時間過得真快,總在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的藥劑科工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
藥劑科主任醫師工作計劃 篇1
藥劑科在院領導大力幫助和正確指導下,結合20xx年工作出現的問題,確定在20xx年的工作 以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發展的關鍵。要加強基本技能與基本技術的提高,制定培訓計劃,落實到人。要加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監督檢查。要定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,杜絕服務差錯和事故的發生。我們必須繼續堅持行之有效的制度,使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。
一 加強科室管理。發揮出科室的優勢。我們要加大對業務人員的培訓力度,我們要繼續鞏固已取得的成績,發現和培植新的業務亮點,加強自我宣傳,樹立科室的形象。
二 加強業務學習,提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取院醫院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業務素質有新的提高 加強職業道德教育,糾正行業不正之風。
三 加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風的教育,深入開展法紀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基礎,堅持正確導向,廣泛開展職業道德、社會公德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,抵制不正之風的侵蝕。 加強禮儀培訓,提高科室人員職業素質。了解患者及家屬在醫護工作中的心態表現,培養針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協作精神,盡量避免醫患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫院專業服務水平。
四 加強處方質量管理,針對我院處方書寫質量不高。診斷與用藥不符。劑量過高等問題。藥劑科每個月對所有醫生處方點評考核,并將結果上報到業務院長。提出整改意見。加強藥品不良反應監測,對在治療中出現的不良反應及時上報到藥品不良反應監測辦公室。合理調整藥品結構,結合我院實際情況,綜合醫生反饋的意見。對我院藥品及時調整。確保醫生用藥習慣。并對藥品加大庫存。保障臨床用藥。
五 加強抗菌藥物管理,以《抗菌藥物合理使用》管理法為基礎。結合醫生用藥,切實保障病人用藥安全。有效。合理用藥原則。參與醫生使用抗生素審核,調劑工作。并提出合理意見。對于不聽從者。藥劑科將情況上報院領導。
藥劑科主任醫師工作計劃 篇2
今年上半年我院在市政府、的正確領導下,著力深化醫院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發展能力為目的。強化醫院文化建設,突出中醫特色,提高醫療質量,深化優質服務,確保醫療安全,改變醫院就醫環境,更新醫療設備。以創建和諧醫院為重點,狠抓了手足口病預防和醫院規范化管理等項工作,取得了很大成績。現回顧總結如下:
一、狠抓醫療服務質量,繼續強化醫管年管理
1、繼續狠抓醫療服務質量和醫療醫管年工作,按中醫醫管年活動考評驗收方案的要求,結合我院實際,逐項分部門,分科室、分個人進行完善,對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善,各科室認真組織了學習,并在臨床實際工作中具體貫徹實施,真正使醫院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責,定期不定期進行了質量檢查并及時進行反饋、整改,努力提高醫療質量。我院的醫療質量與科室和個人的經濟、評優、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫療質量,我院分工業務副院長、醫務科長、護理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫療護理質量情況,各臨床科主任對所管轄病區的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作,并及時向業務副院長、醫務科長匯報,需要時組織院內院外會診搶救。提高醫務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業務講課并進行業務培訓考試,選派醫務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫務人員提高了專業理論、業務水平,為提高醫療服務質量提供了可靠的保障。
