總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的交通綜合行政執法工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

執法年度工作總結 篇1

20xx年,湘潭縣交通運輸行政執法大隊在湘潭縣委、縣政府、湘潭縣交通局的堅強領導和大力支持下,以及各級相關部門的配合和鼎力協助下,堅持以科學發展觀為指導,圍繞縣局年初下達的各項工作目標任務,以行業管理為中心,以“打非治違”為重點,貫穿安全生產這一主線,求真務實、開拓進取、創和諧、謀發展,實現了各項工作整體推進?;仡櫲甑墓ぷ髑闆r,具體總結如下:

一、加快隊伍建設,正規化管理上臺階

大隊在縣局的統一部署和安排下,年初對我大隊執法人員進行調整,補充了新的執法力量,為了充分發揮隊員們的主觀能動性,在人員安排上,借鑒去年的成功經驗,在原有的基礎上作了合理調整,根據個人特點,細化了分工,責任到人,從上路稽查、窗口服務、行政處罰、文書檔案管理、財務、黨務、安全等各個環節實行了“定人、定崗、定責任”,做到了各盡所能、人盡其材;明確分工后,隊員們的工作積極性進一步提高,崗位適應性增強,工作效率明顯上升。

隨著社會多元化和法制化進程的加快,我大隊的執法工作面臨更加嚴峻的考驗,為了保持與時俱進的執法水平,我大隊組織了系統的法律法規和業務知識的.學習和培訓,還多次組織隊員赴省內兄弟單位學習、交流,借鑒他們的工作經驗和先進管理模式,通過全方位、多渠道的學習和培訓,執法大隊的整體行政執法水平有了質的飛躍。

年內,我大隊再次對內部管理制度進行了修訂和完善,讓制度來規范行為,強化紀律。一年以來,我大隊堅持周例會制度,研究分析各個時段的工作重點,對執法中出現的新情況、新問題及時分析解決,對遇到的典型案例全員討論學習。各項工作記錄全面、詳實、具體。通過各項制度的完善和執行,大隊形成了上下貫通、左右相連的監督和管理體系,形成了“凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人負責、凡事有人監督”的良性運行機制。有力地推動了執法大隊的正規化建設,使大隊成為了一支經驗豐富、業務精通、素質過硬的勁旅。

二、文明執法樹新風

我大隊執法人員嚴格執行政策規定,秉公辦事,公正執法,在糾正違法違章時,嚴格依照法定程序辦理。從受案到調查、取證、結案,書證、物證確實,法律文書齊全,做到了程序合法,歸檔有序,維護了法律的嚴肅性和效力。上路執勤時,在全隊推行“溫馨交通、微笑服務”活動,一個標準的手勢,一個深情的敬禮,一句“您好”都成了隊員們習慣的執法動作和語言,這不但改善了車主與執法人員的現場關系,便于我方糾正違章,同時也樹立了良好的交通形象,處理了依法行政與文明執法的關系。

服務大廳也增設了便民服務職能,為車主們提供茶水和休息場所。窗口辦事不再讓車主等待,辦事人員主動熱情接待外來人員,耐心解答各車主、車屬單位的咨詢,并及時做好宣傳教育工作。進一步規范了窗口辦事程序,切實改變了隊員的工作作風,杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,有時加班加點為車主提供方便,我大隊考慮到有部分車主是外地的,辦事不方便,就算是到了下班的時間,也堅決把當天的事情辦完,個別同志因此常常加班到很晚,下班時外面已是燈火通明。通過同志們的無私奉獻和共同努力,大廳的服務能力有了質的飛躍,實現了群眾滿意、領導放心的目的,文明執法樹立了良好的交通形象。

三、“打非治違”工作成效顯著

在上級政府正確領導下,大隊按照“疏堵結合、標本兼治、綜合治理、依法監督”的原則,加大對非法營運和違章行為的打擊力度。

由于客運市場專項整治工作點多、線長、面廣、量大,矛盾尖銳、調查取證難,年初我大隊對城區非法營運猖獗的地區、重點路段進行了全面的摸底調查,收集了縣域范圍內非法營運情況的第一手資料。同時,爭取多方支持,鼓勵社會合界積極提供從事非法營運車輛的信息以及電召非法營運組織的情況,明確了工作重點,增強了打擊的精確性。

