健身房是指用來健身康復和鍛煉活動的場所。一般而言,都有齊全的器械設備,有較全的健身及娛樂項目,有專業的教練進行指導,有良好的健身氛圍。以下是小編整理的健身房創業計劃書(精選8篇),歡迎閱讀與收藏。
健身房配置方案 篇1
一、企業介紹
“1992陽光健身中心”是一所即將創建的旨在向會員提供室內和室外體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是,“陽光健身中心”將為團隊提供排球、籃球等運動場地,同時也為個人提供健身的場地和設施。健身中心將積極推動單位和家庭的參與,并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專家指導和訓練性課程。
一般來說,這個行業競爭的關鍵在于地點的選擇、活動項目的設計、服務的質量和設備的條件。我們擬將健身中心設在南風百貨四層,南風廣場是人流集散地,文明街是最繁華的商業街,附近有多個居民小區,我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設計的,將會超過未來會員的期望。我們所提供的設備和經驗豐富的經營管理人員將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。
二、經營管理
1、人員介紹
總經理:xx
2、報酬
按投資金額比例分紅
3、創業所有權分配
健身中心最初五位創始人投資30萬元,其余四人每人投資20萬。分別占百分比:27.3%、18.2%、18.2%、18.2%、18.2%。
4、經理人員的責任
總裁/推銷部:主要責任是領導企業的經理人員,同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的責任。
項目設計/公關:對健康俱樂部行業的發展情況以及顧客的'需求進行持續的分析,制定出符合市場需求的活動項目,并負責中心的廣告和宣傳業務。
器材部/人事部:負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。 財務/住處系統:負責管理中心的計算機系統以有相應的數據、文件。
三、市場分析
1、市場的分布情況
健身行業的市場分割最重要的形式是其區域性,80%的會員居住在距中心周圍9公里以內,平均車程15分鐘可視確定距離范圍的基準。健身中心是一個具有獨特體育運動設施的俱樂部,由于文明街是商業街,南風百貨內有大型商場,周圍有KFC,國美電器,各種專賣店等,將吸引一些居住較遠的人們,估計所有會員的工作、居住地不超過13公里。健身中心之所以選址于此,其原因是因為前期的資金限制以及該地區人們對體育運動有較大的潛在需求
2、可行性分析
市場滲透分析是對興建商業娛樂、健身設施在一定的市場范圍內的整體市場飽和狀態的預估方法。它已被公認為重要的商業分析方法。這種方法被房地產評估者、金融機構和專業顧問用于測量市場對新建健身設施的需求程度。本計劃中的計算結果是根據與目標市場和設施建筑面積有關人口統計數據得來的。
應用這套分析方法的結果表明:以其現有的人口仍可建一所600平方米的多種體育運動俱樂部。這一市場滲透分析不能用于分析具體項目帶來的利弊,因而需要通過市場研究來進一步確定該項目的可行性。
我們的研究包括:選址分析,目標市場調查,與一些體育組織、社團領導人、競爭對手的會員和雇員進行交談。
四、競爭分析
根據我們的調查結果得知,該片地區目前還沒有一所設施齊全,服務周到的,活動內容豐富的健身中心,優勢可謂得天獨厚,有著巨大的潛在市場。就目前來講,還不存在太大的競爭對手。
五、企業操作
1、選擇地點
經過全面的分析研究,決定將健身中心設在文明街,這里是繁華地段,人流量大。方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提供的最基本的利益之一,至于俱樂部的大小則由市場的需要而定。我們所選的地點已已成為該市重要商業區,可以立即開始基建工作。
2、器材的配置
健身中心建筑面積600平方米,相對而言面積偏小,這是考慮到前期的資 金以及還沒有大量的會員所做的決定。設備的維修和建筑設施的保養對會員很 重要。90%以上的被調查者給予這個方面最高一級考慮。維修費是一項可變開 銷,這一行業的平均維修費在4%-9%。我們強調預防性維修,可以使我們的 費用支出保持較低水平。
3、產品和服務介紹
健身中心將全年開放,每天開放14小時。為滿足喜歡早起鍛煉的會員需 要,早晨六點即開始開放。健身中心將是一個室內、室外多項體育運動中心, 提供以下活動設施:跑步機、按摩椅、健身車、綜合訓練器、橢圓機、動感單 車、美腰機、登山機、舉重床、腹肌板、平板訓練凳、啞鈴、乒乓球臺,還有 一些力量器材等。
六、銷售策略
1、短期策略
直接郵信是我們向居民傳遞信息的一種經濟有效的方法。很多俱樂部均采用此銷售方法,它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用于面向9公里以內的組織和單位。為能在這一新興事業早期以最經濟的手段盡可能占領市場,我們將直接與一些大公司取得聯系。這樣將保證健身中心為它們開展聯賽及時簽署合同,同時滿足他們的具體要求。
在推銷工作繁忙之時,我們將雇用臨時推銷員,經培訓后承擔一些推銷業務。全職雇員則負責經常性的工作,保證不錯過任何銷售機會。
2、長期策略
當健身中心在建設期間吸收了第一批會員之后,我們將繼續在地方報紙上登廣告,并將健身中心的新聞發布信發給各協會組織,通過這些組織來建立健身中心的信譽和爭取會員。
健身房配置方案 篇2
一、組織架構養老院的運營方案和團隊文化建設
1、組織單位設定:在開張前第六個月就緒
組織擬訂營銷團隊的構成部分及相對的總數配置,包含校長、副院長、及其醫務科、醫務部、公司辦公室、人事部、外聯部、社工部、財務部門、飲食部、質量控制部、后勤部,共11個單位,實際見配件所顯示。
2、招聘員工:在開張前第五個月剛開始開展招聘職位的公布
由人事部承擔各單位的招聘員工,包含人才招聘會的參加,新進員工、常規體檢、學習培訓及各單位管理方案規范的制訂和工資待遇的制訂等。
進行全部崗位工作職責及崗位職責后,制訂農村基層職工的培訓方案,各單位工作人員及時后,開展有關專業技能培訓,確立實際工作崗位職責,找到工作內容,進行各項任務。
(1)中高層人才招聘及培訓養老院的`運營方案
新設組織可由養老公寓內派相對的技術人員入崗,另外對外開放開展招聘,為此承擔全部單位的運作。
中高層工作人員的任職要求需具備相對管理方面工作經驗三年之上。
人才招聘齊備后開展崗位培訓,以組織的特性、運作、管理機制等具體內容開展詳細介紹,保證中高層工作人員對組織的有基礎的掌握,再開展工作中的進行。
(2)工作人員招聘及培訓方案
一線醫務人員來源于衛生職業學校。
