電力營銷做銷售,電力作為一種國家資源主要的營銷對象為百姓、企業、組織、機構等。以下是小編為大家整理的電力營銷工作總結(精選9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電力營銷主任述職報告 篇1
我組一年來的工作情況總結:
一、指標完成情況(截至x月x日)
1、售電量:售電量完成xx萬kwh,比去年增長xx個百分點。
2、線損率:配網綜合線損完成xx%,比年初中心下達的線損指標xx%,下降xx百分點。
3、售電均價:綜合售電均價為xx/千千瓦時,比年初中心下達的指標增長xx百分點。
4、電費回收:當年電費回收率完成xx%,舊欠電費回收率完成xx%。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識
安全生產是電力企業不變的主題,更是干好各項工作的重要保證,我班始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓組員安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度,從而提高了組員對安全生產重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。現將全年安全工作總結1、認真開展安全活動,加強職工安全思想教育
為了提高組員對安全生產重要性的認識,一年來我班一直堅持每周一次的安全活動,從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報,更重要的是分析事故發生的原因,從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性,清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓,不斷提高職工安全思想意識
為了加強工作人員安全方面的知識,我們按照年度培訓計劃,適時對職工進行安全培訓,在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試,十月底進行了新《電業安全工作規程》學習并經考試合格。同時在日常工作中,及時對工作人員進行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規章制度,杜絕習慣性違章
為了保證安全生產,我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行,堅持杜絕習慣性違章作業,對工作不認真者,嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理,補充完善了車輛管理規定,嚴格了出車紀律,杜絕了交通事故的.發生。
4、加強客戶的安全用電管理,確保電網安全運行
客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益,也影響著電網的安全運行。今年,因客戶責任引發了電網越級跳閘事故,給客戶和我公司造成了一定程度的損失,所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。
為此,我們依據相關安全管理規定,要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施,大力降低線損
1、采用合理的管理模式,有效降低線損
通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務分配到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計
從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶7戶,追回損失xx萬元。查出表計燒壞xx戶,及時更換到期表計xx塊,其中包括高壓用戶表計xx多組。
3、維護檔案,保證營銷系統統計數據的準確性
用戶檔案準確與否關系到線損統計的準確程度,年初我班發現客戶檔案和營銷系統中客戶參數的混亂,致使統計數據誤差是造成各條配網線路線損率不穩定的主要因素,在中心領導的支持下,我班協同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護,并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況,到現場對這部分用戶進行了逐一核對,保證了統計數據的準確性。
4、采用摸底排查法,有效降低線損
年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區和客戶情況有一個最真實的了解掌握,對每個臺區每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數。一旦線損升高,我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度,對問題的出現有一個較為準確的判斷,從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查,同時也能查出許多隱蔽較深的問題。
