我們眼下的社會,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的后勤管理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
后勤主任述職報告 篇1
尊敬的領導:
20xx年在我不斷學習、探索、進步和成長中過去了,這一年來,在村兩委的領導下,在市委組織部的親切關懷下,在同事們的熱情幫助下,自覺服從組織各項安排,開拓創新,扎實工作,努力做到不辜負領導的支持和信任,較好地完成了各項工作任務。現就本人一年來所做工作及執行廉潔自律等情況,向大家報告如下:
一、加強學習,提高政治思想素質
本人自今年三月份擔任會計以來,能認真學習會計、廉政方面的各項規定,履行會計工作職責,積極參加市鎮相關部門組織的各種業務知識培訓及會議。通過各種學習,我更堅定了自已的政治立場,那就是在任何時候,任何情況下都忠于黨、忠于人民、忠于本職。同時督促自已不斷加強思想道德修養,在各種誘惑面前能夠把握自已,不拿原則作交易。
二、嚴謹細致地做好會計工作
在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到愛崗、敬業,能認真執行村務公開、民主理財制度,接受黨員群眾監督。及時結帳,做到帳目清晰、明了。我村每一筆支出都嚴格按照上級的財務制度和紀委的廉政制度執行。認真做好一事一議籌資籌勞、新型農村合作醫療保險和新型農村社會養老保險的收繳工作。
三、認真做好村里的各項事務
農家書屋是項惠民工程,作為農家書屋管理員,我認真將兩千多冊書登記、整理好,分類存放,以便老百姓查找閱讀。利用好“遠程教育管理員”這個特殊身份,對黨員干部進行了黨的路線、文化知識、市場經濟、法律法規等知識的宣傳、學習和培訓。作為一名檔案管理員,認真做好檔案整理工作,將近幾年來的文件等重要信息歸類整理好,以便保存和查找。
四、自身不足
作為一名新會計,對會計的業務知識還不夠熟悉,要不斷地加強學習,加強業務知識水平。作為一名剛上任一年多的大學生村官,工作經驗還很不夠,需要向黨員干部多多學習,才能讓自己更上一層樓。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤主任述職報告 篇2
各位領導:
在過去的一年里,后勤集團在院黨委、院領導的正確領導之下,在各系(院)的大力支持和后勤集團全體員工的共同努力下,取得較大成就,學生宿舍管理中心獲得全國高校宿舍管理先進單位,食堂在去年全國高校后勤十年改革先進單位的基礎上,今年又獲得了全國高校后勤“農校對接”先進單位。以上榮譽都是安徽高等專科學校唯一獲得者,為學院在社會上增多知名度,我本人也獲學院“爭先創優”優秀黨員。
一、結合實際,扎實工作
學校的后勤工作千頭萬緒,如何使學校的后勤工作緊緊圍繞教學工作服務,是我后勤工作的重頭戲。工作中我重視學校的實際,從一點一滴做起。以“實踐科學發展觀”為指針,樹立全面.協調.高效.可持續的科學發展觀。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則之下,以“后勤不后,服務為本,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,加強后勤管理,加強服務意識,堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實穩定地推進了各項工作的進程。帶領后勤一班人從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花。
二、優化管理,嚴格要求自己
在后勤工作中廉潔自律,物資采購,基礎設施建設堅持申請,所有采購、維修項目都請學院分管院長、紀檢、工會、行管處參加研討、招標后上報審批,規范操作行為。始終堅持不收當事人禮,遇事集團集體研究,集體決定,堅持每周例會制度。嚴格履行職責。深入食堂、宿舍了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和后勤財產的安全。一年來后勤集體安全無事故。
三、組織開展各項活動,提升服務水平,保證服務質量
1.大力開展員工培訓。積極組織開展各類技能活動近10次,通過以賽代練的方式不斷提升員工的服務水平。組織各類培訓20余次,累計參加人員達700余人次。積極貫徹落實分級培訓制度,在教育培訓時我們始終把員工的政治思想和學院的管理規定、學院發展前景放到首位。開展了食品安全、技能知識、服務禮儀、素質品德、安全范圍等方面的'培訓教育活動,通過集中培訓、全面考核等方式,后勤集團上下形成了“比、學、趕、幫、超”的不錯氛圍。利用一切機會和各種方式方法對教職工和學生進行防火、防盜、防食物中毒以及用電等安全宣傳,組織實施了用電安全教育演練、消防安全教育活動,加強師生、員工的安全防范意識;
2.暢通溝通聯系渠道,學生的需求,就是我們的工作。先后組織召開師生座談會近10次,征集各類意見和建議30余條,集團逐一進行了落實和反饋。健全師生回訪制度,定期進行回訪,了解師生需求,贏得了師生廣泛好評。食堂再次被市食品藥品監督管理局評為“誠信單位”并把蚌埠市所有學校食堂首屆“聯誼會”放到我們學校組織召開。
四、加強法律意識,堅持依法辦事
時代在發展、在進步,學生的法律意識、維權意識在不斷加強,這一點在各大高校表現的特別突出,越來越明顯,帶頭組織集團管理層學習法律常識,去年xx月份我們宿管中心一名維修工就因為不滿我們的嚴格管理,向蚌埠市勞動仲裁院明確提出上訴,我們依法有理、有節反駁了他明確提出近15萬的賠償,最后仲裁院據我有力的證據將維修工的上訴全部駁回,我們學院未損失一分錢,同時加強了我們學院依法用工的知名度,對現在學院臨聘員工起到較大的震懾作用。平時要求別人知道我要先知道,要求別人做到的我要先做到,真正起到領導模范帶頭作用。
五、存在的問題和不足
1.學習不夠,整天忙于事務,不能很好的擠出時間學習,實在沒辦法,到了非學不可的地步,才去學習。
2.思想不夠解放,害怕出問題。在集團做調整、改革、創新方面顧慮太多,如在教工就餐問題上,就集中反映了這一點。
在新的一年我們花大力氣,調整好教工餐廳,保證讓教工吃的滿意,同時在學生宿舍、學生食堂管理上摸索一套更新的管理經驗,集團不能永遠停留在看好自己的門,做好自己的事,管好自己的人,安全無事故這種初級的管理水平上,而是要向食堂文化、宿舍文化、環保、政治思想進食堂、進宿舍這種高層次管理進軍。
總之,在過去后勤工作的一年中,雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還是有一定的距離。我們深深感到學院后勤工作責任重大,決心在新的一年里加倍努力,克服一切困難爭取更大的進步。
后勤主任述職報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
過去的一年,我在后勤工作,遵循企業總體工作思路和后勤工作安排,以供應良好的物質條件和優質的公司環境為重點,在工作中堅持以服務為宗旨,強化后勤工作人員素養,提高辦事的.實效性。現總結如下:
一、立足本職,服務一線
