一段忙碌又充實的實習生活又告一段落了，回顧過去這段時間的實習經歷，收獲頗豐，是時候寫7篇實習報告好好總結一下了。很好奇實習報告是怎么寫的吧，下面是小編整理的通信專業實習報告，歡迎大家分享。
通信實習生工作總結 篇1
這是我到中國銀行軟件中心實習的第二個月，在這個月里，我先后在運行支持團隊和應用維護團隊進行了實習工作：
前半個月，我們在運行支持團隊，有很多的時間自己學習，我繼續學習了各個系統的架構以及參數配置；還學習了Oracle、IBM Z/OS系統及其子系統、websphere MQ管理，熟悉了隊列、通道、集群等概念；還復習了開放平臺AIX系統管理，如如何編寫捕捉日志的腳本，在unix虛擬機上進行操作，學習這些都能為成為一名合格的運維人員打下堅實的基礎；另外，繼續協助處理一些數據表格處理的工作，如日報、周報、運行時間統計、日期檢查等，在此之中，我學習了VBA腳本和Vlookup這些Excel技術協助完成工作。
后半個月，我們在應用維護團隊，督導老師們先是讓我們學習了ISO9001文件和其他體系文件，其中重點學習了《產品功能測試過程文件》和《功能測試環境版本升級操作流程（修訂稿）》，了解了應用維護團隊的在功能測試中對測試環境管理的職責和日常工作規范，明白了應用維護人員平時都在處理什么范圍內的問題，又是通過哪些技術手段進行處理。并且繼續協助部門處理一些數據表格處理的工作。
在參與應用維護團隊的晨會中，我從同事們的匯報中了解了在開放平臺的敏捷開發中進行應用維護的方式是與傳統開發過程有很大不同的，需要應用維護人員多學習敏捷開發的特點，去適應新的產品開發趨勢的要求；我們還了解到了應用維護人員的基本要求，如對于應用維護人員來說，備份是十分重要的，還需要考慮到備份的策略選擇問題；另外，因為系統繁多、配置復雜、運維任務重，所以現在對自動化運維的要求越來越高，需要自動化監控、自動化配置，對應用維護人員來說也是很大的挑戰，需要在工作中不斷學習。
另外，團隊交給我們應用運維監控管理平臺中環境變量配置模塊的編寫，由于我們對JAVA SSH架構和AJAX、javascript這些技術不了解，目前還在積極地學習中,目前能夠補充一些前端的功能。
部門的共享盤給我們提供了很多優質的學習資源，老師們也在繁忙的工作中給我很多悉心指導，十分關心我們，讓我們受益匪淺。我感受到工作中的學習和學校中的學習是有很大的不同的，在學校中有老師的.安排和講解，是被動的學習模式；而在工作中，則是以實現某個目的來驅動學習的，需要自己找資料，自己學習并主動請教別人，我現在逐漸能夠適應工作中學習這一模式。通過這些學習，讓我對應用維護產生了及其濃厚的興趣，平時下班后我也會自己查找相關的資料和視頻，自己去鉆研學習。
在這個月，我又有幸參與了數次培訓和一次跨部門溝通會，其中給我印象最深刻的是《學習SHELL了解開發這件事》這次培訓，講師是開發一部的王高經，他在向我們教授AIX入門知識、幾個基本命令的同時，更多地向我們講述了他的成長歷程、如何從一個初入職場的新人苦練基本功后成為高手，如多關注存儲管理、文件系統、資源控制、xing能調整、進程控制這些技術，要以實現業務優先，令我感受頗豐。軟件中心能給我們提供很多優秀的學習資源，我覺得我在這個月中得到了很大的成長。
這兩個月的實習工作是十分愉快、充實的，我每天抱著積極的態度來參加實習工作，堅持不遲到、不早退，嚴格遵守各項紀律。我能夠學習到很多學校里學習不到的知識，學做人、學做事，并感受到軟件中心良好的企業文化。老師們也都是很有工作經驗且熱心的人，有問題都能幫助解決，我也很樂意為他們解決一些力所能及的事情。維護與測試支持部門是一個氛圍很好的部門，領導對我們實習生特別關心，會與我們溝通交流，關心我們的工作生活；我和大家也相處融洽，看到大家抱著細心嚴謹的態度努力工作，互幫互助，讓我對這里充滿向往，希望未來有機會能加入大家。
通信實習生工作總結 篇2
假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
這是我第一次經歷社會實踐，對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質；于是我踏上了社會實踐的道路，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了中國電信股份有限公司云浮分公司，開始了我這個假期的社會實踐。
在公司，我被分配到了網絡運維部屬下的接入維護中心。剛剛來的時候，中心的主管就告訴我說，這個部門的工作是非常辛苦的，工作環境是比較惡劣的。辛苦是因為無論是大熱天還是刮風下雨只要有故障我們都要去搶修，只要是有新裝用戶我們都要去跳纖；惡劣是工作環境主要在外面的機房和配線架上，上山、爬桿那是必然的，蚊蟲叮咬也是必然的。剛剛聽到的時候我心里就很害怕，有一種想退縮的感覺，因為從小我就很怕曬，很怕蚊蟲之類的小動物的，但是我在心底又想別人能做到的我一定也能做到，只要堅持我就能成功。