通過采取有效降低線損的措施,和全班人員一年來的辛苦努力,我們較好的完成了線損指標,從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了xx個百分點。
四、重抓電費回收,不斷提高電費回收率
電力行業的特殊性是先用電后交款的經營方式,使收費上處于被動的局面,我們班組正確對待,千方百計確保電費及時足額回收。現將一年的電費回收工作總結
1、獎罰分明,提高組員的催費積極性
定期下達《催費任務書》,按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核,對完成指標的獎勵反之則懲罰,并對電費結零的小組單獨進行獎勵,通過這一年催費結果來看,這種方法收效非常明顯,充分調動了組員的催費積極性,每個小組都開始想方設法催收電費,使我們的欠費較去年有了大幅度的較低,到目前為止我們x月到x月總共欠費xx萬元,回收率xx。
其中x到x月欠費xx萬元,x月欠費xx萬元(其中有2戶托收用戶因為內部改制,未按期繳納電費,另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納,按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施,所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回),累計發送欠費通知單xx萬xx千多份,累計停電次數xx次。
2、加大對違約責任的宣傳,使用戶主動繳費
在日常的催費中,我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳,特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任,讓用戶了解按時繳納電費是一種義務,不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳,大部分用戶轉變了觀念,變被動為主動。在我們規定期限內繳費的用戶越來越多。
3、對無故拖延電費的大用戶,采取停電措施
在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經常拖延繳納電費的時間,經我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費,這些用戶按時繳納電費的意識淡薄,對違約要承擔的責任不以為然,嚴重影響了我們的電費回收率,今年來我們按照《供電營業規則》的相關規定對這幾戶發送限期繳費通知單,對在期限內未繳納電費的采取停電措施,經過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費。現在我們大用戶組的電費每月結零。
電力營銷主任述職報告 篇2
自19xx年參加工作以來,我一直從事著營銷方面的工作。從最開始的抄表催費,到專職的電費核算。20xx年,全所智能電表輪換完成后,轉為營銷員崗位,主要負責集抄運維、數據管理工作,同時身兼營銷資料管理員、網絡維護及供電所內訓師等多項工作。
回首自己這十幾年來的工作,心中感概頗多。有工作中取得了成績的自豪感,也有不如意時的失落感。平凡的一線工作繁瑣、辛苦,但是不管怎樣,我始終嚴格要求自己,不斷加強學習,提高自身素質,使自己適應電力行業的改革與發展。
長期的營銷工作,使我在實踐中積累了豐富的經驗。被表彰為國網恩施供電公司營銷技術能手,并于20xx年11月,代表公司參加了省電力公司技能比武,取得了歷年來的最好成績。
為了幫助同事們提升營銷業務技能,我們經常利用雨天進行集中培訓,毫無保留地把我自己所懂的知識、積累的經驗傳授給同事們,大家共同學習,共同進步,共同提高,我覺得是一件非常快樂而有意義的事。集抄數據采集運維是一件非常辛苦的工作,轄區全鄉有低壓用戶xx戶,公變xx臺,專變xx臺,xx區山高林密,大多臺區住戶分散,集抄運維的工作量和工作難度大。我每天上班的第一件事,就是關注“用電信息采集系統”,對信息采集不成功的表計,一一分析原因進行排除,如果確認出現了故障,哪怕是最偏遠的一戶,爬山涉水也要及時趕到現場進行處理。因為必須確保所有的設備運行正常,才能保證采集率100%。
20xx年x月x日清晨,我登錄系統發現一級水庫xx村xx區有一戶數據未采集成功,初步分析是用戶表計故障,當即帶上設備和同事熊國輝一起去現場核查處理,先驅車一個多小時到雙龍村委會,下車花20多分鐘乘渡船過一級水庫,再步行一個多小時翻過一座山,才到達目的地。
經過檢查,發現數據模塊燒毀導致采集不成功,立即更換了新模塊。這樣的事例在日常的采集運維工作中很常見,也已經習慣了這樣的奔波。公司下達的智能表數據采集考核指標,公變、專變采集率100%,低壓采集率98%。而我們所的公變、專變采集率一直是100%,低壓采集成功率也始終保持在99.5%以上,甚至達到了100%在搞好采集運維工作的同時,我還要查看分析系統每天自動生成的用電信息報表,精準定位線損波動超過預警的配電臺區,與前期線損異常臺區進行對比分析,列出需要現場巡查的臺區清單,并制定巡查計劃。一分耕耘一分收獲,有辛苦的.付出,就一定總會有豐厚的回報。20xx年一季度,公司公布的營銷同業對標結果,我們所綜合指標在全公司十四個供電所中排名第一。這份沉甸甸的成績單里,浸潤著大家的汗水和辛勞,也有我的一份付出!
