當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面是小編幫大家整理的簡短的試用期個人工作總結(精選10篇),歡迎大家借鑒與參考。
城建辦試用期個人總結簡短 篇1
時間一晃而過,轉眼間兩個月的試用期即將結束。
在這兩個月里,給我留下的深刻的印象,讓我學到了許多。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,各方面都取得了一定的進步。整體素質有了較大的`提高。培養了敏銳的觀察力。正確的判斷力,獨立完成工作的能力,嚴謹、踏實的工作態度。無論在哪個崗位,我都會踏踏實實的做好自己崗位上的工作。在工作上,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,貫徹“終生為念,厚德載醫”的服務宗旨,文明禮貌服務,堅持文明用語,并帶到工作中的每個環節。工作時間儀表端莊、著裝整潔,對出現的缺點、差錯,認真總結、分析。
在工作過程中,我深深感到自身不足,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己;向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教;在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找自己的不足,提升自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
我對自己的未來充滿信心。更熱愛護理事業,我渴望學有所用,渴望自己的知識能夠運用到實踐中去,更憧憬實踐能夠豐富我的工作經驗和能力。我自信我已具備了成為一名優秀護士的前提和基礎,未來的我將用我的實際行動來證明,同時不斷地完善,并為之堅持奮斗一生。
城建辦試用期個人總結簡短 篇2
時間過得真快,轉眼間我加入хх房地產公司已經有x個多月了。在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
本人于20xx年x月中旬非常榮幸的加入хх房產公司工作,并在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時,在項目部領導及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程,迅速進入了工作角色。
坦白的講,應該說自從事建筑行業以來還是第一次參建“хх”如此大規模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡,同時各標段施工單位均為大型施工企業。我將十分珍惜與把握好хх地產給我的這次從業機會,最終將盡自己所能把工作做好。
1、回顧加入хх房產公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會審及設計交底(設計單位每周均到現場解決圖紙問題),及時收集現場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據,最終形成一致處理意見,對設計變更等作為重點要求監理及施工單位嚴格執行。
3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務,并維護雙方應有的權益。
4、根據規范審核施工組織設計、施工方案,提出意見并與監理方共同監督執行。
5、嚴格監控工程施工質量,積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。
6、每周參加監理單位組織的監理例會(包括現場召開的專題會議),針對現場出現的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
7、對進入施工現場的工程材料會同監理單位進行質量檢查、驗收,按規定進行送檢。
8、監督施工總承包單位做好現場的安全保護、消防、文明施工、環保、衛生等工作。
9、督促監理單位加大監管力度,監督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關工程資料備查。
13、按公司規定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現場洽商)文件,并及時檢查現場施工執行情況。
14、和相關單位聯絡、溝通,為后期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天,把握今天,展望明天。一個公司就是一個大家庭,人人同心協力,不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,堅信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會更美好,公司的明天會更輝煌!
城建辦試用期個人總結簡短 篇3
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月x日進入xx國際招標有限公司,在xx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。
到xx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:xx電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(xx項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;xx項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:xx研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司_熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:xx國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:xx國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從__過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向xx市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在xx限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在xx上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了xx工作人員后,及時與xx市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤??傊谶@3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。
同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
城建辦試用期個人總結簡短 篇4
時光一晃而過,轉眼之間我的三個月試用期已經結束,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工程行業的一份子而驚喜萬分。
初來公司之時,雖然我是土木工程專業畢業,但是沒有實際性的接觸工程這個行業,所以對于施工我也不是十分了解,因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異,所以試用期中如何實際理解工程的含義,懂得施工的具體步
驟,以及注意各種事項,如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下,我慢慢的知道了我應該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝?,F將我的個人工作總結如下:
1、到了這里我認識了所有的的領導和各個施工隊的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況,我知道了這些項目的具體施工步驟。
2、經過我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應該注意的事項(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項),知道了如何保證施工順利的進行,如何的能夠節省材料等等
3、由于平時幫忙做些資料(material),我熟悉了資料(material)員的大體工作程序,工作內容以及培養了仔細認真的工作態度。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識,我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學到了土建的知識我還通過現場觀察、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的'知識也有了一定的了解。
5、由于原來做過測量,來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器,能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。
6、其他方面,來到九寨工地我認識了很多朋友和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的知識,雖然有的時候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時候后不夠主動,由于剛接觸這個工程對于一些細節方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會努力做到更好
以上是我這3個月來取得的成就和不足,但是我知道這離公司和領導的要求還有很大的差別,在今后的工作中我會更加的努力,爭取讓公司和領導滿意,在平時的空閑時間里我會溫習理論文化知識,爭取早點考到建造師等相關資格證書,我相信理論加實踐一定會讓我走向成功。我會充分的發揮個人所長,為公司做貢獻,謝謝!
