酒店經理自我評價 篇1
光陰似箭,一晃X年酒店生活快過去了。工作以來,在單位領導精心培育和教導下,我通過自身不斷努力,無論思想上、學習上還工作上都取得了長足的發展。
思想上,自覺遵守酒店規章制度,每次堅持參加酒店培訓,積極熱情地投身于學習和工作中,雖有成功也有失敗辛酸,而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到德智體全面發展對優秀工作者的重要性。
學習上,嚴格要求自己在專業知識和技能上的熟練度,端正工作態度,注重理論聯系實際;除了專業知識學習外,還注重各方面知識的`擴展,廣泛涉獵其他部門、學科知識,從而提高自身一專多能的綜合素質。
生活上,我注意良好習慣的培養,讓自己的生活充實并且僅僅有條,待人熱情大方,誠實守信,為人處事有自己的良好原則,身邊有一群樂觀向上的朋友互相鼓勵。
工作上,本人自X年工作以來,在餐飲部、總臺、房務心等部門先后工作過,不管在哪個部門都嚴格要求自己刻苦鉆研業務,憑著堅定的信念為自己的工作順利發展打下良好的基礎。
記得剛進餐廳時,酒店生意爆滿,我剛從母校學習了些理論知識,基本滿足工作現狀的需求,但是我知道遠遠不夠,希望可以盡快掌握服務行業各種狀況的解決辦法,每天堅持來酒店學習酒店制度及理論知識,閑暇時間和前輩們學習實際操作,并且幫忙做點小事情,經理也常給我們開會聊聊工作并且會給予工作上的支持、精神上的鼓勵。經過較長時間的鍛煉,我也成為了一名合格的服務者。我的收獲頗豐,本身性格上的一些小缺陷都在工作的磨礪中,變得越來越好。
我想說,我工作上取得一點成績與單位領導和同事們無私幫助我是分不開的,我始終堅信一根火柴再亮也只有豆大的光,倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每位客人,感召激勵著同事們和我一起,共同進取、創下美好明天!
酒店經理自我評價 篇2
姓名:xx
性別:女
出生年月:xx
身高:165cm
籍貫:xx
民族:漢族
政治面貌:團員
工作經驗:3年
畢業院校:x經x濟管理干部學院
專業:會計學
聯系方式:xxxx
郵箱:xx
工作經歷:20xx——20xx,xx飯店客房部,服務員
20xx——20xx,xx飯店客房部客房部中心高級文員
20xx——20xx,xx神奇大四酒店客房部經理
20xx——20xx,xx酒店高級客房部行政管理
技能水平:全面負責客房部的管理工作,能夠在確保質量的情況下,為客人提供優質的服務,督導檢查范圍內部崗位的工作運行情況,同時能夠有效的控制和提高對客人的服務
負責報告和預測房間內部的出租情況,同時訂房情況等等,認真做好本部門的統計匯總工作,在認真進行處理以后,才能夠認真的對待租客的投訴。
負責協調內部各點的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的`為住戶提供更好的服務,在征求了客人的意見以后,更好的維護酒店的聲譽。
培訓經歷:20xx——20xx在xx經歷管理學校學習酒店管理和會計的相關工作
自我評價:具有豐富的團隊組建和擴充經驗,能夠對酒店的年度計劃,預算控制,資源統籌進行一個合理的定位,同時,也可以進行一定的統籌和管理,在執行的方面,我同樣能夠擁有很高的執行能力,能夠在工作中有更好的擔當,敬業工作,讓我在工作的過程中一度受到領導的一直好評。
酒店經理自我評價 篇3
三年的大學校園生活是我人生的一大轉折點。我于xxxx年9月以考入xx職業技術學院。三年的校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰自我、充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎。一直都認為人應該是活到老學到老的,因此,我對知識、對本專業一絲不茍。
從思想上來說,我從一個懵懂的小男孩到一個思想覺悟了很大的青年。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護共產黨領導和社會主義制度。
學習方面,我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結一下學習經驗。一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績,我就會感嘆只要你有決心,沒有什么事是不可能的。對于我們酒店管理相關專業的學生來說,光學好書本上的知識是遠遠不夠的。每一次上實操課,我都努力、認真的去做好每一節課上的任務。我認為學習是學生的職業,這份職業同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當今這個時代旅游、酒店業發展迅速,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。