3、醫護人員嚴把關,確保醫療護理質量。醫療安全教育是我院中層干部例會的重要內容,對存在安全隱患或違反醫療安全制度的科室和個人進行通報批評,堅持執行各種投訴及醫療糾紛的登記、調查處理制度,一旦出現,均由職能部門認真查處,保證了我院上半年內無醫療糾紛事故發生。
4、對各類人員進入醫院的管理要求,首先按醫院發展的長遠需要,并按上級部門要求,確定招聘人員條件,原則是專業學歷對口、公開競聘。對已具有執業證者優先錄用,我院向上級主管部門提交了大中專畢業生需求計劃,以充實醫院醫療隊伍。
5、加強了對醫院感染控制管理工作,每月對處置室、手術室、產房、供應室醫院感染病例環境衛生進行監測,感染率、漏報率均低于標準要求。
6、防保按照上級主管部門的要求,成立了傳染病疫情報告小組,認真做好傳染病疫報告及管理工作,做好婦幼信息管理上報。
7、認真落實四項監督制度,不斷提升干部工作水平
按照領導干部熟知、組工干部精通、干部群眾了解的要求,組織全體組工干部進行專題學習,確保組工干部做到以四項監督制度為指導,不斷加強和改進干部選任工作。同時,將四項監督制度列為領導干部主體掌握的重要學習內容。不斷提高關于選人用人的公信度。
通過對狠抓醫療質量和管理,今年上半年我院各項醫療指標均達到醫管年評審標準,其中出入院診斷符合率在85%以上。
二、加強行風建設、提高思想道德素質
1、為加強我院行風建設,與衛生局簽訂了行風建設目標管理責任狀,結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持以病人為中心,強化服務意識,醫患溝通,嚴格執行告知制度,把病人利益、社會效益放在首位;認真遵守《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《執業醫師法》、《護士條例》、八不準等規定,組織學習八榮八恥牢固樹立社會主義榮辱觀,倡導廉潔行醫,杜絕了醫療服務中收受紅包、器械藥品回扣、開單提成、亂收費等不正之風。認真落實《廣西醫療機構15條便民措施》。嚴格執行國家藥品價格政策和區物價局醫療服務收費標準,狠抓醫療服務質量,努力減少醫療收費和醫療服務投訴。設立投訴電話6337975和十多個舉報箱,在醫院明顯公眾地方設公示欄,公布藥品、衛生材料、醫療服務項目的收費標準和醫師簡況,讓病人或家屬可選擇醫師、隨時查詢住院費用,對收取的費用進行復核,收費合理、準確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫德醫風考評制度,對所有醫務人員半年進行考核一次,并把考核結果存入個人醫德醫風檔案。每月不定時向病人發放50份以上的病人問卷,了解病人對醫院的滿意度,每月統計病人的滿意度均在90%以上。
2、積極做好新型農村合作醫療工作,嚴格遵守《xx市新型農村合作醫療定點醫療機構服務合同書》條款和《基本用藥目錄》,認真按《新型農村合作醫療制度實施細則》辦事,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥的原則,做到不亂用、濫用藥品,不開大處方,不開搭車藥,不開具假疾病診斷書,自費項目先征求患者同意,及時準確做好報銷工作,醫院組織人員下鄉義診,為群眾送醫送藥送溫暖,使農民真正得到實惠。
三、加強藥械和財務管理
1、按上級規定,規范了藥品和器械購進程序。成立了藥事委員會,嚴格執行藥品采購招標制度,按要求參加xx市組織的藥品集中招標采購工作和網上招標采購工作,對藥品購進計劃,先經院藥事委員會集體對品種、質量、價格、數量進行審核同意后,從參加投標的藥品供應企業購進。做到院長不擔任藥事管理委員會領導,只對藥事管理委員會及藥品、器械的采購進行檢查監督。藥品、器械的采購價格都比招標價稍低。醫療器械的購進,根據業務開展的需要,先由相關科室書面申請,經院務辦公會議充分論證后交市政府招標辦招標購進。切實開展黨風廉政建設反腐敗一把手工程和陽光工程.
2、加強財務管理,大額財務開支均經過院領導集體討論直至提交職代會討論通過后方能實施。一切財務收支活動均納入財務科統一管理,并且嚴格執行財務公開制度,不設帳外帳和小金庫.
四、加強社區衛生服務中心建設
上半年來,城南社區衛生服務中心建設初顯成效,初步建成基礎醫療室、接種注射室、宣教室、社區辦公室的`格局布置,建成居民健康檔案約24000份。
五、醫療業務
我院一貫堅持規范醫療行為,在新型農村合作醫療開展后,更加注重藥品使用管理,嚴控藥品使用量,嚴防大處方、濫用藥、開單提成、吃回扣等損害患者利益的不良現象出現,努力減少病人的負擔,改善服務態度,提高了病人對我院的信任度,促進了全院各項業務的開展,重要業務指標得到提高。上半年(截止到五月底)我院累計門診33809人次,出院1739人次,業務總收入達5595萬元,與去年同期相比增長22%,其中藥品收入占47.4%.
