總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的租賃公司年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
租賃公司短租業務工作總結 篇1
20xx年春運工作中，客運管理處緊緊圍繞優質、高效、安全、暢通的工作目標，堅持“以人為本，安全第一，優質服務，快捷方便”工作方針，牢固樹立行業安全、文明意識，保證出租汽車以安全、優質的服務投入營運，為我市市民群眾提供了方便、快捷的出租汽車服務。
一、加強組織領導，層層落實責任
加強組織領導，為把工作落實到實處，我處結合出租汽車行業實際情況，制定出租汽車行業春運工作實施方案，先后下發《關于做好我市出租汽車行業春運期間工作的通知》、《關于做好出租汽車行業節日期間安全穩定工作的通知》等文件，成立了由單位一把手為組長、各科室負責人和出租汽車企業負責人為成員的春運工作領導小組，制定了職責和紀律，使任務明確、責任明確、紀律明確，并對任務進行分解細化，責任到人，層層抓落實，人人有指標。我處于元月十五日召開出租汽車行業春運工作準備會，對春運工作進行全面部署，號召全市出租汽車企業、從業人員積極動員起來，確保安全、有序、優質、高效地完成20xx年春運工作任務，讓全市人民過上一個快樂祥和的節日。
二、提高思想認識，加強安全教育
提高思想認識，客運管理處在春運工作中要求各出租汽車公司要進一步提高對安全工作重要性的認識，用更高的標準、更完善的機制嚴格營運管理，狠抓安全生產工作。
各出租汽車公司經理應加強對春節期間安全營運工作的領導，各經營單位要立即成立相應的春運領導機構，制定措施，由企業一把手親自抓，全面落實安全保障各項措施，做到組織嚴密、責任到位，實現早安排、早部署、早落實。要求各公司要積極采取有效措施，消除安全隱患
1、由于冬季時間跨度大，晝短夜長，天冷霧大，是道路交通事故的易發期，各公司要結合安全生產工作的新特點，加強對駕駛員的教育管理;
2、要求各公司要立即召開安全營運會議，組織駕駛員學習，嚴格遵守《道路交通安全法》，做到文明行車，安全行車，嚴禁酒后駕車、疲勞駕車和無證經營行為的發生;
3、要求各公司開展安全營運大檢查，嚴格檢查重要部位、重大隱患的安全責任和措施落實情況，特別是車輛的制動、燈光等重要設施，應加大檢查力度，確保其安全系統的正常運轉。
4、要求各出租汽車公司要加大對駕駛員的安全教育力度，從嚴管理，要從源頭抓好安全生產管理，把握好開局，給全年安全工作打下良好基礎。
三、抓好規范服務、維護行業形象
抓好規范服務、春運期間，在確保安全運送旅客的同時，出租汽車駕駛員要嚴格遵守相關的法律、法規，做到文明行車、規范服務。各公司要做好宣傳動員工作，對駕駛員應提出明確要求：一是車容車貌整潔，著裝干凈，車內物品擺放規范，車內及駕駛員個人衛生狀況良好;二是要帶證營運，禮貌待客，文明服務，使用普通話，用好“文明用語五句話”;三是嚴格打表計費，針對往年春節期間的投訴受理情況，禁止擅自定價、繞道、拒載、強迫組合乘客等違章現象，特別是春節期間擅自調價現象各出租汽車公司要高度重視，嚴加教育、管理，為乘客提供良好的乘車環境。目前我處稽查隊共規范出租汽車400余臺次，有效的規范了出租汽車行業經營秩序。
四、積極維護行業穩定
春運期間要求各出租汽車公司要認真學習和貫徹執行黨和國家制定的各項方針政策，遵守國家有關法規，認真履行職責，對所屬車輛和駕駛員加強管理。
要加強對駕駛員的法制教育、職業道德教育和業務培訓，加強職業道德建設，開展普法教育，強化業務培訓，嚴格執行服務規范，實行日報告和零報告制度，維護行業穩定。各出租汽車公司應根據有關行業管理規章建立和完善企業內部的服務質量標準、規范，要實行24小時值班制度，方便信息上傳下達，及時掌握出租汽車駕駛員思想動態，為出租汽車駕駛員提供各項運營保障工作。目前行業情況良好，未出現不穩定因素。
租賃公司短租業務工作總結 篇2
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺，小汽車16臺，合作旅游大巴45臺。經營規模偏小，不能參與政府或企業的租賃競標，影響運營。為解決經營規模問題，計劃在下半年從兩個方面入手：[勵志的句子 djz525.CoM]
⑴調查長途兄弟單位閑置車輛，申請集團劃撥到租賃公司統一管理，參照折舊費用，內部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。
⑵與汽車廠家洽談，與租代購方式購車（融資租賃——先租入車輛經營，待租賃期滿優先購買）。
