時間如流水,轉眼間我們又將迎來了新的一年,有過困惑,更有希望和喜悅,這時候,最關鍵的年終總結怎么能落下!但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢?下面是小編幫大家整理的建筑企業項目生產副經理年終總結范文(通用9篇),希望對大家有所幫助。
公司副經理述職報告 篇1
尊敬的各位領導:
大家好!
在公司領導和各有關部室的熱情幫助下,經過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我dai表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔責任,有較高的組織協調能力,能理論聯系實際的開展工作,與同志協作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務,現將20xx年全年個人述職報告如下:
一、20xx年工作情況:
作為項目部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節部位進行整治,有效的杜絕了違章作業,順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執行"三控,三檢"制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率達到100%。
進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態。20xx年全年6項工程各個節點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。
企業管理的最終目的是效益,所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊必須要具備"凝聚力、責任心、榮譽感,歸屬感"。"80后"是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一,良好的關系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創造這種良好的氛圍,就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中,感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領導、各位代表,20xx年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領項目部全體成員,為公司創造更高的效益,贏得更多的榮譽。
公司副經理述職報告 篇2
公司xx總、各位同仁:
大家好!
年初,公司xx總再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫xx年物業優質服務的新項目經理述職報告范文篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行xx總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:
一、簡述指標完成情況
年初,按xx總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化“三全管理”,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:新西藍項目各項收費率:96%;中天花園項目各項收費率:98%;陽光嘉庭項目各項收費率:98%;中聯頤華苑項目各項收費率:96%;豐泰項目各項收費率:100%;華茂玉龍園項目各項收費率:98%。
xx總在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實整改提高
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結xx年:只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、xx年工作計劃與思路
xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司xx總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上,xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。
公司副經理述職報告 篇3
時光荏苒,20xx年很快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報:
(一)20xx年全年工作內容:
20xx年我負責施工的內容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程,其中XX市政工程合同內包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,完成產值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,完成產值約45.6萬。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮,20xx年12月14日機械進場施工。目前已經完成土方開挖約1。2萬m3,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3,截至目前累計完成產值86.4萬。由于村上種種原因暫時停工。
(二)全年各項工作完成情況:
(1)工程質量完成情況:
A、紡四路西段市政工程于20xx年8月份開工至今,我作為項目經理,立即開始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點要求,建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程,重點控制施工中各個環節,只有加強對施工中各個環節的質量控制,才能防止各種質量通病的發生,確保整體工程施工質量達到優良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線,灰土、二灰石鋪設施工。在施工過程中,我要求堅決落實預防措施內容,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發現質量通病。整個工程的施工,經過項目的認真控制,全部施工內容符合自檢要求,主體質量較好,達到了預期的質量目標。
B、灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內,協調一直不到位,致使工程至12月14日機械進場施工。工程內容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
(2)工程生產及進度控制:
紡四路西段工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進度網絡計劃、機械及勞動力計劃。并且根據施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的具體要求。在生產過程中,我根據實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產進行了控制管理。從整個工程進度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是達到了甲方要求的進度。為20xx年春季施工減輕了工作量,以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
(3)安全管理:
施工進場的準備期間,我組織項目部對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:
①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視,及時發現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。
③施工中,定期進行現場臨時用電檢查,及時發現安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間,未發生安全隱患,達到預期安全生產目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理:
材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量,并且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料,耗損材料按照預算量進行考核,每分項進行統計,發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢后由班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足:
①工程質量:施工期間,工程質量控制較嚴,工程質量總體較好。但也存在著不足。為創建優質工程,我仍需加大努力,提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度:從總體來講,進度基本上達到了業主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標段(灞河右岸)進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。【f236.com 活動范文吧】
(6)20xx年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作:紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大,時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求,我將繼續抓好施工生產進度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用。
②加強業務知識學習,繼續提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續努力加強學習專業知識,我相信只要努力,就會有結果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
③進一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
④及時辦理變更、簽證,督促工程資料與現場同步,做好工程進度編制,準確及時申報和班組勞務結算審核。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
公司副經理述職報告 篇4
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。從xx年3月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的年度工作總結報告。
我是xx年3月份有幸被xx公司錄用項目經理一職的,就職后因新的環境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作,至今已有十個多月了。
這一年來,從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂,到現在領悟了部分儀器的操作,這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域,到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴格的教導下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等又加強了我對橋梁檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領導們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務,例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋,到后來的建安橋、衛星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免,有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發生口角上的沖突,給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專業知識知曉的少之又少,對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的.細心關懷與指導,領導們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作,加強學習,盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評,在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
公司副經理述職報告 篇5
公司總經理、各位同事:
20xx年是公司規范管理的第一年。一年來,本人在人資行政部5名工作人員的配合下,組織并實施了公司管理架構重組基礎上的公司戰略與人力資源規劃、各單位工作崗位職責編制與完善、商務店運行人員配備與工商設立申領、分店缺崗人員招聘與補充、員工素養及崗位技能培訓與開發、新崗效掛鉤整體激勵薪酬體系設計與運行、部分合作與合同項目的論證與參與等。現分述如下:
一、在全面認識和了解公司概況和組織形式的基礎上,經過2009年度管理結構的不斷調整和實踐,對公司管理總部及各分公司組織架構和崗位設置進行了修訂,建立起結構精簡、運轉高效、反饋迅速、激勵明確、效益卓著的管理運行新模式,使組織的功能得到了有效地發揮;
二、參考現有知名企業管理模式,在強調各分店自主性獨立運行的前提下,推行“團隊+執行力+素養”的員工管理和溝通模式,增強團隊精神的歷練、組織執行力的錘煉和員工職業生涯展望,增強了組織功能,激發出了員工工作熱忱與積極性,為公司持續、穩定的發展積聚了能量;建立了立體型的“年度規劃—月底計劃—每周小結”的事務質詢系統,確保各項管理與運行工作的及時推進及穩步實施;
三、堅持成本控制和尋求企業利益最大化理念,在全面進行崗位分析的基礎上,利用薪點系數評價方法,建立起了崗效掛鉤、同比降浮的整體激勵競爭型薪酬體系,使公司在同行業競爭中具有了優先發展的價值基礎和收益保障;
四、堅持“員工是企業第一財富”的經營與管理理念,充分尊重和保障員工權益,堅持員工權益公開化,提高員工滿意度,合理、合法辦理各項涉工涉薪事件。堅持員工入職公平談判制度,明確公司與員工之間的責、權、利關系;堅持員工離職談話制度,了解離職緣由與流失去向,分析各崗位各員工工作狀況及面對的實質性問題,有針對性的制定出有效的解決方法,促進公司及各分店各項工作的長效開展;建立健全了部分管理制度和實用性應用規范及操作運行與考核流程,制作出一些漸趨規范和完善的管理應用模式和范本(例);
五、規范員工招聘流程和選拔考核程序,加大與人才、勞務市場聯絡力度,為公司配備了一批較為專業的實用性人才,基本滿足了商務店各崗位的用人需求;設計了梯隊開發與利用的人才考評、選拔、調配、晉升模型,開發出一組三套管理人才測評題庫,為各管理崗位后續人才的選拔和培養提供了參考標準與職業路徑,奠定了公司后續擴張和發展的人才基礎;
六、制定出《20xx年度培訓方案》、《新員工培訓方案》等計劃實施方案,引進專職培訓助理一名,通過近半年的不間斷的培訓組織與分步實施,使公司各項培訓工作得到有效的統籌和部分共享,初步建立起了較為系統的培訓體例及效果評價標準,為后續的培訓工作推廣與提升明確了改進方向;
七、加強自身業務水平和法律理論知識學習與實踐,密切聯系公司法律顧問及政府各部門,參與公司部分法律事務及經濟合同的草擬與接洽,順利完成公司好運宴酒樓、高路賓館等機構的資產及人員剝離,完成了公司及所屬分店各類證照的年檢、變更、商務酒店證件申領等,有效解決了汪艷娟、呂紅等員工遺留勞工問題的處理。
公司副經理述職報告 篇6
本人從20xx年X月份開始兼任實業公司人事文員至X月份正式調至該崗位工作,至今已有X個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。X個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質。
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的'公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評。在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率。
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作。
在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到。在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!
