為了確保活動有序有效開展,預先制定活動方案是必不可少的,活動方案是闡明活動時間,地點,目的,預期效果,預算及活動方法等的企劃案。我們該怎么去寫活動方案呢?以下是小編收集整理的雙十一店鋪促銷活動方案,希望能夠幫助到大家。

雙十一促銷活動方案促銷主題 篇1

一、活動背景

在雙十一活動前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

預熱:時間是11月1日至11月10日

(1)線上

通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量。

流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發送,老顧客喚醒等等。

(2)線下

設計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。

定做T-桖衫打線下移動廣告,部門全體統一著裝后合照做宣傳圖片。

正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59

圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。

接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。

三、活動跟進

美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服:售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網絡;檢查軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈品也需進行備貨。

(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

五、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作。

(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關工作的員工,做完善的操作培訓及其他培訓。

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制,輪流在接待室休息。按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。

(4)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。

六、物料準備

(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(準備,為提升打單環節的速度。

(2)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。

雙十一促銷活動方案促銷主題 篇2

活動主題:

11.11美容院打折狂歡節

活動時間:

20xx年11月08日-11日

活動目的:

1、美容院希望通過“雙11”能夠創造更多的消費,提高營業額。

2、更大程度拉近顧客對美容院的信任,來促進雙方之間的感情交流。

3、鞏固老顧客,拓展新客源。

4、提升美容院的服務、產品、員工的形象。

活動主要內容:

活動一:(wWW.f236.com 活動范文吧)

要愛要愛,請大聲說出來。

要愛就勇敢大聲說出來吧,如果你不想讓對方知道是誰,不妨通過美容院“紅娘”來幫你搭線吧。

美容院在“雙11”為廣大單身女性推出“紅娘”活動,為你大膽向心儀的那個他表白。

活動規則:

只要在“雙11”活動當天在美容院消費滿212元的顧客,就可以獲得美容院紅娘為心儀的他準備的一份驚喜禮物,此外獲得對方同意還可以一起享受免費甜蜜的晚餐哦。名額有限,只限活動前十名顧客。

活動二:

美容卡充500,送500。

不妨在雙11活動中,美容院可以為顧客推出“美容卡充500,送500”的更大驚喜。這種促銷不僅可以刺激顧客消費,還能進一步擴充美容卡的使用率。

想要在11月11日獲得美容卡充500送500的好福利,不妨早點來美容院。因為這個活動有規定名額是前12名進店的顧客,先到先得,記住每位顧客都只有一次返現金機會,多充了也是只有一次機會的。

雙十一促銷活動方案促銷主題 篇3

一、活動目的:

對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。

二、活動對象:

活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、 活動主題:

在這一部分,主要是解決兩個問題:

1、確定活動主題

2、包裝活動主題

降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。

在確定了主題之后要盡可能從消費者角度出發,藝術化去處理,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。

這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新,使活動具有震憾力和排他性。

四、 活動方式:

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:

1、確定伙伴:

拉上一個強大的組織做后盾,還是掛上和媒體聯合,以獲得更大的資源?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源,降低費用及風險。

2、確定刺激程度:

要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促銷的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

五、活動時間和地點:

促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與工商等有關部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。

六、廣告配合方式:

一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒體投放?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、前期準備:

前期準備分三塊,

1、人員安排

2、物資準備

3、試驗方案

在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與機構、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。

在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。

尤為重要的是,由于活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的小區域試行方案等。

八、中期操作:

中期操作主要是活動紀律和現場控制。

紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。

現場控制主要是把各個環節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。

同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。

九、后期延續

后期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳?

十、費用預算:

沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。要杜絕直到活動開展后,才發現促銷計劃公司根本沒有財力支撐諸如此類的狀況發生。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。

十一、意外防范:

每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、供應鏈和物流的配合,甚至天氣突變導致的意外原因等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。

十二、效果預估:

預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行行分析比較和優化組合,以實現最佳效益。

有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司高層支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執行,從而最大化促銷的效果。

雙十一促銷活動方案促銷主題 篇4

活動主題:

給單身的你找尋另一“半”的機會

活動口號:

但愿人長久/光棍不再有

活動目的:

穩步提升MUSICHOUSE酒吧品牌

活動地點:

MUSICHOUSE酒吧

活動時間:

11月11日

活動背景:

因“萬圣節”的剛過,且“光棍節”在淮安這樣的中型城市發展空間不是很大,決定本次光棍節活動不做大,但一定要做細,做得深入人心。

活動內容:

1、賣入場券(5元一張,6人及其以上團購可優惠。舉行抽獎贏取門票活動,中獎率明著為11%,暗著為50%,主要是以送為主,以賣為輔)

2、精彩節目(也就是酒吧經常邀請多才多藝的人來表演的節目)

3、情歌對唱卡拉OK(在宣傳的時候,將事先選好的6首歌曲公布出去,晚會當晚進行現場報名,每首歌曲報名的人限定為3對,每首歌曲將產生一對最佳組合,最終由這5對人進行最后的PK,產生當晚的冠軍。1對冠軍將共同獲得一張100元的帶金券,其他4最佳組合將獲得8折的優惠券)

4、浪漫擠球活動(一對男女可采用任意的方式將氣球擠破,氣球被擠破后會出現一張紙條,他們只要按紙條上說的做就行了,只要參與就可獲得9折的優惠券。)

5、拼酒論英雄活動(酒吧免費提供比賽用的酒,實行一對一比拼,最后喝完的要給獲勝的朋友送出兩瓶啤酒。)

6、免費調酒(當晚配對成功的情侶和幸運顧客將有機會用酒吧免費提供的調酒器和酒來為彼此調酒。

雙十一促銷活動方案促銷主題 篇5

活動主題:

大聲告訴你心儀TA

活動時間:

20xx年11月11日

活動對象:

年齡在18—40歲左右的單身男女

活動目的:

既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個“光棍節聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。

而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。

美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。

活動內容:

活動一:好像大聲說喜歡你

活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。

這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。

活動二:幸福觸手可及

在20xx年11月11日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。

獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。

在這里提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,以獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。

具體如何去做呢?