2、尋找盟友，搭建合作平臺。為完成經營目標，優先發展業務，在直接業務拓展能力有限情況下，抓好旅游旺季，與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友，通過外圍延伸業務擴張。
⑴下半年度與5—10家酒店、賓館，3—5家旅行社簽訂合作協議。
⑵與1—3家銀行金額機構開展戰略合作，采用銀行卡租車，簡優租賃手續，降低信用風險。
⑶對定制租賃汽車的政府機關或企業單位，采取以新換舊方式，確保租賃收入的穩定。
⑷以新換舊下來的車輛，通過電話、網絡、市場宣傳開展，應用于假日個人租賃，或一般商務租賃。
3、建立客戶數據庫，并與信息技術部門合作，在網絡平臺上開發電子商務訂單系統。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄，確保為客戶提供一個統一的、穩固的服務體系，通過網絡平臺，服務業務開發。
4、調查個人汽車租賃市場，擬訂會員制租賃管理辦法，培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發展。
租賃公司短租業務工作總結 篇3
一年的時間即將過去，在忙碌的工作中不覺到了年末，該好好梳理總結今年的得失，為下步工作理清思路，明確目標，找出原因，使自己在來年工作中，學習中，思想中認識，發揮優點，彌補不足，不斷提高，認真落實總公司總體工作目標，在企業內部進一步深化企業管理，轉變經營理念，積極拓寬外部市場，擴大經營規模，使企業在激烈的市場競爭中，站穩腳。
一、今年公司的經營方針
今年公司在經營過程中，公司新的領導班子提出互利共贏的經營方針，聯合了幾家大規模的租賃公司作為今年乃至今后的合作伙伴，通過周轉材料的外調以全力滿足公司重點工程及各項目部的需求，以確保公司的工程、項目的正常施工及順利竣工；在起重建筑機械設備中，公司通過優質的服務，過硬的技術，全體員工在工作中的努力，贏得了市場，得到公司各項目的認可，通過外來建筑機械掛靠不斷擴大市場，增強設備的周轉利用率，以滿足市場的要求，公司將各項經濟技術指標進行分解，落實到部門、班組和個人，明確責任、制定獎罰辦法。
千斤重擔眾人挑。同時提高全體員工的成本意識，加強成本管理，在企業內部進一步深化企業管理，轉變經營理念，積極拓寬外部市場，擴展經營，使企業在激烈的市場競爭中，站穩腳，并能不斷發展。
二、公司在成本控制方面
1、對周轉材料進出場認真嚴格把關，對于周轉材料鋼管有殘次、缺陷的進行折扣，將殘次部位切割修復利用，通過焊修對接將廢料修復成x米的鋼管進行重復周轉使用，在鋼模板收料上制定了嚴格的標準，在收料過程中嚴格按照標準執行，公司領導為了降低修復成本，鋼模板修復所用的修復材料全是各項目、工地廢棄的鋼筋頭、鋼板條以及報廢的鋼模板，通過修復從而達到重復周轉使用。
2、在起重機械方面，公司領導嚴格要求員工每天應認真做到做好日常維護保養工作，以確保施工設備的正常運轉，在維護工作中所更換的液壓油、齒輪油、鋼絲繩等材料將回收再利用，用于吊籃、龍門架、鋼模板上，從而大幅度降低了成本，大幅度增加周轉利用率。
3、在員工工資方面，實行計件工資制。公司制定的周轉材料、機械設備檢查表，通過每月嚴格的.檢查制定員工工資；此舉充分調動了員工工作積極性。
三、公司在安全生產和技術培訓方面
分公司認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產方針，使廣大職工掌握必要的安全知識和安全技能，提高職工安全生產意識和自我保護能力，從而有效地保護勞動合法權益，促進公司安全生產水平的提高和公司業務的持續、快速、健康的發展。
安全生產這個問題看來是老生常談，卻是公司日常管理中不容忽視的問題，若出現工傷事故，一方面員工需要承受心理和生理上的巨大痛苦，另一方面影響公司正常的生產經營和工作秩序，給公司造成無法估量的經濟損失，可謂是有百害而無一利，所以安全生產意識必須引起大家的高度重視。
安全生產包括兩方面的內容：一是通過安全教育，技能培訓，嚴格操作規程來保證員工的人身安全；二是通過設備保障，事故預警系統來確保生產的安全；結合公司的實際情況，公司員工在生產作業中必須注意以下幾點：
1、統一思想，提高認識
安全生產是公司里的一件大事，作為公司的一員，應該明白如果不注意這個問題將會給與你相關的工作帶來什么不良的影響，造成怎樣的后果，工傷事故只是一瞬間的事，必須高度重視。
2、落實責任，緊密配合
