述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。報告是向上級機關陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。下面是小編為大家整理的電力職工代表述職報告(精選10篇),希望能夠幫助到大家。
電力職工代表述職報告800字 篇1
我叫xx,36歲。是電工廠一名員工,綜采維修電工高級技師。一年來,在各級領導的親切關懷和正確領導下,在工友們的大力合作支持。我緊緊圍繞車間綜采維修工作的特點和規律,努力適應崗位新的要求,不懈努力認真學習。扎扎實實地進行設備的檢修工作。圓滿完成了各級領導交給的各項任務。現將20xx年的工作學習情況簡要匯報如下:
一20xx年,由于生產需要,井下新掌子面安裝所需設備較多,設備檢修,技術改造任務較重。為此,我立足本職,克難攻堅,積極努力的檢修設備。
(一)加強思想政治學習和業務學習,總結經驗,探索創新,努力提高技術素質和工作能力。
(二)認真進行設備檢修,及時解決檢修中出現的各種問題,充分發揮高級工作用。
(三)一絲不茍嚴細認真地做好本職工作。
二充分發揮專業技術,結合車間生產實際,積極開展技術改造與創新。在小型三相異步電動機大修中繞組使用了連繞下線技術,即節省了一部分材料,又節省了接線時間。做到了節支降耗提高效率。針對試驗電纜越用越短的問題,在試驗電纜接線端加裝了接線鼻子,防止了電纜越用越短的問題。延長了電纜的使用時間。另有其它小革小改,解決了生產中的一部分問題。
三積極發揮師傅帶徒的作用,培養新工更快的能夠獨立作業,提高新工的技術水平。同時努力學習提高個人的技術業務水平。與其他工友互相學習,將自己的經驗與大家共享。我現在所帶徒弟“伊國興”現已基本可以獨立作業了。
四生產過程中牢固樹立起“安全為天”的意識,堅持“安全第一,生產第二”先安全后生產,不安全不生產的原則。對自己的安全負責,對工友的安全負責,對我的家庭負責,規范操作,決不違章。在干好本職工作的同時積極完成領導交辦的其它工作。
以上是我一年來的工作述職。一年來所取得成績是領導信任和工友們支持的結果,雖然較好的完成了工作任務,但離領導的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,繼續努力,不斷提高技術業務水平,爭取工作更上一層樓,把各項工作完成的更圓滿。為建設安全高效的錢礦,為集團公司改革發展經濟騰飛做出更多的貢獻!
電力職工代表述職報告800字 篇2
各位同志:
我自從xxxx年起開始擔任××電力公司經理一職,已經有××年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發展觀活動為主線,充分發揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創造了“規范、提升、跨越”三年發展戰略的良好開端,年初公司在外部經營環境極為不利的情況下 ,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產,保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。
一、樹立信心,明確目標,努力完成全年工作任務
在今年的工作中,××電力公司全面貫徹落實科學發展觀,繼續解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發展觀為引導,堅持發展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業優劣的標準,堅持以人為本是企業發展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創新進程。努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統的全面協調發展。
今年,公司高度重視供熱區域熱力管網與用戶的開發,它是一個熱電企業不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業責任,規避眼前與短期效應,積極開發供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業布局。在有關熱力市場的開發工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業負責人,要心系社會、心系企業、心系職工,抓好熱用戶的開發、建設、服務等各個環節,吸取過去幾年來公司在熱力市場發展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業的發展,形成以熱電聯產為主營,電站服務上下游協調發展的產業格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環保產業、房地置業、高新技術、再生能源的發展思路。
