總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的行政文員實習工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習行政周報總結 篇1
回顧自己在x公司的實習經歷,心中有很多體會。透過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過實踐提高了解決實際問題的潛力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,用心完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了x公司,擔任其一部門經理的助理。作為經理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、理解、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不明白該怎樣辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在應對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的狀況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變潛力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每一天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的`資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實就應說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一向都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種狀況還是在不斷發生,我開始對自己的潛力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還用心幫忙我,指我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的應對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的簡單快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫作潛力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和推薦,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我用心動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫忙把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么就應說什么不就應說要心中有數,明白助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要持續精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是就應堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也就應一絲不茍,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
實習行政周報總結 篇2
回憶20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于效勞性質的工作,且比擬繁雜。
(1)每天我都認真做好各項效勞工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比擬瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的'工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、標準化。同時做好后勤效勞工作,讓領導和同事們防止后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差方案表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用行政文員實習工作總結社會實踐報告。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEx網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反響到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識:
1、行政部門經理MAY的指導:學習正規化的文檔管理、標準的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習根本的外貿知識、國際快遞的運費核算及本錢控制、根本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
實習行政周報總結 篇3
行政助理實習周記一
臨近畢業的最后一年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當時在學校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。
行政助理實習周記二
地球總是在轉的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發愁,天天去面試,去網吧上網投簡歷,重復的做同一樣事情,結果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于功夫不負有心人,讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。
第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。
行政助理實習周記三
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。懂得從中學到一定的處理事情的發那個發,而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
行政助理實習周記四
業務主管知道我是在校實習生,所以在這周他帶我參觀了聯運物流公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多物流的流程,我很感謝他對我關懷。雖然只是在短短的實習,但是讓我經驗倍增。
借先進的技術、優質的服務、雄厚的綜合實力,公司與長沙遠大空調、三一集團、白沙集團、湖南麗臣、夢潔家紡等省市重點企業建立了長期合作關系。因此得知聯運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。
社會上的工作經驗是難得的,是學校學不到的知識。工作之后,眼界更寬,看得更廣,不再局限在小小的象牙塔里。
行政助理實習周記五
第四周過去了,我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點電腦里面留下的我輸入過的文件復制本。這些都是四周以來留下的,這是一種紀念。