六、存在問題
醫療服務質量不高,個別職工工作的積極性和自覺性較差;醫院業務增長跟不上發展需要;缺少拔尖的優秀年輕技術骨干和學科帶頭人;缺乏先進的醫療設備;藥品購進不能滿足臨床需要,存在個別吃回扣等。下一步我院針對存在問題逐步整改,加強中醫藥文化特色建設。
七、x年下半年工作計劃
(一)指導思想
深入開展創先爭優活動,要以鄧小平理論為指導,深入學習實踐科學發展觀,圍繞提高人民群眾健康水平,深化醫藥衛生體制改革,以開展筑堅強堡壘,促衛生發展;樹先鋒形象,做健康衛士為主題,努力創建和諧醫院,努力提高服務質量,提高醫療技術,改善服務態度,努力創建園林式單位,開展爭先創優活動。加強黨的組織建設和黨員隊伍建設,充分發揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用,發揮共產黨員的先鋒模范作用。以建一流班子,帶一流隊伍,創一流業績為目標,不斷提高醫院的工作效率和服務水平,激發廣大干部職工的積極性和創造性,促進醫院整體工作又好又快發展。
(二)下半年工作任務
1、業務指標
(1)門診人次49000人次;
(2)收住院2250人次;
(3)業務總收800入萬元;
2、質量指標:
(1)處方合格率95%以上。
(2)病歷書寫合格率100%,甲級病歷85%以上,消滅丙級病歷,無醫療事故。
(3)門診中藥治療率85%以上,住院中藥治療率70%以上。
(4)入出院診斷符合率90%以上,癥候診斷準確率90%以上,中醫疾病診斷準確率95%以上。
(5)住院病人治愈率70%以上,治愈好轉率達90%以上。
(6)危重病人搶救成功率80%以上。
(7)護理操作合格率95%,四種護理表格書寫合格率90%以上。
(8)病人平均住院天數15天以下,力爭病床使用率85%以上。
(9)x光、化驗、B超、心電圖、胃鏡等檢查,報告及時,準確率95%以上。
(10)配方合格率,劃價準確率95%以上。
(11)院內感染率8%以下。
(12)各職能科室按時按質完成本職工作任務。
(三)進一步加強社區衛生服務中心建設
1、根據xx區x年基本公共衛生服務項目實施方案文件精神,完善基本公共衛生服務功能建設,在原有建成的24000份健康居民檔案的基礎上,繼續加大對居民健康檔案的建設,確保社區衛生服務中心健康教育項目、免疫規劃項目、傳染病報告與處理項目、兒童保健項目、孕產婦保健項目、老年人保健項目、慢性病管理項目、重性精神病患者管理項目的順利開展。
2、繼續抓好人才培養工作
注重培養醫療技術骨干,繼續按計劃輸送內、外、婦、兒、護理各專業人員往上級院校進修學習。按臨床需要邀請上級專家來院會診講學指導,為我院創建早日成才的育人氛圍。充分發揮各專業的特長,擴大業務范圍,搞好學科建設。
3、醫療業務和醫療安全管理
醫療業務是醫院工作的核心,實行院科兩級負責制,圍繞二級甲等中醫院的標準,把責任層層分解,直到個人,努力完成今年的各項醫療任務。醫療安全是醫療工作的基礎,事關醫院的生存和社會穩定。醫務科、護理部、質控科必須狠抓各醫療護理環節工作,把醫療安全工作管理納入醫療工作計劃,防止醫療事故發生。
4、護理質量管理
護理工作是醫療業務工作的重要組成部分。在原來的基礎上圍繞醫管年的評審標準切實抓好各環節工作。抓培訓,開展崗位業務競賽,逐步提高護理人員業務素質,改善服務態度。
5、加強政治思想教育,狠抓醫德醫風建設
政治思想工作是黨的法寶之一,醫院狠抓醫德醫風教育建設,加強職工的政治思想工作,落實崗位責任制,團結全院職工,增強凝聚力。認真貫徹執行醫院醫德醫風相關管理制度。
6、加強成本核算和財務分析
加強成本核算和財務分析是財務工作的努力方向,必須堅持量入為出的原則,腳踏實地一步一個腳印使醫院走上一個健康快速發展的軌道;在保障醫院正常基本業務經費支出的前提下,量力投資和更新改造。實行院科兩級分配,不準實行開單提成分配,防濫檢查、開大處方、濫用藥等不正之風。