公司副經理述職報告 篇7
一年的工作到頭了,做這份客服工作讓我依然影響很深,一年來我認真努力,踏實的在做好本職工作,實現了對自己工作一個專一,我想不是什么事情都有捷徑可走,這是非常明確的,做好客服這份工作需要足夠的耐心,足夠的信心,不管是在什么時候保持對工作樂觀態度總是沒錯的,我覺得工作跟態度是分不開的,保持一個好的狀態積極向上的工作,一年來在商場的工作非常繁忙,我認真的執行了上級的方針踏實做好了一年的工作。
一、強化服務意識
做好客服工作就一定要有足夠好的意識,這始終跟我們的工作是分不開的,我希望我能夠有這個機會去做好相關的工作,提高自己的服務意識,讓每一個訪客都有一個好的體驗,一年來我積極的主動的在學習,提高自己,子啊服務上面保證自己態度端正,不會收到什么事情的影響,具備臨應變的能力,這些都是非常寶貴的東西我知道只有自己的做好的這些才能夠立足根本,我想不管是在什么時候都要知道這一點,對每一個點電話都認真端正的去對待,讓工作達到足夠的優質,強化服務才是客服的的進步。
二、提高工作效率
商場的客服工作需要語足夠的高的效率才能帶來更多的'利益,這是一定的,我一直堅持自己的原則,不會被這些問題輕易的難住,我想有的時候這些才是最重要的把,不管是什么原因我都希望我們能夠坐好這些基本的工作,一年來我保持好的心態,有效的做好的自己本職工作,結合實際情況給商場創造了更多的價值,客服工作不是追求數量,每天打再多的電話沒有質量的話,沒有效率的話都是徒勞,我想這些都不需要再來說了,我希望自己能夠有效率的做好這份工作。
三、自我不足之處
我想在工作當中一定要正確的看待自我,能力是一方面,缺點也是一方面,在工作當中無比要做好這些,我覺得在這議一年來我在臨時應變上面不是很好,在商場這里每天問題很多,面對各種各樣的電話,沒有足夠好的臨時應變能力的話是不能做好這些的,這也是最基本的東西,我知道在工作當中這些都是我要面臨的直接問題,對于這些我也將會不斷的提高完善,畢竟工作不像別的,這一點我會讓自己慢慢提高的,往后的工作依然任重道遠,結合實踐情況我也會繼續努力。
公司副經理述職報告 篇8
今年以來,我在工作中得到了領導的大力支持和在座各位同事的大力幫助,現把今年的工作情況做一個總結,向領導和同事們做一匯報:
一、今年上半年,公司提出了項目承包的實施辦法,在接到公司的這一設想和對“實施辦法”研討通知后,我對公司的這一設想進行了認真的學習和研究。我感到,這是改革、調整和完善項目分配機制、充分調動項目管理人員工作積極性的好方法,從企業角度講,這對提高本公司經濟運行質量和效益,增強項目承包的核算意識,為企業爭收創效起到很好的推進作用。我對照公司的文件規定,針對全公司普遍情況和本公司的實際現狀及存在的一些問題,提出了一些需要改進的建議和具有建設性的意見,得到了公司領導的認可。李經理來到我公司后,提出了要率先實施項目承包、提高整個本公司項目核算水平的要求。為了落實這一要求,我組織本公司有關科室,深入項目,共同研討項目承包方案,認真聽取各項目的意見,通過對本公司所有在施工項目的現狀進行了比較和分析,向本公司領導班子提出了選取xx二期工程、xx學院兩個在施工程項目和xx住宅、xx住宅、xx廠工程等三個新開項目,制定了項目承包方案。得到批準后,我立即組織有關科室對兩個在施項目已完成部位進行了部位結算、料具盤點和成本分析,并把未完成部位重新編制內部件。為月份開始正式實施的項目承包奠定了基礎。
為了能使項目承包順利實施,在徐經理組織的多次研討會后,我們還提出了“項目經理競聘上崗”、“科室崗位責任工資”等輔助辦法,為后來公司出臺的《項目經理競聘投標實施辦法》等正式文件提供了依據。
二、目前,我公司的經濟狀況,處于近幾年來最困難的時期,尤其是資金問題,對本公司整個生產、經營、職工收入都造成了很大影響。徐經理來到我公司后,提出了首先要保證職工的收入,同時要力保生產不受影響,這對我們的收款工作提出了更高的要求,為了保證收款指標的完成,我和司書記及各位經理密切配合,協同作戰。每周都制定詳細的收款計劃,每周都對完成情況進行分析總結,對每個欠款戶根據欠款額度、資金狀況、合同約定采取不同的收款方法。我們還廣泛發動項目經理在安排生產的同時,催要工程款。對已竣工的工程,我們及時送出結算件,力爭盡快簽回結算件,不給建設單位拖欠工程款提供借口。對于欠款大戶、欠款釘子戶,我們一方面積極催要工程款,一方面準備資料和證據,隨時做好訴訟準備,運用法律武器,保證企業的經濟效益不受損失。
在欠款大戶中,xx是催要難度最大的單位,由于它們資金緊張,就以種種借口拖延結算,反過來又以結算問題為借口拖延付款。找到具體負責人都相互推諉,不談具體問題。為了解決問題,我只好盯住總經理不放,只要遇到他,我就纏住他談結算、催要款,有時為了堵到他,往往要在他辦公室外站幾個小時。通過三個多月的緊逼盯人戰術,終于在結算方面取得了一些突破。下一步通過配合甲方搞到貸款,從而加大對二建的還款力度,好要付出更加艱苦的努力,同時為最終結算還要做好細致的準備工作,確保企業的利益。
為了能收到欠款,有時我們一天要跑幾個單位,有時要為見到甲方的一個負責人等上幾個小時、跑好幾次,有時要說盡好話,有時要爭得面紅耳赤,有時還要忍受許多不堪入耳的難聽的語言。為了收款時更有說服力,我們要隨時掌握工程的進度情況、質量情況、結算內容以及建設單位的資金來源、機構情況、人員關系等等。總之,在x經理的親自參與、領導下,在各位經理的大力協助下,經過我們的辛勤努力,今年至月底,共收取工程欠款萬元,但距離全年指標還有萬元的差距,因此在后兩個月,我必須投入更大的精力,做更加艱苦的工作。