執法年度工作總結 篇2

xx年,我所在區公路管理局、市公路局和市交通征費稽查處的堅強領導下,全所干部職工認真堅持科學發展觀,以“創號”為載體,圍繞征費為中心,求真務實、努力工作,全面超額完成了年度征費任務,征收各項交通規費萬元,完成年度征費計劃的xx%,為建設“和諧交通”打下了堅實基礎。

今年,我所在開展各項工作中,堅持把保持共產黨員先性教育和“三個代表”重要思想、“兩個務必”的總要求合理地融合到交通規費的征收、稽查的管理工作中去,強化征費管理核心意識,增強干群凝聚力,全所征稽人員發揚團結拼搏、無私奉獻、敢于創新的精神,以比、學、趕、幫、超的工作熱情,為完成年度征費任務目標制定出一系列的確實可行的工作方法。各項工作做到崗位有標準,布置有督查,制度有考核,差別有獎懲。經過大家的共同努力,圓滿地完成上級下達的各項任務。總結過去的一年,是忙碌有為的一年,是扎實有序的一年,是協調有效的一年,是奮進有位的一年。

一、開展共產黨員先進性教育,全面推動征稽管理工作。

在xx年,我所通過加強黨員先進性教育,系統學習馬列主義、XXX思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,堅持用科學的理論武裝頭腦,增強黨員干部的使命感和責任感,在全所的工作中發揮頂梁柱的作用。我所領導班子并抓住以“保先教育”為契機,對其他征稽人員進行政治學習和法律知識、業務知識培訓,培養他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記為人民服務的宗旨,形成愛崗敬業、誠實守信、團結協作、廉潔奉公的良好風尚,通過加強學習,促進稽人員的提高執法水平和征管能力。

今年我所的各項工作的一個顯著特點就是立足于早,早部署、早安排、早行動。年初,我所對上級下達的征費計劃任務迅速進行分解落實,各項工作都圍繞全年的征費任務早早安排,落實到崗,責任到人,并將整個征費流程、征費政策的執行情況同內業基礎管理的每一項要求掛鉤;對各崗位進行定目標、定責任、定措施,加強目標考核,建全目標管理責任制,強化質量考核管理。

二、建章立制,規范內部管理。

內部管理機制是否完善是決定征費工作能否取得更大成績的關鍵。因此,我所注重征費制度的建設,以制度促管理,以管理促征收。

今年,我所在建章立制上下功夫,從建立和健全規章制度、崗位責任入手,先后建立和完善了有關征費制度和規定,“征費須知,辦事指南”,服務承諾和監督制度,并向社會聘任了行風監督員,公布投訴電話,并根據崗位的情況,完善了崗位職責和考核監督機制,做到事事有人管、處處有落實,有效地防止工作中互相推諉現象的.發生。通過規范內部管理,完善監督機制,加強廉政建設,使各項工作有條不紊地開展。

三、轉變觀念,創優質服務。

近年來,我所征費大廳經過重新裝修一新后,車主繳費已有了一個舒適、休閑、快捷的繳費環境,但有了一個好的繳費環境,還必須有一支全心全意為人民服務的征稽隊伍。為提高全體征稽人員的服務意識,搞好規費征收的軟環境,爭創一流的優質服務隊伍。今年,我所根據欽州市“萬人評議機關”活動的反饋意見及市征稽處《關于整頓交通行政執法工作的實施方案》的要求,從四月份開始,積極組織全所干部職工根據“萬人評議機關”活動的反饋意見,先后經過了學習教育、查擺問題及建章立制階段三個階段的學習和整頓,全面開展交通行政執法整頓工作。要求全體征稽員轉變觀念,換位思考,針對群眾反映的情況,要思想上高度重視,要求全所同志對車主做到文明用語,微笑服務,行動上積極整改努力做到“三主動”,即主動微笑、則要求,主動問候、主動服務;對車主做到“四聲”,即車主入門有迎聲、詢問事情有答聲、車主臨走有送聲、車主留言有回聲;態度上做到“四心”,即服務周到熱心、解答問題耐心、接受批評虛心、工作認真細心;對待來辦事的人做到“四個一樣”,即領導和群眾一個樣、城里人和鄉下人一個樣、熟人和生人一個樣、新車主和舊車主一個樣。從提高服務質量入手,樹立征稽“窗口”新形象。

