在人們素養不斷提高的今天,報告十分的重要,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的醫院管理運行情況報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
活動總結報告格式范文 篇1
按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開展了民主評議行風活動,現將前階段工作匯報如下:
一、加強領導,廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風工作領導小組,由院長任組長,副書記任副組長,加強對民主評議行風工作的領導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開了院務會、職工動員會等一系列會議,學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳,營造氛圍。
3、制定了《縣中醫院民主評議行風工作實施方案》,并根據衛生局工作安排,結合醫院實際,制定了具體工作計劃,對工作任務、目標進行了分解細化,列出了九項重點內容,明確了責任人。
4、開展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動,樹新風,揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規院紀整頓和醫療規范整頓;并通過開展點評不當處方規范醫療行為,督察院規院紀落實等工作。
6、與浙一醫院簽訂《網絡技術扶貧協議》,利用浙一醫院雄厚的專家技術力量,通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當地群眾“看病難”問題,使當地群眾在家門口就可看到浙一醫院專家。
7、醫院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進行,醫療條件相對落后,我們從實際出發,通過對醫療用房墻壁進行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫院環境衛生,努力為患者提供舒適的就醫環境。
二、查找問題,自查自糾
根據上級文件精神,結合醫院實際,重點在以下幾方面查找存在的問題
1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無明顯違紀違規現象發生。
2、政務公開情況:能按照衛生部、省市文件規定落實。
(1)服務指南,藥品,常規檢查治療價格、專家資料等上墻;
(2)住院病人費用實行一日清單制。
(3)財務公開每月一次,醫院資產、運營情況等每季在院周會上通報。
(4)各項招投標信息,人事招聘信息及時發布,結果每季在醫院公開欄公布。
3、執行物價政策情況:做到價格準確、項目明確、患者知情,無分解、重復、搭車和自立項目等亂收費情況,無違反物價政策現象發生。設立了專職物價員,確保各項調價能及時、準確執行,過度用藥和過度檢查的問題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問題,醫院積極想辦法。
(1)嚴格控制藥品比例,每月進行一次處方點評;
(2)實行單病種醫療規范;
(3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質量,改善就醫條件;
(4)在全院開展了首診首問負責制;
(5)簡化就醫程序,完善服務指南,增設指示牌,進一步落實各項便民利民服務措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
(6)每季對醫療質量進行檢查,規范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
(7)對60歲以上病人給予一定的減免;
(8)調整作息時間,窗口單位提前上班。
5、落實行風工作責任制情況:
(1)院長與院務會成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書,明確了各自職責和義務;
(2)制定了全院職工思想的職業道德學習教育計劃,每月以科室為單位組織學習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進行一次考核;
(3)未發現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;
(4)在醫院門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,設立醫患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問題,我們都給予了及時合理的`處理和解決(醫療糾紛除外)。
6、糾正商業賄賂和醫療行業不正之風情況:
(1)院長、書記找醫院藥劑、設備、總務、采購、財務等負責人和相關人員戒免談話兩次;
(2)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產品,大宗物品、基建工程等基本實行招投標。
(3)黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設責任書,各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表揚;醫院從未發布過任何虛假醫療廣告。
7、征求社會意見情況:醫院于9月底召開了社會行風監督員座談會,共有19人參加會議,黨支部、醫院辦公室還走訪了康莊社區,發放調查表,了解情況,征求意見。
三、存在問題,整改措施:
通過自查和召開工休會、社區群眾座談會、設立行風熱線、設立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見,我院目前存在的問題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務態度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺泛藝術性,人性化服務意識不濃,服務理念待進一步轉變,服務意識有待進一步提高;
2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進一步提高;
3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;
