艱辛的社會實踐又告一段落了,這次社會實踐讓你有什么觸動呢?這也意味著,又要準備開始寫實踐報告了。那么如何把實踐報告寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的社區服務實踐報告3000字,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區服務實踐活動報告3000字 篇1
一、參觀目的
1、進一步了解城鄉街道辦事處、環境、衛生、文化、治安、建設設施等,發現社區存在的問題,制定出相應的計劃和方案,并從中總結經驗教訓。
2、鞏固社區管理課程中所學到的理論知識,提高自身素質和實踐、組織能力,達到鍛煉及完善自己的目的,學以致用,將理論與實踐相結合。
二、參觀概況
參觀地點:
三、參觀內容
1、聽取相關社區委員會領導關于社區的現狀、成員職務安排、社區事務處理程序的講解。
2、進行社區居委會、警務室、服務站、醫療站等的參觀。
3、總結社區概況及探討相關問題、提出相應對策。
四、社區概況
長城小區
我們在戴老師的帶領下,去了長城小區進行了參觀活動。接待我們的是長涇社區居委會車主任,他向我們介紹了長城社區的大致概況,他分別帶我們去參調解委員會觀了群眾工作站、信訪工作室、居民代表會議室、黨員活動室、四點半學校、便民服務廳、創先爭優辦公室、老年康復訓練室等,該居委會進行黨員服務、社會福利、社會救助等社區服務相關工作。
長城社區采取自我管理、自我服務的居民自治模式。長涇區是一個商業性的住宅區,業主們來自不同的地區和單位,彼此間互不相識。長城社區是萊陽境內比較規范正規的優秀社區,形成了比較完善的社區工作服務體系。該社區的社區服務是多方面的,其中有青少年權益保護、失業登記、糾紛調解、婦女信訪接待法律援助服務、社區婦女維權聯系點職責、社區內交通車輛及事故處理等相關社區服務。
五、社區居委會及服務站存在的問題
(一)角色錯位,社區居委會負擔過重
作為居民自治組織的社區居委會,不是一級國家行政組織,沒有行政權力來控制和推動社區的各項事業。而“自治”制度又不健全,行政權力對社區干預多,上級行政部門幾乎都可以交任務、下指標給社區居委會,對社區提出要求,居委會的情況就是責任大、權利小、事情多、經費少、待遇低、力量弱,造成社區居委會的超負荷勞動。其具體表現有:(1)居委會超權限、超職能、超量工作。如社區治安、社區衛生和疾病預防控制、社區消防安全等,這些都是政府職能部門的行政工作,這些工作是帶有政府行政行為的,必須具有行政管理權和執法權才符合依法行政的要求。(2)居委會承擔了大量非“責”之責,并且是有責無權。目前各居委會內都掛滿了各種各樣的牌子,有治安責任人、計劃生育責任人等,這些項目的責任人都是居委會的主任。政府、街道辦事處,各職能部門有工作任務都往居委會派發,動不動就要居委會簽責任狀。(3)重視程度不夠,社區應有的社會地位難以體現。居委會工作人員的待遇偏低,居委會規模的設置滯后于社區建設與管理的現狀。
(二)社區參與嚴重不足
居委會的生命力在于社區居民的積極參與,居委會與社區居民關系的最核心體現也是社區居民參與。可見社區居民參與非常重要,因為人是社區建設中的決定性因素,沒有居民的廣泛參與,再豐富的物質資源也不可能得到利用。更重要的是居民比居委會更了解自身需要,有他們的參與,社區問題解決會更有效率。但是受主客觀因素的影響,我國社區居民彼此間存在著一種嚴重的疏離感,居民對社區共同利益關心較少,社區意識不強,缺乏認同感和歸宿感。而傳統的參與模式過于狹窄死板,無法提高居民的認同意識。
(三)資金不足,資源“整合”不力
社區服務資金的嚴重短缺。目前,社區服務的資金來源主要有以下四個方面,一是政府對社區服務的資金投入。其具體表現形式為直接的財政專項撥款、無償提供場地、設施和稅收減免等。二是社會捐助資金投入,這是一種非經常性的資金來源。三是有獎募捐基金投入,這成為我國發展社會福利事業的主要資金來源。四是社區服務的自身積累。由于社區服務的福利性和公益性的特點,其自身積累能力相當弱小,積累的資金數量也十分有限。五是社區自身積累的'投入,由于各個社區所擁有的資源有明顯的差異,因而這部分投資具有明顯的不均衡性。 社區內可供服務的資源分散。由于計劃經濟體制的長期實行,社區內單位已經形成一套相對比較完整的服務資源,主要用于自己單位內部使用,雖然隨著管理體制的轉移,一部分資源和職能己經歸屬社會,但是長期形成的思維慣性決定這種歸屬是一種不完全的歸屬。因此,加強社區資源整合也是當前社區服務工作中面臨的一個重要問題。
六、社區居委會及服務站存在的問題的相應對策
(一)減輕居委會不合理工作負擔,明確社區組織的權力和義務 逐漸理順政府組織與居委會的關系,切實減輕居委會的不合理負擔,是強化居委會為民服務功能的一項重要措施。首先,各級政府組織要根據相關法律和政策規定,結合本地的實際情況,明確居委會的工作職能,讓居委會有權拒絕不合理的攤派性任務。
(二)社區成員要樹立社區參與的新理念
社區建設的主旨是建設社區,其根本目的在于發展社區,也即通過整合社區資源、強化社區功能、增強社區活力、培育社區歸屬感等活動,使居民與社區之間建立起協調發展、和諧有序的平衡關系。要達到這一目的,就離不開社區成員積極而富有成效的參與。社區參與是一個動態的、歷史的概念,在不同的時序空間,具有不同的含義。在當前我國社區建設中,社區參與泛指社區成員參與社區公共事務和社區公共活動,影響社區權力運作,分享社區建設成果的行為和過程。沒有社區成員的廣泛參與,在豐富的物資資源也不可能得到利用,更談不上社區與人的和諧發展。所以社區成員樹立參與的新理念起著重要的作用。
(三)增強對居委會工作多方面的投入和幫助
1、多渠道解決居委會工作經費問題。經費問題是保證居委會獨立性和群眾性的前提。一方面,應該把政府資助居委會的措施制度化,即基層政府每月、每年給當地居委會多少錢的資助,應該固定下來,不因為一些不確定的因素發生改變,并且不與任何條件掛鉤。另一方面,居委會的經費來源也應該多樣化,政府應該考慮賦予居委會接受社會捐助的資格,并對捐助居委會的個人、企業,給予稅收等政策的優惠;國家和地方也可每年拿出一定數額的福利彩票公益金用于資助居委會開展社區福利性、公益性服務項目。同時,應該培育居委會的“造血”功能,興辦一些經營項目,取得一定的經濟效益,增強自身的經濟實力。當然要始終把社會效益放在首位,將其收入主要用于發展社區福利性、公益性事業。這樣一來,居委會的經費不但有了可靠保證,經費的來源結構將得到優化。
2、進一步加強社區用房和服務設施建設。政府部門應該根據當地經濟社會發展水平,并結合社區居民和實際居住人口的數量合理確定社區工作用房和公益性服務設施用房的使用面積。
心得感受:
通過此次實習讓我們認識到了理論與實踐的差距,幫助我們了解到現代城市社區的現狀同時發現了社區管理中存在的問題,為我們以后社區管理的規劃做了充分的鋪墊工作,促進了社區文化和社區管理的發展與創新,完善了社區管理中制度存在的缺陷,讓我們為共同構建文明、美麗新社區而貢獻自己的力量!
