總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此要我們寫一份總結??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的行政崗位工作總結,歡迎大家分享。
公司行政人事部門工作總結 篇1
時間在飛速,轉眼我們又走完了XX年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:
一、商務方面:
1、了解專業知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業化;
2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;
3、控制進貨成本,在確保產品質量和售后服務的前提下,使終堅持價格最低化;
4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生(X年上半年尚未發生);
5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出后的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;
6、處理好供貨商的關系,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售后服務和最長的帳期。X年底應付款接近X萬,X年上半年進貨Xx萬,付款Xx萬,應付款余X萬,此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面:
以最快的時間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關系,配合好銷售人員完成整個銷售工作,于6月底順利完成X市定點協議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據X市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書制作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
三、后勤方面:
認真協調好各崗位的關系,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,于7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網絡產品)的商務。而Xx就負責復印機、打印機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
公司行政人事部門工作總結 篇2
一、崗位職責概述:
崗位概要:主要負責協助經理進行接待、考勤、辦公室日常事務管理及人事管理。
1、考勤工作:協助人事專員,做好員工考勤管理與匯總,每周和所有員工考勤核對。
2、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。檢查復印機和打印機的及其它用紙情況,不夠時及時添加紙張。
3、日常郵件的收發管理與月結。對運費超過100元的郵件,向寄件人說明需要填寫工作聯絡單并找領導簽字。如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
4、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
5、協助工作:協助部門經理做好公司員工培訓活動的組織,搞好公司企業培訓。
二、工作總結和自我評價:
轉眼間已至12月,進入公司至今,已有兩個月的時間,回首這兩個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作情況,做簡要總結:
1、工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
(2)工作適應力逐步增強;
(3)踏實的工作態度:我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
2、工作中存在的不足:工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3、需要努力的方向及感想:希望在以后的工作中,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的'行政工作做得更好。
感謝領導的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!同時也希望公司能建立起更完善的各項制度,讓公司和員工共同成長進步!
公司行政人事部門工作總結 篇3
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門。對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發。解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續。對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證。同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作。對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(實用文書網 wei508.coM)
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息。搞好各部門間相互配合,綜合協調工作。對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信信函的處理及收發、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務。加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理。為公司加強管理、提高后勤服務。認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等。并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、20xx年計劃
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的.形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
公司行政人事部門工作總結 篇4
