回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領導安排的各項工作。
年度全年度工作總結 篇1
在過去一年里,在院領導、科主任及護理部的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。現將我在20xx年的工作向大家做一個匯報:
一、思想道德方面
尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習婦產科護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動
二、專業知識、工作能力方面
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近幾年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極圓滿的完成了以下本職工作
1、做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
2、認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。
3、在醫療文書的書寫過程中做到認真負責,態度端正。認真學習科室文件書寫要求,規范書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產婦,耐心的幫他們了解產程經過,建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業務學習,一次業務查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面
我將努力的學習專業知識和技能,做到理論聯系實際。除專業知識的學習外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中,嚴于律己,誠實守信、樂于助人、團結互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20xx年是不平凡的一年,在這一年中我們經歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫院下達的任務。今后的目標:如果我有幸在20xx年繼續得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
年度全年度工作總結 篇2
終于結束了一年工作,這一年回想起來,真的是還蠻辛苦的,作為物業的一名保潔主管,我要保證業主居住的環境是環保干凈的,要讓業主住的滿意,工作才算是完成的。通過公司的一個指導,我按照要求完成了這一年的保潔任務,與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛生保潔工作。下面就來總結自己一年的工作:
一、分配好保潔工作
年初,就制定了各棟樓的衛生要求,進而給下面的員工分配了保潔任務。整個保潔團隊分為六個小組,一個小組四個人,四個人中一個人專門打掃衛生,一個負責拖地,一個專門清理垃圾,還有一個就負責收尾的工作。每天打掃兩次,早上和下午各一次。在這樣的一個分配下,各保潔員都還能完成所有的工作,分配也算合理,因而保潔工作完成度是不錯的,各業主對我們的保潔也是比較滿意的。把工作分配好,也讓我明白合理分配很重要,這樣不容易起沖突,而且也不是固定的形式,我也有做相對的調整,在年底,我們的分配制度是越來越合理的。
二、培訓員工,提高保潔隊伍的能力
在年中,公司又招聘了一批新的保潔員工,這不僅壯大了保潔隊伍,更是讓整個保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管,我負責對新老員工進行培訓,引進新的技術,購買先進的打掃工具。培訓讓員工的能力得到加強,那對于整個團隊來說,能力也是更上一層了。不管是新員工,還是老員工,培訓的內容對他們都有很大的幫助,在打掃樓層的衛生時,因為有技術和工具的幫助,打掃的速度加快了,保潔程度提高了。
三、嚴格管理保潔隊伍
身為保潔員的管理人,我在管理上很嚴格。為了防止員工打掃時偷懶,我會叫他們打掃完后拍照片打卡,并且在規定的時間內完成,要保證那個時間地面上是無雜物的,要是整潔的。一旦抓到工作懈怠的人,會嚴加懲處。我們是努力為業主把衛生保持在干凈的程度,不讓業主覺得我們的業務能力差。在這樣的嚴加管理下,我們的保潔員特別的遵守制定的規定,時刻保持工作狀態,把衛生工作放在所有的事情的第一位。
明年,我會繼續把我們物業公司管轄的范圍的衛生打掃干凈,讓領導對我的管理滿意,對我們的團隊的能力滿意,我在明年會更努力的去為大家服務。
年度全年度工作總結 篇3
從踏入x的榜首步開端理解一份作業的不易,所以在乎每一分收成,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開端,近一年的作業和學習,在領導的帶領下,在搭檔的幫忙下,嚴厲要求自己,自覺實行酒店規章準則和x作業紀律,仔細完結各項有必要所要完結的作業內容,現將一年來的作業狀況作以扼要總結:
一、遵守處理,慮心學習
作為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責任,在領導的合理組織下,仔細學習事務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必定要嚴厲要求自己,收銀員作業紀律銘記在心,加快腳步了解前臺的基本狀況,從房態圖到處理入住,從押金單到來賓賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票計算,等等。每一步操作都仔細地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心承受老員工對自己的批判和主張,堅持向領導和搭檔學習,取人之長補已之短,盡力豐厚自己,前進自己。
二、尊重自己的作業,尊重每一個人
深信一點:任何人沒有貴賤之分,只需境遇,閱歷和根底的`差異,從作業的開端尊重我們的作業,只需在我們為他人打工時尊重我們的作業,我們的作業,我們才會在自己的作業領域內,勤勉盡力,有所成果。顧客是天主,搭檔是兄弟,領導是家人,在x這個環境優美的我們庭里,我們彼此尊重,彼此學習,彼此發明,部分與部分之間像接力賽相同,把關在每一個重要環節,為酒店創效益創佳績。