四、加強學習,提高綜合素質和文明執法水平。

在新形勢下,公路規費征收面臨更加嚴峻的考驗和挑戰,要做好公路規費征稽工作,就必須有一支高素質的征稽隊伍。我所通過加強干部職工的政治思想教育和精神文明建設,為提高征稽人員思想素質和業務管理水平得到了重要保證。

加強政治思想教育,開展批評與自我批評。我所堅持每月至少兩次的政治、業務學習,積極支持和投身黨的先進性教育活動中去,把“三個代表”重要思想與征稽工作有機結合起來,要求每個征稽員在做好征費工作的同時,要有全心全意為人民服務的職業道德思想,要時時刻刻想著車主。在所務會議中,所領導及時向全體征稽人員傳達上級文件精神,總結每個階段的工作情況和存在問題,分析當前征費形勢,提出下一步工作方案。針對個別崗位在征費過程中出現的問題,所領導采取找負責該崗位工作的征稽員談話、談心的辦法,了解他們思想情況,找出問題所在,及時幫助解決。通加強學習,我所形成了“講學習、講政治、講正氣”的風氣,工作中發現的問題得到了及時的解決,職工的思想穩定,熱情高漲,從中涌現出許多勤懇工作、愛崗敬業的好同志,為我所征好費、多征費作出了應有的貢獻。

加強業務和法律知識的學習,提高文明執法的水平。適用法律、法規的熟練掌握和業務知識的運用自如是公路征稽執法人員依法行政的前提,為此,我所加強了征稽人員對法律、法規和征稽業務知識的學習,經常組織全體征稽人員認真學習《公路養路費征收管理規定》、《廣西壯族自治區交通規費征收使用管理辦法》(治區人民政府號令),《中華人民共和國行政處罰法》等業務、法律知識,全所征稽人員參加了“四五”普法考試,均取得了優異的成績。通過加強學習,提高了我所征稽綜合素質和文明執法水平。

五、堵漏增收,稽查清欠多力并舉、多管齊下。

今年,由于執行了全國統一的公路養路費計量標準,對“大噸小標”的車輛進行了整頓,部分車主一時對國家的征費政策不夠理解,在交繳車輛交通規費過程中遲繳、漏繳或故意偷逃、拖欠交通規費的現象明顯增多。為了確保完成年度征費任務,我所在年初對新的征費政策規定進行大力宣傳外,并及時組織征稽查人員積極上門上戶進行催繳清欠,并通過在轄區內開展稽查等手段進行堵漏增收,多管齊下,降你漏率、提高實征率。

xx年內,由于受計征噸位調整的影響,部分車齡較長、車況較差的車輛紛紛加入到逃費隊伍中,或搖身一變成了“三無”車輛。為了堵漏增收,我所充分利用了掌上通、車牌通等先進電子稽查設備,進行定點稽查和固定稽查相結合的方式,盡量減少路上稽查攔車,實現了“不停車稽查”,并在全區征費局域網系統的支持下,及時傳遞、下載最新稽查數據,將誤攔率降到最低程度,既快捷準確又方便了車主,減少了矛盾。在對欠費車輛的稽查中,我所還采用“粘貼式欠費通知單”,理性告之車主應及時繳費。通過實行人性化的稽查方式,進一步規范執法行為,得到為廣大車主所接受和社會的認可,并取得了很好的成效。xx年內我所共查扣違章車輛xx輛,追補交通規費xx元,罰款xx元。

我所通過開展全方位稽查、清欠活動,以查促收,確保了征管任務的完成。并通過加強學習和業務培訓,提高了我所征稽人員的綜合素質和文明執法水平,在執法中我所全年實現了無投訴、無訴訟、無公路“三亂”事件的發生。

六、規費征收蔬而不漏,挖掘和穩定費源。

xx年,我所嚴格執行交通部《關于明確xx年度公路養路費征收工作有關問題的通知》(交公路發[]號)的有關規定,并認真做好“大噸小標”車輛的噸位核定的公示及宣傳工作。通過對我所管轄的應征車輛逐臺對照《計量軟件》重新進行征費噸位核定,抓好“大噸小標”車輛的噸位核定的調整工作。