我受到了業務主管的表揚,他說我細心,能夠及時發現文件中的錯誤,并提出建議,我很高興。為什么我會細心,是因為我在不斷學習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數據,并學習了一些物流成本、物流運輸路線的知識。我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規律,我感受很深。覺得這種計算方法真的很好,可能這也是我們公司發展較好的原因吧。
雖然沒有太多的事情,但是我可以學習其他員工的工作經驗,在這幾周里面通過了解的同事那里學習到了很多知識。我懂得,在長沙的物流行業發展規模比不上沿海的發展。而物流模式很多都住在傳統的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣規模。大多以經驗來處理經濟活動。
行政助理實習周記六
在這一周里面,工作相對較多一點,我和其他的同事在這周都比較忙,因為這周公司業務相對較多,因為文件量也比較多點。有熟練的的操作技術,工作起來也不會那么煩憂。我們盡可能加快工作進程,才能夠使我們的環節造成公司其他部門的不便。
在一份份文件在我的眼前過目的時候,便知道這個職位,需要職員的細心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,不能泄露,這正是考驗職業道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間,但是我還是要忠于自己的公司,因為這個公司給了我一個嘗試的機會,最后只剩一周時間了。要好好努力,最后來個完美的結束。
行政助理實習周記七
最后一周結束了,有點不舍,因為我即將離開這個公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里,仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好,給業務主管留個好印象,只希望以后還有機會能來這里上班。
身邊同事的工作經驗與人生閱歷讓我見識不少,他們在這五周里面也給我帶來了不一樣的`歡樂。因為有他們,我才能夠在短時間里面熟悉公司,認識公司的每個部門,認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學校學不到的知識的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這五周所打印過的文件的復印件,看到了我的工作成果。有過錯誤,有過修改。這就是我五周所經歷的。文員的工作很瑣碎,但是只要有一定的條理,每個工作都能有條不紊地進行。希望還有再次來公司工作的機會。再次看到那些讓我熟悉的面孔。第一次的工作經歷很豐富,每天都過得很充實,讓我學到了不少知識,感謝這樣的工作機會。
行政助理實習周記八
第一天踏進xx的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。
公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
實習行政周報總結 篇4
通過實習期的努力著實令我在行政文員崗位上學到了不少,畢竟在欠缺實踐經驗的情況下能夠較好的完成自身的工作也是不容易的,再加上沒能端正心態的緣故導致我在工作初期經常吃虧,后來在工作中逐漸磨平了自身的棱角才能夠理解領導對我們這些新員工的栽培,因此我能夠用心對待并順利完成了實習期間的行政文員工作,除此之外我也對完成的行政文員實習工作進行了簡單的總結。
負責辦公物品的'添置與保管并在發放過程中做好相應的登記,作為行政文員自然要對倉庫的辦公物品進行定期的清點與統計,為了做到賬實相符自然要在入庫的時候做好驗收與審核以免出現物品丟失的狀況,因此我會與后勤部門的員工進行合作并確保辦公物品的發放與使用能夠做好登記,雖然這類工作比較簡單卻也考驗到實習生對人際關系處理的能力,所以我在工作不久便加強了與不同部門間的聯系并了解到常用的辦公物品有哪些,對消耗量較大的辦公物品會做好重點標注并確保采購的數量能夠保障日常所需。
做好公司郵件或報刊的收取與分發工作并兼任前臺接線員的職責,由于公司有時也會訂購報刊的緣故導致需要進行領取并分發下去,雖然工作難度并不大卻也要持之以恒并將其做好才行,至少不能夠在這類基礎性的行政工作中出錯以免讓領導感到不快,另外公司的接線工作也要做好并在聯絡過程中做好相應的記錄,涉及到重要事務的電話也會轉接給部門領導處理,我在做好這部分工作的同事也會定期對辦公設備進行檢查從而確保能夠正常使用。
下班后對各個辦公區域進行巡視并負責公司綠化方面的工作,為了營造良好的工作環境導致公司各處都擺放了盆栽,所以我得定期進行檢查并保障盆栽綠植的正常生長才行,至少對于工作氛圍的營造來說自然不能夠忽視這方面的事務,除此之外則要在下班后做好各個區域的巡視并查看是否存在電源未關閉的狀況,無論是門窗還是水龍頭都要進行檢查以免存在隱患或者造成浪費,有時部門領導也會額外布置任務導致我需要認真執行直到讓對方感到滿意。
雖然行政工作看似繁瑣卻讓我在實習期間積累了不少經驗,至少在我對職場生活有了清晰的認識以后自然就能夠很好地融入其中,雖然未知的前路讓我感到迷惘卻會堅定信念并運用實習期間學到的知識讓自己得到更好的發展。
實習行政周報總結 篇5
通過在單位三個月的工作,不僅熟悉掌握了自己以后的工作內容,更提高了自己各方面的素質,同時也積累了一定的工作經驗。這段時間給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,我的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不放棄。 同時在單位實習的這段期間不僅熟悉自己以后的工作內容更讓我積累了一定的工作內容,為正式步入工作打下了基礎。
這期間我的主要工作內容是:1.總體負責公司的行政管理,協助公司執行各項規章制度;2.負責公司員工的考勤統計和請休假的確認;3.負責公司有關行政事務的接待來訪及接聽或轉接外部電話做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;4.負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理,固定資產的購買,管理及維修;5.負責公司全體員工的后勤保障工作,包括辦公用品的采買,管理及發放,名片的.印制,復印郵寄資料,繳納通訊費用;6.協助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續;7.完成上級安排的其他工作任務。在此同時我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機,復印機等并掌握了這些機器的基本操作,為以后辦公打下了基礎。
在這三個月中,我努力了解公司行政文員的具體業務知識,加深了我對行政工作的認識和理解,豐富了我的實際工作知識,使我對日常行政工作有了一定的理性認識。行政工作是繁瑣的,小到復印、訂餐、發快件、物品的管理,會議紀要的記錄整理,大到費用結算、辦公環境的維護。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。當然在這期間我也或多或少遇到一些問題碰到一些困難,例如一些文件格式的設計,一些表格的填寫,自己都是第一次接觸到不是特別的熟悉,所以在工作中我還需要向領導和同事們多多學習。
通過實習,使我對日常的行政辦公有了更深的認識和理解。作為行政文員,工作比較瑣碎繁雜,自己又是新人,很多地方都是需要認真學習的,同樣我也會盡我自己的努力在以后的工作中認真仔細的努力去完成每一項工作,努力去彌補工作中的一些不足。試用期的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷地給自己充電,在提高業務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有的水平上再創新高。我也有信心未來的路我能更好的走下去!