藥劑科主任醫師工作計劃 篇3
20xx年12月三級醫院評審標準自評距今已過去半年有余,然而查出的問題至今未整改完成,藥劑科針對不達標項目進行了逐項分析,原因及后期計劃方案如下:
藥劑科工作:
一、科室管理及人員資質方面:
1)藥學部門負責人副高以上職稱;
2)未配備調劑室負責人;
3)藥學人員占比不達標,為5.4%(衛技人員186人)。
原因:藥學人員招聘需求一連續二年提交人事科,但始終沒有符合相應條件的專技人員前來應聘。jz139.com
計劃方案:
1)藥學部門負責人目前已提交副高晉升申請,目前已完成了學歷、職稱和論文數的規定要求;
2)計劃下半年繼續向人事科申請引進藥學人員的報告。
二、藥品管理:藥品采購有超“一品兩規”。
原因:精神科藥品品種相對較少,根據醫院就診病人自費、城保、新農合、肇事肇禍等不同的收費情況,結合臨床各類精神疾病的發生、發展程度差異等特殊情況,醫院經藥事委研究討論通過后,引進了一部分超“一品二規”的藥品品規。
計劃方案:經藥事委討論通過品種,臨床可以使用。但是等級評審中可能會扣分,因此,計劃將該問題提交至下半年的藥事會上討論,研究解決方案。
三、臨床藥師制度:符合資質的臨床藥師數不達標,現有1人。
原因:上半年經藥事會討論,已通過派遣一名藥師參加“上海市臨床藥學資質培訓班”進行臨床藥師的培養,但是由于有藥師病假或產假,造成藥劑科人員嚴重緊缺,工作無法正常開展,不得已放棄了今年的臨床藥師培訓。
計劃方案:下半年分包機將到位,藥事會已批準藥劑科明年繼續選送藥師參加臨床藥師培訓。
醫學裝備工作:
一、醫學裝備管理組織和制度:未設設備專職管理部門及專職管理人員
原因:由于醫院缺乏醫學裝備專業技術人員,醫院未成立專職管理部門,因此該項工作的.檔案管理、維護保養、報廢、醫療器械管理等工作內容由藥劑科兼任,另外醫療設備的采購、計量管理等由其他科室分管,造成醫學裝備的各項工作很難統一管理,加上隔行如隔山,很多工作無法真正做到規范、科學管理。
計劃方案:繼續向院部提出修整完善醫學裝備管理部門,爭取建立規范、統一的管理模式,推動醫院各項工作向三級精神專科醫院的目標更進一步。
二、醫療設備技術支持、咨詢服務和操作規范:醫學裝備管理部門未向臨床提供技術支持與咨詢服務。
原因:為臨床提供技術支持與咨詢服務需要具有相應專業技術資格的專業人員來實施,而本中心沒有該類人員,其他人員不能也無法開展該項服務。
藥劑科主任醫師工作計劃 篇4
青年文明號,是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體。深入開展青年文明號工作,更是促進青年成長成才,樹一流服務形象,創一流工作業績的有效途徑。作為“省級青年文明號”,西藥房將緊緊圍繞“四個一流”,以創建成果為起點,進一步開展青年文明號活動,鞏固文明號創建成果,具體計劃如下:
一、全面貫徹十七大精神,強化青年思想教育工作
今年要把學習貫徹十七大精神,作為青年文明號首要的政治任務抓緊抓好,要通過開展不同形式的學習活動,幫助科室團員青年把握十七大的主題,掌握十七大的靈魂。進一步增強貫徹黨的十七大精神的自覺性,在廣大青年員工頭腦中構筑起強大的精神支柱。要做到理論聯系實際,把學習十七大精神落實到青年工作之中,與科室的業務實際相結合。
二、提升科室服務水平,鞏固創建活動成果
在已獲得省級“青年文明號”稱號的契機下,結合深入學習實踐科學發展觀活動,在團員青年中開展相關主題實踐活動,進一步強化創新的.動力,提升創新的能力,增強創新的成效,樹立新時期青年新形象。著力解決影響和制約科學發展建設的突出問題和重點環節,嚴把業務關。根據青年文明號考核細則實施考核,并將結果跟年底個人測評掛鉤,繼續推行青年文明號服務卡的推卡活動,醒目設置意見箱,公開監督電話,介紹社會監督,全方位接受科室健康發展,鞏固科學創建成效。