兩年中,我還主抓了已竣工程的結算出件工作和結算件簽回工作。去年 完成了三項工程的結算工作。今年初,我們簽回了去年竣工結算的xx工程的結算件;今年四月份,又簽回了xx工程的結算件。這兩個結算件為本公司爭取了多萬元的利潤,為減少本公司的成本虧損起了很大作用。對以后的工程如三和物業的結算件,基本上做到了隨竣工,隨出件,隨簽回。至今年六月底,已竣工的項目,除xx一期工程未簽回以外,xx供熱、xx大廈的結算件均已送至甲方。其中xx的結算件,我們經過了項目的幾次討論、修改,本公司領導班子反復審核,才報送出件。xx工程的結算工作將是十分艱難的,為此,我與有關科室和項目負責人,做了比較充分的準備,爭取攻克這一難關。
今年上半年,我根據公司的指導意見,對我們的內部件編制辦法進行了修改,即把內部件分為工程實體、施工方案、設備安裝、分包工程、工程費用五個部分,對原來編制過程中的不合理因素進行了調整。為下半年實施項目承包,提供可控制、可操作的依據文件。水上北路高層住
公司副經理述職報告 篇9
20xx年x項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神,在上級領導的支持和同事的幫助下,認真履行公司管理制度,以精細管理、全面履約為重點,強化管理手段,抓好項目管理工作。
xxx目前有三個項目,其中x改造工程二標段位于xx市xx區xx區,全長1.4km,x道路市政工程一標段位于x市x區的x區,5條路總長2.0km,這兩個項目主要施工范圍包括:舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。x土地填墊工程,土方填筑186萬m3,施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在x路和x路項目拆遷不到位停工的狀態下,我項目人員認證學習,嚴格要求自己,表現出良好的精神風貌,在項目領導班子的帶領下,積極向業主爭取623m6管通訊管道鋪設。
一、項目履約進展情況
x項目總包及分包合同在質量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行,無違約現象。
二、進度管理情況
x路改造工程二標段和x道路市政工程一標段除業主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務,x土地填墊工程,一期在合同工期內完成業主指定地塊土方的填墊工程,工期速度得到業主的認可和好評。
三、質量管理情況
截止到xx月x日,x三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%,未出現不符合項,施工質量較穩定,無質量問題都暴露,在質檢站、業主和監理單位檢查中等到好評,樹立起了質量要求嚴格的形象。
四、安全管理情況
本項目積極參加公司及x建委安全活動,及時傳達有關安全精神,開復工前進行自查自糾,對工地現有機械進行安全質量隱患排查,定期上報。根據工程各階段各時期的不同特點,時刻提醒施工人員到施工現場要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至x月x日末未發生人身、設備安全事故。
五、項目成本控制情況
xx項目自復工以來,從現場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制,并定期做了成本分析,測算出盈虧情況,并通過優化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質量控制等措施降本增效。
六、合同管理情況
截至20xx年x月x日x項目簽訂總包合同3份,簽訂分包合同共計40份,其中勞務分包合同9份,材料采購合同20份,租賃合同21份,所有合同均為有效的簽字蓋章。
七、勞務管理情況
20xx年隨著物件上漲,全國各地出現“用工荒”的情況,x也不例外,項目部及時采取措施,與勞務分包隊伍及時聯系溝通,根據合同約定做好組織調配工作,確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上繼續完善公司勞務管理制度。
八、文明施工及技能減排管理
x項目繼續加強現場文明施工及技能減排管理,安全員專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,各種設備物資標識齊全,堆放有序,特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理,進入施工現場給人以賞心悅目的'感覺。同時積極與業主和地方環、水保主管部門聯系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘,設置為施工現場貯水池。
九、項目存在的問題及整改措施
x項目由于業主未拆遷完畢,工程處于半停工狀態,施工環境復雜,出乎我們投標進場時的意料,從合同工期來看,時間已經明顯超出,項目及分包隊伍出現窩工情況,同時人工、材料、機械價格不斷上漲,項目今后的經濟效益前景不太樂觀。但項目部并不是消極的等待,而是采取積極的措施:
(1)制定了完善的經濟資料管理制度,定期給業主、監理打報告并收集業主、監理及政府發文和現場影像資料。
(2)未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料,為施工做準備,防止材料大幅漲價。
以上為今年的工作匯報,雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求,還有不小的差距,明年我項目將會圍繞年度工作計劃和目標,進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理,繼續加快在建項目的施工步伐,圓滿完成工作任務。主要做好以下工作:
1、進一步完善項目管理。
2、全面履約。
3、降本增效。
4、增加變更簽證量。
5、提高自身及項目整體技術力量。