5、醫院感染方面存在缺陷,醫療垃圾處理不夠規范,醫療場所消毒及衛生管理應予以加強。
針對這些方面的問題和不足,醫院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫德醫風、衛生法規的培訓;加強對醫院人性化服務設施;對于醫護人員服務態度欠佳的問題,我們會采取大家互相監督、出現問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現象的發生;通過召開病人和社區群眾座談會,加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實事、辦好事,在解決患者實際問題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,進一步規范醫療服務行為,提高醫療服務質量,努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務,為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實的根基。
活動總結報告格式范文 篇2
我是北京冠xx地產咨詢有限公司商務部總監助理杜xx,我于20xx年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20xx年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭貸款的相關知識,并給銷售部人員培訓;
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實現工作目標,我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在通路,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
華人管理教育第一人余世維曾經說過決戰商場,贏在執行!這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下:
1、我超額完成了無薪試用的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭貸款的八個問題,包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的路走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的`認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現更大的價值。轉正后,我的短期業務目標是:在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現業務目標,我的工作計劃如下:
1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網上合同備案的系統開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款。
當然,轉正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正后的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標,我必須做到:
1、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系,并維持自己在他們心目中的良好印象;
3、端正學習態度、工作態度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的家,為了把家打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
活動總結報告格式范文 篇3
為進一步管理和使用好財政資金,提高專項資金使用效益和項目管理水平,根據《桂陽縣財政局關于開展20xx年度財政資金部門整體支出和項目支出績效評價工作的通知》(桂財績[20xx]7號)有關要求,現將20xx年國家綜合檔案館新館建設工程款績效自評如下:
一、專項資金基本情況
(一)專項資金概況
桂陽縣國家綜合檔案館新館根據《檔案館建設標準》,檔案館建筑規模主要依據應保存的館藏檔案數量、公共服務、檔案業務流程等因素確定,新館實際建筑面積6938.6㎡,其中地上建筑4層,地下建筑1層,新館于20xx年11月24日動工,20xx年10月31日完成建設任務。項目建設任務竣工后,經省委辦公廳和縣住建局、質監站、項目業主等單位組織專人驗收,驗收結果合格。20xx年5月正式投入使用。
1、項目基本性質:本轄區內的國家綜合檔案館建設項目經費,是中央、縣財政局配套的專項項目。
2、用途和主要內容:主要用于國家綜合檔案館的建設。
3、涉及范圍:桂陽縣轄區內各單位、團體及個人。
4、驗收審計情況:20xx年10月,經過審計,國家檔案館新館建設項目需投入22242450元。
5、項目建設資金已投入情況:20xx年-20xx年財政已撥付1462萬元,已支付1462萬元。
6、20xx年,年中調整以桂財預行[20xx]35號下達預算指標300萬元,實際到位120萬元。
7、項目建設還需撥付6422270元。
(二)專項資金預期目標完成程度。
項目總目標:國家檔案館新館建設項目是我館圍繞縣委、縣政府的工作重心,認真貫徹檔案工作重大戰略部署,以推動我縣檔案工作計劃落地見效,更好地服務我縣檔案創新引領開放崛起戰略。
階段性目標:20xx年
項目完成后預期主要的經濟效益、社會效益:滿足檔案存放、利用需求,將檔案館建設成為功能齊全的公共服務場所。
可持續影響:使檔案館新館成為、安全保管黨和國家重要檔案的基地、愛國主義教育基地、檔案信息服務中心、已公開現行文件利用中心和政府信息公開查閱的法定場所,在服務群眾、維護穩定、推動桂陽檔案事業發展等方面起到積極作用。
(三)專項資金使用管理情況。
專項資金到位情況分析(包括財政資金、自籌資金等)
根據桂陽縣財政局年中調整預算的通知,以桂財預行[20xx]35號下達預算指標300萬元。截止20xx年12月31日,本次績效評價范圍內的'縣財政資金到位120萬元,資金到位率為40%。
(四)專項資金使用情況
截止20xx年12月31日,根據單位提供的相關財務資料,本次績效評價范圍內的縣財政資金已使用120萬元,資金使用率為100%,用于支付新館建設工程款。