三、開展各種創建活動
1、對藥學技術人員進行崗位培訓和繼續教育,特別對初級職稱人員,與每月科室質控檢查相結合,進行藥品說明書提問考核,記錄在質控本上,考核提問不合格者,下一次質控考核重復提問,直至通過。并將考核結果記錄專用本上。
2、做好處方評價工作。根據《處方管理辦法》對不合理用藥處方進行干預。改進工作方法,在每月抽查處方后將不合格處方通報給發生問題的科室,進行雙向溝通,無異議后每季度將處方抽查結果匯總報院質控科,并在醫院《藥事與臨床》刊登發布。
3、對處方調劑流程、發藥交代、用藥指導、發出藥品的外包裝所書寫的注意事項等進行調劑質量監控,改進藥品包裝工序。修改監控措施并設專用記錄本。嚴格退藥管理制度,對其進行完善。
4、繼續做好“號戶結對”活動。“號戶結對”是我科自成立青年文明號以來進行的社會公益活動之一,我們要繼續深入開展此項活動。
5、組織一系列主題活動。在“五四”、“七一”期間組織以宣傳黨團知識、弘揚愛國精神為主題的活動,寓教于樂,增強團的凝聚力和戰斗力,增強團員青年愛黨、愛國意識和崗位奉獻精神。
6、定期召開青年文明號工作會議,交流思想,為文明號復查做好準備工作。繼續做好“推優薦才”工作,積極向黨組織匯報團員思想狀況,把優秀青年接受到黨組織中來。
7、開展以部門為單位的趣味運動會,豐富職工的業余生活。
藥劑科主任醫師工作計劃 篇5
一員復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定20xx年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的.情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保xx年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
建議:
1、醫院對所有員工開展5S管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
藥劑科主任醫師工作計劃 篇6
過去的一年中,藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,藥械科在院領導的領導下,嚴格按照“三級精神醫院評審標準實施細則”做為當前的工作任務和目標,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,在各項工作中取得了長足發展。現將一年來藥械科工作的情況總結如下:
一、科室管理
1、積極開展工作,嚴格按照“三級精神醫院評審標準實施細則”的評審標準,重新制定完善藥械科工作制度及工作流程,針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改,使藥劑科工作上了一個新臺階。
2、積極與臨床科室溝通,并向各科室提供了《醫院用藥目錄》,以便及時掌握各臨床科室用藥需求,并在藥事管理委員會監督指導下,確保臨床應用,增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。
3、緊抓藥品流通的幾個環節,確保藥品質量安全。
今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養護、調配各環節管理,保證藥品質量,確保患者用藥安全。藥房下發了《近效期藥品統計表》,要求近效期藥品提前三個月上報,及時處理,避免浪費。強化對特殊藥品管理,嚴格履行相關制度,對藥品采購、驗收嚴把質量關,杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫院流通整個過程全面記錄、跟蹤,做到萬無一失。
二、業務工作方面
1、藥品供應及銷售
