總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結??偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的醫院實習總結,歡迎閱讀與收藏。
醫院實習各科個人總結 篇1
在實習期間雖然很苦,很累,但是我從中學到了許多東西。
記得剛進入醫院實習的時候,什么都不懂,對醫院的工作一無所知,幸好我的帶教老師脾氣非常好,而且忒額耐心,也有豐富的經驗,可以讓我比較快的適應醫院的護理工作。
時間過的很快,記得剛上大學的時候覺得護士這個職業特別神圣,第一次穿上護士服的那一刻,就決定要做一個合格的.護士,現在終于實現了這個夢想。
以前覺得護士也沒什么,后來進入病房才發現,護士的工作特別的繁瑣復雜,什么都得干。而且得特別勤快才行,敢做是,做主要的是要有非常好的服務態度,耐心為病人講解病情,幫助病人,因為這次實習,我們才能更全面深刻的了解病人,也了解護理工作的重要性。
以前也學過南丁格爾,還有一些國內比較有名的護士,感覺她們也沒什么樂不起的地方,現在才發現自己錯了,原來護士也是相當重要的,誰都離不開護士,因此,我為我自己選擇了護士這個職業而感到高興自豪。
第一天來到醫院實習,在老師的帶領下。我們進入了病房實習,漸漸的了解了許多疾病,我積極努力的把握每次的鍛煉機會,學會了各種各樣的基礎護理操作。
臨床的實習,是對一個護士的狐貍技能操作的考驗,雖然只有一個月的時間,但對我感受非常大,因此我十分的努力,已有不懂得地方就請教帶教老師,老師也飛航耐心的教我,積極主動去練習,非常感謝醫院為我們提供這么好的鍛煉機會。也感謝病人與我們的配合,為我以后真正踏入護理工作奠定了堅實的基礎。
我們馬上要告別護士實習工作,告別學生時代了,在實習階段,我們收獲了好多,收獲了知識,技能,友情.....雖然付出了很多,但一切都是值得的,很累,卻很高興,雖然熬夜值班,但一切的一切都說明我們很高興。
經過幾個月的實習,我也有了很多的體會,實習剛開始時,很多東西都不了解,雖然在學校各項操作都鍛煉過,但真正在醫院用在病人身上時,仍覺得忐忑不安,底氣不足。怕自己會出錯,怕自己一針下去扎不進血管......
總而言之,時光匆匆,馬上要結束我們的實習生活了,心中充滿了不舍與留戀,雖然已有了相當好的技能和經驗,但是還有不足之處仍需改進,總之,我一定會做一個合格的護士的。
生活會一直影響著我。
醫院實習各科個人總結 篇2
最終結束了近半年的實習生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一起先懷著驚慌恐驚的心情到xx醫院實習,始終到參與很多活動,熟識溫馨的醫院環境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最珍貴的閱歷與成長。
在實習中最特殊的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我慢慢變更對他們的看法。細致從團體活動中發覺,這一群精神科病人其實是很可愛的,xx醫院的醫護社工團隊藉著活動的設計,激發出他們的潛能。一起先雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現在我卻很興奮我可以比其他選一般科實習的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫院實習,所以接觸的東西變廣了,也起先學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何專心傾聽病人的`須要,也了解到一個病人是須要醫院里各種專業的相互合作,才能賜予病人的支持與幫助。
在xx醫院里,我看到了很多生老病死,也看到了很多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,許多病人樂觀的心情以及主動想要活下去的那股意志力令我動容,醫院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然許多人都覺得醫院是一個哀傷、難受的地方,但是xx醫院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫院變的溫馨有活力起來,讓很多的病人及家屬在這個醫院看到更多向上的生命希望。
在實習之后,我再回去閱讀課本,我發覺自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工作者」,心中的確有點成就感。
感謝xx醫院給我實習的機會,也感謝實習督導在工作勞碌之時,還要帶領實習生,教育我們正確的方向;也很興奮與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但相互學習,并且還成為無話不談的好摯友。雖然實習時間持續較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參加都讓我獲益良多,這樣充溢的生活,我想會是我人生中一段難忘的時間。
醫院實習各科個人總結 篇3
在瑞金醫院9個月的實習時間見證了自己由稚嫩走向穩重,由畏縮走向嫻熟的變化。
還記得實習第一天總帶教陳燕老師為我們講述了醫院規章制度以及我們的實習前輩在臨床實習中因一時的疏忽而犯下的錯誤聽到這一例例活生生的例子的那一刻我開始告訴自己——精益求精,一絲不茍。實習過程嚴格按照護理操作常規進行,避免事故與差錯,把患者的健康放在第一位。