班組管理人員作為公司最基層的管理干部，應對本班組的安全生產承擔管理責任，發現不安全因素及時排出，若有員工違反操作規程一定要嚴加懲處，絕不給不安全因素留一絲漏洞。對于安全工作做的好的班組，公司進行獎勵，對于安全工作做的不夠好的班組將進行限期整改并適當處罰。班出現工傷事故，班組領導人有不可推卸的管理責任，必須接受行政及經濟處罰。
3、發現問題，持續改進
對于在生產經營過程中出現的各種安全因素一定要分析原因，針對具體問題提出可行方案，選擇最佳方案。分公司通過冬季停工時間，經常組織公司員工學習安全理論知識，安全操作規程，安全操作技能、勞動保護知識、消防等知識；不斷加強員工的安全意識，增強員工安全操作技能，使員工的安全意識警鐘長鳴。
新年有新氣象，由于我們的資產有限，要完成總公司下達的經濟指標，困難比較大，但我們新的領導班子一定會戰勝困難，充分發揮團隊精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，認真總結經驗、優勢互補，再接再厲，確保公司明年保項工作的順利完成。
租賃公司短租業務工作總結 篇4
在上級縣運管站以及各級組織的關懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作;
抓內強素
質外樹形象工作。公司按照縣運管站的要求,和有關文件精神，公司狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應形勢發展的需要，加強規范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺電腦、打卬、復印機設備，實現聯網辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛以及晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。
按照公司的要求，每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控,了解出租車運行狀況等。
公司按照縣運管站的.佈置，對本公司全體司機駕駛員以及晚班司機駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。
公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、出租車服務條例評分細則等項內容，出租車駕駛員，安全文明服務經營意識明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員,深刻學習領會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。
公司對出租車駕駛員,包括晚班司機，分別簽訂了駕駛員安全生產責任書。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責，出租車駕駛員文明丶安全規范合法運營行為明顯好轉。
20xx年度公司廣大駕駛員,文明規范經營，好人好事不斷湧現;例如車號黑BLU503司機李佳豪，拾到價值七萬元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據不完全統計,20xx年內共有二十多件，公司收到表揚的錦旗兩面。
六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機,積極參加愛心送考生，社會公益事業活動。廣大出租車司機駕駛員,能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章，宰客、甩客、亂收費現象明顯減少。
在20xx年七月，公司在出租車黨員司機中,選了兩名司機作為創先爭優活動，黨員示范車，并配有標志,放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。
總之在20xx年各項工作中,公司全體員工，能在出租車優質服務各項工作方面，為龍江縣城區交通運輸工作,做了一定的工作，但同上級的要求還有很大差距.
公司全體員工，決心在新的一年里，發揚成績,克服缺點，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率。
進一步加強管理水品和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業的前列。為龍江和諧、繁榮、發展而努力!
