社區經理述職報告 篇1
20xx年，認真貫徹落實區委7號文件精神，全力推進網格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。
一、學習培訓，統一思想
先后召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作；邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見，統籌協調
制定《上地街道關于落實海淀區的實施方案》。
一是精確12個網格、56個網格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊，并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組，并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行，穩步推進
一是社區網格微循環運轉正常，網格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常，目前街道網格小循環共處理14個案件，基本解決了部分社區網格反映的問題。
三是區級大循環保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評，落實督導
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高；
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。
一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協管力量，并充分發揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平，充分發揮社管通的作用，同時穩步推進“一個系統，五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
社區經理述職報告 篇2
（一）基礎信息采集：
基礎信息采集是做好網格內工作最基本最重要的一環，今年我將持續做好網格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網格內入戶上，第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺，對于之前已進入戶的居民，再將資料進行完善，做好相關記錄。不定期上門走訪居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。對網格內的居民情況完全了解。
（二）社情民意收集和矛盾糾紛化解：
在入戶和網格內日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網格。在走訪居民的.過程中和網格內的居民搞好關系，一旦網格內居民之間出現矛盾，可以及時調解，大事化小，小事化無。
（三）人口服務管理：
對網格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪，切實幫助他們解決一些生活上的困難，將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
（四）政策法規宣傳：
熟知各類政策法規，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題，同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
（五）市容環境維護和安全隱患排查：
日常巡查過程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力度，尤其是對于網格內的亂堆亂放和高空飛線情況，要多向居民開展安全隱患教育和普及，增強居民自我保護意識。
在履行好網格員職能職責同時，還要繼續加強學習，提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難，但我會努力的去克服，服務好網格內居民，實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20xx年各項工作任務。
社區經理述職報告 篇3
在過去的一年里，我帶領社區一班人在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持“以人為本、服務基層”的工作原則，深入學習實踐科學發展觀，求真務實，扎實工作，較好的完成了各項工作任務。
一、履職工作特色和亮點
一是履行工作職責，落實主體責任。把社區黨建工作放在第一位，建立黨建聯系點，落實黨員約談、幫扶等制度，深入社區黨員家庭調研走訪65次。實行聯建聯管辦法，合理設置了黨支部、樓棟黨小組，黨員中心戶，建立了與黨委相呼應的“四位一體”黨建工作管理模式，推動了基層黨建工作有效開展。
二是強化為民服務，轉變工作作風。結合群眾路線教育實踐活動，走訪黨員、居民100余戶，通過各種方式共征求對社區班子及成員的意見和建議86條，梳理歸納出涉及民生問題的意見53條，作風建設的意見7條。開展“入戶聽訴”、“一表訴求”、“共駐共建”、“三百三聯”等活動，堅持立言立行、立行立改，切實轉變社區工作作風。