轉眼間,一個多月的時間已經過去,在這近一個多月的時間里,借助xx給我的機會和領導的幫助與指導,使我無論在管理還是在業務能力上,都獲多或少的積累了一些寶貴的經驗和財富。在此我真誠地向xx的領導、經理說一聲:謝謝!謝謝你們在我人生第一次轉折的時候給我這么一個平臺,讓我在xx這樣一個優秀團隊中追尋自己事業的發展。下面我將近一個多月的工作情況總結匯報如下:
一、好的方面
1、履職盡責,干好本職。
自擔任行政工作以來能夠認真學習虛心請教協助領導和同事開展好各項工作。在行政工作中,我不怕麻煩,摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了xx行政基本流程。在這近一個月的時間里,我做好了各部門人事資料的整理,文檔的分類存檔,辦公物品的訂購分發,發票的'登統計,新店廣告的跟進及宿舍衛生的檢查等工作,在工作中能夠履職盡責,干好本職,做好協調,積極配合確保工作高效快速的完成。
2、尊重領導、團結同志。
可能是八年的部隊生活造就了我極強的團結意識,在工作和生活始終把尊重領導,團結同志,關心下屬作為處事的原則來指導自己的工作,用熱情的言語和真真切切的小事來增進同事之間的友誼,拉近與同事之間的距離,促進團結氛圍的形成。
3、努力學習,勤奮敬業。
記得剛進入xx的第一天,我就像只無頭的蒼蠅,找不到西北,不知干什么好,但通過自己的努力及xx領導的幫助和各位同事指導,我逐步了解了xx的行政工作,為了盡快熟悉席罐,融入xx我常常里利用空余時間來學習的xx的有關規定及業務技能,利用休息時間到餐廳去了解工作體驗生活,協助餐廳做好力所能及的基本工作。
二、存在的不足
1、對外業務經驗缺乏。在近期的廣告業務制作中,由于缺少經驗,導致與供應商在洽談時定價過高。致使工作中工作處于被動,差點造成不必要的損失。
2、工作落實存在折扣。在工作中,有時不能很好按照領導的要求嚴格落實好每一項工作,存在著放低要求或托的現象,導致一些工作不能及時順利展開。
3、工作效率和業務能力還需要加強。由于在行政工作崗位上第一次實踐,導致在工作上效率較低,業務素質還不是很強。
回顧一個多月來的工作既有好的方面又有存在的問題,為了在下步工作中更好的為席罐的進步與發展奉獻出自己的熱情和能量,特針對問題制定問題如下:
1、加強有關業務知識的學習。在xx我也深知但是由于自身專業知識淺的原因,一直以來都未達到一名合格行政員的要求,但我不會放棄,我一定會在今后的時間里努力學習,向一名合格的行政員邁進。
2、在最外業務方面。我會吸取以前的經驗,做到貨比三家,利用網絡和空閑時間多跑市場,多了解市場,確保對外業務交易的主動性。
3、要根據工作量,充分做好各項準備,要有提前量,充分計劃,搞好協調,確保各項工作扎實有效的落實完成。以上是我的總結,有不足之處請領導和同事給予批評指正。
公司行政人事部門工作總結 篇5
自從加入公司以來,已經過去了一年多的時間。在這段時間里,我從一名學生轉變為一名員工,不僅學到了更多的知識和技能,而且在各個方面都有了很大的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,我成功地完成了我的本職工作。非常感謝當初公司領導給予我成長的機會,讓我在工作中不斷進步、不斷學習,提高了自己的素質?,F在,我將對過去一年的工作進行總結如下:
一、日常工作方面
1、前臺工作比較瑣碎,主要包括收發傳真、郵件、報紙等,還需要維護辦公設備、送水和接待不同的來訪人員。剛開始工作時,有時候會因為事情堆積而顯得手忙腳亂,雖然最后完成了任務,但是可能會忽略一些細節,工作也顯得不夠有條理,效率也會降低。通過不斷摸索和總結,我意識到要優質地完成這些工作,首先要在全局上進行統籌規劃,然后再從細節入手,保持良好的工作狀態以提高效率。只有持續不懈地提升自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,我已經能夠較好地統籌安排工作,并努力處理好工作中的細節。我爭取給大家提供最到位的支持和服務,并不斷提高自己的業務水平,時刻要求自己按照職業化的標準工作。同時,我也會加強工作的規范化,將在今后的工作中更加注重這一點。
2、保持較好的工作狀態 人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解 到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司 機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消 極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自 己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會有效溝通和團隊協作是我們在社會中生存必備的能力之一。作為前臺工作人員,我們需要與內部、外部以及各個部門以及社會上的眾多人士進行交往。因此,良好有效的溝通變得尤為重要。在過去的`一年工作中,我發現雖然各種溝通基本順暢,但是自身也存在一些問題。在某些情況下,我在溝通時缺乏積極性和主動性。我總是花費大量時間在思考事情上,而不是及時了解和溝通,導致在處理事情上有些被動。因此,我浪費了一些時間,降低了工作效率,這是非常不專業的。面對問題時,我應該積極主動地采取行動,在第一時間解決問題。這樣不僅可以更好地完成工作,還能培養勇于向前、不逃避和負責的品質。在今后的工作中,我將以這種標準要求自己,爭取出色地完成工作。公司是一個整體,每個員工都是整體的一部分。無論我們身處何職位,從事何種工作,都離不開與同事的合作。這就要求我們具備團隊合作精神。在良好的溝通基礎上,與同事積極配合、團結協作,才能更好地完成工作。這一點在我的工作中也深有體會。因此,我將繼續認真協作、積極配合,并對自己提出嚴格要求,努力做好各項工作。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,剛進入職場時,我意識到自己在能力和經驗方面都相對不足。然而,在過去的一年中,通過不斷學習和積累,我已經能夠保證本崗位各項工作的正常運轉,但仍存在許多欠缺之處。因此,我努力在工作中尋找自己的不足,并積極學習,培養自身的各項能力。我通過自己的努力和學習,掌握了相關專業知識,包括前臺職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等方面的內容。盡管財務會計方面的知識還很欠缺,但我正在積極學習這方面的知識。通過這些學習,我不斷提高了自己的技能水平,并且非常希望能夠有機會參加更多相關的培訓,以進一步提升我的工作技能水平。在日常工作中,我會認真傾聽同事們分享的優秀工作方法,從中學習。我深刻體會到身邊的每一位領導和同事都是我值得向他們學習的老師,每個人都具備著獨特的優點和值得我學習的地方。我相信,工作技能不僅僅是從書本上學到的,有時候也需要吸取他人身上的精華。以上就是我對于自己在職場成長過程中的努力和探索,我會持續不斷地追求進步,并且愿意接受更多的挑戰和培訓機會,以提升自身的工作技能水平。感謝您的關注和指導!