20xx年,藥械科嚴格執行省招標辦《藥品網上集中招標采購》若干規定前提下,在藥監局、衛生局及醫院藥事管理委員會的監督管理下,全部藥品實行網上采購,1--9月份網上采購金額為63797714.30元。
2、抗菌藥物應用管理
在上級衛生部門下發的《抗菌藥物臨床應用專項整治工作》文件精神指導下,我科配合醫務科,并與臨床科室緊密聯系,參與醫院提高藥物的監測與合理的應用工作,為廣大患者安全、合理用藥提供保障。抗菌藥物實習動態管理,超常預警制度,前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。
3、含麻黃堿復方制劑的監督使用
我科積極響應《關于加強麻黃堿復方制劑管理的通知》,對醫院所有含麻黃堿制劑進行篩選,并嚴格按照《通知》要求專人管理,專冊登記。
三、窗口服務
藥房窗口服務是展現醫院形象的重要部分,我們結合醫院創“三級甲等”,“創優爭先”等活動,不斷加強科室成員的素質培訓和專業知識培訓,不斷提高為患者服務能力,強化優質服務理念,杜絕生、冷、硬、頂,努力使窗口服務成為藥劑科工作的一大亮點。
四、大力推行業務學習和繼續教育,積極參加醫院各項活動
我科通過參與院內組織的繼續教育活動,實行集中學習以及自學方式進行學習活動,不斷提高全體藥劑工作人員的業務技能和服務水平。今年十月份,藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫院醫院藥學知識與技能比賽》,本次比賽為進一步提高藥學專業技術人員的藥學專業知識和實踐操作技能,給廣大患者提供專業化藥學服務,保證服務質量。
五、煎藥室繼續為病人提供免煎中藥飲片工作,1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。
六、制劑室通過與臨床科室積極溝通,每月銷售額持續增長,10月份達到5.8萬元,1----10月份達到37.7萬元。
綜上所述,藥劑科在20xx年取得了一定成績,但也有不足之處,在20xx年工作中,我們將重點放在以下幾點:
1、繼續抓好藥品的.質量安全和藥品供應。
藥品購入嚴格 遵行“三證齊全”制度,保證藥品進貨的正規渠道,藥品驗收雙人簽名,專人負責藥品養護。在藥事管理委員會指導下,嚴格制度藥品計劃,堅持藥品網上采購,加強與臨床各科室溝通,盡最大力量滿足臨床需要。
2、加強基本藥物應用,優先采購基本藥物,提倡臨床醫師優先應用國家基本藥物,爭取國家基本藥物使用率達到90%。
3、完善工作流程,提高效率,方便病人加強門診藥房的管理,如何方便病人,如何提高效率是藥房工作重點,通過完善工作流程,合理管理窗口等,充分調動全體人員的積極性,齊心協力,克服困難,提高工作效率,改變取藥排隊等現象,為病人提供方便。
4、大力開展中藥自制制劑工作,中藥自制制劑是中醫院特色之一,它的應用,極大提高醫院的社會效益。力爭自制制劑50萬元,與臨床密切合作,已開發新制劑品種2個,材料已上報。
5、加強臨床藥物的開展。定期編寫《藥事簡報》,發放到各科室,及時報道藥品有關最新近況,為臨床用藥提供保障,繼續做好藥品不良反應檢測和上報工作。
6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求,采取標本兼治的措施,認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題,促進抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續改進。
7、繼續做好為病人免費煎藥工作,嚴格操作規程,確保煎藥質量,認真做好煎藥記錄,避免差錯發生。
藥劑科
20xx年10月7日
藥劑科主任醫師工作計劃 篇7