城建辦試用期個人總結簡短 篇5
通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現將試用期工作情況總結如下:
1、初入職:
熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程,具體包括:公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習:
使我對生產工藝流程有了進一步的了解:采購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的'認識車間同事,為以后協調部門工作打下基礎。
3、部門工作:
迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
4、業余生活
來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了xx拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識;每周部門會議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。
目前工作過程中存在問題:忙于應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規劃,另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃,將具體的工作及業務落到實處細處,具體的工作計劃和思路包括:
1、加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。
2、協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見,完善相應的業務流程和制度。
3、注重財務分析,每月分析各項財務指標并結合業務實質指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。
4、加強培訓,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰,作為一名財務人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執行者,我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。
城建辦試用期個人總結簡短 篇6
時光飛逝,六個月的試用期很快就要過去了,回首過去的五個月,內心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。工作兩年多,也寫了近很多份的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
本人目前所在宋都營銷部,在宋都的五個月,讓我對銷售有了重新的認識,其實做好置業顧問,不光是能說會道,更重要的更用心用情的溝通。原本以為置業顧問只要買好房子,但在宋都在領導工作制分配的模式下。置業顧問也能深入到案場的日常管理,這不光提高了自己的管理能力同時全方面的鍛煉了自己提高自己的綜合素質,更給予大家一個公平的平臺,每個人都能發揮自己的特長,找到自己的不足。
12月份來到宋都,我們參加金鑰匙禮儀培訓,在儀容儀表和形體禮儀上有了質的提高,這是以前所沒有的專業培訓。12月底商家聯盟洽談我們小組與兩家商家達成共識。這種對外的商務洽談對置業顧問綜合素養有了本質的提高,也讓我后期對待大客戶上多了份坦然淡定。
1月份后我們進入案場,開始接待客戶,提高接待質量。我也第一次開始接待媒體,從最開始的緊張哽咽,到后期的自信自然。我覺得這是我在宋都學到的寶貴財富。因為這種機會并不是每個人都有的,同時也非常感謝領導所給予的機會信任。另外我開始接手每周的來電來訪客源分析和媒體分析,這也是一項技術活。
3月份行情不景氣,為了迎接4月的開盤,大家開始聯系行銷單位,我們小組成功的聯系了三花,LG,康師傅,西子奧迪斯等大公司組織了產品推薦會,也帶來了很多的客源。成功完當時的蓄水要求。行銷扭轉了我們的銷售模式從等待到主動出擊,充分呼應了市場的背景,為后期的成交奠定了一定的基礎。
4月份我們迎來了第一次的開盤,雖然離計劃還差一段距離但是我們的團隊更切身的熟悉了簽約流程和公司的制度流程,對市場有了新的定位,對客戶群需求有了重新的判定,為后期的開盤積累了寶貴的經驗。
努力的方向:
1、充分利用團隊的力量,精誠協作相互配合,更熟練的運用sp促成銷售。
2、安排好自己的工作時間和先后主次,提高自己的工作效率。
3、發揮老員工帶頭作用,給新同事做出榜樣效果。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望領導給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好,我相信“只要堅持不懈,成功并不遙遠。”
城建辦試用期個人總結簡短 篇7
轉眼間加入xxxx已經一個月了,回首這一個月的工作,自己真是收獲了很多,也發現了很多不足的地方。現將試用期的工作總結如下:
1、合同報批件的管理
合同及報批件是公司經營活動的依據,也是保障公司利益的重要前提,所以合同管理的重要性不容忽視。
