總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此,讓我們寫一份總結吧??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的市場部個人年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場工作總結個人總結 篇1
時間過得真快,轉瞬之間,xx已接近尾聲,這一年里在指導和同事們的悉心關心和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上獲得了肯定的成果,但也存在了許多缺乏?;貞涍^去的一年,現將工作總結如下:
一、本年度完成產值狀況
本年總產值共計:xx元,其中預試產值為xx元;修理產值為xx元;改造產值為xx元;銷售產值為xx元。
二、客戶評價
我們是一個效勞行業,不管是負責洽談業務、維護客戶的市場部還是奮斗在一線工作的工程部,一個良好的效勞態度對我們來說特別重要;在維護用戶的回訪中大局部客戶對我們的效勞表示比擬滿足和認可,當然也有用戶對我們提出一些存在欠缺和缺乏的地方,我們也會對用戶為我們提出的一些好的意見和建議,努力改善自身的缺乏,營造更好更完善的的效勞。
三、查戶數量
在我們日常工作中,有以前老客戶的關系維護,也有新客戶資源的開發。在老客戶關系維護工作中常常地與客戶保持聯絡和登門訪問增加彼此之間的情意,讓客戶和我們成為伴侶,來促進長期友好合作的時機。在新客戶資源開發方面,我們做市場的,不單單要對我們的工作業務熟識,更重要的`是專業性和說服力??诓胖皇峭獗淼难b飾,說服力才是重點。說服力不夠,很難說到客戶心坎上,達不到共鳴,當然不能引起客戶對你的信任,就更談不上和你合作??蛻魶]有時間聽你廢話,盡量用簡潔有效的而且具有專業性的話語說出你的目的。當和客戶發生異議時,要有同理性,順著客戶的心理往下走,才能增加客戶的好感度,才能讓我們與客戶之間關系更近一步,也加大了成功的機率。在這一年中新查xx戶,回訪xx戶。
四、公司的人員協作
隨著公司一天一天的成長一天一天的壯大,大家的工作也越來越忙,工作中難免會遇見困難和需要同事之間關心的時候,大家也都樂觀的協作和關心有困難的同事;我們大家是一個集體,在工作上我們是一起工作的同事,有大家的互相關心和支持我們的工作就能更加順當、輕松的完成。在生活上我們也是伴侶,有大家的互相關心和支持我們的生活也是布滿著顏色的。
xx年,是全新的一年,我將連續努力改正過去工作中的缺乏,把新一年的工作做好,為公司的進展盡一份力。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級指導賜予的每個工作支配,虛心向指導、同事學習,我信任靠著自己的責任心和自信念,爭取在各方面獲得更大的進步,肯定能在20_年做出更好的工作成果。
市場工作總結個人總結 篇2
XX年元月,帶著想為黨組分憂和充分鍛煉自己的初衷,我毅然參加了縣局競爭上崗競聘活動。1月底,市管股按照縣局黨組競爭上崗、雙向選擇部署,調整組建了新的股室班子和人員。市場監督管理股職能落實到位與否,事關全局,可謂責任重大。
通過調整,市管股更換了新的人員,但同時也暴露出人少事多和工作能力相對較差的不足。面對市管股包含市場監督、經濟檢查、消費者權益保護、合同管理、12315指揮處理、消費者協會、企業信用協會等諸多職能合一、事多繁雜的實際,在困難面前,一年以來,我作為市管股的股室負責人,既處在承上啟下的重要位置,又處在上任之初的關鍵時刻,深感這一職位責任重大,始終有恐于辜負黨組織和同志們的重托與厚望,因此,在工作上不敢有半點松懈,在崗位上始終忠實地履行自己的職責。
20XX年,我本著“兢兢業業抓業務,盡職盡責為工作”的思路,不知放棄了多少個午休、雙休日和休息時間,加班加點,始終忠實地履行自己的職責,磨練工作意志和加強業務知識學習。全年在查處商業賄賂,拓展執法辦案新領域、種子留樣備查、“經紀活農”、組織開展各期專項整治工作、涉農物資的`監督檢查、加強市局12315受理申訴舉報網絡綜合技能運用等方面取得一定實效和成績。
一、立足實際,盡快進入角色。
我雖20XX年就在市管股工作,但作為股室負責人這一崗位我是一名新兵。原在市管股主要負責內勤和材料上報工作,接觸股室全部業務相對少些,“如何勝任市管股股長職務”對我是一個挑戰和考驗。為此,我主動向老股長學習、向熟悉相關業務的老同志學習,從填一份表格、辦一戶動產抵押登記,從一點一滴的小事做起,爭取盡快全面熟悉和掌握市管股所有業務,不斷苦練基本功,積累豐富實踐經驗。
二、抓學習,促提高。