實習行政周報總結 篇6
實習,是我們走上崗位的前一步。也是非常重要的一步,所以我們應當給自己一個鑒定,看看自己還存在著什么問題!
為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我評價。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的`關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
時光匆匆,為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
實習行政周報總結 篇7
周記1:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。感覺不管是在哪個工作環境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個,必須學會獨立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。
周記2:
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而我同樣也要如此。
周記3:
一直以來,我們都是依靠父母的收入,剛出來實習,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,這些時間的實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。
周記4:
從這周開始我除了擔任前臺外還多了招商這個職務,一般就是早上來把前臺該做的都做了后就去招商部,然后就打電話回訪客戶有沒有意愿,有的客戶還算比較好說話,不管成與不成都是很有禮貌的,但有的客戶聽到后就把電話掛了,不過這種情況還算比較少。一般每天也就只有十個左右的客戶,如果客戶同意上門就要繼續做好前臺的工作,我覺得還是比較簡單的。但是從招商這塊講,很能鍛煉溝通能力?,F在剛開始我還不能說服客戶來公司詳談,但我相信假以時日我一定能讓客戶來公司并簽單。
周記5:
時間真的是過得很快,經過這些日子的上班,已經意識到作為一個上班族而不是學生的不同,很多情況已經不是可以憑自己的意愿來辦事,這個社會真的就有那么現實,要么有關系要么有能力。這周發生的事情有點多,光是檢查都有那么多,挨批那是避免不了的,有時候就會覺得委屈,明明不是自己的錯,就不關自己的事,但上面還是怪在我的頭上,但不管怎樣我們還是要微笑面對,有錯誤就改,沒有又不能爭辯的就一笑而過。
周記6:
最近和班上的同學聯系得比較多,又加上年底了,都問了情況,想想也是,剛出來的時候天天都要想那些同學,要想家,想以前讀書的日子,現在上了班才發現讀書的時候好安逸哦,幸好過渡期已過,現在稍微好點了。聯系的時候避免不了問到工作情況,有的工作得還比較好,有的一般般,那些工作得比較好的就是激勵自己加油的對象,盡管現在掙不到錢,但等有了工作經驗后,到哪里都能闖出一條路來。目前是打好基礎,做好現有的工作,要努力努力再努力。
周記7:
一般到了要年底的時候就是工作比較繁忙的時候了,有時候會加班,再加上這段時間檢查比較多,隨時都是考察業績,看工作得怎么樣的時候,弄得焦頭爛額的。說到加班就不得不說我們老板了,都沒有加班工資,其實大家都懂的,就沒說而已。越到后面接觸到的就越多,不只是前臺的工作,還包括一些偶爾的回訪,甚至是一些簡單的行政賬務的處理,所以說這個前臺的工作真的是比較繁雜,不過想到能接觸到這些就意味著學得更多就沒啥的了,簡單的行政賬務還是和自己學的有點關系,興趣就還更大一些了。
周記8:
每個月最高興的時候就是發工資的時候,畢竟每個月做了那么久有了回報當然就很開心,工資不高,但總比沒有的好,比剛開始出來那兩個月還要向家里要錢的好,現在可以自己養活自己了,掙錢不容易啊,每個月就盼那一天啊,成都的物價高啊,都讓自己消費不起,以前花錢都沒有好大的規劃,現在得精打細算才能過得到一個月。
周記9:
這周老板讓我和一些同事一起去他們加盟的實體店看看,這是我第一次算是沒呆在前臺的位置出去考察,這樣可以更加了解加盟商的情況,做好一些統計,意見回來才好規劃出一些方案拉攏客戶,從開始去到看到情況,做了些調查到回來才發現,公司的同事也不容易啊,雖然沒在一個職位,但其辛苦還是可見的,各行都有各行的艱辛,面對客戶是上帝,我們沒有最好只有更好。
周記10:
現在對于只是前臺這塊已經很熟悉了,從剛開始的辦公軟件白癡到現在能熟練運用,從不懂到懂,那些都是慢慢操作熟練起來的,學校里教的能用到的都很少,但現在也能做好了,現在只需要把招商回訪和一些行政賬務弄好就算已經很好了,因為行政賬務是后來才交給我的任務所以現在還遠遠不如招商那塊清楚,不過我相信只要肯學就一定會做好的。一切都只是時間問題。
周記11:
一出學校就遇到各種各樣的人,真是人不可貌相,就比如我們現在的宿舍里的吧,每月讓我們交100的水電氣,這剛開始也沒法不是還不是交了,后來我們就想到了辦法讓她們吞不了我們的錢,現在如果我們有不知道的問他們的話都不得說,真的是,平時看起來也不像那種人,真的就是當著一面是一套背到又是一套,太會做人了吧,這才只是遇到的其中一種,還是比較熟悉的人。有時候對這個社會啊真是無語了。
