時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。你所見過的工作總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的管委會工作總結范文,希望能夠幫助到大家。

保險公司群團工作總結 篇1

隨著歲末鐘聲的臨近,回顧過去一年的工作歷程,作為綜合管理部的一員,我深感責任重大,同時也為能在這樣一個充滿挑戰與機遇的崗位上貢獻自己的力量而感到自豪?,F將本人本年度的工作總結如下:

一、工作回顧

日常行政管理:本年度,我負責了辦公室日常運營的協調工作,包括辦公用品的采購與分發、會議組織與記錄、來訪客人的.接待等,確保了部門工作的有序進行。通過優化采購流程,有效降低了辦公成本約10%。

項目支持與協調:參與公司多個重要項目的籌備與執行,如企業文化建設、年會組織等,通過細致的規劃與高效的溝通,確保了項目的順利實施,增強了團隊凝聚力。

制度建設與優化:參與修訂和完善了公司多項管理制度,如《員工手冊》、《辦公區域管理規定》等,提高了管理效率,營造了更加規范、和諧的辦公環境。

團隊建設與培訓:組織并參與了多次團隊建設活動和專業技能培訓,不僅提升了個人能力,也增強了團隊的協作精神和創新能力。

二、存在問題與反思

盡管取得了一定成績,但在工作中仍存在不足,如面對突發事件的應變能力有待加強,部分工作流程還需進一步優化,以提高工作效率。

三、未來展望

展望新的一年,我將繼續深化專業技能學習,提升個人綜合素質;加強與其他部門的溝通協作,促進跨部門項目的順利推進;積極探索創新管理方法,為公司發展貢獻更多智慧與力量。

感謝領導的信任與同事們的支持,讓我們攜手并進,共創輝煌!

保險公司群團工作總結 篇2

時光荏苒,轉眼間,我們又迎來了一個新的年頭。在此,我謹代表綜合管理部,對過去一年的工作進行總結,并對未來的工作提出展望。

一、工作亮點

精細化管理:在過去的一年里,我們致力于將管理工作細化到每一個細節,從辦公用品的精細化管理到會議室的高效利用,都取得了顯著成效,有效降低了運營成本,提高了工作效率。

流程優化:針對公司運營中的瓶頸問題,我們深入調研,提出了多項流程優化方案,并成功實施。這些優化措施不僅簡化了工作流程,還提高了員工的滿意度和工作效率。

企業文化建設:我們積極參與企業文化的建設,通過組織各類文化活動,如員工生日會、團隊建設等,增強了員工的歸屬感和團隊凝聚力。

跨部門協作:在多個項目中,我們與各部門緊密合作,通過有效的溝通與協調,確保了項目的順利進行,展現了綜合管理部的協調能力與執行力。

二、個人成長與反思

在過去的一年里,我深刻體會到了團隊協作的力量,也認識到了自身在專業技能和管理能力上的不足。未來,我將更加注重自我提升,不斷學習新知識,提高自己的綜合素質。

三、未來展望

新的一年,我們將繼續深化精細化管理,進一步優化工作流程,提升工作效率。同時,我們也將加強與其他部門的溝通與合作,共同推動公司的發展。此外,我們還將積極探索新的.管理模式和方法,以適應不斷變化的市場環境,為公司的可持續發展貢獻力量。

最后,感謝公司給予我們的平臺和支持,感謝同事們的共同努力與付出。讓我們攜手共進,迎接更加美好的明天!

保險公司群團工作總結 篇3

x街道按照縣委“大群團”三級體系建設工作部署要求,充分發揮群團組織“圍繞中心、服務大局”職能作用,按照“強基礎、抓示范、創精品”工作要求,健全組織,充實隊伍,創新活動,注重實效,全力做好“大群團”三級體系建設。上半年街道群團緊緊圍繞黨建引領的核心,以活動陣地為平臺,以創新活動為抓手,為街道廣大婦女、兒童、青年、殘疾人群服務。

一、強組織,壯隊伍,重保障。

做好黨的群團工作,關鍵在于黨建引領。x街道為避免群團組織“架空化”問題,狠抓組織建設,以街道、村(社區)群團換屆為契機,配齊隊伍,著力提高群團工作制度化、規范化、科學化水平。

街道本級,成立了以黨工委書記任組長、分管領導任副組長、各群團主要負責同志為成員的工作領導小組,明確黨工委書記負主體責任、專職黨務副書記負直接責任和監督責任,增設群團工作室,抽調x名能力素質強、政治素養高的街道干部具體落實工作。