根據與院校創建長期性優秀人才運輸產業基地,院校能為組織塑造很多的醫護優秀人才,增加到組織實踐活動的幅度和強勁,提高學員專業能力和工作能力,那樣既能夠提升院校的就業,另外也可以讓護理學專業的學員充分發揮自身的優點所屬,變成養老護理員工作的繼任者。
把衛生學校發展趨勢變成養老院的優秀人才指定運輸產業基地,長期性協作,使組織在搬入老年人持續增加的基本上,確保人員配置充裕。
第一階段:在組織經營的第一、二年,關鍵的護理人員來源于為各高等院校的招聘及社招,考慮組織經營早期的優秀人才必須,確保經營一切正常開展。
在開張的第一年,創建與院校的協作,開展優秀人才的貯備,從每個班級中篩出一部分有意愿且主要表現出色的護理學專業的學員開展關鍵塑造,并與院校簽訂協議書,在各種各樣實踐活動及實習時,優先選擇考慮到這些學員,總數為10名;次之養老護理員的引入關鍵以附近住戶主導,運用院校對醫護人員開展學習培訓,做到執證上崗。
第三年剛開始,假定搬入老年人做到500名,依照養老院的規范占比開展配置工作人員。
第二階段:在頭三年的經營中,組織逐漸走上正軌,平時經營趨向完善,各層面的人員配備已能符合要求,在這個基礎上,開展第二階段的人才資源。
從第一次的人才資源中能夠得到一些工作經驗,即與院校協作的優點,能夠再次效仿。
養老護理員層面,人事部能夠發展趨勢家政保潔企業,到附近區縣、城鎮開展宣傳策劃和招生,最終開展學習培訓,作為第五年搬入500名老年人的人才資源用。
二、各單位養老院的運營方案服務體系
(一)醫務科管理方案
1、招待服務規范管理體系,包含住院——住院治療——住院度
包含服務項目內容。服務、服務項目收費標準、住院手冊、護理評估制等。
2、護理人員、養老護理員管理方案:關鍵包含護士注冊管理方法及養老護理員考試方式。
3、醫護行政管理學制度:關鍵包含醫務科工時制度、護理質量管理方案、大會制、工作人員制度、值勤制等內容。
4、醫護處方管理辦法:關鍵包含分級護理醫護制、醫護核對制、交接班制、醫生叮囑實行制、護理文書撰寫制、消毒隔離制、錯漏事故調查報告與解決制等內容。
5、婦產科護理工作規范:關鍵包含老年人健康文化教育制、老年人轉科工作交接制、與老年人溝通交流制度。
6、護理安全管理方案:包含醫護風險防控管理制、防御性管束制、褥瘡管理方案等。
7、臨床實踐、繼續再教育,實習、實踐活動生管理方法:醫護人員學習培訓管理制、醫護人員崗位培訓制、醫護人員學習學習培訓制等內容。
(二)藥劑科管理方案
1、醫務室工時制度
2、醫護人員行為準則
3、護理查房制
4、醫師交接班制
5、救治體制
6、醫生叮囑規章制度
7、藥劑科醫療安全預防措施
健身房配置方案 篇3
一、項目概述
養老院旨在為老年人提供舒適、安全、溫馨的居住環境和全面的養老服務,滿足老年人的生活照料、醫療護理、精神慰藉等多方面需求。
二、運營管理目標
提供高質量的養老服務,確保老年人的生活質量和健康狀況得到有效保障。
建立良好的口碑和品牌形象,吸引更多的老年人入住。
實現可持續發展,確保養老院的經濟效益和社會效益。
三、服務內容
生活照料服務
提供飲食、起居、清潔等日常生活照料。
協助老年人進行個人衛生護理,如洗澡、理發、修剪指甲等。
定期為老年人更換床上用品和衣物。
醫療護理服務
配備專業的醫護人員,為老年人提供日常健康監測、疾病預防、治療和康復護理等服務。
建立老年人健康檔案,定期進行體檢和評估。
與周邊醫院建立合作關系,為老年人提供緊急醫療救助服務。
精神慰藉服務
組織豐富多彩的文化娛樂活動,如唱歌、跳舞、書法、繪畫等,豐富老年人的精神文化生活。
提供心理咨詢和輔導服務,幫助老年人緩解孤獨、焦慮等不良情緒。
鼓勵老年人參與社交活動,結交新朋友,增強社交能力。
安全保障服務
建立完善的安全管理制度,確保老年人的人身安全和財產安全。
安裝監控設備、緊急呼叫系統等安全設施,及時發現和處理安全隱患。
對工作人員進行安全培訓,提高安全意識和應急處理能力。
四、人員管理
員工招聘
根據養老院的服務需求,招聘具有相關專業知識和技能的員工,如醫護人員、護理員、廚師、保潔員等。
注重員工的職業道德和服務意識,確保員工能夠為老年人提供優質的服務。
員工培訓
定期組織員工進行專業知識和技能培訓,提高員工的業務水平和服務質量。
開展職業道德教育和心理健康培訓,增強員工的責任感和使命感。
員工考核
建立科學合理的員工考核制度,對員工的工作表現進行定期考核和評價。
根據考核結果,對優秀員工進行表彰和獎勵,對不合格員工進行批評和處罰。
五、財務管理
收費標準
根據養老院的服務內容和質量,制定合理的收費標準。
收費標準應公開透明,接受社會監督。
成本控制
加強成本管理,合理控制運營成本。
優化資源配置,提高資源利用效率。
財務管理
建立健全的財務管理制度,規范財務管理流程。
定期進行財務審計,確保財務收支合法合規。
六、市場營銷
品牌建設
樹立良好的.品牌形象,提高養老院的知名度和美譽度。
加強品牌宣傳,通過各種渠道向社會宣傳養老院的服務理念、服務內容和服務特色。
市場調研
定期進行市場調研,了解老年人的需求和市場動態。
根據市場調研結果,及時調整服務內容和收費標準,提高市場競爭力。
客戶關系管理
建立客戶檔案,對入住老年人進行跟蹤服務。
定期回訪老年人及其家屬,了解他們的意見和建議,不斷改進服務質量。
七、風險管理
風險識別
對養老院運營過程中可能出現的風險進行識別和評估,如安全風險、醫療風險、法律風險等。
風險控制
制定相應的風險控制措施,降低風險發生的概率和影響程度。
建立應急預案,提高應對突發事件的能力。
風險轉移
購買相應的商業保險,將部分風險轉移給保險公司。
八、持續改進
建立反饋機制
建立老年人及其家屬、員工、社會公眾等多方面的反饋渠道,及時收集他們的意見和建議。
分析反饋信息
對反饋信息進行分析和總結,找出存在的問題和不足。
制定改進措施
根據分析結果,制定相應的改進措施,不斷提高服務質量和管理水平。
健身房配置方案 篇4
一、項目背景與愿景
隨著現代都市生活的節奏加快,人們對于健康的重視程度也日益提升。因此,開設一家具有現代化設施、專業教練團隊和優質服務理念的健身房,具有廣闊的市場前景。本項目旨在為廣大健身愛好者提供一站式的健康服務,幫助他們實現健身目標,享受健康生活。
二、市場分析
目標客戶群:白領、企業家、學生、家庭主婦等追求健康生活的群體。
市場規模:隨著人們健康意識的提高,健身市場呈現出快速增長的趨勢。
競爭對手分析:雖然市場上有不少健身房,但多數存在服務質量參差不齊、設施陳舊等問題。
市場趨勢:個性化、智能化、社區化的健身服務將成為未來市場的主流。
三、產品與服務
設施配備:引進國內外先進的健身設備,包括力量訓練、有氧運動、團體訓練等多種類型,確保會員擁有舒適的健身體驗。