實習過程中我們分別去到骨科,內分秘科,手術室,急診,婦科,產科,兒科輪轉,在各科實習的過程中都留在了讓我印象深刻的事件讓我感觸最深最難以忘懷的應該是在骨科實習的時間了,可能也是因為這是我的第一個實習科室吧。剛到骨科實習的我就是一個臨床“小白”,好在有帶教老師為我們介紹了科室環境以及每天的常規工作后稍稍安心了點。在骨科實習期間基本每天都有10臺手術,在術前我們都會給患者打一個靜脈留置針上平衡液防止患者因禁食導致電解質紊亂。
因為這樣所以給到我們實習同學許多打針的機會,我記得那天我要為一位年紀大約在60歲的女性患者準備靜脈輸液時患者及家屬紛紛說到:
“小姑娘啊,我這個靜脈很細的不好打的你叫你們老師來幫我打吧?!?/p>
“對的對的,我媽媽很怕痛的你讓你旁邊那個年資高一點的老師打吧?!甭牭交颊哌@么說再看了看患者的靜脈條件正當我想讓給一旁的帶教打時,帶教對患者及家屬解釋到:
“阿姨你放心好嘞,這個小姑娘是我們打針技術最好的了,不要看人家年紀小人家技術可老練了,比我們這些年紀大的眼睛不知道要好多少呢,你放松不要緊張。”
在老師的鼓勵下患者也慢慢的放下了戒心我也順利的完成了這一次靜脈注射任務。
結束后患者對我說到:“小姑娘你打針真的蠻好的,一點都不痛哎。”
老師的一個善意的謊言給了我勇氣,患者的一個鼓勵給了我信心,讓我在接下來的實習過程中至少對于靜脈注射有了些許的信心。
像這樣的小插曲在9個月的實習過程中還有許多許多,因為有這些小插曲讓我的實習變得不那么平凡,每天都有新的挑戰,每天都期待著會有怎么的故事發生。
醫院實習各科個人總結 篇4
藥劑科見習工作總結時間荏苒,我在藥劑科見習已經有一年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,個人的業務工作能力有一定的提高,現將這一段時間的工作情況總結匯報如下:
1、藥品調劑方面配方時細心謹慎,嚴格執行四查十對制度,收方后對處方內容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價格進行認真審核,遇有藥品用法用量不妥、配伍不合理及處方書寫有誤的,及時與醫師聯系更正后才進行調配。審核、調配特殊藥品(毒、麻、精、放)處方時,嚴格執行特殊藥品管理法規,并做好特殊藥品專冊登記工作。處方調配好后在調配人處簽字并請當日帶教老師簽字再經發藥人核對,發藥人對藥名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進行核對無誤后才發給病人,此外協助上級藥師定期檢查在庫藥品質量,清理過期、變質和近效期的'藥品,并按規定處理,按時進行庫存盤點,認真做好盤點報表。
2、在藥品檢驗方面,做到嚴格、認真、細心,如實做好檢驗記錄,檢驗完畢,對各種數據反復核對,及時書寫檢驗報告,保證無不合格制劑發放到臨床,以保證臨床用藥安全。每季度協助上級藥師對血透室的透析液、反滲水進行細菌內毒素檢查。按規定對制劑室生產的醫院制劑進行留樣觀察,每天準時記錄留樣觀察室的溫、濕度,不符合留樣條件時積極采取相關措施。留樣樣品每月做一次外觀檢查并如實記錄。
3、在臨床藥學工作方面,積極收集整理全院各科室填寫的藥物不良反應報告表,每月在規定的期限內完成臨床藥學室的各項工作,包括每月藥品使用量動態監測,每月各科室住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、使用品種數,Ⅰ類切口預防使用抗生素的情況,每月各科室藥品收入占總收入的比例等。每月對門診、住院部處方進行處方點評,提高醫院處方質量及藥物合理應用。參與每月兩次的臨床查房工作及時書寫查房記錄并協助上級藥師書寫每月一份藥厲的。臨床藥學室團隊成員努力摸索藥師下臨床方法,認真學習欠缺的臨床知識,鞏固已有的藥學知識,正確認識自己的不足,虛心向臨床醫師及同事學習。
總結1年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做得還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫院的發展做出更大更多貢獻。
醫院實習各科個人總結 篇5
在醫院實習期間、得到科室領導的關懷及同事們的關心下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環境,在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步,現將實習報告總結如下:
一、端正工作態度,熱情為患者服務。
作為醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們醫院對于居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內做強做大,我首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者中意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素養和業務道德水平,擺正主人翁的心態。竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一中意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,做好個人工作計劃,提高專業技術水平。