學習固然重要,一個人能力的.培養也不容忽視。三年的大學生活給了我很多挑戰自我的機會。兩年以來,我參加了一些社會實踐活動,增長了見識,提高了融入社會的能力,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。我始終堅持用所學的知識指導自己的實踐工作,不斷地將學習內容與實際情況相互印證;這既提高了我的工作能力,又升華了自己的理論水平。大學校園就是一個大家庭。在這個大家庭中,我們扮演著被培養對象的角色。老師是我們的長輩,所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹,我們一起學習,一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關心別人,也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應該由自己負責,別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
三年的大學校園生活給我的人生賦予無限的亮點。使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將告別美好大學生活、踏上社會征途的時候,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰,攀登新的高峰。大學生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關重要的作用。
酒店經理自我評價 篇4
本人為人極富親和力,對酒店管理專業擁有濃厚的興趣,賦有創新意識,對待工作有熱情,協調組織力強.具備了扎實的專業基礎知識,系統的掌握了餐飲連鎖管理,管理學等有關理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務有一定的`經驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學習受到老師和領導的一致肯定。
酒店經理自我評價 篇5
本人xx嘉年華康樂部經理xx,在部門試營業至今六個月里,在酒店各高層領導的指揮下,率領本部門全體員工,共同努力完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店和本部門的服務質量、管理水平和經濟效。確定酒店和我部門的經營計劃發展規劃及經營方針,制定康樂部的經營管理目標,并指揮實施。
一、主持制定和完善康樂部各項規章制度,建立健全內部組織系統協調各部門關系,建立內部合理有效的運行機制;為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效的將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每日總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以評考。部門營業之初,各項制度未健全,制度的完善及各項工作程序的確立,需要在長期大量的時間中方能逐步完成,本部門各項崗位程序及流程已制定。在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月召開工作總結會,針對指定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題使得各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
二、研究并掌握市場的變化和發展情況,指定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并掌握市場的變化與酒店、ktv的發展息息相關的信息。我康樂部證實基于此緊扣市場脈搏,即使提出各階段工作重點:
六月份:部門試營業之初,組織分配各部門基層服務人員的工作崗位和續聘優服務人員,完成酒店ktb的宣傳單發放任務。
七月份:為節約陳本,下達了部分低值易耗品的停供制定,并相應加強對本部門的硬件設施的維護力度。
八月份:對ktv部分問題房間進行全面系統的維護,確保部門硬件設施設備的完好性。
九月份:制定了部分果品提供商的供應,相繼聯系了多家價廉物優的供應商,并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。
十月份:做好十一黃金周的大客流接待工作,出臺相應的活動方案,取得優異成績。
十一月份:完成部門xxx的更換工作,同事,對部門套餐的噴配物品進行了笑范圍的更換,保證客人對我部門商品套餐的新鮮感,取得良好的效益。
十二月份:以圣誕節為重點對ktv進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
酒店經理自我評價 篇6
時間在一個不經意間給人許多考驗,許多寶貴的經驗,以下是針對我所在xx酒店的財務經理工作自我鑒定具體情況:
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在酒店的各項工作中發揮準確的指導作用,我在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的重要性。
二、日常工作方面
做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題我及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%。
三、會計管理方面
酒店20xx年xx月試開業,資產眾多,價值極大。針對這種情況,我在按會計制度要求進行資產管理的基礎上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳。
四、其他工作
1、在酒店籌備階段,為使開業后部門工作順利進行,財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。
2、熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。
3、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財務部進行溝通并解決。
五、原料方面
針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,我制訂好每日售賣盤存表,以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。
以上為我過往的個人工作自我鑒定,在往后的工作中,在工作方法上進行改進,繼續完善進貨及采購環節的工作流程,減少紕漏,嚴格把關,更好的控制酒店的成本及費用。加大業務學習力度,加強對本部門人員的業務培訓,提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細節問題又能促進工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監督,及時核對,多配合,相互協作,給領導當好參謀,使財務工作在明年更上一個臺階。
本人擁有較強的意志力,不懈的學習力、優秀敏銳的思維洞察力;愿意也敢于應對挑戰。良好的語言文表達能力、較好的溝通協調能力、卓越的現場細節管理、勇于開拓創新的工作作風及頗受認同的感召力是我做好管理工作的基礎和保證;不斷進步的管理理念、日臻完善的職業人素養、最大化個人潛能發揮的價值觀是我面對更多機遇的準備。
18年的酒店職業生涯,我先后在多家不同體制的酒店管理公司,接受不同風格的管理模式及經營理念的洗禮與熏陶使自己逐步成長為一名德才兼備的復合型資深酒店職業經理人;憑借扎實的五星級酒店基層基本功的鍛煉及在院校學習的豐富的理論知識,在吸取各家管理精華的基礎之上,結合自身的特點專長融會貫通能夠根據不同業態的酒店性質編制針對性很強的酒店管理體系及運作模式。本人在餐飲、房務、營銷、人事、工程、財務、營運、集團公司總部管理、酒店戰略研究、酒店市場開發、酒店項目談判、酒店功能規劃、酒店籌備、品牌策劃、運作、推廣等方面具有非常豐富的理論與實際工作經驗。
酒店經理自我評價 篇7
不知不覺我在xx酒店做營銷工作已經有半年時間了,可能很多人會覺得這個時間過于短暫,但是我認為經驗的累積首先靠時間的累計,最主要在于自身的努力學習!
營銷是酒店經營重要部門,它主要承擔酒店客房、會議、餐飲等各項業務的聯系工作,達到使酒店最大限度盈利的目的,保障酒店長久發展并且不斷壯大。營銷部是酒店業務活動和對客服務的一個綜合性部門,作為客戶與各部門之間的紐帶,協調各項業務細節,使各部門的服務工作達到客戶的'要求。
對于這份工作,開始的時候有許多無奈。因為以前從事售樓工作,20xx年房產較旺,運氣比較好小有些積蓄,自己或者身邊的朋友都是些層次比較高的人,所以很注重個人形象。記得剛來的時候常被調到餐廳幫忙,有一次在傳菜時碰到了一位舊友,當時的我手中還端著菜,頓時覺得自己很沒有面子,便匆匆走過,沒有上前打招呼,此后幾天,心里還一直不舒服,認為自己丟了面子,甚至后悔從事酒店工作??吹狡渌浝砑昂笄诠ぷ魅藛T都和我一樣,在餐廳忙不開時有的當起服務員、有的傳菜,精神飽滿的為大廈的經營工作奉獻自己的一份力量時,我才想通了,既然我選擇了酒店行業的工作,那么我就要熱愛這份工作,盡自己全力去做好本職工作的同時,做為新航的一員,還要以大局為重,服從領導安排,保障酒店各項經營任務的完成。
在工作中,與領導、同事意見不統一是不可避免的,有時還會發生爭執,但也正是通過這些事情使我一步步成長。我很慶幸自己在新航工作,能夠認識現在的領導,工作遇到難辦的事情,是xx經理幫我出謀劃策,因為工作的事情心煩意亂時,是趙經理陪在我的身邊耐心開導,最令我感動的是總經理xx總在工作中對我的悉心教導、和鼓勵、方式方法,使我懂得做人要有自己的標準、底限、少走了許多彎路,在工作中有所提高。