專業課程:提供多樣化的健身課程,如瑜伽、普拉提、舞蹈、搏擊等,滿足不同會員的健身需求。同時,提供私人教練服務,為會員量身定制健身計劃。
智能系統:引入智能健身管理系統,實現會員信息、健身記錄、課程預約等功能的便捷操作。此外,還可以利用智能設備監測會員的健身狀態,提供科學的健身建議。
社區建設:打造健身社區,組織各類健身活動、比賽和社交聚會,增進會員之間的交流與互動。
四、營銷策略
品牌塑造:通過線上線下相結合的方式,進行品牌宣傳和推廣,塑造專業、健康、時尚的品牌形象。
優惠活動:定期開展新會員體驗、老會員續費優惠、課程套餐優惠等活動,吸引更多客戶加入。
合作伙伴:與周邊企業、社區、學校等建立合作關系,共同舉辦健身活動,擴大品牌影響力。
會員推薦:鼓勵會員邀請親友加入健身房,為推薦人和被推薦人提供一定的獎勵。
五、運營計劃
選址與裝修:選擇交通便利、人流量大的地段作為健身房的選址。裝修風格以簡約、時尚為主,營造舒適、專業的健身氛圍。
團隊建設:組建專業的教練團隊和客服團隊,確保會員在健身過程中得到專業的`指導和優質的服務。
客戶服務:建立完善的客戶服務體系,包括會員咨詢、投訴處理、意見反饋等,確保會員的滿意度和忠誠度。
財務管理:合理規劃資金使用,加強成本控制和財務管理,確保健身房的穩定運營和盈利。
六、風險評估與對策
市場風險:如市場需求變化、競爭加劇等。對策:持續關注市場動態,靈活調整產品和服務策略。
運營風險:如設備故障、人員流失等。對策:加強設備的維護和保養,提高員工福利待遇和職業發展機會。
財務風險:如資金短缺、成本控制不當等。對策:合理規劃資金使用,加強財務管理和成本控制。
七、發展規劃
在成功運營初期階段后,計劃在未來三年內擴大經營規模,開設更多分店。同時,積極探索新的服務模式,如線上健身課程、智能健身設備等,以滿足更多消費者的需求。此外,還將加強與其他行業的合作,如健康食品、運動裝備等,打造全方位的健康服務平臺。
健身房配置方案 篇5
隨著人口老齡化的不斷加劇,養老院越來越成為人們關注和關心的問題。在養老院的運作和管理過程中,涉及到的問題和難題也越來越多。為了提高養老院的經營管理水平,降低成本,提高服務質量,下面將針對養老院經營管理方案進行探討。
一、養老院的規劃與設計
養老院的規劃和設計是養老院經營管理的首要問題。因為合理的規劃和設計能夠確保養老院的功能性和實用性。根據老年人的特點和需求,規劃和設計出合理的養老院建筑和房間,可以提供更加貼心和舒適的服務。
1、合理的分區:合理的分區是養老院規劃的基礎。應該根據老年人的喜好和需求,將養老院分成起居區、餐飲區、康復區和休閑區等。
2、合理的房間布局:為了讓老人感到自在和放松,每個房間都需要有獨立的洗手間和衛生間,水平的窗戶可以方便老人欣賞外面的景色。
3、合理的設施:養老院的設施應該根據老年人的需求而定,如升降機、無障礙通道、垂直式的廁所、門禁系統等。
二、 養老院的員工管理
養老院的經營管理需要有一支合理的員工隊伍來推動。只有建立了一支高水平的員工隊伍才能確保養老院的'經營管理水平。
1、嚴格的招聘和培訓制度:招聘和培訓制度是建立高水平員工隊伍的核心。通過招聘和培訓制度可以讓員工受到專業知識培訓和技能提升。
2、合理的薪酬制度:合理的薪酬制度可以保證員工的積極性和主動性,讓員工在工作中得到更大的滿足感。
3、優秀的管理團隊:只有采用優秀的管理團隊,才能培養出高素質的員工隊伍。
三、 養老院的營運管理
養老院經營管理中最重要的問題是如何進行營運管理。在營運管理中,我們需要解決以下幾個問題:
1、食品衛生問題:養老院的食品衛生問題是必須要解決的。要嚴格按照食品安全法來進行食品管理,并通過定期檢驗和消毒來保證食品的安全性和衛生水平。
2、針對老年人的特點提供更好的服務:在養老院的服務中,要針對老年人的特點提供更加貼心、舒適和細致的服務。例如,要做好康復護理、照護心理、紫外線治療等。
3、經濟管理:良好的經濟管理是養老院經營管理的保障。通過科學的財務管理和理財方法,可以促進養老院的健康發展。
四、 保護老年人的合法權益
老年人的合法權益需要得到保護。這是養老院經營管理的重要內容。應該為老年人制定健全的長期護理保障制度,加強家庭和社區的支持和幫助。
在養老院經營管理方案中,需要加強法律意識培訓,不斷提高管理者對違規行為的認識,加強對員工和志愿者的管理。對老年人的權益,經營管理者必須嚴格保護。
五、 養老院信息化管理
隨著時代的發展,養老院的信息化管理已經成為必不可少的指導方針。養老院可以通過信息化管理系統,實現各種資源網絡化管理。例如,老年人的資料、醫療檔案、用藥記錄等等的“全網一覽”,確保更加合理。
養老院的經營管理方案是一個綜合性很高的問題。要想建立一所高品質的養老院,除了在規劃、設計、員工和資金管理等方面嚴格遵循規律,還需要投入更多的愛心和關愛,使老年人在這里擁有一個舒適、滿意、健康的生活。
健身房配置方案 篇6
一、創業背景
1、項目背景
這幾年的研究調查表明,大學生體質健康狀況不容樂觀,例如體質下降,容易生病等。這不僅影響了大學生當前的學習,而且也對他們未來所從事的事業產生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風靡,激發了大學生在競技場上一展風采的愿望。當下大學生希望通過體育鍛煉來增強體質。然而,學校提供的鍛煉設施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費標準往往超出了大學生的承受能力,因此,開辦一間針對大學生的健身房具有明朗的前景。
結合福州高校學生健身房匱乏的現狀,擬選取大學城作為創業的起點,憑借大學城龐大的學生群體及在體能教育方面的優勢,可以預見我們擁有龐大的市場空間和發展空間。
二、創業構想
1、項目介紹
我們計劃成立一間健身房,以大學城為中心,顧客以附近大學的大學生為主,以及附近周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫,地點選在地價相對較低的地段。相關配套設施有:跑步機5臺、五人綜合訓練器1臺、坐式蹬腿訓練器1臺、坐式胸肌推舉訓練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設備等。
2、項目的經營
形勢分析:前期因為設施有限,并且知名度不高,顧客對我們的認知度不高。
相應對策:我們必須先把握住每個進來的顧客,前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案,爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導與訓練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過顧客的口碑相傳,打開我們在大學城的市場,使我們能夠站穩腳跟。后期發展壯大之后,首先進行面積上的擴展,設備的更新和新設備的引進,專業教練的人員數量增加。并且有可能發展成為全國唯一一家針對大學生的專業健身連鎖店。