周記12:
以前在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現在,就完全不一樣了,每天緊張的.工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經歷過的人才會體驗到。果然沒錯。如果快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員
周記13:
今天是我最累的一天,從早上9點進到里面,一直到五點,中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息,只是我看到同事們都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。今天突然來了很多客戶,個個都是大單,我幫這個人弄完,再跑到那個人跟前繼續幫忙,忙來忙去,弄了很久,作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,一坐下來,節奏就慢了下來。我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這也里來實習,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。
周記14:
這兩天我拿著老板給我的宣傳資料進行復印整理并且填各類報表,最近要迎接檢查,有時候晚上都要加班,我記得最清的是那天晚上都8。30了我都說準備休息下了接到了老板的電話喊我去加班,我當時那個心情啊,然后打的就去了公司,老板還沒問啥子,后頭又有一天也是加了班的,我們加班是沒加班工資,所以有時候覺得老板比較好說話,但有時候覺得她也比較摳門。不過作為實習生想想也就沒什么,反正也不是經常,過了忙的這段時間就好了。
周記15:
最近比較浮躁,做什么都心不在焉的。今天有個會議,看得出來經理非常重視,我想,正是因為經理重視工作中的每一次,每一件事,才能保證每次都能圓滿的完成任務吧,經理能走到今天這個位置,和他的努力和認真一定是分不開的,我要向經理學習,這段時間,做事心不在焉的,從經理身上我看到了很多好的品質,我想,我來這里的實習學習,收獲的不單是工作技能的熟練,更多的,更重要的,應該是對工作的嚴謹的態度,努力奮進的精神。
周記16:
工作之余我們也會聊一會兒天,有時,高層的領導也會參與到我們的聊天中,這無疑拉近了我們和領導間的距離感,盡管這樣,但是我沒有看到任何一位同事耽誤工作,我相信這不是一天兩天成就的這份專注,公司的管理層為此都付出了很多努力,公司文化的宣傳,公司形象的樹立,為此開展的教育和培訓才促成了今天這樣的結果,這也是大家共同參與其中,不懈努力的結果
周記17:
這幾天工作并不忙,沒有感覺到很累。只是要守在前臺就可以了,坐了一天腰酸背痛的??吹娇吹骄鸵獙嵙曂炅?,實習時間雖然要到了,但總感覺學得不夠,但是我從中也學到了一些知識,關于做人,做事,做學問。在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是行政前臺一職,平時在工作只是打打電話傳真,幾乎沒用上自己所學的專業知識??吭械囊稽c知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
周記18:
我發現一件事,就是:很多電話打來公司推銷辦公用品的。他們有的問題真的很懂得轉彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯系方式,有的打聽業務部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因此,當我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯系您。每次都要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學會去拒絕。
周記19:
在公司的這段時間,我還是像剛來的時候堅持早上早點到公司,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,會給別人留下不好的印象,也不利于自己的發展。眼看實習就快要結束,我要在接下來短短的時間內學習更多的東西,雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正社會又是另一個方面,我決定要抓緊時間里趕緊練習。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
周記20:
這周來了一個新的員工,從他身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。經過實戰磨練,我的業務熟練了很多,能夠獨立地解決一些問題了。前臺是公司的信息中樞,業務量大,客戶多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰。當班的時候就像是在戰場上,客戶一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則——讓客戶愉悅在來到公司離開公司,我們應該盡快的幫助客戶解決困難。