(五)專項資金管理情況
本次績效評價范圍內的專項資金屬于專款專用資金,嚴格按照縣財政預算資金的安排合理使用,專項資金的形成、建立、提取和使用都必須符合財務制度的規定。建立專項資金使用管理責任制,提高其使用效率。在資金的使用上,堅持專款專用,量入為出的原則,由縣會計核算中心專賬核算,并嚴格按照項目批準要求執行,資金及時到位并支付,會計核算按照財政要求,付款申請審批程序到位,專項資金按規定的用途使用并達到預期目的。
二、專項資金主要績效
(一)主要產出指標完成情況。
1、數量指標完成情況。新館面積6938.6㎡,庫房消防系統1套,庫房恒溫恒濕系統1套,安全監控系統1套,中央空調1套,庫房密集架2000m3。
2、質量指標完成情況。新館建設項目符合檔案館建設標準,順利通過驗收,項目獲省優質工程稱號。
3、時效指標完成情況。項目于20xx年11月24日動工,20xx年10月31日通過驗收,20xx年5月正式投入使用。
4、成本指標完成情況。20xx年新館建設經費預算300萬元,實際到位和支付了120萬元。
(二)主要效益指標完成情況。
1、社會效益指標完成情況。一是滿足檔案存放、利用需求。二是項目完成后查閱檔案將更加便利。
2、可持續影響指標完成情況。一是將檔案館建設成為功能齊全的公共服務場所。二是推動桂陽檔案事業發展。
3、滿意度指標完成情況。新館投入使用后,經問卷調查查檔人員滿意度達98%以上。
三、存在的問題及建議
(1)存在問題
由于縣財政困難,工程款不能按合同支付。
(2)相關建議
加強項目資金調度,及時撥付項目資金。
活動總結報告格式范文 篇4
任現職以來,在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,認真學習馬列主義、XXX思想及鄧小平理論,努力實踐“三個代表”重要思想,擔任科室副主任,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協調等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業愛崗,廉潔行醫,有良好的職業道德。堅持求真務實,醫教研工作均取得較好的成績。xx年、xx年被評為大學優秀共產黨員;xx年、xx年被評為大學先進個人;xx年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。xx年被評為xx醫院年度門診醫師之星。
醫療工作方面:長期在臨床一線工作,診療技術較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫結合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領和指導下級醫師完成各項醫療工作,診療工作耐心、細致、認真負責。科室病人的醫療質量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經常有院內外點名會診,主持中醫心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經常晚下班,是中醫科門診加班最多的醫生,先后10次被評為珠江醫院“醫術精、服務好、質量優”的月“門診醫師之星”和xx年度“門診醫師之星”。
教學工作方面:承擔中醫本科和中西醫臨床醫學本科專業的.《中醫內科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結教學經驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯系實際,重視學生臨床技能的培養,定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優秀。
科研工作方面:積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫藥管理局心血管重點專科協作組工作,為高脂血癥協作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫診療規范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來,在省級以上刊物發表學術論文13篇,獲首屆廣東省醫藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題:開拓精神和創新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發揚成績,克服缺點,爭取在醫教研各方面取得更大的成績。
活動總結報告格式范文 篇5
回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領導和同仁匯報:
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動,處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業務的不斷擴張,記帳,登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效,有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳,記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,現金流量巨大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著"認真,仔細,嚴謹"的工作作風,各項資金收付安全,準確,及時,沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達3757萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據824張,處理會計憑證179張,準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬于企業的硬性管理,任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產管理,合同簽定,費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各常州會計從業資格培訓學校單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系,與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續,并圓滿完成了對統計,工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業來說,就如"血液"對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃,合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資0。11億元,償還到期貸款500萬元。