3、項目優勢
大學城附近沒有一個設備齊全、價格適合大學生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學生人群的專業化的健身團隊。現代社會對良好身體素質的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質。初中高中我們迫于學業壓力鍛煉的機會和時間都很少,大學的時間是很充足的并且我們處于一個從學校走向社會的轉折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫助。現在很多的職業面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強鍛煉,增強身體素質是現代大學生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。
4、團隊優勢
我們團隊自己擁有有體育專業的學生、專業化的健身知識,優良的管理和營銷策略以及對于事業的熱忱。
三、市場分析
1、市場調查與行業分析
大學生,一群永遠走在時尚和思潮前面的人,隨著我國經濟的發展,健身這個及健康又時尚的行業越來越流行了,大學生自然不會落后。
一方面,對于大學生而言,健身并不是一項很簡單的很隨意的消費。大學生沒有固定的經濟來源,同時平時要上課,空閑時間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學生來作自己的會員呢?作為潛在消費者,無疑現在的大學生將是以后健身房的主力消費群體,在一定意義上來說,這是一項長期投資,但絕對值得,何況當下就有回報,只是相對的少點。何樂而不為?
目前的高校學生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經濟快速成長起來的,而互聯網是他們日常生活的一部分。因此這個人群的特點是思想開放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言,高校之內的傳統健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多,因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經過調查發現,福州大學生平均月消費是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學生,是不可能承受如此高額的健身消費的,無疑福州的大學生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設了這個健身房。
結合大學城遠離市區的地理位置和城內龐大的消費群體,因此此選址開設健身房即能吸引較多的大學生,而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學生有群體式消費的習慣,他們鍛煉的時間比較集中,加上學習和社團的任務與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業的體能教練,能對不同的學生針對開設一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學校的健身方式比較單一、內容較為枯燥。部分同學急切關心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現欲望,他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據顧客的要求,設定最適合他們的健身方式。
男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業區開設以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。
女生市場:當男生市場的運作趨于穩定的時候,我們將在福大、師大外附近開設瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。
大學生心里分析:
站在消費者的立場上想,無非就是“物美價廉”幾個字,但對大學生來說這幾個字就更顯重要了,畢竟大學生沒有穩定的經濟來源。首先,在心里面有一個預算,在這個預算的基礎上進行篩選,要確定這個健身房的價格不會很高,要符合自己的能力。有的健身房有專門針對學生的套餐,看看適不適合自己。問問周圍的同學有沒有已經是或以前是健身房會員的,少走彎路,他們給你的意見要重視,大多是他們以前沒有注意而有很重要的。考慮交通是否便利,大多大學生在周六周日去健身,那樣的話會不會堵車,多長時間到這都是很重要的,別讓時間都消耗在公共汽車上。在確定價錢可以接受,交通便利,同時口碑有好的情況下,就可以和健身房的會籍顧問交流了。
那么針對于目前大學生的這種消費心態,我們應該制定相應的營銷方案。
健身房角度分析:現在去健身的大學生越來越多,雖然針對大學生的年卡和套餐會相對比較便宜,但薄利多銷,還是一塊很大的蛋糕。那么要怎么做才會分到盡可能多的蛋糕呢?一般的大學生都會先被價格所吸引,如浩沙健身房年卡促銷399元一年的時候,很多人都會停下來看一看。然后呢一定要有一個比較有專業素養和經驗的會籍顧問。還有就是主動出擊,一般情況下就是讓會籍顧問通過發放傳單,吸引那些想要健身的大學生的注意力。然后就是讓他們通過體驗、試課。此時需要會籍顧問本身對顧客非常很了解,就會讓學生覺得不會被騙,這是學生最怕的,先打消他們的后顧之憂。而一般的價格戰都應該在問清學生的具體需求之后再展開,將有興趣的學生帶到健身房進行體驗,體驗他感興趣的方面,例如:團體操課可以讓她學到想學的東西,鍛煉團隊意識,享受健身;動感單車鍛煉你的心肺功能和對減肥有很好的幫助;器械可以鍛煉你的肌肉和肌肉力量,有很好的塑形效果。盡最大的可能讓他覺得這個健身房的設施和教練以及課程安排能夠滿足需要,而且非常適合自己,在她的興趣得到滿足之后,其他的東西只需要簡單介紹即可,記住抓住重點。而價格則是在所有的東西介紹完之后再談,否則會讓學生感覺你不是在介紹服務而是在騙錢,很難成功。最后是一條黃金原則,永遠為顧客考慮,除了硬件,服務態度決定一切。
以后會有越來越多的大學生走進健身房,針對大學生的健身服務也一定會越來越完善。相信最后一定將是一個學生和健身房的雙贏的局面。
2、福州大學城地區目前大學的分布情況:區域內至少有六七所大學,也就是說我們的市場可以是很廣泛的,不會局限在一所大學附近。