租賃公司短租業務工作總結 篇5
一、抓好人口與計生目標管理責任制的落實。堅持計劃生育的基本國策不變、黨政一把手負總責的制度不變、計劃生育的一票否決制不變。按照層級管理，把年終迎接省市區的檢查考核分解在日常工作中。
二、進一步改進工作作風，為居民群眾提供優質服務。堅持電話預約服務制度，全面開展宣傳、咨詢和服務進企業、進學校、進家庭活動。免費為適齡群眾提供孕前檢查和查環查孕服，把惠民工和做細做實。
三、嚴格執行計生法規。在為群眾提供優質服務的同時，嚴格依照法規辦事，落實廉政防控措施，做到教育、制度和監督機制三到位。
四、做好“廣東省全員人口計生系統”維護和管理工作，重視系統數據更新和糾錯，保持數據的真實性、完整性和及時性。探索信息采集新路子，克服計生工作人員不足的不利因素，嘗試與綜管所合作，有效利用行政資源，真正做到資源共享。
租賃公司短租業務工作總結 篇6
20XX年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的租賃服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的`工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作上有所提高。負責文明安全開車，剛入職的司機要接受路線和客戶要求的培訓。做到能和客戶的溝通，對客戶我們的要求是安全，準時，形象好。所以在工作盡可能要把車開穩，把車輛做到干凈無異味，讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到也同事溝通，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準，協助領導完成相關行政工作，作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難，在自身不斷努力和學習下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機，出車回來后首先要對自己車做好亮香凈，在檢查車況，車身，和是否要定期保養工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查，檢查結果是和月度獎金掛鉤，通過定期檢查，司機就會在日常工作中養成良好習慣，不定期抽查是檢查管理的一個手段，促進和提升大家的動力。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
租賃公司短租業務工作總結 篇7
時光飛逝，轉眼間一年的工作又要接近尾聲了。回顧這一年，我們租賃公司取得了許多成績，但也存在一些不足之處。現在，我代表公司管理層向大家匯報一下公司的年終工作總結。
一、工作回顧
今年，公司租賃業務規模持續擴大，新客戶不斷增加，公司整體收入較去年同期有所增長。同時，公司不斷推進技術創新和管理升級，完善了服務流程和客戶服務體系，得到了客戶的一致好評。此外，公司積極響應國家政策，大力推廣新能源汽車租賃業務，在新能源汽車租賃市場中取得了一定的`市場份額。
二、存在問題
盡管我們在業務發展和服務升級方面取得了不少進展，但我們也面臨著一些挑戰和問題。比如，我們的市場營銷策略需要進一步完善，以更好地吸引新客戶和保持老客戶的滿意度；我們的人才隊伍建設需要加強，提高員工素質和業務能力；我們的成本管理和風險控制需要更加嚴格，以保證公司的長期發展。
三、下一步工作計劃
針對上述問題，我們將采取以下措施：
完善市場營銷策略，加強品牌宣傳和市場推廣，擴大公司知名度和市場份額。
加強人才隊伍建設，通過培訓和考核，提高員工素質和業務能力。
加強成本管理和風險控制，建立科學的財務管理體系，降低運營成本，防范經營風險。
推進技術創新和管理升級，提高服務質量和客戶滿意度，增強公司核心競爭力。
以上是公司年終工作總結，感謝各位領導和同事們對公司的支持和關注。我們將一如既往地秉承“誠信、創新、卓越、共贏”的企業精神，不斷提高服務水平和業務能力，為客戶提供更優質的服務。
租賃公司短租業務工作總結 篇8
2015年出租車隊在公司領導班子正確領導下，車隊全體員工的共同努力下，結合集團公司開展的“顧大局、保暢通、利民生”提升管理優質服務競賽活動，及“夏季安全生產工作會議”，防恐防爆安全防范會議：，來開展我車隊的管理工作，在大家齊心協力、努力配合下較好的完成了上半年工作任務，現將總結如下：
一、抓內強素質外樹形象工作
車隊按照出租車管理處行業主管部門的要求,和有關文件精神，車隊狠抓內強素質和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務，輕管理現象。車隊加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理培訓，為加強和適應新形勢發展的需要，加強規范化管理力度，加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計，電子歸檔工作，加強了對本公司出租車車輛和車主,包括從業人員資料和個人信息管理，使管理工作更細致，更準確。