社區服務實踐活動報告3000字 篇2
一、安排方式
根據學校要求,個人自己聯系單位,實習兩周。
二、實習時間
本次實習共有十一天,從20xx年7月4日到20xx年7月15日,每天9:00到7:30,周六周日休息。(第一天由于臺里得介紹人出差,因此正式實習是在7月5日)
三、實習地點
大連廣電中心社區廣播臺(新城鄉廣播臺)FM95.6
四、實習目的
經過兩年的專業學習,我們基本掌握了一些專業知識和方法。在實踐中如何應用,這對我們這些在校大學生來說幾乎還是一個空白。通過本次實習,我可以更加深刻地認識和理解“社會工作”,學到一些課堂上學不到的知識,開闊視野,增長見識,并且可以在實踐中檢驗我們所學的理論,讓我能夠更加深入的了解社會的需求和發展方向。通過與實習單位的人的接觸交流,也能夠讓我增加社會經驗,積累了一定的人脈關系,為以后進一步走向社會奠定良好的基礎。
社會工作是一門實務性很強的專業,只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業工作的經驗,能有更高層次的理解。
同時作為現代社會的的一員,越早了解社會越能讓我們更加熟悉社會,更加清楚的了解自己喜歡什么樣的工作方式和內容,更快的適應社會生活,為今后的工作奠定良好的基礎。
五、實習主要內容
1、每天打掃衛生,做力所能及的事情;
2、協助《文藝小兩口》節目提供直播時能夠用到的資料文案;
3、幫助臺里所有人做好臨時交代給我的(我會的)任務:打表格、計算收聽率、制作簡單的文案、錄制音頻、接打電話、記錄信息、發放禮品等等?
六、實習收獲
1、理論收獲:
觀察學習是社會學習理論的一個基本概念,指通過觀察別人的行為及其結果而進行的學習。在電臺,多數情況下,我這個開學剛剛大三的實習生都是以這種方式進行學習的,這讓我我體會頗多,主播以自己的經驗去體會聽眾所反映的各種情況,以自己的感悟去開導啟發聽眾;領導組織各項活動條理分明,分工合理,發揮每個人的個性特點為他們安排適合自己的工作。
2、能力收獲:
在本次兩個禮拜的短暫實習生活中,各方面的能力較之前都有所提高。我認為自己待人接物的能力有所提高,同時也讓我學會更加謙虛的面對周圍的人和事。這與在校園中的體會是完全不同的,在工作單位中,每個人都如此謙虛樂觀積極,無論領導還是職員,每個人見面都會相互打招呼,這與在校園中有時候見等于不見的狀態是完全不同的,這更讓我體會到禮貌在工作中是何等重要,良好的禮貌是人與人相互認知和深一步認識的基礎,也是人脈積累的前提。
3、認知收獲:
在觀摩中我領悟到我的組織協調能力、團隊合作能力、人際溝通能力都需要在不斷的學習與實踐中加強。
在工作中更能體會到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重學習專業知識和社會常識。
在工作當中我還清楚的認識到,無論做任何事都要講究條理,如果不想讓自己在遇見緊急情況時手忙腳亂,就要養成有條理的好習慣,分清主次先后,這會讓處理各種事情的人事半功倍,讓我在工作中受益匪淺。
七、實習心得體會
還記得第一天去實習前的時候,心理非常忐忑,雖然他們名字是社區廣播臺,但我 這個社會工作專業的學生來這里實習還是不那么專業對口的,因此感到很不自信,怕自己什么都不會,別人在忙而自己閑暇無措。但是,在那兒實習幾天之后感到那兒的人都很親切自然,對待實習生也很尊重,大家相處的很好。我還發現這項工作真的與我們這會工作者有著異曲同工之處,他們是用自己的思想來豐富大眾的生活,解開生活的迷惑,為生活增添樂趣,讓人們的精神世界更加美好;我們是用切實的行動幫助需要幫助的人,為他們解決生活中的各種困難,讓他們更加健康的積極的面對生活。雖然服務的方式、種類不同,但歸根結底都是為了廣大人民更好的生活而努力奮斗,為他人更好的生活盡自己的一份力量,也都是服務性行業。
下面具體說下我在實習中的心得體會:
首先,作為一名社會工作專業的大三在校學生,在課堂上學習的與在實習中和未來的工作內容會有很大不同的。在實習中,我做事的積極主動性還遠遠不夠,顯然在剛開始的幾天我都不知道如何主動,在很多情況下我都是被動的等候別人來給我安排點兒什么活兒干,而不是主動的去問別人需要什么幫助。這也是我在實習中意識到得不足之處,由于在實習中包括我一共有四位非正式員工,在他們身上我也學到了很多優點,比如“眼力見兒”的問題,在恰當的時機主動提出去幫助他人,會大大的提升別人對你的好感,這對我們未來的工作是相當重要的,尤其是我們社會工作專業的人,因為社會工作本身就是一項與各種不同的人打交道的職業,雖然在未來我們不一定從事本行業,但無論什么行業一定要會用真誠去打動人,很快的建立起相互之間的初步信任,這樣才有利于把工作做的更快更好。
其次,這次實習還讓我認識到,口才和文筆都是非常重要的,這兩項東西起碼要有一個長項,你可以沒有口才但一定要有文采,尤其是我們文科專業的學生,以后會有很多要寫的材料、報告、總結之類的`東西的機會,而文采這種東西是與長期的積累分不開的,不是一朝一夕所能成就的。這是我所欠缺的,在今后的日子里要在這方面著重加強。實習中,有一位姐姐在雙休日舉辦活動,需要人手,我剛好沒什么事就去幫忙,作為回報,她贈給我一本她自己寫的書,名為《紫嫣日記》,里邊的每一篇日記對我來說都是精華,讓我若有所思,她對生活的感悟是我這淺薄的閱歷所表達不出的,但又那么的深入人心,讓我感同身受,相信看過的人都有這種感覺。還有在寫有關“發現幸福”的文案時,我頭腦中對主題的內容和可以擴展的東西無從下手,僅僅能寫出一點自己的看法和問卷調查等一些我所接觸過的內容,這還多虧了上學期在社會研究方法中學到的問卷調查,但是在看了一同實習的中國傳媒大學新聞學專業的那位實習生所寫的文案之后,我就感到很慚愧,發現自己所寫的內容既不夠全面也不夠深刻,我想這是我不得不承認的差距,因為這與平時的鍛煉積累是分不開的,在我們熟識后,在她的電腦中我看到好多她曾經學過的大篇大篇的WORD文檔的作業,這更加讓我意識到自己還差的遠的,非常的,迫不及待的需要加強自己的在文字上的底蘊。
第三,在實習中我還注意到,每個人都非常的自信,這不是別人給的,而是源于自己在工作和生活中的積累。而且很多事情上缺點往往可以轉化成優點,就比如說,在工作中有時候記性會不太好,會忘事,這點就可以用記事本來彌補,還會讓工作更加有條理。
八、實習不足
1、理論不足:
實習中我發現自己對理論知識的欠缺,這些是在課堂教學中所不能反映出來的缺陷,在今后要更多的儲備專業知識和技能,汲取專業理論,爭取在下一次實習中克服不足,發揮的更好。
2、能力不足:
在課堂上開展的小活動中,偶爾會出現沉默不知所措的現象,在實習中也是。工作中有時會很急躁,導致任務完成的不夠完善。這些在實習中認識到得缺點都是我要改進的地方
3、其他方面的不足:
由于實習時間短暫,我對社區廣播只是有了初步的了解,不夠深入和詳細。在實習中專業技能的用處也不是很多。
社區服務實踐活動報告3000字 篇3
實習對象:
社工行業某實習生
實習地點:
xxx社會工作綜合服務中心
實習時間:
20xx年1月30日--20xx年2月8日
實習目的:
而我這次實習最主要的任務就是:安裝平安鐘。