我深愛著我的這份工作!雖平凡,但忙碌而充實。
今后,我會以更加飽滿的熱情踏實工作,快樂生活,讓自己的人生在奉獻中閃光。
電力營銷主任述職報告 篇3
在過去的一年里,我作為電力營銷部門的一員,參與了公司的各項營銷工作。在這一年里,我深刻地體會到了電力行業的競爭激烈和市場變化的快速,也積累了一定的經驗和成果。現在,我將對這一年的電力營銷工作進行總結,以便更好地總結經驗、發現問題、改進工作。
一、工作內容
在這一年里,我主要負責了公司的市場調研、客戶拓展、銷售推廣等工作。通過市場調研,我了解了電力市場的發展趨勢和競爭對手的情況,為公司的戰略制定提供了參考。在客戶拓展方面,我積極開展了拜訪、洽談等工作,成功簽約了多家客戶,為公司帶來了一定的業績。同時,我也參與了銷售推廣活動,通過各種渠道推廣公司的產品和服務,提升了公司的知名度和影響力。
二、工作成果
在這一年里,我取得了一定的工作成果。通過市場調研,我為公司提供了有價值的市場信息,為公司的戰略決策提供了支持。在客戶拓展方面,我成功簽約了多家客戶,為公司帶來了一定的銷售額。同時,我也參與了多個銷售推廣活動,提升了公司的品牌知名度和市場份額。
三、工作感悟
在這一年的工作中,我深刻地感受到了電力行業的競爭激烈和市場變化的快速。在這樣的環境下,我們必須不斷學習、不斷創新,才能在市場上立足。同時,我也意識到了團隊合作的重要性,只有團結一致、共同努力,才能取得更好的成績。
四、工作展望
在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的專業能力和綜合素質,為公司的發展做出更大的貢獻。我將繼續深入市場,了解客戶需求,為客戶提供更好的服務。同時,我也將積極參與團隊合作,共同努力,實現更好的業績。
這一年的'電力營銷工作讓我受益匪淺,我將繼續努力,不斷提升自己,為公司的發展貢獻自己的力量。希望在未來的工作中,我能夠取得更好的成績,實現更好的發展。
電力營銷主任述職報告 篇4
光陰似箭,轉眼在公司已經工作了xx年多的時間,回首xx年多的工作,內心充滿著激動,同時也有著無限的感慨。
xx年來,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的大力幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了新的工作崗位,以及工作環境。在工作崗位上,能夠做到虛心學習,勤奮工作,履行好,較好地完成了各項工作任務。現將xx年來的思想、工作、學習等方面的情況做簡要總結,總結如下:
一、加強學習,提高了思想素質。
自覺遵守國家的法律法規和公司的各項規章制度,積極向織靠攏,始終保持旺盛的學習熱情,努力做到:勤學好問,善思好問,開拓創新。
二、嚴格要求自己,樹立良好的形象
工作上我時刻牢記自己是一名光榮的,踏實進取認真謹慎,忠于職守,盡職盡責,能及時發現工作中出現的不足之處,并積極學習吸收好的做法和經驗。同時,我努力學習電力知識,積極參加培訓,利用現代網絡技術,做到了不懂就問,虛心向領導和同事學習,并在實際工作中不斷地加以學習。
三、踏實肯干,認真完成好各項業務工作
在工作中,雖然沒有什么特殊的貢獻,但是能配合同事按時完成各項任務,認真填寫各種表格,盡心盡責,在完成工作的'同時,能積極主動配合同事完成各種工作。
xx年來的主要工作有:
1)協助部門完成了公司各項工程的驗收、驗收及移交工作。
2)協助各部門完成了資料的移交、資質的認證工作。
3)與移動公司辦公室全體同事一起圓滿完成了移動公司的接待工作。
4)認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。
四、不足之處與存在的不足
5)工作中還不夠細致,有時需要請教領導和同事。
6)性格上還有一些急躁,做事考慮不夠周全。
五、20xx年工作計劃
總的來說,自己還是一個比較認真的人,有時也希望領導能夠多加給我幾個認證的機會,讓我有更多的鍛煉。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
7)養成學習的習慣;
8)多做筆記,注重積累,并有意識的總結經驗,向優秀的同事看齊。
9)多學習專業技能;
10)多與領導及同事溝通交流。
電力營銷主任述職報告 篇5
一、截至11月30日
1、售電量:售電量完成9045萬kwh,比去年增長9.3個百分點。
2、線損率:配網綜合線損完成4.3%,比年初中心下達的線損指標6%,下降1.7百分點。
3、售電均價:綜合售電均價為525.25/千千瓦時,比年初中心下達的指標增長4.85百分點。
4、電費回收:當年電費回收率完成99.64%,舊欠電費回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識
安全生產是電力企業不變的主題,更是干好各項工作的重要保證,我班始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓組員安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度,從而提高了組員對安全生產重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。現將全年安全工作總結如下:
1、認真開展安全活動,加強職工安全思想教育。
為了提高組員對安全生產重要性的認識,一年來我班一直堅持每周一次的安全活動,從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報,更重要的是分析事故發生的原因,從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性,清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓,不斷提高職工安全思想意識
為了加強工作人員安全方面的知識,我們按照年度培訓計劃的了解掌握,對每個臺區每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數。一旦線損升高,我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度,對問題的出現有一個較為準確的判斷,從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查,同時也能查出許多隱蔽較深的問題。
三、通過采取有效降低線損的措施,和全班人員一年來的辛苦努力,我們較好的完成了線損指標,從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的'指標降低了1.7個百分點。
四、重抓電費回收,不斷提高電費回收率電力行業的特殊性是先用電后交款的經營方式,使收費上處于被動的局面,我們班組正確對待,千方百計確保電費及時足額回收。現將一年的電費回收工作總結如下:
1、獎罰分明,提高組員的催費積極性
定期下達《催費任務書》,按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核,對完成指標的獎勵反之則懲罰,并對電費結零的小組單獨進行獎勵,通過這一年催費結果來看,這種方法收效非常明顯,充分調動了組員的催費積極性,每個小組都開始想方設法催收電費,使我們的欠費較去年有了大幅度的較低,到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元,回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元,11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內部改制,未按期繳納電費,另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納,按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施,所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回),累計發送欠費通知單5萬6千多份,累計停電次數5221次。
2、加大對違約責任的宣傳,使用戶主動繳費
在日常的催費中,我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳,特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任,讓用戶了解按時繳納電費是一種義務,不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳,大部分用戶轉變了觀念,變被動為主動。在我們規定期限內繳費的用戶越來越多。
3、對無故拖延電費的大用戶,采取停電措施在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經常
拖延繳納電費的時間,經我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費,這些用戶按時繳納電費的意識淡薄,對違約要承擔的責任不以為然,嚴重影響了我們的電費回收率,今年來我們按照《供電營業規則》的相關規定對這幾戶發送限期繳費通知單,對在期限內未繳納電費的采取停電措施,經過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費。現在我們大用戶組的電費每月結零。
五、重抓用電檢查工作,保證正常供電秩序
1、認真開展營業普查工作按照市場營銷部部署的營業普查計劃,在中心領導的大力支持下,在今年7月對大用戶進行了專項營業普查。
①核對了管轄的96戶高壓用戶的基礎信息、客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計量裝置運行管理信息及客戶用電特征、負荷特征。并及時在營銷信息中維護了高壓用戶的基礎信息,提高了客戶檔案信息的準確性和完整性。
②此次專項營業普查中,重點檢查了高壓用戶各項分類電價執行的正確性,查出分類電價不準確的用戶2戶。公司果園在非居民照明用電中有部分商業照明,對這部分電量在非居民電量中提取了15%的比例;電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂,此次普查中拆除了非居民照明表計,在其總電量中提取了1%的比例。其余用戶電價執行標準及功率因數考核標準均全部正確。