3、競爭分析
因為我們的健身房的營運成本比較低,所以我們的設備器材也會相對較薄落。同比之下許多大型的健身房擁有相對較大的健身房,器材齊全,有穩定的客源,有穩定的收入。可以說是財大氣粗。如果當他們發現大學生這塊肥肉的話,我們要與他們競爭是非常困難的。
另外,假設我們正常的經營下來了。不排除有新的競爭者加入。例如,和我們類似的健身機構,專門針對大學生的健身俱樂部。因為我們沒有專利,而這個行業的門檻相對較低,不能壟斷經營。
4、弱勢分析
并且想要在眾多的大學之中生存下來,是非常困難的。我們的前期投入什么時候能夠回籠,是關鍵的問題。如果資金缺口很大,則健身房很可能無法正常經營下去。
四、組織與場地分析
1、組織結構:營銷中心、財務部、片區辦、拓展部、市場部、門店
2、場地選取
選擇租金價格相對較低且大學集中分布的地區,正適合我們健身房的選址。
3、參考選址類型
(一)商圈的設定
(1)徒步為主的商圈
徒步為主的商圈,例如商業區、住宅區等,以店為中心,半徑約五百米,以走得到且快速方便為主。
(2)車輛動線為主體的
例如交叉路口附近及郊外主干路上,此種商圈大多設置于郊外或下班路線上,有方便的停車空間及良好的視覺效果,可滿足流動車輛所需的商品。
(二)商圈以區域大小分類
以區域的大小加以分類,則有下列幾種型態。
1、鄰近中心型
其商圈的設定大約在半徑二百米到五百米左右,即徒步商圈,此類型商圈分布在每個地區人口較密集的地方或商業集中地。
2、地區中心型
其商圈的設定一般在半徑1千米,人們稱之為生活商圈。
3、大地區中心型
此為地區中心更廣的商圈。
4、副都市型
通常指公共汽車路線集結的地方,可以轉換車,而形成交通集會地。
5、都市型
商圈可涵蓋的范圍,可能是整個都市的四周,其交通流或人潮流的層面,可能來自四面八方。
(三)具體選址要求:(928d.COm 策劃書范文網)
場地的租賃價格相對較便宜、場所面積比較大。要位于以大學為中心的圓內,盡量找幾個圓的交集。這樣店面的輻射范圍會比較大。
要有大學生經常經過的地方。經常能與大學生面對面的交流與溝通。了解大學生的消費導向是什么,以及消費的額度是多少。
(四)目標消費群定位
(1)根據公司的經營戰略的思想和理念
A類顧客:是屬于剛來的新生。目標年齡一般在17~18歲之間。
B類顧客:一般是屬于在大學已經有一兩年的目標群體。年齡一般在20~22之間
C類顧客:一般是快走向社會的消費群體。年齡一般在22歲以上
(2)按照族群類別劃分:
A類顧客:一類追求娛樂、享受、習慣“夜生活”,以十六歲到二十五歲年輕人,如:單身一族、青年學生、夜間上班族為主;
B類顧客:一類是習慣快節奏生活的人。
(五)經營面積定位
根據公司的經營思想和未來競爭的需求及具備抗風險的能力,公司將現在和未來將要開設的門店定義為3個類別,按照面積劃分:
A類店:400~600㎡;(適用于籌備期)
B類店:800~1000㎡(適用于發展中期)
C類店:上下層的模式,每層約800㎡(適用于發展后期)
(六)裝修標準定位
為了體現公司統一的店面形象和裝修風格,公司將按照如下標準進行門店裝修:
A、落地玻璃;
B、空調、風扇、排氣扇、上下水道;
C、防潮地板磚;給必要的地方裝上海綿墊
D、衛生間:兩蹲一站(MALE)、洗手盆、墻體全磚、防潮地板;
E、店招牌(LOGO)用亞克力透明膠片,內打燈制作;
隨著我們品牌的不斷做大做強,我們的店面裝修會采用更好的裝修設計和裝飾材料。
五、營銷策劃
1、營銷計劃與營銷策略
營銷方式:
采用時間卡制優惠方式,顧客介紹吸引更多顧客,換取會員卡的方式,開設不同人群共同健身的鍛煉新模式,通過桌游等游戲緩解等待健身的壓力,適當開設男女混合鍛煉項目、增設戶外活動,每個星期鍛煉結束回饋鍛煉效果、提供鍛煉意見,舉辦“大學城先生”活動。
營銷策略:走價格優勢路線、專業化的咨詢團隊、量身打造健身計劃、以顧客為主、目前唯一一家專業化的針對大學生的健身房。
2、具體操作流程
我們的核心理念:連卓越都不夠好!
服務理念:做好每一件小事,力求為客戶帶來更多喜悅!有針對性才有挑戰性。圍繞以上的理念,我們的團隊制作出了如下具體營銷模式:
(1)我們店面開張前,主要以發宣傳單的形式,面向周圍的大學宣傳。宣傳的內容包括:我們是以月卡、年卡的形式,價格低,服務專業,有專業的健身教練,目前唯一一家專門針對大學生健身的健身房。開張當天前十名顧客可以獲得我們的免費一個月的體驗卡。
(2)因為剛開始可能顧客不多。所以我們針對前來的每個顧客,為其量身定制最適合的健身方案。我們的教練會隨時征求顧客的意見,并給予建議、指導。
(3)等我們的第一批顧客的健身方案完成后,我相信。這些顧客會是我們打響品牌,宣傳的最好證據。所以,我們的宣傳頁將轉入以顧客口碑為主的宣傳階段。
(4)當然,我們針對每個顧客的需求,給予不同方案的鍛煉計劃:
定價方案:
月卡:120元/月,(包月)
次卡80元/次,(一次性,適合周末)
日卡20元,(一天)
學期卡450元/學期(包學期)
(5)銷售周期:分3個周期
旺季:剛開學前后,推出購買季度卡、月卡優惠,吸引學生購買。
淡季:開學之后到放假之前,通過舉辦戶外活動和桌游、乒乓球等項目減輕開支,保持學生對健身的熱度
假期:開設假期訓練班、夏令營吸引臨近的客源
3、健身方案123
這個版塊是我們針對不同的顧客類型做出的具體的健身方案。以下是按照男女性別指定的方案:
男性展示自己身體的時候,最好的地方應該是胸肌、臂肌、腹肌等身體部位。所以,我們對于男性大學生主要以力量型的健身方式讓你的整個身體充實起來。
而相對于女性來說,我們則側重于女性的柔韌性的訓練,加以必要的力量鍛煉。所以我們對于女性的大學生主要以瑜伽,團體操,搏擊操等做為主要的訓練方式。
以下是按照鍛煉的時間習慣制定的方案:
方案1、(晚上運動型)
時間一般在晚上8點到10點。晚上的運動時間不宜過長。所以一般安排兩個小時左右。一般可以用跑步機跑步半小時,然后開始開始活動臂肌、胸肌、腹肌、腿部肌肉的運動鍛煉。晚上的肌肉容易松弛,所以對于肌肉的鍛煉要適當,不宜過久。
方案2、(白天運動型)
白天運動是一個比較正常的運動時間,特別是早上和傍晚這兩個時間段,那么我們可以按照每個人的基本要求進行不同的訓練。
方案3、(周末運動型)
周末是很多人都會選擇的運動時間,因此,我們對于周末這種人數比較多的時候我們準備增加團體運動的場次。
健身房配置方案 篇7
一、項目概述
隨著現代生活節奏的加快,人們對健康和健身的需求日益增長。本創業計劃書旨在建立一個高品質、專業、多元化的健身房,以滿足不同人群的健康和健身需求。通過提供全方位的健身服務,打造健康、活力、時尚的健身文化,成為當地知名的健身品牌。
二、市場分析
目標客戶群:主要面向追求健康生活的年輕人、白領、學生及家庭主婦等。