二、利用先進手段，科學管理
按照行業主管部門的要求，每月及時用電子表格上網申報,本公司車輛燃油消耗數據，上網傳輸各種信息和數據，極大的提高了管理和辦公的效率，并在電腦上實現了GPS定位系統監控,了解出租車運行狀況，確保行車安全。
三、加強駕駛員的安全教育和業務培訓
車隊按照公司的要求，出租車管理處的部署，對本車隊全體駕駛員，包括從業駕駛員,進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之百。車隊加強了對出租車駕駛員的安全生產、安全防火教育培訓，車隊組織全體駕駛員每月不少于一次培訓學習，通過學習交通法律法規，道路運輸管理條例、長春市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法,出租車服務條例考核細則等項內容，提高出租車駕駛員綜合素質，提高安全意識，文明服務意識，努力打造旅游汽車出租車良好形象。
四、更換車輛、創造效益
四月份在安全處、技術處的配合下更換了23臺出租車，使出租車任務翻一番(元60元日租提升到115元)，為公司創造了更大的社會效益和經濟效益。
五、響應政府改革，安撫從業人員
今年由于政府相關規定的改革，油補款項沒有如期發放到各個企業單位，引起部分出租司機的不滿情緒，造成了一定的不良社會影響。車隊為響應行管部門及集團公司的維穩指示精神，逐個對駕駛員進行情況分析和心里疏導，確保出租車的正常營運，保障春城百姓的正常出行。
六、幫助駕駛員完成年審工作
7月份辦理出租車年審，車隊做了大量準備的工作，提醒幫助駕駛員，需攜帶《城市出租汽車車輛運營證》正本、《機動車行駛證》、《道路運輸證》正副本，到指定地點辦理審驗。此次審驗，市客運辦明確規定，出租車司機在營運時，須將《服務資格證》副證固定擺放在副駕駛位臵前方，副證正面的駕駛員信息必須朝車內擺放。審驗內容主要為，客運設備、車容車貌、駕駛員儀表三個方面。要求出租車待租顯示器齊全完好，頂燈無破損燈管正常，計價器完好并貼有審驗合格標志，GPS系統運行正常，備有有效滅火器。車身無破損，不得張貼各種貼畫和小廣告。市客運辦工作人員表示，審驗不合格出租車將限期整改，并按規定進行補審(補審時間另行通知)。補審不合格或逾期一個月無故不參加審驗的，將按照《長春市客運出租汽車管理辦法》的規定取消經營資格，同時，其所屬出租車公司也將受到年度質量信譽考核成績減分的處罰，在車隊管理人員的共同幫助下，使全體駕駛員順利通過年審。
七、弘揚出租車正能量，好人好事層次不窮
2015年度車隊加大了宣傳報道力度，在公司綜合處的指導下，廣大駕駛員,文明規范經營，好人好事不斷涌現;例如吉AY2949-楊巍連續三年愛心送考，連續多次受到媒體表揚報道;吉AY-2777邢世鵬拾到手提電腦，現金5500元，在雨中等候失主倆小時，找到失主婉拒酬金2000元;吉AY-2543劉啟富拾到1、3萬現金，蘋果手機一部、照相機一部通過媒體找到失主婉拒酬金3000元;吉AZ—0886王建生拾到一個拉桿箱，內有現金3000元，照相機一部，耐克包一個及時尋找失主，吉Az-0889李寶興免費拉環衛工人上下班，社會獻愛心。另外還有許多司機拾金不昧的事跡，20xx年全年共有28件，公司收到表揚電話15次，屢次受到公司及媒體嘉獎。
八、車隊榮獲3A出租企業稱號
行業管理部門嚴格依照交通運輸部去年出臺的《出租車服務質量信譽考核辦法》管理和考核出租企業和駕駛員，考核主要括對出租車企業和駕駛員的服務質量信譽考核，考核等級分優良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。如果降到B級，下一個經營權招投標時，將被排除在外。出租車企業服務質量信譽考核內容包括：企業管理、安全運營、經營行為、運營服務、社會責任等。考核實行計分制，基準分值為1000分，加分分值為100分。每年的.10月1日至次年的9月30日為一個考核周期。考核實行網絡化管理，考核結果及獎罰結果定期公布。同時，在運行過程中，長春市地方道路運輸管理局將逐步與公安部門實現刑事、治安、交通違章等信息共享。對服務質量信譽考核等級連續被評為AAA級的出租車企業在申請新增許可時，可優先考慮，或在出租車許可服務質量招投標時予以加分;對近三年服務質量信譽考核等級連續被評為AA級及以上的出租車企業，在申請許可延續經營時，在符合法定條件下，可優先予以批準;對服務質量信譽考核等級連續兩年被評為A級的出租車企業，督促其加強內部管理。
經過全體員工的不懈努力，克服各種困難后，我公交旅游出租車隊在本市52家出租車企業中脫穎而出，在考核項目：遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等方面均獲得優異的成績，與金大洲出租汽車公司、大眾出租汽車公司、華陽出租汽車公司、元亨出租汽車公司一起榮獲“AAA級信譽出租車企業”!