在村(社區),推行“群團內聯、政群互聯和社群外聯”“三聯”工作機制,先后完成村(社區)團委建設、婦聯改建工作和街道婦聯兼職副主席的選配,增強工作力量,有效發揮“大群團”三級體系運用,確?!按笕簣F”部署抓實落地。活動經費方面,按照“實報實銷”制,給予群團經費提供保障。

二、建陣地,搭平臺,富力量

按照政府提出的“強基礎、抓示范、創精品”要求,街道在xx個村(社區)因地制宜設立“六有”群團服務站,暢通聯系服務群眾渠道,將群團組織由機關化、行政化轉變成基層化、便民化,其中在吳店、撫江、平崗三個社區創建縣級群團示范點位,在此基礎上,對xx社區進行重點打造,重點在加強管理、強化服務上下功夫,初步形成特色,已成功創建x市精品群團服務中心。平崗社區依托黨群活動陣地打造,結合“清風廊”和“親民道”建設,力爭做好“廉政教育從娃娃抓起”工作。

社會組織方面,采取服務帶動一批、活動凝聚一批、培養發展一批舉措,組織引導群團組織成員xx余人參與社會服務,有針對性地孵化培育和擇優引進專業社會組織xx家,其中撫江社區已吸引睿之源教育機構入駐社區,結合群眾需求,從“家”、“童”、“婦”、“樂”、“公益”x個模塊來發揮群團職能,形成群團外部支援,伸長社會治理“手臂”。發揮街道、村社兩級群團組織聯系服務群眾、動員引導群眾的“杠桿”作用,組織有愛心、有熱心、有號召的群眾代表,成立高光和工作室、鄰里糾紛調解隊、巾幗志愿服務隊、愛心公益志愿隊等群團組織xx余家。利用群眾組織力量,當好服務群眾的“四員”(服務員、調解員、聯絡員、宣傳員),激活群團組織持續常態履職的原動力。

三、?;顒樱瑥V參與,重實效

積極組織開展最美家庭、清潔文明家庭、好媳婦、好公婆、三八紅旗手評選表彰活動和婦女兒童維權,開展好家風、好家訓文化風采大賽,常態化開展暑期夏令營、冬令營、課堂、七彩周末,受益兒童達xx余人次;依托社區“婦女兒童之家”開展就業培訓、新市民培訓、家長課堂等共xx場,受益人數達xx余人次,為困難家庭、殘疾、品學兼優兒童贈送書籍xx余冊。引導村(社區)結合重大節日,開展關愛慰問、志愿者服務活動、培訓活動等xx余次,受益人數達xx余人??茀f引進“x新希望畜牧科技水產基地”,創建“撫江社區科普志愿者隊伍”一支,約xx人,與縣科協在百溪堰舉辦“我讀書 我成長 我快樂”讀書活動,開展健康知識講座x期,正在協助老科協籌建“新津縣水韻科普讀書活動”。各群眾組織先后開展“鄰里情、鄰里樂、鄰里幫”等主題社會治理活動xx余次,走訪慰問困難家庭、下崗職工、留守婦女兒童、殘疾人等特殊群體,幫扶群眾xx人次,激活群團組織履職原動力。

20xx年,街道獲評x市尋找“最美家庭”活動先進集體、x市“三星級”示范街道;街道婦聯獲評x省婦聯系統先進集體;街道團委榮獲新津縣“五四”紅旗團委。

四、存在的問題

1.活動不夠豐富。

2.社會組織培育力度不夠

3.缺乏專業團隊具有的經驗和知識

4.群團品牌打造方法不多

五、下一步工作打算

作為一個城市社區、撤村建居社區和行政村“三型社區并存”的典型街道,我們人口基數大、流動頻率高,人員結構復雜、群眾訴求多元,今后的工作中,x街道將著力構建“黨委統一領導、群團履職盡責、群眾積極融入、社會廣泛參與”大群團格局,切實為新津花園城市建設貢獻自己的力量。

(一)重構服務網,打造提升群眾素質的活動平臺。深化“三值守”制度,依托網格化管理,進一步完善群團服務網格化,真正做到聽民意解民怨促民生。

(二)共建協作網,共享推進民生改善的惠民平臺。繼續開展“xx”課堂、“青葵花”導師計劃、媽媽課堂等特色活動,加大社會服務購買力度,廣泛傳播志愿服務精神。

(三)編織自治網,新建保障群眾權益的安全平臺。繼續依托高光和工作室,調解群眾糾紛。重點打造二期“一家人一家親”、平崗社區“家風家訓”兩個社區群團建設精品項目。

x街道在“大群團”工作中取得了一定的`實效,但與縣委、縣政府的要求相比還存在一定的差距。下一步,街道將以此次調研為契機,堅持把群團工作作為黨的建設的一件大事,精心組織、扎實推進,充分發揮群團組織在基層社會治理中的積極作用,形成常態長效。