為了公司的長足發展,財務部與紅旗建立了信貸關系,以期達到積累企業信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產貸款1800萬元。期間收集,整理了大量資料,編制各類貸款報告,與博眾會計銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做,應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡上,在各項經營費用的控制上,在規范財務核算程序,統一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數據,實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我,服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強管理,規范經濟行為,提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
活動總結報告格式范文 篇6
從20XX年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
(一)在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20XX年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。自20XX年5月起,根據學校事業發展的需要,學校研究決定設置了新的職能部門--發展規劃處。我本人經過參與競聘,被任命為發展規劃處處長。一年來,在學校領導的關懷下,在全校各級部門,各學院領導和老師的大力支持下,我本人團結帶領全處同志,忠于職守,克服困難,積極進取,努力工作,比較順利地完成了發展規劃處的各項任務。根據黨委組織部的要求,現將有關情況總結如下,敬請各位領導,老師,同事們批評指正。
對本職崗位的認識
根據中國農業大學處級機構設置和職能任務,發展規劃處的主要職能包括七個方面,分別是:
(1)負責學校發展戰略及總體發展規劃的研究,編制及督辦落實;
(2)協調有關部門,負責"985"工程,"211"工程等重大專項的論證申報,組織管理,落實監督,驗收評估等工作;
(3)協調有關部門,進行校園發展規劃的研究,組織編制校園總體規劃以及校園重大建設項目的校內前期論證工作;
(4)協調有關部門,負責學校學科專業調整,機構設置,院系調整方案的規劃論證以及學校各級各類研究中心/輔助單位設置的論證工作;
(5)協調組織進行社會主義新農村建設以及高等教育發展研究的相關工作,并組織參與國家管理學科相關項目的申報及研究工作;
(6)統一管理學校各種基礎數據,負責學校基礎數據庫,統計,年鑒等工作;
(7)負責組織研究,起草學校重大建議和重要報告。經過一年來的工作,主要有兩點體會:
第一,學校組建發展規劃處的決定十分及時,正確,是完善現代大學管理體系的重要舉措。我個人認為,根據以上的基本職責和任務可以看出,發展規劃處是學校重要的綜合性,交叉性的管理部門,其主要作用是戰略研究,統籌規劃,綜合協調,既是學校事業發展的規劃部門,也是學校重大規劃任務的協調落實部門。從建立現代大學管理制度的角度來看,發展規劃處具有其特殊而重要的管理功能,有鑒于此,目前絕大多數985大學相繼組建了發展規劃處,足見其重要性之所在。
第二,擔任發展規劃處處長的崗位是富有挑戰性和特殊性的崗位。這是由該部門的基本崗位職責所決定的。我個人體會,作為發展規劃處的處長必須具有三個重要的基本素質和能力,一是要具有較豐富的綜合知識和較強的綜合分析問題的能力,才能夠完成大量的戰略規劃工作;二是要具有較強的多部門,多單位綜合協調能力和工作技能,才能夠在正確處理各方面競爭與矛盾的基礎上,完成相關任務;三是要具有較強的文字表達和寫作能力,才能夠以較高質量完成大量的報告編寫和研究工作。這三點既是本人工作的體會,也是一年來在具體工作中不斷提高自己管理能力的奮斗方向和努力的重點。
(二)一年來的崗位工作任務完成情況總結
一年來的工作頭緒很多。為了便于檢查考核,我分別從規劃處基本任務完成情況一一加以簡要總結概述。
1,組織完成學校總體發展規劃編制工作。在學校領導的統一部署和安排下,我本人直接組織,起草完成并正式發布了《中國農業大學xxx事業發展規劃》,《中國農業大學新農村建設行動規劃綱要》兩個重要文件。還組織完成了我校第一個《中國農業大學xxx事業發展規劃文獻匯編》一書,約近30萬字,成為集成我校各級,各部門規劃的重要歷史資料。組織起草完成了《中國農業大學211工程第三期預可行性規劃報告》并已提交教育部。
2,負責推進"985工程"的各項基本建設。我校"985工程"二期建設項目于XX年4月正式啟動。迄今為止,三年到校總經費1.5億元。自"985工程"的管理工作由學校科技處劃歸發展規劃處以來,克服人力不足的困難,切實加強"985工程"管理工作的協調力度和監管力度,完善管理程序,使"985工程"各項建設任務積極推進。20XX年是"985工程"實施三年來進展最快的一年,科研平臺基地建設基本落實,重大儀器設備采購基本完成,各項工作順利進行。
3,協調完成了"985工程"人才建設工作。經過聯合人事,科技,國際中心等部門認真組織和各個平臺的積極申報,先后組織各級各類人才協調論證會議5次。截止到XX年底,學校利用"985工程"人才隊伍經費引進各類人才28人,配套教育部新世紀人才27人,教育部創新團隊2個,高等學校創新引智基地2個。各類人才經費也已基本落實。
4,協調完成我校國家級重點學科評估和新學科增補工作。根據學校領導的指示,國家重點學科評估工作由發展規劃處牽頭落實。為此,我們聯合研究生院,科技處等機構成立學科建設協調辦公室,認真積極的組織各個學科評估材料和申報工作,嚴格把關,積極服務,確保上報材料的水平和質量。經過全校的共同努力,我校19個國家重點學科評估全部順利通過,這是一件值得關注的大事。同時,也開始積極部署新增加學科的申報工作。