由于全國執行新汽車計量標準時間不統一,而我所是最早、最堅決嚴格執行新的計量標準征稽所。今年初,我所通過大力宣傳達有關的政策規定后,還有部分車主以其他地方未執行新的計量標準,否定了我所的做法是不當為由,拒繳繳費,并組織部分車主到市政府上訪,揚言將車輛轉出。在這來勢洶洶的突發事件面前,我所領導班子沉著應對,一邊向車主做好解釋工作,穩定車主情緒,一邊及時向上級反應有關情況,共商對策。最后經過多方努力,并根據區局的征費政策規定,對部分“大噸小標”車輛的計征進行了繳費合同調整,實行繳費總噸位包干,平息了這場風波,穩定了費源。

xx年內,我所根據有關政策,及時落實出租車客運附加費的抵退工作,對農村客運班線的營運客車的客運附加費進行抵減工作。確保規費征收做到應征不漏,征免不征。

近幾年來,隨著我市“大旅游、大港口、大工業”格局漸具規模,以及招商引資的力度不斷擴大,外來投資項目不斷落戶我市,物流產業迅速屈起,我所通過與市政府及有關部門的協調,鼓勵各業主把車輛落戶到我市來,從而力培植和挖掘費源。

在征管工作中,我所嚴格執行規費、滯納金的減免制度,各項申請審批資料規范、完善,并按規定逐級上批,嚴禁先斬后奏和越權減免現象的發生。通過在各環節上堵漏洞,促進規費的征收。

認真貫徹執行征費政策,嚴格把握規費的減免程序,切實做好“大噸小標”車輛的調整核定工作,穩定費源,促進征費。

七、以人為本,優化窗口服務,創“青年文明號”,構建和諧交通征稽。

xx年,我所總結多年來“創號”工作中的不足之處及經驗,通過以共產黨員先進性教育為切入點,提高隊伍素質,提高窗口服務質量,進一步完善“創號”的軟、硬件建設。

每逢節假日,我所不忘記給所里退休的老同志問寒送暖,為他們送去慰問品等禮物,并經常邀請退休的老同志回到所里監督、指導工作。X年內,欽南所全體干部職工積極參加社會送溫暖工程活動及賑災募捐活動。我所把家住在欽州市沙尾街、現就讀于市第一中學高中一年級特困生馮超筠同學列為扶困助學的幫扶對象,每個學期拿出一定金額的資金,資助馮超筠同學順利完成高中階段的學業。

xx年內,我所堅持以征費為中心,以創號為載體,通過開展以“樹行業新風,展征稽風采”的崗位獻青春活動并榮獲欽州市“青年文明號”的稱號。兩個文明建設取得了豐碩的成果。

xx年,我所堅持把“保先教育”、“三個代表”重要思想、“兩個務必”的總要求合理地融合到規費的征收、稽查等各項管理工作中,以“保先教育”為契機,以“創號”為載體,以征費為中心,強化管理,增強干群凝聚力,團結拼搏、無私奉獻、敢于創新,圓滿地完成上級交予的各項任務。在新形勢下,我們所全體征稽人員將按照新的發展格局,積極響應國家的改革政策,顧大局、識大體,著眼于征費工作的未來,增強對交通征稽工作的責任感、使命感,為完成國家規劃的雄偉目標而奮斗。

執法年度工作總結 篇3

今年上半年,農業行政綜合執法大隊認真貫徹國家、省、市農資打假電視電話會議精神,認真落實實施部門職能,不斷加強日常監管,并且開展農資市場專項整治、農資生產企業專項檢查等活動?,F將相關工作開展情況匯報如下:

一、加大宣傳力度。

按照市農資打假工作聯席會議印發的'《20xx年農資打假工作方案》和《農資打假督導工作方案》的通知要求。通過出動宣傳車巡回宣傳,在村口和農資經營集中區域張貼宣傳標語,在農村中心集鎮設置宣傳展板、現場解答等方式,廣泛宣傳農資經營法律法規、假冒偽劣農資辨識知識、維權辦法等。印發《國家禁用和限用農藥名錄》,《農業投入品經營臺賬管理制度》等宣傳資料3320份,出動宣傳車輛30臺(次),并及時匯總信息上報。在全區營造了較為濃厚的打假護農氛圍。

二、市場排查。

我區嚴格按照全市農資打假工作部署,重點對種子、農藥等農資生產經營企業和經銷門店進行檢查,對全區20個農資市場進行了80次農資市場檢查,共排查154家農資經營商戶,出動執法人員480人次,邊排查邊整改,對存在未種子備案和未審定品種門店,下達責令整改通知書共32份,避免群眾經濟損失共5萬元;調解農資質量糾紛3起,已全部達成調解協議,挽回群眾經濟損失0.9萬元;協助外地市調查農資案件1起。