保險公司群團工作總結 篇4

20xx年,在市委、市政府和區委、區政府的正確領導下,xx街管委會領導班子認真研究,搶抓機遇,加快促進xx街繁榮發展,并取得顯著成效。目前街區基礎設施不斷完善,人氣越來越旺,進駐及營業商家日漸增多,商業氛圍越來越濃?,F將今年來的主要工作總結如下:

一、20xx年主要工作成績

(一)加大投入,基礎設施建設日益完善。

為積極響應“創文”工作,進一步美化、綠化街區,提升街區品質,管委會在資金匱乏的情況下,擠出資金對街區衛生死角---曹氏宗祠周邊進行了平整及植被綠化,對街區破損路面及建筑生活垃圾進行了清運,確保了街區干凈美觀。同時對省級文物犀牛井進行了全面徹底清洗,有力改善了街區居民的生活用水質量。

(二)加大宣傳,街區影響力大幅提升。

一是突出挖掘街區文化內涵。xx街歷史文化底蘊深厚,但目前只有犀牛井、江西會館、騾馬古道等文物古跡得到較好的保護,為了重現xx街的歷史,我們完成了 “xx街傳說”市級非物質文化遺產的拍攝及申報工作;讓更多的人們深入了解xx街和xx街的文化。

二是舉辦節日活動宣傳。2月11日,成功舉辦元宵民俗音樂表演暨第二屆燈光文化節,通過“花燈布置”“民俗器樂表演”“民俗技藝穿插”“大型游樂互動”等環節,將xx街元宵打造成一個郴城人民都期待的文化品牌。5月28日,為傳承和發揚中華民族優秀傳統文化,使廣大未成年人進一步了解中國傳統節日習俗,加強未成年人的思想道德教育、愛國主義教育,xx街管委會聯合郴州市群眾藝術館、郴州市非物質文化遺產保護中心在xx街區開展“品味端午·傳承文明”主題活動。國家、省市有關媒體均多角度進行了宣傳報道,社會效益明顯。通過這些節會活動的成功舉辦,xx街在市民心中產生了一定的影響力和吸引力。

三是借助省市媒體進行宣傳。經常邀請湖南衛視、南方衛視、郴州電臺、郴州日報等媒體來街區專訪報道,對特色商戶進行宣傳推介,街區影響力日益增強,知名度越來越高,人氣也越來越旺。今年主要節會期間來街區游客人數,較去年同比增長50%以上。四是創建了蘇仙區家訓家風基地。管委會積極與區委宣傳部、區婦聯對接,在街區創辦了蘇仙區家訓家風品牌宣傳基地,在街區多處設置了醒目的家訓家風家規宣傳標語,營造了良好的氛圍。

(三)加大執法,街區管理工作不斷規范。

隨著街區的繁榮與發展,商戶經營方式與街區歷史文化街區定位的矛盾日益突出,管委會積極協調,得到南塔城管執法大隊、南塔派出所xx街治安巡邏隊及七星物業的支持,從5月25日至今一直在街區開展街區規范管理巡查工作,勸停亂擺亂放現象40余起,勸出小攤小販100余人次,拆除違章搭建的大型遮雨棚7座。同時街區實行治安網格化管理,積極參與并督促駐地社區的“平安創建”及民調工作,全民聯動大巡防24小時巡邏全覆蓋,360°無死角監控的安裝。讓街區經營氛圍明顯改善,群眾安全感和幸福感大幅增提升,有效促進了街區的和諧穩定。

(四)統籌兼顧,其他工作開展有聲有色。

一是扶貧攻堅工作。我單位共有工作人員5名,上級安排幫扶的貧困對象7戶,貧困人口100人以上的非貧困村1個,我單位騰出充分的時間下村入戶,保證上級關于扶貧的政策能第一時間讓群眾知曉,因地制宜,因戶施策,細化幫扶措施,想方設法找準脫貧門路,完善各項資料及措施,提高貧困戶滿意度,積極與當地政府及村組對接,使扶貧攻堅的.相關工作能及時有效的順利開展。

二是八一路停償工作。按照區委、區政府的統一安排部署,我單位需完成5個門面共三戶商家的思想工作,確保按時完成騰退搬遷。6月11日,召開了xx街管委會關于八一路停償工作部署會,傳達了上級關于八一路停償工作的指示和精神,并結合我單位對接的三戶商家,對工作人員進行了分組,隨即人員全部下沉到八一路,迅速相關商家對接,全力以赴開展工作,了解商家情況,收集商家的訴求,宣傳法律法規、講解關停工作期限要求等,通過不懈努力,我單位全面完成三戶商家的騰退搬遷任務。