5,協調服務社會主義新農村建設工作。在XX年底,在學校領導下,牽頭組織相關部門和學院,在我國高校率先完成了《中國農業大學服務新農村建設"xxx"行動綱要》。并成功組織召開了新聞發布會,在校內外引起很好反響。教育部XX年第151期,152期簡報分別刊登了我校服務新農村建設的工作進展。學校服務新農村建設的新高潮由此掀起。另外,牽頭組織落實了北京市教育委員會共建項目《服務北京社會主義新農村建設》工作。經聽取專家意見,項目共設六個子項目。分別涉及科技示范基地建設,人才培訓,應用型研究生培養,紅色1+1,提高農村商品信息化程度等方面。目前,各子項目均已啟動,建設進展順利。
6,負責完成學校統計工作和年鑒工作。統計工作是我處一項重要工作職能。在學校各部門的支持配合下,按時保質地完成了統計數據上報工作,并逐步理清了校內統計工作責任,初步建立了統計工作機制,促進了統計工作的規范化。根據上級部門的要求,協調學校有關單位,順利完成了XX-XX學年中國農業大學《高等教育基層統計報表》的上報。負責完成了《中國農業大學統計公報》。此表分28個分表,涉及17個校內單位,共54頁,上報數據達數千條。通過汲取經驗,學校首次發布了《中國農業大學統計工作管理規定》,使之制度化,規范化。《XX年鑒》編撰工作進展順利。
7,20XX年7月,教育部發布了《教育部辦公廳關于布置直屬高校編制"xxx"基本建設計劃》的通知。我首次接手此項工作,工作難度非常大。根據教育部的要求,與后勤基建處,財務處配合,在廣泛征求各學院和附屬單位意見的基礎上,召開了多次會議研討會議,并多次報學校黨委常委暨校長辦公會審議,按時完成了《中國農業大學"xxx"基本建設計劃報告》的上報工作。
8,組織開展了XX年度發展規劃專題咨詢項目的研究工作。11月,根據學校領導指示要求,組織開展了XX年度中國農業大學發展規劃專題咨詢項目《世界一流涉農大學發展道路研究》的組織立項工作。我們積極組織有研究能力和國外留學經歷的教師申報,確定了20個課題立項。目前已經完成研究報告70萬字,得到了瞿振元書記等校領導的高度評價,正在組織進行成果凝練。
9,一年來,先后組織開展了"985工程"曲周實驗站建設論證以及學校草業工程中心,中國農業大學—超大集團作物科學研究中心,土地中心,中法肉牛中心,荒漠化中心等近10個研究機構的論證工作,使得我校研究中心等機構設置的論證工作步入制度化和規范化。根據校領導的指示,還對全校所有研究中心現狀進行了全面普查,加強了管理。
10,參與組織和起草了學校部分重要報告。發展規劃處還擔負著起草學校重要文件的任務。一年來,按照學校安排,我直接參與學校第二屆黨代會《黨委工作報告》的調研活動并組織起草了黨代會報告初稿。完成了《校長任期述職報告》以及教學評估綜合材料等撰寫工作。
(三)在具體管理工作方面的體會
上任伊始,發展規劃處既沒有工作基礎,工作條件,也沒有人員隊伍,一切都是從零開始。但是,學校的工作一刻不能怠慢。面對新的崗位,新的任務,我一方面按照學校部署,積極選拔人員,在1個月內組成了7個人的團隊,另一方面,開始思考和謀劃如何能夠在較短時期內打開工作局面,獲得領導和群眾的認可,這是一個不小的考驗。回顧一年來的工作,實踐證實,我和我們處的全體同仁經受住了考驗,付出了積極努力,得到了大家的認可,工作取得了預期效果,略感欣慰。這些成績的取得,離不開學校領導的支持和鼓勵,離不開各級部門和學院的支持合作,離不開廣大老師的理解和支持,在此表示感謝。
從個人管理體會角度,有以下幾方面需要進一步加以總結和匯報。
1,重視發展規劃工作的宏觀制度建設。為進一步促進校園建設,"985工程","211工程"設備采購等工作決策咨詢的規范化,民主化和科學化,在我們的積極倡導下,經學校研究同意,組織成立了《中國農業大學校園建設規劃委員會》,《"985工程","211工程"設備采購委員會》,《學科創新引智基地領導小組》等,有力地保障了學校重大發展決策的科學化。
2,探索建立多部門協調合作機制,提高效率。多部門密切合作是完成發展規劃工作的重要保障,對此,我們十分重視并積極主動地做好協調合作工作。"985工程"日常管理工作非常煩瑣,涉及多個部門。在保障正常運轉的前提下,積極配合平臺主任和辦事人員聯系校內及校外部門,縮短辦事程序和時間,加快運轉效率。為了提高辦事效率,簡化程序,分別與后勤基建處,財務處,國有資產管理處國際合作與交流處等相關部門座談,研討有關"985工程"內部管理問題。先后與國有資產管理處制定了"985工程","211工程"儀器設備采購與管理程序,與后勤基建處制定了"985工程","211工程"基本建設與修繕項目管理程序,與財務處就"985工程"財務管理辦法進行了座談并起草了補充規定。
3,建立處內工作制度,保障工作運行順暢。我始終認識到,機構的內部建設是高效開展工作的重要保證。因此,從我處成立伊始,就認真開展了處內制度建設和工作作風建設。倡導要勤于學習,敢于創新,堅持"效率第一,團結第一"。為了加強內部管理,保證工作運行順暢,先后制定了《中國農業大學發展規劃處公章管理規定》,《發展規劃處處內財務和報銷管理規定》,《發展規劃處處務會議制度》,《發展規劃處國有資產管理規定》等管理制度。十分重視民主集中制原則,處內班子集體研究決定工作,經費的預決算及處內有關人事,財務,干部和職工考核等重要,重大問題。推行了每周一處務會制度。堅持處務公開,促進了全處和諧團結。
4,自覺加強理論學習,注重改進工作作風。一年來,圍繞新的工作要求,通過網絡,報刊和訂閱《中國高等教育》,《中國高教研究》等期刊,主動學習了諸如現代大學管理理論,高校財務管理制度,高校基本建設指標分析,高等農業教育發展道路等相關文章和專著,受益匪淺,頗有啟發,豐富了理論。同時,重視學習中央重要文件以及科學發展觀的理論,不斷提高政治理論水平,指導本質工作。聯系學校實際,積極撰寫處級干部理論文章《中國農業大學發展指標比較與發展建議》。注重聯系群眾,尤其是在學校重大規劃,學科建設等方面重視發揮專家教授的論證,聽取他們的意見。積極深入學院進行學科建設,黨建,985工程等專項調查,傾聽基層的意見并積極改進工作。在日常工作中,能夠嚴格要求自己,求真務實,清正廉潔,敢于堅持原則,敢于創新思路。
(四)體會與不足
半年來,雖然我們完成了一些工作,但是我們仍然認識到,一些工作還處于剛剛起步的階段,還需要進一步加強制度建設,加強與相關部門的溝通,協調和配合,還需要進一步的學習和研究。
我們充分認識到,發展規劃處在學校綜合協調方面具有重要的作用,證明了學校設立發展規劃處的決策是正確的,定位是準確的。
1,我們深刻體會到,學校各級領導的支持是做好發展規劃處工作的重要保障。我處成立以來,得到學校各位領導,特別是瞿振元書記和陳章良校長的親切關懷和指導,對一些重要工作親自部署,親自督促,使我處一些新接手的工作較快地步入了正軌。
