實習生活又即將告一段落了,想必你的視野也得到了開拓,是時候寫10篇實習總結了。但是實習總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的急診科實習護士個人總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理急診實習個人總結 篇120x年醫院提出“優質服務,發展??啤钡墓ぷ魉悸?,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術
例:護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99。1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的.護理管理,重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論
查看更多>>>難忘的工作生活已經告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,是時候仔細的寫一份工作總結了。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的新護士工作1年工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
急診實習護士個人總結 篇1時光飛逝日月如梭,去年的今天我們曾經豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏,服務質量能夠更上一層樓,又一年過去了,今年我們擁有了六病區,證明我們的工作得到了肯定,六病區是我們醫院九月份新成立的病區,在各位領導的關心支持下,在大家共同的努力下,我科全體護理人員以“創一流服務,建二乙醫院”為宗旨,開展各項護理工作,落實了年初制訂的護理目標和計劃。現就一年來工作做如下總結:
一.工作成果總結:
1、1月份至9月份四病區共收住病人75人,出院病人10人,圓滿完成工作任務,為成立六病區打下了堅實的基礎并做足了充分的準備。五病區一至十二月份共收住病人187人,出院病人155人。
2、成功的成立了六病區,精神科六病區于9月21號成立。其中以無名氏患者居多,在9至12月份這三個月我們共收住病人71人,出院病人12人,為無名氏患者共報銷生活用品費共175元,并無安全事故的發生,為今年的護理工作畫上了圓滿的句號,作為精神科六病區的護士長我為我們全體護理人員做出的成績感到欣喜,為能在我們醫院工作為特殊人群服務而感到自豪。
3、五病區一月份出現一起心源性猝死病例,因搶救無效死亡,11月份12月份相繼出現兩起病人骨折事件,因在操場活動時不慎跌倒,造成不同程度的腰椎及股骨骨折,一人好轉出院,另一患者至今仍絕對臥床,這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度,由于精神科的特殊性,目前由護士護工分工協作對其進行24小時專人看護。
二.管理工作總結:
1、為了提高每位護士的職業素質,我們科室三月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試,我科喻小娥護士在考試中獲得了優異的成績,在業余生活中我們相互交流相互學習提升每個人的綜合素質。
2、認真落實各項規章制度,提高護理質量,進一步規范各班職責,杜絕了“你等我靠”現象的發生,在護理中做到了責任到人,切實提高了每個人的工作責任心,減少了差錯事故發生。
3、嚴格執行“三查七對”制度,堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對,在周一、周四大對醫囑,明顯降低了因執行醫囑
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