市場規模:隨著健康意識的提高,健身市場呈現出快速增長的趨勢。預計未來幾年內,本地區的健身市場規模將持續擴大。
競爭對手分析:目前市場上已有一些健身房,但服務質量和設施條件參差不齊。我們將通過提供優質服務、先進設施和獨特課程,與競爭對手形成差異化競爭。
市場趨勢:個性化、定制化、科技化成為健身行業的新趨勢。我們將緊跟市場趨勢,不斷創新服務模式,提高客戶滿意度。
三、商業模式
產品與服務:
提供多樣化的健身課程,包括有氧運動、力量訓練、瑜伽、舞蹈等。
配備先進的健身設備,包括跑步機、動感單車、力量訓練器械等。
提供個性化健身計劃,根據客戶需求制定專屬健身方案。
提供私人教練服務,為客戶提供專業的健身指導和建議。
開設健康飲食咨詢服務,為客戶提供營養搭配建議。
定價策略:根據目標客戶群和市場需求,制定合理的收費標準。對于長期會員,提供優惠和折扣。
銷售和分銷渠道:
通過線下實體店進行銷售和服務。
利用社交媒體、線上平臺等渠道進行宣傳推廣,吸引更多潛在客戶。
四、品牌與營銷
品牌定位:打造高品質、專業、多元化的'健身品牌,以健康、活力、時尚為品牌理念。
營銷策略:
開展線下宣傳活動,如免費體驗課、健身挑戰等,吸引潛在客戶。
與其他企業或機構合作,共同舉辦健身活動或比賽,提高品牌知名度。
利用社交媒體和線上平臺進行品牌宣傳和推廣,擴大品牌影響力。
定期舉辦會員活動,如健身講座、健康飲食分享會等,增強客戶黏性。
廣告和推廣:
在本地媒體上投放廣告,提高品牌曝光率。
在社交媒體上發布健身資訊和動態,吸引關注者。
與健身博主、網紅等合作,進行產品推廣和宣傳。
五、運營與管理
場地與設備:選址應交通便利、人流量大;設備應先進、齊全、安全。
人員配置:組建專業的教練團隊和服務團隊,提供優質的服務和專業的指導。
客戶服務:建立完善的客戶服務體系,包括會員管理、預約系統、投訴處理等。
財務管理:制定合理的財務計劃和預算,確保資金的充足和流動性。
六、風險分析與應對策略
市場風險:關注市場動態和競爭對手的變化,及時調整產品和服務策略。
運營風險:加強設備維護和保養,確保設備的正常運行;加強員工培訓和管理,提高服務質量。
財務風險:制定合理的財務計劃和預算,確保資金的充足和流動性;同時關注市場變化和競爭態勢,及時調整財務策略以應對財務風險。
七、發展規劃
短期目標:在開業一年內,實現會員數量穩步增長,建立穩定的客戶群體。
中期目標:在開業三年內,成為本地區知名的健身品牌,并開設多家分店。
長期目標:打造全國性的健身連鎖品牌,提供全方位的健身服務,滿足更多消費者的需求。
健身房配置方案 篇8
1、計劃概況
“xxx健身中心”是一所正在創建的旨在向會員提供室內和室外體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是,“xxx健身中心”(簡稱:健身中心)將為團隊提供排球、籃球等運動場地,同時也為個人提供健身的場地和設施。健身中心將積極推動單位和家庭的參與,并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專家指導和訓練性課程。
一般來說,這個行業競爭的關鍵在于地點的選擇、活動項目的設計、服務的質量和設備的條件、我們擬將健身中心設在北京東城區,這里的居民收入比全國平均高出2.5倍;這里的工廠、企業以及其它單位的員工有著組隊進行體育活動的傳統、我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設計的,將會超過未來會員的期望。我們所提供的設備和經驗豐富的經營管理人員將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。
除了上述健身俱樂部所具備的成功外,更為重要的是,我們有一組經驗豐富、富有熱情和生氣并致力于經營這個健身中心的管理人員。張先生是一位出色的推銷專家,他將出任健身中心的總裁;王女士將出任項目部和公關部主管;劉先生將主管設備處并負責職員的培訓、以上這三位都具有企管碩士學位并具有多年的這一行業的經營經驗。
2、經營管理
2.1經理人員介紹
張先生,現年40歲,北京大學企管碩士,中山大學經濟學學士、張先生在廣健身俱樂部擔任副總裁之職多年,從事過健康俱樂部的選址、日常經營和活動項目開發等多方面的工作。在此之前,張先生作廣州家庭健身中心的職員,從事過多年的直接銷售工作,張先生還是一位體育愛好者,他現在仍擔任中國室內運動協會的理事。
王女士,現年35歲,中國人民大學企管碩士,北京師蕩大學教育學碩士、王女士現任職于四通集團公司職工活動部經理,對職工活動項目設計和體育器材有豐富的知識和經驗、王女士業余還兼任東城區青少年活動協會的理事會成員。
劉先生,現年38歲,北京師范大學體育系學士,現任職于國際海員俱樂部器材管理部,劉先生是北京體育界的活躍人士,同時參加幾個業余籃球隊和排球隊并兼任教練。
魏先生,現年48歲,中國財經大學企業財務碩士,具有高級會計師職稱,現任職于全國青少年體育運動協會的主管會計師。
上述的每一位經理人員均在自己的領域之中有多年的工作經驗,其中兩位具有管理財務方面的經驗,三位曾經有經營健身俱樂部方面的經驗。這樣的經理人員的組合給健身中心提供了一個堅實的基礎,即使萬一有某位經理人員因故離任,其他成員可即時填補空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔任要職,但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同,可以隨時離職而加入健身中心。
這四位經理人員已簽署的一項合同約定:他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務五年;如果任何一位將來離開本企業,那么從離開之日起五年這內將不能從事與中心競爭性的業務。事實上,這四位原始創始人對創辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的健身俱樂部。
四位創始人每年的工資收入定為5萬元,這與目前這個行業同等職位人員的工資水平相當。
2.2創業所有權分配
健身中心最初將發行10萬股普通股票,四位創始人每人投資15萬元,各換取14%即14,000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經營的投資者共出資190萬元,將按出資多少分享40%的股份。
2.3經理人員的責任
總裁/推銷部:張先生將出任健身中心總裁,他是整個中心的核心。他的主要責任是領導企業的經理人員,同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的責任。