2,學校各部門,各學院的支持和密切配合,也使我們的工作能夠順利進行。
3,努力學習,掌握基本工作技能,是做好規劃工作的前提條件。我們特別要重視向領導學習,向其他部門學習,向兄弟院校學習,了解全校的基本情況。只有不斷學習,加強研究,才能更好地履行職責。
4,努力做好制度建設是推進,落實各項工作的根本保障。
5,必須建立相關的協調機制。學校統計工作,"985工程"等工作,涉及到的部門較多,建立協調機制,有利于明確責任,督促落實。
在取得成績的同時,我們也認識到,我們的工作還存在一定的不足:主要是對"985工程"工作落實的推動不夠,與部門間協調不夠,對發展咨詢研究工作不夠,特別是高等教育研究沒有支持計劃,沒有專職人員,與兄弟院校相比有很大差距等。
活動總結報告格式范文 篇7
根據綿陽市財政局《關于開展20xx年度財政政策(項目)支出績效自評的通知》(綿財績〔20xx〕3號)文件要求,以及《預算法》相關規定,現就區檔案館20xx年度財政項目支出績效自評如下。
一、項目基本情況
(一)績效目標情況
20xx年,區財政局批復區檔案館項目目標為三個:
1.檔案館專用設備維護費及重點檔案搶救費項目,目標為維持檔案館庫房3000平方米的正常運行及檔案館機房正常運轉;
2.物業管理專項經費項目,目標為維護檔案館約5600平方米辦公區域的正常運行,保證辦公區環境整潔有序,各項設施設備能夠保障工作任務順利開展;
3.對外查閱服務人員經費項目,目標為保證我館20xx年窗口業務正常開展。
(二)資金安排情況
20xx年,區檔案館獲批三個項目資金明細如下:
1.檔案館專用設備維護費及重點檔案搶救費項目經費為90000.00(大寫:玖萬元整);
2.物業管理專項經費項目為676835.57(大寫:陸拾柒萬陸仟捌佰叁拾伍元伍角柒分);
3.對外查閱服務人員經費項目為32497.00(大寫:叁萬貳仟肆佰玖拾柒元整)。
二、績效目標完成情況分析
(一)預算執行進度情況分析
20xx年,區檔案館項目資金執行情況如下:
1.檔案館專用設備維護費及重點檔案搶救費項目經費為90000.00(大寫:玖萬元整),已執行項目經費90000.00,執行率100%。
2.物業管理專項經費項目為676835.57(大寫:陸拾柒萬陸仟捌佰叁拾伍元伍角柒分),已執行項目經費499,020.57,執行率73%。
3.對外查閱服務人員經費項目為32497.00(大寫:叁萬貳仟肆佰玖拾柒元整),已執行項目經費32497.00,執行率100%。
(二)總體績效目標完成情況分析。
20xx年,區檔案館總體績效目標完成情況良好,完成了維持檔案館庫房3000平方米的正常運行及檔案館機房正常運轉,維護檔案館約5600平方米辦公區域的正常運行,保證辦公區環境整潔有序,各項設施設備能夠保障工作任務順利開展,并保障了區檔案館20xx年窗口業務正常開展。
(三)績效指標完成情況分析。根據各三級績效指標值,逐項分析全年實際完成情況。
20xx年區檔案館項目三級績效指標逐項分析如下:
1.檔案館專用設備維護費及重點檔案搶救費項目。
項目為慣例性項目,三級指標為服務區域面積;服務設備數量;檔案庫房設施設備維護、機房設備維護、UPS電源維護。對庫房進行全面清潔、殺蟲、消毒;安全事故發生率。指標值為服務區域面積5600平方米;服務設備數量服務器兩臺、UPS一臺、電池組40組、溫濕度一體機21臺、中央控制系統一套、查閱利用系統一套、監控系統一臺、監控機房一間、防磁機五臺、消防設施一套、滅火器30套;庫房安全質量達標率100%安全事故發生率0%。
20xx年,區檔案館嚴格落實項目經費支出,完成對檔案館服務器、UPS電源、機房等硬件設施的維護,庫房安全質量達標率為100%,安全事故發生率為0%。
2.物業管理專項經費項目。
項目為公用經費類,三級指標為服務區域面積、服務設備數量、日常保潔和服務質量合格率、安全事故發生率;指標值為需維護的辦公樓面積5600平方米。電梯1部、水電設備、空調100臺。日常保潔和服務質量合格率100%。安全事故發生率0%。
20xx年,區檔案館嚴格執行項目經費預算決算規定,落實項目經費執行紀律,項目經費執行率73%。區檔案館日常辦公設施維護良好,日常保潔和服務質量合格率100%,安全事故率0%。
3.對外查閱服務人員經費項目。
項目為有編臨聘人員,三級指標為對機關日常工作的保障促進作用,指標值為維持窗口工作正常有序開展。
20xx年,區檔案館認真做好對外查閱服務,給予臨聘人員相應的經費補貼,安全事故發生率為0%,群眾滿意度為94%。
(四)項目效益分析。
區檔案館切實履行檔案服務中心工作的方針,緊緊圍繞全面建設西部現代化強區這一大局,積極發揮檔案力量。著力提升檔案服務整體水平,助力全區營商環境優化。區檔案館創新服務方式,積極融入到全區營商環境優化建設之中,不斷提升檔案管理和查詢利用服務水平,既是貫徹落實區委、區政府的.要求,又是自身發展的需要。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施
三個項目中,僅物業管理專項經費項目的項目經費執行率未達到100%,為73%。分析原因為20xx年因軟件園區更換物業公司,重新對物業費等相關費用進行了協商,故物業管理專項經費結余27%。
四、績效自評結果擬應用和公開情況
及時公開《項目績效目標自評表》和《項目支出績效自評報告》,接受公眾監督。
五、其他需要說明的問題
無巡視(巡察)、各級審計和財政監督中發現的問題及其所涉及的金額。
活動總結報告格式范文 篇8
隨著計算機技術的迅猛發展,信息技術教育也已廣泛地深入到各學校,作為學校信息技術教學的重要組成的學校機房來說,機房管理工作也成為擺在眾多機房管理人員的一個嶄新課題。學校計算機機房是提供給學生學習計算機的重要場所,學生將所學的理論知識再通過上機操作相結合,才能真正地掌握計算機知識。信息技術教育的特點決定了學校機房管理的特殊地位和重要性。
學校機房管理歷來是一項專業性強也較為煩瑣的工作,除了要求機房管理人員掌握有豐富的計算機軟硬件知識和較強的動手能力外,還需要他們掌握一定的課堂管理技巧等等;同時還需要學校的管理層次按學校的實際出發,制定相關制度,以保障機房的各項管理工作有條不紊地運作。
如何發揮學校機房的作用,最大限度地輔助學校的計算機教學;如何科學管理學校機房,減輕機房管理人員負擔,使學校機房管理更加科學、規范、高效?這些都是許多信息技術老師、機房專職管理人員迫切需要解決的問題。
一、通常學校機房管理存在的幾個問題
