在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的總經理個人述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

企劃經理述職報告 篇1

坡頭鄉黨委、政府歷來高度重視綜治工作,20xx年度,在縣委、縣政府的正確領導和縣綜治委的直接領導下,在鄉直各單位、各村委會及廣大干群的積極參與和共同努力下,我鄉綜治工作進一步深入開展,全面落實了上級部署的各階段工作任務,取得了較好的成績和新的突破,本人作為縣綜治委員和坡頭鄉綜治工作第一責任人,一直將抓好綜治工作,確保一方平安做為自己的主要職責和目標,現將一年來綜治工作開展情況報告如下:

一、領導重視情況

社會治安綜合治理工作是一把手工程,領導責任制的落實與否,是能否抓好此項工作的關鍵。坡頭鄉黨委政府對綜治工作長期重點傾斜,給予高度重視,將此項工作列入黨委政府重要議事日程,將綜治工作列為任期目標之一,切實樹立為官一任,安民一方的政治責任意識,與其他中心工作同研究、同部署、同落實、同檢查、同獎懲,并對綜治工作中的重大問題親自過問督辦。鄉黨委、政府全年共4次召開聯席會議,認真研究綜治工作,聽取相關工作匯報,及時解決綜治工作中的實際問題。并多次召開鄉、村干部大會,對各階段綜治工作及時傳達貫徹,使上級部署的各項工作任務能夠迅速傳達到基層,貫徹到基層。20xx年度,我鄉對綜治工作所需經費給予充分保障,從人力、物力、財力等方面保障了全鄉綜治工作的正常開展。

二、我鄉治安形勢

繼續加強同派出所的聯系和協作,提高派出所的效能意識和群眾的安全感。不斷鞏固強化政府與派出所之間協同作戰,密切配合的工作格局。針對群眾反映的突出治安問題,采取專項整治、集中整治、突擊檢查等手段進行了治理,相繼開展了學校周邊治安環境等一系列專項整治活動,使突出治安問題得以有效遏制,使今年來困擾我鄉治安的部分突出問題得以有效解決,我鄉治安形勢明顯改觀,群眾安全感普遍增強。

三、屬地管理工作

根據綜治工作“屬地管理”原則,鄉直各單位的綜治工作由鄉黨委政府負責,在今年的屬地管理中,重點開展了以下工作:

1、與各鄉直單位、及7個村簽訂了綜治工作責任書1份,切實做到橫簽到邊,縱簽到底,將綜治工作的各項目標、任務、措施落實到基層。

2、針對在日常檢查是發現的問題,認真研究,及時通報,落實相關措施。

四、平安創建工作

平安建設工作是今年綜治工作的中心,我鄉自新年伊始就開始全面啟動,全年共開展了以下幾個方面的工作。

1、于三月份制訂下發了鄉年度平安建設實施方案,明確了本年度平安創建工作的指導思想、工作目標、主要措施、相關要求等,發放到各單位對照落實。

2、于四月份召開了創建平安鄉村工作大會,鄉直各單位、鄉屬各村相關負責同志41余人參加會議,對今年創建平安鄉村工作進行了全面動員、部署和安排。

五、群防群治工作基層治安防范工作。

明確基層防范工作的任務、目標、措施、要求等,要求領導帶班,查崗,逐日登記,切實做到了村村有崗、夜夜有哨。尤其是進入冬季以來,各村分別采取了組織專門巡邏隊、村民輪流排班等不同方式開展夜間治安防范工作,做到能及時發現和處置違法犯罪行為,使本鄉的發案率大幅度下降。

六、矛盾排查調處工作

基層各類矛盾始終是困擾社會穩定的一大難題,為切實做好基層各類矛盾糾紛的排查調處工作,我鄉及時建立健全了各級矛盾糾紛排查領導小組,各村委會專門設立矛盾糾紛排查信息員,形成經常性的'工作機制,對各階段的基層矛盾糾紛進行摸排、統計、歸類、存檔上報。我鄉自今年以來持續開展了矛盾糾紛集中排查調處活動,專門制訂了工作方案,對此次矛排工作專項活動的指導思想、任務目標、排查范圍、工作步驟、相關要求等進行了明確,并及時下發基層對照落實。對摸排出的問題,根據矛盾分類,明確專人調處或指定鄉有關領導包案,限定調處時間,嚴防矛盾激化形成群眾事件。