要適應新崗位,迎接新考驗,完成新任務,必須認真學習,不斷提高領導水平和工作能力。人非生而知之,不知就要學習,學而后知足。修養由學而成,道德由學而進,才能由學而得。只要勤奮學習,才能為“XX大工商”奮力拼搏;才能跟上時代發展的步伐,承擔歷史賦予我們的重任,更好地為實現、維護、發展黨和人發的利益而不懈努力,不辜負上級組織和全局同志們的期望。
今年上半年,我和經檢隊其他一名同事組成“查處醫療回扣專案組”,先后對XX縣人民醫院等十三家醫療機構進行調查。在商業賄賂案件的查辦中,自己多方查找資料,冥思苦想、刻苦鉆研法律法規、醫院相關財務制度和相關文件,力求全面掌握查案的技巧。通過清理檢查醫院藥品采購行為,展示了自己嫻熟的查帳及辦案技能。本著讓利患者為目的,幫助醫院建立相關制度,達到整治醫療行業不正之風的目的,在各醫療單位中樹立了工商部門良好的執法形象和執法權威。
三、抓思想、促奉獻。
身兼多職,我只有一個想法,就是自己禪精竭慮、再苦再累也要身先士卒帶領股室職工干好各項工作,不辜負局黨組各位領導的信任。自己在工作中一方面要帶領股員查辦醫療回扣案件,另一方面要應付、處理市管股各項日常工作,還得利用空閑及下班時間書寫文書材料。通過自己的勤奮工作和以身作則帶動,全股職工能吃苦、樂奉獻、講團結、講水平;鍛煉了守紀律、比能力、講貢獻;樹立了為工作舍小家、顧大家,不計個人得失的良好思想氛圍。
四、抓規范,促提升。
面對執法領域的不斷拓展和執法對象的日益復雜,沒有較高的業務素質和工作能力很難搞好執法辦案工作。為身體力行,認真實踐市局“法律素質提升和行政執法能力建設年”活動要求,我積極配合縣局法制股和各分局、所辦案機構認真抓好干部職工法律素質提升,提高執法水平,認真履行職責,增強服務意識,推進監管執法到位,整頓規范好市場秩序,經過努力,全年我局總體在案件查辦數量和執法力度上一定程度有了提高。下一步我打算將查處商業賄賂案件工作重點及時從醫療回扣轉項到其他領域,爭取在反不正當競爭案件的查處上有更新的突破。
總結一年來的的工作我覺得有所得也有所失。主要總結一下自己還存在的不足之處,主要有以下幾點:
一是對業務知識缺乏系統的學習,專業知識不熟練、不精通,停留于一般化了解;對新理論、新技能、新工作的掌握不夠,對工商領域的法律、法規的學習不夠,對很多工作中存在的問題不能全面掌握;
二是主動與基層溝通協調少,往往工作一忙,事情一多,就擠掉了與基層溝通和交換意見的時間;
三是綜合能力不夠,協調關系差。對工作中很多東西的認識存在于表象,停留于形式主義,很多工作中的問題不能深刻的認識其本質內涵;
四是宣傳工商工作做得不好。沒有深層挖掘重要信息、精品信息;
五是自身身心條件不成熟,缺乏正確面對困難,客觀分析問題的良好思維方式。由于工作無思路、無對策,勞而無果,疲于奔命、累及身心。
市場工作總結個人總結 篇3
6月中旬,市工商局對各縣(市、區)工商局網絡市場監管工作情況進行了專項督查,并根據各縣(市、區)局在市局召開的網監工作推進會上的情況匯報,現將情況通報如下:
一、今年以來的主要成效
(一)觀念認識有新提高
今年以來,各縣(市、區)局對網監工作的重要性有新的認識,把網監工作列入了工作日程,逐步將網絡市場監管與實體市場監管同步推進,網監工作取得積極成效。
(二)基礎工作扎實推進
1.網絡主體基本摸清。通過走訪約談電子商務協會、第三方交易平臺經營者和網站建設運營商,基本摸清轄區網絡主體情況。全市現有各類網絡經營主體達xx家,其中新羅區830家、上杭縣288家、武平縣xx家、永定縣xx家、連城縣xx家。
2.主體數據得到完善。全市企業類經營主體采集率達89%,其中新羅區局、長汀縣局、連城縣局采集率均達90%以上。
3.貼標工作穩步推進。全市提交貼標申請并經審核通過的涉網企業占全部涉網企業的36%,其中長汀縣局74%、新羅區局73%、連城縣局51%。
4.監管措施不斷強化。武平縣局、漳平市局和永定縣局通過發放責令整改通知書,推動電子標識申領發放工作;新羅區局約談轄區網絡經營者,發放《網絡商品誠信經營倡議書》;各網絡專管員運用物流倒查、運營商倒查和網絡動態監測等手段對涉網信息進行監測。僅6月以來,就發現網絡案源線索xx條。
(三)網絡辦案邁出步伐
今年來,全市已辦理網絡案件8起,其中新羅區局3起;長汀縣局、漳平市局各2起;永定縣局1起。還有一批案件線索正在排查,已立案的正在辦理。
(四)組織保障得到加強
加強了組織保障,長汀縣局、上杭縣局、連城縣局、永定縣局和漳平市局均成立了網監工作領導小組;長汀縣局召開專題會研究網監工作,新羅區局召開黨組會部署落實網監工作,并成立網絡案件專案組;7個縣(市、區)局和開發區分局實行了網絡專管員制度;長汀縣局、上杭縣局、永定縣局和連城縣局下發了《關于加強網絡市場監管工作意見》,連城縣局還下發了《關于開展專題學習宣傳網絡交易管理辦法的通知》;市局和永定縣局、連城縣局分別成立了網監執法大隊、中隊。