年初我們遵循企業總體工作思路,圍繞公司這個中心制訂了后勤工作安排,避開后勤保障缺位而影響公司工作。
1、改善公司環境和學習環境今年全部辦公室,教室全部安裝了空調設備。目前企業空調數量已達x臺,共x千瓦。
2、修理剛好、服務到位凡是影響到公司工作的事都剛好處理,今年修理、更換燈管x余次,更換閥門水嘴共x只。零星修理服務x次。
3、協作政教、教務開展工作基本做到一線問題須要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務剛好到位。
5、管理工作更加集中與規范新建后勤倉庫x平米,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制
規范管理后勤工作是企業的基礎工作,后勤工作的管理影響到企業的全面管理。今年,后勤管理接著執行了《物品選購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《修理申報制度》,有效地規范了企業的后勤管理工作。為了加強企業管理,我們還制訂了《企業安全管理規定》、《企業平安緊急預案》、《企業平安防火制度》,從而保障企業平安,杜絕了安全隱患。
今年對企業資產進行了一次摸底清查,全部資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節流
資金是企業的命脈。根據校長要求,企業后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。企業財會部門嚴格履行規章制度,主動開源節流、勤儉持家。做好收支有安排、有審批、有手續。
1、審批制度
做到物資選購要批的審批制度,企業各部門所需的公司物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一選購,避開了過去誰需就買的無序狀況。
2、管理制度
實行物品發放按需的管理制度,變更過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。
3、加強耗材管理
加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、制度管理公物
頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同協作,使后勤工作基本上做到了使人信任,效率讓人贊許,看法令人滿足。
后勤主任述職報告 篇4
依據省、市有關文件精神,為進一步改善農村義務教育學生營養狀況,提高農村學生健康水平,促進教育公平發展,我縣于20xx年4月份啟動了義務教育學生營養改善計劃。縣教育局積極探索農村義務教育學生營養改善計劃實施辦法,努力改善學生食堂設施,不斷提高學校后勤保障水平,穩步有序推進農村義務教育學生營養改善計劃實施工作。現將一年來農村義務教育學生營養改善計劃工作情況匯報如下。
一、基本概況
我縣實施農村義務教育學生營養改善計劃的學校共19所,其中小學12所,初中7所,學生共有7487人,其中有小學生4370人,有初中生3117人,采用食堂供餐的學校有19所,其中小學12所,初中有7所,全縣學校沒有向企業(單位)購買供餐。按照每生每天4元的生活標準,供餐模式為“雞蛋+牛奶+等價食品”。到目前為止,學生食用情況良好,無不適、中毒事故發生。
二、 主要做法
1、加強領導,夯實責任。縣政府成立了“縣義務教育學生營養改善計劃工作領導小組”,政府副縣長任組長、相關部門和機構負責人任成員,制定了《縣義務教育學生營養改善計劃實施方案》。教育局和各校成立了相應的工作機構,建立和健全相應的食品安全規章制度,制訂學生營養計劃食品安全事故應急預案,實行主要領導負總責、分管領導具體抓、校長是第一責任人的立體化的管理網絡,嚴格落實工作責任制。
2、宣傳教育,提高認識。我局要求各學校必須落實國家教學計劃規定的健康教育時間,并通過板報、櫥窗、課堂、專家講座等形式培養學生科學的`營養觀念和飲食習慣。各學校結合校情因地制宜開展了系列教育活動,每校均開展了營養知識專題集會或主題班會教育活動。教育局組織各學校校長和營養餐管理人員,邀請蒙牛公司專業人員進行營養安全知識講座,收到很好的效果。
3、規范流程,保證質量。要求各學校必須指派專人負責營養餐工作,有專人接收,登記造冊,查看并索取票證,對食品進行抽樣檢查,嚴禁不合校食品進入校園;學校必須有單獨合適的營養餐存放間,除工作人員外,其他人員一律不得入內,防止食品感染和安全事故發生。每所學校都有專人值班,做好雙休日及節假日的防盜工作。
4、檢查整改,規范運行。教育局要求各學校定時對學校食堂管理的各個環節進行自查,發現問題,及時整改。每學期,教育局聯合衛生、食品等部門對全縣學校食堂管理和營養改善計劃的實施情況進行拉網式檢查,確保了營養改善計劃運行有序、操作規范。
三、 存在問題
1、廠家供貨運輸難。我縣是山區,交通復雜,加之學校布點分散,供貨企業運輸難。一次送5天的食品,這樣不僅要增加對學校儲藏室、冷藏設備、加熱設備等基礎性建設的資金投入,而且也大大增加了食品在儲存中的安全風險度。
2、食堂改善達標難。過去建設的食堂,由于當時投入少,標準低,大多不能達到國家食堂標準。實行營養餐以來,絕大多數食堂需要重要改造,需要大量資金,縣財政和學校資金壓力特別大。
3、營養食品浪費現象較重。營養加餐總體上還是牛奶、雞蛋、饃片、水果,時間一長,有些學生就出現了厭食、挑食現象。雖想盡辦法,在不影響營養前提下,照顧學生口感、口味,但眾口難調,還是有個別學生乘老師不注意的時候,把營養食品扔掉不吃,造成浪費現象。
四、20xx年工作
一是繼續做好食品安全、資金安全等工作,確保不出現重大責任事故,確保此項工作穩步實施;二是繼續做好食堂建設工作,落實規劃,明確進度;三是繼續做好宣傳工作,把握政策,明確方向,使這項惠民工程真正深入人心;四是做好工作人員的業務培訓工作,利用假期,對有關學校的校長、總務主任、財務經辦員等進行專項業務培訓,提高他們的業務素質和管理水平,使今后工作更規范、更專業;五是穩定和加大后勤隊伍建設,要求從縣營養辦工作人員到學校的分管領導、經辦人員、后勤管理隊伍要相對穩定,便于科學、高效工作;六是嚴格要求各校認真做好營養改善計劃檔案整建和管理工作;七是做好學生營養監測和身體監測工作。
總之,縣教育局將以努力把國家“營養改善計劃”實施成“放心工程”、“營養工程”、“滿意工程”為目的,做實做好各項工作,為教育和諧穩定、可持續發展做出積極貢獻。
后勤主任述職報告 篇5
xx年上半年,辦公室在院黨組的正確領導下,在兄弟庭室的大力支持和協助下,充分發揮綜征文演講稿 合、協調、參謀和服務作用,緊緊圍繞審判工作這個中心,認真履行辦公室的職責,增強辦公室工作的積極性、主動性、創造性,為我院各項工作的全面推進提供高效優質的后勤服務。現將主要工作總結如下:
一、準確職能定位,提升服務水平
圍繞大局,筑牢服務思想。結合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價值觀活動,辦公室牢固樹立為審判工作服務的思想,注重培養辦公室干警服務意識,將“為了審判,服務審判,促進審判”作為工作出發點;牢固樹立為領導決策服務的思想,及時準確把握法院工作的難點、熱點和發展方向,注重對新情況、新問題的研究分析,及時向領導提出意見和建議,發揮了參謀助手的作用,為干警營造了良好的工作環境。
