總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的心電圖醫生年度考核個人總結范文(精選10篇),希望對大家有所幫助。
心電圖科住院醫師工作總結 篇1
任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:
一、全方位學習,提高自身業務素質
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢,注重學習效果。用心積極參加公司業務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向一些工作經驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯系實際
x公司銷售工作任務重,業務強,具有較強的業務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務,推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價,有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創新增加銷售業績,努力完成了公司規定的銷售任務,有力支持了x行公司的發展。截至目前為止,總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差x、x、x等三個地區進行業務談判,我用專業的知識,辛勤的.耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業務談判,我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡,能夠大大加快這些企業的資金周轉速度,降低企業的停工風險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
通過總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區域;二是對于老顧客和固定客戶,都就應經常持續聯系,穩固現有客戶群;三是除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創新高,為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
心電圖科住院醫師工作總結 篇2
我于20xx年xx月擔任20xx副院長,根據工作安排,主要負責xxx工作。任職五年來,在醫院黨委、醫院院長的領導下,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,較好地完成了各項工作任務,現將本人工作情況匯報如下:
一、認真學習鄧小平理論和黨的“十八大”、“十九大”精神,
認真實踐“三個代表”重要思想和社會主義科學發展觀;認真踐行“三個代表”重要思想,樹立正確的社會主義榮辱觀,嚴格遵守國家的`法律法令及各項規章制度,依法行醫,工作認真負責,作風正派。嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定,自覺抵制醫藥購銷中的不正之風,始終堅持不以醫謀私,不以權謀私,做到在醫療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
二、積極學習現代管理理論和醫院管理知識。
20xx年至20xx年完成了在上海xxx大學“xxx高級研修班”的學習,并努力將學到的`管理知識與實際工作結合起來,認真探索和總結。本人所撰寫的論文榮獲華東區醫院管理年會優秀論文。
三、醫技工作
根據醫院工作安排,重點組織醫技科室開展了以下工作。
1、在醫院院長的領導下,認真組織實施了治理醫藥領域商業賄賂工作,進一步健全和完善了藥品及醫療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作,有效地防范了醫藥采購中的不正之風,實現了患者、醫院、藥商共贏的目標。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫生和銷量前十位的藥品進行監控。
4、強化了藥品質量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質量。五年來,我院藥品在市藥監局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。
5、進一步規范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經濟效益,藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫技科室新技術的開展和人員培訓,臨床檢驗質量穩步提高。20xx年、20xx年我院檢驗科室間質評二項獲省優質獎,20xx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先后組織完成了醫院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫療器械的招標采購工作,采購價格均低于院務會規定,節約資金近十萬元。
四、科教工作
以科教興醫為理念,重點做了以下幾項工作:
1、逐步完善了醫院科研管理辦法,規范課題開題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進性、科學性和實用性,真正起到推動醫院技術進步的作用。
2、醫院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收,一個課題榮獲市科技進步三等獎。
心電圖科住院醫師工作總結 篇3
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫忙下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和職責心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作狀況如下:
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,不斷提高思想道德修養,認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度超多減少的狀況下,全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、??茖2⒚t、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的'推動作用。
六、鞠身基層,根據縣委有關指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的`幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
心電圖科住院醫師工作總結 篇4
作為一名醫生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者新手,我不辭艱辛,執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是農村三級衛生服務網的樞紐,是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。