七、基層基礎工作

為進一步加強和夯實我鄉的綜治工作的基礎,我鄉大力加強了基層的村室建設、組織建設、制度建設、軟硬件建設等一系列基礎工作,基本上達到了“有用房、有組織、有制度、有人員、有臺帳、有資料、有設施、有工具、有經費、有宣傳標志”的十有標準。較好地促進了全鄉綜治工作平穩開展,使基層綜治工作走上制度化、規范化、經常化的良性運轉軌道。

八、督查與檢查

為切實將上級部署的年度各項綜治工作任務落實到基層,今年我鄉大力加強日常檢查與督查工作,對發現的問題及時指出,要求整改,較好的促進了全鄉綜治工作開展。

今年以來,我鄉綜治工作雖然取得了較好的成績,但距上級的要求還存在一定的差距。為此,在今年一個階段,我鄉要在縣委、縣政府領導下,繼續堅持“打、防、教、管、建、改”六字方針并舉,積極工作,努力開拓,大膽管理,為我鄉的經濟建設做出新的更大的貢獻。

企劃經理述職報告 篇2

九真鎮轄35個村,一個社區居委會,總人口78000多人,國土面積162平方公里。全鎮規模以上企業4家,加油站3家,液化氣站2家,較大規模超市1家,鞭炮批發戶1家,渡口2處,學校8所。20xx年,在市委、市政府的正確領導下,在市主管部門的大力支持和有力指導下,我鎮按照"安全生產年"活動的總體部署,和《九真鎮安全生產年活動實施方案》的具體要求,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,依法落實生產責任、強化企業主體意識,不斷改善安全生產條件,為構建和諧九真創造了良好的生產環境。

一、主要做法

(一)加強組織領導,健全長效機制

1、成立領導小組,切實加強組織領導。鎮委、鎮政府對安全生產高度重視,今年,我鎮成立了消防隊,在辦公經費緊張的情況下,購置了消防車。為保證安全生產工作切實到位,成立了以常務副鎮長彭平為組長、分管副鎮長張善純為副組長、李文平、張義軍、陸想林等為成員的領導小組。各村、企事業單位成立了相應的工作專班,明確各級行政一把手負總責,在全鎮上下形成安全生產網絡,做到有人抓、有人管、有人查、有人辦,使安全生產中存在的薄弱環節和問題能及時發現,有效解決。

2、堅持重大節假日值班制度。在“五一”、“端午節”等重大節假日,為了保證全鎮安全生產活動穩步進行,領導小組分成兩班,輪流上崗值班,對各單位的生產活動嚴格督導。

3、嚴格檢查內容,嚴肅檢查紀律。在常務副鎮長的親自參與和領導下,領導小組召開專題會議,對檢查的內容和工作任務作了嚴格的規定。同時要求,領導小組的每次檢查必須建立臺帳日志,做好詳細記載,對發現的問題要及時跟蹤督導。

(二)加大宣傳力度,增強安全意識

1、通過廣播電視加大宣傳教育。我們在“九真新聞”上每天按時對安全生產的動態情況進行公布,并對檢查不合格的企事業單位進行通報,限時整改。同時,以字幕形式,加強對“安全生產年”活動內容的宣傳。

2、以活動促宣傳,深化安全意識。一是全民推進安全生產文化年活動。一年來,我們通過各種渠道下發了安全生產方面的書籍百本,并印制了一批安全常識資料下發到企業員工和基層群眾手中;二是聯合企事業單位舉辦了“安全在我心中”的演講比賽和安全生產知識竟賽,讓職工在活動參與中提高自己的安全意識。

3、自我學習和自我交流相結合。在自我學習方面,我們一是在企業單位辦專欄、墻報進行宣傳學習;二是寫標語、掛醒目警示牌宣傳安全生產。同時,我們已積極組織了一次各單位負責人到先進鄉鎮參觀學習活動。

(三)規范生產秩序,加大監管力度

1、在鎮政府的統一領導和協調下,活動小組會同安全監管、公安、交通、城建、工商等部門實行聯合執法,認真落實安全生產的'“打非”工作,查處了一批無證生產經營的加工點。

2、深入開展專項治理活動,我們建立了政府、部門、企業三個層面的隱患排查治理工作機制。一年來,我們深入開展專項治理活動,加強對重大危險源的監督管理,如:我們在防雷防電的專項治理活動中,發現九小的防雷防電的安全措施不到位,我們作了限時整改的通知,并及時跟蹤督導到位,這些舉措有力地推動了我鎮安全生產秩序向好的方向不斷轉變。