二、存在的問題
1.網絡主體情況及主體數據不夠完善。全市重復采集的相同網址數占涉網主體總數的23%,其中新羅區局和長汀縣局重復率較高,分別為37%和36%;全市網絡經營類型和域名填寫錯誤率為70%。連城縣局和長汀縣局采集的轄區網絡經營主體情況與實際情況存在較大差距,涉網主體信息采集工作滯后。
2.貼標工作進度偏慢。部分縣(市、區)局對涉網主體貼標工作的指導和督促不夠到位,電子標識申請率低,武平縣局、上杭縣局和永定縣局申請率分別僅為20%、6%和1%。
3.網絡案件查處力度小。部分縣(市、區)局執法人員對查辦網絡案件的思路不夠清晰,對電子證據取證方式方法不夠了解;部分縣局網絡案件查辦工作不到位。上杭縣局、連城縣局、武平縣局尚未查辦網絡案件。
4.組織保障不夠有力。各縣(市、區)局組織保障工作不夠平衡。新羅區局和武平縣局尚未成立網監工作領導小組;新羅區局、武平縣局和漳平市局尚未根據省、市局要求,結合實際制發關于加強網監工作的具體意見;大部分縣(市、區)局還未成立網監執法中隊。
三、下一步工作要求
(一)增強網監意識
要加強國家工商總局60號令和巖工商市〔20xx〕63號《龍巖市工商局關于印發加強網絡市場監管工作意見的'通知》的學習宣傳,進一步樹立網絡市場和實體市場監管并重的理念,采取更加有力措施,深化網絡市場監管工作。
(二)做實基礎工作
1.加強主體身份管理。在做實網絡經營主體信息采集工作的同時,加快推進電子標識申領發放工作,還原網絡經營主體真實身份,亮標率應達90%以上。
2.完善主體數據。各縣(市、區)局、開發區分局要做好轄區網絡經營主體數據庫的采集、更新、維護工作,為加強網絡市場監管奠定基礎。網絡經營主體的采集率和準確率均應達80%以上。
3.組織專項行動。市局將于9至xx月份組織開展全市系統網絡市場監管專項行動,請各縣(市、區)局和開發區分局認真準備、精心組織,確保專項行動取得良好成效。
(三)加強案件查辦
把網絡案件的查辦作為網絡市場監管的重要工作,加大網絡巡查力度,及時監測、排查網絡相關信息,多渠道獲取案件線索;發揮執法辦案骨干作用,及時交流、傳授調查取證等執法辦案技巧,加大大案和特色案件的查辦力度,強力推進網絡執法辦案工作。
(四)打造示范亮點
積極推進新羅區培斜“淘寶村”網絡市場監管服務工作,充分發揮職能作用,打造培斜“淘寶村”電子商務升級版;創建網絡市場監管與服務示范點,以點帶面促進我市網絡市場監管工作上水平。
(五)強化工作保障
進一步加強組織領導,強化工作保障。各縣(市、區)局和開發區分局要定期召開專題會議,研究部署和落實網監工作,強化措施,認真落實市局關于加強網絡市場監管工作的意見。完善網絡專管員制度;尚未成立網監工作領導小組和網監執法中隊的縣(市、區),要盡快落實,以強化網監保障工作。實行全市工商系統網絡市場監管工作定期通報制度,實現情況互通、資源共享,加強對網監工作的檢查督促,推動網監工作的深入開展。
市場工作總結個人總結 篇4
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。 這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結
前面啰嗦了這么久,對我xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結)
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的.,渠道
政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點,我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1) 市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯網的發展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網上征集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
市場工作總結個人總結 篇5
一、圍繞中心,落實“一攬子”服務舉措
(一)深入推進商事登記制度改革。優化內部流程,簡化登記手續,完善網上申報途徑,提升窗口效能,不斷增加一日審核企業類別。挖掘政策潛力,大力推行簡易注銷制度,穩步推進企業信用建設,強化企業年報、信息公示制度執行,做好企業異常名錄的錄入、告知工作。
(二)、全面推進小微企業成長計劃。明確責任目標,強化考核督促,提升服務效率,形成全區小微企業創業、培育、成長、升級的.梯次發展格局。繼續深入推進質量強區建設,做好區政府質量獎申評后續工作,鼓勵和扶持小微企業參與政府質量獎評選。