在之前的一個月里,我熟悉了報批件的審核流程,并對照實際資料整理了合同報批件目錄。同時在主任的指導下對影視投資部和影院投資部相關合同進行了分類整理和歸檔,熟練掌握了合同的編號方法。
今后我將在深入了解公司業務的基礎上,把合同的分類和管理工作做好。
2、固定資產和低值易耗品的管理
資產的管理是行政方面的一項重要工作。上月我與財務部門一起統計核對了公司現有固定資產的價格、擺放位置和使用情況;針對新媒體事業部及影視投資事業部的采購需求進行詢價,并與供應商溝通運貨和安裝等事宜。另外統計了xx年低值易耗品的采購成本和目前辦公用品的庫存。
辦公用品的管理我將努力做的更加規范化,更好的滿足各部門的工作需求。
3、公積金和社保的辦理
這是關于員工福利的一項重要事務。上月完成了公積金委托收款的辦理;每月社保公積金增減的辦理;員工年終醫療費用報銷的辦理;公積金聯名卡申請表。公積金和社保事務和財務部門也有很多的聯系,所以我需要做的更加準確和細致。
4、員工內部檔案管理
員工內部檔案資料的統計已結束,近期將進行檔案資料的補充。
5、考勤的監督和統計
日??记诘谋O督和記錄??记诠芾硎玛P公司紀律和薪酬計算,我認為必須要做到所有記錄有據可查。作為公司制度執行的監督部門,我將更加嚴格的學習和貫徹考勤制度。
6、辦公環境的維護
良好的辦公環境是員工保證工作效率的前提。所以我日常工作中辦公環境的巡查包括綠植的維護也是一項必不可少的內容。上月參與的主要是陽臺改造和背景墻維修等工作。
人事行政工作涉及的內容很多,可能會有人覺得瑣碎和麻煩。但是覺得這份工作是保障公司業務良好運轉的重要條件。非常感謝華誠傳媒給我這個機會,讓我做自己喜歡的工作。
今后我會在工作的主動性、效率、準確性等方面更加嚴格要求自己,與公司一同成長。同時也希望領導和同事們針對我工作中問題多加指教,幫助我成為一個合格、出色的員工。
城建辦試用期個人總結簡短 篇8
我于20XX年X月X日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松和諧的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在試用期間,我勝任的是業務一部信息員一職,固然該崗位和我的專業知知趣差也較大,但在上級領導和同事的耐心指導,使得我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟習了公司的整個操縱流程。
在本部分的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每項任務,專業和非專業上不懂的題目虛心向同事學習請教,不斷進步充實自己,希看能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。固然,初進職場,難免出現一些小差小錯需領導指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種題目時斟酌得更全面,杜盡類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部分的領導和同事對我的進職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提示和指正。
經過這三個月,我現在已能夠獨立處理公司的信息指數,整理公司各方面合同與部分內部各種資料,從整體上掌控公司的跟單運作流程。固然我還有很多不足,處理題目的經驗方面有待進步,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以進步自己業務能力。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。看到公司的逐漸發展,我深深地感到自豪和自豪,也更加迫切的希看以一位正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請公司領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。
城建辦試用期個人總結簡短 篇9
時間一晃而過,轉眼間來到天津麗都已經有三個月的時間,三個月以來首先感謝公司所有領導能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間以來可以說是我人生中最彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在工作這段時間里公司的金主任給予了我很多的支持和幫助,讓懂得退伍后如何去定位自己的人生方向,如何去實現自己的人生價值,在此對金主任表示感謝。同時生活在公司也讓我充分感受到了如大熔爐里一般的溫暖。作為一名在部隊生活了八年的.退伍兵,我能有緣成為麗都的一份子,我感到十分高興。
在公司工作的三個月時間里,在各級領導的關懷和指導下,通過自身的努力,摸索、改進,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
沒來公司之前金主任就在網上給我發了企業文化大綱,初步了解了公司的定位、愿景、使命、核心價值等等,覺得麗都是一個有著發展前景的公司,尤其是公司發展的基本方向,深深的吸引了我,我堅信在麗都可以找到我的立足之地。于是在今年的8月8日我開始加入了麗都這個團隊。來到麗都后我更加深入的了解了公司,公司老總從2002年每人5萬元起家,用9年時間就做了這么大的公司,確實很值得敬佩。公司以石材加工與安裝為主導,先后依次完成了國家很多精品工程,這充分證明了麗都公司“石材有毛病,人沒毛病”這一真正的宣言。其次公司領導平易近人、關心員工,尊重生命,注重員工的成才和培養,這更讓我感覺到麗都真正的魅力和家的溫暖。