二、加強公司各項工作建設
(一)安全生產管理上。我們繼續堅持“安全第一,預防為主”的`方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性,加強對企業信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業信息網站,進行oa辦公系統建設,通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡,使公司系統企業之間,在企業內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統,基本實現自動化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續按照現代企業制度“政企分開、產權清晰、權責明確、科學管理”的要求,規范法人治理結構。深化公司的機構人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優化人員結構,進一步理順勞動合同、勞務合同關系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養、儲備制度。
電力職工代表述職報告800字 篇3
各位領導、各位職工:
在xx供電公司x委和工會的領導下,在調度通訊所x政領導和全體職工的支持下,一年以來,我在擔任職工代表期間,充分發揮了職工代表的橋梁和紐帶作用,現述職如下:
在平日的工作中,我認真履行職工代表的職責,廣泛聽取群眾的意見和建議,利用民主管理信息直通車的形式對職工提出的意見和建議進行整理,及時向所領導匯報,領導非常重視,逐一得到解決,職工非常滿意。
在職代會準備階段,我與通訊專業廣大職工進行了廣泛的討論,征求合理化建議,并認真做好記錄,并將提案及時提交公司工會。
作為一個職工代表,我除了嚴格要求自己,愛崗敬業,勤奮工作,更深知調動職工積極性,發揮職工主人翁責任感和使命感的重要性,我在實際工作中,注意引導教育職工熱愛祖國、熱愛人民、熱愛企業的'精神,通過開展文體活動、讀書學習,啟發職工潛能,增強企業的凝聚力和向心力,調動了職工的積極性和創造性,為我公司創造一流企業傾盡我的全力。
我作為職工代表,做了一些應該做的工作,內心感到很充實,但距領導的要求,職工的厚望還有很大的距離。今后,我要努力學習,提高素質,忠實履行職責,為職工說話,替職工辦事,為實現物質文明、精神文明雙豐收而努力工作。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
電力職工代表述職報告800字 篇4
今年我仍然在療養院整體改造項目上負責電氣方面的工作。上半年主要是結構施工,電氣方面配合土建做管路預埋以及接地防雷工作,電氣項目的施工隊伍是秦皇島本地的建筑公司,施工質量與北京施工隊伍的質量相差不是一星半點的,當地質檢部門的要求也過于低,所以上半年我的另一個身份是專業質檢員,對他們嚴格要求的同時也給自己提供一個學習的機會,要想說服別人當然要有充分的理由,專業方面就應該有扎實的專業知識。
這個項目的情況有此特殊,緊臨海邊,地下是堅硬的巖石,由此遇到兩個情況:
一、海邊的腐蝕特別重,原設計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管,一般情況下這兩種管算是最耐用的,但在海邊卻不適用,不管是鍍鋅管還是焊接鋼管祼露在空氣中不出半個月上面便是薄薄的一層銹蝕層,輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時監理向我提這一點,一開始半信半疑。在設計同意的情況下只把強電地上部分改為pvc管,混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管,暑期停工一個半月后,現場預留的構造柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹,我吃驚之余暗自竊喜:真個是不聽老人言吃虧在眼前,經驗之談真管用啊!
二、由于基礎下面全是巖石,防雷效果不好,原設計的防雷接地作法達不到規范要求的數值,在與其他建筑物基礎沒有連通的情況下只能補打接地極或是加降阻劑。
因暑期工程停工一個半月,也因工程裝修方案我們去了一趟上海。上海是個繁華的城市,涌動于城中的是最新的時尚,她的建筑也有其獨特的風格,在上海我們見到了素有“萬國建筑博覽”之稱的.外灘建筑群,領略了昔日“遠東華爾街”的風彩。中國銀行、和平飯店、海關大樓、匯豐銀行…..這些建筑雖不是出自同一位設計師之手,也并非建于同一時期,然而它們的建筑色調基本統一,整體輪廓線處理的驚人的協調,無論是極目遠眺還是徜徉其間都能感受到一種剛健雄渾、雍容華貴的氣勢。這次短暫的行程讓我意識到自己眼界的窄小、知識的潰乏、個人的渺小,金茂大廈、東方明珠難道真的遙不可及?