二、存在的不足及瓶頸制約

由于當前xx街版圖過小,進出道路不暢等原因,導致發展空間嚴重受到制約,人氣難以聚集,其主要制約因素如下:

1、發展空間受限。當前xx街區只有干城街和xx街兩條主街道,全長約800米。且河東岸的地塊一直未掛牌,二期工程無法啟動。雖與東塔嶺和南塔嶺相鄰,但沒有形成一個整體,導致來街區的游客逗留時間太短,看點和玩點不多,影響xx街進一步繁榮。

2、進出道路不暢。xx街直接關聯的道路是南塔路延伸線和駱仙路延伸段(雅石路)。目前,南塔路延伸段路基已完成竣工通車由于本身路面不寬,加之路邊停放車現象嚴重,導致該路段不能很好的起到緩解xx街周邊交通壓力的作用。雅石路還未全面完工通車,道路不暢導致人氣難聚集。

3、環境質量較差。燕泉河與郴江河在xx街交匯,由于燕泉河上游羅家井菜市場及沿河兩岸市民生活廢水排放,飄浮垃圾較多。而污水直接排放到郴江河導致氣溫高時沿河臭味明顯,嚴重影響商戶的生活環境和游客的心情。

三、20xx年工作計劃

為加快街區發展,我們下階段將進一步挖掘文化內涵,做好旅游宣傳文章,著力打造歷史文化街區、文化創意街區、創新創業街區和城市中央休閑區,努力推動街區又好又快發展。

1、進一步挖掘街區文化內涵。為做大做強街區文化創意產業,管委會將大力開展文化產業招商,在商戶引進上對具有濃厚文化內涵的創業者給予相關優惠和產業扶持。同時,將定期不定期組織文化專題講座及經典國學宣講等活動,增強街區文化氛圍。今年來為了讓廣大群眾參與各類文藝活動,我們在每個周末舉辦 “百姓大舞臺”節目,深得市民的歡迎,并已經成為市民的一種習慣,極大的豐富了市民的精神文化生活。由于當前場地較小,下階段我們將啟動郴陽戲院建設,為市民提供更大更好的表演舞臺。

2、加快河東岸開發。為了打造“一江兩岸、兩塔一街”商旅文商業核心圈,我們將積極協調湖南建工集團高層向市委、市政府主要領導匯報,爭取20xx年完成河東岸的土地掛牌出讓并動工,將河東岸開發成與街區統一風格建筑商鋪。

3、爭取納入市區旅游線路問題。積極向市旅游外事僑務局匯報,爭取將xx街納入市區旅游線路。同時在高鐵站出口、火車站及主要交通干線路邊設置xx街旅游景區專用指示標牌,提高知名度。

4、完成好上級交辦的各項任務。一如既往的高質量,高標準的認真完成區委、區政府交辦的各項工作,向全區人民展現xx街管委會的全新面貌。

保險公司群團工作總結 篇5

今年上半年以來,在師市黨委的正確領導下,在市政府的大力支持下,全園區上下緊緊圍繞20xx年政府工作要點確定的總體思路和目標,深入貫徹落實中央新疆工作座談會精神,積極推進工業園區基礎設施建設與落戶企業服務工作,真抓實干,奮勇爭先,工業園區基礎設施建設保持了快速發展的勢頭,為全面完成全年目標任務奠定了堅實基礎。

園區著重在五個方面作出了較大努力:

一、抓內部管理,提高工作效能

管委會圍繞政府工作要點研究制定了20xx年工作計劃,將政府工作要點明確的各項指標任務細化分解,落實到人,形成人人負責、環環緊扣的落實機制。同時,建立內部例會制度,相對固定的.定期召集園區全體工作人員開會,聽取各業務口工作匯報,掌握政府工作要點落實情況,及時研究解決工作中存在的問題,有力促進全年工作目標任務的順利推進。

二、加大招商引資力度提升園區產業聚集

截止目前,圖木舒克市共有工業企業36家,僅上半年,師市工業累計完成工業產值6.7億元,同比增長36%。目前,制藥廠、果汁廠、熱電聯產等一批項目正在積極運作、穩步實施,永安壩紡織園區已入駐紡織企業,天華紡織、前海棉紡、疆絨紡織、永安紡織總計落地紡織40萬錠。江蘇天華20萬錠紡紗項目一期10萬錠已落地正在進行廠房建設,總投資3.5億元總建筑面積45000平方米。前海棉紡織有限責任公司15萬錠已進入設備安裝階段預計年底投產,同時香港錦興紡織集團已簽約50萬錠棉紡項目。今年新入駐企業還有,天海復合肥40萬噸項目總投資4億元、奧伽酒業1萬噸紅酒項目投資9千萬元。葉河源果業股份有限公司2萬噸紅棗加工項目總投資9200萬元。天昆百果棗酒、棗醋、3000噸項目總投資6200萬元,以上企業20xx年底將竣工投產。