③、共計檢查10千伏直供用戶78戶,大工業用戶15,專線用戶3戶,檢查了用戶用電安全管理制度及執行情況,自備電源管理情況,結合“反事故”斗爭對用戶進行了安全用電檢查。大工業基本電費收取與實際容量、運行方式全部一致。
④查獲違章用電戶7戶,追補電費11871.41元,收取違約使用電費24742.52元。
⑤核對了供用電合同的簽約情況,1、2、3類合同簽訂率均為100%,供用電合同內容與客戶現場全部一致。
⑥檢查了用戶電能計量方案的合理性和正確性,電能計量點選擇的合理性;用電計量裝置接線正確性。檢查出計量裝置不合規范1戶,已重新更正了接線。
2、定期下廠檢查定期下廠檢查工作,是我班今年又一狠抓工作,本年度,經過我班人員的共同努力,年初計劃檢查970戶,計劃外檢查445戶,經濟用電檢查增收34.23萬元,其中追補電費26.04萬元,違約使用電費8.19萬元。查獲竊電戶7戶,共追補電電量1.5萬kwh,補收電費1.2萬元,收交違約使用電費3.78萬元。查獲違章用電24戶,補收電費1.46萬元,收取違約使用電費4.4萬元,查處計量異常用戶150戶,補收電量47.26萬kwh,補收電費23.38萬元。同時整理續簽到期合同155份,其中2類合同5份、3類合同54份、4類合同80份、5類合同18份。
電力營銷主任述職報告 篇6
我自20xx年xx月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結如下:
一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養
一年多來,我認真學習南網方略、南網和公司工作會精神、xx電網公司關于節能減排的規定等文件資料、xx董事長和xx總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習,提高專業知識
在業務知識方面,我參加了xx公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向xx公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀xx大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在xx發表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作能力
在過去的一年多時間里,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監控中心建設
營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《xx電網公司營銷服務中心系統建設》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》,年底組織監控中心驗收,參與《xx電網公司監控中心后期建設思路》、《xx電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《xx電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《xx電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《xx電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《xx電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳
參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善,協調xx局、xx電力等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成,軟件開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業系統
參與《xx電網公司營銷移動作業子系統方案》、《xx電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調xx局和x電xx結合xx電網的實際情況,在xx供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規范
參與編寫完成《xx電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《xx電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《xx電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《xx電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展;但是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協調能力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領導的關懷和同事們的支持與幫助下,經過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后,面對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!