下半年我的工作主要是負責客房電氣管路敷設及供配電方案,電氣管路敷設應該很簡單,但因為方案不確定圖紙不完善,我的角色不停變換,活干得有些力不從心。不過還好算是對自己的一個考驗吧,多一些機會多一些成長。
原本以為供電方案會很好跑,事實再一次教給我一個教訓:輕敵必挨打。上海的設計方案跟本就不能用在地區,沒辦法一切從頭來吧,知識就是在一次次挫折中學習到的。
2018年工作、生活中接觸的越來越多的80或是80后,看到他們一個個在各自領域大展身手,雄心勃勃的樣子,內心恐慌情緒油然而生。
電力職工代表述職報告800字 篇5
時光如梭,從xx年畢業開始工作至今已一年有余,從永安籌建處到寧德火電來也有一個月多了,從在學校“誠以待人、毅以處事”的誠毅校訓到到大唐的“務實和諧,同心跨越”的同心文化,回顧一年多來生活、學習、工作的點滴滴,感觸很深,我成長了,也成熟了。
首先,認真學習黨的最新的路線方針政策,夯實自己的思想水平和理論基礎。我系統地學習了解了“科學發展觀”的理論體系、具體內容和思想核心,堅定理想信念,強化宗旨意識,端正工作態度,把黨的理論和具體的電廠培訓結合起來,讓黨的思想指導自己工作,處心積慮設法提高工作效率,激發工作動力。經常和品質好、覺悟高、作風正、有知識、有能力、有水平的同志在一起,充分認識他們的優點和長處,對照先進找差距,虛心向他們學習,取人之長,補己之短。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結,主要是查找問題和不足,邊查邊糾,自責不自寬,對自己高標,不再“下不為例”,做到防微杜漸。
其次,刻苦學習專業知識,多方面綜合發展自己,精進專業技能和工作水平。富蘭克林有一句話:“空無一物的袋子是難以站得筆直的。”我在大唐淮北培訓的幾個月中主要培訓的是電力遠動這一塊,而這次到寧電過來被改分到發電部。雖然有一定的專業跨度,但是我想我這我反而有好處,可以跨專業多學習新東西。眾所周知,現代化的火電廠是高效能,低污染的,因此這也要求電廠模塊集中度高,各個模塊的智能程度較高、較復雜。這就對我們電力工人提出了要求,要磨好刀、上好膛,早日學好本領。學而不思則殆,思而不學則罔。我還善于在把學習和工作結合起來,對學習中遇到的問題在現場求驗證,在現場閃出的想法到圖紙找解答。既能按部就班,又能打破常規,善于敢于用新方法解決新問題。此外,我還從去年畢業開始學習日語,以增強自己的語言能力,擴大自己的視野,為今后的更深更廣的發展奠定基礎。
再次,嚴于律己,團結同志,充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用。我時刻牢記自己是一名共產黨員,時時處處事事以黨員的標準嚴格要求自己,踏實進取,認真謹慎,忠于職守、盡職盡責,遵紀守法、廉潔自律,努力發揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對值里負責。樹立大局意識、服務意識、使命意識,牢記“四不傷害”,嚴守“十大禁令”,令行禁止,同時也監督同事照章操作。搞好與同事的關系,團結帶動大家,提高大家的工作積極性,切實履行大唐“心氣足,人氣旺,風氣正”的同心文化。
盡管如此,我個人還是在很多方面有著明顯的不足和欠缺:理論表達能力有待加強;不善于把想法付諸行動;專業技能不熟練;自以為是,應變事情不夠靈活等。下一個階段,我將更加努力地學習黨的思想理論,刻苦鉆研專業技術,團結帶動周圍同事。開展自我批評,多和品質好、覺悟高、作風正、有知識、有能力、有水平的同志在一起,充分認識他們的優點和長處,對照先進找差距,虛心向他們學習,取人之長,補己之短,爭取能為大唐早日實現“兩型,四化,三個能力”貢獻綿力,為集團公司早日進入世界五百強添磚加瓦。
真誠希望得到大家的幫助和指導!