三、抓企業服務龍頭,規范園區企業建設

20xx年5月7日、14日、15日,由圖木舒克市建設環保局牽頭,市環境監理站、城管、城建、規劃及工業園區管理委員會等單位對唐王城工業園區、東城工業園區、達板山工業園區經調查的正在建設或已建成的16家企業進行了聯合執法檢查。檢查內容主要涉及企業項目立項、環評、土地預審、規劃許可、建設用地許可、施工許可等一系列項目土地、建設相關手續辦理情況進行檢查。從企業硬化、亮化、綠化方面加大了對園區內入駐企業的服務、并著力于企業規范化管理工作。

四、抓重點項目,加快建設步伐

積極推進工業園區市政基礎設施建設,上半年工業園區永安壩紡織工業園新建項目以及續建工程按計劃實施順利。同時達板山1#、8#號路以及唐王城工業園區昆侖西街、華勝路、建材城路全面開工建設。

五、工程概況

一、工業園區集中供熱1#、2#換熱站工程(合同價378萬元)主體工程全面完成,正在進行設備安裝工作。累計完成80%工程量。

二、道路綠化林床平整工程(合同價154萬元),累計完成95%工程量。

三、綠化植樹工程(一、二、三、四標段)550萬累計完成90%工程量。

四、天華紡織廠房建設(一、二、三、四標段)合同價3150萬元累計完成70%工程量。

五、道路工程:一標段合同價1369萬元,1號路完成60%工程量。二標段合同價1351萬元,8號路完成45%工程量。三標段合同價1391萬元(包括華勝路、建材城路昆侖西街)完成30%工程量。

六、工業園區消防管網一、二標段合同價1020正在進行開工前期工作。

七、達板山工業園區9#道路工程合同價1620萬,正在進行設計交樁工作。

六、存在的主要問題

專業技術人才及管理人員短缺,園區各項工作開展方面還存在薄弱環節。

七、下半年工作思路

(一)加緊跟蹤落實各項規劃、設計的編制和上報審批工作,完成新一輪各項專業規劃編制工作,完善規劃批后監督管理機制,重點抓好建立每周列會制度,及時發現并糾正規劃違法違規行為,推動規劃工作邁上新臺階。

(二)園區工作人員要進一步樹立服務意識,認真履職,提高執行力和辦事效率,根據發改委簽訂的項目跟蹤責任書,密切跟蹤,及時解決項目建設中遇到的實際困難和問題。

(四)做好對口援建項目的協調服務,抓好工程質量和安全監管,確保項目順利實施。

(五)建立和完善工作制度,爭取人員到崗到位、工作到位。

保險公司群團工作總結 篇6

20xx年,我局群團工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,在全面落實科學發展觀的前提下,緊緊圍繞州委、州政府中心工作,積極探索新形勢下開展群團工作的新途徑,以黨建帶群團建設,圓滿完成了我局群團工作的各項任務,現總結如下:

一、抓組建促覆蓋,進一步夯實群團工作的組織基礎。

今年在局黨委的指導下,按照黨建帶群團建設的原則,對局群團組織的組織關系進行了重新劃轉;調整了組成人員。隨著群團組織的不斷健全和完善,為人力資源和勞動保障部門群團工作上臺階、創特色打下了堅實基礎。全年共召開民主生活會1次,通過廣泛征求群眾意見,及時開展批評與自我批評,增強了領導班子解決問題的能力。

二、以重大節慶日為契機,積極開展文體活動。

1、開展了慶“三八”婦女系列活動。組織全局婦女進行健康體檢,配合州婦聯開展廣播操、趣味“巾幗健身”活動,舉辦了“學習黨的歷史展示巾幗風采”黨史知識網絡競賽等活動,還積極參加由總工會組織的拔河、打籃球比賽等活動。通過以上活動的開展,豐富了我局廣大婦女的精神文化生活,促進了廣大婦女的身心健康。

2、開展了愛國主義教育各項活動。

通過紀念“五四”運動、重溫入黨誓詞,組織全局干部職工開展義務植樹等活動,提高了我局干部職工的個人素養,深化了忠誠于黨、服務于人民的公仆意識。

3、開展愛國主義系列教育活動。組織人社系統黨員干部參觀愛國主義教育基地原子城紀念館,州檔案局的檔案館,激發了干部職工的愛國熱情。

4、開展聯點村各項幫扶工作。

20xx年我局根據聯點幫扶工作的既定目標,制定聯點工作制度、深入聯點村開展工作,不僅開展了法制宣傳等活動,還送去電腦等辦公、生活用品。

三、認真做好維權維穩工作,促進社會勞動關系和諧建設。

針對因拖欠、克扣農民工工資和勞動關系不順等引發的群體事時有發生的`實際。進行全方位勞動保障大檢查,重點解決了用工單位不簽勞動合同,不按時兌現工資福利待遇等問題,并結合勞動保障檢查大力宣傳各項勞動保障政策法規。截止目前,全州共繳納工資保障金98戶,583.46萬元,受理案件100起,涉及人數1164人,拖欠金額334.1144萬元,清欠金額334.1144萬元,清欠率為100%;勞動仲裁方面,堅持依法辦案,積極穩妥地辦理了大批勞動爭議案件。截止目前,全州共受理勞動爭議案件10起。其中:仲裁裁決4起,仲裁調解5起,仲裁決定1起,均為勞動權益爭議案件,結案率達100%。從而增強了勞動者和用人單位的法律意識,有效的維護了勞動者和用人單位合法權益,將不穩定因素消滅在萌芽,解決在基層。

四、以加強培訓為抓手,不斷提高干部的業務素質

為進一步提高群團干部的業務素質,我局將干部業務培訓作為一項重要工作來抓。

1、我局以貫徹《勞動合同法》為契機,組織全州企業舉辦了3期培訓班,對企業負責人、工會干部進行了培訓。

2、以機關行政效能建設為突破口,我局組織開展了形式多樣的活動,如舉辦各種各樣的培訓、講座、宣傳等,健全了干部整體素質,提高了干部隊伍的整體素質,使每個干部職工在思想、道德、業務等方面有了較大的提高和認識。

五、配合有關部門做好相關工作。

今年,我們還積極配合有關部門做好相關工作。配合組織部做好了有關干部的培訓、有關人員和單位的考核等工作。配合政法綜治部門做好“平安”、“和諧勞資關系”創建等工作。

保險公司群團工作總結 篇7

20xx年是我市全面實施“旅游興市”發展戰略、打造“蜚聲中外旅游勝地”宏偉目標的第一年,也是四面山觀念大更新、體制大創新、投入大增長、局面大開創的一年。一年來,在市委、市政府的正確領導下,管委會一般人上下齊心,緊緊圍繞市委、市政府提出的宏偉目標,牢牢抓住重慶、江津兩級政府高度重視旅游發展的歷史機遇,努力實施“大旅游、大開發、大發展”的發展戰略,以“五個圍繞、五個結合”的方針統攬旅游工作全局,在景區廣大干部群眾的共同努力下,較好地完成了年初確定的各項工作指標,取得了較好的工作成績。全年入山游客35.49萬人次,旅游收入達到13087萬元,比上年增長9.1%。

一、統一思想、理清思路,力求觀念大更新。

年初,市委十一屆六次全委會提出了建設“兩地一中心”的宏偉目標,把建設“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設“兩地一中心”戰略的重要內容,把“旅游興市”作為與“工業強市、農業穩市、商貿活市、和諧江津”共同作為促進江津經濟社會全面協調可持續發展的五項重點工作之一,把加大以四面山、中山古鎮為主的旅游資源保護性開發作為近期旅游開發的重點。標志著景區旅游業由此進入了一個嶄新的發展時期。四面山開發十多年來,雖然取得了很大的成績,但還有很多不盡人意的地方。要實現景區跨越式發展,把景區廣大干部群眾的思想統一到市委、市政府的目標上來,是擺在管委會面前的一大任務。為此,我們開展了一系列的討論活動,逐步形成了“交通圍繞旅游先行,農業圍繞旅游調整,商業圍繞旅游搞活,景區圍繞旅游建設,管理圍繞旅游服務”的旅游戰略,堅持科學的發展觀、人才觀和正確的政績觀,認真落實“五個統籌、五個堅持”,以全面建設小康社會統攬社會經濟發展全局,把發展旅游與促進就業相結合,與解決“三農”問題相結合,與資源保護相結合,與擴大開放相結合,實施渝川黔金三角發展戰略,加快四面山作為重慶十大旅游精品的開發力度,進一步規范和創新旅游管理體制,堅持“政府主導,企業主體,市場運作,社會參與”的發展路子。同時,也促進了四面山景區全體黨員干部觀念的大更新。