三、重視細節,服務榜首
在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記取質量公式的最終一句話:服務作業無小事,全部應從細節下手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將前進一點,一點點的堆集,一點點的前進,不只證明了自己的才華,也為x作業中增添光彩,盡力盡力,顧客是天主。當然,面客中不免出現過失,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在準則的根底上靈活處理。
四、清晰方針,正確把握
用學習的眼光去看待作業,不只學好x事務知識,嫻熟操作x東西和流程,還要更多地了解酒店企業文明,前臺是似一個歸納信息處理器,要學的東西有許多,與客交流中也可以從中學到許多包含做人干事的道理,這樣就不會一向只停留在一個階段,從作業的開端就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。
年度全年度工作總結 篇4
我自從5月份進入公司已經有將近多半年的時間,在公司和部門領導的強有力的指導以及關心支持下,在公司和部門充滿和諧協作氛圍的工作環境中,同時自己不懈的努力追求上進的心態,很好的完成了各項工作任務,很好的履行崗位職責,讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂,也發現了自身存在諸多缺陷不足之處?,F將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年5月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入華夏團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目工程的結構,現場情況
作為土建工程師,具體分工負責創投大廈。主要任務是明確項目組織管理體系,確定項目管理的目的任務,確保工程質量、安全、進度各項目標,加強施工過程控制,遵守項目管理工作程序,履行工程部土建工程師工作職責。
在公司領導、各部門的分工協作下,使得A創投項目工程施工得以順利開展,工程管理通過部門工作例會,總結工程施工進展情況以及需要解決的困難事項;參與每周監理列會,收集質量、安全和進度周報,聽取施工方下步工作計劃安排,協調各項工作、解決日常施工中的矛盾。經常深入施工現場檢查,加強工程部與施工方相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。 為了以后能更好地開展工作,我多次深入現場,對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的質量通病等進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步消缺方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加工程部各項工程例會
為了便于以后工程管理,工程部每周都召開周例會,監理單位每周都召開監理例會。在例會上匯報上周完成情況,存在問題,本周計劃等使我每周的'工作有了指導性和預見性,在以后的工作中才能針對例會精神及領導安排有的放矢的開展工作。 針對相關專業楊總每月都召開專題例會,比如10月份為圓滿完成A座今冬供暖,我們工程部楊總組織三位土建工程師及水暖工程師每天下午下班后召集外裝施工單位召開日進度會議,在會上就當前工作及存在問題予以協調解決,從而保證了A座的整體工期。
4、工程現場檢查協調工作
為了完成20xx年公司的項目開發任務,并做出科學而且符合實際的20xx年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃,今年主要施工任務是完成A、B座的收尾、消缺、交工工作 。 在日常工作中我們嚴格對照設計意圖,加強過程檢查、巡視,加強對監理單位的要求,督促監理、施工單位對存在的問題及時進行整改。在本年度內我共計下發工程聯系單32份,針對施工、監理單位在施工過程中存在的問題以書面形式進行下發,從而保證了工程的施工質量及進度。我的主要工作:5月—9月份工程收尾,土建工程消缺,在此期間我隊本工程進行了全面的檢查并進行了詳細登記,并根據領導的要求下發了相關工程聯系單,使施工單位監理單位整改有了參考性。10月—12月主要負責19F工程裝修事宜,由于自己以前沒有接觸過精裝施工,在此期間我不斷給自己充電學習,使自己得到了很大的進步。主要工作是負責裝修進度、質量,配合預算部參與甲供材料的詢價、選樣、進場等工作,在領導的關心下,19F裝修工作順利完成。
5、工程質量控制情況
創投工程質量控制總體較好,未出現較大的質量問題,在質量管理上,我覺得并且一直遵循著關注三個環節:確立質量目標、確定質量預控方案,產品形成的過程控制,驗收控制。
1)強化施工方質量管理意識
重點強調本項目工程是市政府重點工程,未來銷售對象為市政府,由省、市質安站重點監督的項目工程。因此各主體單位必須高度負責,確保質量達到合同目標要求。
控制施工質量,就要提高管理人員的質量意識,牢固樹立質量第一、預控為主、為用戶服務的觀念。培養、提高現場管理人員的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力,用嚴謹的科學態度和認真的工作作風嚴格要求自己。
2)建立質量信息反饋系統
根據影響工程質量的關鍵節點、關鍵部位及重要影響因素,建立、完善質量信息反饋系統,現場搜集、整理工程質量安全問題和處理措施,并及時記錄施工日志,對存在問題及進展情況在公司群里進行分享,實行質量安全、質量動態管理控制。
3)加強質量檢查,做好過程控制
督促各項目部堅持施工過程中的“三檢”制度,要求現場各級質量檢查員充分行使自己的職權,對施工中每道工序,每個部位進行全面檢查、把關。監理專業工程師采用普查和關鍵過程旁站、巡視的方法對施工質量進行監管,發現問題及時聯系施工單位,組織專題會議、發工作聯系單、質量安全通報,根據工程部制定質量安全處罰條例進行處罰等。例如20xx年10月針對施工單位在外墻裝修施工質量問題組織召開了現場專題會議,提出整頓處理措施。