電力職工代表述職報告800字 篇6
我是電力公司的,主要從事電力生產技術管理和電力調度管理工作。xxxx年,在領導們的正確指導下,在同志們的關心和幫助下,我認真履行工作職責,努力完成各項工作任務,得到了領導的肯定和同志們的好評。現將本年度工作進行述職,請大家評議,提出寶貴意見。
一、堅持學習,不斷提高自身的思想素質和業務素質。
(一)堅持思想政治理論的學習。我關注時事新聞,關注社會發展動態,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,以“人民電業為人民”為服務宗旨,樹立正確的人生觀和價值觀,努力提高自身的思想政治素質。
(二)堅持業務知識的學習。“打鐵還需自身硬。”扎實的業務知識是做好工作的前提。在工作中,我堅持通過各種方式和各種途徑為自己充電,,努力學習電力生產技術知識、電力行業管理知識和供電管理專業技術,不斷提高自己的工作能力和業務水平。
二、愛崗敬業,認真履行崗位職責,圓滿完成各項工作。
(一)加強了電力生產技術管理工作,著力提高生產技術管理水平。
1、防患于未然,努力做好公司各變電站年度預防性檢修工作。
電力設備的檢修是電力系統安全經濟運行的重要保證,在工作中,我始終堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把確保變電站安全工作放在首位,按照科室年初制定的計劃,嚴格按照設備檢修規程和“應修必修,修必修好”的檢修原則,認真完成了對35KV、10KV電力線路檢修工作,并對日常的事故、故障進行了妥善的處理,通過檢修排障,質量把關,提高設備的健康水平,保證了電力通道的暢通,減少了低壓線路損耗和事故的發生率,確保了設備安全經濟運行。
2、以高度的責任感,做好工程的設備材料招投標工作和質量監督驗收工作。
貫徹執行國家關于工程建設招投標的法律、法規和方針政策,保證公平競爭,維護招標、投標及合同當事各方的合法權益,確保公司招投標工作的順利進行。電力工程施工質量是電網安全運行的基礎之一,為了提高施工質量和工程安全,我十分重視工程施工過程的監督和竣工驗收工作,制定合理的監督方案和驗收計劃,還經常到施工現場監督工程質量,進行現場簽證,做好工程質量監督報告和驗收報告,對于在監督和驗收過程中發現的問題,不論大小,決不姑息,能整改的責令施工方按時整改,較嚴重的問題則報上級領導,努力消除安全隱患。另外,我還圓滿地完成了對外臨時工程的規劃、勘測、設計、預算工作,公司的其它突擊性工作等,并參與公司大型工程的規劃建設工作。
(二)加強培訓工作,提高科室人員的整體素質。
著名的企業管理學教授沃倫貝尼斯有這樣一句名言:“員工培訓是企業風險最小,收益最大的戰略性投資。”負責業技術人員的培訓、考試工作也是我xxxx年工作的一個重要方面。加強培訓工作,提高職工的`工作能力,從而提高生產技術管理水平,也是我做培訓工作的主要目的所在。為了提高生產人員的業務素質和值班運行管理水平,根據公司培訓制度,我堅持對新工上崗和職工輪崗的崗前教育培訓制度,定期、不定期對調度、變電站值班員進行了業務技能培訓。九、十月對各站值班員進行了業務知識考試,經考核,部份運行人員已分別取得變電運行正值、副值資格(其中變電站正值5名,副值7名),十月份,我們還邀請廠家專業技術人員對全公司生產運行維護管理人員進行了綜合自動化系統知識培訓,通過形式多樣的培訓、考試,使職工的專業知識和技能得到了較大的提高。