二、主要工作完成情況
(一)強化公文規范。在公文管理中,一是嚴格按照“一個口子進”的原則,公文均由辦公室專人統一簽收、分辦,認真做好文件的收發、登記、傳閱、歸檔及通知工作,做到了無延誤,無差錯,保證了信息的暢通,使上級法院、區委區政府有關文件指示精神迅速傳達貫徹,沒有因為文件處理不當延誤工作。二是嚴格
按文件發布層次分發閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級別傳閱文件,并做好傳閱文件的登記和回收工作,上半年共傳閱各類文件50余份。三是嚴格按規定要求辦文,對本院重大工作部署、工作中的亮點經分管院領導嚴格審批后均以文件、信息宣傳、電子郵件、傳真等公文形式通過法院內網向上級機關報送,通過政務網向區內機關報送或抄送。上半年共報送各類公文1000余份。四是嚴格規范印章管理,對需要加蓋印章的所有法律文書和有關稿件,都由專人審查把關,逐份登記。
(二)加強機要保密。加強了保密制度建設,建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度,健全涉密人員和秘密載體管理,局域網安全保密管理等制度。上半年,按照區委保密局的要求為每位干警訂購了一本《保密讀本》,并對我院涉密網絡的軟、硬件安全進行了一次泄密隱患排查。
(三) 扎實抓好檔案管理工作。嚴格按照《(檔案法》和上級法院及檔案局的要求,規范和完善各項檔案管理工作。檔案室管理人員工作責任心強,一方面抓好新結案卷宗歸檔工作,另一方面對超期借閱卷宗的清理和追回也沒有放松,訴訟、執行案件卷宗、歸檔管理和使用規范,查閱檔案井然有序,沒有出現工作的疏漏。進一步完善了閱檔制度,對外單位和個人查閱檔案把好關口,上半年,整理各類檔案1610卷,2660冊,辦理調檔查閱162件,辦理調卷46卷次。
(四) 認真搞好會務及接待工作。上半年組織完成了各類大小會議20余次,接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有關單位的調研、檢查,沒有出現失誤。
(五)加強值班安保工作。一是對全院的夜晚值班工作做了詳細的`安排,并定期檢查;二是定期和不定期的對全院的安保、安檢設施進行檢修和故障的排除;三是臨近節假日,通過通知的形式提醒各部門注意節假日的防火、防盜,如有隱患提前排除。
(六)強化安全嚴格車輛管理。目前我院共有車輛39輛,駕駛人員12名,在編干警141人,駕駛員駕駛任務較重,因此,加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、設立安全獎、召開專題會議進行學習等形式,強化交通安全管理,教育駕駛人員嚴格執行交通管理有關規定及我院有關的安全管理制度和規定,一年來未發生大交通事故。同時重新制訂了車輛使用審批表,嚴格了審批流程,進一步規范了車輛使用管理工作。上半年共安排車輛200臺次,行程20萬公里,共計召開專題會議5次,油費合計為30萬元,修理費用8萬元,能耗同比下降20%。
(七)規范司法鑒定對外委托工作。今年5月份,院黨組為了規范司法鑒定工作,指定辦公室負責我院司法鑒定對外委托。辦公室接到任務后,迅速安排2人負責該項工作,及時對外委托鑒定、傳遞鑒定結論。自6月份以來,已對外委托鑒定18件。
(八)深化信息化建設和應用。要充分利用計算機網絡等科技條件,加強人民法院信息化建設和應用,結合我院實際,以審判流程管理為中心,以審判信息和法院其他工作信息為重點,實現案件管理、司法統計、隊伍管理相統一,不斷提高全院干警的信息化水平,充分發揮辦公自動化系統的管理與服務職能。加快推進電子檔案管理和數字化庭審的現代化管理模式。
(九)其他后勤保障服務同步推進。其一,落實財務管理。嚴格執行財經紀律,落實經費管理制度,堅持“審批一支筆,收支兩條線”,順利完成了上半年經費保障工作;其二,規范后勤供給。規范辦公用品和大件物品購置流程。辦公物品申領、計算機及辦公耗材更換、報修,統一走 OA流程,大件物品購置經院辦公會研究后交由辦公室統一購置;其三,維護好復印設備為審判工作服好務;其四,全面結束了派出法庭建設,截止今年6月,我院已全面完成了派出法庭的建設。
三、下半年的工作安排。
下半年,我室要緊緊圍繞院黨組的決策服務,樹立全局意識和大局觀念,貼近審判,貼近實際,進一步提高辦公水平、辦文質量、辦會效果和辦事效率,發揮參謀助手和綜合協調作用。將加大協調力度大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進法院各項工作正常、高效運轉。
后勤主任述職報告 篇6
瑞泰公司作為水鋼后勤服務單位,承擔著水鋼道路建設維護、城管環衛、綠化美化等各項工作,是水鋼“整臟治亂”工作的主力軍和排頭兵。水鋼“整臟治亂”專項治理活動開展以來,我們通過堅持以人為本,推行人性化管理和精細化管理,不斷促進“整臟治亂”工作。一年來,主要從以下五個方面開展了工作。
一、加強組織領導,總攬工作全局
根據2006年省、市和集團公司“整臟治亂”工作的統一部署和安排,結合“創建美好家園”活動的要求,瑞泰公司成立了“整臟治亂”活動領導小組,并組織召開了“整臟治亂”宣傳動員大會,嚴格按照全省“一年重點治理,兩年初見成效,三年鞏固提高,四年規范管理,五年大見成效”的目標要求,對“整臟治亂”工作進行了全面部署,明確了措施和任務,并制訂了詳細的工作計劃、工作目標和保證措施,合理部署,責任明確到人,做到了一級抓一級,層層抓落實,使“整臟治亂”工作有條不紊的向前推進。
二、加強宣傳教育,發動群眾參與
活動期間,我們堅持廠容管理“以人為本,以宣傳教育為先導”的方針,始終把宣傳教育工作擺在重要位置,多次通過《水鋼報》、電視臺等媒體,大力宣傳國家、省、市制定的《城市市容和環境衛生管理條例》、《管理辦法》以及《水鋼廠容廠貌環境衛生管理暫行辦法》;并通過墻標、布標、沿街廣播宣傳和進社區宣傳、向鋼城居民發放《投身“整臟治亂”,共建美好家園》倡議書等多種形式,大造輿論聲勢,引導居民自覺配合、支持和參與廠區環境衛生建設工作。通過宣傳教育,增強了職工群眾的環保意識和責任意識,培育了職工群眾愛家、護廠的高尚情操,營造了濃厚的整治氛圍。
三、全面部署落實,整治重點突出
工業園區建設是城市建設的一個重要組成部分,也是水鋼發展的載體,為確保良好的'廠容廠貌,我們圍繞整治重點,堅持經常抓與突擊抓相結合,普遍抓與重點抓相結合。
一是堅持全日制保潔廠區。為了確保良好的廠容廠貌和環境衛生,每天堅持對水鋼所轄區域83.6萬平方米的主干道、支線及家屬區實行清掃、清運、灑水、清洗、保潔。目前,保潔工作已開始向小街背巷延伸。
二是不斷規范經營秩序。加大對鋼城主干道、廠區占道經營和違章設點修車、補胎、廢舊品回收等現象的治理力度,凡達不到要求的督促整改。一年來,共治理占道經營100余次,取締占道經營攤點50余處。同時,根據集團公司的要求,加大對主干道兩側有損廠容廠貌的建筑物的拆除力度,確保鋼城主干道的寬暢、整潔。
三是加強對野廣告的治理。我們要求各類廣告都要進入廣告宣傳欄內張貼,加大巡邏和治理力度,對大街小巷、燈桿、學校的廣告實行集中與分散處理,對主干道上的野廣告及時清理,一年來,共清理和涂抹野廣告達100多處,共計10000多條。同時,根據水鋼的實際情況,規范主干道兩側大型廣告的管理,要求道路上的懸掛物必須符合按要求規范懸掛。
四是治理車輛灑漏。由于水鋼廠區是生產重地,運輸車輛較多,容易出現灑漏現象。我們要求城管執法人員加強巡查,加大執法監督力度,嚴格管理車輛灑漏現象。通過加強查處工作,逐步遏制了載物車輛的灑漏現象,改變了以往前掃后漏的狀況。
五是著力治理衛生死角。我們要求片區管理員加強主干道、支線巡查和監督的同時,對衛生死角及時處理。一年來,共清運垃圾60000余噸,確保管理范圍內無遺留垃圾、無衛生死角。
六是維護菜場的衛生與秩序。我們不斷加強對巴西、燒結、小車庫、動力山、八冶、桃樹林六個菜場的監管力度,取締各個社區、十字路口的攤點,要求市場內的各攤點按品種類別定置經營,保持良好的經營秩序。為搞好市場的衛生,我們定期或不定期對菜場進行沖洗,并要求經營戶配置垃圾筐(桶),保持市場的清潔;我們還在菜場內,將《菜場管理制度》、管理人員的照片上墻,并設置“五臟五亂”暴光臺,接受職工群眾的監督。
后勤主任述職報告 篇7
自某年某月到某項目負責項目后勤工作以來在項目領導的關心和支持下,在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,我認真總結今年的工作,以便于使我明年做得更好。在 20xx年即將結束之時,根據工作要求,現對自己今年來的工作總結如下:
一、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)員工飯堂質量關,提高員工滿意度。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工飯堂進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題,鑒于以往項目員工宿舍不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標準:
一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;
二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;
三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發生員工宿舍安全事故。
在員工宿舍衛生方面,實行宿舍內個人值日制,公共區域專職保潔包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態。
(三)為生產部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況,在供電、供水及空調方面,后勤部安排專人到現場檢查,及時進行檢查,處理出現的問題。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向生產部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強辦公耗材采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過一年多的經營,本項目積累了一定數量的資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,后勤部組織了項目資產盤點工作,對現有資產進行分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代現有資產后再確定是否執行采購,最大限度利用現有資產。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中,后勤部從現有資產中調撥出來,滿足了宿舍的需求,節約采購資金幾百元。
(二)執行采購程序,加強采購監督。
在采購價格監督方面,后勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如蔬菜、大米、魚、肉等)實行定期走訪市場詢價,開車去市場超市直接批量采購等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監督。
(三)能源運行控制,節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:
一是對辦公室、宿舍進行普查,控制空調運行時間;
二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理,督促其節約用水,避免不必要的消耗;
三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。
對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問題與20xx年的工作重點。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,領導安排的工作傳達給員工后員工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了,但在執行過程中仍然能發現問題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的'問題出現。如:員工洗浴室衛生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。 針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、落實員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤主任述職報告 篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
過去的一年,我校后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以帶給良好的物質條件和優質的教育環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提升辦事的實效性。現匯報如下:
一、立足本職,服務一線
年初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。當前學校空調數量已達xx臺,共xx千瓦。
2、維修即時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都即時處理,今年維修、更換燈管8余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次。
3、配合政教、教務展開工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、增強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務即時到位。
5、新建后勤倉庫15平米,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的'全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的相關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。
為了增強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產實行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、增強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,用心開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。
3、增強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤主任述職報告 篇9
尊敬的各位領導、老師:
大家好,我是后勤管理部的xxx,很高興能夠進入xxxx工作,不知不覺中已在醫院工作滿三個月了,回顧這三個月來,我在醫院領導、科長及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,掌握科室規章制度,崗位職責與工作流程。按照醫院的要求,較好地完成自己的本職工作。現將三個月來的工作情況總結如下:
一、工作方面:
后勤管理部對我來說是一個全新的崗位,首先我要先了解它的崗位職責與工作流程。后勤管理部主要負責醫院后勤保障工作,具體職能是負責全院水、電、暖、制冷、污水處理等運行及保養工作;負責膳食、綠化、保潔、電梯等外包業務的監督管理工作;負責后勤物資采購,物品下送等工作。來醫院工作時正逢醫院評審期間,因此,這就要求我必須迅速的熟悉工作,了解各班組的.工作職能,準備及規范班組、科室資料,接聽來電、上傳下達各項工作任務。并且隨同科長深入班組、檢查到位,做好對班組的監督督導工作,月底做好考勤上報工作。
二、思想方面:
思想重視,態度端正,牢固樹立“以病人為中心”,全心全意為病員、職工服務的思想,努力做好后勤保障工作。團結同事,不斷進取,共同進步。
入職三個月來,敬崗敬業,取得一些成績,但也存在不足:
1、雖然已對后勤工作比較熟練,但細微工作還是不太純熟;
2、實踐能力還有待提高進步。
新的一年剛開始,在這一年來,我要遵守醫院各項規章制度,提高自己的思想政治水平;加強理論學習,不斷實踐,提高自身工作水平;更好的為員工、病人服務。
后勤主任述職報告 篇10
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
以每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜帶給依據,而且不斷創新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95.3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選取質優價廉的供應商與之簽訂采購,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的`應急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人20xx年,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
后勤主任述職報告 篇11
后勤服務中心工作是學校工作的重要組成部分,為學校的教學、科研工作的正常進行提供保障。本學期,后勤服務中心在校委的正確領導下,團結協作,盡心盡力做好后勤各項服務工作。現將上半年的主要工作匯報如下:
一、主要成績
1、繼續抓好職工素質教育,提高業務技能
為貫徹落實校委創建“全國一流省級黨校”和我區“學習型模范單位”的指示精神,后勤服務中心認真組織全體后勤人員開展讀書學習交流活動,不定期地進行政治理論學習,同時,中心堅持不懈地抓好職工的學習培訓工作,把學習和工作緊密結合起來,根據各部門工作實際,制定出員工崗前培訓、業務培訓、外出考察學習等短期或長期的培訓計劃。上半年,中心除了邀請我校王寧湘教授做題為《塑造陽光心態——做一個好員工》的專題報告外,還采取分期、分批、分部門培訓計劃,先后培訓客房服務員和教室保潔員34次;水電工校內培訓7次,外出培訓學習3次;組織廚師技能考核6次,餐廳服務員禮儀培訓10次;通過這些培訓,使后勤服務中心整體服務水平得到很大提高。
2、做好膳食保障工作
為了給學員和廣大教職工提供優質的就餐服務和伙食保障,膳食部建立和健全各項規章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認真貫徹安全衛生第一,嚴格監督和管理食品的選購、加工、制作及存放,杜絕變質變味食品,保證餐廳就餐環境的整潔,餐具實行嚴格消毒,讓學員和教職工放心用餐,在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工早餐面食20種以上,中晚餐副食品種40種以上,中晚餐保持有水果供應。本學期,膳食部共計接待客人8萬余人次,保障主體班學員約400多人次(刷卡就餐)。
3、做好校園的清潔、綠化美化和醫療保健工作
由于學校校園面積比較大,環境清潔要求高,后勤中心繼續采取有力措施,把保潔任務分片落實到個人,堅持每天清潔保潔,做到無衛生死角,同時,校園綠化工作采取社會化管理,聘請懂花草管理人員加強對校內苗木、花草、草坪管理,收到很好的效果。半年來,完成了柳心湖改造、省部樓綠化改造。在校園圍墻周邊、崇信園餐廳周邊、停車場等處種植了香樟樹、桂花樹、菩提樹等192株,學校投入資金約43萬元。種植養護學員捐贈的紀念大樹110棵。另外,認真做好學校的醫療保健工作:醫務所門診職工700多人次、學員300多人次;參與老干、學員外出考察保健工作7批約1000人次,為學校創造一個健康向上、有活力的工作氛圍做出了貢獻。
4、加強教學中心、會議中心的管理,合理做好教室、報告廳、多功能廳的使用安排
本學期,后勤除了加強對教學中心、會議中心服務員的'業務技能培訓外,還及時做好資產的登記工作,協助資產管理處做好資產清查登記,保證設施設備的保管和正常使用;加強對低值易耗物品的管理工作;加強對教學中心、會議中心通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環境整治及清潔工作;合理調配好教室、報告廳、多功能廳的使用安排,無出現差錯。
5、做好各種辦班辦會接待工作,為學校的創收創佳績
聯絡部、行政事務部、客房部等部門,除了做好上半年學校主體班學員的接待工作安排以外,還積極做好外來辦班辦會的工作。上半年接待廳級班4期、主體班10個、研究生班學員1383人次。接待外來辦班辦會共55個班次,總人數12577人。上半年預計住宿費收入約322萬元,教室及會議中心收入約25萬元。在工作中,客房部、行政事務部還不斷涌現出各種好人好事,得到學員和來校辦班辦會人員的好評。
6、做好學校的水電供應保障工作,確保學校用車安全
上半年,動力部改造和新建項目10項;安排落實維修項目10項約5000次;保供電應急措施6次,為學校的各項工作提供了有力的水電供應保障。車隊開通了校園觀光車,極大方便了教職工的工作和學習,平時合理做好車輛的使用安排,保證安全行駛。半年里,車隊共行車約21萬公里,職工、學員日常用車多700趟次,長途車服務70多趟次,從未發生過負有責任的交通事故。
二、存在問題
1、職工的總體業務素質有待提高。
2、和相關處室間的協調工作有待加強。
三、下半年的工作計劃
1、努力做好迎接學校60周年大慶的各項后勤服務保障工作。
2、完善和補充相關的管理制度。
3、加大對員工的培訓力度,提高后勤隊伍的整體素質。
4、按照“整體規劃,分布實施”的原則,做好校園綠化工作。
5、在繼續做好接待主體班工作的同時,積極、主動地做好學校接待外來辦班辦會的各項工作。
后勤主任述職報告 篇12
任何企業、機構、組織,都需要通過科學的績效考核,以提高效能,降低成本,實現科學化管理。醫院也不例外,醫院后勤部門的績效考核是醫院績效考核體系的重中之重。醫院后勤包括醫院安全、醫院建筑、后勤設備、物資供應、生活服務、環境與衛生等方面,為醫療、教學和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務和物資保障。醫院后勤部門績效考核對于提高醫院績效,提升醫療服務水平和質量,改善醫院經營狀況,具有重要的意義。本文主要結合管理學中的績效考核原理與方法,就醫院后勤部門績效考核展開一些初步的探討,希望能夠對于做好醫院后勤部門績效考核工作有一定的促進作用。
一、當前醫院后勤部門績效考核面臨的問題
我國醫療衛生體制改革的推進離不開醫院后勤績效考核體系的完善。當前醫院后勤績效考核面臨以下問題。
(一)績效考核存在客觀問題
醫院后勤部門績效考核面臨一些客觀上的問題,包括:
1.當前我國醫院后勤部門社會化程度不一。醫療衛生體制改革要求醫院后勤部門社會化,以提高醫院后勤部門的運轉效率,但是當前醫院后勤部門社會化程度不一,第三方的專業服務和管理理念還沒有全面引入,從而導致了醫院后勤部門績效考核面臨較為復雜的情況;
2.醫院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫院的醫、教、研崗位性質相比,后勤崗位種類較多,不同崗位的工作性質差別很大。醫院后勤崗位屬性多樣,既有事業編制,也有合同制。這些因素決定了醫院后勤績效考核需要照顧到各類現實情況,不能“一刀切”;
3.醫院后勤部門不同于其他企事業單位的后勤部門。醫院是公益性機構,不是營利性機構,這一特點也決定了醫院后勤部門不同于其他企事業單位的后勤部門。更何況醫院是專業性機構、服務性機構,醫院后勤部門也體現出一定程度上的專業性和服務性,這會導致醫院后勤部門績效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的績效考核原理。
(二)績效考核存在的主觀問題
醫院后勤部門績效考核也面臨一些主管上的問題,包括:
1.思想觀念上對醫院后勤部門績效考核未能充分重視。人們往往認為醫院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位,從而沒有給予醫院后勤部門績效考核充分的重視;
2.醫院后勤部門績效考核欠缺科學性、系統性和實踐性。由于醫院后勤部門績效考核還是新生事物,一方面人們缺乏對績效考核基本原理的透徹把握,另一方面醫院后勤部門績效考核體系的構建是一項系統性工程,其實施者必須對績效考核原理和醫院后勤部門的工作規律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導致當前醫院后勤部門績效考核還存在諸多不足。
二、醫院后勤部門績效考核的基本原理與方法
醫院后勤部門績效考核工作的開展需要建立在績效考核的'基本原理基礎之上,并選取既能滿足醫院后勤部門績效考核需求,又能夠照顧醫院后勤部門績效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。
(一)KPI考核法
KPI考核法即關鍵績效指標考核法,是指通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。KPI績效考核法需要首先選取適當的績效考核指標,隨后根據考核的不同關鍵指標制定相應的考核方法,如即時考核、日常考核、抽查考核等。指標的選取是否適當,將關系到績效考核的科學性特別是考核結果的準確性。醫院后勤績效考核可以參考KPI考核法,通過科學的評估,選取適當的考核指標作為關鍵指標,并運用KPI績效考核原理對醫院后勤部門的績效進行考核。
(二)BSC考核法
BSC考核法即平衡計分卡法。平衡計分卡考核法有四項考核指標,分別是財務(Financial)、客戶(Customer)、內部運營(InternalBusinessProcesses)、學習與成長(LearningandGrowth)。一般而言,這四項指標適用于企業,尤其是其中的財務指標特別關注企業的經濟績效。醫院后勤部門績效考核可以參考BSC考核法,吸取BSC考核法的精髓,但是需要結合醫院后勤部門的工作實踐進行一些調整,分別從能效維度、服務對象維度、內部管理維度、發展維度四個維度出發設計科學的考核體系。
(三)RBRVS考核法
RBRVS考核法即以資源為基礎的相對價值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎,以相對價值為尺度,來支付醫師勞務費用的方法,主要是根據醫師在提供醫療服務過程中所消耗的資源成本來客觀地測定其費用。在醫院行政后勤人員的績效考核中引入RBRVS評估系統充分體現“效率優先,兼顧公平,按勞計酬”的分配原則。
三、醫院后勤部門績效考核需要注意的事項
那么,醫院后勤部門應如何科學設計績效考核體系,從而構建起一套符合客觀實際,滿足實踐需求,同時有能夠富有激勵性,從而實現良性的激勵效應呢?筆者認為,當前醫院后勤部門績效考核體系的構建,尤其需要注重如下幾點。
(一)科學選取考核方法
醫院后勤部門績效考核應遵循績效考核的基本原理和規律,選用適當的方法,尤其需要注意績效考核一般原理和方法在醫院后勤部門績效考核實踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫院后勤部門績效考核的參考對象,但是在醫院后勤部門績效考核體系構建的過程中也不能生搬硬套,而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎上,創造性地運用于醫院后勤部門績效考核實踐中。
(二)量化考核指標和標準
科學的績效考核體系必須實現考核指標和標準的量化,前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現了這一思路。醫院后勤部門績效考核也需要實現考核指標和標準的量化,但是需要注意如下幾點:一是指標的選取和標準的設定必須科學化,不能隨意選取指標,也不能僵硬地制定不符合實際情況的標準;二是指標的選取和標準的設定可以動態化,不能一成不變,而是可以根據實際情況適時調整;三是指標的選擇和標準的設定必須明確,這樣才能方便醫院后勤部門績效考核中實際操作,避免由于指標和標準的模糊導致無法得到執行和實施。
(三)結合薪酬激勵機制
績效考核本身是手段,目的在于激勵。醫院后勤部門績效考核同樣是為了激勵目標的達成。鑒于此,醫院后勤部門績效考核必須和薪酬體系的設計相結合,以績效考核實現薪酬激勵,以薪酬激勵思路重構績效考核體系。當然,醫院后勤部門績效考核與薪酬掛鉤,并不能過于功利性,而是需要在把握績效考核科學規律的基礎上,以薪酬為中介,實現激勵作用。同時,醫院后勤部門績效考核也需要考慮社會責任、人本管理等要素,而不能以薪酬激勵為唯一參考要素。
(四)建設信息化數據支持系統
醫院后勤部門的工作細而雜,績效考核離不開信息化管理。建議醫院后勤部門在績效考核體系的科學構建中,必須通過建設一套績效考核信息化數據支持系統,作為醫院后勤部門績效考核的基礎平臺。同時,建議結合“大數據”的思維和原理,從全局的角度,發掘醫院后勤部門工作數據中的各項有用資源,作為績效考核的重要參照。
(五)形成持續反饋促進機制
績效考核的結果可以對醫院后勤部門的工作提供檢驗的依據,從而形成反饋促進機制,引導醫院后勤部門將后勤工作越做越好。績效考核的目的在于促進員工工作效果的持續改進,從而推動醫院總體目標的實現。持續改進意味著“考核—反饋—改進—考核”這樣一個不斷循環往復的過程,而有章可循、有據可查、有人負責、有人監管則是“循環”得以不斷持續的重要保障。績效考核對醫院后勤部門的反饋和作用,有賴于如下幾個前提條件:一是必須注重員工的意見和建議,而不能僅僅將員工看作被考核對象,這樣有助于實現管理民主化;二是必須定期匯總考核結果,并對考核結果進行科學分析;三是將考核結果運用于醫院后勤部門的管理實踐,如與獎懲機制結合、與員工培訓結合,使考核結果在醫院后勤部門管理實踐中真正發揮作用。總而言之,績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業與員工的共同成長。醫院后勤部門應精心制定后勤績效考核計劃,運用合適的考核方法,以提高廣大后勤人員的工作熱情,為醫院的全面工作提升提供良好的保障。
后勤主任述職報告 篇13
工作總結盡管是對一段工作的分析和記錄,但也有許多的方法可以將總結寫的更加出色!來看看工作總結之家小編帶來的《村委會計劃生育工作總結》吧!希望你能從中收獲更多的技巧和方法!祝您閱讀愉快!
今年以來,我村人口與計劃生育工作在上級黨委、政府的領導下,在鎮計生辦的直接指導下,以科學發展觀為統領,以提高群眾對人口計生工作滿意度為出發點,以穩定低生育水平為主線,緊緊圍繞“依法管理、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”和建立、完善統籌解決人口問題的長效機制,切實提高人口計生工作管理與服務水平這一主線;按照上級黨委、政府09年計生工作會議精神,在鎮計生辦的嚴格要求和嚴密督促下,對照實際找問題,對照問題找根源,對照根源找辦法,科學決策,大膽創新,不等不靠,立足早計劃、早安排、抓落實、抓效果,經過全鎮干部群眾的共同努力,各項任務落地有聲,各項措施扎實有效,工作取得了一定成績,具體總結如下:
一、主要工作
〈一〉抓細節、堵漏洞、強化流動人口管理
今年在流動人口計生管理上,一是增加管理力量,每兩村民組指定一名信息員,每月定期或不定期向包片村干部和計生專干匯報流動人口流動情況;二是摸清詳細地址,流動人口管理難就難在不知全向,今年在流動人口地址上花大力氣,千方百計,基本上摸清所有流出人員詳細地址,這樣就能更進一步及時掌握流出人員的情況;三是流出人員的節育,政策外生育大部分是流動人口,流動人口節育不到位,就是超生隱患,所以今年在流動人口節育上狠抓到位,不惜代價,如湖邊村下長江抓結扎,北蕩村去寶應、洪澤湖抓上環,季橋村去張家港抓結扎等等;由于狠抓流動人口節育到位,政策外超生和多孩生育得到有效控制;四是寄回孕檢反饋單,流動人口管理難,寄回孕檢反饋單更難,今年在流出應檢對象上,對所有村干采取定人、定任務,嚴格實行“雙獎”、“雙罰”制度,由于責任明確,措施得力,今年全鎮寄單率達68%,橋南村寄單率更是達98%以上;五是社區流動人員清理工作,今年夏天我鎮組織相關人員,歷時10天,對楊村社區所有現居住人員進行了一次徹底清理,通過清理,使我們對居住人員情況有了詳細了解,排除計生隱患3起,有效遏制了政策外生育的發生。
〈二〉堅持依法行政,狠抓社會撫養費征收
社會撫養費征收到位程度如何,直接影響計劃生育工作的好壞,為了狠扎社會撫養費征收到位,對今年計劃外生育的14人和往年未到位的,共計21人,我們拿出很多時間,按征收程序,上門催繳,一趟不行兩趟,兩趟不行三趟,最多的要跑十幾趟,甚至二十幾趟,直到征收到位為止,由于決心大,我鎮社會撫養費征收立卷率達100%,到位率達97%。
〈三〉強化宣傳、婚育新風撲面來
近年來,我鎮廣大育齡群眾在生育觀念上有了很大轉變,但早婚早育現象依然存在,針對部分群眾素質低、法制觀念淡薄這一問題,我們堅持和發揚計劃生育宣傳教育是前提、經常性工作是方法、避孕節育是措施的工作方針,鎮村兩級有計劃、有組織、多渠道地宣傳人口理論基礎知識、人口計生政策等法律法規;全鎮書寫固定規范化墻體標語37條,制作大型計生宣傳噴繪3幅,過街橫幅2條,下發宣傳品8000余張,組織宣傳活動4次,發放宣傳手冊300余本,宣傳經費投入近8萬元。
〈四〉嚴格程序、嚴把標準,獎扶對象得實惠
一是獎勵扶助和特別扶助對象,今年共申報40人,對于資格確認工作,我們采取自下而上和自上而下原則,落實責任終身追究制,做到“誰調查、誰負責”,“誰審核、誰負責”,“誰簽字、誰負責”,對符合條件對象所有資金全部發放到位;二是獨生子女光榮證和保健費發放工作,層層申報,嚴格把關及時辦證,20xx年度共為118戶辦理了獨生子女光榮證,資金6300元,已全部發放到位;三是放棄二胎生育對象89戶,一次性獎勵每戶1000元,已全部到位;四是雙女戶結扎41戶,每戶照顧200元營養費,共需資金8200元,已全部發放到位。
二、存在問題
1、政策外生育反彈嚴重
今年以來政策外生育數量較往年有大幅度增加,原因主要有以下幾點:
一是早婚、非法同居的太多,沒有好的管理手段;二是離婚、再婚戶,沒有好的管理方法;三是流動人員長期不歸,又沒有好的管理措施;四是社會撫養費征收沒有較強力度,起不到震懾作用。
2、流動人口計生管理難
流出人口辦證建檔率雖達100%,但外出孕檢對象不能及時參檢到位,
全鎮流出已婚孕檢對象785人,一年以上未參檢到位且存在重大隱患的有近30余人。
3、性別比高于全市平均水平
雖然我們的二孩性別比不高,但不能排除是偶然性,選擇鑒定胎兒性別
性別現象仍然存在。
4、村與村之間發展不平衡
主要原因:一是重視程度不同;二是管理水平不一致;三是實干程度不
同。
5、弄虛作假仍然存在
少部分專干怕得罪人,做好人,工作中仍然有弄虛作假現象。
后勤主任述職報告 篇14
各位領導:
你們好!