1、首先,要選店內主打的好項目

好的項目,對顧客才有吸引力,促使她果斷領紅包,而且好項目店內做的'更專業,也更具有口碑效應。所以,好的項目,往往是四兩撥千斤,帶來更好的效益。比如上述長春的那家店面,就是選擇了店里的一個很好的項目回春定位護理項目,也為后面的推進奠定了很好的基礎。

2、紅包內容要有感染力和針對性

紅包活動效果如何,跟內容有很大關系。一般紅包形式,可分生日紅包、節日紅包、店慶紅包等,可以是優惠券,也可以抵現金。

在編輯內容時,要有感染力,比如:店慶1年1次,快搶。當然,不單單想著促銷,最好還要細分到某個項目上去,比如:980元的紅包,具體的項目:如,面部、身體、養生等。

細分項目的好處在于,客戶在進店后,我們就可以的知道客戶的關注點在哪,有助于精準營銷,和后續壓單。而且,發紅包的時間點也要關注,通??赡苁窃缟系男Ч?。輸入手機號碼就可以領取紅包。

3、及時線下跟進,一鼓作氣促成單

通過微信朋友圈發出去了紅包,如果顧客領取了,系統中就會顯示對方的電話,這時一定要及時跟進,按照方案中的話術,打電話向對方預約,對于暫時不能到店或者能到店的顧客要區別對待,用不同的話術溝通。

例如:上午領取的紅包,下午打電話,下午領取的紅包,第二天早上打電話。其中一定會有一部分新客,根據相應的話術進行溝通。

4、心理干預,創造不可錯過的急迫感

在發紅包前1天,要在朋友圈造勢,為之后的做好鋪墊。連發3天之后,再私發給所有顧客,篩選出意向客戶,用統一話術,促成顧客領取。顧客領取紅包第一次上門,員工要按照方案中的步驟接待。

新客到店不要急于壓大單,收完活動的錢,就踏踏實實給客戶做護理,慢慢鋪墊,先建立信任關系。當客戶余額或者療程卡剩余20%的時候,就可以嘗試壓單了,不要壓太狠。

5、調動全員積極性,做好過程管理

紅包拓客不是一兩個人的事情,而是全店行為。店里可分成PK小組,進行業績大比拼,從而調動全員積極參與。

希望老板們都把紅包拓客,使用到極致,所帶來的效應也將是巨大的。

雙十一促銷活動方案促銷主題 篇6

一、前言

1、單身禮品

過節送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節呢,是不是幸運的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物,當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節本來就是個寂寞的節日,好友借此機會送禮,是不是會讓人感受到一點點溫暖呢?

2、11元搶購

11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創意?當然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢,買到一件心儀已久的`東東,所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦!

3、降價促銷

降價促銷,永遠都是節日促銷不變的主題!降價,要巧妙地降價,要讓消費者感受到真真正正的實惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價若不當的話,很容易給消費者造成負面的影響,這可是事關你以后生意能不能成功的關鍵呢!

4、送光棍節吉祥物,祝福光棍們早日脫光

每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,當然也可以“進店有禮”,送個性的光棍節吉祥物,這樣能吸引大批的消費者進店的,進得人多了,生意自然就旺旺了。當然,您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節吉祥物的。

二、活動背景

在活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊?!半p十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。

三、活動時間與活動商品

活動時間:11月7日到11月13日活動方式:

1、淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動。

顧家商品A,原價xxx,淘金幣價xxx+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊。

2、活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點。

宣傳語:全場五折還包郵哦!

四、活動目的

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。

五、店鋪活動

1、好評送消費券;

2、收藏拿紅包或者是淘金幣;

3、關注有好禮。

六、活動規則

(1)消費券只限購買原價商品。

(2)聚劃算商品不參加活動。

七、活動推廣

1、直通車引流

2、店鋪活動通告

3、寶貝描述通告

4、幫派社區宣傳

5、旺旺簽名活動預告

6、淘客聯盟

八、活動跟進(團隊配合)

美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。

客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格。

網絡:檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)倉庫:發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。

準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

文案:提煉活動廣告宣傳語。

推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

九、庫存準備

(1)確定活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。

(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的`情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

十、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作。

(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓。

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。

(4)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。

十一、物料準備

(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨。

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

雙十一促銷活動方案促銷主題 篇7

一、策劃書名稱

淘寶網店雙十一營銷策劃書。

二、活動背景

隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的.沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義

在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容

1.店面的裝修與整體感覺:

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;

(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;

(3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2.促銷方式:

(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。

3.客服:

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

4.售后:

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。