(三)圓滿完成電力調度工作。
調度作為電力企業生產運行及事故處理的指揮者和協調者,在保證電網的安全、優質、經濟運行工作中,具有重要的地位。在調度工作中,我不斷強化自身的電力調度安全操作和事故處理能力,嚴格貫徹執行電力安全生產的“八字方針”,堅持人身、電網、設備安全的原則,時刻保持清醒的頭腦,嚴查安全隱患,定期召開安全生產運行分析會,和科室人員共同分析電網運行情況和異常,確保電網安全穩定運行,全年未發生任何安全事故。另外,針對電網建設快速發展,新設備、新技術大量應用,網絡接線、運行方式不斷變化的特點,我不斷加強對新知識新技術的學習,圓滿完成電力調度工作。
(四)較好地完成了農網完善工程實施方案的編寫工作。
我負責農網完善工程,根據川發改能源(20xx)746號《關于下達xxxx年農村電網完善工程(地方電力)基本建設投資計劃的通知》精神,編寫了《農網完善工程實施方案》,計劃下達10及以下工程投資1547萬元,截止12月8日,完成了19個鄉鎮107個村10KV線路、配電臺區、低壓線路及戶表工程的勘測設計、預算工作,完成總投資1220。9477萬元,剩余工程計劃投資將在年底內完成。
(五)完成兩個科室的日常管理工作。
xxxx年,我身兼兩個科室負責人的職務,全面負責兩個科室的日常管理工作:積極抓好思想、業務工作和廉政建設工作;根據領導的安排制訂本年度工作計劃并組織實施各項任務;積極指導、協調、檢查、督促科室人員完成各項工作任務,負責做好科室員工的業績考核、優秀人才遴選等工作,并努力完成領導交付的其它臨時性工作。
三、總結經驗,認識不足,展望來年
回首xxxx年,我雖然盡心盡力地做了些工作,取得了一定的成績,但在思想觀念、工作思路、謀事的深度、干事的力度上,都還存在一些差距和不足。在新的一年中,面對新的機遇和挑戰,我將以新的精神面貌積極應對,總結經驗,認識不足,努力把工作做得更好:
一、牢固樹立安全意識,著力抓好安全工作。對于電力部門來說,安全責任重于泰山。在新的一年里,我將嚴格各項安全管理制度,制定安全整改措施,實行崗位責任制,把安全任務量化到班組和個人,并嚴格按照管理制度進行考核。堅持事故預想天天做,每季度堅持開展反事故演習,根據不同季節,不同情況,積極合理有效地開展工作,保證電網安全穩定運行。
二、牢固樹立培訓意識,加強職工隊伍建設。人才是發展的根本,在新的一年里,我將繼續開展多種形式的培訓活動,實行定期定崗培訓制度,開展業務技術學習,把培訓工作同經濟責任制掛鉤,嚴格考核,為安全穩定運行打下了堅實的基礎。
三、加強對繼電保護定值的校驗工作。根據規程規定結合電網結構及電網運行方式的改變,及時對系統進行短路電流計算,保護定值校核;突出抓好繼電保護和安全自動裝置的基礎管理,進一步完善電網安全自動裝置,杜絕繼電保護“三誤”現象的發生,滿足電網運行的安全性需求。
四、加強檢修工作的組織管理。嚴格堅持“能修必修、修必修好”的原則,合理制定檢修停電計劃,嚴格控制停電范圍。加強各檢修部門之間的配合和聯系,制定詳細的檢修工作計劃,優化施工方案,落實工作措施,減少工作時間。
五、加快農網完善工程。積極推行技術進步,完善和優化電網結構,按照電網規劃,增強供電設備供電能力
今后的工作中,我將繼續與大家一起,努力拼搏,積極進取,為促進我公司的健康發展做出積極的努力,使我們的電力事業再上新臺階!
以上是我的述職,請予指正!