九、車隊缺失
現如今，出租運營許可證現已成為公司的經濟命脈，固我公司計劃增加其相關手續，以此提高效益成果。望上級領導予以批準。
十、下半年規劃展望
總之在2015上半年年各項工作中,在車隊全體員工精誠團結、努力協作下，出租車安全行車、安全防火、優質服務各項工作方面取得了一定的進步，為長春市交通運輸工作,做了一定的貢獻，但是我們還有很多不足之處，2015下半年年我們決心做到以下幾點：
一、把即將到期的15臺出租車變成自營模式，使出租車任務翻一番，為公司創造更大的經濟效益。幫助駕駛員做好2015上半年車輛年審工作，提前做好各項準備工作，確保2015下半年車輛年審工作順利進行。
二、教育出租車駕駛員文明服務，禮貌待客，狠抓拒載不文明服務經營的現象，減少乘客投訴率，進一步加強管理水平和服務質量，力爭在各項工作中，走在全市出租車行業的前列，為旅游汽車出租公司和諧、繁榮、發展而努力。
三、繼續加強宣傳報道管理力度，加強駕駛員思想教育，宣傳好人好事，弘揚正能量，爭取超額完成公司下達的工作任務。
租賃公司短租業務工作總結 篇9
一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。我從事駕駛員工作，主要是保證領導的用車。現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、加強學習
一是認真學習馬克思列寧主義、“三個代表”重要思想，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，二是學習業務知識。針對自己的工作實際，認真學習車輛治理、交通安全等方面的法律法規和有關政策，提高自己做好工作的本領。
二、努力工作
在工作中，堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情;二是在主要領導不用車的同時，服從辦公室的調動，從未私自出過一次車;三是保持車容整潔，車況良好，對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時向領導匯報，并到指定的修理廠進行維修，遵守交通法規，注重保養車輛，安全行車。不怕臟不怕累不怕危險。
三、轉變作風
樹立了敬業踏實、勤奮上進的工作作風，在具體工作中，一是嚴格遵守單位規章制度，用單位規章制度來規范好自己的行為，開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨;三是做好與同事的團結，大事講原則，小事講風格;四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創新，積極實踐，不因循守舊、安于現狀，努力克服不思進取，無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求，指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中，自己始終能夠保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風。
總之，一年來，我能在政治上、思想上、行動上與領導保持一致，認真貫徹執行領導的路線、方針、政策。團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是徐總的正確領導下，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
租賃公司短租業務工作總結 篇10
上半年以來，在分公司黨政領導的正確指引下，在各生產部門、各項目的充分配合下，在各兄弟單位、供貨單位的大力支持下，我租賃站成員以高度的責任感和事業心，以振興企業、提高效益為出發點，以工具的保值增值為基本點，以增收節支、降低成本為著力點，以凝聚人心、激發干勁為突破點，開拓創新求發展，同心協力度難關，以高漲的熱情和積極的態度基本按要求完成了分公司對我站制定的各項工作指標，為企業的發展做出了應有的貢獻。下面就租賃站半年來的基本工作情況向分公司領導做出匯報和總結：
一、上半年任務及指標完成情況：
上半年的工作總體完成較好，特別是在站內人員縮減的情況下（現僅有管理人員4人，勞務人員4人。），仍然完成了分公司制定的任務指標，具體數據如下：