根據校后勤集團及公司支配,本年度我主持馬區宿舍管理中心工作。一年來,在后勤集團以及公司的正確領導下,在各相關部門、院系以及兄弟單位的大力支持和協作下,團結帶著中心全體干部職工,以“順從領導、團結同事、扎實工作”為準則,以優質高效效勞學生為努力方向,不斷增添安全意識、效勞意識,提高工作效率和效勞質量,圓滿完成年度各項工作任務。現從德、能、勤、績、廉五個方面將一年來的履職狀況匯報如下:
一、思想道德方面強化學習,提高認識,政治素養和品德涵養進一步提高
我始終堅持把終身學習作為立身之本、成事之基,主動參與各類理論學習,激發自己的政治責任感和發奮進取的精神,并堅持理論聯系實際,把學習的體會和成績轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施,切實提高管理工作的能力和水平,推進了中心各項工作的有效開展。
二、工作能力方面刻苦鉆研,求真務實,業務工作能力進一步增添
新時期的宿舍管理工作瀕臨著新的.形勢、新的改變,須要不斷提升自身業務工作能力和管理水平,才干適應形勢進展的須要。為此,我仔細鉆研工作業務,不斷拓寬視野,擠時間學習與自身工作緊密相關的各項規章制度和業務知學問,增添適應新改變的能力。同時,作為一名管理者,加強了員工激勵約束、協調交流藝術等管理學問的學習,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面均有了很大的提高,促進了各工程標任務的圓滿完成。
三、考勤紀律方面愛崗敬業,勤奮工作,帶頭恪守各項工作紀律制度
我向來把勤勉敬業作為對自己從業的至少要求和實現人生價值的根本辦法,總是以豐滿的激情看待各項工作任務,始終任勞任怨,盡職盡責,力求不辱使命、不負公司和同志們的重托。工作中,始終仔細恪守公司制定的考勤、請休假等各項規章制度,堅持早上班、晚下班,堅守工作崗位,努力提高工作效率和工作質量,保證了宿舍管理工作的正常開展,沒有無故遲到、早退、缺席、曠工的現象。
四、工作業績方面盡職盡責,開辟創新,中心工作取得良好業績
一年來,團結中心全體同仁,根據工作目標,堅持求真務實的工作看法,加強協調協作,主動積極工作,保質、保量完成了各項工作,到達了預期的效果。一是強化規章制度建立,標準職工管理。修訂了各項管理制度,落實崗位職責,強化內部管理和激勵約束機制,推動管理工作管理創新,提高質量意識,促使工作效率顯著提高。
二是加強防火防盜,確保宿舍安全。加強了樓棟巡查,標準了人員進出登記管理,組織開展了宿舍違章用電清查,杜絕了安全漏洞。積極與學工部、馬房山派出所聯系,主動與學生、輔導員交流,暢通信息,確保了各類突發事件快速有效處置。組織中心工作人員學習消防學問,加強了宿舍防疫管理,宿舍管理安全有序。三是加強信息庫建立,標準學生住宿管理。加強了畢業生離校、學生宿舍調節搬遷期間值班巡查,并全面開展宿舍住宿人員清查,按集團要求按時建設了學生公寓信息庫,宿舍住宿管理標準有序。四是開展多樣活動,促進互動溝通。開展了“學生之家”效勞活動,安裝了樓頂鋼制曬衣架,張貼了安全圖示牌,對宿舍樓棟進行星級文明宿舍評比,中心職工中開展安全效勞質量“崗位比拼”等一系列活動,提升了安全效勞質量。五是嚴格財務管理,標準收支經費。嚴格經費收支管理,按規定將學生住宿收入照實回籠上繳集團財務,并厲行節省,確保了財務管理標準有序。
五、廉潔自律方面嚴于律己,無私貢獻,嚴格恪守廉潔自律各項規定
不斷增添廉潔自律意識,以身作則,嚴格恪守廉潔自律各項規定。一方面,帶頭恪守廉潔自律各項規定。到處事事嚴格要求自己,不搞,生活勤儉節省,不參與任何不安康和庸俗的娛樂活動,較好地維護了廉潔形象。另一方面,加強了對中心全體人員遵紀守法、廉潔自律狀況的催促檢查,中心全體人員沒有違法違紀現象發生,真正做到了工作上不浮、管理上不松、效勞上不差,在公司及廣大學生中樹立了良好形象。
一年了,在管理工作做到了制度嚴謹、操作標準、檢查有力、考核到位,但也存在一些缺乏。如忙于事務而疏忽了系統的政治理論和業務學問精深討論,有時工作催促檢查力度不夠,個別工作還不是做的很完美,有待今后進一步改良。在新的一年里,我將揚長避短,百尺竿頭,更進一步,一方面加強學習,進一步提高政治素質,提升駕馭工作的能力;另一方面,進一步加強管理力度,強化執行力,提升管理水平,為推動中心各項工作再上新臺階做出更多的成果,不辜負組織和公司的相信和冀望。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日