電力職工代表述職報告800字 篇7
本人自參加工作以來,在單位和上級有關部門的領導下,在單位全體同志的關心和支持下,認真履行工作職責,積極主動做好班長的職務,團結班子成員,努力完成各項工作任務。現將我十幾年來的工作述職報告如下:
一、加強學習,努力提高自身思想水平,增強業務能力
多年來的實際工作使我深深體會到提高自身政治素質和業務素質,是搞好本職工作的基礎,也是電力行業優質服務工作的需要,更是提高企業經濟效益和社會效益的需要。在工作中,業務水平的高低直接關系服務質量的好壞,為了提高自己的業務能力水平,我通過各種方式和各種學習渠道,根據電力行業的特點和崗位工作的需要,努力學習各種科學文化知識和專業技能來提高自己的專業技術水平,在實際工作中自己注重理論聯系實際,在實踐中學習,在學習中實踐,努力吸取各方面的知識和經驗為已所用,不斷提高自己的工作能力和業務水平。
二、愛崗敬業,認真履行崗位職責,做好本職工作
自從參加工作以來,我忠實地履行崗位職責,努力做好本職工作。按照工作的分工要求,對分管的工作敢抓敢管,并狠抓落實各項規章制度,在實際工作中加強安全生產管理工作,落實安全生產責任制,進一步提高安全生產管理技術水平。
三、總結經驗,提高自身業務知識水平,完善自我
自從參加工作以來,自己能自覺地加強政治理論和業務知識的學習,努力提高自身素質,在實際工作中按照自己的工作業務范圍認真貫徹黨的方針政策,確保安全經濟發電。
在參加工作以來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的工作成績,但離上級的要求還有一定的差距,深知在工作中還存在著許多不足,需要領導和同志們的幫助和自己今后的努力。自己在工作中的不足主要表現在:
一是工作方式方法上有待進一步改進。由于工作繁忙,工作有時不講究工作方法,工作上靈活性還要增強。在實際工作中對安全工作抓的不夠,組員安全意識不強,導致一些習慣性違章現象時有發生;自己在實際工作中承擔的責任不夠,主要表現在沒有明確規定的工作不愿先行決定,請示匯報不夠,影響工作的落實。
二是學習系統性有待提升。學海無涯,反思自己,覺得自己理論基礎不夠扎實,平時學習得還是很不夠。一方面對理論學習重要性認識不足,沒有真正把理論學習作為提升自身素質的一個重要渠道來看待。因而平時可能更注重業務知識的學習,而放松了理論素養的積累。希望自己在今后的工作中加強理論學習,深入實際工作,認真履行職責,求真務實,開拓創新,不斷總結經驗,并時常查找自己在思想上、工作上、生活上的不足,多向同志學習,揚長避短,不斷進步,提高自己的業務水平,更好的完成領導交給的各項任務,做一個按規章辦事,為班組負責的工作者,為電力事業的發展貢獻自己的一份力量。
電力職工代表述職報告800字 篇8
本人自參加工作以來,在單位和上級有關部門的領導下,在單位全體同志的關心和支持下,認真履行工作職責,積極主動做好班長的職務,團結班子成員,努力完成各項工作任務。現將我十幾年來的工作述職報告如下:
一、加強學習,努力提高自身思想水平,增強業務能力
多年來的實際工作使我深深體會到提高自身政治素質和業務素質,是搞好本職工作的基礎,也是電力行業優質服務工作的需要,更是提高企業經濟效益和社會效益的需要。在工作中,業務水平的高低直接關系服務質量的好壞,為了提高自己的業務能力水平,我通過各種方式和各種學習渠道,根據電力行業的特點和崗位工作的需要,努力學習各種科學文化知識和專業技能來提高自己的專業技術水平,在實際工作中自己注重理論聯系實際,在實踐中學習,在學習中實踐,努力吸取各方面的知識和經驗為已所用,不斷提高自己的工作能力和業務水平。
二、愛崗敬業,認真履行崗位職責,做好本職工作
自從參加工作以來,我忠實地履行崗位職責,努力做好本職工作。按照工作的分工要求,對分管的工作敢抓敢管,并狠抓落實各項規章制度,在實際工作中加強安全生產管理工作,落實安全生產責任制,進一步提高安全生產管理技術水平。
三、總結經驗,提高自身業務知識水平,完善自我
自從參加工作以來,自己能自覺地加強政治理論和業務知識的學習,努力提高自身素質,在實際工作中按照自己的工作業務范圍認真貫徹黨的方針政策,確保安全經濟發電。
在參加工作以來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的工作成績,但離上級的要求還有一定的差距,深知在工作中還存在著許多不足,需要領導和同志們的幫助和自己今后的努力。自己在工作中的不足主要表現在:
一是工作方式方法上有待進一步改進。由于工作繁忙,工作有時不講究工作方法,工作上靈活性還要增強。在實際工作中對安全工作抓的不夠,組員安全意識不強,導致一些習慣性違章現象時有發生;自己在實際工作中承擔的責任不夠,主要表現在沒有明確規定的工作不愿先行決定,請示匯報不夠,影響工作的落實。
二是學習系統性有待提升。學海無涯,反思自己,覺得自己理論基礎不夠扎實,平時學習得還是很不夠。一方面對理論學習重要性認識不足,沒有真正把理論學習作為提升自身素質的一個重要渠道來看待。因而平時可能更注重業務知識的學習,而放松了理論素養的積累。希望自己在今后的工作中加強理論學習,深入實際工作,認真履行職責,求真務實,開拓創新,不斷總結經驗,并時常查找自己在思想上、工作上、生活上的不足,多學習,揚長避短,不斷進步,提高自己的業務水平,更好的完成領導交給的各項任務,做一個按規章辦事,為班組負責的工作者,為電力事業的發展貢獻自己的一份力量。
電力職工代表述職報告800字 篇9
各位同志:
我自從xxxx年起開始擔任xx電力公司經理一職,已經有xx年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發展觀活動為主線,充分發揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創造了“規范、提升、跨越”三年發展戰略的良好開端,年初公司在外部經營環境極為不利的情況下 ,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產,保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。
一、樹立信心,明確目標,努力完成全年工作任務