剛剛開始的幾天我都在辦公室熟悉戶外工作前的一些工作，主要是審批工單；導出新裝用戶的工單，然后整理好標簽；查看故障工單，登陸一些公司的軟件系統查看故障的原因等。等到我差不多熟悉后，我就跟著老員工一起到外面跳纖，搶修故障。在跳纖過程中有兩件事情是我印象最深刻的，第一個是爬桿，人生第一次爬到幾米高的桿上，腳一邊在抖著一邊安慰自己說很安全的，沒事的，最后下來的時候自己都覺得自己跨過了人生的一個小坑。第二個是爬山，山是位于一個比較偏僻的地方，很陡，上到去整個人都累到不行了，結果發現很多很大的蚊子在你的周圍，等到工作完了，全身多了很多泡泡了。這兩件事情增長了我吃苦耐勞的精神，讓我明白到我不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵了。
在短短的一個月左右的時間里，我學到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現機會，可能我現在還只是一個只會拿書本的書生。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，
明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。
走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小孩，沒有任何實踐經驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會后，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。
總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上?，F代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果。
通信實習生工作總結 篇3
1、實習目的
生產實習是通信專業學生的一門主要的實踐性課程。通過生產實習，使同學們了解和學習本專業就業情況及發展方向。培養學生樹立理論聯系實際的工作作風，以及將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。為后續專業課的學習、課程設計和畢業設計等打下堅實的基礎。書本中的理論知識與實際應用是有一定的差距的，通過生產實習，可以使學生把理論知識與實際應用相結合，使書本中的知識不再抽象，更加具體易懂，拓寬同學們的知識面，把所學知識條理化，系統化，激發學生的實踐學習能力和探索的積極性，為今后的學習和將從事的職業打下堅實基礎。本次實驗實習，使我加深對理論知識的理解，提升了自己的理論知識和實踐能力。同時通過參觀實習，切實提升了自己對通信專業的認知，了解本行業的發展前景，對未來的通信工程專業學生的就業有了一些自己的理解，了解一些有關本專業就業所需的知識和技能，鍛煉自己的相關技能水平，對自己有更好的認知和定位。通信工程專業生產實習，是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑，是學生了解及認知本專業的快速方法，是對本專業學生就業前景的大致介紹?？傊?，通信工程專業生產實習的目的就是提升學生各方面的能力，尤其是理論與實際相結合的思維能力。
2、實習任務
實驗實習中，有程控實驗及軟交換實驗。程控實驗主要是新業務演示實驗，通過學生在話機上進行新業務登記，然后撥打演示，讓實習的學生對電話網的新業務功能有個大致的了解。程控交換機的新業務很多，我們只做了兩個有代表性的實驗，使學生對程控交換機的新業務有一定的認識。軟交換是利用把呼叫控制功能與媒體網關分開的方法來溝通公用電話交換網(pstn)與ip電話(voip)的一種交換技術。軟交換是一種功能實體，為下一代網絡ngn提供具有實時性要求的業務的呼叫控制和連接控制功能，是下一代網絡呼叫與控制的核心。 簡單地看，軟交換是實現傳統程控交換機的“呼叫控制”功能的實體，但傳統的“呼叫控制”功能是和業務結合在一起的，不同的業務所需要的呼叫控制功能不同，而軟交換是與業務無關的，這要求軟交換提供的呼叫控制功能是各種業務的基本呼叫控制。
參觀實習中，是去當地的聯通分公司，了解地區通信網的構成和組成地區通信的主要設備，重點了解程控交換機的功能，了解交換機房值機人員的`職責范圍及日常工作;認識實際交換機的外觀及結構，了解交換機的型號、參數、性能指標和運行情況;熟悉交換機各組成部分的主要作用，加深理解交換機在整個通信網中的地位;了解交換機的電源設備;了解交換機配線架的接線情況，理解外線和內線的含義;學習值機時常見故障的分析和處理方法。
3、實習要求