實習的內容和經過:可能很多人一聽到平安鐘的時候想到的是在墻上按的,像門鈴的那種東西,其實不然,平安鐘就是一臺改裝版的老年手機。對于老年人來說,相比起門鈴,手機更難上手。但平安鐘除了有著像門鈴一按就能直撥的功能外,它還容易攜帶,就算在外發生事故都能通知呼叫中心。所以,我們上門時先教會老年人使用平安鐘最重要的部分。
除此之外,安裝平安鐘的老年人分散在不同街道的不同社區,這無形中給我的工作增加了不少困難。所以在這幾天之內,加上蓋章的活兒,我能跑完大大小小十幾二十個社區,還真佩服自己。這其中更不能少了社區居委大媽的幫忙。
印象最深刻的是,堤東街長塘社區的仙姨一看到我們是來為她安裝平安鐘的時候,笑得像一朵鮮花那樣燦爛。"太好了,我日盼夜盼,終于能用上手機了!"你完全不能想象,仙姨是住在一個什么樣的地方:兩間店鋪中一條完全被人忽略的縫隙之間,既狹窄又昏暗。仙姨是該社區"三無"孤寡老人,再加上腿腳不靈,她幾乎不與外界接觸,所以,當仙姨一拿到手機的時候,我迫不及待的教她,"仙姨,你按這個鍵就能連通我們呼叫中心,可以找我聊天呀!"
當中,也有不少老人家反映平安鐘功能的不足,如"凌晨還會定點報時"、"語音都是普通話,聽不懂"、"手機后面的兩個按鈕難以推上去"等等,這也體現出這款老人手機需要不斷改進,才能迎合有著不同需求的老人家。
實習心得體會:
這次實習最大的收獲就是:學會站在他人的角度思考問題。在與堤東街會龍社區的活叔安裝平安鐘時,一來就先拒絕我,"我在忙著搞比你那個平安鐘重要好多倍的事,別煩我!"二來就一味問我是不是民政局要加工資,民政局還有沒有什么"著數"(便宜)給我,三來又不斷責備我,"你有沒有搞錯啊,那個緊急聯系人早就死了,為什么還是他的名字啊,你的工作做得真不到位,很差勁!"這是我真的受盡各種憋屈了,那個聯系方式是社區提供的,我咋知道那么多。如果不是上次實習積累下來的耐性,我想我早就"爆發"了。后來在于娥師姐的`交談中,我才了解到,我一直都是站在我自己的角度思考問題。為什么他一見到我會一味提出那么多問題?為什么會一味責備我?我幫他安裝平安鐘,對他那么好為什么擺出一副愛理不理的表情?其實我都是一無所知。并不是服務對象有需求我們就給予需求,更重要的是了解到他為什么會有這個需求。
除了安裝平安鐘之外,平常不用跑社區時就在居家養老服務中心幫忙。除了日常帶老人家參觀居家養老服務中心、教老年人用電腦、協助開展"會員日"活動、搞團年飯之外,我很慶幸還能參加兩場講座,這更能讓我對社工的認識更進一步。
短短的八天實習就這樣結束了。在這八天內,真的要感謝阿秀,阿霞這兩位社工助理的指導,還有各家政人員的協助,更重要的是娥師姐和文靜師姐給予我的實習機會,讓我在這八天內學到不少書本上學不到的東西。也都明白到,專業性還是其次,重要的是,你是否有那顆心投身社工行業。
社區服務實踐活動報告3000字 篇4
引言:
時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。
為增加實踐經驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據自身的優勢及專業能力,找到了相關于本專業的實習單位及崗位。并在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。
經朋友的幫助,我有幸在海口通達假日旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
2008年1月1日-3月1日,我在海南省海口市通達假日旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解,在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
海南通達假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69號嘉茂大廈3樓,是經過國家旅游局、海南省旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業,是足額交納旅游質量保證金的單位,注冊資金50萬元。被評為“海口市十佳國內先進旅行社”,在2007年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍,數名導游歷年來被評為“海口十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優質服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。
我從1月初應聘進入公司至離開,員工穩定在80人左右,公司主要業務為專業海南地接,計劃團隊,常規純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實習主要目的
在海南學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼,四面環海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業,平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發展前景的看好,我平時經常看些有關旅游方面的'書。旅行社作為旅游業的承載者,具有極其重要的戰略意義。所以,這次畢業實習單位我選擇旅行社,希望通過社會實踐,能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時,在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養和提高理論聯系實際的能力,更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。
三、實習內容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達假日旅行社實習的第一個月里,公司并沒有分配什么重要的任務給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場調研
隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校里,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研對象分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期,也就是正式有對象性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去HAPPY。
經過此次調研活動,我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