(三)扎實推進品牌戰略培育計劃。開展分類培育指導和跟蹤服務,不斷充實馳、著名商標梯隊培育庫,加強對品牌指導站的扶持培訓,全力推進品牌工程。搭建政企、企企協作橋梁,完善中介服務業發展格局。
二、轉變職能,完善“一體化”監管機制
(一)推進重點工作管理項目化。集中精力推進重點工作項目和黨建創新項目,明確目標,厘清職責,做到領辦項目不缺位,亮點工作做到位,統籌安排不失位。通過重點工作項目化管理、黨建工作品牌化堅守,確保明年工作起勢發力,各項常規工作穩中有進,黨建工作出新,重點工作出彩。
(二)、確保重點工作再上新臺階。打響創建省級食品藥品安全城市城攻堅戰,深化“明廚亮灶”建設,加大檢驗檢測目標任務,提升小餐飲、小攤販、小作坊監管效能。嚴格事中事后監管,加強部門信息協同共享,做到監管不缺位、不越位。
(三)深化日常監管出新成效。繼續推進新版藥械質量規范的實施,強化藥械源頭、流通環節、高風險品種的監管。加大信用信息和“黑名單”公開力度,調動公眾參與食品藥品安全監督積極性。
三、強本固基,形成“一盤棋”工作格局
(一)推進黨風廉政建設規范化。將黨風廉政與業務工作同部署、同檢查、同落實。著重加強黨建工作,落實責任制,通過自學與“三會一課”結合,加強思想建設,規范組織建設。
(二)促進行政行為規范化。進一步加強區局股室對基層所的指導溝通,有效增強全體干部的履職擔當意識。完善執法工作機制和監督機制,梳理基層執法指導性意見,形成詳細的執法實務手冊。
(三)助推“精局強所”規范化。立足市場監管要求,推動監管執法資源下移,實行人、財、物向基層全面傾斜。強化抓基層、服務基層理念,完善基層所績效考核制度標準,加強基層黨組織和黨員隊伍建設,提升干部素質能力,加快干部適應基層崗位節奏。
市場工作總結個人總結 篇6
蚌山區20XX年煙花爆竹安全監管工作,在市安監局的指導下,堅持“安全第一,預防為主”。認真貫徹落實《蚌埠市燃放煙花爆竹管理條例》、《蚌埠市煙花爆竹經營許可實施細則》等法律法規和規定,強化了煙花爆竹經營許可、安全監管等工作?,F將我區春節煙花爆竹安全工作總結如下:
一、領導重視,精心組織。
局領導充分認識到煙花爆竹安全管理的極端重要性和必要性,對煙花爆竹安全工作進行了專題研究;多次召開會議部署煙花爆竹安全工作。成立了煙花爆竹專項工作領導小組,由姚夕軍局長任組長,分管副局長任副組長,行業部門和各鄉街為成員。負責煙花爆竹的審點、發證和煙花爆竹銷售過程中的安全監管及突發事件應急處置的組織協調及相關工作。我局還專門制定了煙花爆竹管理工作方案、煙花爆竹“打非”工作方案和煙花爆竹安全監管應急預案,確保煙花爆竹專項工作有序開展。
二、嚴格標準,依法審批。
(一)針對蚌山區人口稠密,建筑物密集,商貿點多面廣的特點。依照相關管理制度專門制定了蚌山區煙花爆竹銷售門點安全基本條件和審查原則。
(二)按照《蚌埠市煙花爆竹經營許可實施細則》的規定,本著“確保安全、合理布局、總量控制、方便群眾”的原則,銷售門點范圍確定在燕山鄉、雪華鄉人口較少的地方。在布點、發證工作中按照安全條件,堅持公平、公正、公開的原則進行。會同區公安分局、市場局、行政執法局對申請的煙花爆竹經營門點嚴格逐一審查。在初審合格后對經營點負責人及從業人員進行了法律法規、安全知識培訓教育;共培訓人員24人,發放各種培訓資料380余份。審批銷售門點17個,并按要求對每個經營點負責人簽訂了安全責任書,簽訂了煙花爆竹風責任險。
三、落實責任,強化監管。
根據煙花爆竹工作的特點,我區建立了煙花爆竹經營日常監管、打擊非法銷售、事故處置工作機制。
(一)建立了日常監管工作機制:針對蚌山區煙花爆竹燃放區域及經銷點的布局情況,做好區域的銷售經營情況及安全管理進行巡查、監管。在煙花爆竹經營及燃放期間,每周至少3次針對所有經營網點進行了一次巡查,并做了巡查情況記載。
(二)建立了“打非”工作機制。主要查處各類違反《條例》有關規定進行非法經營和違規銷售的行為,牽頭對經營單位及銷售網點違規違章經營銷售煙花爆竹的.行為實施聯合執法,協同公安、市場局、行政執法局按各自職能協同配合,共同做好“打非”工作。
(三)建立了煙花爆竹突發事件應急處置機制。認真履行煙花爆竹經營安全管理專向職能的同時,積極主動履行了煙花爆竹燃放、運輸、“打非”等各個環節的綜合監管職責。
四、加強檢查,嚴格執法。
(一)局領導和相關部門及各鄉街組成的檢查組堅持每周三次對全區17個春節期間臨時銷售門點進行一次安全巡查,并認真作好巡查情況記載。對發現的問題立即督促整改保障了煙花爆竹臨時經營門點的必備安全條件。截止目前,我局共出動檢查63次,對每個經營門點檢查5次以上。
(二)對檢查中出現的問題我局進行了嚴格執法。共計依法查處違法銷售煙花爆竹7起、違法儲存2起;共收繳煙花爆竹50余件(箱),下達執法文書15份。