截至20xx年7月15日,全區共辦理《農藥經營許可證(限制性農藥除外)》178家;審核上報省農業廳《農藥經營許可證》5家。重點檢查農資經營門店是否執行農藥廢棄物回收制度,農藥經營門店(非限制性)是否存在銷售限制性高中毒農藥,對于存在限制性農藥情況,責令下架停止銷售。20xx年上半年全區農藥使用量近130噸,高毒農藥占比5%,環比下降1%,切實落實了農業投入品減量計劃。

三、下半年工作部署

進一步加強農資市場監管力度,重點做好小麥季種子市場打假工作,健全長效工作機制,為規范農資市場管理秩序,促進農資市場健康發展,保障廣大農民群眾合法權益做出貢獻。

農業行政綜合執法大隊

20xx年7月15日

執法年度工作總結 篇4

加強農村宅基地管理是保障農民安居樂業和社會穩定的重要基礎,根據上級關于宅基地管理執法的文件精神指導,蒙城縣農業執法大隊就當前開展農村宅基地執法工作的具體情況匯報如下:

一、土地日常執法巡查工作。

蒙城縣農業執法中隊宅基地中隊詳細制定了土地巡查常態化工作機制,對全縣十六個鄉鎮進行全年網格化巡查,指導村鎮二級協管員土地巡查工作指導,對偏遠村鎮進行不定期飛行模式巡查,做到巡查有記錄,發現一般違法占地建房有處置,對超面積建房實行零容忍。20xx年自開展工作以來,出動執法車輛60車次,出動執法人員240人次,巡查十六個鄉鎮的102個村。

工作中存在的問題及措施:村級土地協管員對農業農村部門管理農村宅基地建房認識不到位,農村村民一戶一宅制度及宅基地審批工作的.意識比較模糊,應建議上級單位以農業農村主管部門的名義組織鎮村級土地協管員進行農村宅基地建房審批及相關業務的培訓。

二、衛片執法工作

蒙城縣農業執法大隊1—3季度收到自然資源部門移交農民違法占地建房42起,調查處理42起。調查中發現,這42起違法占地建房行為都是發生在20xx年元月前,主要原因是村莊規劃不合理,主要表現為:1、違法建房的地點四至都已建好,左右都有住房。2、村民在自家老房子上扒屋建屋,由于村莊規劃導致改建房屋為違法占地建房。3、農村村民不按審批建房規定超面積建房。

衛片執法工作措施及建議:農業農村部門就農民違法占地建房“衛片”執法還未制定相關的執法技術支撐規定,蒙城縣執法大隊就違法建房執法參照自然資源部門執法調查程序(1、對違法人是否符合一戶一宅規定調查取證2、對違法占地建房土地性質進行取證。3、對違法建房時間的認定4、對村鎮就違法占地建房的處理結果進行指導和處置5、依照土地管理法第六十二條的規定和七十八條的法律責任進行組織卷宗。)建議:1、對村莊布局不合理建議政府進行新的規劃調整。2、農業農村執法人員應于自然資源部就“衛片”圖斑信息共享。3、制定“衛片”執法技術支撐統一的法律程序。4、開展執法人員的“衛片”圖斑的執法業務培訓。)

三、鄉鎮開展農村宅基地管理執法的情況

目前我縣,許疃鎮、板橋鎮、立倉鎮、三義鎮、辛集鄉建立了農村宅基地建房審批工作專班,制定了相關的制度,利用媒體和廣播加大力度開展農村宅基地建房的相關法律法規的宣傳,落實了執法力量的下沉,成立了鄉鎮綜合執法大隊,建立健全了執法制度和裝備。自開展工作以來,上述鄉鎮依照城鄉規劃法對轄區內的違法占地建房、超面積建房、未批先建等違法建房行為組織開展了違法建筑物的依法拆除。

蒙城縣農業綜合執法大隊

12月28日(fanwEN.hao86.COM 好工具范文網)

執法年度工作總結 篇5

在xxx領導小組的正確領導下,新成立的xxxx客運服務督查隊按照年初目標全面開展各項管理工作,并取得了一定的成效,一些長期困擾我市公交服務行業健康發展的矛盾和問題得到初步解決,公交客運市場秩序井然、健康發展,為繁榮地方經濟,滿足廣大市民方便、快捷的乘車需求做出了積極貢獻?,F就一年來的工作情況總結匯報如下:

一、強化文明執法教育,切實加強督查隊伍建設

年初,針對我市開展市區公交營運線路服務質量招標工作后線路車輛缺乏統一、規范管理的現狀,按照招標工作領導小組的統一安排,一支以規范運輸市場秩序、強化安全、服務質量監管為主要職責的綜合執法隊伍應運而生。督查隊成立之初,首抓的工作就是從統一執法人員的思想認識入手,組織隊員認真學習道路運輸管理的各項政策、法規和《***公共交通管理規定》的具體內容,牢固樹立“依法行政”“文明執法”的思想。同時,建章立制,加強督查隊內部制度建設,如每周三政策業務知識學習制度,規定督查隊組成人員無故不參加學習的,除通報其所在單位外還要給予適當的處罰,通過建章立制,提高了隊員的思想認識,為各項管理工作的順利實施打下了良好的基礎。

二、規范企業經營行為,切實抓好服務質量管理

為增強工作的針對性和時效性,我們從熟悉掌握各條營運線路的基本情況入手,深入企業和運輸生產一線,采取明察暗訪和抽樣調查的方法,真正做到了摸清家底、有的放矢,同時我們加強和各公交公司的業務聯系,動態掌握各條線路的運營狀況,及時協調和化解企業在市場競爭中出現的困難和問題,真正做到為企業排憂解難。另外,我們還不定期召開企業負責人會議,集中解決一些熱點、難點問題,受到各參營企業好評。

公交服務質量的好壞從一個側面映射出一個城市文明進步的程度和市民素質的高低。因此,抓好公交服務質量管理工作成為督查隊的第一要務。一方面,我們著力規范公交司乘人員的言行。針對公交司乘人員流動性強,素質參差不齊的狀況,我們要求各公交企業加大人員培訓力度,嚴把入口關,注重員工工作實際,加強業務考核和技術練兵,不斷提高司乘人員隊伍的整體水平。另外,我們還不定期參加各企業的安全例會,以發生在身邊的真事案例為教材,教育廣大司乘人員不斷提高法律意識和服務水平。另一方面,我們著力加大投訴案件的查處力度。針對公交服務工作中群眾投訴的問題,隊里設專人負責受理,在認真做好記錄的同時,承諾在三個工作日內必須做出明確答復。例如今年11月10日,利通區郭橋鄉村民馬某投訴7路公交司乘人員服務態度,不按規定站點停車的問題,因為是電話投訴,我們當天就派專人到馬某家中了解實際情況,事情得到圓滿解決,乘客的合法權益得到有效的保護。對市長熱線12345投訴的案件,除做出書面答復外,屬于服務質量方面的問題我們要求被投訴單位領導和當事人向投訴人當面賠禮道歉;屬于違反道路運輸法律、法規的行為,我們按法定程序給予必要的行政處罰;對于報刊登載的服務質量和經營行為上存在的問題,我們采取發放督辦單的形式,及時和公司取得聯系,并明確責任人和整改期限,做到事事有著落,件件有回音。今年共受理各類投訴20多起,查處違章16起,罰沒收入5000多元,從而使公交服務質量有了明顯提高。

三、抓好客運基礎工作,全面提升客運服務水平

一是市場化運作抓基礎設施建設。今年是我市城市規劃和新區建設的關鍵一年,原有的公交線路站(亭)牌無論從數量和款式,均不適應城市發展的`需要,為此,市、區兩級交通部門投資50多萬元,新建永久性防雨侯車棚41座,極大地改善了市民出行的乘車環境。在侯車棚的基建工作全面完成后,根據局領導的安排,督查隊承擔了侯車棚的廣告招商工作,在沒有接觸過廣告領域、不知市場行情的情況下,經多方咨詢市場調研,最終與**日報天一廣告公司達成廣告招商協議并得到落實,為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風景線,真正實現了市政府提出的通過市場化運作解決交通基礎設施建設資金短缺的問題,同時,為保持站牌和站棚的協調一致,我們還對原有的站牌式樣和造型進行了全新的設計,新站牌既體現了時尚性又帶有明顯的地域風格和民族風情,受到社會各界普遍好評。目前,我們正積極籌措資金,力爭明年第一季度全面完成站牌的更換工作,屆時,吳忠城區交通環境將再添新景。