二、正視矛盾,探索發展,做到體制大創新。

四面山的體制問題,一直是困繞四面山發展的一個重要問題,這些問題的存在有歷史的原因。一年來,我們在市委、市政府的領導下,正視矛盾,探索發展。在去年成立四面山風管委和四面山森管局的基礎上,進一步完善了體制,建立了四面山管委會特效機制、特高機構。由市委常委、副書記楊盛華任書記,進一步理順了景區管理體制,形成一個責、權、利相統一,人、財、物相匹配,規劃、建設、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調了18名機關工作人員。做到體制大創新,解決了“六對矛盾”,實現了“三個統一”,在重慶市樹立了旅游體制創新的典型。

(一)解決“六對矛盾”。

一是解決 “上下”矛盾。全市形成了黨政一把手親自抓,主管領導集中力量抓,黨政合力抓以四面山景區旅游為代表的全市旅游發展新格局。

二是解決“條塊”矛盾。四面山風景名勝區是江津市眾多旅游景區中“起龍”。市旅游局與四面山風管委實行主要領導一肩挑的領導體制,四面山風管委對景區內的一切資源和事業發展全權負責,從體制上消除條塊之間的矛盾。

三是解決“條條”矛盾。新的旅游管理體制賦予了四面山風管委全權管理214平方公里景區的職權,風管委直接向市政府負責,避免了部門之間的矛盾。

四是解決“開發與保護”矛盾。新的管理體制實現了職責、權力與義務的統一,使開發和保護都服從于整體規劃、眼前利益服與長遠利益相統一,做到了開發旅游與保護資源的有機結合、加快發展與可持續發展的有機結合。

五是解決“發展與投入”矛盾。四面山風管委成為對內,對外、對上、對下唯一的合法主體機構,也是唯一的法人。投資商找到風管委就可以解決一切難題,大大簡化了辦事程序,符合行政許可法的要求,適應新形勢下旅游發展的需要。

六是解決“旅游與農村”矛盾。新的管理體制建立后,將原純農業的5個村劃給周邊的.鎮管轄,只保留核心景區4個純林業的村開發旅游,解決了農村工作和旅游發展無法兼顧的難題。

(二)實現“三個統一”。

一是統一管理網絡。四面山風景名勝區管理委員會進入江津旅游管理體制層次序列,管理上實現了面上與點上、條條上與塊塊上的結合。

二是統一管理模式。一人兼任市旅委會辦公室主任、市旅游局局長和四面山風管委主任,解決了市旅游局與四面山風管委的矛盾;四面山森林資源管理局屬四面山風管委管轄的二級機構,由風管委一名副主任兼任局長,解決了風管委與市屬部門單位的矛盾;成立了市政府正局級特設機構——四面山管理委員會,由市委副書記楊盛華同志兼任書記,增強了四面山旅游發展與全市其它重點工作的統籌協調,加大了市級各部門對四面山旅游發展的支持??茖W、高效、優化的管理體制為促進四面山景區旅游的快速發展提供了有力的保障。

三是統一管理機制。風管委只對市政府負責,其它任何市級部門、單位都無權干涉,這種大膽放權、大膽創新的體制,營造了寬松的旅游發展環境,有利于調動方方面面的力量集中打造品牌景區。

三、多方協調,破除瓶頸,實現投入大增長。

投入問題一直是制約四面山發展的瓶頸問題。為解決這一問題,我們主動出擊,多方協調,積極尋找開發四面山的投資伙伴。今年,在市委、市政府的大力支持下,通過3個多月的努力,歷時55天的艱苦談判,成功引進了重慶新華書店集團合作開發四面山。重慶新華書店集團公司加盟四面山旅游業后,在短短的幾個月內,不僅使四面山從困擾多年的經濟困境中走了出來,而且使四面山的旅游環境和發展空間得到有效改善。新華集團共投入資金6780萬元。其中,按時撥付了首期合同資金2000萬元,為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時,投入1700萬元,硬化望海公路、整修旅游公路80公里,便道60公里,完成農田水利維修工程10余處。新修望鄉臺、大洪海2個停車場建設,四面山游客接待中心、客運中心和旅游商品特色市場建設,大洪海、望鄉臺、龍潭湖、臥龍溝4個旅游環保廁所建設,望鄉臺和土地巖新修了游步道。新修了山門停車場。規范制作了景區標志標牌,加大旅游導向力度。設置安裝了200個景區環保垃圾桶。進一步加大區域整合力度,四面山至中山古鎮正在啟動當中。景區基礎實施建設得到進一步改善加大景區開發建設力度,四面山旅游接待水平和檔次明顯提高,景區面貌煥然一新。

四、注重服務,強化管理,開創旅游新局面。

一年來,管委會不斷加強四面山旅游軟環境建設,注重服務型政府建設,努力為新華集團開發四面山服好務,加強景區旅游秩序、旅游安全管理,開創了四面山旅游新局面。

1、狠抓旅游秩序整頓。近些年來,四面山旅游秩序與其他許多地方一樣,總體是好的。但由于種種原因,卻也存在一些不盡如人意的地方:“羊兒客”泛濫,“黑車”、“黑摩托”屢禁不止,拉客宰客以次充好等欺詐行為時有發生?!把騼嚎汀?,既擾亂了四面山游客接待市場的秩序,又嚴重影響整個景區的對外形象。他們追逐圍堵車輛、游客,靠給賓旅館、農家樂拉客收取回扣生存。因此要整頓旅游秩序首先要從整治“羊兒客”和“黑摩托”入手。今年,管委會成立旅游發展科和綜合執法大隊,旅游執法體制得到進一步規范;今年8月以來,我們組織了公安、城管等部門,以聯合執法的形式專門對集鎮上的“羊兒客”和“黑摩托”進行了專項打擊;加強了對車輛停放、亂搭亂建的治理力度,嚴格車輛、船只管理,保證交通暢通,減少事故的發生。認真處理旅游投訴3起;較大程度地遏制了圍追拉客、宰客和亂停亂放現象,進一步規范了旅游秩序。

2、搞好旅游安全。嚴格實行旅游安全例會制度和定期、不定期檢查制度,落實安全生產責任制。針對各景區、景點的特殊情況,會同安委會各成員部門在旅游淡季每月(旺季每半月)進行一次全面徹底的旅游安全隱患的排查,立即制定出措施限期整改,于下次排查時督查整改落實情況,并實行追蹤責任?!?6”水上事故的發生給我們敲了一記警鐘,事故發生后,我們立即按照上級督查整改的意見進行了景區、景點旅游安全、水上安全制度及應急處置預案的制定和相關安全資料的完善,歸范了基礎檔案資料。在為新華集團提供服務的同時,加強了景區、景點旅游安全、水上安全的監管,嚴格要求其堅持安全第一、預防為主的方針,實行統一領導和分級管理相結合的原則,實行所有人和經營人負責制,定期匯報旅游安全工作,使其在安全穩定的環境下高效的開發四面山。

3、成立旅游行業協會,實施旅游服務行業自律。旅游行業協會是從事旅游服務行業實現自我管理、自我服務、自我約束的行業自治組織。成立旅游行業協會是從根本上規范旅游秩序,提高管理水平,提升景區服務質量的一種有效措施。成立四面山旅游服務行業協會也是歷屆領導的希望。自管委會成立以來,我們為成立協會做了大量的前期準備工作。一是做好調查,通過召開業主會議、個別走訪等方式,充分調查賓館、農家樂業主的意愿,對成立旅游行業協會的意見、建議。通過調查發現,大家對成立四面山旅游服務行業協會的積極性很高,都希望在政府的領導下,早日成立旅游協會來加強行業管理,提高服務質量。二是制定了協會章程和協會內部管理辦法,對協會的性質、任務、宗旨和旅游服務行業自律制度都作了詳細規定。為了確保章程和制度的可操作性,還分別召開了3次業主會議進行討論,對章程和制度進行完善和修改。三是在上述準備工作的基礎上,于12月下旬召開四面山旅游服務行業協會第一次會員大會,四面山旅游協會正式成立。旅游協會的成立,標志著四面山旅游服務進一步走向成熟,我們要以此為契機,不斷加強對旅游服務行業的服務和管理,進一步提高旅游服務水平,提升景區形象,為創建AAAA景區打下堅實的基礎。一年來,四面山旅游發展取得了令人矚目的成績,這些成績的取得離不開市委市政府的正確領導,離不開市旅委會的的關心幫助,也離不開市級各部門的大力支持。但正視自己,我們還有很多問題存在:一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創造性開展各項工作不夠;二是景區發展步子不大。與發展好的景區相比差距在拉大;三是招商引資力度不夠。景區基礎設施嚴重滯后,對旅游經濟的增長沒有形成有力支撐。在新的一年里,我們將在求真務實、與時俱進、創新發展,力爭在以下幾方面實現新突破。一是加快旅游基礎設施建設步伐,進一步在改善旅游發展條件上實現新突破;二是突出特色和優勢,進一步在精品建設和多層次產品開發上實現新突破;三是堅持不懈地抓旅游環境建設,進一步在推進依法治旅上實現新突破;四是聚精會神開發旅游商品,一心一意優化旅游經濟結構,進一步在提升旅游經濟效益上實現新突破;五是加強旅游區域合作,實現區域大整合,進一步在旅游對內對外開放上實現新突破;六是實實在在地處理好景區旅游利益主體的關系,找準銜接點,創造性地彈奏出“天籟之音”,在構建和諧景區上取得新突破。