”.我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行,當我們邁過一道道坎走向明天的時候,我們應該堅定自己的步伐,在自己的軌跡上,不斷的前行,點亮自己,鍛造自我,相信成功就會在眼前!
進料質檢員述職報告 篇5
參加工作以來,我認真學習并實踐公司質量管理控制流程。通過堅持不懈的學習,工作能力有了一定的提高。特別對于工程質量問題的管控與處理,都有明顯的進步,有了一定的判斷、分析能力。以下是對我個人20xx年工作情況進行的總結。
一、努力學習,提高自身知識含量
為了更好的了解本職工作,我參加了“施工過程中容易出現的質量問題”的培訓。會上認真的學習,會后仔細的研究,讓自己深刻體會到工程質檢員的重要性。為了能夠勝任這份工作我認真的研究了工程圖紙,并且仔細學習了與工程有關的施工技術規范。使自己在平時的`工作中,能夠及時、有效的做出判定。
二、努力工作,積極主動完成工作任務
我xx工程局今年開工的xx、xx、xx工程共計開工9個項目,現在已經完成了20xx年的投資與建設目標。在工程過程當中我深刻認識到自己責任的重大,“質量問題無小事”時刻記在心頭。在做努力做好本職工作的前提下,積極主動的完成領導交給的其他工作。雖然過程是辛苦的,但結果卻是圓滿的。今年開工的項目沒有發生質量問題,完工的項目也順利的通過了竣工驗收。充實的工作不僅增加了我的閱歷,還豐富了我的工作經驗。
三、默契配合,利用團隊力量
在與部門其他同事的工作協調上,做到互幫互助、互相理解、互相學習。所有成績的背后都有我們工程部全體工員的共同努力和辛勤的汗水。我們不僅圓滿的完成了工作任務,更因此增加了團隊協作能力,為今后的順利工作打下了堅實的基礎。
四、反躬自省,更進一步
雖然在工作中積極努力的完成了領導交給的工作。但是仍然有許多地方需要改進和完善,表現主要是:在工作中由于經驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純,看待問題有時比較片面;在一些問題的處理上不夠冷靜、準確。所以要吸取今年的教訓總結今年的經驗,在明年的工作中杜絕出現類似情況,更出色的完成自己的工作。
五、20xx年的規劃
1、積累經驗,學以致用。利用所學知識,靈活的運用到工作當中。解決分析問題時,運用專業知識,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到準確的結果。
2、虛心請教,強化自身。向領導和其他同事虛心學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強責任意識,提高完成工作的質量和標準。
3、認真負責,自強不息。工作上要做到仔細認真,不能麻痹大意。質量問題關系重大,要時刻牢記自己的職責。發揚自強不息,艱苦奮斗的精神,爭取在以后的工作中發揮更大的作用。
進料質檢員述職報告 篇6
尊敬的領導:
我是xx市醫院檢驗科的副主任,我負責該科室的日常工作管理和技術指導。在過去的一年時間里,我和我的團隊,積極執行醫院的各項工作任務,努力推進檢驗科室的發展和進步。
一、工作任務完成情況
1、抓好日常檢驗工作:我們嚴格按照操作規程、標準操作程序,認真開展各種項目檢驗工作。在此過程中,我們注重品質,強化質量控制,保證出具的結果準確可靠;同時,我們也始終堅持對檢驗數據的真實性和保密性原則。
2、開展質量管理工作:我們積極開展各項質量管理工作,不斷優化檢驗流程,提升檢驗效率,并不斷更新和完善質量控制體系,不斷調整并完善自己的工作方式和工作方法。
3、教育培訓:我們不僅僅在日常工作中不斷學習進修,并積極參加各類檢驗學術會議和培訓,也組織技術交流、學術講座等活動,讓團隊持續更新認識和技能,提高學科水平。
4、緊跟技術發展:我們積極配合醫院的技術改革,不斷引進、消化、吸收先進的技術和設備,開發新、高、精、尖的項目,力求提供更好的檢驗服務。
二、亮點成果展示
1、檢驗科室的質量管理得到有效提升。我們始終保持著高度的自身嚴謹細致的質量管理標準,完善科室的內部管理規范,加強質量控制方面的培訓和宣傳,有效地提升了整個科室的質量水平。因此在近一年的檢驗結果質量檢查中,“合格”項目總數達到100%以上。
2、豐富檢驗項目,提高服務能力。我們根據市場和患者需求情況,進行了適當的調整和改進,不斷豐富檢驗項目的內涵和外延,逐步提高了服務品質和數量,滿足了患者不斷提高的健康需求。
3、檢驗服務質量顯著提升。我們在日常工作中,不斷強化患者關注,在服務過程中體現細微之處,更大程度地實現了科室對患者的服務理念落實。
三、團隊建設情況
1、員工隊伍穩固,相互協作,高效運轉。我們制定了明確的工作流程和職責分工,各位同事在工作中相互協作,互相支持,保障科室正常運轉。在這個基礎上,我們進行了綜合評分和考核,激勵個人的積極性,并保證短時間內的工作效率和科室整體建設。
2、員工培訓普及及時,技術水平大幅提高。我們組織各項技能培訓,不斷提高技術水平。我的隊伍擁有豐富的臨床檢驗經驗、理論知識和實踐技能,為管理與實驗技術提供了深厚的支持。
不足和改進:
1、一些醫生的樣本代碼標注不準確,涉及結果解讀和質量控制。為了解決這個問題,我們不斷進行教育,提高醫生的概念和標注能力。
2、檢驗室設備更新速度過于緩慢,新設備引入不及時。我們積極營銷,爭取到了科室更大的預算,將在這一年加強設備采購與技術更新。
綜上,過去一年中,我們以高效、有質量的工作作風,做出了優異的工作成績。在今后的工作中,我們將繼續以優良的團隊合作精神、始終如一的努力進取,出色地完成對當地居民更好的救治服務的重任。
感謝領導的支持和鼓勵,期望得到更多的指導,攜手為醫院的健康發展而努力!