同時建設投資方、房地產公司和監理單位每月組織質量安全文明施工大檢查,通過各種各級檢查形式及時發現問題,督促施工單位提高質量安全意識,加強規范質量安全施工操作行為。
4)堅持樣板引路制度
每一分項工程必須設立樣板引路,施工操作中注重工序工藝、流程、樣品等樣板化,及時總結經驗、優化、工藝的改進和工序的標準化操作。分項工程開始大面積施工前都要求按照樣板,統一操作要求,明確質量目標,確保操作質量,
建立質量責任制,明確具體任務、責任,責任到人,實行棟號月度工作質量獎罰制度。
5)產品形成的過程控制
產品質量會因施工班組技術工藝的良莠而存在參差不齊的偏差。在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現:首先,嚴把原材料質量關,公司提供主要材料品牌供應商給予選擇。其次,工程技術部和監理對進場材料監督并現場取樣送檢。最后,要求施工方嚴格篩選班組,對不滿意的班組及時清理出場。
6)驗收控制中,著重抓二個層面的驗收:
第一層是要求施工單位完善質保體系,嚴格執行自查、自檢、自驗三級驗收制度,強化工序報驗制度。
第二層是監理工程和工程技術部的驗收。實行監理工程師每道工序必檢,工程技術部土建工程師同步檢查或抽檢。
6、安全與文明現場管理情況
1)根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行相關安全規程、生產條例和規定。
2)科學安排、合理調配使用施工場地,并使之與各種環境保持協調關系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
3)配合建設投資方、房地產公司、工程部的安全生產各項檢查活動,進行對施工單位日常檢查交底工作,發現隱患及時整改處理。
4)時刻做到“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點,并嚴格審核安全實施方案和措施,為工程的順利進行保駕護航。
7、拓展訓練的啟示
在國慶前期公司領導組織全體員工進行了拓展訓練,雖然在短短2天的時間里但是大家充分認識到了團隊的力量,不僅豐富了員工們的業余生活,而且充分的增強了凝聚力和戰斗力。拓展后同事們都備受鼓舞,工作中也有了團隊凝聚力及戰斗力。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將轉瞬即逝,回想自己在公司工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對房地產其它專業認識不夠,特別是安裝工程以及精裝修工程,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續性發展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據。所以建議合同預算部能及時在公司群里給大家分享各個施工合同,使大家做的心中有數。 能熟悉合同并對合同進行深入細致的研究,對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
年度全年度工作總結 篇5
20xx對我來說是有吸引力的一年。經歷了從郊區到農村再到市場看重的學校,讓我對教育教學有了更深的認識,也極大的提升了自己的思想和教學。
第一、師德內化
教師職業道德的六條規則,原本只是記憶,現在內化為行動。在教育教學實踐中,要每天認真實踐,愛國守法,愛崗敬業,關心學生,為人師表,教書育人,終身學習。每天練習,特別是關心學生,終身學習。當老師教書的時候,我對一個后進生關注了一年,給他寫了幾十條觀察日志,關心他,信任他,引導他。回來的時候,老實的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業上的快樂。
第二,在教室里站穩
作為一名教師,最重要的是在課堂上站穩腳跟。這些年來,我一直在課堂上“站著”,但我不確定自己是否“穩定”。20xx年10月,我強迫自己參加教學專家的評審。歷時近五個月的教學專家參與評估的經歷,給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”,還有這種體驗。在這次經歷中,我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩扎穩打”,論壇真的是屬于自己的。
第三,好好學習
由于年齡和學校條件的限制,學生出去學習的機會很少,所以我尋求自我突破,自費加強學習,收獲很大。此外,通過閱讀,我不斷完善自己的想法。在過去的20xx年里,我讀了蘇霍姆林斯基的選集。從五本厚厚的書里,我體會到了什么是真正的教育,什么是真正的教育家,什么是教育的情懷和理想。
第四,講課寫書
講課寫書是我今年的收獲。20xx年,應邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作,與同行分享學習心得,獲得廣泛好評,給我很大的自我認同感。20xx年10月份,我拿到了一本小書《做的小學科學教師》,為我今年的實踐和學習畫上了一個圓滿的句號。
總之,在過去的一年里,我們一直匆匆忙忙,“做”得多,“想”得少。從各方面來說,收獲都不錯。新的一年來了,我需要去做,去思考,去務實,去做新的教育。
年度全年度工作總結 篇6
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的業務知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
1、是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
3、是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1、是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
2、是增強大局觀念,努力克服自己的`偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
3、是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。