項目設計/公關:王女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業的發展情況以及顧客的需求進行持續的分析,制定出符合市場需求的活動項目,并負責中心的廣告和宣傳業務。
器材部/人事部:這個部門由劉先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。
財務/住處系統:這個部門由魏先生負責。中心的計算機系統以有相應的數據、文件也由魏先生負責管理。
2.4董事會成員
健身中心的經理人員意識到自身缺管某些經營此中心所必需的專長。為了這種缺失,經理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發展提供寶貴的經驗和技巧、每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬,如果他們決定離開中心的話,中心的經理人員有對他們的股份進行收購的第一優先權。
3、市場分析
3.1市場的分布情況
健身行業的市場分割最重要的形式是其區域性,80%的會員居住在距中心周圍9公里以內,平均車程15分鐘可視確定距離范圍的基準、健身中心是一個具有獨特體育運動設施的俱樂部,由于有室內滑冰場、排球沙灘以及特殊訓練廳,將吸引一些居住較遠的人們,估計所有會員的工作、居住地不超過13公里、健身中心之所以選址在北京市東城區,其原因是那里人口增長迅速、家庭收入高以及該地區人們對體育運動有較大的潛在需求、
人口、年齡、家庭收入和從事管理、專業技術工作的人數是判斷顧客群中最重要的統計變量。東城區年人口增長率為2.5%,是全國人口增長率的1.5倍,是北京市人口年增長率的1.3倍,大約590,000人口居住在健身中心場址9公里以內,據估計,這個數字到1995年將超過650,000,分析專家說健身行業會員的年齡中值是34歲,而東城區年齡中值為32歲。
根據中國國家室內運動協會(簡稱室運協)的抽樣調查,家庭收入是判斷顧客群的另一重要因素,約77%的會員家庭收入超過2.5萬元,而全國家庭收入超過此線的占56%;39%的會員家庭收入超過4.5萬元。從事管理、專業技術工作的人員參加健身運動的人數遠比其他行業人員多,而北京市專業技術和管理人員比例與全國平均相比多二倍以上。
對比全國平均水準,東城區體育運動的潛在市場高于95%。根據1991年國家統計局對以郵政編碼為區域范圍的居民各種服務的'潛在需求量進行的分析測算,東城區的需求指數為132,而全國的需求指數中值為103。
3.2可行性分析
市場滲透分析是對興建商業娛樂、健身設施在一定的市場范圍內的整體市場飽和狀態的預估方法。它已被公認為重要的商業分析方法、這種方法被房地產評估者、金融機構和專業顧問用于測量市場對新建健身設施的需求程度。本計劃中的計算結果是根據與目標市場和設施建筑面積有關人口統計數據得來的(請參照附錄有關計算方法和討論結果)。
應用這套分析方法的結果表明:東城區以其現有的人口仍可財建一所7,500平方米的多種體育運動俱樂部。這一市場滲透分析不能用于分析具體項目帶來的利弊,因而需要通過市場研究來進一步確定該項目的可行性。我們的研究包括:選址分析,目標市場調查,與一些體育組織、社團領導人、競爭對手的會員和雇員進行交談。
4、競爭分析
根據室運協的調查結果得知,主要的競爭來自6公里以內的提供同等設施條件的俱樂部,主要競爭對手是東城區中心的中央俱樂部、這個俱樂部建筑面積7,000平方米,設有舉重室、聯合健身器材、體操房、奧林匹克標準游泳池、健美體操房、飲食及營養教學中心、中央俱樂部的會員有2千人,同時有6個月的排隊名單、它的四周由醫院環繞,如果不是建筑中貴的話,擴建是可能的。對比這下,健身中心除了提供給會員個人健身運動項目,還將提供團體和家庭集體運動以適應市場調查的結果。另一個競爭對手是東城俱樂部,位于健身中心西部5公里左右、同中央俱樂部一樣,東城俱樂部也只為成年會員服務。它擁有800多名會員,建筑面積2,000多平方米,設施包括舉重室、聯合健身器材、室內網球場、桑娜蒸氣浴室及旋轉水按摩浴池、它的主要優勢是會費低廉;最大弱點是衛生條件不佳,設備更新不及時。1990年,由于更衣室等衛生條件太差而被政府罰款。
一些我們訪問過的東城俱樂部的會員正在積極地尋找其他合適的俱樂部、但由于中央俱樂部一時不能接受新會員,他們的選擇受到限制。80%的被調查者認為清潔的設施對于行業是最重要的因素。室運協的調查還表明,東城俱樂部每百平方米擁有40名會員,而按一般標準應是每百平方米29名會員、我們準備實施一項預防性的維護設備計劃,該計劃可以保證設備滿足會員要求,同時將保持一定的設備長期維護費用。
東城區的網球俱樂部擁有8個網球場,其中6個室內場地和2個室外場地,它還有旋轉水按摩浴池、小賣部等、這個網球俱樂部大概距我們的地址約4公里左右。盡管在我們的調查中網球被列為第三受歡迎的項目,但進一步的調查表明該地區已有足夠的網球場,因而健身中心決定目前不提供網球服務。
次一級的競爭來自15公里范圍內提供相似服務的俱樂部、這些俱樂部包括:北京朝陽區的朝陽俱樂部、東方俱樂部以及在崇文區的崇文俱樂部和國際俱樂部等、但這些俱樂部對于東城區的居民來說距離較遠,乘車時間都超過20分鐘。
下表顯示我們的競爭地位:(略)
5、企業操作計劃
5.1選擇地點
經過全面的分析研究(包括位置的可進入性、大小、分區的限制及東城區的地價等),決定將健身中心設在二環路與永定大街相交處該地位于一個“白領階級”的公司和高級收入居民區之間,并正在大力發展商業設施。
我們選了一個街道口作為建設點,過街行人和四輛容易看到,且出入方便、室運協認為,方便的地理位置是一個體育俱樂部為會員提供的最基本的利益之一,至于俱樂部的大小則由市場的需要而定。
我們所選的地點已被政府劃為工商業區,可以立即開始基建工作、場點地價是13萬元/公頃。
5.2器材的配置
健身中心建筑面積7,5000平方米,是市場滲透分析中認為該地區所需要的面積。考慮這個地區的人口增長,已買下2公頃土地留做備用,同時也避免隨人口增長的土地增值給未來中心擴展增加困難。
北京市新華建筑設計公司(專長于娛樂設施的建筑設計)已完成了符合建筑要求的設計工作。這家公司曾在設計方面獲獎,有豐富的設計經驗,能夠保證質量。
設備的維修和建筑設施的保養對會員很重要。90%以上的被調查者給予這個方面最高一級考慮。維修費是一項可變開銷,這一行業的平均維修費在4%—9%。我們強調預防性維修,可以使我們的費用支出保持較低水平。
5.3產品和服務介紹
健身中心將全年開放,每天開放14小時、為滿足喜歡早起鍛煉的會員需要,早晨6點即開始開放、健身中心將是一個室內、室外多項體育運動中心,提供以下活動設施:滑冰場、籃球場、排球場、小型高爾夫球場、里環形跑道、游泳池、鍛煉室、市場研究結果表明,東城區的居民對建立一個可提供各種團體比賽活動的多種體育運動中心是有要求的、僅單一一項聯賽活動就有64%以上的人參加,50%的人已表示他們有興趣加入本中心,并愿意交墳一定的押金以保證他們的健身中心的會員身份。