(三)即時處置剩余煙花爆竹確保轄區安全。煙花爆竹停止銷售后我局立即要求各經營戶按相關規定進行處置;經查截止2月27日止我區銷售門點的剩余煙花爆竹都已按相關規定處置完畢。
五、存在的主要問題及下步整改措施。
一是個別零售單位的經營場所有存有亂堆亂放的現象,二是個別單位銷售外來煙花爆竹品種,三是銷售點大多存儲量較少,隱蔽性較強,分布面積廣。下步我局將繼續加強屬地、行業部門監管執法力度,發動廣大人民群眾舉報措施,進一步完善制定舉報獎勵機制。
市場工作總結個人總結 篇7
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。年我們有過太多的辛酸經歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,完成了年初的既定目標。
一、主要工作開展情況
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務;對低端客戶,提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷,針重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的`分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在發工資方面,通過與重點發給工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品,對重點發給戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結,積累經驗
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結,積累經驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發現問題,彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續過于復雜,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標和措施
在下一年里,我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神,堅持發展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業務發展目標。
市場工作總結個人總結 篇8
在縣委、縣政府的高度重視下,在縣食安辦的精心指導下,我鎮積極開展了食品安全整治工作,食品安全工作取得了一定的成效,現將我鎮20XX年食品安全工作開展情況總結如下:
一、加強領導,狠抓落實
一是站在保證群眾身體安全的高度,充分重視食品安全工作。鎮黨委、政府將食品安全工作納入議事日程研究,并將食品安全工作列入目標,作為鎮政府重點工作來抓。二是成立組織,切實加強領導。成立了以鎮長為組長的食品安全工作領導小組,由一名班子成員直接抓,領導小組下設辦公室,具體負責食品安全日常工作。真正做到了領導力量到位,人員配備到位,確保食品安全工作按照上級要求有條不紊地進行。
二、健全制度,規范運作
今年以來,我鎮先后制定完善了食品安全工作方面的各項制度。同時,鎮政府分別與各行政村、社區及相關單位簽訂了食品安全工作目標責任書,各村(社區)明確了一名村干部、一名村醫為協管員、信息員,構建食品安絡。通過建立健全各項規章制度,做到有章可循,有據可依,有序而作。
三、加強宣傳,營造氛圍
一是加大食品安全法宣傳。根據我鎮實際情況,制定了XX鎮食品安全宣傳方案,重點突出了對《食品安全法》的宣傳。通過出動宣傳車、標語、橫幅、電子屏等方式開展食品安全宣傳活動。在鎮政府、菜市場及人口密集的地方懸掛橫幅標語,在各村張貼食品安全彩圖。并制作了食品安全知識展板、宣傳欄,在主要干道書寫了墻體標語。二是是加強培訓。利用村干部開會時間對各村信息員進行了《食品安全法》培訓。并積極組織相關人員參加縣里組織的培訓會。會同鎮農辦、畜牧站對種植、養殖大戶進行無公害種植、養殖技術以及動物防疫培訓。三是將食品安全知識納入到學校的健康教育課。轄區各中小學校在課堂上向學生宣講食品安全小知識和生活小常識,增強學生食品安全意識。
四、開展整治,保障安全