在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實科學發展觀,繼續解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發展觀為引導,堅持發展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業優劣的標準,堅持以人為本是企業發展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創新進程。努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統的全面協調發展。
今年,公司高度重視供熱區域熱力管網與用戶的開發,它是一個熱電企業不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業責任,規避眼前與短期效應,積極開發供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的.熱電產業布局。在有關熱力市場的開發工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業負責人,要心系社會、心系企業、心系職工,抓好熱用戶的開發、建設、服務等各個環節,吸取過去幾年來公司在熱力市場發展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業的發展,形成以熱電聯產為主營,電站服務上下游協調發展的產業格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環保產業、房地置業、高新技術、再生能源的發展思路。
二、加強公司各項工作建設
(一)安全生產管理上。我們繼續堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性,加強對企業信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業信息網站,進行oa辦公系統建設,通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡,使公司系統企業之間,在企業內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統,基本實現自動化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續按照現代企業制度“政企分開、產權清晰、權責明確、科學管理”的要求,規范法人治理結構。深化公司的機構人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優化人員結構,進一步理順勞動合同、勞務合同關系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養、儲備制度。
電力職工代表述職報告800字 篇10
這樣能更簡單明了使我掌握相關知識。新的一年里,王師傅經常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習。希望能再多一些有關業務的現場實踐,例如:新增的網絡電表、線路的驅鳥器、用戶側的計量裝置及接線、新建社區的相關各項業務流程等,現在對上述業務只是大概了解,如果用戶咨詢具體信息,就無法答復用戶了通過現場實地學習能使我更深入地掌握扎實,增加我業務深度。因現在經常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題,回答時感覺有些吃力,講話不嚴謹,這樣很容易讓用戶鉆空子,造成不必要的麻煩,希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。與用戶的交流語言上,要繼續以高標準嚴格要求自己,給用戶提供規范,周到熱情,快捷的服務,也請王師傅予以監督指導。
新的一年已經開始了工作也告一段落。回首過去的一年,歲末年初。工作中雖然沒出現大的過失,但在很多問題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議,總結問題,及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下,希望也能給其他同事帶來一定幫助:
1、語言交流技巧方面:
應仔細推敲,與用戶對話時。講話要嚴謹,要講究藝術。多用“請”使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時,盡量不要再說回應“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱,講話要完整規范,不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞,或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應適當提高音量并放慢語速。
應先向用戶致歉,2用戶電卡出現問題需要修卡時。介紹網點時,可以特意聲明“您稍等,幫您找一個最近的網點”并向用戶解釋清造成此現象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發生此類情況,使用戶感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是責任,出現故障我肯定會馬上處理,盡快恢復供電,減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同,答復用戶時不應一概而論,可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話,3接聽電話時要認真。全面分析用戶反映的問題,找出關鍵,分清造成事件發生的責任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產生厭煩情緒,要換位思考,設身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據主動位置,不要光憑經驗,講話過于隨意,并要注意答復用戶時要留有余地,給自己留后路。
2、業務及問題處理方面:
咨詢有關臨時轉正式用電問題:1新建小區。