1~6月份對項目大型工具租賃收入為xxxxx元，對外協單位返租收入為xxxxx元，集裝箱、床架子租賃收入為xxxxx元，上半年租賃收入共計xxxxx元；對外租賃支出1~6月份共計xxxxx元；另項目直接對外租賃xxxxx元。
從上半年租賃站租賃收入上來看，我站基本完成了年初預定指標，特別是其中2月份春節原因，在工具租賃費停收1個月、僅收取5個月費用的情況下，仍然順利完成分公司下達任務，平均每月收入為xxxxx元。較20XX年同期有了明顯的增長，工具閑置率則進一步有所降低，為下半年工作打下了堅實的基礎。
二、工具租賃市場現狀及采取的對策：
上半年工具供應工作質量的提高和收入的增長，得益于及時掌控與分析。工具供應的質量和供應量保證直接關系到分公司各項目的生產建設工作，其重要性不言而喻。因此，我站人員經常深入市場，認真監督工具質量，與各外協單位協調使用量，良好地保證了項目的工具供應。在保證項目工具使用的前提下，我站還將部分在場閑置物資租賃給一直保持業務、有帳目拖欠的外協單位，從而抵沖了部分以前對外發生的租賃費用，為分公司節約開支的同時，也幫助我站完成了任務指標。
三、租賃站自身建設及成員管理：
今年年初，由于租賃站原場地租金上調的原因，我站更換了新的場地。在分公司各級領導的.大力支持下，新址的建設工作得以順利進行。各種場內工具的倒運工作有專人負責，出舊站有記錄，如新站有驗收，有條不紊地完成了工具倒場工作，沒有一絲一毫的工具丟失現象。至今，新站場地建設基本完畢，各種工具成方成垛，小件工具、配件等入庫，辦公用房、倉庫等均按照分公司要求統一標識，環境面貌較舊站有了明顯改觀，取得了領導的認可。
在成員管理方面，我租賃站充分加強團隊建設：一是轉變觀念，擺正自身位置。租賃站的主要職能是為生產服務，我們始終把服務一線做為租賃站工作的宗旨，要求成員定期到使用單位及外協單位現場，了解工具使用情況，審核工具質量，掌握使用時間等。各項目急需物資時，無論上班還是下班，都立即安排人員聯絡供應，決不影響項目的正常運行。二是健全制度，建立正規的管理機制。各項規章制度的建立和完善，特別是工具管理規定的建立和“流水帳——出門證”制度的落實，使工具供應工作進入了正規的運轉狀態，不僅保證了工具的按時供應，同時也防止了員工利用權利步入歧途，是對同志們的最大關心和愛護。三是愛崗敬業，忘我奉獻。半年來，特別是人員重新定編定崗后，我站成員心往一處想，勁往一處使，以站為家，塌實苦干。人員雖然比以前減少了，但責任心增強了，積極性更高了，工作效率提高了，這才是我們工作取得新成績、邁上新臺階的根本所在。
四、貫徹分公司會議精神，把“增收節支”納入租賃站重要工作范圍：
增收節支是提高企業效益，增強市場競爭力的重要手段。自從分公司貫徹增收節支的要求后，我租賃站就根據分公司的會議精神制定出一系列增收節支的方案，明確了我站增收節支的重點環節和將要采取的主要措施。一是對項目退回的工具最大限度地進行整理修復工作，使部分報廢工具得以加工改制，變廢為寶，提高了自有工具的使用效率。二是與項目協作，及時地退還對外租賃使用的工具，減少工具的閑置占用，有效地為分公司節約了資金。
五、存在的問題：
由于下半年分公司生產任務的不確定性及工具配件漲價、人員等原因，新的問題會不斷出現，我們在工作中會遇到以下問題和困難：
1.主要生產任務集中在上半年的項目較多，現均已面臨竣工，自5月份以來，項目絕大部分工具已退回站內，造成下半年租賃站任務指標前景堪憂。
2.各種工具配件價格均已上漲，先管理文件中規定的工具維修維護價格有些已不能適應市場、滿足成本，建議分公司有關部門能夠及時對管理文件中工具維修價格做出一些修改，從而使租賃站的工具日常維護及修復工作順利進行。
3.租賃站管理、勞務人員面臨著嚴峻的成員不足問題，今明兩年，我站管理人員中即將有1人退休，勞務1人，值勤2人，且現值勤人員空缺1人，希望分公司領導能夠調配人員到我站，填補崗位空缺。
六、下半年工作設想：
上半年工作以結束，面臨下半年的新挑戰、新局面，我租賃站將在上半年良好的工作基礎上，加強管理，保證供應。進一步加強各種工具的質量監督，落實對內對外合同的簽訂，把握對外協單位的管理，在對外工作中建立分公司的信譽度，不給分公司添麻煩。
進入下半年，我們將以提升整個供應團隊的素質為奮斗目標之一，忠誠企業，樂于奉獻。在工作中以保障供應、增收節支為工作核心，在管理上下工夫，在創新上做文章，齊心協力，頑強拼搏，打造一個團結、敬業、務實、爭先和富有朝氣的管理團隊，努力創造新的成績，為分公司的發展做出更大貢獻！