我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中,我將“實踐”作為檢驗理論的唯一標準。工作中的.點點滴滴讓我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性?,F實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作。否則,終究要被現實所淘汰。
我努力學習各種科學理論知識,學習各種法律,并領會上級部門重大會議的精神,以保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,我在實踐中不斷總結經驗教訓,并結合本職工作,認真學習醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。根據工作中的實際情況,我努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我們步入神圣的醫學學府時,我曾莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗”。
如今,我不斷努力著?;鶎俞t療工作讓我更加深刻地體會到作為一名基層醫療工作者所肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療工作者的本職工作。
在門診和往院的診療工作中,我每天都會隨診。即使是節假日、休息日,我也會隨時應診。無論何時,我都不會耽誤病人的治療,不會推諉病人,會理智地進行診療。我平等待人,不欺貧愛富,關心、體貼、同情每一位就診的患者。我努力做到合理檢查、合理治療,合理收費。
創造安全舒適的工作環境是日常工作正常開展的前提。我通過參加職工的會議培訓,提高了全院職工的安全意識。通過組織安全生產隱患排查,我院的事故發生率全年為零,保證了我院日常工作的正常開展。在日常的工作中,我注意搜集、匯總、反饋并及時上報各新型農村合作醫療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協助管理我院及所在鄉村的醫療和鄉村一體化工作。
通過不斷努力學習和恪守職責,我將繼續為人類的健康努力奮斗,為醫藥衛生事業的發展貢獻自己的力量。
心電圖科住院醫師工作總結 篇5
一、 完善細化了各項護理工作制度
1. 參照等級醫院評審標準及優質護理服務評審標準,結合分級護理行業新標準,補充或修訂了七個相關制度,進一步的完善了我院的護理工作制度。
2. 制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格,并對全醫院臨床科室進行了相關考核,針對考核存在問題,經過討論分析,做出整改措施,使得醫院護理工作有了提高。
3. 按照護士資格認證審批制度,制定了相關表格,并對全院護士進行了分層認證審批,做到了護士分層管理。
二、 完成だ碇士兀Vせだ碇柿
每月定期到科室進行一次護理質控檢查,針對發現問題現場與護士長溝通,責令其限期整改。召開了三次護士長例會,討論分析問題原因,做出具體改進措施,使得護理工作許多方面較前改進。
三、 落實業務學習、護理查房及護理分層考核
完成了兩次業務學習、一次護理查房,豐富了護士業務知識和提升了護理新理念。還進行了一次N0-N3級護士的理論、操作考核,完成了全院護士長的`一年考核,使得護士的綜合素質有了提高。
四、 發放病人滿意度調查表,征求意見和建議
向全院住院病人發放了對護理工作滿意度調查表,總結后統計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋,做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數患者的肯定,對不足之處有待進一步整改,爭取做到患者滿意度提升。
五、 為迎接“優質護理服務”工作檢查積極籌備,完善相關資料及工作措施。
心電圖科住院醫師工作總結 篇6
20xx年已經過去,充滿期望的20xx年向我們走來。在過去的一年里,圍繞醫院等級復審這個中心,帶動科室規范有序發展,認真落實工作任務,強化和提升醫療質量,緊緊圍繞科室的中心工作,開拓創新、團結協作、奮力拼搏,全面完成了今年的工作任務。
一、工作完成狀況
1、截止10月底,全科業務收入到達209余萬元(不包含體檢),較去年同期增長11.7%,隨著標本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認真檢測,保證每一天結果按時發出。
2、作好各實驗儀器的維護和保養工作,對出現各類故障,認真研究積極應對及時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
3、對病人服務態度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人200人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴把分析前質量控制關。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制,堅持天天做,同時積極參加上海市臨床檢驗中心室間質量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫院臨床檢驗中心達成協議,我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測,此協議不僅僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳,同時科內積極加強自身業務培訓學習,堅持兩月集中學習1次。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際狀況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內無醫療事故發生。
二、一年來檢驗科工作學習的收獲總結匯報
1、思想政治方面。
積極要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫忙。積極響應黨的號召,在部分地區困難群眾要求幫忙時,雖然我的工資也不高,但還是積極伸出援助之手,慷慨解囊。
2、醫德醫風和醫療質量方面。
具有強烈的事業心和職責感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終持續積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的'問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療事故。
對工作中發現的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室持續聯系,發現兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作潛力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務潛力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業。
3、業務工作和學習方面。
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的現實狀況下,能積極主動的配合科室主任和同事按時完成工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。
對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向科室主任反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,帶給有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作,將臨床生化的參考值發給各個科室,方便各位醫生和護士。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展。爭取今年一次通過中級檢驗技師的考試。
三、存在的問題
1、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現。
2、個別專業的設備落后,嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。
3、新建立LIS系統,個別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時代的發展。
5、成員進修機會較少,業務素質有待提高。
在新的一年里,我必須高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發揚理論聯系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續發揚優點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
心電圖科住院醫師工作總結 篇7
20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下。努力學習,鉆研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作總結如下:
一、政治思想方面
因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的'碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
二、業務水平方面
俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到xx醫院請教,終于解開心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們科室仍存在大量問題,急待解決:個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,xx醫院不僅僅是一流的xx醫院,而且可以和一流醫院相媲美。
心電圖科住院醫師工作總結 篇8
今年以來,在院領導的正確領導和親切關懷下,在醫院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質量、微笑服務”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進展,為下半年工作的順利開展奠定了基礎。現將今年工作總結及下步工作打算匯報如下:
一、工作開展情況
1、總體情況
今年,共為4100名體檢者進行了健康體檢,其中團檢有45個單位3500名干部職工,個人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人,30個單位,新拓展客戶1000人。
2、主要做法
一是不斷加強學習。
作為一名醫務工作者,學好自身業務知識,乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學習制度和培訓計劃,倡導科室人員利用工作之余,學習研究體檢業務知識,并定期邀請院內外知名專家到體檢中心授課。同時,組織科室人員到省級醫院和體檢中心參觀學習,不僅開闊了眼界,增長了見識,科室人員的整體素質和業務水平也得到了顯著提升。
二是逐步規范管理。
規范出質量,管理出效率。我們在充分征求意見的基礎上,建立健全了工作紀律、優質服務、衛生檢查等方面的工作制度和管理規范,為方便客戶體檢,進一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現了讓制度管理人,讓制度規范操作,從而不斷提高體檢質量和工作效率。
三是注重宣傳推介。
在院領導的大力支持下,設計制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺黃金時段進行播放,讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務和醫務人員的精神風貌,有了較為深刻的了解,不但為醫院樹立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎。
四是努力拓展客源。
首先,每周制定客戶拜訪計劃,對老客戶進行健康回訪,對新客戶進行宣傳推介。其實,建立客戶健康檔案,根據不同人的體檢情況,制定不同的健康計劃,以電話回訪和短信提醒的方式,給客戶提供合理的健康體檢建議,并對需要治療的患者,提供醫療咨詢和幫助。經過努力,客戶復檢率和客戶體檢量都日趨增加。
二、存在主要問題
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內存教小,兼容性不足,導致很多單位體檢結果無法完整保存,而且軟件不穩定,經常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用,前臺、化驗室及B超室需配備電腦及體檢軟件,來提高工作效率和整體服務水平;房間不夠用,現有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預留的綠色通道無法實現。B超彩超在一間操作間間內,男女混雜,易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求,目前的體檢項目已顯不足,需要配備新的儀器設備來擴充項目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測,人體成分檢測,肺功能檢測儀。
3、服務意識尚需增強。體檢中心是醫院的窗口單位,近段時間以來,經過大家的共同努力,為醫院樹立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶、微笑服務等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業知識的不同,針對體檢報告的一對一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經驗的醫師進行報告講解,并及時有效的向病房輸送病人。
三、下步工作打算
1、進一步健全工作制度。集思廣益,發動體檢中心全體人員,發揮其主人翁意識和主觀能動性,對體檢中心管理制度和工作流程,開展自我審視和自我檢查,進一步完善各項內部管理制度和工作規范,使之更趨規范化、科學化、人性化。
2、進一步加大宣傳力度。
一是充分利用報紙、電視,尤其是網絡等媒體資源,加大對我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;
二是制作和發放《健康體檢手冊》,在方便群眾了解體檢知識的同時,對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。
3、進一步提升體檢質量。
加強科室人員業務知識的學習,不斷增強業務本領,對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現象的發生。同時,準備約定時間邀請我院經驗豐富的醫師,到體檢中心坐診,在針對性講解上給患者提供建議,爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。jz139.com
4、進一步優化服務意識。
服務態度是近期客戶投訴的一大熱點,因此提高服務意識顯得越發重要。利用請進來、走出去的形式,聘請院領導和有關方面專家到體檢中心,對科室人員進行服務心態、服務流程、溝通交流等方面的專題培訓。同時,分批安排體檢中心人員到省級醫院體檢中心考察學習,從中不斷提升自身服務意識。
5、進一步加強客戶聯系。
體檢中心將以開拓市場業績為今后的工作重心,以百倍的努力,抓緊抓好。進一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規劃安排,以穩定老客戶為基礎,以發展新客源為目標,不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通,爭取培養一批長期合作的大客戶。
今年來,我認真履行職責,盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運轉。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責地做好工作,為體檢中心和四院的長遠發展作出積極努力。
心電圖科住院醫師工作總結 篇9
一年來,在院領導的正確領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,較好地完成了本科各項工作。
1、做好流程管理工作,合理安排病人,避免等候時間過長,做好三基培訓工作,抓好醫療安全,全心全意為病人服務。
2、抓好新設備的培訓和使用,在20xx年中,在院領導的英明決策下,為滿足臨床業務需要和病人治療需求,醫院新開展了動態心電圖檢查項目,一年來工作開展順利,為醫院的發展做出了重要貢獻。
3、檢查報告結果基本做到了規范合格,字跡工整,清晰,能做到及時檢查及時出報告,減少病人等候時間。
邁進20xx年,我們將在去年的基礎上,采取一系列措施,不斷提高診療水平,確保心電圖室的發展創新高。
1、強化規范操作,提高個人水平,增加臨床經驗,規范行醫。
2、加強學習,積極創造條件與中心人民醫院、中醫院同科室進行業務交流。
3、加強疑難病例的討論,為臨床提供可靠的診斷支持。在醫院領導的關心下,在全院各科室的支持下,通過以上一系列措施的落實,確保心電圖是在20xx年又好又快發展,取得更大成績。
心電圖科住院醫師工作總結 篇10
時光飛逝?;厥捉衲?,在各位老師和同事的指導關懷下,我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。現向各位老師匯報如下。
一、牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自從選擇了“醫生”這個職業,從某種意義上來說,就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業,曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”,可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我科是以、為主的綜合性科室,危重患者多,平時經常加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。
適逢今年我縣新合療的.開展,住院患者劇增,節假日尤為明顯。每逢節假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨,朋友的責備和外人的嘲諷,有時我甚至對自己從事的職業動搖過,可每當看到患者康復的笑臉,看到一個個危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會煙消云散。
二、努力鉆研業務,不斷提高自己的技術水平。
俗話說“活到老,學到老”,這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識,新技術不斷的涌現,我從年初即制定了,每周花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的動態,及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論,經常所學的知識,做到溫故而知新。并于20xx年上半年參加了市衛生局舉辦的骨干醫生培訓班,及時將所學知識應用到臨床,努力使自己在日新月異的今天不致落伍。
在日常工作中,認真接診每一為患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級醫師請教,及時總結和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者,患高5年,血壓最高180/120mmhg,因既往小時候可能患有“急性”,曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次在交大第一醫院就診。
但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現,無浮腫,且臨床上不支持“原發性高血壓”,住院期間患者有腿軟,乏困無力癥狀,但查電解質示:鉀正常,或稍偏低,結合上述線索即懷疑為“原發性醛固酮增多癥”。但反復行腹部,腎上腺CT等均無異常,根據該患者病史,我們仍高度懷疑“原醛”。后該患者轉至西安交大第一醫院,經住院兩周后確診為“原發性醛固酮增多癥”,CT證實為“腎上腺皮質腺瘤”,已行手術切除術,現已康復。
還有一位62歲“胸腔積液”患者,經檢查確診為“TB性胸膜炎”。在住院治療過程中突然出現呼吸急促,活動后尤為明顯伴、心悸、胸悶,急查心電圖示:“竇速”。結合患者胸水已消失,有血壓下降,煩躁不安,經對癥治療后上述癥狀無緩解,高度懷疑“肺栓塞”。
在我院行“心超”及“胸部CT”均無明顯異常,而“血漿D—二聚體”,“放射性核素肺通氣/灌注掃描”我院無法檢查,在我院現有技術力量無法確診的情況下,科主任由我連夜護送患者轉至西京醫院,返回醫院時已是凌晨4點多。第二天該患者家屬電話告知在西京醫院確診為“肺栓塞”,并行溶栓治療,現已康復。類似這樣的病例很多。
回想起來,如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感,很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。全年共分管病人約340人次,參與科內危重病人搶救約100人次。通過管理危重疑難病人,一方面豐富了我的臨床經驗,提高了應對危重患者的處理能力,另一方面也提高了危重疑難患者的搶救率和確診率。
三、嚴格按辦事,處處以“法”來約束自己。
隨著人民對期望值的提高和意識的增強,醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了“醫鬧事件”。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。多年以來,我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事,處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處理出現的問題和潛在的風險。
嚴格執行病情告知義務,及時規范完成各種醫療文書,有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。在今年的年終工作檢查中,我的病歷得到專家組的表揚,并被評為“優秀病歷”。
回首今年,總的感覺是忙累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可,我覺得所有付出的一切,都值得。