二、工作成績
1、發揮自身組織能力優勢,積極帶領剛入職大學生完成安家任務。剛來到天津麗都,公司還是承建當中,可以說只有空房子,沒水沒電,但是自身能夠克服困難,發揚在部隊吃苦耐勞的精神,積極鼓動和帶領大學生,般一到四樓的所有床架和衣柜,確保完成了安家工作。
2、發揮管理特長,搞好新入職的辦公系統員工和車間主管的管理培訓工作。入職后能夠在本職崗位上,利用自身優勢,積極對員工進行培訓,每周一、三、五還組織對所有辦公系統人員和主管進行早操培訓,確保了所有主管和辦公系統人員,克服懶惰思想,養成了良好的工作生活習慣。
3、積極協調組織,搞好宿舍的規范管理。能夠模范部隊規范化管理模式,積極對宿舍進行了統一、規范,貼上了標簽,確保了定人、定位。每半月組織進行了一次全面檢查評比,每周還不定時進行檢查,確保了宿舍衛生能夠時刻保持干凈。
4、積極協助主任編寫了各項管理制度和規定。
5、協助食堂搞好后勤管理和保障。
三、存在問題及對其改進方法
由于剛從部隊復員,工作方法和管理理念有時不太科學化,主要是觀念沒有及時轉變,習慣以部隊的模式和套路進行管理。其次是工作思路還不夠清晰,導致宿舍管理存在一些漏洞。再次是學習石材技術知識的自覺性還不夠高,目前工作還是停留行政管理方面,沒有自覺下車間去實習。以上的這些問題我將會在今后的工作中將不斷的去改變工作方式和管理理念,工作上進一步提高工作責任心,自覺嚴格要求自己,自覺利用空閑時間下車間學習、請教,不斷的磨煉意志,增長才干。
試用期只是一個考察階段,在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司領導對我的期望與栽培。為麗都“三年計劃”貢獻自己的力量。
城建辦試用期個人總結簡短 篇10
光陰似箭,轉瞬間三個月的試用期已近尾聲,這是我一段寶貴的經歷,也是重要的財富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了這個團隊。
一個月的車間實習,使我了解到了關于人造石的基本知識,也看到了公司對產品品質的重視。從原材料檢驗入庫,到按配方混料攪拌壓制成型,再到切割拋光分級入庫,各步工序嚴格把關,以下一道工序檢驗上一道工序,將品質視為企業的生命。正是基于此我司才能一步步走過來,不斷發展壯大。
主管安排最簡單的投訴讓我入手,遇到不懂或是拿捏不準的問題我會主動向同事請教,同事們也會不厭其煩的給我解答,是他們的關心和支持才使我能夠快速上手,并從他們身上學到了很多,在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴,是我們設計師及拆圖員的失誤導致客戶展廳四根柱子柱身做短,我將調查結果報告給主管,主管拿起電話與客戶溝通,開口的幾句話就給了我強烈的震撼。一連串說了幾個不好意思和對不起,說由于我們的失誤導致客戶的損失心中十分過意不去,我們已給予了失誤員工嚴厲的處罰,并已制定了相關補救措施,希望能夠將客戶的損失降到最低。這幾句話感動了我,同樣也感動了客戶,客戶最終同意了我們的方案,并同意支付材料費用。我想這就是方法技巧,用我們的真誠感動客戶,取得客戶的理解和支持,共同解決問題。
這段時間我一共處理了8單投訴,通過認真處理這些投訴,使我認識到客戶投訴就是一面照妖鏡,將企業的頑疾凸顯出來,是我們改善的窗口,通過持續改善不斷增強客戶滿意度。客戶對我們的產品和服務產生不滿而引起了抱怨,抱怨經過發酵才成為了投訴??蛻舻牟粷M正是我們的不足之處,因為這些不滿使我們很多客戶和潛在客戶逐漸流失,就是這些不足影響了我們產品的競爭力,影響了我們企業的發展和聲譽。所以我們要重視投訴,感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者,是他們給了我們改善的機會,他們沒有輕言離開,向我們投訴就是為了和我們共同成長。
我們重視了客戶投訴就要學會怎么樣妥善處理投訴,我會秉持“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風去處理投訴問題,查找原因,扎扎實實地提高工作質量。接到客戶投訴首先用心傾聽化解抱怨,再認真分析問題產生原因,找到雙方都能接受的解決方案,在到解決方案實施的后續跟蹤。做完了這些也只能說我們完成了部分工作,更重要的工作和任務是我們要從投訴中找到此類問題產生的根本原因,例如生產設備方面,生產及加工工藝方面,品質檢驗方法及標準方面,如果在這些方面找到了原因并改善那就可以從源頭上杜絕此類投訴,提高產品品質,增強產品競爭力。
然而現在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對產品的加工設備、成型原理、檢驗標準還不完全掌握,一些深層次的知識更是從未接觸過,所以很多投訴問題我無法做出解釋,更談不上找出改善方法。再就是我從事投訴處理的時間還不長,沒有處理重大投訴和關鍵性投訴的經驗。所以在以后的工作中我要不斷學習,關于產品知識可以多向其它專業部門請教,對于投訴問題多與相關部門交流,專業性強的問題可以向相關專業人士求教。多接觸客戶了解市場,盡全力挽留每一個接觸過的客戶。
再次感謝公司將這樣一個重要的崗位交給我,我將努力將這份工作做好,證明自己的能力,與公司共同成長與發展。