四、對海南旅行社發展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作,并且僅有短短的兩個月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南,在有限的旅游資源開發下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二,優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中,就有一位優秀的導游想離開,但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密泄露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。
社區服務實踐活動報告3000字 篇5
實踐計劃及過程:我每天調整計劃,每天寫下日志,以求更好地開展實踐活動。實踐活動的前一天我們便聯系福利院,剛到那里時,就有阿姨們熱情到接待,當我走上二樓時,三個老人坐在灰色的舊沙發上,正看著電視劇《新版水滸傳》,在我簡單自我介紹后,其中一位老婆婆說了一句話,“謝謝你們,你們愛戴我們,我們也一樣愛戴你們。”她樸實的話令我記憶猶新。
第一天的計劃是通過交談與多個老人們認識。實踐第一天早上8:30,我便騎車到福利院,當我上樓后發現許多老人也早起了,上午依計劃而行,在傾聽與交流中我認識很多老人。下午,在與老人互動中,我和老人先后唱歌,使得老人們的心情非常愉悅。
第二天的計劃是由對二樓的老人大體交流了解,到逐步確定重點對象。對生活態度消極的老人進行耐心地交流和開導。早上我到達時,看見老人們正亦步亦趨地下樓來。原來當天上午當地的派出所等機構派來了慰問團。我剛把幾位老者扶下樓梯,讓老人圍坐在一樓大廳,與老人們短暫地敘了些話。門口忽然一派鑼鼓喧天熱鬧非凡的,我便很快離開了。下午,我來時大部分老人還在午睡,在劉婆婆的室內卻有數位老者聊天,我也加入其中。隨后我陪護著劉爺爺,李婆婆下樓到河邊曬太陽。其實,也有很多老人閑坐在綿遠河河邊享受著這暖冬的陽光。
第三、四天的原本計劃利用2月3日尋找一、二個老年人工作方法加以運用,可惜沒能找到。所以工作主要還是與老人聊天、給老人讀報。兩天的工作中也有新事務,像張婆婆與我們交談后心情似乎有所改善,讓我幫她買了兩封國際信封和填寫寄往國外的英文地址。唐爺爺讓我幫他捎口信給他的家人,盡管我前去反復詢問路人和尋找他所言的標志,我卻未能找到他親戚家。
第五、六天我與老人幾乎無話題,此時我有了個同伴李紅卻為我們的活動增添了活力,他帶頭為老人做起了衛生,搽窗、抹灰、掃地、拖地。除了陪老人聊天,這兩天新事也不少,如給李婆婆包咸蛋,給唐爺爺釘紐扣。第五天下午因為市消防隊慰問福利院老人,我們又早早離開了。
第七天我們依然和老人聊天,而且我們很高興地看見有四位中學生也來到福利院看望老人們,她們的到來不僅讓老人心情快樂,而且也讓我們這些青年感到“后生可畏”。
第八天是我們活動的最后一天,李紅和老人聊起了家常,而且聊得非常歡暢,老人們對其贊不絕口。最后我們和老人們依依惜別。
感想:與老人交談是一種閱讀,從他們的話語中我們可以閱讀到他們的人生,一本本厚重的人生之書,同樣是豐富的經驗,卻是不一樣的經歷。盡管老人的話常常是支離片語、羅嗦重復,甚至是語不達意,但如果你耐心地傾聽,會有所發現,有所感悟,更會是一次巨大的收獲旅程。
在與老人的交談中,我們發現老人最關心的社會問題是醫療費用和藥品質量。尤其是一些補鈣的藥品,老人深有體會,以前此類的藥品價廉物美,而現在卻不僅價格昂貴,而且藥效下降,老人們用后不見效,于是有老人把這種情況歸咎于市場改革、私營藥廠代替了國營藥廠,甚至于某些老人非常懷念計劃經濟時代。可見部分老人的思想觀念還難以適應時代變革。不過,這也說明目前國家應加強藥品的準入和質量監管,讓老百姓不僅吃得起藥,而且吃藥更要有效。
該福利院的老人和工作人員存在較大矛盾,部分工作人員會對老人惡語相加、背后漫罵,表面原因是該院工作人員人手少、任務重,老人又常常因為身體健康問題,事情不斷,比如老人失禁,工作人員不理解認為是老人與其作對故意所為。又比如老人身體疼痛不做下樓端飯等事,工作人員便認為是老人懶惰,老人很想自己動手卻實在是有心無力。其實,除了雙方缺乏交流理解,更深層次的原因是該院工作人員工資太低,如全日護工蔣叔叔,待遇是包吃包住月薪200元,洗衣工的月薪是350元。年輕的炊事員“小胡”也有意要離開福利院。我想長期存在這種不和諧的'關系勢必讓老人處于緊張焦慮之中,不和諧的關系也會不斷消磨著工作人員耐心和熱情。
僅僅在我們作實踐的八天里,我們所見到的社會各界對福利院的關心很多,他們送來了營養品,也送來了關懷和溫暖。在目前,老人們的物質生活上已經令他們滿意,而他們最需要的是精神上的關懷。正如2月2日慰問團請來了鼓樂隊,劉婆婆高興地說道,“我們老人更喜歡你們帶來的熱鬧”。我們驚喜地看到,中學生已主動走進福利院來關心老人,尊老感恩得到很好地傳播,愛心的接力棒在不斷傳遞。很多同學和親人愿意加入我們,因此希望社區有一個完善的社會支持系統,方便志愿者提供服務。作志愿服務者,雖然短暫,但我們的綿薄之力星火之暖依然讓老人倍感溫暖。
社區服務實踐活動報告3000字 篇6
一、調查目的
隨著素質教育的進一步普及,我們越來越覺得僅僅用一張試卷來衡量一個學生對知識的掌握程度是不全面的,很多學生的才華因為我們考試制度的限制而被埋沒,對此我們深感遺憾。
在進一步推進“智慧育人”的過程中,為了更好地挖掘學生的潛力,展示學生的才華,我們學校嘗試在六年級畢業班寫畢業論文。為了進一步了解考試制度改革的成效,我進行了調查研究。
二、調查方法
調查分析方法。我對六年級畢業班的102名學生和家長進行了問卷調查,并對問卷進行了統計和分析,得出了結論。
三、調查對象
嘉定區六年級兩個班102名學生和家長。在接受調查的102名學生中,33名(33%)學習成績優異,52名(51%)學習成績良好,17名(18%)學習成績差。被調查家長中,研究生8人,占8%,本科生18人,專科生29人,占18%,中專生40人,占39%,初中生7人,占7%。
四.調查項目及分析
1.期待打破考試制度
在“是否以試卷形式參加考試”的選擇中,49%的學生選擇“是”,16%選擇“否”,35%選擇“隨便”。“
從以上數據可以看出,學生對傳統的用一張試卷評價能力的考試系統并不滿意。他們希望打破傳統的考試制度,以更加輕松自由的方式評估自己的能力。以畢業論文的形式,學習成績不好的同學可以尋求幫助完成學業,同時獲得滿意的成績;而那些平時學習成績優異的同學,可以走出書本,用審問和研究的眼光重新理解書本上的知識。
應該說我們學校的考試制度改革是受學生歡迎的。
2.研究能力普遍提高
在調查中,32%的學生認為通過寫論文,他們的研究能力得到了很大的提高;63%的學生認為自己的研究能力有所提高;5%的學生認為自己的研究能力沒有提高。同時,大部分學生認為寫論文有助于以后確定研究課題,熟悉論文框架,提高數據重組能力。其他同學表示,他們的“寫作能力”和“列出副標題的方法”也有所提高。
從這些數據中不難發現,學生在“確定題目(r)收集數據(r)整理數據(r)構思寫作”的過程中,各方面的能力都有一定程度的提高,這正是每一個教育工作者所希望看到的。
3.這個問題的主動性已經發揮出來了
論文寫作過程中,44%的學生獨立完成,32%留在“收集整理資料”的基礎上,23%在他人指導下獨立完成,1%由他人撰寫。