在這半年的工作期間,我學到了很多的東西,不僅僅是業務上的知識,更重要的是為人處世的道理。這個社會本來就很復雜,很多時候所需要面對的不單單是工作,還有與人相處的微妙關系,很多事情的處理都是需要與人很好的溝通才可以做起來得心應手,而這一切,都是從書本和學校所學不到的。同時我也發現了自己的一些不足之處,比如,作為酒店的員工,我說話比較直接偶爾會和客戶或單位同事發生一誤解,但我始終都讓自己保持一種寬容,平和的心態去化解一切的不愉快,我相信只要用一顆真誠的心去對待別人,別人也會同樣對待你。同時也善于發現別人的優點,尤其是別人在處理問題時的優點,借鑒的同時也在學習,以彌補自己的不足。半年的工作,品嘗了酸澀和挫折,忍受過委屈和誤解,甘苦自知,冷暖自明,但都堅持了下來,我想,我可以說,我是一個心靈的強者,我不允許自己保存哪怕一丁點的驕傲和傲慢,不允許自己犯任何不可原諒的錯誤,認認真真,腳踏實地,用自己的素質來成就自己,以更高的要求和目標鞭策自己。我踏上了工作崗位,但這只是剛剛的起點,今后的還有更長的路需要自己去走,更多的坎坷需要自己去踏平,還有更高的臺階需要自己去邁。在今后的路上,我會保持清醒的認識,在已有的經歷和經驗的基礎上,持之以恒,巾幗不讓須眉,我有這份勇氣和信心。
酒店經理自我評價 篇8
個人信息
性別:女
民族:漢族
出生年月:19xx年1月25日
婚姻狀況:未婚
身高:163cm
體重:54kg
戶籍:xx
現所在地:xx
畢業學校:xx經濟管理干部學院
學歷:專科
專業名稱:旅游管理
畢業年份:20xx年
工作經驗:五年以上
最高職稱:中級職稱
求職意向
職位性質:全職
職位類別:行政/后勤
職位名稱:行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游;
工作地區:xx
待遇要求:3000-4000元/月,可面議;需要提供住房
到職時間:可隨時到崗
技能專長
電腦水平:一般
教育背景:
20xx年9月-20xx年7月,xx經濟管理干部學院???/p>
20xx年9月-20xx年7月,xx市第六中學高中
工作經歷
所在公司:xx酒店管理有限公司
時間范圍:20xx年9月-20xx年3月
公司性質:民營/私營公司
所屬行業:餐飲、娛樂、酒店
擔任職位:行政/后勤
工作描述:職責描述:
1、負責酒店的招聘,初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負責人,員工的入職、存檔、離職,為員工辦理醫社保。
2、負責考勤及績效的考核,核算工資。
3、負責主持員工大會
4、負責員工宿舍的管理
5、負責酒店的規則制度的建立,經總經理簽字后落實執行情況。
離職原因:個人原因
所在公司:xx酒店管理有限公司
時間范圍:20xx年4月-20xx年2月
公司性質:民營/私營公司
所屬行業:
擔任職位:酒店/旅游-酒店/賓館經理
工作描述:負責酒店客房部的日常運作。
離職原因:個人原因
其他信息
自我評價:本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創新;有很強的組織能力和團隊協作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
酒店經理自我評價 篇9
1.豐富的酒店工作經驗,曾任職過客房服務員、前臺接待、客房中心文員職務。
2.具有高度敬業精神和團隊合作精神,踏實肯干,具備良好的溝通、組織和協調能力。
3.性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對工作。
4.酒店管理專業畢業,并有3年賓館服務經驗。能耐心的處理客戶的需求,提升客戶對賓館的滿意度。
5.熟悉餐飲行業,對餐廳的管理有一定的經驗。良好的服務意識,能以顧客角度出發,確保顧客滿意,提高公司口碑。
6.擁有豐富的培訓經驗,熟悉酒店服務行業各部門的情況,對于建立良好的員工關系以及企業文化有一定的見解,并且善于策劃大型的`酒店活動。
7.熟悉旅游市場,根據客戶需求提供最佳旅游線路。能夠熟練操作Galileo,Abacus,E-term的訂位,quote等程序。
8.工作認真細心,溝通協調能力強,有責任心;有較好的服務意識,對客戶耐心、熱心、誠心,有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力,并具備良好的團隊合作精神。
9.本人畢業于飯店服務與管理專業,出色掌握本專業的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節中抓問題,同時具備良好大局觀。善于總結,能通過學習和實踐不斷提高自身業務能力。性格開朗樂觀,有親和力,擅長與人溝通,能妥善處理人際關系。尊重師長,善待同事朋友。
10.本人從事酒店管理工作多年,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關系。性格開朗的我對生命充滿熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學的個性,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐。