接地氣的實習生活已經告一段落,相信你積累了不少實習心得,感覺我們很有必要對自己的實習生活做一下總結。你想好怎么寫實習總結了嗎?下面是小編收集整理的藥學專業實習總結(通用10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫藥市場實習總結 篇1
為加強我們綜合能力的培養,使得我們既要掌握專業的基本理論和基本知識,又具有對于所學知識的運用能力以及獨立工作的能力,為我們在畢業后的工作和謀職打下良好的基礎。醫藥產業需要新型營銷人才,需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的醫藥市場營銷新人。
作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。藥品是一種特殊的商品,它直接關系到人們的生命與健康,而作為一名醫藥工作者,我深知自己責任的重要性。初到藥店工作,同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責。
從今年開始,現在國家食品藥品監督管理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名,這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥,為了增加藥品的效果,經常會把兩種藥品同時服用,殊不知有些藥品中所含成分是相同的,如果同時服用,不僅不會增加療效還會造成重復用藥,產生嚴重的不良反應,對身體造成很大危害。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的'問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
在實習期間我掌握了藥品的分類與陳列:
1、藥品的分類首先是藥品與非藥品分開,處方藥與非處方分開,內服藥品與外用藥品分開,然后按劑型或用途進行分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統類、心腦血管類、消化系統類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具,拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留,不能保留的要在標簽上寫明其品名、規格、生產批號、有效期限,并有藥品效期一覽表。
3、熟悉了處方的調配原則進行處方調配要掌握常用藥品的名稱(化學名、拉丁名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法,藥物不良反應及配伍禁忌等。
在藥店的實習中我學習怎么樣審方,調配中藥,了解中藥的配伍禁忌。還了解了許多中藥的別名,例如:茯苓木又名黃松節天花粉又名瓜蔞根;辛荑花又名木筆、又名迎春;千金子又名續斷;淮山藥又名薯蕷;膽礬又名石礬;當歸又名文無;金銀花又名忍冬花等。我還學習了許多重要的鑒別如藏紅花,雙名西紅花、番紅花,為鳶尾科植物番紅花。由于藏紅花藥源緊缺,價格昂貴,一些不法藥商常常以假亂真,以次充好,市場上偽品甚多??蓮娜齻€方面辨其真偽:
一、性狀。
本品成松散線狀,柱頭三分枝,長3厘米,暗紅色,上部較寬而略扁平,頂端邊緣顯不整齊的齒狀,內側有一短裂隙,下段有時殘留一小段黃色花柱。質松軟,無油潤光澤,干燥后質脆,易斷。
二、顯微鑒別。
粉末呈橙紅色。柱頭碎片由長方形薄壁細胞組成,排列緊密,內含色素物質,柱頭上緣的薄壁細胞呈長條形,密集成絨毛狀,花柱碎片為長方表的薄壁細胞,內含小形草酸鈣方晶或簇晶;導管多為環紋,亦可見螺紋;花粉粒極少,呈圓球形,外壁光滑,內含顆粒狀物質。
三、水試:
取樣品少許,浸入水中,可見橙黃色成直線下降,水染成金黃色,若現紅色,即摻有合成染料或其他色素充偽;不應有粉狀沉淀,有則摻雜石灰粉或其他不揮發性鹽類。柱頭呈喇叭狀,有短縫,在短時間內用針撥之不破碎。滴加碘試液,不應變藍,變藍則摻有淀粉及糊精。值得一提的是,草紅花與藏紅花僅一字之差,在概念上常誤認為同物異名,也有人把西藏早已引種栽培的紅花當作藏紅花。其實,這是兩種完全不同的植物。草紅花為菊科植物紅花的干燥花,屬一年生草本植物,高達1米左右,頭狀花序中的每一朵管狀花呈桔紅色。而藏紅花是屬單子葉植物綱的鴦尾科多年生草本植物,具鱗莖,花為青紫色或紫紅色。它們雖在活血通絡方面功能相似,但就其養血功能而言,草紅花遠遠不及西紅話。
在售藥的過程中,還應該特別注意,老人小孩和孕婦的用藥安全,因為他們的體質有些藥物是不能使用的如;孕婦用藥對胎兒有影響,所以有些人對醫生開的藥一概不用,而有些病不及時治療會加速對孕婦身體的危害,繼而影響胎兒。因此孕婦用藥需慎重也不可避免。
1、任何藥物的應用均在醫生、藥師的指導下服用。
2、能少用的藥物絕不多用;可用可不用的,則不要用。
3、必須用藥時,則盡可能選用對胎兒無損害或影響小的藥物。
4、切忌自己濫用藥物或聽信“偏方、秘方”,以防發生意外。
5、避免應用廣告藥品或不了解的新藥。
6、根據治療效果,盡量縮短用藥療程,及時減量或停藥。
7、服用藥物時,注意包裝上的”孕婦慎用、忌用、禁用“字樣。
8、孕婦誤服致畸或可能致畸的藥物后,應找醫生根據自己的妊娠時間、用藥量及用藥時間長短,結合自己的年齡及胎次等問題綜合考慮是否要終止妊娠。
總的來說實習中我嚴格遵守實習期間的各項規定,學習態度認真、熟悉了市場營銷各類業務的基本職責及工作程序,市場營銷的工作流程有了全面了解,加深對專業理論知識的理解,提高專業操作技能,提升總體專業素質。能夠運用市場調研的基本原理,練習市場調研的基本方法與技巧,預測市場需求信息。并能親自操作市場調研問卷的設計,創新市場調研方法,統計調查結果、預測市場需求信息。發現了自己專業知識筐架中的一些缺失之處,對自己的優缺點有了更深入的了解,明確了將來的發展方向。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。我要感謝在我實習的時候帶我的老師,藥師,店長,店員等對我的關心和包容,在我犯錯的時候,嚴厲的糾正我;在我學習的時候,耐心的教導我。他們教會了我很多東西,對自己的工作負責,做事要有條理,嚴于律己,遵守紀律等,謝謝他們,是他們讓我看到有個醫藥工作者應該有的工作態度。
醫藥市場實習總結 篇2
轉眼間大學四年就快要結束就還剩下一年了,即將踏上社會的我而很懵懂,不知道社會的酸甜苦辣,之前一直是學生,也沒有到社會上去實踐工作過,這很是不好。終于在即將踏入社會之前有了一次社會實習的機會,我當然不能放過,興高采烈的去參加實踐去了。希望在畢業之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業以后踏上社會也不至于無所依賴。
在實踐結束以后我感覺這個暑假過得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學專業有關的社會部門,進行了短期的社會實踐活動。這次活動讓我親身經歷了本專業的工作流程,仿佛是一次模擬的職場人生,受益匪淺。
聯系到中醫院實習是通過一位要好的初中同學,她所讀的專業是藥學(中藥學方向)。今年過年的同學聚會上,我便聽她聊起了她在寒假時14天的到中醫院實習的經驗。當時的我興奮不已,直說暑假的時候也要一起加入她們的行列。
八月初,我帶著從輔導員那開的證明信,和好朋友一起來到了中醫院報道。首先去科教科和那里的醫生說明我們是來進行短期實習的學生,然后科教科開介紹信給財計科和藥劑科說明我們的來意。在財計科交完費后,一位李老師帶我們去中藥房熟悉環境。
第二天開始正式上班。我們的.實習期雖短,但實習的內容和其他大大四的實習生沒有什么區別。每天和專屬的指導老師一樣時間上下班,在藥房里協助老師抓藥,有空的時候將缺的藥材及時補夠。
還記得剛到藥房的幾天,我對藥材所在的位置都很不熟悉,抓一味藥就要問一次老師,煩的不得了。于是我在有空的時候用紙將藥材的名字按順序抄下,再多多轉轉藥盤,刻意的去記記藥的位置,甚至于想到一個聯想的辦法,比如從下面開始將藥盤編號,將編號和藥材的名字進行聯想幾天下來就對藥材的位置有了大概的印象。
然后再過了幾天,進入了另外一個階段。由于我們的中藥學課程還沒有學,所以我對藥材的藥性不是很清楚,老師一開始教我用藥性的方法來歸類,然后不知不覺地,下次再見到這味藥的時候就自然想起了上次的暗示,回憶起了藥的位置。
在藥房里的時光過得很快,每天都是站在藥盤中間不停的抓藥,其實我覺得這是一份很機械的工作,沒有什么專業度可言,只要是看得懂字,記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來聊,有時候說得火了甚至還罵兩句,但我想,這也是因為工作本身沒有太多的樂趣和潛力的原因吧。
4天的實習生活讓我和中藥有了第一次的親密接觸,我記錄下了中醫院中藥房里所有的藥材,同時也將大部分的常用藥材記在了心里。認識了300多種常用藥材,我想這是我最大的收獲吧。
醫藥市場實習總結 篇3
半年的見習生涯結束了,很榮幸公司領導讓我進入貴公司見習。在這半年里我從一個只有理論知識的學生向一個工作者的角色轉換,把學校所學的藥學理論知識應用于工作當中。實習將要告一段落了,回看過去的這半年。試問自己,在這期間學到多少東西?理清思路后得到以下所學所感:
剛剛踏入公司,公司經理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況并開培訓課讓我懂得不少,接下來的時間我基本上都是待在醫藥倉庫里實習,因為倉庫是一家公司的核心部分,做好倉庫的日常工作就是我們實習生最佳的實習目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。在倉庫的最主要職責就是:負責藥品的驗收。養護。打印銷售清單。揀貨。復核。發貨等。藥品出入庫:遵循票貨同行原則;藥品出庫,藥品檢驗報告單隨貨同行,藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度,藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時堆放,做到藥品堆放的規范管理。藥品養護:庫房溫濕度對藥品的質量至關重要,根據藥品的貯存條件分庫房擺放,庫房溫濕度須嚴格按GSP要求調控。(公司條件限制考慮經濟因素另當別論)。及時做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調控記錄,有國家電子碼監管的藥品出入庫及時登記。藥品的養護為保證藥品質量起到至關重要的作用。登記庫房溫濕度,設備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道,確切的把課本的理論知識應用到工作中去。倉庫工作流程:
1、打印銷售清單,打印銷售票和銷售清單,注意核對藥品的品名。數量。收貨人信息,如有問題,應及時反饋回銷售部。
2、揀貨,根據先產先出,近期先出原則,按批號發貨,同時,進口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種。規格。批號。數量準確無誤,質量符合有關規定。如有質量問題,應及時通知質管部。發貨完畢后,核對無誤,在銷售清單上發貨人一欄簽名確認,將藥品及清單交由復核人員復核。
3、復核,復核人員根據銷售清單上的品名。規格。數量。批號。有效期。生產產商,數量,質量狀況進行復核,復核檢查無誤后,在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯按單號排序,每天整理,按月裝訂成冊,作為倉庫發貨記錄備查。
4、發貨,經出庫復核無誤的藥品,應按規定拼箱包裝,注意應遵循藥品包裝原則,確認收貨人。收貨電話。收貨地址等信息,將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發貨區,注意核對收貨人。發貨清單號。發貨件數。與司機簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項:如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名。數量。規格。批號。質量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單,廠檢。在復核過程中復核員倉管員注意核對藥品的品名。數量。規格。批號。有效期。生產廠商。數量是否與銷售清單一致,檢查藥品外包裝及質量狀況,注意隨貨產檢批號。在發貨過程中倉管員注意核對藥品的數量。收貨人。收貨電話。收貨地址。
倉庫規范化管理建議:各崗位分工明確,倉管員,質管員做好本職工作,穿戴工作服,搬運工作配備搬運工。倉庫地板粉塵問題須解決。
心得體會:藥品的'管理是一門學問,對藥品的管理和養護等專業知識必須熟悉。每個想踏入醫藥行業的人,都必須經歷醫藥倉庫管理的這第一步,現在我已經邁出了這一步,我感謝公司給我提供這一個機會,讓我邁出的第一步。也許我這段時間的表現不足以讓公司滿意,因為我知道,我沒有給公司創造財富相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會檢討我自己,我會更加努力,學好做人做事,不會讓學校不會讓實習公司丟臉,相信我,我會做得到。公司對我的栽培永遠將銘記于心。
醫藥市場實習總結 篇4
這一周剛開始我們便按照實習輪轉表的安排各就各位,以更積極的心態迎接新一輪的工作。
在剛剛結束的第二周里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到無差錯事故,并在上下班之余主動為到齊魯醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護山東大學藥學院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心轉載請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展自己的知識面,豐富思維方法,切實體會到實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的`點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。
通過這一周的實習,我們對中西藥房的工作有進一步的認識,進一步解藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到帶教老師的一致好評,為接下來的進一步實習打下更加堅實的基礎。
我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待此次實習,決不辜負藥學院各領導老師對我們的教導和期望。
醫藥市場實習總結 篇5
我在2個月的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我在xx貿易有限公司實習,該公司于XX年成立于浙江省杭州市,是一家專業提供高品質醫療技術、產品推廣和服務的高新技術企業。
作為一個醫藥代表,平時的工作內容即為維護與醫生(即客戶)的客情關系,通過各種方式加強雙方的認知度,增加銷售數量。以的狀態與醫生交流,使對方接受你的人,進而接受你的產品。
1開發醫院
由于醫院進藥把關嚴格,藥品不像其他普通商品可以自由進入醫院,進而被醫生處方,最后獲得銷量。所以,做醫藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫院,使醫生可以使用你的藥品。開發就是為了把你的藥送到醫院去。要打通的關節有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長簽字,最后會在醫院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中,允許此藥品進入醫院進行處方銷售。
2銷售上量
如果已經開發成功了,也就是說藥品成功進入醫院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,院長藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點是有你產品處方權的醫生。當然,根據藥品種類和使用的不同,一般我們把醫生分為門診醫生和住院部醫生。門診醫生就是長期在門診里看病的醫生,處方都會由他們開出。而有些藥品必須在醫院住院時使用,這時你必須聯絡住院部的醫生,使其愿意給你用藥。但是這不是絕對的,要視實際情況而定,只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的醫生更多的處方你的產品才是重點。每天就和那些醫生交流溝通,讓醫生認可你和認可你的品種。
銷售是一件復雜的事,尤其在醫藥業。身為醫藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。在此,我總結了在醫藥銷售中的一些技巧:
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統的專業銷售技巧(pss)。專業銷售技巧的學習不是通過自身經驗而得到的,那樣你會走很多彎路。雖然我們學習的都是課本上的一些理論知識,但是我在平時學習的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說不等于會說,會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉的cpu(就是大腦),在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應,這就是說對話。
三、公關技巧
一說到臨床代表的公關技巧,我們就想到了吃飯、開會等。如果我們把這些技巧當作公關技巧就會進入一個陷阱,其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上。而真正的公關技巧就是臨床代表必須知道在什么時機、用什么方式才能達到拉近關系、建立信任的目標,而且,這些行為必須是合理的。
實習收獲與體會
一、放開過去,自信對待
放開學生時代的幼稚和無知,放開自己的心態,不管別人怎么看待你的工作,記住,我有我的工作方式和生活方式;放開自己的胸懷,這樣你才可以融入這個世界。抱著一顆理智的、自信的、向上進取的`心投入你的工作中,成功不會遠離你。
二、努力學習,積極上進
我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
三、勤奮創新,端正心態
勤奮,努力做好手頭工作是我們必須直面的問題,特別是對于我們的醫藥銷售行業更是不可或缺的基本素質!門診拜訪、家訪、病房拜訪;每天就是門診到住院部再到醫生家里,無論是白天的拜訪還是晚上的夜訪,都需要你有勤奮的心態來支撐你!
通過實習,我也認識到自己的不足和缺陷:
1缺乏工作經驗
因為自己缺乏工作經驗,很多具體問題不能分清主次,一些問題沒能及時發覺。我想通過實習以及自身不斷的努力,我一定會積累經驗。
2工作時未能認真