三、工作成果與存在的問題
工作成果臺賬已經完善,包括辦公設備、大桶水等各項記錄。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本上已經做到了完善。每日巡檢和維護工作也順利進行。各類賬目報銷流程也已規范化。其他服務和跟進工作也有序進行。然而,也存在一些問題需要解決。首先,我的工作不夠精細化。前臺工作需要非常注重細節,但是我在服務支持上還有不足之處。會議室、茶水間、前臺大廳以及二樓辦公大廳的衛生保持上沒有做得很到位,沒有及時發現問題,更沒有及時解決。同時,提供給大家的招待杯子和服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供便利的服務。其次,我的執行力不夠。當接到領導的指示完成某項工作時,我在執行上會遇到困難。這和我對任務和指示的理解,以及自己對問題的靈活處理和行動的能力都有關。最后,我的工作效率較低。因為我的知識結構和工作技能的限制,在一些工作中效率跟不上去。例如,文件的整理上,由于辦公軟件知識和技巧的欠缺,無法高質量地完成任務。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。在過去的一年里,我學到了很多東西,非常感謝領導對我的包容和支持,給我提供了這樣的工作機會和學習的機會,讓我不斷成長。在接下來的工作中,我會再接再厲,努力做得更出色。
公司行政人事部門工作總結 篇6
20xx年即將離我們遠去,回首過去一年的工作,感觸頗多,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求和發展目標。經過我和全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現就本年度重要工作情況總結和20xx年工作打算匯報如下:
一、一年來的項目管理情況
一是抓質量管理,努力提高工作質量。一年來,我憑借自身務實的工作作風,敢為人先的創新精神,優化內部管理,狠抓服務質量,強化服務意識,在既符合行業特性又有自我特點,同時具有人性化管理與服務的模式開展工作。通過對工作程序的調整,提高了工作質量。例如063項目將入室清潔程序以圖文并茂的形式展現出來,使每個員工一看就會,不僅大大提高了工作效率,而且提高了工作質量。
二是抓培訓管理,努力提高員工業務素質。培訓工作是管理工作中不可分割的一部分。一年來,我在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重組織員工進行了儀容儀表,禮貌禮儀,清潔藥劑配比,消防安全,設備的使用等培訓工作。對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓,并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到保潔工作的要求。同時,加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,增強了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成。通過培訓,使員工能夠盡快進入工作角色,提高了工作效率。
三是抓物料控制,努力降低成本。由于物價不斷上漲,為響應公司號召,提倡全員節約物料,降低成本。我先后采取了如下措施:員工領用清潔物品,要以舊換新,例如膠皮手套等;提前將藥劑進行稀釋,再發放給員工;領用客用品一律進行登記,包括時間,領用人,數量等一一登記。通過采取有效措施,大大控制了物料的使用,降低了清潔成本。
四是抓人員管理,嚴格執行各項管理制度。公司通過9000、14000、18000體系后,對于所管項目嚴格按PDCA的模式進行管理,完善相關各項規章制度,結合項目情況嚴格執行。加強對新人員的管理,對新人員登記造冊,劃分各清潔人員的工作職責范圍,并制定了安全工作條例,工作質量標準要求,以及內部管理考核條例,進一步規范了清潔人員的行為規范,為公司完成各項工作奠定了良好的保證和基礎。全年涌現出許多優秀員工以及好人好事等先進事跡。僅怡生園本年度共撿拾客人丟失的手機、錢包等物品60余次,全部交還給失主,得到甲方和失主的好評。另外,錫華酒店本年度榮獲城鄉集團先進集體榮譽稱號,有2人被評為先進個人。
五是抓項目拓展,保證了項目的正常運行。通過積極拓展項目市場,取得了較好成效。20xx年7月份進駐蒙元賓館;8月進駐紅蓮大廈;12月進駐金茂府,進駐之初一片荒涼,經過8天的艱苦奮斗,完成開荒任務;12月還進駐了佳慧雅園項目,在極其缺人的情況下,根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量的考核,并根據實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。目前項目運行基本正常。
二、存在的不足
總的來看,一年來的工作雖然取得了較好業績,但還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
一是對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠;
二是有個別員工存在驕傲自滿情緒,工作上我行我素,自以為是,對于公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,冷嘲熱諷,這些問題不利于同事之間的團結,還需要從思想上加以教育,對情節嚴重的要嚴格處罰,努力創造良好的工作環境和對外形象。
三是在質量方面還存在一定不足,例如怡生園存在衛生死角。另外在培訓工作還不夠深入,還需要進一步提高業務素質。
四是在工作方面不夠細致,例如11月份,063項目在清洗地庫地面時,未將地面水漬徹底清除,而導致車輛在行駛中發生側滑,碰到墻面,使車輛受到損失。
三、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,我將突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關系,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識。
(二)加強管理知識的學習,提高業務素質,創新工作方法,進一步提高工作效率。
(三)夯實基礎工作,強化管理的創新實踐,促進管理水平的進一步提升。同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
總之,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我將進一步加強與員工的團結合作,發揚團隊合作精神,共同把我們的工作推向前進!我相信:有上級的正確領導,有同事們的精誠團結,我們公司的明天將會更美好!