參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,防止醫療事故及過失的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛慎重,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀看病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;
三、嚴格要求自己。醫院實習報告總結。醫院實習報告總結。
在做好本職工作的.根底上,積極為科室的開展出謀劃策,盼望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的關心下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服缺乏,創造更加優異的工作成績。
醫院實習各科個人總結 篇6
我還記得剛開始醫院實習的時候,實習生活很平靜,每天都重復著同樣的工作,“當一切變得平靜,生活便沒了色彩?!辈恢勒l說的,反正聽過這句話,覺得有理,在我這次的醫院實習中我深刻的體會到了這句話的含義。
在醫院實習,我明白了醫生本來就是經驗累積與創新的學科,然而創新越開越少,多的是趨于平靜,不斷重復著以往,幾天下來,我也發現了重復。就如我在科里呆了幾天,我成了這里的一員,仿佛一切我回到以前的狀態。一年很長,內科一個月還早,我不能這么快厭倦,我還是個新來,我是來實習的,正如NBA里的新秀一樣,“you are kid here! hey boy!"老將總這么訓斥著他們。
在醫院實習期間,我每天8:05開始了交班,不用交班是假的,交班時間特別長,主任說的很多,護士長也一樣。慶幸指導醫師的病人穩定了下來,我也有一定的功勞。在實習期間一個晚上的11點,一個老奶奶入住,糖尿病伴心功能不全收治,依我看八成是餓的,想吃不能吃,我幫她弄好病歷。老一套,查房,隨著對病好的熟悉,內容越來越少,也越來越簡單。
對于病歷還是有點手生,不過總算還能一步步搞定,問診不再磕磕絆絆,這就是幾天重復下來的收獲。我也正在對這種重復進行著耐受,嘗試著習慣卻不失去新鮮感,畢竟,我還是只是個實習生。不過幾天下來,我真的.習慣了在科里呆著,在這工作、在這嘮嗑、在這休息,仿佛念書時習慣呆在固定的自習室看書一樣。說到看書,我必須提醒下自己,提醒下身邊的人,至少實習以來,我落下了不少。
在醫院實習期間,沒什么事情的時候我就傻呆在科里,事情不多,我好像在麻醉著自己,在這里找到平衡,困的時候去值班室睡會,醒來繼續學習了,拿出陌生有熟悉的課本,我要開始了,開始不知道平衡點在哪,有點難,這里不是教室,這里沒有同學,這里不再屬于你,愿自己快點找到著平衡。
醫院實習讓我這個大學生成熟了很多,也明白了工作的辛苦,讓我更加確定了以后的奮斗目標,那就是成為一名合格的醫生。
醫院實習各科個人總結 篇7
2個月實習的時間轉眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫院的良好形象。
理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。
不僅如此,我更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。
通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實的基礎。
我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待每次工作,決不辜負醫院各領導老師對我的教導和期望。
雖然公司剛成立很久,但是很多規章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來,因此有些工作都無法按計劃進行,所以市場部的人都應學會怎么推銷自己。
一個企業要想在市場競爭中立于不敗之地,就必須創造多方面的優勢。那就是:價格優勢、服務優勢。
同時,我體會最深的就是,在社會上和在學校可不一樣,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。
而且,學也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學,以及尚未但是需要之所學。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答。“學以致用”,很淺顯的道理現在才有些體會。
技術上的不足可以通過書本的學習解決,但是工作中的人際關系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來自親身體驗和積累。
通過這次實習我是學會了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀,開始我進入這個公司的時候是個什么都不懂的.孩子,但是僅僅過了一個月在各位前輩的指導下我變了,從一個認為社會是個大家庭的思想中徹底解脫出來了,他們說在社會和學校完全不同的。