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.XXXX年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理
繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
藥劑科主任醫師工作計劃 篇8
一、引言
醫院藥房作為醫療服務的重要組成部分,承擔著向患者提供安全、有效、經濟的藥品的`重大責任。為確保藥房的順利運行,提高服務質量,制定年度工作計劃至關重要。本計劃旨在規范藥房管理,提升工作效率,滿足患者需求,并保障藥品質量和安全。
二、目標
提高藥品管理水平,確保藥品供應充足、質量可靠。
提升藥學服務質量,為患者提供專業、高效的藥品咨詢服務。
加強藥品庫存管理,降低庫存成本,優化庫存結構。
提高員工專業素質,加強團隊建設,提升整體服務水平。
推進信息化建設,提升藥房工作效率和管理水平。
三、工作重點
藥品采購管理:建立完善的藥品采購制度,確保采購渠道合法、供應商資質齊全。加強藥品驗收工作,確保入庫藥品質量合格。
藥品存儲管理:制定嚴格的藥品存儲規定,確保藥品按規定溫度、濕度等條件存儲。定期對藥品進行養護,防止藥品變質、過期。
藥品發放管理:建立完善的藥品發放制度,確保藥品發放準確、及時。加強處方審核工作,避免誤發、錯發藥品。
藥學服務:提高藥師專業水平,加強患者用藥教育,提供個性化的用藥指導。同時開展藥品不良反應監測工作,保障患者用藥安全。
員工培訓:定期組織員工培訓,提高員工專業素質和服務意識。鼓勵員工參加學術交流活動,提升業務水平。
信息化建設:逐步推進藥房信息化建設,實現藥品庫存實時管理、處方自動審核等功能,提高工作效率。
安全管理:加強藥房安全管理工作,確保藥品質量安全、消防安全等各項安全措施落實到位。
四、實施步驟
制定具體可行的藥品管理制度和操作規程。
組織員工學習相關制度和操作規程,確保熟練掌握。
實施各項管理工作,包括藥品采購、存儲、發放等。
藥劑科主任醫師工作計劃 篇9
隨著年底的臨近,藥房也面臨著新的工作任務和壓力。如何優化服務質量,提高銷售業績,并保證醫藥安全,為顧客提供高品質的保健服務,這些都是藥房員工需要認真考慮和準備的事項。本文將詳細介紹藥房年終工作計劃。
一、準備好充足的庫存
庫存管理是藥房重要的一環。在年底,藥房應制定新的庫存計劃,確定每種藥品進貨量和周期,避免藥品過期,減少損失。藥房還要關注熱銷藥品的庫存,以免出現缺貨的情況。此外,藥房需要對銷量分析,剔除市場不好的藥品,重新配置藥品種類。
二、優化服務質量
良好的服務品質是藥房吸引顧客的`關鍵。為了提升服務質量,藥房應盡可能地回答顧客的咨詢,并在尋求專業幫助時及時轉接藥店師傅或醫生。藥房還要注意細節,例如保持藥品溫度、衛生和整潔,為顧客提供飲水服務,等等。
三、加強銷售和營銷
銷售和營銷是藥房工作的一個重點,它涉及到藥房業績的核心。為了提高銷售業績,藥房應發揮自己的特色,采取差異化經營和多元化營銷策略。除了常規廣告宣傳外,藥房還可以加入會員制度、開展線上促銷活動、不定期推出優惠券等,吸引顧客消費。
四、加強醫藥安全管理
醫藥安全管理是藥房工作的重要方面,關系到醫療和人民群眾的健康。藥房要嚴格執行藥品配送、驗收、存儲、銷售等操作流程,所有藥品的進出、存儲、銷售等都需要做好記錄。藥房還要建立全面的人員培訓和考核機制,確保所有員工的安全意識和責任心。
五、加強團隊建設
藥房團隊建設是為優化各項工作和提高整體水平的必要環節。藥房要加強人員招聘和培訓,提高員工的專業技能和工作態度。同時,藥房要加強內部溝通,采取團隊建設和激勵機制,營造良好的工作氛圍和團隊凝聚力。
總之,藥房年終工作計劃是關乎藥房經營發展和績效的關鍵環節。藥房員工們應牢記自己的使命,提高服務質量,加強營銷策略,確保醫藥安全,同時加強團隊建設,以便更好地為顧客提供服務,創造更大的成就。