周記21:
為什么大學生初出來工作顯得與社會格格不入呢?那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種心理——理想與現實的落差感。大學生走出純潔理想化的象牙塔來到現實社會中,發現許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠,有很多人和事讓我們看不慣,產生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產生。在經過學期實習磨合之后,我們開始學會接受,重新定義這個社會。
周記22:
時間也將我變成了老員工,看到前臺來的新同事,看她做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。這是一種態度問題。看到她到這里我十分理解我當初作為新人時的經歷,也許人就是要經過時間和經歷歷練過后才懂得一些道理。
周記23:
這是倒數第二周了,回顧以前才發現如今已經變了很多了,還是會經常想起大學時候的生活,雖然那時候不能學到太多如今在社會中接觸到的事情,但那時候是最快樂的,最無憂的,但這個公司也讓我有了一些留念的東西。從剛開始的不適應到慢慢接受到現在已經習慣,時間說短不短說長不長,但這期間所學的,不管是多還是少都必然會成為我人生中不可缺少的一部分,是我踏入社會所經歷的難忘的一次實習。
周記24:
回顧這三十多周以來所經歷的點點滴滴,發覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。比如,如何與同事,與領導,與顧客相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課。在社會中,真的讓我認識到什么是現實。復雜的人際關系教會了我做什么事兒都要三思而后行;不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變;也讓我不斷的在社會中調整個人的心態去學著如何做人。當然,在這年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經驗積累,對于邁向社會還是不夠的,擺在我面前的,是一條長長的摸索之路。
實習行政周報總結 篇8
第1周
第一天上班很是緊張,連穿是什么衣服都在鏡子前站了好久,努力鼓勵自己要放松要自信,可是心里還是砰砰的跳!
我的工作是裝飾設計公司前臺,雖然不是對口專業但我認為只要努力也是能行的。設計無非有兩類,當與現存作品關聯,成為改良性設計;當與幻想、未來關聯,即成為創造性設計。無論前者還是后者,設計總是離不開生活的積累,它是理性與感性的交融體。不能否認優秀的設計作品源于設計師具有“良好的心態+優越的生活+冷靜的思考+絕對的自信+深厚的文化”。所以我給自己要有信息和勇氣。
我的工作就是讓客戶認同我們公司,在一周的工作中我總結了我的工作內容:
1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4.負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務
時間在忙碌充實中度過了,真的挺快的!(幼兒教師教育網 WWw.g589.com)
第2周
為了我能實現我的設計之夢,我還在空閑的時間學習畫圖,讓自己得到鍛煉。經過一點時間的學習,我深刻體會 到了做人做事要踏實,工作積極主動,切記浮躁:現在社會是一個誠信的社會,公司招人也希望能招個踏實認真的人,認真完成份內的工作是你的職責,不管好不好做,我覺得這是起碼的職業道德,勇敢的“主動請纓”能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲,
善于學習和總結,勤于思考:不要一味的做事,我堅持在每做一件事前和事后都仔細想想,有沒有更好的解決方案?做之前多想想,多向有經驗的請教,能幫你降低風險、減少投入、少走彎路,做的時候心里也才有底;做好之后再來想想就是總結,就是經驗和教訓相信自己,是金子總會發光的:不要埋怨工資大低,工作太累、沒給發展機會,先問一下,自己為公司帶來了多少利益?如果沒帶來利益,一切都是白扯淡!踏踏實實做事,只要你能為公司帶來利益,在目前這個社會,相信公司會不會虧待你的。
在這周總監還看了我花的圖,他對我還給于了高的評價,還是要努力,我告訴自己。
第3周
客戶上門是很好的事,但是這周我遇到了一個頭疼的客戶,他過來就問總監在嗎?我們有規定沒有預約的客戶要登記好了再約見設計師的,更何況他一上來就找總監的。我耐心的詢問他“先生您家房子買在哪,是期房還是現房?”他口氣很僵應說:“你們總監呢?找他出來,我找他設計。”說的我沒有話對付了,嗓門還老大??偙O在里面也聽到了,就出來詢問,然后他進了總監辦公室,我當時憋的臉都紅了。沒多久他和總監出來了,握握手,表現的很友好的走了,和來的時候完全不一樣。后來聽總監說原來他是總監的客戶,因為房子裝修的問題過來詢問的,這人脾氣就是很急!我這才送了一口氣!