當時我還不明白現在我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應了那句老話呀?!爱嬝埉嫽㈦y畫骨,知人知面不知心”呀。有的人表面對你好其實他是想利用你,因為她抓住了你是一個新步入社會的新人這一個至命的弱點從而達到自己的目的。而有的人似乎處處難為你但其實那是對你的要求嚴格。
這次實習達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。
醫院實習各科個人總結 篇8
作為一名醫學專業的學生,實習是我們進一步鞏固和提高專業技能的重要機會。在過去的一年時間里,我有幸參加了我所在的醫院眼科實習,從中學到了很多專業知識,體驗了醫生的工作內容和生活狀態,也有許多感性的體驗和體會。
在實習期間,我認真地完成了學院校本部的安排,每周一到五上班,在臨床醫生的指導下開展工作。在門診中,我與患者進行了溝通,了解了他們的不適、病史等相關信息,初步判斷病情,并且向臨床醫生匯報,得到更加專業的診療方案。我們還要進行眼科檢查,測量眼壓、視力、眼底等指標,根據檢查結果為患者做出初步的`醫學判斷和診療方案。在住院病房,我們還要負責維護患者的日常生活,如為患者進行護理、插管、輸液、更換包扎等,確保住院患者的安全和穩定。
在工作中,我深感到眼科醫生的責任與緊迫性。一個眼科醫生要同時具備多種能力,如良好的溝通能力、口語表達能力、快速反應能力和對醫學知識的深入理解等。同時,在臨床崗位中,我們還必須保持高度的應激狀態,提高病人診斷能力和判斷病情的能力。因此,眼科醫學是一項很有挑戰性的工作,需要有扎實的眼科專業知識,同時要融合心理學、社會學、語言學等多學科知識。
除了豐富的專業知識以外,眼科實習也給我帶來了很多感性的體驗和體會。在實習期間,我看到了許多患者在遭受身體疾病的折磨中的堅韌和勇氣,看到了醫護職責的嚴謹與高尚。從醫學角度看,疾病考驗了患者的意志力、毅力和勇氣;從人生角度看,疾病更是考驗著他們面對困難的勇氣和智慧。我由此認識到,醫療工作者應該具有更高的責任感和使命感,為患者提供更加專業的醫學治療、心理支持和關懷服務,幫助病人走出困境,度過最艱難的時光。
總之,眼科實習是我醫學專業教育中不可或缺的一部分,通過參與實際工作,我獲得了更加廣闊的眼科醫學領域的視野,也提升了自己的專業實踐能力和綜合素質。我相信,在未來的醫學道路上,我將更加深入地研究醫學專業知識、掌握多方面的人際交往技能,并踐行更高的醫德自律,為廣大病患盡自己的所能,實現醫學和人文等科學知識的有機結合,回報社會與人類。
醫院實習各科個人總結 篇9
在實習的這段時間里,我加強專業技術:在醫院管理和“三基三嚴”六項基本操作的帶領下,認真學習,并很好的完成了各項操作,使自己的基本技能得到了進一步的提高,能夠更好的服務患者,并將此融入到實際的工作當中。在這半年的實習中,我除了在基本技能上下苦功夫以外,還在本院的專科技能操作中精益求精,抱著不斷進步的學習態度,積極進取。實習報告如下:
一、加強服務、禮儀意識:
在以服務、品牌建院的曙光工作,個人的服務、禮儀意識也是十分重要的一部份。我在這方面更加嚴格的要求自己,我積極參加了今年醫院在相關方面的培訓,并通過了醫院在服務方面的每一次考試。在上班的時候我時刻記著“一切以病人為中心”的理念,全身心的投入在工作中,付出自己的一份微薄力量讓病人感覺到家的溫暖。在我個人不斷的努力當中,很榮幸的當選科室禮儀小組組長,全面負責科室員工的儀容儀表,我將以此為契機,以更新的姿態來迎接挑戰。
二、嚴格遵守醫院的紀律:
做到不遲到、不早退、無故不缺勤;、堅守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機上崗;注重儀容儀表,衣服整潔,頭發不過肩、上班期間不穿高跟鞋、響底鞋,堅持淡妝上崗,不濃妝艷抹、不佩戴飾;我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,禮貌待患、態度和藹、語言規范。
三、較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育。
2、在三病區開展整體護理模式病房,除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
曾經有人說過?!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔堑?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!彼晕沂冀K用我的`愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于我的溫馨與微笑。”
在工作中,我嚴格遵守醫院規章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經?;瑢⒗碚撆c實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫德醫風
我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規范進行各項基礎護理操作及??谱o理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無菌技術,‘三查七對’操作。