三是打造特色黨建，培育社區亮點。堅持“強核心，建網格、全覆蓋、促文明、為群眾”的工作新思路，提出“我們是一家人”的服務口號，打造“139”黨建工作法，重點做好服務群眾“最后一公里”工作，從內容、方式、特色三個方面推出遠程服務、大爺大媽服務、健康服務、技能服務、上門服務、就業服務、一鍵通服務等系列服務，目前已接待居民1000余人次，提升了服務質量。20xx年，xx社區榮獲了中央關工委授予的“先進集體”和“全國和諧社區”稱號。
二、存在的主要問題及原因
一是黨建工作抓的不緊。我對社區黨建工作重視不夠，只滿足于開會傳達精神，存在落實過程中不愿督促、不愿指導、不愿處理問題。主觀思想里存在“虛、實”之分，簡單地以政績成效決定黨建工作優劣的標準，以“硬件建設”代替開展活動，以“制度上墻”體現工作成效。特別是對黨建工作的難點、熱點問題，研究不夠、辦法不多，致使黨建工作上不了臺階。
二是黨建工作氛圍不濃。由于缺少必要的宣傳和引導，教育管理缺位，致使社區黨建工作的開展缺乏必要的思想保障和基礎。許多下崗黨員、離退休黨員和私營企業黨員不愿意把黨組織關系轉到社區，導致社區黨員少，整體素質不高，社區黨組織活動難以有效開展。社區成員單位對社區共駐共建的理念和應承擔的義務認識不夠，對社區黨建認識不足，參與意識淡薄，缺乏理解支持，沒有形成全社會都來重視社區黨建工作的氛圍。
三是黨員教育管理不夠。平時下任務多、提要求多、要成果多，具體深入指導少，教育引導工作不能堅持經常。部分黨員干部從事黨建工作積極性不高，對黨員的教育管理手段比較落后，缺乏力度。致使黨員參與活動的愿望不強，作用發揮不好。
四是黨員隊伍和黨建工作后備力量不足。在發展后備力量的問題上，投入的精力不夠。社區黨員中60歲以上黨員占70%，教育吸收年輕黨員工作沒有形成常態。在社區黨建工作中，黨務干部普遍存在老齡化的現象，文化水平偏低、思想素質不高、后備力量儲備不夠，存在青黃不接的局面。
五是黨建工作創新不夠。對新形勢下的黨建工作缺少必要創新，黨組織開展活動方法單一陳舊，不能適應新形勢下社區建設和管理的需要。找不到有效的形式和載體，開展活動僅僅滿足于傳達文件和組織學習，缺乏針對性和靈活性。工作方式很難對黨員產生吸引力，社區黨組織的領導核心作用沒有得到好的發揮。
產生以上問題的原因主要有：一是重視不足,認識上存在誤區。認為黨建工作是“虛無縹緲”的，落實制度是“務虛”的，存在著黨務工作“談起來重要，抓起來次要，忙起來不要”的錯誤傾向，開展組織生活“凡事從簡”，敷衍了事。在工作中，過多地強調業務工作，忽視黨組織建設，把業務工作與黨建工作割裂開來，從而形成了黨建工作與業務工作“兩層皮”現象，沒有從根本上搞清黨建工作與業務工作之間的關系，存在“虛實論”、“主副論”。二是黨建工作活力不足。由于平時和干部、群眾的交流欠缺，收集到的意見、建議也比較少，使社區黨建日常工作的協調、組織和監督難以落實。除了讀報紙聽報告、繳納黨費外，教育內容枯燥，方式方法單一，缺乏生機和活力。三是解決問題辦法不多。日常忙于事務性工作，對開展黨建工作有畏難情緒，破解難題的辦法不多，決心和力度不大。四是對黨員監督管理不到位。一方面對黨員管理制度放松要求，執行不嚴，批評與自我批評等工作制度執行不到位，開展不經常。另一方面對不履行職責和存在問題的黨員僅僅停留在批評教育等思想引導工作，對那些經教育不改的人員束手無策。五是基層黨支部人才匱乏。我作為社區黨建的“第一責任人”，由于社區日常事務繁多，在發展后備力量的問題上，投入的精力不夠。在社區網格黨支部書記普遍存在老齡化、文化水平偏低、思想素質不高等情況，年長的黨員干部具有豐富的工作經驗，但是體力和精力上已經開始出現衰退，年輕的'黨員干部嚴重缺乏，出現青黃不接的局面。
三、下步工作思路和主要措施
一是強化主體責任落實。進一步強化社區黨委在轄區內的領導核心作用，完善社區黨建的組織體系。進一步延伸黨建工作平臺，把區域內的企事業和社區緊密聯系起來，擴大社區黨建工作的覆蓋面和影響力。同時，建立健全的社區黨建領導目標責任制。樹立領導責任意識，在思想上重視黨建，能力上適應黨建，精力上保證黨建，政績上突出黨建。讓社區的黨建管理機制得到完善，推動基層黨組織設置從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉變。
二是營造黨建工作氛圍。進一步加強對社區黨建工作的重要性和必要性的認識，強化“四種意識”，即：黨委的核心意識;社區成員和駐社區單位主人意識;全民的共建意識;社區人員的服務意識。及時了解和掌握群眾的思想情緒，有針對性地做好宣傳教育工作，讓黨建工作深入人心。突出“中心”，兼顧“重心”，把業務工作和黨建工作一起布置，一起動員、一起督促、一起檢查、一起總結、共同提高，從而使基層黨組織在日常工作和生活中有聲音、有活動、有形象、有作用。
社區經理述職報告 篇4
從今年 3 月我轉崗成為社區網格管理員以來， 已經半年 時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業 務水平得到了鍛煉和提高。
社區工作事無巨細， 緊張而繁瑣， 做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的 工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨， 當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年 的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查， 掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區 5 號網格員，管轄范圍為東山大道 285 號-東山大道 287 號，共有居民樓 9 棟，居民住戶 322 戶，居 民人數 723 人，門面 36 間，市場 1 家。通過上門入戶我對 轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有 了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟 長，方便以后我們更好的'在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區， 城市管理 問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道 287 號與 漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進 287 號 居民家中。居民反應給我后，我和社區領導多次找漢宜村村委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下 水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾 12 起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就 業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿 60 歲的老年人辦理老年證，對 家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計 轄區內 60 歲以上老年人 xx 人， 并對老年人對社會養老進行 問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查，并 為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參 加計生服務站的“三查” 。申報轄區內企業退休人員的“獨 生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群 眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職， 干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區經理述職報告 篇5
尊敬的領導：
今年以來，按照區委的統一部署和要求，我認真履行自己的工作職責，以開展教育實踐活動為契機，堅持眼睛向下，工作重心下移，扎實推進各項工作開展，為建設幸福、和諧社區提供組織保障?，F述職如下：
一、履職工作特色和亮點
一是堅持“一把手”帶頭履職盡責。嚴格履行“第一責任人”責任，主持召開社區班子工作會議xx次，牽頭制定社區工作規劃和年度計劃。組織開展義務領崗、志愿服務活動xx次，入戶調研走訪xx次。
二是豐富載體，打造基層工作特色。貫徹落實“一委一居一中心”城市社區治理體制和“四位一體”工作模式。充分發揮基層組織干部的積極作用，開展幫扶對接工作。組織實施“社區標準化建設”，為組織盡義務、為社區作貢獻、為居民辦實事；聯合共建單位開展活動xx余次，形成了“資源共享、共駐共建、雙向共贏”的社區工作亮點，提升了基層組織服務群眾的能力。
三是強化基礎保障，提升工作水平。嚴格按照區委要求，對下撥的經費實行?？顚Ｓ?，深入基層、積極關注居民的“大事、小事、家務事”，認真傾聽群眾的心聲。增加服務群眾經費，解決困難群眾生產生活問題，包括整治小區路面、維修小區路燈，小市場安全隱患整治等。
二、存在的主要問題及原因
主體責任落實不到位。我個人對基層工作重視不夠，“第一責任人”意識不強，工作上存在著重民生、輕的問題。牽頭抓考核、抓問責的自查力度不夠，沒有形成考核、整改“兩手抓”，導致工作主體責任落實不到位。
基層組織服務能力不強。對基層服務型組織建設工作研究不夠，措施不實，行政化色彩濃，服務群眾能力弱。對解決突發事件的能力不強，有些工作人員獨立解決問題的能力還不夠，服務群眾工作做得不到位。隊伍建設水平不高。對基層工作者隊伍等方面存在的問題沒有引起足夠重視，破解問題的辦法太少。社區工作人員不夠，工作能力不強，素質普遍不高，服務能力與工作標準存在較大差距。
產生問題的主要原因有：思想認識不高。作為工作“第一責任人”，對基層的極端重要性缺乏認識，危機意識不強，把職責當作普通責任去對待，把工作等同甚至次要于其他工作去擺位，忽視了這個根本，忽視了基層組織建設這個基礎。責任與分工落實不明確。作為工作的主要領導，抓責任與分工落實方面有缺位。很多時候，責、權、利的不一致，影響了干部積極性、主動性和創造性。
三、下步工作思路和主要措施
落實工作主體責任。深刻認識基層的建設的極端重要性，增強危機意識，從鞏固基層執政基礎的全局和戰略高度去認識和落實工作，將其作為全部工作的總抓手，作為第一職責，真正“管到位、抓到點”。在全局工作布置上，堅持工作和中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核，堅決防止“一手硬、一手軟”。在推進責任落實上，抓好“四議兩公開”制度落實，社區每季度召開一次專題會議研究工作，每年開展一次工作自查，對抓工作不重視的嚴肅問責，納入到年底考核。對重點難點任務，親自研究推動、強化措施辦法、跟蹤督促服務落實。以社區“兩委”換屆為契機，推進社區“一委一居一中心”體制建設。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