在與回答者的交談中,發現大部分同學都承認自己在寫論文的過程中很忙,但也很充實。他們說:在業余時間,他們完成作業后,大部分時間都在看電視和玩電子游戲。自從他們開始寫論文,他們的業余時間就充滿了書籍和材料。這表明學生的業余時間得到了充分有效的利用,身心朝著健康的方向發展。當時他們讀的書不是老師和家長逼著讀的,而是自愿讀的。他們選擇的書也是他們自己感興趣的。當他們閱讀和思考時,他們的主觀能動性得到了發揮,他們的效率自然會提高。
4.關于實際困難和可行性的討論
在選項“你遇到過什么困難?”,5%的學生認為選題太難,45%的學生認為缺乏信息,32%的學生還提到文字太多,印刷困難,10%的學生尋求老師的指導和幫助。
在家長問卷中,12%的家長認為“小學生寫論文”可行;86%的家長認為“小學生寫論文”有一定的可行性,但有一定的難度;2%的家長認為“小學生寫論文”完全不可行。
從以上調查數據可以看出,我們的家長普遍支持我們學校的考試制度改革,認為寫論文是可行的,可以提高學生觀察問題和分析問題的能力。但也發現評價形式、論文封面設計、論文字數、導師配備等方面還有待進一步完善。
五、思考與對策
1.在日常教學中滲透論文教學
在整個論文寫作過程中,學生普遍反映不知道如何選題、如何下筆,“論文”這個概念比較模糊。這一點反映了我們在正常的`教學過程中缺乏這方面的訓練。的確,要學生寫一篇3000字的文章,不知道論文是什么,是很難的。留學生也寫論文,但是很小的時候學校的老師就滲透到他們的“論文”教育中去了。當初學校的要求并不太高,只要學生學會了如何查找信息,如何收集整理信息。比如《美國的素質教育》一書介紹:一個叫礦的孩子,上一年級的時候就開始寫論文,當時他選了一個題目“鯨”。他從“鯨的形狀”、“鯨的生活習性”、“鯨的產卵情況”等方面進行研究,結果得到了老師的肯定。現在我們六年級的學生,如果選擇這個科目,按照這些方面來寫,我想他肯定得不到高分,因為他已經是六年級的學生了!所以我覺得小學生也可以從低年級開始,這樣可以有一個摸索和適應的過程。經過幾年的鍛煉,我覺得這個時候讓他們寫畢業論文并不難。
2.提高教師自身素質
在調查中還發現,許多學生在寫論文的過程中希望得到老師的指導。事實上,我們的在職教師大多是中等師范學校畢業的,從來沒有經歷過寫論文的過程。它在指導論文教學方面還沒有形成一套自己的東西。另外,我們學生的論文是學生自己選的。結果,課堂上論文的選題范圍太廣,給我們教師的論文指導帶來了一些困難。可以說,在學生寫論文的過程中,老師所起的作用是微乎其微的。因此,考試制度的改革也對我們的教師提出了更高的要求。老師要繼續學習,教學生選題。第一,他們要學會選題。教學生收集整理數據,首先要學會收集整理數據。不知道有沒有可能組成幾個小組一起研究一個感興趣的課題,同時提供一個導師,讓我們的論文寫作腳踏實地的工作并實施。
綜上所述,雖然畢業班學生在試圖寫論文時遇到了一些困難,但我們相信,一張試卷終身固定的傳統考試制度終將被打破,“3+x”等綜合能力測試將受到學生和家長的歡迎。而小學生寫畢業論文這種主動培養學生綜合能力的行為,最終會得到社會的認可。
社區服務實踐活動報告3000字 篇7
一、實踐目的:
走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養并提高社會交往,組織管理,分析思考,實踐創新的能力。
二、實踐內容:
xx月xx日,我到洪河村村委會活動中心報道,學習了解村委會的相關職責,其中職責包括:
1、管理職責:在xx街道事處和政府有關部門指導下,組織社區成員進行自治管理,搞好社會保障、衛生、計生、治安、文化等各項管理,完成社區成員代表大會和社區議事委員會確定的目標任務。
2、服務職責:組織社區成員開展便民利民的社區服務和為社區特別群體提供福利性服務;開展以勞動就業保障為重點的社會事務性服務,為社區弱勢群體提供保障救助服務。
3、教育職責:組織引導社區成員開展法制教育、公德教育和科學文化知識教育,組織社區成員開展健康有益的文化娛樂和體育活動,形成具有本社區特色的文化氣氛。增強社區成員的歸屬感和凝聚力,提高社區的文明創立水平。
4、監督職責:對政府有關部門和其他社區組織履行其職責的情況進行必要的監督,并將監督意見及時向街道有關部門或上級投訴部門反應。我還學習了解了村委會的根本工作流程,和一些工作人員進行溝通交流,最后關心他們清掃了一下社區的清潔衛生。第一天就這么輕松愉快的結束了。
xx月xx日,我依舊準時到達洪河村活動中心,村委會的工作人員布置給我一個任務即協助他們完成墻報宣傳欄的設計與制作,我爽快地同意了。接下來的工作分為四個環節:清理墻報欄、構思墻報欄、制作墻報欄、檢查墻報欄。首先我們清理了墻報欄,對墻報欄的結構有了大致了解,這對接下來的設計與構思有很大的關心。然后我們圍繞著新春佳節、節約環保三大主題展開了討論與構思,在討論中每個人的觀點都很新穎獨特,這讓我獲益匪淺。
討論了1小時左右終于有了一個大家都一致同意的結果,于是我們當即展開了墻報制作。我們依據各自擅長的采取了分工合作,我則負責環保節約的材料收集與抄寫。大約又過了1小時之后,墻報整體制作完成。快樂之余我們對墻報進行了整體檢查,準確無誤后我們叫來了村主任觀看,村主任看后感興叫好,于是我們大家因為自己的勞動成果有了別人的贊美而快樂的跳了起來。今天的是實踐工作就這么充實的結束了。
xx月xx日,我依舊準時到達洪河村活動中心。由于再過兩天就是元宵節了,于是活動中心周圍的清潔衛生就由我來負責了,說實話剛接到這個任務心里不是很快樂,但在實踐中我又找到了歡樂感,因為我在拾撿垃圾的時候過往的路人都投來贊美的目光并不時的還說話夸我,更讓我覺得歡樂的是一個七八歲的小妹妹也跑過來和我一起撿垃圾。于是我明白了做公益是可以感染的。垃圾撿得差不多了,我又開始給小樹苗澆水。最后我針對綠化帶被踐踏比較嚴峻的位置制作了幾個標語牌,并在上面宣傳保護花草的標語。經過兩個多小時的公益勞動,雖然感覺比較勞累,但是真心的體會到了公益勞動的樂趣。
xx月xx日,我依舊準時到達洪河村活動中心。今天到村上辦公的人比較多,村委會的工作人員忙不過來,于是他們給我布置了一個編輯電子文檔的任務,我很快樂的接受了任務。由于我的參加效率明顯快了。偶然還會有農民伯伯來找我讓我幫他編輯一些電子文件并讓我幫他打印出來,當我將文件遞交給他的`時候,農民伯伯臉上露出燦爛的笑容并一再的感謝我,當時我的心里是那么的樂滋滋啊。今天的工作雖然略微有點枯燥,但是我切實感受到了關心別人的樂趣。
xx月xx日,雖然今天過節但是我還是準時到達了洪河村活動中心。村委會的工作人員針對連續幾天的霧霾天氣,他們布置給我讓我給鄉親們講解霧霾的知識以及怎樣防止霧霾的任務。我接到任務后有點茫然,因為我對霧霾這方面的知識也不是了解的非常透徹。于是我抓緊上網收集這方面的知識并展開分析整理,花了大約1小時時間我將霧霾相關知識及怎讓防止霧霾的措施打印成了宣傳單。經過工作人員的審核,宣傳單通過了。于是我將其復印了xx份,然后逐家的發放并為他們詳細的講解,有時候熱情的村民們還會將他們的水果、糖端出來讓我吃,那是的感覺就是一個字爽!就這樣我今天的任務就圓滿的完成了,于是我快樂的回到了家與家人慶祝元宵!