3、全面落實企業主體責任,加大問責力度。生產經營單位主要負責人必須建立、健全本單位安全生產責任制;組織制定本單位安全生產規章制度和操作規程;保證本單位安全生產投入的有效實施;督促、檢查本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案,并及時、如實報告生產安全事故。同時要嚴格審批責任制,堅持"誰審批、誰負責"的原則,審批前嚴格把關、審批后強化監管。

二、存在問題

雖然在安全生產監管方面做了大量的工作,取得了一定的成績,但由于安全生產工作點多面廣,在實際工作中還存在一些薄弱環節和問題。主要表現在以下四個方面:

一是部分企業安全生產基礎工作薄弱。安全生產主體責任落實不到位,制度不健全,基礎臺帳不完善,安全管理不規范,安全培訓教育不到位。(TV2288.COM 通知范文吧)

二是部分生產經營單位隱患排查治理不認真、不徹底,致使事故隱患仍不同程度存在。

三是企業從業人員安全素質較低,安全生產意識模糊和管理有缺位現象,而安全生產教育和監管又未能及時跟上,違規違法操作時有發生。

四是金融危機導致企業生產經營活動出現不同程度的困難,一些企業在安全意識、安全投入、安全培訓、安全管理方面存在弱化傾向。

三、整改措施

總的指導思想是:全面深入貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,堅持安全發展,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以深入開展“安全生產年”活動為主線,突出責任落實、監督執法和源頭治理,扎實開展安全生產宣傳教育、安全生產執法、安全生產治理“三項行動”,進一步降低事故總量,杜絕較大事故,防止和減少各類事故的發生,努力實現全鎮安全生產形勢的持續穩定好轉。

(一)以整改隱患、預防事故為目的,認真開展“安全生產年”活動。按照上級有關文件的部署安排,注重各階段、各個環節的工作重點、要求,扎實有效地開展“安全生產年”活動,全面推進安全生產治理行動、安全生產執法行動和安全生產宣傳教育行動。

一是進一步深化隱患排查治理活動。根據全市統一部署和要求,結合我鎮實際,深化安全生產隱患排查治理,推進安全生產隱患治理行動。要繼續依法規范隱患排查治理工作,把安全生產隱患治理工作做好做實,確保各類事故隱患整改到位。

二是依法打擊非法生產經營行為。要嚴厲打擊無證無照和證照不全從事生產、經營、建設的,違反建設項目安全生產"三同時"規定,違法違規進行項目建設的,瞞報事故的,重大事故隱患不報或不按規定期限予以整改的,不按規定進行安全培訓或無證上崗的,拒不執行安全監管監察指令、抗拒安全執法的等六類嚴重非法違法行為。

三是繼續深入開展專項整治工作。以打擊非法生產經營行為為重點,加強煙花爆竹、危險化學品、建筑施工安全專項整治;加大道路交通安全專項整治力度,消除道路安全隱患;以隱患排查治理為抓手,深化特種設備安全專項整治;以“三合一”企業、“多合一”建筑和人員密集場所、易燃易爆場所為重點,加大消防安全整治力度,減少火災事故;力求通過專項整治,著力推進安全生產秩序不斷好轉。

四是繼續做好安全生產教育培訓工作,組織轄區企業的主要負責人和安全生產管理人員參加安全生產知識更新培訓,以保證企業的安全生產管理正規有序。

(二)強化行政執法,推動安全生產監管。把安全生產投入不足、不具備基本安全生產條件、無證非法生產經營單位以及違法生產經營導致發生生產安全事故的生產經營單位及其主要負責人作為監察執法重點,進一步強化日常檢查和動態監控,依法加大對安全生產違法行為的處罰力度,嚴肅事故責任追究,切實做到有法必依,執法必嚴,違法必究,努力確保全鎮的生產安全。

企劃經理述職報告 篇3

隨著社會的不斷發展,人們對醫療服務的需求也越來越強烈。作為醫療服務的提供者之一,各大醫院的收費問題也越來越引人注目。而在這一背景下,醫院收費專家的存在和作用也越來越被重視。

一、醫院收費專家的角色

醫院收費專家是醫療機構中的一支專業隊伍,主要負責醫院各項收費工作的規范管理、優化和控制。作為醫院管理部門之一,收費專家團隊更多的是在服務于醫院的全體員工以及廣大患者,通過專業的管理,維護醫院的口碑和信譽,促進醫院的發展。

二、醫院收費專家的工作內容

收費專家的工作內容主要包括以下幾個方面:

1、制定和調整收費標準,確保收費合理公正。

2、維護收費系統的穩定性,確保收費系統運行順暢。

3、定期對醫院各項收費情況進行詳細分析,及時發現和解決問題。

4、發揮管理優化的作用,創新收費思路,促進收費質量的提升。

三、醫院收費專家年度總結

1、年度總結是一份看似平凡而又重要的工作報告。對于醫院收費專家來說,年度總結則更顯得尤為重要。在過去的一年里,醫院收費專家通過各種努力,發揮出其在收費管理中的特殊作用。

2、通過對醫院收費工作的精細管理和優化調整,醫院的收費工作逐漸走上了規范合理的發展道路,也樹立了醫院良好的口碑和形象。

3、在過去的一年里,收費專家團隊不僅會同醫院其他部門一起制定和完善了眾多收費政策和制度,還在普及相關知識方面給予了充分的關注和支持。

4、在未來的工作中,醫院收費專家團隊將繼續在多方面進一步拓展工作領域,力求為醫院的更好發展和患者群體的.健康保障提供更優質的服務。

四、結語

醫院收費專家團隊是醫院中不可或缺的一股重要力量,他們通過其專業的管理和服務,促進了醫院收費工作的規范化及其質量的提升。我們相信,在未來的日子里,醫院收費專家團隊將會繼續不斷進步,成為醫院管理中的一支不可忽視的力量。

企劃經理述職報告 篇4

尊敬的各位領導、同仁:

大家好!

非常感謝公司領導對我的信任,任命我為燃氣公司經理。在上級公司領導、同仁的幫助和關心下,我很快適應了新的工作崗位。

作為公司經理,我認為必須做好以下工作:制訂好公司的經營目標、經營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經營理念,創造良好的工作、生活環境,培養員工的歸屬感,提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經營費用支出,努力提高公司的經濟效益,在處理對外關系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象。

20xx年4月份,我結束了兩個月實習經理的歷練,被集團領導安排到指揮部負責x段高壓管線的施工開挖、指揮協調工作,期間創造了管線敷設速度的歷史記錄,得到了領導和同仁的一致認可。20xx年6月底,再次被集團領導委派到燃氣公司擔任副經理并主持公司的全面工作,帶領公司員工較好地完成了公司的各項工作任務,完成城區、鄉鎮中壓燃氣管網80余公里;市場開發工作也取得了一定突破,簽約居民用戶4000余戶,公服用戶實現了零的.突破;在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業用戶的用氣需求;同時與所有鄉鎮達成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發展奠定了扎實的基礎。20xx年2月2日,被區域公司正式任命為燃氣公司經理。

以下是我個人的一點工作體會,愿與大家共同交流:

一、不斷更新思想觀念,及時調整工作思路,適應目標責任制考核體制下企業經營管理的需要

1、樹立好“角色”意識,當好公司“舵手”。

作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并較好地保持了與區域公司的溝通、匯報。

2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業經理人向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,用積極、健康的心態和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。

1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質。

“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照集團創建學習型公司的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面快速的提升。

2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。

在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。

三、嚴抓安全運營,認真落實安全措施,各項工作實現零事故。

1、健全了各項安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。

2、利用工作例會、專門培訓等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進員工及時開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強。

3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節、國慶節等重大節日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認識,同時大大提高了燃氣公司在當地的知名度和影響力。

四、積極協調與政府各職能部門的關系

積極協調與當地政府、建設部門、技術監督部門、工商稅務部門的關系,使公司處于一個良好的發展環境,為企業持續快速發展奠定了基礎。

五、工程建設、開發市場與證照辦理,多管齊下、同步進行

根據集團要求,并結合公司所在地經濟發展現狀,公司按照以“工業園區、城區燃氣管網建設為中心,向縣城周邊鄉鎮敷設”的布局敷設燃氣管網。公司在積極進行城區、鄉鎮燃氣管網建設的同時,狠抓了市場開發工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提;發展燃氣用戶、實現經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標;辦理并健全公司的各類證照是實現公司合法經營的依據和保障。三者是一個有機整體,不可偏廢,理應同步并舉。

六、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發展。下一步的工作重點如下:

1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經營。

2、進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好環境。

3、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。

4、完善健全企業經營管理機制,培育企業文化,推動企業健康、有序、持續發展。

以上是我的述職報告,請領導、同仁批評指正。

企劃經理述職報告 篇5

尊敬的各位領導、同仁:

本人xx,xx俱樂部和xx大酒店總經理,在xx董事長及xx總部的領導下,率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益,酒店總經理述職報告。、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。

一假日俱樂部自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20xx年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。

20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。

一、為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:

1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20xx年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。

三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。

市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:

一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定x會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的`開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。

五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。

九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。