自從畢業到至今,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識,我一定要用理論知識來聯系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進取的求知信念,在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。
我的優點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己。
我也有很多不足之處,做事有點粗心大意……我愛護理專業,我一樣愛我們醫院,所以我有信心一定改掉壞習慣,努力工作把護理事業做得更好。
醫院實習各科個人總結 篇10
通過半年的,我自己認為還是學到了很多的東西。不再像在學校那會兒一樣,不怎么操心緊迫。當自己踏入社會后真的就不一樣了,面臨著自己的就業、生存,自己的工作。中遇到許多的困難及麻煩我沒有退縮,而是積極的去面對向困難挑戰......
一、單位簡介
1、單位:北京xxx藥店連鎖店學院路分店、倉儲部、北清路分店
2、崗位:營業員。保管員。制單員。養護員。營業員兼收銀員。值班經理3。簡介:北京xxx藥店有限公司成立于1998年,十三年間迅速發展成為北京市具有相當影響力的連鎖藥店。除專營中成藥、西藥、保健藥品、保健器材、衛生材料、醫療器械、計生用品,還兼營母嬰、家居、化妝、禮品、圖書、音像等共10000多個品種。目前,北京xxx擁有零售連鎖藥店、專業藥妝護理店、健康社區店、商超店、愛心門診店和母嬰家居網上購物平臺等42家直營店。其中,魏公村分店、中關村南路分店、北苑分店、馬連道分店、萬壽路分店等日營業額均在萬元以上,深受廣大人民的信賴。
二、概況
1、來到xxx先在學院路分店做了一個月的營業員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作,向顧客正確推介OTC藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執行處方調配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養護,以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經店長,對責任區內的藥品數量帳實是否相符負經濟責任。
2、一個月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據辦公室打印的各店配送單,給各店進行配貨、復核及裝車,負責管轄區藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發貨時要嚴格核對品名、規格、廠家、批號、數量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現液體倒置等現象。之后又在倉儲部轉做制單員,職責是每天依據各店的領貨表來打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數要詳細統計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養護員,并考取了藥品養護驗收員證,主要對各庫區的溫濕度進行有規律的記錄,做好庫房內防鼠、防曬、防潮、防風等工作,并定期做藥品養護記錄。
3、在倉儲部了近半年,經過本人申請以及公司的考核,準許調入北清路分店做營業員兼收銀員。之后又在本店轉做值班經理,負責貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡,對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據、日報表的`保管。對門店商品到貨質量驗收和對所有商品質量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
三、感想
通過近一年的,我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
2、我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業素質,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有①金屬鹽類藥物:鐵劑(硫酸亞鐵、補血糖劑等);鈣劑(乳酸鈣等);鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等);鈷劑(VITB12);鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等);銀劑等。②維生素和酶制劑:VITB1、胰酶等。③解熱鎮痛藥:阿司匹林、氨基比林等。④抗生素類藥:紅霉素、林可霉素、鏈霉素、新霉素、四環霉素、利福平等。⑤鎮靜催眠藥:中國執業藥師協會秘書長說我國至少還需要100萬名執業藥師。社會對執業藥師的需求量還是比較大的,未來考取執業藥師就會有良好的就業前景。
7、我覺得這是一次非常有意義的,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次不僅鍛煉了我的能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協作能力。最重要的是讓我對這個社會的發展現狀有了一定的了解,也對自己將來的事業規劃有了一定的認識。