進一步的調研證實,我們最主要的競爭對手——中央俱樂部和東城俱樂部都沒有提供排球、籃球、冰球等團體比賽活動設施項目、中央俱樂部有籃球場地,但是僅為幾個人投籃而設計的,不能用作團體比賽活動,以下我們具體介紹每項設施的內容。(略)
6、銷售策略
國家健身運動器材組織的住處與研究主任說,90年代健身及娛樂市場的發展將對經濟產生深遠的影響。他還說,從1990至1992年,參加健身運動的人數增了6.2%,預計這個增長趨勢仍將持續。據權威估計,娛樂活動一年能產生3500億以上的收入、健身中心已制定出兩個銷售策略以保證市場滲透。
6.1短期策略
直接郵信是我們向東城區及周圍地區居民傳遞信息的一種經濟有效的方法。很多俱樂部均采用此銷售方法,它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用于面向9公里以內的組織和單位、為能在這一新興事業早期以最經濟的手段盡可能占領市場,我們將直接與一些大公司取得聯系。這樣將保證健身中心為它們開展聯賽及時簽署合同,同時滿足他們的具體要求。
在推銷工作繁忙之時,我們將雇用臨時推銷員,經培訓后承擔一些推銷業務。全職雇員則負責經常性的工作,保證不錯過任何銷售機會。
6.2長期策略
當健身中心在建設期間吸收了第一批會員之后,我們將繼續在地方報紙上登廣告,并將健身中心的新聞發布信發給各協會組織,通過這些組織來建立健身中心的信譽和爭取會員。
直接郵寄也地我們的長期策略之一、我們還將利用打電話的方式與個人聯系。為了高效率地向我們的目標市場傳遞信息我們已經同幾個廣播電臺簽定了廣告合同,廣播的廣告費用是每半分鐘500元(黃金時間)。我們還將聯系不同的協會組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發出。
推銷后的工作將由一位正式雇員處理,早晨和晚上將由一名正式推銷員來經營、二名臨時雇員協助處理電話,引導顧客參觀中心,回答各種問題。
對于正式和臨時的推銷員的培訓將是一個持續不斷的工作。這些培訓包括:產品知識、經營時間、電話交談技巧、了解會員合同以及健身中心的規章制度、培訓的任務將由總裁來負責。
6.3競爭性推銷策略
中央俱樂部最初是采用直接郵信的方法進行推銷的,他們也在地方報紙上做廣告,并參與東城區一些購物中心的健康知識普及活動,以使顧客對健身運動產生興趣。事實上,中央俱樂部在開放之前已將會員名額售滿足,并保證一個排隊名單。這說明它們的推銷工作是成功的,健身中心將采取類似的方法進行開放前宣傳。
為了擴大會員隊伍和增加收入,健身中心將在開放前進行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每個家庭300元,較中央俱樂部的600元低。雖然東城俱樂部的家庭會費僅為100萬,但它們要求會員簽定三年合同。我們的月費是20元,也較中央俱樂部的45元低。我們的會員在交付入會費和月會費之后,可免貫參加任何由健身中心支持贊助的聯賽活動,聯賽期間外可使用游泳池、田徑運動場、排球場及籃球場。
觀眾入場費是每人8元,由于難以估計人數,不好估計實際收入。因此,這部分收入不有包括在我們的財務規劃內。
7、職工
健身中心預計第一年需要6名全職人員,19名半職人員、全職人員包括健身指導、維護人員、會計師和統計分析、他們的工資根據不同職位將在每小時8元至14元之間,另加各種福利(如醫療、人壽保險等)及免費家庭會員證;工作滿足一年以上者,每年可享受兩周假期、半職雇員將由主管人員指導,工資為每小時5元,也可獲得家庭會員證。根據有關專家的經驗,我們的工資在本地區是有競爭力的。
管理人員打算對雇員提供比其他俱樂部更廣泛的項目訓練和定向訓練。本行業的體育商業雜志強調,培養高素質的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護和設備維護知識等方面的訓練、我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規、
我們正在與北京師院一起建立一個招收學生雇員的計劃,這個計劃將使健身中心保持一批年輕、熱情的臨時雇員,這些雇員可以工作二到四年。
一些特殊的服務項目如個人教練和比賽裁判,將根據需要臨時簽定合同。這主要是由于中心在開辦初期需求尚不穩定,同時也是為了減少對正式雇員的開銷。
8、保險和法律事務
健身中心的保險是通過中國平安保險公司購買的、資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員傷殘所引起的法律訴訟,我們還購買了一般責任保險。當然,中心管理人同會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等,健身中心還將為四位主管人員購買意外死亡和傷殘保險。
中心的法律事務將由北京高三律師事務所負責處理,該所有豐富的經驗和良好的信譽。
健身中心是在北京市注冊的股份公司,公司及其管理人員沒有任何法律糾紛、中心已得到了在東城區建筑、經營的商業營業執照。
9、業務的季節性和應變計劃
9.1季節性問題
季節性問題是娛樂、健身行業的老問題,多種體育運動俱樂部由于提供了多種類型的設施,可使季節性問題減少到最低限度。健身中心已經采取措施保證滑冰場和游泳池全年開放。對于季節性的現金流入下降,將采用收取月計會員和與健美訓練班簽定短期合同來解決,這個收入約占年收入的7.2%。在夏季,中心將舉辦聯賽、醫療康復講演及體育講座以提高會員的技術水平,因此而來的收入將幫助調節市場需求,增加俱樂部的全年使用率和利潤率。
9.2應變計劃
針對進入本地區的同行業競爭者:根據市場滲透分析,本地區的人口密度已難以支持另一個健身俱樂部;在9公里到15公里范圍內再建立綜合性健身俱樂部的可能性不大。建立專業項目的俱樂部如保齡球俱樂部,不會對我們造成真正的威脅,專業俱樂部一般吸引更大范圍的會員。假如確有競爭者想進入這一地區,我們將以競爭者難以成功為由要求東城區政府阻止競爭者的基建。如果此舉不能成功,我們將會通過促銷降價活動來吸引更多的人。
針對體育健身運動的變化趨勢:我們的建筑設計留有一定的空間以適應變化趨勢。我們已做出了可變計劃以使我們能在大眾化的體育項目上較容易較迅速地獲利,我們將觀察全國和本地區的變化趨勢,及時提供新的服務項目來保持顧客的興趣。
針對未能招收足夠計劃會員的應急:如果我們未能招收足夠數量的會員,我們將通過降低起始會員費或額外提供一些福利來吸引顧客,也可使用買二送一、團體優惠的促銷手段,直到收入可抵消短期的虧損。由于我們的主要收入是月費,這種降低起始會員費的促銷不會影響我們的長期收入計劃。