伴隨著信息技術教育的日益普及,學校對校園的硬件設備都在不斷追加資金投入,學校機房的配置也相應得到了很好地改善,并且在這些學校的日常教學中正扮演著越來越重要的角色,這些都充分體現了學校對信息技術教育的不斷重視,對許多信息技術教師來說,是相當可喜的一面。而另一方面,學校的機房管理狀況都不甚樂觀,都或多或少存在一些問題,極需要解決。表現如下:
(1)學校機房管理人員匱乏。大家知道,機房的日常管理牽涉面廣,事務又多,且不同程度地存在一定技術難度;許多機房管理人員的日常工作量較大,包括機房的日常軟、硬設備維護,網絡故障排除,機房的防火、防盜,學生日常上機安排等等,許許多多的事湊在一起,無論對機房管理人員的精力還是體力都是一項挑戰!
(2)由于學校機房面向的對象是本校學生及其培訓學員。有些學生具備較強動手能力和破壞能力,這些學生在上機過程中,往往喜歡隨意更改計算機的桌面配置,增刪系統文件,修改注冊表;或者瀏覽惡意網站,造成機器感染病毒不斷等,往往給學校機房的正常運作帶來不少麻煩。
(3)信息技術作為一門新興的學科,學校對計算機機房的管理尚處于摸索狀態,不少教師缺乏足夠的管理經驗,管理意識也較為薄弱,不能及時發現、排除學校機房管理的新情況、新問題,這在一定程度上影響了教學,導致機房管理的效果不甚樂觀。
以上僅僅是在機房管理過程中較常出現的幾個問題,許多老師在平時的實踐過程中可能還會遇到更多、更為棘手的問題。關于機房管理的一些原則和技巧,相信許多老師也都已經積累了很多豐富的經驗,這里僅從幾個大方面來談自己的一些心得體會,試與同行老師們相互交流。
二 、加強學校機房管理幾點意見
1、制定科學、合理、可行的機房管理制度,加以嚴格落實
機房管理歷來是讓許多機房管理人員頭疼的事。所謂“不以規矩,不成方圓”,為了規范機房管理,提高計算機的使用效率,保障學校機房的正常運作,每個機房在正式開放之前,都應該制訂周密詳細的制度,并且由機房管理人員加以嚴格執行,使得學生能夠自覺遵守機房紀律,做到合理、正確地使用計算機。
關于機房管理制度的制定,學校根據其不同的實際都會制定相應細則,諸如要求學生“上機時對號入座”、“不準在機房大聲喧嘩、吵鬧”、“不準私自帶軟盤、光盤、優盤進入機房使用”、“不準玩游戲”等等;另外,學校面向機房專職管理人員也制定了相應細則,如要求機房管理人員配合任課老師做到上課認真負責,維持好正常的課堂秩序,及時糾正學生在上機過程出現的一些問題,保障機房的正常運作等等。應該說,學校在制定機房制度的時候,已經把許多機房管理中可能出現的問題考慮得很詳細了,盡管如此,仍或多或少存有一定疏落。除了這些細節外,建議學校還應更多地從機房的安全(比如防火、防盜)、機房室內環境、機器設備等等細節考慮,做到責任明確,分工到位,獎懲分明。現以一般學校的機房管理制度為例:
⑴學生上機時須按學號入座,根據教師的要求進行上機操作,禁止學生攜帶軟盤、光盤、優盤進教室使用,禁止修改注冊表、設置桌面屬性。
⑵學生須遵守機房制度,愛護機房財物,上機過程中如有發現問題,須立刻報告任課老師或機房管理員。對惡意破壞機器設備,危害機房安全者,將追究其責任。
⑶。嚴禁在機器及桌子上亂寫亂畫,下機時必須把自己的物品全部帶出機房,禁止亂扔垃圾。
⑷機房應經常保持整潔有序。學生上機時須做到進門換鞋,每次上機完畢須安排一次衛生打掃,做到地面清潔、室內無塵、桌面排放條理整齊。
⑸機房內嚴禁存放、使用易燃、易爆物品,不準吸煙,不準大聲喧嘩、吵鬧。
⑹機器正常關機后,須填寫機房使用情況登記表
⑺上機結束后,須關好燈、空調、電源及門窗等,桌椅擺放整齊。
⑻機房管理員在學生上機前須檢查所有機器設備是否正常運作,及時排除機房故障,保障機房正常運作。
⑼上機結束后,機房管理專職人員需要填寫機房的日常使用日志
⑽機房內的公共設施、不準帶出機房,不準挪作它用。機房財產缺失,應及時向學校主管部門報告。
⑾機房內要保持安靜、整潔。絕對禁止在機房范圍內吸煙、進食、吐痰以及亂扔垃圾雜物,一經發現,將從嚴處理。
⑿專職管理人員不準在機房內吃零食,會客、喧嘩打鬧等,不準做與機房管理無關的事項。
⒀機房出現重大事故,責任人應及時向上級請示,并寫出書面報告。
學校對這些硬件設備的管理也有著一套科學、可行的措施,應該說學校制定的機房管理條例具備一定代表性。盡管如此,在學校實際出發,難免在管理中仍會有漏洞,必須在執行中不斷充實改進。
2、努力提高機房管理人員專業素養,改進學校機房管理方法。
在機房使用過程中,由于機房的使用率較高,有些學生在上機過程中或操作不當或惡意破壞,極易造成系統崩潰甚至設備損壞,這一突然襲擊都是對機房管理人員的一個考驗,需要我們花大量的時間去排解,給機房的日常管理和維護帶來了諸多不便。只有我們不斷地學習,提高自身的理論知識和操作技能,充分利用各種資源,虛心吸取他人寶貴經驗;勤于鉆研,努力提高自己的計算機素養,才能在繁雜的機房管理事務中找到一條行之有效的途徑。譬如:
(1)利用Ghost軟件輕松管理機房
有關Ghost軟件的使用技巧,許多報刊雜志、互聯網、電腦組裝DIY完全手冊20xx版都有著很詳細的說明,一般來說,Ghost的使用主要分鏡像文件的生成與恢復兩個步驟。為了管理方便,許多學校都會把學生機硬盤劃分為兩到三個區,其中C盤裝Windows 98、Windows20xx系統及一些機房常用軟件,諸如金山打字通20xx、20xx、20xx、OFFICE20xx、WT五筆高手、TT英文打字,以及常用殺毒軟件如金山毒霸、瑞星殺毒軟件,其他一些編程工具如VB、FOXPRO、TURBO 、PASCAL、QBASIC等等,然后運行Ghost軟件,將C盤資料備份到D盤,備份的文件或者隱藏起來,或者連同計算機的啟動程序刻錄成光盤保存,一旦系統崩潰,即可利用該備份文件輕松還原系統。利用Ghost管理機房,往往可以起到事半功倍的效果。
關于鏡像文件的生成過程,簡述如下:
①利用安裝有Ghost軟件的光盤或軟盤啟動計算機,進入DOS狀態,運行Ghost軟件,進入Ghost主界面;
②選擇Loacl→Partition→To Image,將C盤資料備份到目標分區D,備份文件的后綴為“。gho” 鏡像文件的恢復過程基本同上,只是在操作過程2時,需選擇Local→Partition→From Image,將D盤鏡像文件恢復到C盤。重新啟動計算機,即可輕松還原系統。
(2)利用還原精靈保護硬盤數據,防止系統崩潰