電力營銷主任述職報告 篇7
在過去的一年里,我們團隊在電力營銷方面取得了一些顯著的成績。通過不懈的努力和團隊合作,我們成功地開拓了新客戶群體,增加了銷售額,并提高了客戶滿意度。以下是我們在電力營銷工作方面的總結:
1. 客戶拓展:我們通過市場調研和分析,成功地開拓了一些新的客戶群體。通過與企業和工業客戶的合作,我們擴大了我們的客戶基礎,并增加了銷售額。
2. 銷售增長:我們通過與現有客戶的深入溝通和合作,成功地增加了他們的用電量和購買頻率。我們還推出了一些促銷活動和優惠方案,吸引了更多客戶購買我們的電力產品。
3. 客戶滿意度提升:我們團隊不斷改善客戶服務,提高了客戶滿意度。我們加強了與客戶的溝通,及時解決了他們的問題和需求,使客戶對我們的產品和服務更加滿意。
4. 市場營銷策略:我們團隊不斷改進市場營銷策略,通過網絡營銷、廣告宣傳等方式,提升了我們產品的知名度和美譽度。我們還加強了與合作伙伴的合作,共同推動產品的銷售和推廣。
在未來的工作中,我們將繼續努力,加強團隊合作,不斷提高自身的專業素養和市場洞察力,以應對市場競爭的挑戰,取得更大的成就。同時,我們也將繼續加強與客戶的溝通和合作,滿足客戶的需求,提高客戶滿意度。相信在大家的共同努力下,我們的電力營銷工作將會取得更大的成功。
電力營銷主任述職報告 篇8
回顧一年來的工作,真是千頭萬緒,感慨萬千。通過所內全體職工的奮力拼搏,較好的完成了上級公司下達的各項技經指標,具體匯報如下:
一、狠抓安全生產工作
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,一年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
1、定期對工器具進行了測試及外表檢查,始終使用合格工器具。
2、有計劃制定、落實安全兩措。
3、在所內有計劃開展技能知識學習。
4、開展身邊無事故無違章活動。
5、按照公司工作布置,定期開展安全大檢查,對查出問題能處理的及時處理,不能處理的上報公司。
二、注重服務承諾,提高服務質量
堅持人民電業為人民的宗旨,本著優質、方便、高效、規范、真誠的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動,并在營業窗口設立了客戶意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
2、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展一月一查活動,同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發放滿意度調查表,通過統計滿意率為100%,全年來未發生投訴事件。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶,
4、定期走訪特殊服務對象,全年累計共走訪13戶。
5、出色的完成了各次接待任務及中考期間的保電任務。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
存在問題
1、優質服務仍有不足之處,主要表現在電費催交。
2、個別臺區線損不穩定,有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標
狠抓安全管理,確保全年目標的順利實現。
認真貫徹落實肅北電力局的安全生產違章行為的處罰規定和國家電網公司工作規定。20xx年全年安全生產的工作重點,主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作,由于農村的超高樹枝已嚴重影響到電網的正常運行,我所把工作重心移到電網的運行維護上來,保人身、保設備安全是我所在安全生產中的重點工作目標。
電力營銷工作穩步推進。
1、加強電網的維護運行管理,著力降低線損,增加企業效益,在農村地區要降損增效,一是必須要抓電網運行、維護,防止電能的偷漏問題,及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析,定期召開線損分析會,查找線損偏高的原因,及時解決問題,同時加強考核,與運行維護人員的獎金工資掛勾,增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續加快農村電力營銷市場的'開拓工作,在提高服務質量的同時,提高產品質量,售后服務工作。堅持24小時守候服務,在廣大農村電力客戶心中樹立較好的供電企業形象,為客戶提供優質、高效、快捷、方便的品牌服務。
3、加強電費回收,維護企業利益,營銷與財務集成后,特別是牧農戶預繳電費的意識沒有真正建立,加上我所的優質服務工作不到位,電費回收工作難度增加,要如期完成電費回收,必須與各類用戶協調爭取他們的理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領導的關心、支持和我所全體職工的共同努力,電費回收一定能不折不扣的完成。
加強黨建工作,確保黨風廉政建設年度目標的實現。