xx月xx日,我照舊準時到達洪河村活動中心。今天是三年一屆的村主任選舉大會,所以今天活動中心來了許多群眾,將活動中心坐的滿滿的。大會在9:00正式開始,我有幸被群眾推選為計票員,統計各候選人的票數。在與其他兩名工作人員的合作下,我順利完成了計票任務,選出了群眾中意的村主任。這是我第一次參與選舉大會,了解了會議流程,關心群眾干了實事,心里還是很舒服的。會議結束后我又協助其余工作人員清理了會場,然后我今天的工作就這么愉快而輕松的結束了。
xx月xx日,我還是一如既往的準時到達活動中心。由于今天是我實踐的最后一天,所以工作人員就讓我清理門窗然后與他們交換意見。他們對我這幾天的工作給予了中肯的評價,并鼓舞我再接再厲,并表達了情愿與我再次合作的想法。我也表達了與他們合作的愉快,并情愿與他們再次合作。我拿著已簽字蓋章的推介卡給了每一個工作人員一個擁抱,然后帶著不舍離開了。就這樣我的實踐工作結束了。
三、實踐心得:
通過這次的社會實踐,讓我學會了許多東西。雖然很累,但是我覺得很值,因為我的付出與收獲是成正比的。這次組織的社會實踐讓我懂得了社會實踐不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為我們是這個社會中的一份子。社會實踐是不記酬勞、不謀私利、不斤斤計較的;社會實踐是忘我的勞動,也可以培養我們關懷公共事業的熱情。參加社會實踐可以給我們帶來的榮耀感,塑造自己美好的心靈。在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發覺自己是最幸福的,因為我還在學習的階段,還沒能真正意義地接觸過社會,所以通過這次實踐,引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此劇烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生,獨立的培養適應社會的能力和接受社會的洗禮是多么的重要啊。
這次短暫的社區服務實踐活動讓我學到了一些書本上學不到的東西。比方:做任何一件事情都有一個程序、流程,按照合理的流程去做事情才可以到達最理想的效果這就如同做菜一樣,他有一個工序流程,這樣做出來的菜才會好吃。公共事業雖然得不到物質上的酬勞,但絕對能給我們帶來精神上的享受,這只有切實實踐過后才能真正體會得到。人際關系是從真誠的溝通開始的,精誠所至金石為開的道理讓我身臨其境的體驗了一番。行為是可以傳染的身邊的人的,所以我們一定要對自己的所作所為有所操縱,因為我們已是大學生了,是成年人了。理論一定要與實踐結合起來,因為凡事只有親自動手做了才知道它的難度,而不是光憑理論的估量。
參加這樣的社會實踐,對我們現在的大學生來說是非常有益的、必要的。因為一是可以鍛煉我們的實踐能力,符合這個活動的初衷;二是增加學生與外界5的交流,使得學生不再讀死書,死讀書,而是在實踐中發覺真理的所在或是檢驗真理的正確性;三是讓學生體驗社會,感受社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自己去發覺生活的美好,感受更寬闊的人生。通過豐富多彩的社區服務活動,是我逐漸了解社會,增長才能,開闊視野,并在社區服務活動中找到了自己的位子,比較準確的認識了自己,找到了自己的缺乏,對自身價值能夠進行較為客觀的評價,這樣方便自己以后學習中做相應的調整。通過這次社區服務實踐活動,使我了解了社區在地理環境,人文景觀,民間風俗,物產特色等方面的特色,繼而萌生出親切感與自豪感,并懂得珍惜和保護它們。
總之,通過這次服務社區實踐活動讓我明白了,實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準,所以實踐對我們來說非常重要。我相信實踐可以創造我的美好將來!
社區服務實踐活動報告3000字 篇8
摘要:通過一周的社區實踐活動,既服務了社區,為社區做出了一些力所能及的貢獻,又提高了我自己的綜合素質,提高了我解決問
題的能力,使我有機會第一次接觸社會這個大舞臺,讓我明白了一些做人做事的道理。因此我覺得這次服務社區實踐活動相當成功,令我十分開心。
一、實踐目的:
走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養并提高社會交往,組織管理,分析思考,實踐創新的能力。
二、實踐內容:
2月10日,我到洪河村村委會活動中心報道,學習了解村委會的相關職責,其中職責包括:
1、管理職責:在街道辦事處和政府有關部門指導下,組織社區成員進行自治 管 理 ,搞 好 社 會 保 障、衛生、計生、治安、文化等各 項 管 理,完 成 社 區成 員代 表大會和社區議事委員會確定的目標任務。
2、服務職責:組織社區成員開展便民利民的社區服務和為社區特殊群體提供福利性服務;開展以勞動就業保障為重點的社會事務性服務,為社區弱勢群體提供保障救助服務。
3、教育職責:組織引導社區成員開展法制教育、公德教育和科學文化知識教育,組織社區成員開展健康有益的文化娛樂和體育活動,形成具有本社區特色的文化氛圍。增強社區成員的歸屬感和凝聚力,提高社區的文明創建水平。
4、監督職責:對政府有關部門和其他社區組織履行其職責的情況進行必要的監督,并將監督意見及時向街道有關部門或上級投訴部門反饋。我還學習了解了村委會的基本工作流程,和一些工作人員進行溝通交流,最后幫助他們打掃了一下社區的清潔衛生。第一天就這么輕松愉快的結束了。
2月11日,我依舊準時到達洪河村活動中心,村委會的工作人員布置給我一個任務即協助他們完成墻報宣傳欄的設計與制作,我爽快地答應了。接下來的工作分為四個環節:清理墻報欄、構思墻報欄、制作墻報欄、檢查墻報欄。首先我們清理了墻報欄,對墻報欄的結構有了大致了解,這對接下來的設計與構思有很大的幫助。然后我們圍繞著十八大精神、新春佳節、節約環保三大主題展開了討論與構思,在討論中每個人的觀點都很新穎獨特,這讓我獲益匪淺。討論了1小時左右終于有了一個大家都一致同意的結果,于是我們當即展開了墻報制作。我們根據各自擅長的采取了分工合作,我則負責環保節約的材料收集與謄寫。大約又過了1小時之后,墻報整體制作完成。高興之余我們對墻報進行了整體檢查,準確無誤后我們叫來了村長觀看,村長看后感興叫好,于是我們大家因為自己的勞動成果有了別人的贊美而高興的跳了起來。今天的是實踐工作就這么充實的結束了。
2月12日,我依舊準時達到洪河村活動中心。由于再過兩天就是元宵節了,于是活動中心周圍的清潔衛生就由我來負責了,說實話剛接到這個任務心里不是很高興,但在實踐中我又找到了快樂感,因為我在拾撿垃圾的.時候過往的路人都投來贊美的目光并不時的還說話夸我,更讓我覺得快樂的是一個七八歲的小妹妹也跑過來和我一起撿垃圾。于是我明白了做公益是可以感染的。垃圾撿得差不多了,我又開始給小樹苗澆水。最后我針對綠化帶被踐踏比較嚴重的位置制作了幾個標語牌,并在上面宣傳愛護花草的標語。經過兩個多小時的公益勞動,雖然感覺比較疲憊,但是真心的體會到了公益勞動的樂趣。
2月13日,我依然準時達到洪河村活動中心。今天到村上辦公的人比較多,村委會的工作人員忙不過來,于是他們給我布置了一個編輯電子文檔的任務,我很高興的接受了任務。由于我的加入效率明顯快了。偶爾還會有農民伯伯來找我讓我幫他編輯一些電子文件并讓我幫他打印出來,當我將文件遞交給他的時候,農民伯伯臉上露出燦爛的笑容并一再的感謝我,當時我的心里是那么的樂滋滋啊。今天的工作雖然稍微有點枯燥,但是我切實感受到了幫助別人的樂趣。
2月14日,雖然今天過節但是我還是準時達到了洪河村活動中心。村委會的工作人員針對連續幾天的霧霾天氣,他們布置給我讓我給鄉親們講解霧霾的知識以及怎樣避免霧霾的任務。我接到任務后有點茫然,因為我對霧霾這方面的知識也不是了解的非常透徹。于是我趕緊上網收集這方面的知識并展開分析整理,花了大約1小時時間我將霧霾相關知識及怎讓避免霧霾的措施打印成了宣傳單。經過工作人員的審核,宣傳單通過了。于是我將其復印了100份,然后逐家的發放并為他們詳細的講解,有時候熱情的村民們還會將他們的水果、糖端出來讓我吃,那是的感覺就是一個字爽!就這樣我今天的任務就圓滿的完成了,于是我高興的回到了家與家人慶祝元宵!