二是多措并舉抓運輸生產安全。根據市、區兩級交通局關于“十一”黃金周公路、水路運輸安全生產大檢查工作的通知精神,我們結合公交企業的實際情況,及時召開企業負責人會議,傳達文件精神,明確任務職責,并深入到轄區五縣(市、區)專業運輸企業、車站、渡口認真檢查安全生產責任的落實情況,并對檢查出的問題及時下發整改通知書,該停班的停班,該維修的維修,確保節日期間的運輸生產安全。

三是客觀公正地抓好考核工作。做好運輸企業半年、年度工作考核,是衡量我們一年來工作成效的一項重要指標。因此,我們嚴格按照《**市公交客運服務考核細則》的要求,從公司的制度建設、服務質量、安全管理、經營行為等方面進行全面考核,針對考核工作中的問題,我們采用梳辨子的方法,分類歸納,集中整理,然后逐項向企業進行反饋,不遮丑、不護短,真正體現公平、公正的原則,力爭使我們做出的考核結果能經得起推敲和質證。

四、存在的問題

在肯定成績的基礎上,我們的工作還存在許多不足,主要表現在:

1、雖然基礎工作很多,但開拓創新不夠,有些工作仍停留在表面上,缺乏對事件本身內在規律性和實質性的探索研究。沒有把企業真正管到手上,督查隊的整體功能沒有充分發揮出來。

2、管理中只能上傳下達,缺乏應對和解決實際問題的能力。針對一些熱點難點問題,沒能提出新辦法,解決效果不夠理想。

五、20xx年工作思路

在鞏固公交客運服務招投標工作成功經驗的基礎上,不斷研究新的工作方法和管理模式,力求使我、市公交客運管理工作上一個新臺階。

1、繼續加大和強化政治理論和業務知識的學習,不斷提高應對實際工作的水平。

2、加大市場監督管和整頓力度,匯同市運管處、利通區運管所,按照行業管理工作的具體要求,每周利用2-3天的時間,采取跟車暗訪和采中聯合稽查的方式,動態掌握公交客運市場的第一手資料,避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。

3、注重社會輿論和新聞媒體的監督作用,對群眾舉報和新聞媒體曝光的有關公交服務質量方面的問題,一經落實,必須嚴肅處理,并記入企業服務質量信譽檔案,做為考核評比工作的一項重要內容。

4、加強執法人員隊伍建設的力度,真正做到依法行政。

5、建立起行之有效的競爭機制,充分激發公交客運服務工作的活力。對考核評比和量化打分后年度工作中的優秀企業、優秀司機、乘務員,提請整頓領導小組對優秀線路等進行表彰獎勵。對那些服務質量差,多次受到群眾舉報和新聞媒體曝光的企業,采取末位淘汰制,在下一輪招標工作開始時,無權竟投熱線,而自己企業原來經營的效益較好的線路也將予以收回,調配給其他企業經營,真正做到獎優罰劣。

6、做好防雨侯車棚和公交站牌的維護和廣告費的收取工作,對已經實施的管理項目和后續工作,按照統一的要求,進一步做好規范和管理工作,保持工作的完整性和統一性。

7、按照局黨總支和招投標領導小組的統一部署,全面完成20xx年其它各項工作任務。

***交通局xxxx科

二○○x年xx月xx日

執法年度工作總結 篇6

20xx年,我們在所領導的正確領導下,在市運管處大力指導下,以規范執法行為、轉變執法理念、提升執法形象為基礎,以查處分離為契機,完善各項工作制度,積極開展案件評查活動,不斷加強執法隊伍建設,提高管理能力和執法水平,行政執法水平明顯提高,依法行政意識明顯加強,執法工作有了新的突破。

一、加強領導,強化執法監督。為了把“依法行政、公正執法”工作落到實處,建立制度化、規范化、法制化的運政執法隊伍,我所成立了專門的法制領導小組及辦公室,建立了以所長為第一責任人,分管所長為直接責任人,股室負責人為具體負責人的行政執法監督管理體制。日常監督由分管所長具體組織;行政一把手定期抽查。通過這種監督機制,及時了解、發現執法工作中存在的問題和漏洞,防止行政執法工作中出現違法違紀行為和重大過失,維護廣大車主、駕乘人員的合法權益,塑造“依法行政,秉公執法”的運政形象。