按公司黨委的統一布署,在供電系統中開展共產黨員先進性教育活動是一項常抓不懈的政治任務。按照新時期黨員的標準和黨員的兩個條例經常開展自查、排查問題,針對問題列出整改措施,并按時限進行整改,再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開展,穩步上升。
電力營銷主任述職報告 篇9
一、學習情況
一年來,我在工作之余,不斷加強理論和業務知識的學習,堅持每月一次的中心組學習,認真作好筆記,堅持學習《新時代工會工作全書》、《工會法》、《實施綱要》、《廉潔從業規定》等專業知識,通過一系列的學習,使我覺得理論知識豐富了,工作思路清晰了,干工作的勁頭更足了,我也在不斷學習的過程中,提高了自己的工作水平。
二、紀檢工作
認真落實國家電網公司、省電力公司、市公司和縣紀委紀檢監察工作會議精神,把黨風廉政建設和反腐敗工作納入公司中心工作,同時堅持標本兼治、綜合治理的方針,切實推進了黨風廉政建設和反腐敗工作,為建設“一強三優”現代供電公司提供了紀律保證。今年以來,主要開展了以下幾項工作。
(一)認真抓好黨風廉政建設責任制的落實
加強對黨風廉政建設工作責任制的領導,把黨風廉政建設工作與生產經營管理緊密結合起來,做到同部署、同落實、同檢查、同考核,認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則,制定了黨風廉政建設工作和反腐敗工作任務分工,將全年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解,責任到人,認真實行工作月度報告和定期分析制度,我們還從年4月開始每月28日前將本月度黨風廉政建設工作情況上報市公司紀檢監察室。
(二)積極開展黨風廉政宣傳教育
1、認真開展反腐倡廉警示教育。根據市公司的統一安排,公司紀委認真組織了反腐倡廉警示教育活動。5月13日,在公司領導班子成員和全體中層干部大會上,傳達學習了上級紀委有關反腐倡廉文件精神,觀看了警示教育片《高墻內的懺悔》。10月份,又認真部署開展了“四個一”活動,要求各黨支部(各單位)組織學習《中共國家電網公司關于加強黨風廉政建設預防職務犯罪工作的決定》和《國家電網公司加強廉政建設預防職務犯罪暫行規定》,并開展預防職務犯罪教育。
2、積極推進學習先進典型活動,開展了“遠學李洪應、張小毛,近學孫平、夏興國,身邊學余燕峰、李志虎”活動,大力倡導艱苦創業、節儉從事、樸素生活的作風,樹立和宣傳廉潔自律典型。
(三)強化監督工作
對三項談話制度和其它重要規章制度執行情況的監督,對發生苗頭性傾向性問題的領導干部及時進行談話,防患于未然。加強對《干部選拔任用條例》執行情況的監督,對擬提拔任用的干部,紀檢監察室參與了考察;對農電工聘用進行了監督;在公司舉行的電工技術比武活動中,監督工作貫穿理論試題的出題、考試,實踐考試的現場始終,確保了工作開展過程中的公平、公正。
(四)抓好廉潔自律工作
組織開展《實施綱要》、《學習綱要》和《廉潔從業規定》知識競答活動,通過知識競答活動,進一步增強了廣大黨員、干部特別是黨員領導干部反腐倡廉意識,增強做好廉潔自律表率的意識,進一步完善中層干部廉政檔案建立和管理工作,為干部提拔任用提供依據,另外,根據上級紀委的要求,我又組織人員認真開展科級干部投資入股煤礦問題的自查和清理工作,公司班子成員沒有投資入股煤礦的情況。
(五)認真開展違紀違法案件查處工作
加強信訪件初核和自辦案件工作,密切與地方司法機關的溝通和聯系;配合有關部門做好案件查處工作,今年沒有案件查處情況。
(六)深化效能監察工作
一是認真組織開展用電抄核收效能監察工作,召開了全體中層會議進行了用電抄核收效能監察工作的動員部署,成立了用電抄核收效能監察工作領導小組等機構,制定了實施方案,該項工作已于10月31日圓滿結束,由于成效顯著,已被市公司推薦上報省公司用電抄核收效能監察工作先進單位;二是圍繞成本管理和控制,搞好招標活動,建立和完善了招投標管理辦法,參加了新辦公大樓的電梯、中央空調等招標以及重要物資采購活動;三是認真開展“三清理一規范”工作,成立了專門的組織機構,明確了相關職能部門和工作要求,至12月4日止,該項工作圓滿完成,公司各項工作都較規范,沒有存在“小金庫”的情況。
(七)深入開展行風建設工作
根據縣行評辦的要求結合公司的實際情況,制定了民主評議行風實施方案,明確了工作要求和目標;加大糾風和行風建設力度,督促相關部門進一步完善規范化服務標準,健全服務制度,督促檢查落實情況;認真受理群眾投訴舉報的問題,進行調查核實和處理并反饋;按照“有則改之,無則加勉”的原則,對縣行風辦提出的14條測評意見,認真進行調查核實,制定切實整改措施。
三、存在的問題和今后努力方向
xx年的所有工作成績主要歸功于上級和公司黨政的關心、支持以及全體職工的`大力配合,我雖然做了一些工作,取得了一些成績,但離上級領導和職工的要求還有很大的差距:
一是方法上過于簡單,同志之間缺少交流和溝通;
二是自身學習還不夠努力,理論水平還有待于提高。
總之,在今后的工作中,請同志們一如既往地給予本人更多的關心和幫助,我一定加倍努力,克服缺點,堅持全心全意依靠工人階級辦好企業的指導方針,堅持維護職工的合法權益,堅持以求真務實的作用和奮發有為的精神,團結拼搏、扎實工作、與時俱進,為公司建設“一強三優”現代化電網,實現國網一流縣級供電企業貢獻自己的力量。