開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以這樣解釋:因小區整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等,其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了才是真正的`竣工,才能到電力公司辦理相關手續。
2、關于卡表退費問題:
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。
4、關于石景山校表問題:
可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如遇到XX區用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。
一定要給用戶核實電量,4當用戶反映電表表內開關合不上時。不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關也是合不上的但這種情況屬于正常現象,請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路,從而使表內開關掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內開關,才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險。
5、關于詢問計劃檢修停電范圍的問題:
做個提醒,可以這樣解釋:因為電力公司的線路是錯綜復雜的具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產單位確定一下,因為您既然住在這個小區,作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
6、如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由于某原因與用戶發生爭執并有打傷用戶行為時:
且您在現場有人證、物證,可以這樣解釋:既然已經出現打傷人的情況。這種事件就不在服務范圍以內了建議您可以采取法律手段,找公安機關或撥打110等來現場查清事實,如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話,工作人員就要負刑事責任了且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
請我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本,7如接到單位電工來電話反映處理內部故障。并由勞動局專業考試合格后才能取本,凡持證者都應具有低壓帶電作業技能,如確屬電工能力之外的工作,再酬情安排。
7、關于投訴問題:
應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我工作提出寶貴意見和建議,如接到用戶投訴電話。這樣有利于我工作的完善和提高”對用戶投訴內容應仔細傾聽,找出用戶想解決的問題關鍵,盡量與用戶溝通,幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄,但如根本沒有過失,就算用戶投訴也不能受理。例:用戶補卡需帶房產證明,但有些用戶不理解想投訴,可以向其解釋:帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份,為用戶著想,此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關法規政策,并應將欠費交清避免停電,如用戶對我公司其他工作不滿意的話,可在解決用電問題后再來電話反映,從而減少投訴單的生成。
此閘是為了方便處理用戶內部故障的產權一般屬于電力公司和房產單位共有,9現發現XX區一些居民表前都裝設刀閘。兩方均有權處理。
一個是復位按扭:當線路短路或漏電,10用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭。開關掉閘時,按一下此按扭開關即可合上;另一個是試驗按扭有t字型標志:如果電表出線有電,按一下此按扭,開關就會掉閘,如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下,用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
8、工作單處理及其它方面:
值班員在記錄地址時要詳細準確,1因現在發派工作單已經開始考核。內容應簡明扼要,像一些“望查看”電工已查”請先聯系”強烈要求”等話沒必要填寫,確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統一的格式填寫,可以節省我填寫時的思考時間,也便于值長管理。不要出現錯別字及病句,盡量在填寫完成后再掛斷電話。
多利用業余時間學習專業知識,2值班員應保持較高的工作積極性。平時虛心求教,組員間互相配合,團結協作。對于平時出現的問題或重要信息,應及時記錄總結,從而提高業務水平。工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質量。遵守工作紀律,不做與工作無關的事情。端正服務態度,將我服務由被動轉為主動,提高服務意識,站在用戶的立場去看問題。
如用戶有疑議的不要輕易聽信用戶,3對于已有結果的工作單。可以幫其聯系基層,解具體情況后再向用戶解釋,與用戶談話中不要隨便表態,分析誰對誰錯等。
如沒有事故上報需轉到屬地客服時,4接到遠郊反映停電電話。可以在轉接后點擊會議,可以了解到否出現故障,如屬于外線故障應上報值長發布公告,使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
通過王師傅的及時指正與嚴格監督,以上三個方面都是小組組員平時接話時遇到問題和不足之處。已逐步掌握了相關業務知識并已深刻理解,只有將知識做到融會貫通了才能更清楚明白的為用戶解釋服務。與用戶對話方面,也改了很多毛病,例如口頭語、語氣語調、對話技巧等,都是越來越規范。雖然這一年中我取得了一定進步,但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是業務上還是服務上,都要向其他組的優秀值班員或其他單位的服務標兵學習,提高自身素質。