認真做好程控及軟交換實驗，了解其實驗目的、實驗器材、實驗步驟等，深入到企業的生產第—線，理論與實際相結合，通過實習，全面了解每個生產環節，鞏固和擴大所學知識，熟悉通信網中各種通信手段的構成、性能、作用及運行情況;學習現場工作人員的優秀品質和敬業精神，培養正確的勞動觀念和工作能力，為以后走向工作崗位打下一定的基礎;在整個實習過程中要認真學習工程技術人員勤勤懇懇認真負責的工作精神。注意了解企業的生產管理和人員管理的基本方式和方法，對企業的整個運作過程有一個大概的認識。實習時虛心好學，認真聽講，做好筆記，實習結束后，認真完成實習報告?；匦？偨Y、討論、撰寫實習報告。
4、實習內容
本次通信專業生產實習為期兩周，第一天是實習老師給我們專業學生舉行一個講座，實習老師首先給我們講解的一下實習中的注意事項。
其次，邀請了當地聯通分公司的一個員工給我們講解了通信工程專業的概況以及與一些通信公司的聯系，加深了我對本專業的一些認知。第二天與第三天分別在實驗室做了兩個程控實驗，是有關程控交換機的新業務演示實驗，由于程控交換的新業務實驗比較多，所以，我們只做了其中兩個實驗，主要是讓學生了解電話網的新業務功能。
實習的第四和第五天，是去當地的聯通分公司參觀，實地參觀了聯通公司生產的第—線，公司的員工給我們大致講解了各個通信設備的組成及功能。
第二周的第一天，是去實驗室做軟交換實驗，了解了其實驗目的，實驗器材等，接下來的兩天就是去聯通分公司參觀實習了，參觀實習中主要了解了公司的日常運作等。就這樣我們的通信工程專業的生產實習就結束了。
5、實習總結
本次生產實習我們主要進行了程控及軟交換實驗，到當地的聯通分公司參觀實習。在老師的指導下，圓滿的完成了這次的實習任務，這次的生產實習，收獲是很大的。
首先，這次實習讓自己在專業知識體系方面得到了復習和補充。對這三個方面的知識，書本上面也有，但是不夠詳盡，這次實習能夠實際接觸一些設備，對于這些知識更加理解深入了。
其次，鍛煉了自己的實驗動手操作能力。這次實習老師并不只是單純的講解，老師只是講解一些簡易的知識，讓我們自己動手，修改參數，觀察配置，鍛煉了我們的實驗動手能力，對于書本上面的知識，自己動手有了更加深入的理解。
最后，認識到了自己的知識不足之處。面對各種最新的設備，最新的技術，自己感到很陌生，對各種知識也只是停留在書本層面上，通過這次實習，要求我自己去了解，獨立思考。這次生產實習的收獲是很大的，特別感謝學校給予的這次機會，感謝實習老師這幾天來的不辭辛苦，讓我對本專業有了更加深入的認識，增加了實驗動手能力和理論知識。
通信實習生工作總結 篇4
透過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每一天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關鍵是看你自我對待工作的態度，態度對了，即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自我有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我就應怎樣做，然后自我親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自我也能夠完成相關的工作了，所以，我們今后不管干什么都要端正自我的態度，這樣才能把事情做好。
少埋怨。有的人會覺得公司那里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自我的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自我的壓力，所以，我們就應少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題就應想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能持續工作的有序進行。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請教，我們就應虛心的理解。
在這兩個多月的實習期間，我以一種特殊的方式在公司中實習。每一天像一名正式員工一樣，過著朝八晚六的生活。實習期間，我既能夠實際參與工作，也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會，又冷眼觀察。透過這一段時間的實習，我了解到了一個公司從起步到發展壯大所經歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間持續怎樣的關系最為有利;感受到了自我身上的許多優點和不足之處。
最終，我想一個人實習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這兩個多月的實習期生活中，用心體會之后，我得到了自我該得到的。
通信實習生工作總結 篇5