在工作時不能馬虎,嚴謹認真是需時刻記住的。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。實習是當代大學生面對社會、面對生活的經歷,它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實習,是大學生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在xx有限公司藥業實習,通過2個月來和公司各個老師的指導,讓我對于醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量??傊@次實習,讓我獲取了經驗,認識了不足,體驗了醫藥這個神圣行業,也感受,思考了許多醫藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經驗,讓自己做得更好。
醫藥市場實習總結 篇6
一、實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
二、我們xxx學院同學在學校的組織下到xx制藥有限公司進行為期5個月的實習,實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,同學心里都清楚大家這次遠行不輕易,每個人的工作熱情都很高,也非常重視這次實習。
實習目的及意義:
(1)了解藥廠廠區布局,車間布局,熟悉相關原則;
(2)熟悉藥品生產工藝流程(從原料到成品),學習各車間物料流程,加強GMP知識和安全知識的學習,把理論與實踐相結合;
(3)了解各部門日常工作,親自體驗,并自我總結;
(4)提高溝通及人際關系處理能力;
(5)體驗上班族生活。豐富專業知識,積累工作經驗,為以后走上工作崗位打基礎;
(6)找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應社會能力。
三、大學生從學校到企業的轉變:
通過這次實踐,我們發現,畢業的大學生與合格的企業員工相差甚遠。且不談技術上從理論到現實的差別,或者是與人的交往能力的差距,光是大學生需要進行的角色轉變就已經相當大了。
從學校走向社會,從教室走向工作崗位,由學生變成員工,無論生活方式,還是生活環境;無論是思維方式,還是思考方法,都要發生很大的變化才能更好的適應企業。在實踐過程中,我們通過和員工的交談,再加上伏女士的點撥,以及各自的觀察,總結出了下面幾條。要想成功的從學生變為員工,至少要做到以下幾點:
第一,由“是什么”轉變為“做什么”
校園里的學生更喜歡探究了解事物的本質,非要弄出一番道理才知足;但企業里更注重的是以實踐為前提,可行性與成本效益一旦作出合理評估,即可采取行動。換句話說,校園型思考喜歡冠以抽象的概念,而企業工作者更側重做什么,從何時做,何處做,并如何達到最佳效果。一句話:學生喜歡抽象具體,但員工需要具體抽象。第二,由“別人提出問題”轉變為“自己發現問題”
作為一個學生,等待老師出題目是再正常不過的了,被動的應付考試導致學生產生一種制約式的處世觀。然而,來到職場之后,我們必須以主動積極地態度,不斷地尋找自我突破,不斷尋找問題,思考問題,解決問題,才能自我成長、脫穎而出。一句話:學生習慣被動應付,但員工需要主動探求。
第三,由“一個人獨立解決”轉變為“大家共同解決”
在學生時代,大家都被教育要獨立完成作業、要獨立參加考試。但是在企業里則不是這樣,員工們碰到的問題都是錯綜復雜,涉及多方面的,單憑個人的主張見解,恐怕是找不到問題所在的,更擬定不出合理的對策。所以,需要集思廣益,結合各個專業的特色,共同合作。一句話:學生善于獨立奮戰,但員工需要協同作戰。
第四,由“為自己”轉變為“為大家”
校園里的學生都深信,只要自己努力學習,就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學生的學習都是以自我為中心。但企業的工作是一個整體,是需要各個環節共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色,必須互相協作支持,才能產生成效。也就是說,我們要追求的不是個人利益最大化,而是集體利益最大化。一句話:學生總是自私自利,但員工需要無私為工。
第五,由“注重智商開發”轉變為“注重情商開發”
校園里智商高的學生,不論他的情商如何,似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業中,智商固然重要,但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己,能夠客觀看待同事,能夠適應各種環境,能夠正確處理各種關系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話:學生習慣純腦勞動,但員工需要全面發展。
所以,總的來說,學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐,才讓我們熟悉到了這一點:大學生在思想上、心理上、學業上往往不夠成熟,但由于多方面原因,大學生們經常以我為中心,自我感覺良好,常有“天生我材必有用”的豪氣。可實際上,很大一部分大學生的素質與真正意義上的成才有著極大的差距。
四、藥廠實習結果:在為期幾個月的`實習里,像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,和上班族一樣上班,天天8:00(20:00)在xxx集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班,實習過程中我遵守公司的各項制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒發生過重大事故,虛心向有經驗的同事學習,認真的完成領導下達的工作任務,并把在大學里所學的專業知識運用到工作當中,下班休息之余擴充自己的專業知識,使自己在工作中更有競爭力,在實習過程中我:
(1)了解藥廠廠區布局,車間布局,熟悉相關原則;
(2)熟悉車間工藝流程,學習GMP知識和安全知識的學習,把理論與實踐相結合;
(3)了解各部門日常工作,提高溝通及人際關系處理能力;
(4)體驗上班族生活。豐富專業知識,積累工作經驗,為以后走上工作崗位打基礎;
(5)找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應社會能力。
五、總結:
總之,我們在本次對xx省xx藥業的社會實踐活動過程中,檢驗了自身的能力,并在與企業中的員工甚至治理階層的比較中,明顯的發現了自身經驗嚴重不足,觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野,接觸了社會現實,在社會這個大舞臺上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。