2月15日,我仍舊準時達到洪河村活動中心。今天是三年一屆的村長選舉大會,所以今天活動中心來了很多群眾,將活動中心坐的滿滿的。大會在9:00正式開始,我有幸被群眾推選為計票員,統計各候選人的票數。在與其他兩名工作人員的合作下,我順利完成了計票任務,選出了群眾滿意的村長。這是我第一次參與選舉大會,了解了會議流程,幫助群眾干了實事,心里還是很舒服的。會議結束后我又協助其余工作人員清理了會場,然后我今天的工作就這么愉快而輕松的結束了。
2月16日,我還是一如既往的準時達到活動中心。由于今天是我實踐的最后一天,所以工作人員就讓我清理門窗然后與他們交換意見。他們對我這幾天的工作給予了中肯的評價,并鼓勵我再接再厲,并表達了愿意與我再次合作的想法。我也表達了與他們合作的愉快,并愿意與他們再次合作。我拿著已簽字蓋章的推介卡給了每一個工作人員一個擁抱,然后帶著不舍離開了。就這樣我的實踐工作結束了。
三、實踐心得:
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西。雖然很累,但是我覺得很值,因為我的付出與收獲是成正比的。這次組織的社會實踐讓我懂得了社會實踐不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為我們是這個社會中的一份子。社會實踐是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的;社會實踐是忘我的勞動,也可以培養我們關心公共事業的熱情。參加社會實踐可以給我們帶來的光榮感,塑造自己美好的心靈。在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的,因為我還在學習的階段,還沒能真正意義地接觸過社會,所以通過這次實踐,引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生,獨立的培養適應社會的能力和接受社會的洗禮是多么的重要啊。
這次短暫的社區服務實踐活動讓我學到了一些書本上學不到的東西。比如:
做任何一件事情都有一個程序、流程,按照合理的流程去做事情才可以達到最理想的效果這就好像做菜一樣,他有一個工序流程,這樣做出來的菜才會好吃。公共事業雖然得不到物質上的報酬,但絕對能給我們帶來精神上的享受,這只有切實實踐過后才能真正體會得到。人際關系是從真誠的溝通開始的,精誠所至金石為開的道理讓我身臨其境的體驗了一番。行為是可以傳染的身邊的人的,所以我們一定要對自己的所作所為有所控制,因為我們已是大學生了,是成年人了。理論一定要與實踐結合起來,因為凡事只有親自動手做了才知道它的難度,而不是光憑理論的估計。
參加這樣的社會實踐,對我們現在的大學生來說是非常有益的、必要的。因為一是可以鍛煉我們的實踐能力,符合這個活動的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再讀死書,死讀書,而是在實踐中發現真理的所在或是檢驗真理的正確性;三是讓學生體驗社會,感受社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自己去發現生活的美好,感受更廣闊的人生。通過豐富多彩的社區服務活動,是我逐漸了解社會,增長才干,開闊視野,并在社區服務活動中找到了自己的位子,比較準確的認識了自己,找到了自己的不足,對自身價值能夠進行較為客觀的評價,這樣方便自己以后學習中做相應的調整。通過這次社區服務實踐活動,使我了解了社區在地理環境,人文景觀,民間風俗,物產特色等方面的特色,繼而萌生出親切感與自豪感,并懂得珍惜和愛護它們。
總之,通過這次服務社區實踐活動讓我明白了,實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準,所以實踐對我們來說非常重要。我相信實踐可以創造我的美好未來!
社區服務實踐活動報告3000字 篇9
一、調查目的:
了解人力資源管理的過程
人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程,調動員工的積極性,發揮員工的潛能,為企業創造價值,確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定,員工的招募與選拔,培訓與開發,績效管理,薪酬管理,員工關系管理,員工安全健康管理等。
二、調查對象:
xx公司
xx公司是xx市唯一一家具備xx工程施工總承包二級資質,獲得二級承裝(修、試)電力設施許可證,xx省建筑業企業安全資格證,通過ISO9000、OHS18000、ISO14000一體化管理體系認證的大型xx施工企業。現有員工xxx人,注冊資本金xxx萬元。
公司下設總經理工作部、財務部、生產管理部、安全監察部、經營管理部五個專業部室,下設xx三個分公司,xx四個子公司。
公司承攬xxx工程、xxx工程,xxx建筑工程的設計、施工、設備安裝、運行維護、檢修、調試等工程。
公司施工力量雄厚,擁有一大批高級工程師、國家注冊建造師、工程安裝概預算師等各種專業人才,施工技術精湛,施工質量優良,服務熱情真誠。
近三年先后完成xxx工程xx項。多項工程獲得省、部級優質工程稱號,工程質量達到xx省領先水平。
三、調查時間:
20xx年xx月xx日
四、調查方式:
訪談類
為了使調查的數據真實可靠,我沒有采用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談:
(一)xx公司主管人資的總經理工作部x主任。
(二)xx公司人資管理高級經濟師xxx。
五、調查內容及過程
20xx年xx月xx日,我就企業人力資源管理等問題,訪談了xx公司總經理工作部x主任和人資管理高級經濟師xxx。
xx公司人力資源管理由總經理工作部歸口管理,在訪談中,x主任認為人力資源管理是一項大的系統工程,是企業最重要的一環。企業的發展如何,最重要的是看企業中人的發展如何,所以無論從對員工的招聘、培訓,到使用、激勵、調整,都是漫長而艱苦的過程。xxx向我介紹了xx公司的人力資源管理體系:截止20xx年8月30日,xx公司共有員工xxx人,其中:合同工xxx人,勞務派遣工xxx人。平均年齡xx歲,具有大專及以上學歷的xxx人,具有中級及以上職稱xx人,基本能夠滿足公司正常運營的需要。
公司近幾年雖然遭受金融危機和通貨膨脹等因素影響,公司經營收入和利潤較往年有所下降,但在全體員工的共同努力下,公司整體運營較為平穩。職工平均年齡尚可,但是從整體結構分布來看,近5年內面臨退休的職工達xx于人,且其中相當一部分員工處于重要的經營、管理和技術性崗位,將不可避免的對管理和生產工作帶來一定程度的影響。
就此,我通過面對面訪談的形式,重點對xx公司的勞動組織、勞動合同、薪酬管理、教育培訓、勞動保護及社會保險等內容進行了了解。
1、人力資源管理的基本原則是:堅持總量控制、嚴格審批程序、優化資源配置、規范崗位薪酬、強化教育培訓、依法依規管理。