前面提到,在機房上機過程中,一旦學生誤用Format、Fdisk、Deltree等命令將硬盤格式化,容易使所有數據丟失,造成系統的不穩定甚至崩潰,利用Ghost工具便可以輕松還原,然而ghost操作在無形之中也給我們帶來了一定的工作量。那么有沒有更好的方法,使得計算機無論如何改動、刪除,一旦機器重新啟動,所有被刪除的文件、被修改的設置都自動恢復呢?有些管理員可能首先想到利用硬件實現,如使用“硬盤還原卡”、“數據保護卡”等,這些當然也是一條行之有效的途徑,然而購買這些硬件又需要學校投入一定的資金,顯然得不償失。建議大家不妨使用“網絡還原精靈”。“網絡還原精錄、還原精靈”是由南京遠志公司推出的硬盤還原工具,可以保護硬盤數據,防止機器遭受病毒破壞或人為因素破壞。市面上目前使用的“還原精靈”界面友好,操作也比較簡單,能夠支持五種硬盤數據還原方式如不還原、自動還原、手動還原、定時還原和數據轉儲等;可保護多個操作系統。“網絡還原精錄、還原精靈”的安裝過程也比較簡單,一般選擇用來保護操作系統盤,安裝時選擇自動還原方式即可;另外,機房管理員在使用過程中還需要注意,設置還原精靈的密碼時不能過于簡單,謹防學生破譯。
(3)修改注冊表,隱藏光驅、軟驅,鎖定桌面屬性
有些管理員可能還注意到,有的學生上機時喜歡攜帶光盤到機房安裝游戲,有些學生私自使用一些來歷不明的軟盤,這些都很容易導致機房病毒泛濫,影響正常的教學秩序,雖然機房管理條例中明文規定不準學生私自攜帶光盤、軟盤進教室,但是仍然屢禁不止,很讓人頭疼。不妨從源頭來解決,利用注冊表編輯器,將機器的軟驅、光驅隱藏,學生上機時找不到這些軟盤、光盤的驅動器,也就沒有辦法使用了。
另外,有些學生喜歡更改桌面屬性,往往非把電腦的桌面改得面目全非才肯罷休,針對這種現象,我們同樣可以通過更改注冊表,鎖定桌面屬性解決之。為了防止個別學生修改注冊表,還可以利用注冊表加密工具鎖定注冊表,防止學生更改機器設置。目前,網絡上此類加密工具有很多,且大多都是免費軟件,這里就不一一列舉。
3、用公民道德觀念教育學生,加強學生的計算機道德觀,引導其成為機房管理員管理機房的好幫手
眾所周知,要維持良好的機房秩序,幫助學生上好電腦課,光靠嚴格的管理顯然是不夠的,最主要的還是在于激發學生學習的興趣。教師可以利用公民道德觀念教育學生,培養學生正確使用計算機道德觀,在上機過程中,根據學生的實際動手能力,適當地分配一些任務給那些動手能力強、調皮搗蛋的學生,努力引導其成為我們管理機房的好幫手,一方面在一定程度上減輕了教師負擔,另一方面也為學生創造了鍛煉其實際動手能力的良好條件,學生覺得在老師眼里受到了重視,蓄意破壞學校機房的可能性也就小了。總之,引導遠比防范更重要。
相信很多老師都會有這樣的經驗,在一個班級里,總會有那么幾個學生,他們的計算機知識比較扎實,動手能力也較強,而且比較活潑,具備一定的表現欲望。大家知道,中等專業信息技術所傳授的都是一些比較基礎的東西,學生上機操作的內容也較為簡單,這些學生在機房里找不到施展自己計算機才能的機會,有些可能便會轉而朝破壞機房設備的方向發展,如隨意增刪系統文件,破壞注冊表等等,似乎把機房的系統搞垮掉便是他們計算機很強的體現。這些學生也因此成了許多老師眼里的“小搗蛋”,似乎他們的存在對學校機房就是一種莫大的威脅。其實不然,我們完全可以對他們加強引導,在不影響這些學生完成正常上機操作的情況下,充分利用他們動手能力強的優勢,引導學生幫忙查找機房故障,尋求解決方法,也是一個好的教學方法。此外,由于機房里可能出現的故障有多種多樣,由教師引導,學生自己摸索,去發現問題,解決問題,也可以激發學生學習的興趣,也就不會覺得上機操作枯燥無味了。
學校的機房管理相當煩瑣復雜,且具有一定的不可預見性,要找到完全解決問題的方法顯然是不可能的,目前有許多報刊雜志包括互聯網絡,有關機房管理的原則、技巧的介紹層出不窮,并且都在不斷翻新,我們只有不斷學習,多總結經驗,取長補短,才能不斷進步。在實踐過程中,針對機房日常管理的一些常見問題,稍作淺述,若有不妥之處,期望同行老師的批評指教!
活動總結報告格式范文 篇9
根據xx市衛生局《關于切實加強汛期安全生產工作的緊急通知》的要求,我院立即召開會議,成立了防汛工作小分隊,并結合實際,制定出了輝渠鎮衛生院防汛預案和措施。同時,對醫院及社區衛生服務站防汛排澇設施、辦公用房、職工住宅、庫房、圍墻、施工工地、避雷設施、用電線路等重要部位進行一次拉網式排查。現將自查整改情況匯報如下:
一、整體情況
我院于xx年xx月全部遷入新建門診病房樓,總電源閘處、各樓層分電源閘處、計算機網絡系統均設漏保,醫療垃圾無泄漏、溢流或未經處理直接排放,排水系統運行良好,易燃易爆等危險物品管理完善,未發現有房屋基礎浸泡、下陷、墻體疏松、屋頂漏水等不安全因素。
二、存在的問題
1、門診病房樓避雷針接地設施損壞
2、檢查中發現個別科室人員下班后部分開關及電器電源未關,存在隱患
3、xx社區衛生服務站排澇設施不全、院內排水溝較少、較淺,主電線附近有樹障。
三、整改措施
1、整修避雷針接地設施,加強汛期防雷。
2、已通知當事人下班后必須關閉開關及電源開關,加強汛期用電安全。
3、給xx社區衛生服務站配備抽水機,深挖排水溝,清除電線樹障。
4、嚴格執行值班制度和速報制度,值班人員24小時開機,確保信息暢通。一旦發生汛期安全事故,迅速向鎮政府和上級局報告,并及時趕赴現場配合調查和處理事故。
5、切實加強對汛期安全生產的.巡查,建立長效機制,落實責任到人。
活動總結報告格式范文 篇10
為了促進教師的全面發展,加強教師基本功的鍛煉,磨練教學內功,提高課堂教育效率,提高教學質量。再結合本校實際情況,本學年學校的特色項目以簡單務實、輕松有效為原則,舉辦了多種形式的教師基本功培訓活動,總結如下:
一、慢慢摸索,重在參與。
因為我校師資力量不均,培訓人才極少,因此我們摸石頭過河的探索精神,開展一些我們力所能及的項目。根據本校教師基本功不強,又有一個美術專職教師的實際情況,就將培訓內容定為簡筆畫培訓為主,教學科研培訓為輔。鼓勵全體參加,重在參與。
二、領導重視,學員積極
我們學校的黃德喜校長在教育管理和教育教學以及書畫方面也是有特長,所以此次培訓項目,校長特別關注,每次活動總是很認真地參與。雖然校長在這方面基本功已經有厲害了,但是每次的作業都很及時。校長如此,其他教師更不用說了,能作到認真對待,積極參與,使整個培訓工作有序開展。
三、略有成效,重在堅持。
我們通過這次培訓,因為實在是學校條件過于薄弱,碩果累累就沒有了,略有成效我們已經很知足了,但是只要堅持下去,也會有碩果累累的那一天的。
1、培訓時教師精神飽滿,教師參與熱情高漲,展現出教師良好的精神面貌。
2、這次培訓達到了相互促進、共同提高的.目的。在教師基本功比賽中,我校的施建岳、尤愛惠等老師在縣里里都獲得了一等獎。
四、不斷總結、不斷反思,今年不斷進步。
我們的培訓除了師資不足這個客觀原因外,還存在不少的問題:
1、教師的科研能力實在很薄弱,參加縣里評比的積極性不強。
2、也還有一些老師存在應付的心理,對培訓不是很重視,但是本身基本功卻又不強。
3、邀請專家太少,專業引領方面遠遠不夠