社會實踐中大學生熟悉自我、完善自我與熟悉社會、服務社會之間的關系是密不可分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經受風霜雨雪考驗。大學生要成才,不應只是在大學這座象牙塔里“風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關心”,真正在熟悉自我、完善自我、熟悉社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。只有熟悉了自我,完善了自我,才能更好地熟悉社會,服務社會;只有在熟悉社會、服務社會的過程里才能更好地熟悉自我、完善自我。
醫藥市場實習總結 篇7
作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點:
一、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督GSP的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,解每一位員工的優點所在并發揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規,解同行業和藥品的`信息,解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作的更具有針對性,比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者,我們平時也要生病,也需要對癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則,作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發,比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品,無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
醫藥市場實習總結 篇8
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結藥學崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在藥學崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合藥學崗位工作的實際情況,認真學習的藥學崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在藥學崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在藥學崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對藥學崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據藥學崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成藥學崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到藥學崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的'轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對藥學崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
醫藥市場實習總結 篇9
作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實習學習情況作一個總結。
一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求
自己在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習
藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現出基本穩定的形態特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真偽。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的.植物,而有時采購來的藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。
“師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續學習下去因為實習即將結束,但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
三、如何做好銷售服務工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店采購單,接收傳真。在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起中藥學工作者的使命和責任。
醫藥市場實習總結 篇10
年已經逐漸遠去了,xx一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高xx業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。xx1年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時xx工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的'路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作xx,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。