二、加強業務培訓,提高執法素質。以《行政處罰法》、《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》及《安徽省道路運輸管理條例》為教育培訓重點,通過聘請法制部門負責人集中授課,進一步提高執法人員的法律意識和執法水平。為規范執法行為,不斷提高隊伍的整體素質,我所先后多次開展了不同形式的執法培訓,使整個隊伍的執法素質有了明顯的提高。在強化執法培訓的同時,還不斷加強執法信息化應用和管理的培養,先后3次組織各交管站的內勤人員進行案卷制作培訓,使執法信息錄入和辦案水平明顯提高。特別是從今年的執法案卷質量上看,各交管站對一般程序處罰都能嚴格堅持標準,合格案卷大幅度提高,充分說明了基層站的執法工作從量度到質度有了一個大的飛躍,為今后的執法工作奠定了堅實的基礎。

三、抓執法形象,確保執法公正。執法工作中,我們始終堅持以人為本,想群眾之所想,急群眾之所急,著力塑造良好的服務形象。為確保執法公正性,所有窗口單位全部實行政務公開,執法主題,執法依據,執法程序,執法結果和執法監督進行公示,同時對審批程序,收費依據、標準也進行公示,廣泛接受社會監督。此外還采取從社會各界聘請執法監督人員進行明查暗訪。由于思想教育和紀律約束雙管齊下,樹立了執法隊伍的新形象。

四、規范執法行為,嚴格考評制度。為了規范執法行為,嚴格考評制度,我所制定了《20xx年執法規范建設實施方案》,不斷加強和完善執法監督機制,要求執法人員在執法中堅持以人本的原則,認真落實誰主管誰負責,誰辦案誰負責,誰審核誰負責的辦案制度,明確執法第一責任人責任,嚴格執行案件審核把關、執法考評、檢查監督、臺帳管理的'規定,嚴厲禁止違規違法辦案和執法隨意性的問題發生。端正執法人員的執法思想,規范執法人員的執法行為、不斷促進執法公正。我所邀請社會各界人士和行風監督員對執法工作征求意見,通過反饋信息的方式,使執法工作公開透明,自覺接受社會各界的監督。凡是來電來訪,均對當事人做詳細的登記和耐心的解答,對有關的投訴電話,認真做好記錄,并向當事人承諾反饋結果,對一些矛盾糾紛和群眾對執法工作的誤區,采取積極化解和引導方式,解惑答疑,讓群眾滿意離去。

五、存在問題和打算。一是部分執法人員的法律意識淡薄,在辦案中不能嚴格按程序辦事;二是查處分離、罰繳分離工作沒有完全開展;三是存在著為了完成任務而辦案的情況,致使案件質量不高。

六、20xx年工作打算。在今后的執法工作中,我們將繼續深入推進規范執法建設,加大硬件建設,全面實現查處分離和罰繳分離,加強執法人員執法業務培訓,嚴格執法程序,強化執法隊伍的管理,層層落實工作責任,加強與人民群眾的密切聯系,及時處理執法工作中存在的問題,化解執法過程中的矛盾,建立長效管理體制,使執法人員的執法素質全面提高,為我縣的經濟發展創建一個平安和諧的道路運輸市場。

執法年度工作總結 篇7

20xx年,我在局、大隊的正確領導下,以"三個代表"重要思想為指針,深刻領會和把握十七大的精神實質,認真做好城市管理和行政執法工作,狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務,上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞"內強素質,外樹形象"樹立管理就是服務理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實實開展各項工作,以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執法者形象。.一支隊伍的'風氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現,換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執法隊員,可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。首先,以"三個代表"重要思想為指導,牢固樹立為人民服務的思想,把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,努力做代表人民群眾利益的實踐者,做到"八個要",也就是要學習政治,堅定信念;要鉆研法律,嫻熟業務;要關心集體,珍惜榮譽;要積極主動,多做貢獻;要服從命令,聽從指揮;要團結友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好,廉正廉潔.其次,要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊員把上級的精神,城管的法規同執法工作實踐相結合,針對執法中出現的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區別對待,靈活處理,創造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態。

三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到"十個不準",要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢交易,在內心筑起法紀的防腐墻,要經得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。

新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質,為服務于x市的城市建設而努力奮斗。