根據縣食安辦食品安全整治工作要求,結合我鎮具體情況,及時制定了各個階段的食品安全整治工作方案,明確了整治重點、責任分工、工作要求,使整治工作按照要求有步驟開展。春節期間進行了食品安全排查活動。四月份配合縣職能部門對全鎮火鍋店、菜市場、冷庫等羊肉攤點進行排查。6月份配合縣食安辦在金谷商業街集中開展食品安全宣傳周活動。我鎮出動宣傳車一輛,懸掛橫幅兩條,制作食品安全展板兩塊、發放宣傳材料300余份,通過展覽演示、實地觀摩、現場服務、咨詢答辯等形式,對群眾解疑釋惑,教授識假辨假方法,普及食品安全法律法規知識。10月份,配合縣綜治辦、縣公安局、縣交警大隊、縣消防大隊、縣衛生局、縣工商局等相關單位組成的檢查組對全鎮學生食品、消防、交通和治安等四項安全大檢查,檢查中對學校食堂的衛生狀況,從業人員的健康證,飯樣留存時間、數量,食鹽的含碘情況,原材料進貨來源等逐一詢問、檢查,并對存在的問題提出整改意見,問題嚴重的單位下發停辦通知。通過對XX鎮XX飯店、XX茶樓、XX食府等幾家飯店的檢查,所有單位的'營業執照、衛生許可證、從業人員健康證等證件齊全,消防設施配套,進貨臺賬和消毒記錄完善,后廚衛生清潔,貨物存放布局合理,縣領導對我鎮食品安全工作予以充分肯定。11月份,配合縣職能部門對全鎮的賓館、飯店、商場、超市、職工食堂、洗浴等單位安全問題逐一排查,對營業場所衛生條件差的,購物臺賬和消毒記錄不健全的單位,當場下達整改通知書。對證照不齊的,限期整改,無證經營的,停業整頓。
五、調查摸底,健全檔案
對轄區內的食品流通企業、餐飲店、食品加工企業、種養大戶進行調查摸底,造冊登記,逐步建立健全檔案,全面了解和掌握食品安全情況,為扎實有效開展食品安全工作奠定了基礎。
市場工作總結個人總結 篇9
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的'信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!jZ139.COm
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來, 20xx 年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業的學習與研究,了解本行業市場信息,從而順利實現從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平,專業知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實的專業功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我師焉”在空余時間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于 8 小時之內在干什么,而在于 8 小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2% 的引導 +98% 的個人努力 = 合格的設計師,在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。
20xx 年的號角已經吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
家裝公司市場部個人年度工作總結二
新年伊始,回顧過去一年的工作,本班工作在市場部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監查及服務工作,并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協助領導做好市場部全面工作,發揮骨干的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作作簡要總結:
一、對當班工作,分工明確:
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發現問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,并做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。 四、積極參加市場部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業務技能。
為20xx年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業務技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我xx年工作計劃,最后祝愿我們市場部在10年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!!!