2、在勞動定員方面:實行總量控制,勞動定員由總經理工作部進行統一核定,報上級主管部門審批后嚴格執行。勞動定員核定一般每年開展一次,如經營業務或管理體制發生較大變化,則及時核定、調整。
3、在機構、崗位管理方面:按照統一規劃、分類明確、精簡高效、運轉協調、職責清晰、工作飽滿的原則,合理設置機構、崗位,確定人員定編。機構、崗位設置和人員定編工作由xx公司統一組織規范,經上級主管部門審批后,由總經理工作部組織實施。由于種種原因,企業自1998年至今,沒有對企業組織機構進行調整,現在的組織結構不能適應企業發展的需求。
4、在勞動用工管理方面:一是按照平等自愿、協商一致的原則,與各類用工員工分別簽訂借工協議、勞動合同和勞務派遣協議。二是各公司在崗位缺員,確需招聘新員工時,于每年6月和12月份向xx公司提出書面用工申請,由xx公司進行整理、匯總,并優先在xx公司內部進行調劑。對確需外聘的專業技能人才,由總經理工作部編制用工申請,報上級主管部門審批后,統一組織招聘。對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘;對于關鍵技術性崗位采取外部招聘的方式;三是領導崗位選擇內部招聘。四是根據生產經營需要,xx公司內部在崗人員離崗、轉崗、借調的,由各公司提出申請,xx公司審批同意后,總經理工作部統一辦理相關手續,這一政策的實施,有利于內部人才的合理流動,提高人才利用率。五是xx公司統一建立勞動合同制員工和勞務派遣人員用工檔案,并負責人力資源信息維護管理。
5、在薪酬管理方面:按照國家相關法律、法規和上級主管部門有關薪酬管理制度和辦法,分類確定薪酬結構,對管理崗位執行崗位工資,對各公司生產崗位實行基本工資加績效工資的方式,根據績效考核結果,確定實際報酬,這一政策的實行,有效增強了職工的工作積極性。
6、在培訓管理方面:對新招聘人員的崗位培訓由總經理工作部統一組織,經培訓考核合格后,確認上崗資格。對在崗員工培訓由總經理工作部統一規劃,按三級(集團、各公司、班組)教育培訓體系分級組織實施。各公司結合專業分工,建立健全員工培訓、考核檔案,組織開展靈活多樣員工培訓、考核活動,并對員工教育培訓考核情況報總經理工作部備案。由于xx公司是一個綜合性的xx公司,人員復雜,專業眾多,在培訓上無法做到兼顧全面。
7、在勞動保護和社會保險管理方面:一是由總經理工作部負責建立健全勞動保護管理制度,統一勞保用品標準,各公司組織發放。二是xx公司按照國家有關社保政策,統一組織員工參加各項社會保險,并及時、足額提取上繳。
8、在企業文化建設和職工業余文化生活方面:近幾年,xx公司十分重視企業文化建設,大力開展班組建設和職工創新活動;建設了企業文化長廊,建立了“創新、誠信、責任、共贏”的核心價值觀;購置健身器材,籌建了職工活動室;逢年過節組織開展慰問和文藝演出;開展了拓展訓練等活動,極大豐富了員工的業余文化生活,拉近了職工間的距離。
六、調查結果:
從上述資料上看,近幾年xx公司的發展現狀較為平穩,無論從建制規模還是產值上并未有改變。對此,我們從人力資源管理的幾個方面來分析:
從員工招聘的方式看,xx公司的做法值得借鑒,一是對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘,可以有效降低工資成本和用工風險;二是對于技術性員工選擇外部招聘的形式,人員可選擇的范圍較為廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多,無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機。此外,從外部招聘的人才,可以節省大筆的培訓費用;三是內部領導適合做內部招聘,主要是這部分人才在外部招聘選錯人的風險比較大,而且就算是選對了人,在不了解企業現狀與組織文化就上崗的話,會造成許多不必要的麻煩,與員工關系的處理也會成問題。
在績效管理方面,影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應,而在影響績效的四個因素之中,只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素,人的主動性積極性提高了,組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。xx公司在績效管理方面采取的是有獎有懲的方式,公平公正。績效獎懲就是一種很好的激勵手段,多勞多得的薪酬管理機制能夠有效激發員工的工作積極性,提高員工的'工作動力。
員工之間的關系管理方面,xx公司開展了扎實有效的企業文化建設,在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話說,團結就是力量。當員工之間有了一個很好的交流平臺,對個人發展和企業建設方面達成了一個很好的共識,工作效率自然就會提高。溝通是員工之間相互了解與合作的媒介,在這方面做好了,員工之間會更團結,給企業帶來更多的利益。此外,良好好的文化環境,也影響到員工的個人形象,可以使員工活力四射,充滿熱情,從而更好的開展工作,并為企業樹立良好的社會形象。
員工流動性的管理,給員工一個“入口”可以讓優秀人才進入企業工作,但是要想留住優秀人才,就必須給他們建造一個合理的“出口”。xx公司在這方面的做法比較好,他們對內部在崗人員因工作需要出現離崗、轉崗、借調的,都會結合實際情況及時研究并辦理相關手續,這樣一來就形成了人才流動機制,有利于留住人才、用好人才,可以更好的促進企業發展。
綜上所述,我對xx公司的人力資源管理給出以下幾點建議:
(一)建立人力資源部,對xx公司勞動合同簽訂、薪酬管理、業績考核、辦理用工手續、繳納各種保險(基金)等工作進行專業化統一管理。
(二)設立一個完整的培訓單位,深入開展企業文化、安全生產等方面的培訓,讓更多的員工能夠系統了解公司的企業文化,認同企業的核心價值觀,提高安全意識和安全技能。
(三)針對專業眾多無法兼顧全面的實際情況,可以開展“全員培訓師”、“師帶徒”等專項活動,由各公司或基層班組結合實際情況開展專業化培訓,提高員工的專業技能水平。
(四)制定學習獎勵規定,鼓勵員工積極參與國家認真的建造師、結構師、安全師等注冊考試,在提高自身素質的同時,可以有效提高企業資質,提升企業市場競爭能力。
(五)制定一套合理的員工守則,讓大家都了解公司的規章制度和員工的基本行為規范。
(六)根據現代公司的管理要求,結合實際情況,對組織機構進行統一規范,以適應企業發展需求。
七、調查體會
人力資源管理是企業發展動力的源泉,是企業可持續發展的根本保障。好的人力資源管理能給企業帶來生氣,帶來更多事半功倍的成果,無論是看得見還是看不見的,都是企業的財富。在競爭日益激烈的社會,在這個人才緊缺的社會,企業要想生存下去,必須嚴把人力資源的各個環節與關卡,根據企業現狀和未來,有計劃、有目標地開展人力資源管理工作,使人力資源管理能夠真正助飛企業的成長。