本人于2015年7月10日來到東莞長發光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。最終由于該企業設備的維修以及車間的裝修，本次實習被提前至7月29日結束返校。雖然僅有短短的20天時間，可是在這段時間里，在企業導師、員工師傅的耐心指導和自我的虛心學習下，對于一些平常的理論知識最終有了必須的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫忙。下頭是我此次實習總的心得體會，期望給師弟師妹們一些啟發。
在整個實習過程中，我每一天都有很多新的體會，新的想法，我總結下來主要有以下幾點：
1.上學與上班的區別
上學的時候，自由支配的時間很充裕，能夠適時偷懶、放松、外出等;上班的時候，每一天都有要完成的任務，同時有一種職責抗在肩上，即使沒任務也要到點才能下班。上學的時候能夠很有個性，但上班就務必要融入企業、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。上學的時候很自信，覺得自我將來能干一番事業;上班了，才覺得自我需要學習的東西太多了。在學校，直來直往，犯點錯誤只會受點教訓;出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的職責，所以務必少說話，多辦事。上了班才明白什么叫做現實，上了班才明白什么叫做生活的艱辛。所以總結下來，個人覺得能作為一名大學生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學生活，讓大學生涯充實無憾。
2.適應
從學校走到社會，環境、人群、職責都一下子發生了變化。對于大學生來說確實要做到盡快轉換主角，去適應急速的工作時間和節奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態。
3.多做事，少說話
我們到企業工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關鍵是看你自我對待工作的態度，態度認真了，工作就不會乏味，學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態度。工作如此，為人處事也是如此。
通信實習生工作總結 篇6
一、實習目的
通信專業組裝及工具軟件實習是一門通信專業技術的實踐性教學課程，通過通信專業組裝調試及工具軟件實習可以初步接觸通信專業硬件的基本組成、安裝調試方法和相關常用工具軟件練習，彌補從理論基礎到實際操作之間的薄弱環節，豐富實際操作經驗，提高對通信專業應用、硬件知識和實際操作的興趣。通過本次為期一周的實習，使學生掌握有關通信專業硬件方面的知識和常用的工具軟件使用方法。
二、實習要求
1、認真查閱參考資料
2、遵守實習時間安排
3、按時上機，認真完成實習項目
4、遵守機房規則和要求
5、按要求認真書寫實習報告
三、實習內容及時間安排
實習時間為一周：(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)
實習內容如下：
序號實習項目總學時講課操作其他備注
1、通信專業基本組成與配置認識2通信專業硬件的組裝523
3、硬盤分區工具FDISK使用方法312
4、CMOS參數設置方法312
5、常用DOS命令312
6、其他常用軟件的使用624
7、成績評定44
8、報告撰寫44
合計(學時)309138
四、成績評定
成績包括平時檢查、出勤情況、分項測試、實習報告四部分組成。
最終成績由以上各項成績綜合評定，以上四項占總成績比例如下：
平時檢查：15%；出勤情況：15%;
分項測試：50%；實習報告：20%;
如平時出勤或者實習報告不合格則總成績為不及格。
評定結果為：優秀、良好、中、及格、不及格。
五、相關說明
1、本實習的實習內容由指導教師先講解，然后學生動手操作。
2、本實習中有部分內容需要進行分項考試確定分項成績。
3、實習內容中的時間安排為參考學時，可根據具體實習進程做適當調整。
六、參考資料
1、佟偉光《多媒體通信專業組裝與維護》高等教育出版社
2、電腦報《裝機圣手》重慶出版社
七、實習總結
本次通信專業硬件實習，我組順利的'完成了實習內容，課設過程中大家分工明確，且互相合作。我們先從問題根源入手，以理論為基礎進行操作、解決問題，課程設計中每一部分都由全體小組成員共同完成，成功的完成本次實習任務體現了我們小組的團隊精神，相信在以后的課程設計中我們小組還會做得更好。
在這次課設中，使我感受頗深的是，學習并不是一件容易的事，要想學有所用，在學習中就不能有一點馬虎的地方，每個問題都要研究得明明白白，這樣才能在實踐中占領先地位。在學習上也要有堅強的毅力、信心和細心。課設中，面對著復雜的課程設計操作，不免讓人煩躁，但我們也深刻感受到煩躁解決不了問題只會帶來更大的麻煩，所以后來我們都做到了心平氣和的努力去做報告，盡量努力做到讓錯誤的量降到最少。同時我們也希望老師能夠給我們多次提供實踐的機會，讓我們學到的知識有所用，也讓我們知道如何去應用，提高我們的實踐能力。同時我們也相信在以后的學習和生活中,實習這段時間所學到的知識我將會得到更好的運用并且這次實習使我們對通信專業有了更濃厚的興趣，對未來來的學習也有了信心和方向，我們都會用百分百的熱情去學習通信專業的有關知識。
通信實習生工作總結 篇7
時間過得真快，大一即將結束了，我們又一次來到了電信公司，而不同的是我們實習的部門和上一次有所不同，這是第二次到電信公司，我有幸在政企客戶部實習工作作文，在這里我接觸了更多的人和事，在實踐中鍛煉自己，讓我收獲不少。
這兩次的實習讓我深刻體會到，不管是做什么事，一定要要積極，要有好的心態，雖然我們接觸的工作不是那么專業，但我們還是要認真的去做，這也是鍛煉自己耐心的一種方法在實習其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個團結，上進，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。
整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私地告訴我。有時候，辦公室的客戶部經理還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費和推銷業務，這對于我們大學生其實是一個挑戰，也是一個心理素質的挑戰，因為有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，甚至會罵你之類的，當然那是極少數。通過向同事學習，認真完成組長和同事們交給我的每一項工作，得到了部門和同事尊重和好評。
剛接觸外面的世界我充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事，處理好發生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關系網，與同事，與客戶，樹立良好的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現實的考驗。
通過實習我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學好問的人，只有這樣你的業務才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的，尤其是像我們這次是從事客戶服務的，與人的關系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會受到的。在實習當中通過對業務的操作，從中也發現很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。特別是像客戶服務這方面的實際操作，在學校理論上都是很少涉及的?？蛻艟褪巧系?，當我和一個客戶交流的時候，我就要非常有誠意的和他交談，對于服務方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方，還要耐心的等待對方的需求及應允。實習中我總結了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。
一、一定要多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節，每一個細節都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。
二、不管是哪里，企業雇人為了叫他能為公司做事，而不是養人，我們學到的理論都是源于實際的精華，但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始，就要就像學習上乘的武功，必須要有扎實的基本功。所以擺正心態是找工作和初期工作必需的素質，因為你不是獨一無二的。
三、新手的工作都比較簡單，跑個腿，遞個單子，打個電話。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗你的素質是否適應這份工作和是否適應這個公司，時間長了自然而然的會讓你接觸的東西。我主要接觸的業務是通過打電話來推銷套餐，針對的客戶是我們學校的老師，在回訪老師的同時，我發現了很多很實際的問題，有時自己一時回答不上來但是我會很客氣的給他們我們客戶經理的電話，讓他們具體咨詢，畢竟我們是學生，存在的不足很多，我相信通過每次的實習我可以更進一步深入企業，深入工作。在這段時間里，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我將來踏入社會奠定了很好的基礎。
再次我十分感謝我們學校和阿克蘇電信公司給我這樣寶貴的實習機會，讓我對社會，對工作，對學習都有了更深一步的理解和認識，為我將來走上新的工作崗位增添了信心。