任何事物都是有兩面性的,簡單的說,不管從什么方面看一個問題都是不一樣的;在處理任何事物過程中,我們應該考慮到事物的兩面性,換位思考,也站在別人的立場上考慮考慮此問題,那樣就會得到更好的解決方法.就像坐在一個房子里,你在陰暗的角落,你什么也看不到,如果你坐在窗戶旁邊,你將看到無限美麗的風景。所以說,如果你現在一直坐在那個陰暗的角落,那么你就挪動你的凳子吧!其實每個人做每件事情都如同坐在一個凳子上,如果你永遠依賴于那個位置,你只是一只井底之蛙。
實習過去也快半個多月了吧,非常感謝總監幾天來對我這頭蠻牛做的`思想工作,讓我從思想上得到了非常大的進步,認識到了自己的錯誤,學會了做人,學會了評價別人,讓我深刻體會到了寬容所帶來的溫暖和陽光,體會到了成長的快樂。在接下來的日子里,我將以嶄新的姿態面對每一天,以全新的觀點判斷思考周圍的一切.
第4周
這周我和設計師出去量房了,本來一位是很好玩的事,畢竟自己一直坐在公司就有點不適應,到了工地,小關設計師就拿起尺子,她要我幫她記尺寸,開始我還是老老實實的記,過了一會我就有了自己量的想法,看著她在那擺弄著尺子很輕松,姿勢很酷。我就稱她在休息的時候拿起尺子量起來,不量不知道,原來不是件容易的事。我不僅放不好,拉到一定程度還會往回縮。手差點被劃傷了!
個人總結一下失敗的地方:
1.一套房子不知該從什么地方開始量。
2.用卷尺量稍大一點的空間就感到吃力,顧此失彼,不是再次測量的地方沒找對就是卷尺拉到一定長度開始因地心引力向下彎曲。
回來后我還特意問了好幾個設計師,他們要我好好練習,還教了我經驗。
在量房的過程中我學習到:測量時盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。
第5周
這周我開始接觸了CAD,在學校簡單的學過一點,對基本的只是知道皮毛,所以總監和設計師他們要我熟悉快捷鍵操作,我就開始了一周的背記CAD快捷鍵。還有總監他們給我的一些經驗,我還在網上找了好多CAD畫圖的視頻 教程,邊看邊記。
禮拜3,總監沒事到前臺看問我圖畫的怎么樣了,還教我怎么用軸線等等,他說畫圖是要找方法的,不要從一點畫起,要從全局著想,他還給我看了他以前畫的手稿,看的我目瞪口呆,線條畫的很直,布局很有調理,心里很敬佩,總監還鼓勵我說不是學這個專業的,現在學到這個程度還是很不錯的,我知道他是在給我鼓勵,我不懂得還太多太多。
在我還在崇拜他的時候,他還拿了好幾本設計方面的書,他說這是他珍藏的,要我不要帶出公司,在公司看看就可以了,我知道這些資料他是一般不拿出來的,他是看在我是新來的想讓我快點學好給我看的。我答應他我會好好看,我下班了就把書拿到他的辦公室,等第二天上班再去拿過來,這樣他放心,我也有動力好好的看和學,給自己一個提醒書是借的所以要好好的學。
我還沒有忘,坐的累了就起來在展示柜前聯系練量房,他們都說這個是靠多多鍛煉的,前輩的經驗就是我的財富,我真幸福遇到這些好的同事們。每天都是充實并進步著。