進料質檢員述職報告 篇7
各位領導、同志們:
大家下午好!
下面,我代表檢驗科向各位領導和同志們作述職報告。
20xx年我科在院領導的正確領導下,在職能科室和臨床科室的大力支持和密切配合下,深入學習科學發展觀,爭先創優,團結帶領全科人員,認真落實醫院的全項工作目標,全面貫徹執行《自治區臨床檢驗中心實驗室管理辦法》和科室工作計劃。由于全體人員齊心協力,克服困難,扎實工作。不斷地樹立新的管理觀念,開展新業務、新技術,增進效益,提升檢驗科形象來完成全體的工作目標和任務。
一、醫德醫風和醫療質量方面
具有強烈的事業心和責任感,熱情的對待每一位前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全力為病人服務,因此多次得到病人的表揚。大家始終保持積極向上和認真嚴謹的工作態度。在工作中對不符合檢驗要求的指標,耐心地向病人解釋并說明原因,以取得病人的認可,重新留取指標。隨時與各臨床科室保持聯系,對工作中發現的問題及時糾正。在工作中,大家注重多種知識的學習和積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
二、業務工作和學習方面
1.人才隊伍與培養,檢驗科作為醫院的重點醫技科室,院領導非常重視,招聘三位醫學檢驗專業畢業大學生,為科室發展注入新鮮血液。積極參加上級醫療機構組織的培訓和短期學習。通過學習,更新知識更新技術,提高業務水平,取得較好的效果。
2.開展新項目。如光抑素C,腺苷脫氫酶,脂肪酶,肌紅蛋白,增加細菌鑒定項目等十幾種。
3.質量控制。質量控制是檢驗科工作的核心。一個不準確或不真實的檢驗結果,會誤導臨床醫生對病人的治療和處理,影響病人的治療安全。因此檢驗科狠抓質量管理,制定《質量安全管理手冊》,成立質量安全管理小組,規范技術操作規程,并改寫SOP文件。加強了室內質量控制。在自治區臨床檢驗中心室間質評活動中取得了良好的成績。同時在三級中蒙醫院等級評審中得到了專家的好評。
4.檢驗科承擔著醫院傳染病疫情與醫院感染的檢測的艱巨任務。由于工作認真、嚴謹。在上級有關領導檢查中受到了專家的好評。
5.加強輸血科管理,編寫輸血SOP文件。規范輸血科操作規程,及時與臨床溝通,嚴格掌握輸血適應癥,確保輸血安全。今年輸血科共發出紅細胞懸液970單位,血漿20090毫升,血小板5個治療量。輸血人次542人次。無發生輸血不良反應的差錯事故。
6.加強政治理論知識學習。制定學習計劃,做到定期考試考核。在8月份,對全院醫護人員進行檢驗知識培訓,取得了較好的效果。
三、完成的工作及取得的成績
1.我科開展新的檢驗項目,和新的檢驗技術。大大增加了檢驗科檢測范圍和有效的提高了檢驗科的整體服務質量,同時也給醫院增加了巨大的財富。科室全年共計完成總檢診人次128436人次,比20xx年增長15439人次。經濟收入443萬元,比20xx年增長78萬元。取得了建院以來的最好成績。
2.自從六月份醫院對分院進行統一管理,檢驗科工作人員欣然的接受了去分院工作,并在幾個小時的時間進入工作狀態。同時還增添了新的儀器和新的檢測方法。截止6-12月份收入15萬5千元比20xx年增長5萬6千元。
3.實驗室參加自治區臨床檢驗中心室間質評活動全部合格。
4.順利通過上級醫療機構和衛生部門的各項檢查。
5.新建實驗室的整體規劃,順利通過了專家評審,實時熒光PCR實驗室驗收合格。
一年來在醫院領導重視和支持下,在全科人員的共同努力下,取得了可喜的成績。我們堅信發揚成績,找出不足,向更高發展。
進料質檢員述職報告 篇8
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領導放心,使業主滿意,總結如下:
一、勤奮學習,總結提高
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮――很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的'贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項,對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽字。大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司CM網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業主,及時反饋
抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。